Marken positionieren, Kunden erreichen Credentials B2B-Kommunikation Borgards/Söder, Februar 2016
Die Agentur JP│KOM: Zahlen & Fakten
Meinungen und Emotionen. Von der Beratung bis zur Realisation: Mit unserer Kommunikation erreichen Unternehmen ihre strategischen Ziele. Dieses Versprechen erfüllen wir jeden Tag.
Strategie und Umsetzung
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Büro Düsseldorf Büro Frankfurt JP│KOM hat als Mitglied des International Public Relations Network (IPRN) weltweit mehr als 40 Kooperationspartner.
Die Agentur JP│KOM: Zahlen & Fakten
Zentral in Deutschland, international gut vernetzt
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Die Agentur JP│KOM: Leistungsportfolio
Integrierte Kommunikation
Management & Identity Corporate Communications Change Digitale Transformation B2B
Storytelling & Kampagnen Grafik & Webdesign
Redaktion
Digitales Publishing Berichte & Publikationen Mitarbeitermedien
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Die Agentur JP│KOM: Referenzen B2B-Kommunikation (Auswahl)
Marken positionieren, Kunden erreichen (1/2)
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Kunde Branche Beginn Aufgaben/Leistungsbereiche
Chemie 2002– heute
B2B-Fachpressearbeit: Unterstützung bei der Positionierung in Kernmärkten, Produkt- und Markenkommunikation in internationalen Fachmedien (Kosmetik, Ernährung/Gesundheit)
Baustoffe und Lacke
2012– 2014
Medien- und Markenkampagne: Pressearbeit, Internet/Web 2.0, Endverbraucher-Kommunikation
Baustoffe 1994–heute
B2B-Kommunikation, Produktkommunikation: Strategieberatung, Corporate Design, Krisenkommunikation, Unternehmens- und projektbezogene Kommunikation, Mitarbeiterkommunikation
Zugangs-lösungen
2013– heute
B2B-Kommunikation, Veränderungskommunikation: Medien für die Stakeholder-Kommunikation (z. B. Pressemitteilungen und Kundenbriefe), Erstellung einer Corporate PPT, Entwicklung einer Change-Story und Erstellung verschiedener Medien und Maßnahmen zur Kaskadierung, Medien und FAQ-Katalog für den Vertrieb
Chemie 2013– heute
Positionierung/Reputationsmanagement: Roundtable-Veranstaltung auf der A + A Messe, Diskussion über aktuelle Themen und Trends mit externen Experten und Experten von DuPont, Fachartikel, Pressemitteilungen
Maschinenbau 2015– heute
Kommunikationsmanagement: Corporate Identity, Corporate Design, Unternehmenskommunikation, B2B-Kommunikation
Holzwerk-stoffe
2001– 2010
Positionierung als führender Hersteller von Holzwerkstoffen: Kommunikation der Kernbotschaften durch Fallstudien und Expertenbeiträge in der Fachpresse; regelmäßige Pressemitteilungen; Konzept und Produktion von vertriebsunterstützenden Materialien
Die Agentur JP│KOM: Referenzen B2B-Kommunikation (Auswahl)
Marken positionieren, Kunden erreichen (2/2)
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Kunde Branche Beginn Aufgaben/Leistungsbereiche
Klebstoffe/ Adhesives
2009– heute B2B-Kommunikation: B2B-Newsletter, Media Relations, Relaunch Corporate Website
Beleuchtungs-Technologie
2001– 2007
Marktpositionierung durch klassische Pressearbeit: Steigerung der Markenbekanntheit in Deutschland/PositionierungLutron als Nr.-1-Anbieter für Lichtsysteme im Markt, Fallstudien, Fachartikel und Anwenderstorys für Fach- und Publikumsmedien
Maschinen-bau
2010–heute
B2B-Kommunikation, Produkt- und Markenkommunikation: Entwicklung neue Marke/neuer Marktauftritt, Medien für die Stakeholder-Kommunikation, Fachpressearbeit, Corporate Publishing, Messe-PR
Chemie 2011– heute
B2B-Kommunikation, Spin-off-Kommunikation, Ausrichtung auf Märkte: Entwicklung und Implementierung der Marke Styrolution inkl. Bildwelt, Medien für die Stakeholder-Kommunikation, Fachpressearbeit, Corporate-PPT, Produkt-PPT, Broschüren
Finanz-technologie
2013– heute
B2B-Kommunikation: B2B-Newsletter, Unternehmenskommunikation, Website-Relaunch, Erstellung von externen Medien
Baustoffe 2008
B2B-Kommunikation, Mitarbeiterkommunikation: Corporate Story, Corporate PPT, Beratung zur Struktur der MarCom-Abteilung, Organisation Bilanzpressekonferenz, Unterstützung Fachpressekonferenz auf Messe BAU, Medienresonanzanalyse
LACP Spotlight Awards Silber in der Kategorie „Web/ E-Mail: Newsletter/Magazine“
inkom. Grand Prix Silber in der Kategorie „E-Magazine“
Die Agentur JP│KOM: Awards
Prämierte strategische und operative Exzellenz (Auswahl seit 2008)
2009 Deutscher PR-Preis Gold in der Kategorie „Sponsoring“
Deutscher Preis für Wirtschaftskommunikation Sieg in der Kategorie „Beste Public Relations Kommunikation“
2008 PR Report Awards Sieg in der Kategorie „Issue Management“
European Excellence Awards Sieg in der Kategorie „Controlling/Evaluation“
Deutscher PR-Preis Shortlist in der Kategorie „Wertschöpfung durch Kommunikation“
Deutscher PR-Preis Shortlist in der Kategorie „Change Kommunikation“
Deutscher PR-Preis Shortlist in der Kategorie „Interne Kommunikation/ Mitarbeiterkommunikation“
2010 International Business Awards Distinguished Honoree in der Kategorie „Food & Beverage“
2011 International Public Relations Network Award Sieg in der Kategorie „B2B Kommunikation“ und Gesamt- sieger „Project of the Year“
2015/16 Deutscher PR-Preis 2015 Sieg in der Kategorie „Veränderungskommunikation” LACP Spotlight Awards Silber in der Kategorie „Digital Newsletter/Magazin” inkom. Grand Prix Silber in der Kategorie „Online“
International Public Relations Network Award Sieg in der Kategorie „Corporate“
2014 LACP Spotlight Awards Gold in der Kategorie „Print: Other“, Top 100 Communications Materials of 2014
International Public Relations Network Award Sieg in der Kategorie „B2B Kommunikation“ (gemeinsam mit The McOnie Agency)
2013 LACP Spotlight Awards Gold in der Kategorie „Print: Brochure“, Top 100 Comm. Materials of 2013
2012 LACP Spotlight Awards Platin in der Kategorie „Print: Guide/Toolkit“, Gold in der Kategorie „Most Creative“, Top 100 Comm. Materials of 2012
Econ Awards Sieg in der Kategorie „Strategische Unternehmenskommunikation“
LACP Spotlight Awards Gold in der Kategorie „Best Presentation/Speech“
Unser Ansatz für eine erfolgreiche B2B-Kommunikation
Strategische Unternehmensziele unterstützen
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Verhalten
Einstellung
Wissen
Gewohnheit/Wdh.
Image/Produkte/Marke
Awareness und Markenbekanntheit
Kosten/Nutzen-Erwartung
Outcome Wirkung der Kommunikation
Kontaktaufnahme/Lead mit Kaufintention Akzeptanz für Ziele
Kundenbindung
soziale Normen Erfahrung/Wahrnehmung Wissen
Weiterempfehlungsbereitschaft
(Mitarbeiterbindung)
Medienfunktionen
Charakteristika
Output Medien und Kanäle
Mashing (Themen/Kanäle)
Attraktive Content-Aufbereitung (Visualität/Multimedialität)
Ansprache v. Influencern Spillover-Effekte Medien
Awareness (Kanäle/Plattformen)
Themen/Trends besetzen Branchenbezug
Interaktive/moderne Medien
Aktualität
Unternehmensziele
Outflow
Strategische und finanzielle Ziele
Handlungsspielräume Marktanteil
Nachfrage
Reputation
Preisniveau
Unser Ansatz für eine erfolgreiche B2B-Kommunikation
JP│KOM Themenmanagement-Tool Zentrale Steuerung aller Themen- und
Redaktionsprozesse über webbasiertes Tool
Cockpit-Funktion: Controlling der internen und externen Kommunikation auf einen Blick
„Single Source. Multiple Media“: Kohärente Vermittlung der Botschaften in allen Medien/für alle Stakeholder
Straffung und Vereinheitlichung der Prozesse
Themenmanagement statt „Artikel auf Zuruf“
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Beispiel: Union Investment
Strategische Themen personalisieren
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Unser Ansatz für eine erfolgreiche B2B-Kommunikation
Menschen hinter Unternehmen/Produkten zeigen
Themen an Personen festmachen
Business Manager als Marktexperten/-gestalter positionieren
Unser Ansatz für eine erfolgreiche B2B-Kommunikation
Authentische Storys – auch in der B2B-Kommunikation
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Strategische Inhalte von Unternehmen sind oft abstrakt. Glaubwürdige Dramatisierung von komplexen Themen und Storytelling schaffen neue Zugangsmöglichkeiten.
erreicht Leser durch Nähe zu seiner Lebenswelt
erregt Aufmerksamkeit
ermöglicht glaubwürdige „Proofs“ für Leistungskraft von Unternehmen
Storytelling
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Unser Ansatz für eine erfolgreiche B2B-Kommunikation
Ansprache von B2B-Entscheidern über digitale Medien
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Für 45 % der Entscheider sind digitale Angebote von
Anbietern „wichtig“ oder „sehr wichtig“ bei
der Beschaffung1
Um +76 % wächst das
Beitragsaufkommen (Posts) von B2B-Unternehmen der
DACH-Region auf Twitter, bei Facebook um 52 %. Blogs
und Foren verlieren um -20 % bzw. -11 %.2
Typen von Posts2
Kanäle2
1: B2B-Entscheideranalyse; 2: B2B Social Media Report 2015, 3: B2B Online-Monitor 2014
Unser Ansatz für eine erfolgreiche B2B-Kommunikation
An allen Touchpoints relevanten Content bieten
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Vertriebs-unterstützende Kommunikation
CEO-Ghostwriting/ B2B-Fachbeiträge
Interaktive Whitepaper
Studien & Umfragen (inkl. Vermarktung), z. B. mit Forsa
Monatlicher E-Mail-Newsletter für B2B-Kunden
CEO-Blogging
Videos (Storyboards & Produktionssteuerung)
Infografiken
Beispiel: „Bezahlterminals“
Unser Ansatz für eine erfolgreiche B2B-Kommunikation
Übersetzung komplexer Zahlen- und Datenreihen in leicht erfassbare Grafiken bzw. Storys
Attraktiver Content für virale Verbreitung in sozialen Netzwerken und auf Online-Portalen durch „Embed Codes“
Visual Story statt Bleiwüste und Zahlensalat
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Unser Ansatz für eine erfolgreiche B2B-Kommunikation
Prezi
Erklärvideos
Pageflow
Webinare
Flipcam-Videos
…
Innovative Formate der Informationsvermittlung
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Animiertes Erklärvideo
Multimedia-Reportage im Pageflow-Format
Unser Ansatz für eine erfolgreiche B2B-Kommunikation
Gebrauchsfertige Texte: fachorientiert gemäß Redaktionsstatuten; wenig „Marketingsprech“
Druckfähige, möglichst „absender- neutrale“ Grafiken und Fotos (kaum eigene Ressourcen/Bildpools in den Redaktionen)
Zitate von Unternehmensexperten
Marktdaten und Statistiken (wenig Zeit für eigene Recherchen)
Möglichkeit für persönlichen Kontakt
Gebrauchsfertiges Material Sofort nutzbar für Journalisten, Blogger etc.
Publikationsfertiges „Ready-to-use“-Material
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Überall Muss Überall Empfehlung
Länderthemen Lokal Muss Lokal Optional Land A Land B Land A Land B
Unternehmens-kommunikation
Marketing- kommunikation Standort-kommunikation ...
Muss/Soll
Themen
Themen/Botschaften in Kommunikationsfeldern
Unser Ansatz für eine erfolgreiche B2B-Kommunikation
Kommunikationsaktivitäten international organisieren
Themen/Botschaften in Kommunikationsfeldern definieren und implementieren
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Strategische Kommunikations-
ziele
Jahresplanung Comm mit
Fachbereichen
Justierung Themenpläne
Roadmap mit Meilensteinen
1 2
4
3
Markt-/ Umfeldbeobachtung
Auswertung
Besprechung = Evaluation
Konsequenzen
Operative Aktivitäten-/ Maßnahmenplanung
der Segmente
Check Botschaften vs. Vorgaben
Fortlaufendes Controlling
Gemäß Kommunikations- regelkreis
Zielsetzung
Planung
Umsetzung
Kontrolle
1
2
3
4
Umsetzung der Aktivitäten
A
C D
E
Issues Management
B
Regelkreis Themenmanagement
Unser Ansatz für eine erfolgreiche B2B-Kommunikation
Kommunikationsplanung und -steuerung
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Aufgabe/Projekt Mediale Begleitung der Kampagne „Markenmarathon“ zur Erzeugung eines positiven Sentiments zum Thema „Wärmedämmung“
Leistungen Pressearbeit
Online-Newsroom
Bannerwerbung
„Ready-to-use“-Materialien
Arbeitsbeispiele
Caparol: Agenda-Setting zum Thema Wärmedämmung
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Aufgabe/Projekt Medienkonzeption und -entwicklung für die Marketingkommunikation
Leistungen Konzeption, Redaktion und Gestaltung
von Medien für die Produktkommunkation − Broschüre − Produktdatenblatt − Flyer − Messestand
Beratung zur Adaption neuer Trends im Produktmarketing
Arbeitsbeispiele
Braas Monier: Komplexe Produktinformationen leicht verpackt
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Broschüre
Messewand
Flyer
Projekt/Aufgabe Positionierung der Bereiche Nutrition & Health sowie Personal Care durch integrierte Kommunikation Unsere Leistung Positionierung und Vertriebsunterstützung durch
B2B-Pressearbeit Platzierung/Ghostwriting von Gastbeiträgen Interview-Arrangements und One-on-Ones,
u. a. im Rahmen von Fachmessen Pressemitteilungen, Press Center im Internet Datenbankbasiertes Medienkontaktmanagement Broschüren und Factsheets Issue Management
Arbeitsbeispiele
BASF Personal Care and Nutrition: Authentische Geschichten für international Fachmedien
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Projekt/Aufgabe Weiterentwicklung des Marktauftritts, der Kundenbotschaften und der Werte des Unternehmens inkl. Roll-Out Unsere Leistung Weiterentwicklung Marke/neuer
Marktauftritt Briefing Messestand „Tube & Wire“ Broschüren Pressemitteilungen Redaktion Kundenzeitschrift Imagefolder Social Collaboration Plattform Anzeigenentwicklung
SMS group (+ ehem. SMS Meer): Neuausrichtung „mit Marke“
Arbeitsbeispiele
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Z-Card zur Social Collaboration Plattform Broschüre
Anzeigenmotiv
Aufgabe/Projekt Entwicklung Corporate Identity/Design, Medienerstellung für die Stakeholder-Kommunikation, vertriebsunterstützende PR Unsere Leistung Positionierungsworkshop Corporate Story Anzeigen Pressemappen „Ready-to-Use“-Vorlagen Produkt-PPT Broschüren …
Arbeitsbeispiele
Styrolution: Positionierung eines Spin-Offs
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Workshop Foto
Produkt-PPT inkl. Fotografie
Broschüre
Positionierungs-workshop
Aufgabe/Projekt Etablierung digitaler Touchpoints für B2B-Zielgruppen
Unsere Leistung B2B-Newsletter
− Konzeption und Storyline
− Texterstellung
− Layout und Design
Fachpressearbeit „Expertline”
Relaunch Corporate Website
− Struktur/Sitemapping
− Redaktion und Content
− Webseiten-Design
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Arbeitsbeispiele
Henkel: Neue Zugänge für B2B-Zielgruppen
Aufgabe/Projekt Konzeption und Umsetzung digitaler Formate für die B2B-Kommunikation (interaktive Newsletter, Infografiken etc.) Unsere Leistung Konzeption und Storyline Recherche Redaktion Gestaltung, Layout
und Programmierung
Arbeitsbeispiele
Verifone: Digitale Medien zur Vertriebsunterstützung
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Infografik
Newsletter
Wir freuen uns darauf, Ihre Storys zu erzählen!
Ihr JP│KOM Team
www.jp-kom.de