Marketing de seduccion

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¡¡BIENVENIDOS!!


MARKETING DEATRACCIÓN/SEDUCCIÓN(INBOUND MARKETING)


Antes de nada…

• ¿Quién tiene cuenta en Facebook?

• ¿Quién tiene cuenta en Twitter?

• ¿Quién tiene cuenta en Linked In?


• ¿Cuántos amigos tienes en Facebook?

• ¿ Cuántos amigos tienes en Twitter?

• ¿ Cuántos amigos tienes en Linked In?


• ¿Cuantos “Me gusta” tienes en Facebook?

• ¿Cuántos seguidores en Twitter?

• ¿Cuántos contactos en Linked In?


• ¿Para que te sirven?

• ¿Sabes quiénes son, donde viven, a que se dedican?


Facebook Twitter Linkedin

• ¿Tienes una base de datos con sus nombres, correos electrónicos, teléfonos, cargo y empresa?

• ¿O la tiene Facebook, Twitter, o Linked In?


Conclusión

• En caso negativo, si mañana te cierran tu cuenta en Facebook/Twitter/ Linked In……………¿Perderías toda la información?

• ¿Es valiosa para ti?


• Tenemos un “montón” de información valiosísima a nuestro alcance y no le hacemos ni caso”

• “Miopía del marketing”


Ernest Fenollosa• Community Advisor - Executive• FEEL COMMUNITY• febrero de 2011 – Actualidad (2 años 8 meses)La Vall d'Uixó• Feel Community es una comunidad de compra y producción• Moneda complementaria• efetenenero de 2005 – Actualidad (8 años 9 meses)Impulsor en España de monedas complementarias junto con

Bernard Lietaer, Miguel (Yasuyuki Hirota), Julio Gisbert, Enric Montesa y otras muchas personas.• Gerente• EFETEN formació• 2010 – 2012 (2 años)Tratar de sortear la crisis desde la gestión de cursos de formación bonificada por la

Fundación Tripartita• Docente P.M.E.• 2011 – 2011 (menos de un año)Tratar de actualizar y mejorar metodos y herramientas para gestionar mejor

Efeten Informàtica i Assessoramanet S.L.• Gerente• Efeten Informàtica i Assessorament S.L.• 2004 – 2011 (7 años)Sufrir la crisis desde sus inicios con todas sus negativas consecuencias• Diputado Autonómico• Corts Valencianes• 1983 – 1999 (16 años)Diputado Autonómico durante mas de 16 años

http://www.linkedin.com/search?search=&title=Community+Advisor+-+Executive&sortCriteria=R&keepFacets=true&currentTitle=CP&trk=prof-exp-title





http://www.linkedin.com/search?search=&company=FEEL+COMMUNITY&sortCriteria=R&keepFacets=true&trk=prof-exp-company-name

http://www.linkedin.com/search?search=&title=Moneda+complementaria&sortCriteria=R&keepFacets=true&currentTitle=CP&trk=prof-exp-title

http://www.linkedin.com/company/1325966?trk=prof-exp-company-name

http://www.linkedin.com/search?search=&title=Gerente&sortCriteria=R&keepFacets=true&currentTitle=CP&trk=prof-exp-title



http://www.linkedin.com/search?search=&title=Docente&sortCriteria=R&keepFacets=true&currentTitle=CP&trk=prof-exp-title

http://www.linkedin.com/search?search=&company=P%2EM%2EE%2E&sortCriteria=R&keepFacets=true&trk=prof-exp-company-name

http://www.linkedin.com/search?search=&company=P%2EM%2EE%2E&sortCriteria=R&keepFacets=true&trk=prof-exp-company-name

http://www.linkedin.com/search?search=&title=Gerente&sortCriteria=R&keepFacets=true&currentTitle=CP&trk=prof-exp-title







http://www.linkedin.com/search?search=&title=Diputado+Auton%C3%B3mico&sortCriteria=R&keepFacets=true&currentTitle=CP&trk=prof-exp-title

http://www.linkedin.com/search?search=&company=Corts+Valencianes&sortCriteria=R&keepFacets=true&trk=prof-exp-company-name




Ernest Fenollosa• Universitat de València• Licenciado en Económicas, Políticas y Empresariales, Empresariales• 1969 – 1973

• Aptitudes y conocimientos• Sales Management Project Management Management Change Management

French Teamwork Wordpress Corporate Communications

Compra energia verde CO2zero• diciembre de 2012 – ActualidadVendo energía verde, más barata con bonos de

co2 para compensar mis emisiones.

• Correo electró[email protected]– Twitterernestfenollosa

http://www.linkedin.com/college/?eduSchool=Universitat+de+Val%C3%A8ncia&trk=prof-edu-school-name



http://www.linkedin.com/search?search=&keywords=Empresariales&sortCriteria=R&keepFacets=true&trk=prof-edu-field_of_study

mailto:electr%C3%[email protected]

http://www.linkedin.com/redir/redirect?url=http%3A%2F%2Ftwitter%2Ecom%2Fernestfenollosa&urlhash=y3Qy


OBJETIVO DE LA PRESENTACION

• Mostraros el modelo de gestión de marketing digital y redes sociales desarrollado por nuestra empresa.

• “El día que empiezas a gestionar la información, empiezas a tener tu negocio en internet”


MARKETING

• MARKET + ING =MERCADEANDO


MERCADO

• Un lugar, sistema, mecanismo…. que permite intercambiar bienes y servicios fijando un precio.


MERCADO

• MERCADEO.• MERCADERES = MARKETERS

• “Creadores de mercado” PROACTIVOS

• “Si tu no llamas, nadie te llama”


MERCADOTECNIA

• VIEJOS PROBLEMAS

• NUEVAS SOLUCIONES


Teoría de marketing de Juan Adsuara

• Marketing: – “Que el cliente entre por la puerta”

• Comercial – “Que el cliente no salga por la puerta”

• Producción – “Que el cliente quiera volver a entrar por la puerta”


MARKETING DOS POLITICAS

FABRICA

MAYORISTA

MINORISTA

CONSUMIDOR

OUTBOUND MKPULL

INTBOUND MKPUSH

MK ATRACCIONMK SEDUCCION


OUTBOUND MARKETING

• Desde 1950 hasta 2010

– Lanzamos mensajes a ciegas– Televisión– Radio– Prensa– Publicidad en el lugar de ventas– Merchandising


SATURACION

• “Recibo mensajes pero no soy el destinatario”


INBOUND MARKETING

PORTADA REVISTA TIMEENERO 2002

PERSONA DEL AÑOTU

Si TuTu controlas la era de la

información.Bienvenido a tu mundo


INBOUND MARKETING o MARKETING DE

ATRACCION/SEDUCCION

• Quiero que esos navegantes visiten mi puer• to (web), • se interesen por mi producto (permanencia),

firmen en el libro registro(email), • y adquieran mi producto.

• PARA ELLO NECESITO SEDUCIRLOS– Cool, sexy


POSICIONAMIENTO

PERMANENCIA

CONVERSION

www.tuweb.com

Identificate Dame tu email

REDES SOCIALESFacebookLinkedinXing

PLATAFORMASYoutubeSlideshareBolgsPodcastsEtc…..

VENTAS COMERCIALIZACION


VAMOS A CONSTRUIR….

UNA MAQUINA DE MARKETING


LAMAQUINA MARKETING

EL MOTOR


Juan Adsuara (2 acciones)

You Tube/VimeoFickr Slideshare

Analítica web

Twitter Facebook

Mailchimp Plataformas video OtrasEmailmarketing (Movil, Tablets)

LINKED IN

WORDPRESS


CONSUMO

WORDPRES FACEBOOK

DELICIOUS TWITTER

HI5 XING Analítica Web

GETRESPONSE LINKED INEmailmarketing


INDUSTRIAL / PROFESIONAl

WORDPRES LINKED IN

DELICIOUS TWITTER

HI5 XING

AWEBER FACEBOOK


EL PROCESO DE MARKETING

POSICIONAMIENTO


POSICIONAMIENTO

PERMANENCIA

CONVERSION

www.tuweb.com





GOOGLE


Concepto Clave en Google

RELEVANCIA

NO ORDEN ALFABETICO


Google

• Buscador numero uno del mundo.

• Quiere organizar todo el contenido de internet.


1 Google

• Es un 1 con un millón de ceros detrás

• Significa información infinita


El Algoritmo de Google

• Organizar la información bajo un criterio de RELEVANCIA, mostrando aquello que sea UTIL, con el fin de ser el buscador mas utilizado y comercializar servicios de publicidad denominados ADWORDS– Visitas, enlaces, referencias,velocidad,

• ¿El secreto mejor guardado de la humanidad?


NO, NO LO CONOCE NI GOOGLE

• Continuo cambio

• Solo vamos a hablar de lo que no cambia. • Los principios generalmente “aceptados”• Pero si haces las cosas bien siempre estarás….


White hat

• Visitantes• Modificaciones a diario (noticias)• Incluir palabra clave en la URL• Redes sociales• Marketing de contenidos• Direcciones reales• Enlaces• Google analytics• Adwords

• NORMALIDAD TIEMPO Y CONSTANCIA


Palabra clave

• Es el concepto por el que vas a ser conocido.

• Delimitara tu publico objetivo

• Delimitara la competencia con la que te quieres enfrentar

• Google te indexara por este concepto, si lo incluyes en los titulares


POSICIONAMIENTO

PERMANENCIA

CONVERSION

www.tuweb.com






EL PROCESO DE MARKETING

PERMANENCIA


POSICIONAMIENTO

PERMANENCIA

CONVERSION

www.tuweb.com



PLATAFORMASYoutubeSlideshareBolgPodcastsEtc…..


Google

INBOUND MARKETING


PERMANENCIA

Video marketing

Analítica Web

TOM PETER

“Todo aquello que se puede medir, se puede mejorar”


ANALITICA DIGITAL

• Analítica Digital es la base para ganar dinero en internet


ANALITICA WEB

• No es una cuestión de numeros

• “EXPLICAR EL COMPORTAMIENTO DE TU PUBLICO OBJETIVO, VISITANTE Y PROSPECTO”


Navegamos con los ojos cerrados

• Solo Google Analytics nos puede abrir los ojos.


Analitica Web

MUNDO REAL

• El humano desprende calor.

MUNDO DIGITAL

• El humano desprende información.


Analítica Web

• NO ANALIZAMOS WEBS

• ANALIZAMOS COMPORTAMIENTOS HUMANOS


TABLERO CONTROL

• No todo lo que se puede contar, cuenta, ni todo lo que cuenta puede ser contado”

Albert Einstein

CUANTITATIVOSCUALITATIVOS


CONSTRUIR UN CUADRO DE MANDO

Excel

15 INDICADORES

Solo medir lo necesario


8 Métricas vitales


INDICADORES BASICOS

• 1) Numero de visitas.• 2) Visitantes únicos.• 3) Numero de paginas visitadas• 4) Tiempo en pagina y sitio.• 5) Tasa de rebote < 20%• 6) Tasa de salida en una pagina• 7) Tasa conversión• 8) Nivel de compromiso (Engage)



MAQUINA MARKETING

CONVERSION


CONVERSION

• La conversión es la entrega voluntaria por parte de un prospecto de sus datos.

• Sin emails no tendrás éxito en internet, nunca jamás….


• Gestión emails

• Formularios

• Autorespondedores

• Campañas


• Si no mandamos correos por lo menos 2 veces por semana el cliente nos olvida

• Estáis dispuestos a generar contenido a diario


Creencias falsas

• El marketing por correo electrónico, no funciona

• Mandar correos es Spam.• El email ha muerto ahora funciona por redes

sociales.


Tu negocio empieza

• El día que empiezas a gestionar y segmentar tu base de datos de Facebook, Twitter o Linked in.

• Hasta ese día no tienes un negocio, el negocio lo tiene Facebook, Twitter o Linked in.

• Sin base de datos, no hay negocio en internet y punto. ES TU BASES DE DATOS


PROCESO

• 1º) Generar contenido• 2º) Atraerlo a nuestra web• 3º) Capturar su email• 4º) Bienvenida.• 5º) Generar confianza mediante un auto

respondedor secuencial.• 6º) Venta.• 7º) Seguimiento y fidelización


Algunas barbaridades…..

• Excel

• Outlook

• Blast, comprar una base de datos y mandar correos.

• Cuando mandas mas de 1000 te juegas la conexión


Software para difusión de correo electrónico o “Broadcasting”

• “Torre de control de tu negocio”


Email marketing

• Contestador automático

• Enviar correos de forma masiva a una lista (Broadcast)

• Formularios LISTA

• Auto respondedores secuenciales.


MEDICION

• CONVERSION

– Email/Visitantes– Enlace/Emails– Ventas/emails

• MAS CONFIANZA MAS CONVERSION


Consejos• Contenido personalizado enviado constantemente.• Seguimiento post venta• Aunque tengas millones hay que personalizar• Mensaje segmentado por tipo de cliente.• No mandar correo irrelelevante• No mandar correos a personas que están en secuencias de auto

respondedores. • Cupones y descuento• Calendario anual

– San Antonio, Carnaval, Dia del padre, Semana Santa, Dia de la madre, vacaciones, Agosto, Vuelta al cole, Halloween,

– etc


SIN GESTION DE TUBASE DE DATOS

TU NEGOCIO NO EXISTE


MAQUINA MARKETING

COMERCIALIZACION

Marketing de seduccion

Education