Marketing digital

MARKETING DIGITALConceptos y Herramientas para lograr que una

Organización gane presencia en Internet

MARKETING DIGITAL

Marketing Digital es el conjunto de estrategias para promocionar y vender productos y servicios en el mundo web.

Los anuncios en sitios web, el email marketing, la publicidad y posicionamiento en motores de búsqueda, el uso de medios y redes sociales, el desarrollo de blogs y de contenidos son algunas herramientas que se pueden utilizar, dependiendo de las necesidades del negocio.

MARKETING DIGITAL

4Ps DEL NUEVO ENFOQUE

•Personalización.

•Participación.

•Par a Par.

•Predicciones Modelizadas.

4Ps TRADICIONALES

•Precio.

•Plaza.

•Producto.

•Promoción.

MARKETING DIGITAL

NATIVOS DIGITALES

MIGRANTES DIGITALES

PROSUMIDORES

POSICIONAMIENTO WEB (SEO)

El posicionamiento web se refiere a mejorar el proceso para que las organizaciones ganen visibilidad en los buscadores como Google, Yahoo, Bing sin necesidad de pagar por ello, puesto que el posicionamiento es natural u orgánico.

Para que un sitio web aparezca en las primeras posiciones se deben realizar tareas de optimización que incluyen la redacción estratégica de los contenidos, la frecuencia de actualización, la utilización de estándares web, entre otros aspectos.

POSICIONAMIENTO WEB (SEM)

Las campañas en buscadores son actualmente uno de los principales destinos de los presupuestos de organizaciones que desean incrementar su presencia en Internet.

En estas campañas sólo se paga por las visitas recibidas y sólo los clicks recibidos en el anuncio serán facturados. Más allá de que el anuncio no genere clicks, siempre será visible en los buscadores y representa una presencia publicitaria gratuita durante el tiempo que dure la campaña.

POSICIONAMIENTO WEB (SEM)

ETAPAS DE UN CAMPAÑA SEM

1)Definición del objetivo de la campaña publicitaria: aumentar la cantidad de visitas, promocionar un producto o servicio, o conseguir suscriptores, por ejemplo.

2)Identificación del público objetivo.

3)Elección de las palabras claves para lograr el objetivo propuesto en el segmento de público seleccionado: cada búsqueda es una necesidad y por lo tanto, un cliente potencial.

4)Medición de resultados.

5)Optimización para una próxima campaña.

POSICIONAMIENTO WEB (SEM)

EMAIL MARKETING

El Email Marketing es una de las herramientas más importantes del Marketing Digital y es utilizada diariamente por miles de organizaciones con fines comerciales e institucionales.

BENEFICIOS•Comunicación masiva en plazos extremadamente cortos de tiempo: se puede lanzar una campaña a 10 mil personas en sólo 15 minutos.•Utilización del email como medio de contacto con los clientes actuales y potenciales para la venta de un producto o servicio, difusión de un evento, descarga de un archivo, mensaje de fidelización, entre otros objetivos.•Costo bajo en relación a la cantidad de público objetivo.•Los mensajes son enviados desde un servidor especialmente preparado para tal fin que asegura que el email llegue a la bandeja de entrada del destinatario y no como correo no deseado.•Posibilidad de medir el resultado de la campaña a través de informe estadístico.

EMAIL MARKETING

EJEMPLOVenquo Club de Vinos

Campaña Mayo 2014

REDES SOCIALES

ESTADÍSTICAS WEB

Uno de los aspectos centrales del marketing digital son las estadísticas, es decir, el análisis del tráfico web. De no contar con dicha información sería difícil poder medir la efectividad de la presencia en Internet y tomar decisiones.

PRINCIPALES DATOS•Visitas: únicas, totales, rebotes y páginas vistas.•Ubicaciones más frecuentes.•Secciones más visitadas.•Canales: búsquedas, directo, referencia, email o redes sociales.•Palabras claves y vínculos.•Dispositivos: móviles, tablets y computadoras.

ESTADÍSTICAS WEB

RESPONSIVE DESIGN

El diseño responsivo o de respuesta fue pensado para que los contenidos, imágenes y estructuras de un sitio web se adapten automáticamente ante diversos dispositivos.

Cuando un usuario accede al sitio web desde su computadora de escritorio, está obteniendo una vista completa. Cuando el mismo usuario ingresa desde su teléfono inteligente o tablet, el sitio se va a adaptar hasta ajustarse al tamaño de la pantalla más pequeño.

•Uso de dispositivos móviles en crecimiento.•Valorado por Google.•Puede incrementar las conversiones.•Mejora la experiencia de usuario.•El manejo del SEO es más fácil.•Diferencia de la competencia.

MARKETING MÓVIL

El marketing móvil es un conjunto de técnicas y formatos para promocionar productos y servicios utilizando los dispositivos móviles como canal de comunicación.

Esta nueva vertiente del marketing ha sido el resultado del auge de la telefonía móvil y sus grandes capacidades como método para captar y fidelizar clientes.

•Publicidad Móvil.•Códigos QR.•Realidad Aumentada.•Bluetooth: iBeacon.•Cupones de Descuentos.•Email Marketing.•Aplicaciones Móviles y Advergames.

MARKETING MÓVIL

EJEMPLOJuan Pablo Porcel Drimoni

Sitio Web Personal

TENDENCIAS 2014

1) El contenido de marketing este año será el más grande generado hasta el momento.

2) La estrategia de social media necesitará de mayor diversidad de canales.

3) El contenido centrado en la imagen será la estrella.4) Menos será más.5) Será necesario generar contenido amigable para los

dispositivos móviles.6) Los anuncios recurrentes serán más efectivos.7) SEO y social media estarán cada vez más integrados.

The Top 7 Online Marketing Trends That Will Dominate 2014. Forbes. Septiembre, 2013.

REVISIÓN EN ETAPAS

1) Definición y creación del proyecto web.

2) Adquisición de visitantes.

3) Retención de visitas.

4) Generación de ingresos.

5) Medición de resultados.

CONSIGNA DE TRABAJO

Tenés tu propio estudio contable y acabás lanzar el sitio web del mismo, ¿qué herramientas del Marketing Digital utilizarías? ¿cómo distribuirías tu presupuesto (en %)? Justificar.

HERRAMIENTAS

Posicionamiento SEM, Campaña AdWords, Campaña en Facebook, Email Marketing, Marketing Móvil, Anuncios en otros sitios web.

PRESUPUESTO

$5000

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