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UNIVERSIDAD ANDINANESTOR CACERES VELASQUEZ ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALESDOCENTE: YESSICA MERCADO ESTEVESESTUDIANTE (S): FRANK A. BARRIONUEVO VELASQUEZ: CLARA L. ROJAS ANCCO: VERONICA CHOQUE CHARAJA: SONIA VILCA SALLOCURSO : MARKETING OPERATIVO SEMESTRE : VI SUBSEDE : PUNO

ndice1.- Introduccin2.-Investigacion Y Anlisis2.1.-Analisis Sobre La Integracin Del Personal En El mbito De Direccin De La Empresa Asimismo Mencione Y Describa Los Principales Canales2.2.-Analisis Sobre La Toma De Decisiones Segn Harold Koontz Y Heinz Heinrich Del Elemento De Administracin: Un Enfoque Internacional3.-Caso PracticoProyecto Constitucin De Una Empresa 3.1.-Fines Y Objetivos3.2.-Mision3.3.-Vision3.4.-Sunat: Ruc Emisin De Boletas Y Facturas3.5.-Registro Pblico: Minuta De Constitucin De Empresa3.6.-Minicipalidad: Autorizacin De Funcionamiento De Local3.7.-Indecopi:Patentificacion De Razn Social3.8.-Entidad Financiera: Forma De Financiamiento3.9.- Ministerio De Cultura :Pasos Para Registrar Ante Esta Institucin Del Estado4.- Desarrolle Las Preguntas .4.1.-Principios De Direccin Empresarial Segn Harold Y Heinz.4.2.- Potencial Humano En La Gestin Empresarial.4.3.- Funciones De Direccin Definicin.5.-Nivel Cognitivo5.1.-Descripcion De La Dimensin Y Enfoques Sobre El Desarrollo.5.2.- Comentarios De L El Programa De La Evaluacin.5.3.- Consistencia Del Sistema De Informacin Administrativa.5.4.-Estandares De Control Administrativo.5.5.-Descripcion De Tcnicas Y Tecnologas De Informacin Administrativa.

INTRODUCCIONEl presente trabajo de la carrera Administracin y Negocios Internacionales, se realiz con la finalidad de poder conocer a grandes rasgos el anlisis sobre la integracin del personal en el mbito de direccin de la empresa y as mismo mencionar los principales canales.Podr decirse que una empresa debe considerarse como una articulacin social de los hombres que la forman: desde el gerente, hasta el ltimo empleado.Si la integracin, como todas las dems partes de la administracin, ha de ser tcnica, requiere fundarse en principios generales que sirvan de base a las polticas en ese campo, y al mismo tiempo, usar de reglas para poner en accin eficazmente las tcnicas respectivas.Tambin trataremos sobre la toma de decisiones que viene a ser la seleccin de una lnea de accin entre alternativas; es el centro de la planeacin. Los administradores tienen que decidir con una racionalidad limitada o acotada; es decir, deben tomar decisiones con todo lo que puedan aprender acerca de una situacin, lo cual no siempre abarca todo lo que deberan saber. El trmino satisfactorio se usa para describir la seleccin de una lnea de accin que es aceptable dadas las circunstancias.

3.- Investigacin y Anlisis

3.1 Investigue y realice un anlisis sobre la integracin del personal en el mbito de direccin de la empresa as mismo mencione y describa los principales canales.Segn los autores nos dicen que no existen fundamentos para la integracin del personal universalmente aceptados, pero si existen pautas para entender la funcin de integracin de personal y que estos a la vez se agrupan en categoras de propsito y proceso.Por otra parte, las empresas que aplican el enfoque de sistemas a la integracin de personal y a la administracin de recursos humanos utilizarn los potenciales de los individuos en la empresa de manera ms eficaz y eficiente.Los principios que indican los medios de una integracin de personal eficaz vienen a ser: Principio de definicin del puesto Principio de la evaluacin administrativa Principio de competencia abierta Principio del desarrollo y la capacitacin administrativos Principios de objetivos de capacitacin Principio de desarrollo continuoEn cuanto a la integracin del personal en el mbito de direccin de la empresa existen varios principios, guas que se pueden resumir en: Principio de la armona de objetivos. A mayor armona establecida por los administradores entre los objetivos personales de los individuos y las metas de la empresa, mayores sern la eficacia y la eficiencia de la organizacin.

Principio de la motivacin. Puesto que la motivacin no es un simple asunto de causa y efecto, entre ms cuidadosamente evalen los administradores una estructura de recompensas, la contemplen desde un punto de vista situacional y de contingencia, y la integren al sistema total de la administracin, ms efectivo ser un programa de motivacin.

Principio de liderazgo. Puesto que la gente tiende a seguir a aquellos que, desde su punto de vista, le ofrecen los medios para satisfacer sus objetivos personales, habr una mayor comprensin por parte de los administradores sobre aquello que motiva a sus subordinados y la forma en que estos motivadores operan; y entre ms reflejen esta comprensin al llevar a cabo sus acciones administrativas, mayor probabilidad habr de que sean efectivos como lderes. Principio de la claridad en la comunicacin. La comunicacin tiende a ser clara cuando se expresa en un lenguaje y se trasmite en una forma que puedan ser entendidos por el receptor. La responsabilidad del emisor consiste en formular el mensaje para que sea comprensible al receptor. Esta responsabilidad pertenece principalmente a la comunicacin escrita y verbal, y seala la necesidad de planear el mensaje, establecer las suposiciones subyacentes y aplicar las reglas generalmente aceptadas para una efectiva palabra escrita y hablada.

Principio de la integridad en la comunicacin. Entre mayor sea la integridad y congruencia de los mensajes escritos, orales o no verbales, as como de la credibilidad moral del emisor, mayor ser la aceptacin del mensaje por parte del receptor.

Principio del uso complementario de la organizacin informal. La comunicacin tienda ser ms eficaz cuando los administradores utilizan la organizacin informal para complementar los canales de comunicacin propios de la organizacin formal. La organizacin informal es un fenmeno que los administradores deben aceptar. La informacin, cierta o falsa, fluye rpidamente a travs de la organizacin informal. En consecuencia, los administradores deben tomar ventaja de este dispositivo para corregir la desinformacin y proveer informacin que no pueda enviarse eficazmente ni recibirse de forma adecuada a travs de un sistema formal de comunicacin.

3.2.- Investigue y realice un anlisis sobre la toma de decisiones segn Harold Koontz y Heinz weihrich del libro Elementos de administracin: Un enfoque internacional.Estos autores definen la toma de decisiones como la seleccin de un curso de accin entre alternativas; el cual se encuentra en el ncleo de la planeacin.la toma de decisiones se define como la seleccin de una lnea de accin entre alternativas y es la parte central de la planeacin. No puede decirse que hay un plan si no se ha tomado una decisin de dedicar recursos, direccin o reputacin. Hasta nuestros das, slo se tienen estudios y anlisis de planeacin. A veces los administradores consideran que la toma de decisiones es la parte fundamental de su trabajo, porque deben escoger constantemente qu se hace, quin lo hace, cundo, dnde y ocasionalmente hasta cmo. Sin embargo, la toma de decisiones es slo una fase de la planeacin, incluso si las decisiones se toman rpidamente y con poca reflexin o cuando influyen en una accin durante apenas unos minutos. Tambin es parte de la vida diaria de todos. Una lnea de accin rara vez puede juzgarse en forma aislada, porque prcticamente toda decisin debe articularse con otros planesEs decir; que para ellos la toma de decisiones es parte de un proceso denominado planeacin. En ese sentido, para los autores la planeacin es un proceso que requiere un esfuerzo intelectual; requiere determinar conscientemente los cursos de accin a seguir y basar las decisiones en propsitos, conocimientos y estimaciones bien estudiados.De esa forma, la toma de decisiones es una parte clave del proceso de planeacin, ya que es la parte que decreta y anuncia como se realizar una accin para alcanzar un objetivo o meta. Tomando en cuenta que la misma planeacin es tambin un proceso de decisin.Asimismo, los autores proponen cuatro pasos a seguir, que se deben contemplar, los cuales conducen a la toma de decisiones: Elaboracin de premisas, Identificacin de alternativas; Evaluacin de alternativas en trminos de la meta deseada; y Eleccin de una alternativa (tomar una decisin).Elaboracin de premisas. Segn los autores, este paso debe basarse en la racionalidad. Es decir, por grande o complejo que pueda ser el problema, y sin embargo no se detecta. Las decisiones para solucionarse deben ser con aras de solucionar el problema que se percibe y los que pueden venir en un futuro. La aplicacin de la racionalidad limitada o circunscrita, no es basar el problema en lo que a simple vista se encontr, sino tambin en lo puede haber (y no se evidencia) y ocasionar en un futuro. En este caso, la racionalidad est basada en aceptar el problema, pero aplicando la decisin satisfactoria. Tomando en cuenta las metas u objetivos que se quieren alcanzar para y en el futuro.Los diferentes tipos de tomas de decisionesDesde la perspectiva de Koontz y Weihrich, la clasificacin de las tomas de decisiones se fundamentan en la naturaleza del problema; donde proponen dos tipos de tomas de decisiones, las cuales son:Toma de decisiones estructuradas o programadas. Son las que se aplican aProblemas rutinarios o estructurados. Es decir, son decisiones basadas en criterios totalmente preestablecidos. En otras palabras, son decisiones que responden a polticas o normativas plasmadas (manuales de procedimientos y reglamentos).Asimismo, estas tomas de decisiones son realizadas en mayor proporcin a un nivel inferior desde la perspectiva de Koontz y Weihrich, o a un nivel administrativo y de supervisores.Toma de decisiones no estructuradas o no programadas. Son aquellas que se aplican en situaciones no estructuradas, nuevas y mal definidos, de una naturaleza no repetitiva. Estas tomas de decisiones, son aplicadas en mayor proporcin a un nivel superior o nivel estratgico.SELECCIN DE UNA ALTERNATIVA: TRES ENFOQUESa) La experiencia. En este caso, la experiencia adquirida a travs de los aos llega a ser buena aliada para la toma de decisiones. Sin embargo, no siempre se toma en cuenta ese atributo adquirido; es decir, es ignorado recurriendo a decisiones que se convierten en intentos fallidos. Segn los autores, para basar la toma de decisiones en el mtodo de la experiencia, las personas deben alcanzar un buen grado de madurez, el cual les permite entender las fallas de su toma de decisiones y/o el xito de ellas.b) Experimentacin. Este es un mtodo que permite evaluar varias alternativas, para despus seleccionar la mejor. La aplicacin de este mtodo es constantemente utilizado en estudios cientficos. Sin embargo, la aplicacin de este mtodo de evaluacin y seleccin en una empresa en particular puede llegar a ser muy costoso (gastos de capital y recurso humano); ya que implica experimentar con todas las alternativas.Otra forma de aplicar el mtodo experimental, es empleando una alternativa a la vez, para saber si funciona. El hecho, es que la primera alternativa logre funcionar como tambin pueda ser que no funcione; pasando a experimentar con la siguiente (alternativa). Asimismo, los autores argumentan que si la empresa est compuesta de varias sucursales o departamentos, se puede comenzar a experimentar con una alternativa en una de las sucursales o en un solo departamento o seccin de la empresa.c) Investigacin y anlisis. Este mtodo resulta ser eficaz para la toma de decisiones muy importantes. En ese sentido, la decisin se basa en un planteamiento y estudio del problema, con la finalidad de comprenderlo y tomar la decisin correcta. Para tal fin, se toman en cuenta las relaciones entre s de las variables, las limitantes, las premisas ms crticas que influyen sobre la meta deseada. Se requiere estudiar los diversos factores (cuantitativos y cualitativos).3.- Caso Prctico.

PROYECTO DE CONSTITUCIN DE UNA EMPRESAEl fin de la presente constitucin de la empresa musical es contribuir a la sociedad en brindar un buen servicio de eventos musicales.MisinContribuir al mejoramiento del funcionamiento de las empresas, propiciando unambienteadecuado para la prestacin del servicio de desarrollo y promotor de eventos musicales, exaltandolos valoresticos de la empresa y delpersonalque la compone; para de esta manera, incrementar y mejorar cada da, lacompetitividady excelencia de la organizacin y de todas aquellas que se sumergen en este sector de promotor de eventos musicales empresarialesVisinEn los prximos dos aos, lograr posicionar nuestra organizacin, comoldere innovadora en la prestacin de servicios de desarrollo y promotor de eventos musicales empresariales a travs de un servicio dinmico, creativo, esttico y con grandiseo; y con la capacidad suficiente de generar satisfaccin nuestros clientes.

ObjetivogeneralSer lderes competitivos en la prestacin servicios de eventos musicales en nuestra regin.

Objetivosespecficos Brindar un excelente servicio al cliente. Manejarpolticasadecuadas que beneficien a los colaboradores y clientes de. Garantizar el buen el desarrollo de los planes detrabajocon los resultados.

MINUTA

N U M E R O: . . . . . . . . . . . . . 007CONSTITUCION DE SOCIEDAD ANONIMA CERRADA.- QUE OTORGA VELIASO S.A.C.================================================================EN LA CIUDAD DE PUNO, VIERNES 24 DEL AO DOS MIL QUINCE, ANTE MI ELARD WILFREDO VILCA MONTEAGUDO, CON DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD NUMERO 01221545, RUC N 10012128521, ABOGADO NOTARIO DE ESTA CIUDAD, EN MI OFICIO NOTARIAL DEL JIRON CAJAMARCA N 330; COMPARECEN: SONIA VILCA SALLO , SOLTERA, MAYOR DE EDAD, EMPRESARIO, CON DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD NMERO 47824089, DOMICILIADO JR.EL PUERTO NUMERO812,DEL DISTRITO DE PUNO;ES SUFRAGANTES EN EL ULTIMO PROCESO ELECTORAL 2013; INTELIGENTE EN EL IDIOMA CASTELLANO, ACTUAN SEGUN ACTA DE CONSTITUCION DE FECHA CATORCE DE DICIEMBRE DEL DOS MIL TRECE; QUIEN PROCEDE CON CAPACIDAD, LIBERTAD Y CONOCIMIENTO SUFICIENTE, DE CONFORMIDAD CON EL EXAMEN QUE SE LES HA EFECTUADO, DE ACUERDO A LO ESTIPULADO EN LOS ARTICULOS CINCUENTICUATRO Y CINCUENTICINCO DEL D.L. N 1049, CONCORDANTE CON EL DECRETO SUPREMO 003-2009-JUS, ASI COMO DE CONOCER A LAS OTORGANTES DE LO QUE DOY FE, QUIENES ME ENTREGAN UNA MINUTA FIRMADA YA AUTORIZADA POR LETRADO, LA MISMA QUE ARCHIVO EN SU LEGAJO RESPECTIVO BAJO EL NUMERO DE ORDEN CORRESPONDIENTE Y CUYO TENOR LITERAL ES COMO SIGUE: ================================================================================= MINUTA =============================SEOR ABOGADO NOTARIO; SIRVASE UD., EXTENDER EN EL REGISTRO DE ESCRTURAS PBLICAS, QUE CORRE A SU CARGO UNA DE CONSTITUCION DE EMPRESA SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, QUE CELEBRAN: SONIA VILCA SALLO, SOLTERA, MAYOR DE EDAD, EMPRESARIA, CON DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD NMERO 47824089, DOMICILIADO JR.EL PUERTO NUMERO 812, DEL DISTRITO DE PUNO; EL SEOR FRANK ALEXANDER BARRIONUEVO VELASQUEZ, CON DOCUMENTO DE IDENTIDAD NUMERO 72979577, DOMICIALIADO EN EL JR. SILLUSTANI 220, DEL DISTRITO DE PUNO SON SUFRAGANTES EN EL ULTIMO PROCESO ELECTORAL 2011. EN LOS TRMINOS Y CONDICIONES SIGUIENTES: PRIMERO: LAS OTORGANTES, CONVIENE EN CONSTITUIR, COMO EN EFECTO LO HACE, UNA SOCIEDAD ANONNIMA CERRADA S.A.C, BAJO LA IDENOMINACION DE VELIASO S.A.C. PARA LOS FINES Y CONDICIONES QUE MS ADELANTE INDICAN AL AMPARO DEL DECRETO LEY 21621 Y LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES DECRETO LEGISLATIVO N 311. SEGUNDO.- EL CAPITAL DE LA EMPRESA APORTADO ES DE S/.15,000 (QUINCE MIL 15 000 NUEVOS SOLES), INTEGRAMENTE APORTADO Y PAGADO POR CADA UNA DE LOS SOCIOS, EN BIENES MUEBLES, SEGUN CONSTA EN EL INFORME DE VALORIZACIN, QUE UD., SEOR NOTARIO SE SERVIRA INSERTAR COMO PARTE INTEGRANTE DE LA ESCRITURA QUE ESTA MINUTA GENERE. TERCERO.- LA EMPRESA VELIASO, SE REGIRA POR SU PROPIO ESTATUTO, DEBIDAMENTE APROBADO EN EL LIBRO DE ACTAS Y SEGN DECRETO LEY N 26887(, LEY DE SOCIEDAD ANONIMA CERRADA Y EN CONCORDANCIA A LAS NORMAS REGLAMENTARIAS. CUARTO.- LA SOCIEDAD QUE SE CONSTITUYE SE REGIRA POR EL SIGUIENTE ESTATUTO: ESTATUTO ARTCULO 1.- LA EMPRESA QUE SE CONSTITUYE SE DENOMINARA VELIASO S.A.C.-------------------------------------------ARTICULO 2.- EL OBJETO DE LA EMPRESA ES DEDICARSE A: A) SE BRINDARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE EVENTOS MUSICALES.------------ARTICULO 3.- LA DURACION DE LA EMPRESA ES INDEFINIDA E INICIARA SUS ACTIVIDADES A PARTIR DE LA INSCRIPCION EN LOS REGISTROS PUBLICOS.- ARTICULO 4.- EL DOMICILIO ES EN EL JR TACNA N725- DEL DISTRITO, PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE PUNO; PUDIENDO CREAR SUCURSALES EN CUALQUIER LUGAR DE LA REPUBLICA, SEGUN LO ESTABLECIDO POR LEY.- ARTICULO 5.- EL MONTO DEL CAPITAL SUSCRITO Y PAGADO ES DE 15,000 soles(QUINCE MIL Y 15 , 000 NUEVOS SOLES), INTEGRAMENTE APORTADO Y PAGADO POR CADA UNA DE LAS SOCIOS.------------------------ ARTICULO 6.- LA EMPRESA EN CUMPLIMIENTO A LAS DISPOSICIONES LEGALES VIGENTES, TENDRA LOS SIGUIENTES ORGANOS ADMINISTRATIVOS.- a.- LA REPRESENTANTE LEGAL. b.- LA GERENCIA.--ARTICULO 7.- LA REPRESENTANTE LEGAL ES EL ORGANO MAXIMO DE LA EMPRESA Y TIENE A SU CARGO LA DECISIN FINAL SOBRE LOS BIENES Y ACTIVIDADES DE ESTA, SE REUNIRA EN FORMA ORDINARIA UNA VEZ AL AO, DURANTE EL MES DE MARZO, CON EL OBJETO DE APROBAR LA GESTION EMPRESARIAL, CUENTAS DEL EJERCICIO ANTERIOR, EL PLAN DE MANEJO O CUALQUIER OTRO ASUNTO DE INTERES DE LA EMPRESA, LA REPRESENTANTE LEGAL PUEDE REUNIRSE PUEDE REUNIRSE EN FORMA EXTRAORDINARIA, CADA VEZ QUE SEA NECESARIO.- SE ASUME LA CALIDAD DE REPRESENTANTE LEGAL POR LA CONSTITUCION DE LA EMPRESA O POR LA ADQUISION POSTERIOR DEL DECRETO DE LA TITULAR, LAS SESIONES DEBEN CONSTAR EN EL LIBRO DE ACTAS LEGALIZADO CONFORME A LEY, QUE SERA PRECEDIDO POR LA REPRESENTANTE LEGAL Y ACTUARA COMO SECRETARIO EL GERENTE DE LA EMPRESA. LA REPRESENTANTE LEGAL PUEDE HACERSE REPRESENTAR AL AUSENTARSE A LAS SESIONES MEDIANTE CARTA SIMPLE DE PODER OTORGADA A FAVOR DE UNA PERSONA DE CONFIANZA, ENTENDIENDOSE QUE SERA PARA UNA SESION O POR EL NUMERO DE SESIONES ESPECIFICADAS.-------------------------------ARTCULO 8.- SON ATRIBUCIONES DE LA REPRESENTANTE LEGAL: a.- APROBAR O DESAPROBAR LAS CUENTAS DEL BALANCE GENERAL DEL EJERCICIO ECONOMICO. b.- DISPONER LA APLICACION DE LOS BENEFICIOS, OBSERVANDO LAS DISPOSICIONES DE LA LEY PERTINENTE, EN PARTICULAR DE LOS TRABAJADORES. c.- RESOLVER SOBRE LA FORMACION DE RESERVAS FACULTATIVAS. d.- DESIGNAR Y SUSTITUIR A LOS GERENTES Y LIQUIDADORES. He.- DISPONER INVESTIGACIONES, AUDIOTORIAS Y BALANCES. f.- MODIFICAR LA ESCRITURA DE CONSTITUCION. G.-MODIFICAR LA DENOMINACION, OBJETO Y DOMICILIO DE LA EMPRESA. h.- AUMENTAR O DISMINUIR EL CAPITAL. i.- TRASFORMAR, FUSIONAR, DISOLVER Y LIQUIDAR LA EMPRESA. j.- DECIDIR SOBRE LOS DEMAS ASUNTOS QUE REQUIERA EL INTERES DE LA EMPRESA O QUE LA LEY DETERMINE.--------------------------------- ARTICULO 9.- LA GERENCIA ES EL ORGANO QUE TIENE A SU CARGO LA ADMINISTRACION DE LA EMPRESA QUE PUEDE SER DESEMPEADO POR LA REPRESENTANTE LEGAL O NO, ES QUIEN LA REPRESENTARA EN LOS ACTOS RELATIVOS A SU OBJETO DE LA EMPRESA, NO SE PUEDE CONFERIR ESTA DENOMINACION A QUIENES NO EJERZAN CON TODA SU AMPLITUD.- EL CARGO DE GERENTE ES PERSONAL E INDELEGABLE, EL GERENTE SERA ELEGIDO POR LA REPRESENTANTE LEGAL CUYA DURACION ES INDETERMINADA, LA REPRESENTANTE LEGAL FIJARA SUS REMUNERACIONES, EL NOMBRAMIENTO DEL GERENTE PUEDE SER REVOCADO EN CUALQUIER MOMENTO. EL CARGO DE GERENTE TERMINA ADEMAS POR MUERTE O INCAPACIDAD CIVIL DE ESTE, EN CASO DE VACANCIA O RENUNCIA, SEPARACION DEL CARGO E IMPEDIMENTO TEMPORAL, LA REPRESENTANTE LEGAL DETERMINARA QUIEN SUSTITUIRA EL CARGO. LA REPRESENTANTE LEGAL PUEDE ASUMIR EL CARGO DE GERENTE, DEBIENDO EMPLEAR PARA SUS ACTOS LA DENOMINACION REPRESENTANTE LEGAL GERENTE.------ARTICULO 10.- SON FACULTADES DEL GERENTE: FACULTADES ADMINISTRATIVAS: 1.- SUSCRIBIR LA CORRESPONDENCIA DE LA EMPRESA A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL. 2.- SUSCRIBIR BALANCES. 3.- SUSCRIBIR MINUTAS Y ESCRITURAS PBLICAS. 4.- OTORGAR RECIBOS Y CANCELACIONES.5.- FORMALIZAR TODO TIPO DE GARANTIAS. 6.- SOLICITAR, ADQUIRIR Y TOMAR ARRENDAMIENTO A NOMBRE DE LA EMPRESA, REGISTRO DE PATENTES, MARCAS, NOMBRES COMERCIALES Y/O CONSECIONES. FACULTADES LABORALES: 1.- CONTRATAR, SUSPENDER Y DESPEDIR AL PERSONAL. 2.- AMONESTAR VERBALMENTE Y/O POR ESCRITO AL PERSONAL. 3.- OTORGAR ADELANTOS DE SUELDOS Y SALARIOS, PERMISOS CON O SIN GOCE DE HABER Y PRESTAMOS AL PERSONAL CON EL PATRIMONIO DE LA EMPRESA, SUJETANDOSE A LOS LIMITES Y CONDICIONES QUE SEALEN EL REGLAMENTO DE LA EMPRESA. 4.- EJERCER TODOS LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE POR SU CONDICION DE EMPLEADOR O PATRONO CORRESPONDAN A LA EMPRESA. FACULTADES CONTRACTUALES.- CELEBRAR Y SUSCRIBIR LOS CONTRATOS QUE FUERAN NECESARIOS PARA LA MARCHA DE LA EMPRESA PUDIENDO CELEBRAR Y SUSCRIBIR LOS SIGUIENTES CONTRATOS: 1.- TRABAJO A PLAZO DETERMINADO E INDETERMINADO. 2.- LOCACION DE SERVICIOS. 3.- LOCACION DE OBRA. 4.- ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES. 5.- COMPRA VENTA DE BIENES MUEBLES, INMUEBLES, ASI COMO UNIDADES VEHICULARES, PUDIENDO OTORGAR RECIBOS DE CANCELACION. 6.- FIJAR PRECIOS PARA LOS BIENES QUE VENGA Y CONSTITUYA EL GIRO HABITUAL DEL NEGOCIO. 7.- CONSTITUIR GARANTIAS HIPOTECARIAS Y/O PRENDARIAS Y/O MOBILIARIAS. 8.- CELEBRAR TODO TIPO DE CONTRATOS DE PUBLICIDAD. 9.- COMISION MERCANTIL. 10.- TRANSPORTES. 11.- CONSTITUCION DE DEPSITO. 12.- CONSTITUCION DE WARRANTS. 13.- MUTUO CON O SIN GARANTIA HIPOTECARIA Y/O PRENDARIA Y/O MOBILIARIA. 14.- CREDITO EN CUENTA CORRIENTE, AVANCE O SOBREGIRO. 15.- CREDITO DOCUMENTARIO. 16.- SEGUROS. 17.- GESTION DE NEGOCIOS. 18.- GESTION DE CREDITOS. 19.- LOCACION DE DERECHOS. 20.- CONSTITUCION DE EMPRESAS, ASOCIACIONES EN PARTICIPACION, FRANQUICIAS, KNOW HOW, Y JOINT VENTURES, LEASING Y/O LEASBAK. 21.- SOLICITAR PRESTAMOS O MUTUOS Y/O PRESTAMOS EN GENERAL EN INSTITUCIONES FINANCIERAS.- FACULTADES CAMBIARIAS: 1.- APERTURAR, OPERAR Y CERRAR TODO TIPO DE CUENTAS CORRIENTES, AHORROS, A PLAZO FIJO O BAJO CUALQUIER OTRA DENOMINACIN, EN CUALQUIR INSTITUCION DEL SISTEMA FINANCIERO. 2.- INGRESAR FONDOS EN TODO TIPO DE INSTITUCIONES BANCARIOS Y OTROS. 3.- RETIRAR FONDOS DE TODO TIPO DE INSTITUCIONES BANCARIAS Y OTROS. 4.- EMITIR, SUSCRIBIR, GIRAR, ACEPTAR, ENDOSAR, RENOVAR, DESCONTAR, COBRAR Y PROTESTAR CHEQUES, LETRAS, PAGARES, WARRANTS, Y EN GENERAL CUALQUIER OTRO TITULO VALOR O DOCUMENTACION CREDITICIA, ASIMISMO, SOLICITAR SOBREGIROS, PRESTAMOS BANCARIOS, OTORGAR Y SOLICITAR AVALES Y FIANZAS; RETIRAR CUALQUIER CLASE DE DEPOSITO O FONDOS DE INSTITUCIONES BANCARIAS Y FINANCIERAS A NOMBRE DE LA SOCIEDAD, CELEBRAR CONTRATOS DE CUENTA CORRIENTE, CONTRATOS DE CREDITO EN GENERAL, ABRIR, Y CERRAR CAJAS DE SEGURIDAD, CONTRATAR TODA CLASE DE SEGUROS, ENDOSAR POLIZAS, ASI COMO ENTREGAR Y/O RETIRAR DE CUSTODIA CERTIFICADOS BANCARIOS Y OTROS VALORES, ETC. ASI COMO CELEBRAR CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO FINANCIERO, REQUIRIENDOSE PARA ESTAS OPERACIONES SU SOLA FIRMA; SOLICITAR GARANTIAS, AFECTAR DEPOSITOS; CELEBRAR ADELANTOS SOBRE FACTURAS. 5.- COMPRAR, VENDER, DEPOSITAR Y RETIRAR VALORES; ASI COMO DAR O RECIBIR VALORES EN GARANTIA DE OPERACIONES COMERCIALES. 6.- ALQUILAR CAJAS DE SEGURIDAD Y RESCINDIR CONTRATOS. 7.- PERCIBIR O ENTREGAR ESPECIES EN PAGO DE OPERACIONES COMERCIALES. 8.- CONTRATAR SEGUROS Y ENDOSAR POLIZAS. 9.- REALIZAR TODO TIPO DE OPERACIONES EN BANCOS, INSTITUCIONES FINANCIERAS, COOPERATIVAS Y CUALQUIER INSTITUCION ANALOGA, ADEMAS DE LAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE.- FACULTADES DE REPRESENTACION: 1.- REPRESENTAR A LA EMPRESA ANTE TODO TIPO DE AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS, JUDICIALES, MUNICIPALES, POLTICAS, POLICIALES, TRIBUTARIAS, DEL MINISTERIO PUBLICO, ETC. ETC. PUDIENDO PRESENTAR TODA CLASE DE SOLICITUDES, RECURSOS IMPUGNATIVOS, PRESENTAR Y SUSCRIBIR DECLARACIONES FISCALES Y TRIBUTARIAS, PAGAR TRIBUTOS, ETC. ETC. SIN QUE EN NINGUN CASO PUEDA TACHARSE DE INSUFICIENTE EL PRESENTE MANDATO. 2.- ASI MISMO EL GERENTE DE LA EMPRESA CONTARA CON LAS FACULTADES DE REPRESENTACION JUDICIAL CONTENIDAS EN LOS ARTS. 74 Y 75 DEL CODIGO PROCESAL CIVIL (DECRETO LEGISLATIVO 768).- EN CONSECUENCIA EL GERENTE DE LA EMPRESA, CONTARA CON LAS FACULTADES GENERALES DEL MANDATO, EN TODOS LOS PROCESOS EN QUE SEA PARTE INDIVIDUAL O CONJUNTAMENTE LA EMPRESA Y ADEMAS EJERCERA LAS FACULTADES ESPECIALES PARA REALIZAR TODOS LOS ACTOS DE DISPOSICION DE DERECHOS SUSTANTIVOS Y PARA DEMANDAR, RECONVENIR, CONTESTAR DEMANDAS Y RECONVENCIONES, DESISTIRSE DEL PROCESO Y DE LA PRETENSION, ALLANARSE A LA PRETENSION, CONCILIAR, TRANSIGIR, SOMETER A ARBITRAJE LAS PRESENTACIONES CONTROVERTIDAS EN EL PROCESO, SUSTITUIR O DELEGAR LA REPRESENTACION LEGAL Y PARA LOS DEMAS ACTOS QUE EXPRESE LA LEY.- ARTICULO 11.- EL GERENTE ESTA OBLIGADO A PRESENTAR EN UN PLAZO MAXIMO DE OCHENTA DIAS CONTADOS A PARTIR DEL CIERRE DEL EJERCICIO ECONOMICO, EL BALANCE Y EL ESTADO DE GARANTIAS Y PERDIDAS, LA PROPUESTA DE DISTRITUCION DE UTILIDADES Y PLAN EXPLICITO DE LA CONDUCCION DEL NEGOCIO PARA EL EJERCICIO SIGUIENTE.- ARTICULO 12.- LA REPRESENTANTE LEGAL DESPUES DE APROBAR EL BALANCE DEL EJERCICIO Y ESTADOS FINANCIEROS, DECIDIRA SOBRE LA FORMACION DE RESERVA Y LA DISTRIBUCION DE LA PARTICIPACION DE UTILIDADES DE CONFORMIDAD A LA LEY DE SOCIEDADES COMERCIALES DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.--------------------------------------- ARTICULO 13.- LA REPRESENTANTE LEGAL TIENE DERECHO A LA PARTICIPACION DE UTILIDADES POR LA APORTACION DEL CAPITAL EFECTUADO, DE ACUERDO A LAS NORMAS LEGALES DE SOCIEDADES COMERCIALES DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.------------------------ ARTICULO 14.- SI LA REPRESENTANTE LEGAL SE PROPONE A TRANSFERIR SU APORTACION, DEBERA COMUNICAR AL GERENTE Y PERSONAL DE LA EMPRESA QUE SOLO PODRA TRANSFERIR A PERSONAS NATURALES MEDIANTE COMPRA VENTA, PERMUTA, DONACION Y ADJUDICACION POR PAGO. NO PODRA ADJUDICAR A PERSONAS JURIDICAS.--------------------------- ARTICULO 15.- LA TRANSFERENCIA SE EFECTUARA POR ESCRITURA PUBLICA EN LA QUE DEBERA CONSTAR NECESARIAMENTE LOS SIGUIENTES DATOS: a.- NOMBRE, NACIONALIDAD, DOMICILIO, ESTADO CIVIL Y NOMBRE DEL CONYUGUE, DOMICILIO DE ENAJENANTES Y ADQUIRIENTES. b.- DENOMINACION DE LA EMPRESA, SU OBJETO, CAPITAL, DOMICILIO Y DATOS DE SU INSCRIPCION EN EL REGISTRO MERCANTIL. c.- CONDICIONES DEL CONVENIO DE TRANSFERENCIA. d.- BALANCE CERRADO AL DIA ANTERIOR A LA FECHA DE MINUTA QUE ORIGINA LA ESCRITURA PUBLICA. He.- SU INSCRIPCION EN LOS REGISTROS MERCANTILES DEBERA SER EN UN MAXIMO DE TREINTA DIAS.----------------------------- ARTICULO 16.- SU TRANSFERENCIA POR SUCESION; ES CUANDO EL SUCESOR ES UNA PERSONA NATURAL CAPAZ, ADQUIRIRA LA CALIDAD DE TITULAR EN FORMA DIRECTA.- SI LOS SUCESORESSON VARIOS SE ESTABLEVERA UNA SUCESIONDE CONDOMINIO, EN PRPORCION A LAS AOPRTACIONES DE LA REPRESENTANTE LEGAL QUE LOS CORRESPONDA, DEBIENDO NOMBRAR UN REPRESENTANTE DE ENTRE ELLOS, DENTRO DE UN PLAZO DE CUATRO AOS EN LA QUE DEBERAN TRANSFORMAR EN EMPRESA ASOCIATIVA.---------------------------------------------------- ARTICULO 17.- LA EMPRESA SE DISUELVE POR VOLUNTAD PROPIA DE LAS SOCIAS, PUDIENDO PRESENTARSE ADEMAS LOS SIGUIENTES CASOS: a.- PERDIDAS QUE PRODUZCAN EL PATRIMONIO DE LA EMPRESA EN MAS DEL CINCUENTA POR CIENTO, QUE LA CUAL NO TIENE CONTRAPRESTACION DEL DESMEDRO. b.- FUSION DE ACUERDO A LEY QUE DISPONE. c.- MUERTE DE LA REPRESENTANTE LEGAL. d.- POR CUALQUIER OTRO CAUSAL ACEPTABLE POR LA LEY DE SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.--- ARTICULO 18.- ACORDADA LA DISOLUCION DE LA EMPRESA SERA MEDIANTE ESCRITURA PUBLICA, EN LA QUE CONSTE LA CAUSAL DE LA DISOLUCION Y EL NOMBRAMIENTO DEL LIQUIDADOR, DEBIENDO INSCRIBIRSE EN EL REGISTRO MERCANTIL Y SU EXTRACTO PUBLICADO POR TRES VECES DENTRO DE LOS QUINCE DIAS SIGUIENTES A LA FECHA DE INSCRIPCION, DEBIENDO CONSERVAR SU PERSONALIDAD JURIDICA, MIENTRAS SE REALIZA LA LIQUIDACION Y DURANTE ESTE LAPSO AADIR A SU DENOMINACION LA PALABRA EN LIQUIDACION EN SUS DOCUMENTOS Y CORRESPONDENCIAS.-- ARTICULO 19.- ESCRITA LA DISOLUCION EN EL REGISTRO MERCANTIL, SE ABRIRA EL PROCESO DE LIQUIDACION, CESANDO LA REPRESENTACION DEL GERENTE, LA MISMA QUE SERA ASUMIDA POR EL LIQUIDADOR CON LAS FACULTADES QUE LE OTORGA LA LEY.-------------------------------- DISPOSICIONES TRANSITORIAS.- CUALQUIER DEFICIENCIA DEL PRESENTE ESTATUTO SE APLICARA CON LO PRECEPTUADO EN EL DECRETO LEY 21621, LEY DE SOCIEDADES ANONIMAS CERRADAS SUS CONCORDANCIAS, MODIFICACIONES Y/O SUSTITUTORIAS. QUINTO.- NOMBRASE GERENTE DE LA EMPRESA AL SRTA. VILCA SALLO SONIA, CON LAS ATRIBUCIONES QUE LE DA EL PRESENTE ESTATUTO, AGREGUE UD., SEOR ABOGADO NOTARIO LA INTRODUCCION Y CONCLUSIONES DE LEY Y PASE EL PARTE RESPECTIVO AL REGISTRO MERCANTIL, PARA SU CORRESPONDIENTE INSCRIPCION.- PUNO, 24 DE ABRIL 2015.- FIRMADO: NELY MARITZA PONCE CCOPA, ABOGADO, COLEGIO DE ABOGADOS DE PUNO 2584, UN SELLO.================================================================ A N O T A C I O N.- EXONERADA DEL IMPUESTO AL REGISTRO DE CONFORMIDAD AL ARTICULO UNICO DE LA LEY 22392, DE FECHA 19 DE DICIEMBRE DE 1978.- NELY MARITZA PONCE CCOPA.- NOTARIO ABOGADA.- UN SELLO NOTARIAL.======= I N S E R T O S.- CERTIFICO QUE SE ME HA PUESTO A LA VISTA EL PRIMER LIBRO DE ACTAS DE LA EMPRESA; DEBIDAMENTE LEGALIZADO ANTE LA NOTARIA A MI CARGO, CON FECHA 24 DE ABRIL DEL 2015.- EN EL QUE A FOJA CORRE EL ACTA DE CONSTITUCION DE FECHA 24 DE ABRIL DEL 2015, SIENDO A HORAS 4:00 PM., EL SEORITA: VILCA SALLO SONIA. DIJO: PRIMERO.- CONSTITUIR, COMO EN EFECTO LO HACEAMOS, SOCIEDAD ANONIMA CERRADA VELIASO DEL DISTRITO, PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE PUNO; PUDIENDO CREAR SUCURSALES EN CUALQUIER LUGAR DE LA REPUBLICA, SEGN LO ESTABLECIDO POR LEY.- SEGUNDO.- EL CAPITAL DE LA EMPRESA ES DE S/.15.000 (QUINCE MIL NUEVOS SOLES), INTEGRAMENTE APORTADO Y PAGADO POR EL SRTA. VILCA SALLO SONIA, EN BIENES MUEBLES.- TERCERO.- NOMBRASE GERENTE DE LA EMPRESA EL SRA. SONIA VILCA SALLO CON DNI.-FINALMENTE SE ELABORA Y SE APRUEBA EL ESTATUTO CORRESPONDIENTE:- CON LO QUE SE LEVANTO LA REUNION, SIENDO A HORAS 11:30 AM. DEL MISMO DIA.- 15 FIRMADO LA PRESENTE.- DOY FE.=============================================================C O N C L U S I O N.- FORMALIZADO EL INSTRUMENTO, SE INSTRUYO LA OTORGANTE DE SU OBJETO POR LA LECTURA QUE DE TODO HICIERA AFIRMACIONES Y RATIFICACIONES EN EL CONTENIDO DEL MISMO, SIN MODIFICACION ALGUNA,- LA PRESENTE ESCRITURA SE INICIA EN LA FOJA CON NUMERO DE SERIE 534512; DEJANDO EXPRESA CONSTANCIA QUE SE HA ADVERTIDO A LA INTERESADA SOBRE LOS EFECTOS LEGALES DEL PRESENTE ACTO JURIDICO; LUEGO PROCEDE A SUSCRIBIR; DE LO QUE DOY FE.===NCZ/jet===== FIRMAS E IMPRESIN DACTILAR DE:============================================================= SONIA VILCA SALLO., FECHA: 24 DE ABRIL DEL 2015 CONCLUYE EL PROCESO DE TOMA DE FIRMAS E IMPRESIONES DIGITALES.- EN LA MISMA FECHA:VENTI CUATRO DE ABRIL DEL 2015; DE CONFORMIDAD COJUNION EL ARTICULO 59 DEL DECRETO LEGISLATIVO N 1049.- DOY FE.- ELARD WILFREDO VILCA MONTEAGUDO, ABOGADO NOTARIO.- UN SELLO NOTARIAL.=====================================================================================================================================================================================================================================

TESTIMONIO

FOLIO N 001.- PRIMERA COPIA.- ESCRITURA NUMERO 935515 CONSTITUCION DE SOCIEDAD AMONIDA CERRADA: QUE OTORGA A LA EMPRESA VELIASOEN LA CIUDAD DE PUNO, A PRIMERO DE JUNIO DEL AO DOS MIL TRECE, ANTE M, EVA MARINA CENTENO ZABALA CON DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD N 01212852 RUC: N 10012128521 ABOGADO NOTARIO DE ESTA CIUDAD EN MI OFICIO NOTARIAL DEL JR. CAJAMARCA N 330: COMPARECE ANTE EL SRA. VILCA SALLO SONIA DE NACIONALIDAD PERUANA, SOLTERA, MAYOR DE EDAD, LIC. ENADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD N 71849499 DOMICILIADO EN JR.EL PUERTO N812 DE ESTA CIUDAD::ES SUFRAGANTE EN EL LTIMO PROCESO ELECTORAL DOS MIL ONCE: INTELIGENTE EN EL IDIOMA CASTELLANO, ACTA SEGN ACTA DE CONSTITUCIN DE FECHA QUINCE DE AGOSTO DEL DOS MIL DOCE: QUIENES PROCEDEN CON CAPACIDAD, LIBERTAD Y CONOCIMIENTOS SUFICIENTES, DE CONFORMIDAD CON EL EXAMEN QUE SE LES HA EFECTUADO, DE ACUERDO A LOS ARTICULOS ESTIPULADOS CINCUENTA Y CUATRO Y CINCUENTA Y CINCO D.L. N 1049, CONCORDANTE CON EL DECRETO SUPREMO 003-2009-JUS AS COMO DE CONOCER A LOS OTORGANTES DE LO QUE DOY FE, QUIENES ME ENTREGAN UNA MINUTA FIRMADA Y AUTORIZADA POR LETRADO, LA MISMA QUE ARCHIVO EN SU LEGADO RESPECTIVO BAJO EL NMERO DE ORDEN CORRESPONDIENTE Y CUYO TENOR LITERAL ES COMO SI.

4.- colquese en la situacin de gerente general de la empresa y manifieste los siguientes puntos:A) como aplicara los principios de la direccin empresarial. Segun Harold koontz y Heinz weihrich.La direccin es el proceso de influir en las personas de tal modo que contribuyan a las metas de la organizacin y los grupos. Las personas asumen roles diferentes y no existe la persona promedio. A la vez que trabaja por alcanzar las metas, un administrador debe tener en cuenta la dignidad de sus empleados como personas cabalesLa direccin segn los autores es llamada tambin ejecucin, comando, liderazgo es una funcin de gran trascendencia.Como gerente mi funcin importante en la direccin seria influir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas organizacionales de una manera mas eficiente.Motivar en recursos humanos.Guiarlos y liderarlos de formas adecuadas a los subordinados.Hacer que todos los miembros de la empresa se propongan lograr el objetivo, de acuerdo con los planes y la organizacin5.- Explique cmo influye el potencial humano en la gestin empresarialEl potencial humano en la gestin empresarial influye progresivamente, con la globalizacin y los cambios tecnolgicos en las comunicaciones y el manejo de la informacin, as como el valor del conocimiento, influyen de manera notable, en su aporte a la organizacin o empresa.Las organizaciones pueden lograr ventajas competitivas a travs del personal si son capaces de satisfacer los siguientes criterios:1. Mejoran la eficiencia o eficacia de la organizacin. El valor aumenta cuando los trabajadores encuentran medios para disminuir costos, proporcionar algo nico a clientes o usuarios, o alguna combinacin de estos puntos.2. Sus habilidades, conocimientos y capacidades no estn al alcance de la competencia.3. Los dems no pueden imitar sus capacidades y contribuciones.4. Sus talentos pueden combinarse y desplegarse para trabajar en nuevas tareas en cuanto sea necesario.En las organizaciones e instituciones sin fines de lucro, la ventaja competitiva se entiende como el cumplimiento de la misin para la cual fue creada. Es decir, una adecuada Gestin del Talento Humano debe contribuir al logro de los objetivos de la institucin, acercndola a su visin.La palabra potencial describe la capacidad en algo, entoncesel potencial humano es todo lo que una persona es capaz de hacer, de alcanzar en cualquier aspecto de la vida. Es un atributo de cambio, que tiene que ver con un proceso infinito de creacin y recreacin de uno mismo. Esta premisa nos permite entender que le potencial se puede entrenar y desarrollar. Los psiclogos humanista coinciden en cuatro premisas para dicho desarrollo:-La Autonoma e Interdependencia Social, que son principios complementarios, solo un individuo que es autnomo puede ser responsable frente a la comunidad.-La Autorrealizacin, que es una tendencia inherente al organismo que nos impulsa hacia el crecimiento y la diferenciacin.-La Bsqueda del Sentido, carcter intencional de la accin humana. El hombre no solo se mueve por las motivaciones materiales, sino por principios axiolgicos como la libertad, la dignidad, y la justicia.-La Concepcin Global del Ser, el ser humano es un holismo. Sus sentimientos, pensamientos y acciones en un todo orgnico.Teniendo claro que es el potencial y su desarrollo, de la misma manera debemos aclarar que una empresa es un sistema social, donde hay un conjunto de cargos y de normas, por medio de los cuales puede alcanzar el xito.Toda empresa debe ser continua, fluida y un medio que le permita al trabajador alcanzar sus objetivos personales, as como los de la empresa.Esta transformacin nos ayuda a modificar creencias que influyen notablemente en lacultura de trabajoy elclima organizacional, de manera que al romperlas mejoramos la metodologa de trabajo, los objetivos son claros y precisos, de esta forma no hay ambigedad para el trabajador en la toma de decisiones y realizacin de su labor. Al estimular su fuerza interior, le permite la capacidad de hacerse a nuevos retos, desplegando as nuevas habilidades que le permitan buscar consecutivamente el xito.Este aporte que la empresa se hace as misma, influye de manera notable, para lo que ser la empresa en el maana.Ante la tendencia actual de las fluctuaciones de nuevos mercados, la empresa requiere que constantemente se gestionen nuevas metodologas de calidad para competir, es decir, debe provocar cambios para ganar espacios, realizar procesos de innovacin que rompa esquemas con el fin de ganar nuevos mercadosque an no han sido acogido con un potencial de nuevos clientes y esto ser gracias a una gestin encaminada al desarrollo del potencial de sus miembros, con el fin de obtener lo que siempre se busca: el xito empresarial.6.- Como Define Las Funciones De La Direccin.El trabajo de un directivo se debe dividir en las principales funciones de la administracin de las empresas: planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Aunque son muchas las funciones, acciones e intereses que conforman la direccin de la empresa y que realiza un directivo, podemos consideras que estas son las principales funciones que va a realizar un directivo.Planificar es la funcin que consiste en determinar lo que se va a hacer, tomar definiciones con respecto a polticas, objetivos, programas, campaas, as como seleccin de procedimientos y mtodos, entre otras cosas. Es decidir lo que se quiere lograr y cmo para poder conseguirlo.Organizar consiste en agrupar las actividades que se van a necesitar para desarrollar los planes y encontrar y definir las relaciones entre ejecutivos y empleados en estas agrupaciones o unidades operativas.Dirigir consiste en dar rdenes, en dar instrucciones. Se influye en las personas para que trabajen en funcin del cumplimiento de metas de la empresa.Coordinar los recursos consiste en obtener los recursos necesarios para la empresa, tanto en capital como crdito, personal ejecutivo y dems elementos. Se coordinan los recursos que son necesarios para hacer los programas de la empresa.Controlar consiste en vigilar que los resultados sean tal como se haba planificado desde un principio en los programas desarrollados o si estos resultados se desvan de ello. Esto pasa por medir y corregir el desempeo de los trabajadores y la empresa para que los hechos o trabajo se ajusten a los planes de la empresa. Se conocen las desviaciones y se busca corregirlas.Estas son las principales funciones de la direccin, por lo que cualquier buen director en la empresa debe poder cumplir perfectamente estas funciones. Las funciones de planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar son funciones implcitas en el propio trabajo de direccin de la empresa.Para realizar la funcin de gestionar se necesitan ciertas competencias, lo mismo que se necesitan para el resto de las funciones, siendo la competencia que ms debe destacar en un directivo el liderazgo. La capacidad de poder e influencia por parte de un directivo, que se muestra mediante el liderazgo, es clave en el buen funcionamiento de la empresa. Adems de esto, un buen directivo debe tener la capacidad de motivacin de los trabajadores de la empresa. Todo ello va en un mismo objetivo, crear un conjunto ms all de las partes y lograr un correcto, y si es posible excelente, funcionamiento de la empresa.Para que una empresa funcione es necesario empezar por la direccin que ser la que se encargue en mayor medida, con todas las herramientas que cuenta a su disposicin, de que las dems partes se encuentren perfectamente para lograr el mayor rendimiento en la empresa.5.- nivel cognitivo1.- mencione y describa la dimensin y enfoques sobre el desarrollo El creciente uso de computadoras, en especial las microcomputadoras, requiere que los maestros y estudiantes las conozcan. La educacin se extiende a la vida adulta, el aprendizaje de toda la vida se convierte en una necesidad e instituciones educativas y empresas deben identificar las necesidades educativas especiales de los adultos. La proporcin de trabajadores del conocimiento aumentar y la necesidad de trabajadores calificados decrecer, lo cual requerir mayor desarrollo del conocimiento conceptual y de diseo. El cambio desde las industrias de manufactura hasta las de servicios requiere volver a capacitarse en preparacin para ocupar nuevos puestos. La eleccin de oportunidades educativas se ampliar; por ejemplo, muchas compaas ya desarrollan sus propios programas de capacitacin y desarrollo. Puede haber mayor cooperacin e interdependencia entre el sector privado y el pblico, al menos en algunos pases, como Canad. La internacionalizacin continuar, as que los gerentes deben aprender a comunicarse con gerentes de otros pases y adaptarse a ellos, de ah que las compaas necesiten capacitar con una perspectiva mundial. Hay varias formas de responder a estas fuerzas. Un enfoque es simplemente reaccionar a una crisis, por desgracia sta casi nunca es la respuesta ms efectiva; otro enfoque es planear deliberadamente el cambio, lo cual puede requerir nuevos objetivos o polticas, reacomodos organizacionales o un cambio en el estilo de liderazgo y la cultura de la organizacin.2.- comente sobre la programacin de evaluacinLos sistemas de valoracin activos estn basados en informacin confiable con el necesario nivel de profundidad y con el objetivo de mejorar el nivel de rendimiento.Las personas trabajan para aplicar sus aptitudes, inclinaciones y necesidades a los objetivosde la empresa que les emplea con el objeto de producir bienes y servicios rentables en calidad y cantidad; sta es la relacin empleado empresa que se debe gestionar si no, se pueden generar los siguientes resultados: Distanciamiento: Ya sea por sentimientos de explotacin, indiferencia, infrautilizacin. Conflicto: Resultado de malentendidos, choque de intereses o pocas muestras de aprecio. Motivacin: Equilibrio entre lo que est en el individuo y lo que busca la organizacin; en este contexto, la motivacin se considera ms resultado que causa.Los logros positivos tanto para la empresa como para el empleado son producto de los factores debidamente interrelacionados como se muestra:Resultado = (Esfuerzo) + (Capacidad) + (Percepcin en su rol en la empresa).La programacin y evaluacin del desempeo es la tcnica de gestin del talento humano que permite mejorar la interaccin entre el empleado y la empresa para lograr un beneficio mutuo.

3.- En qu consiste el sistema de informacin administrativaEl sistema de informacin administrativa consiste en filtrar, organizar y seleccionar los datos y los presenta en forma de informacin a los gerentes, proporcionndoles los medios para generarla. Examina y recupera los datos provenientes del ambiente que captura, a partir de las transacciones y operaciones efectuadas dentro de la empresa.El SIA se define como un sistema formal de recoleccin, integracin, comparacin, anlisis y difusin de informacin interna y externa para la empresa, de una manera oportuna, eficaz y eficiente para apoyar a los administradores en el desempeo de su trabajo4.- Describa los estndares de control administrativo.El proceso de control bsico, en cualquier lugar y para lo que sea que se controle, incluye tres pasos:1. Establecer estndares.2. Medir el desempeo contra estos estndares.3. Corregir las variaciones de los estndares y planes.Establecimiento de estndaresComo los planes son los criterios frente a los que los gerentes disean sus controles, lgicamente el primer paso del proceso de control ser establecer esos planes; sin embargo, dado que stos varan en detalles y complejidad y que, por lo comn, los administradores no pueden vigilar todo, se establecen estndares especiales. Los estndares simplemente son criterios de desempeo, los puntos seleccionados de todo un programa de planeacin en los que se establecen medidas de desempeo para que los administradores reciban indicios sobre cmo van las cosas y no tengan que vigilar cada paso en la ejecucin de los planes. Existen muchos tipos de estndares, y entre los mejores estn las metas u objetivos verificables, como se analiz en la administracin por objetivosMedicin del desempeoAun cuando no siempre sea posible, la medicin del desempeo frente a los estndares debera hacerse apropiadamente de forma anticipada para detectar las desviaciones antes de que ocurran y evitarlas mediante acciones apropiadas. El administrador que est alerta y tiene visin de futuro puede, en ocasiones, predecir posibles desviaciones de los estndares; sin embargo, en ausencia de tal capacidad stas deben descubrirse tan pronto como sea posible.Correccin de desviacionesLos estndares deben reflejar los diversos cargos en la estructura de una organizacin, ya que si el desempeo se mide apropiadamente, es ms fcil corregir las desviaciones. Los administradores saben con precisin dnde deben aplicarse las medidas correctivas en la asignacin de los deberes individuales o de grupo.La correccin de desviaciones es el punto en que el control puede verse como una parte de todo el sistema de administracin y relacionarse con las otras funciones gerenciales. 5.- Mencione y describa cuales son las tcnicas y tecnologas de la informacin administrativaGrficas de GanttLa primera de estas tcnicas fue un sistema de grficas creado por Henry L. Gantt a principios del siglo XX y que produce la grfi ca de barras que lleva su nombre. Aunque el concepto es sencillo, la grfica, que muestra las relaciones temporales entre los eventos de un programa de produccin, ha signifi cado una revolucin en la administracin. Gantt se dio cuenta de que las metas totales del programa se deben considerar como una serie de planes de apoyo interrelacionados (o eventos) que las personas puedan comprender y seguir.Presupuestos de eventos importantesEl presupuesto de postes o de eventos importantes descompone un proyecto en elementos controlables y los vigila con todo cuidado. Como vimos al estu diar la planeacin, incluso los proyectos relativamente sencillos contienen una red de planes o proyectos de apoyo. En este enfoque de control, los puntos de referencia se defi nen como segmentos identificables. Cuando se concreta un segmento determinado, se determina el costo u otros resultados.TCNICA DE EVALUACIN Y DE REVISIN DE PROGRAMAS (PERT)PERT es un sistema de anlisis de redes de tiempos y eventos en el que los eventos de un programa o proyecto se identifican y se les asigna el tiempo previsto. Estos eventos se ordenan en una red que muestra sus relaciones recprocas. En cierto sentido, el PERT es una variacin del presupuesto de eventos especiales.TECNOLOGA DE LA INFORMACINLos adelantos en la tecnologa de la informacin (TI) facilitan grandemente el control organizacional a un costo bajo. El modelo administrativo de sistemas muestra que la comunicacin es necesaria para llevar a cabo las funciones administrativas y para vincular a la organizacin con su medio externo. La comunicacin y el sistema de informacin administrativa (SIA) son el vnculo que hace posible a la administracin.Expansin de los datos bsicosLos administradores han sabido durante aos que la informacin contable tradicional dirigida al clculo de utilidades, ha sido de valor limitado para el control. Sin embargo, en muchas compaas han sido prcticamente los nicos datos recolectados y analizados regularmente. Los administradores necesitan todo tipo de informacin no contable acerca del ambiente externo, como los acontecimientos sociales, econmicos, polticos y tcnicos. Adems, necesitan informacin contable acerca de las operaciones internas. La informacin debe ser cualitativa as como cuantitativa.Saturacin de informacin y servicios de inteligenciaUn intento para resolver el problema de la sobrecarga de informacin es el establecimiento de los servicios de inteligencia y la aparicin de una nueva profesin de expertos en inteligencia. El servicio lo proporcionan especialistas que conocen (o investigan) qu informacin necesitan los administradores y quienes saben cmo digerir e interpretar la informacin para su uso administrativo. Algunas compaas han establecido unidades organizacionales con nombres como servicios administrativos o anlisis y servicios administrativos para hacer la informacin til y comprensible.USO DE LAS COMPUTADORAS EN EL MANEJO DE LA INFORMACINLa computadora almacena, recupera y procesa datos de tal modo que se convierten en informacin. Se hace una distincin entre tipos de computadoras. Las mainframes son computadoras mayores, que cuestan millones y son capaces de manejar cantidades enormes de datos.7 Estas supercomputadoras se usan en ingeniera, simulacin y manipulacin de grandes bases de datos. La minicomputadora tiene menos memoria y es similar a las computadoras grandes. Esta computadora se conecta a equipos perifricos. La microcomputadora es todava ms pequea; es una computadora de escritorio, de casa, computadora personal, porttil o mquina pequea para el control de un negocio. Cada vez se usan ms las microcomputadoras en organizaciones grandes, ya sea como computadoras individuales o como partes de una red.Internet facilita cuatro tipos de transacciones1. Negocio a consumidor. Ordenar libros u otros artculos a Amazon.com o comprar en lnea una computadora Dell son ejemplos de transacciones de negocio a consumidores. La tienda de abarrotes Safeway entrega en la casa de los clientes los abarrotes ordenados a travs de la web.2. Consumidor a negocio. Un ejemplo de esta transaccin son las ofertas por boletos de avin realizadas por personas que quisieran comprarlos a travs de Priceline.com.3. Consumidor a consumidor. El sitio electrnico de subastas eBay ofrece transacciones entre consumidores que compran y venden sus artculos.4. Negocio a negocio. Es probable que las transacciones entre negocios vayan a tener el mayor impacto sobre la economa.