Top Banner
Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego Marek Kapturkiewicz Innovation Nest @mkaptur Kraków, 11 kwietnia 2014 r.
62

Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Sep 08, 2014

Download

Innovation Nest

Prezentacja Marka Kapturkiewicza pt. "Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego" podczas NEST innovation e-startup challenge w Krakowie.

Marek opowiada o tym jak zacząć budować swój model biznesowy. Jak zacząć Customer Development.

Źródła:
http://businessmodelalchemist.com/blog/2012/09/test-your-value-proposition-supercharge-lean-startup-and-custdev-principles.html
https://www.udacity.com/course/ep245
Business Model Generation by Alexander Osterwalder
Startup Manual by Steve Blank and Bob Dorf
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Marek Kapturkiewicz Innovation Nest @mkaptur

Kraków, 11 kwietnia 2014 r.

Page 2: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Marek Kapturkiewicz Innovation Nest

@mkaptur

#agh_eaeii #ios #rtos

(instytut_obróbki_skrawaniem, real_time_operating_system) #consulting #marketing #wsb_nlu #tymbark #fmcg #marketing #onet #internet #media #investments #innovationnest #spin #vc #startups

(innovation nest - seed/vc fund spin - szkola przedsiebiorczosci innovation nest)

!

Page 3: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

OFFICE HOURS

STARTUP STAGE

SPIN

FUNDUSZ VC

Runda A

Page 4: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Stosowanie nowych metodologii i narzędzi do budowania startup’ów.

Blank Cooper Osterwalder Ries

Page 5: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Co to jest startup?

Page 6: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

„Startup to tymczasowa organizacja poszukująca

powtarzalnego i skalowalnego modelu

biznesowego”~Steve Blank

… przy czym startup nie jest małą wersją dużej firmy

Page 7: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Jak to zwykle bywa (bywało ?) …

Page 8: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Mam genialny pomysł na biznes, muszę tylko zbudować produkt!

Page 9: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 10: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Dlaczego nikt nie chce mojego produktu?

Page 11: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Brakowało jeszcze kilku funkcjonalności, teraz będzie dobrze!

Page 12: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 13: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Klasyczny product development

Page 14: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Klasyczny product development

Concept/ seed

Page 15: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Klasyczny product development

Concept/ seed Development

Page 16: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Klasyczny product development

Concept/ seed Development Alfa/Beta

tests

Page 17: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Klasyczny product development

Concept/ seed Development Alfa/Beta

tests Launch

Page 18: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Startupy upadają z braku produktu…

Page 19: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Startupy upadają z braku produktu…klientów

Page 20: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Customer Development

Page 21: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Customer Development (Steve Blank)

Page 22: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Customer Development (Steve Blank)

Customer Discovery

Customer Validation

Poszukiwanie

Pivot

Page 23: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Customer Development (Steve Blank)

Customer Creation

Company Building

Egzekucja

Customer Discovery

Customer Validation

Poszukiwanie

Pivot

Page 24: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Concept/ seed

Development Alfa/Beta tests

Launch

Klasyczny product development

Page 25: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Concept/ seed

Development Alfa/Beta tests

Launch

Customer Discovery

Customer Validation

Customer Creation

Company Building

Poszukiwanie

Pivot

Egzekucja

Customer Development

Klasyczny product development

Page 26: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Concept/ seed

Development Alfa/Beta tests

Launch

Customer Discovery

Customer Validation

Customer Creation

Company Building

Poszukiwanie

Pivot

Egzekucja

Customer Development

Klasyczny product development

Page 27: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Biznes Plan

Strategia

Page 28: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Biznes Plan

Strategia

Biznes Model

vs.

Strategia

Customer Development - Poszukiwanie

Page 29: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Biznes Plan

Strategia

Biznes Model

vs.

Strategia

Customer Development - Poszukiwanie

Page 30: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Budowanie modelu biznesowego

Page 31: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Business Model Canvas (Alexander Osterwalder)

Page 32: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

W startupie nie ma faktów; są tylko same założenia i hipotezy.

Page 33: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Mamy tylko przypuszczenia

Page 34: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Jak zamienić założenia w fakty?QUESTION ALL ASSUMPTIONS

Porozmawiaj z klientami, w biurze nie ma żadnych faktów!

GET OUT OF THE BUILDING

Page 35: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 36: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 37: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 38: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 39: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Dążymy do osiągnięcia Product-Market-Fit

Page 40: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Product-Market Fit (podstawa)

Page 41: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Business Model Canvas

Value Proposition Canvas(Alexander Osterwalder)

Page 42: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Product-Market Fit

Page 43: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

zadania do wykonania

problem do rozwiązania

potrzeba do zapokojenia

Page 44: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

trudności / kłopoty

zadania do wykonania

problem do rozwiązania

potrzeba do zapokojenia

Page 45: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

oczekiwania / korzyści

trudności / kłopoty

zadania do wykonania

problem do rozwiązania

potrzeba do zapokojenia

Page 46: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

trudności / kłopoty

oczekiwania / korzyści

zadania do wykonania

problem do rozwiązania

potrzeba do zapokojenia

Page 47: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

rozwiązanie trudnosci / kłopotów

trudności / kłopoty

oczekiwania / korzyści

zadania do wykonania

problem do rozwiązania

potrzeba do zapokojenia

Page 48: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

rozwiązanie trudnosci / kłopotów

trudności / kłopoty

oczekiwania / korzyści

spełnienieoczekiwań

zadania do wykonania

problem do rozwiązania

potrzeba do zapokojenia

Page 49: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 50: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 51: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 52: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 53: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 54: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 55: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

funkcjonalności niezbędne by dostarczyć KLUCZOWĄ KORZYŚĆ

Minimum Viable Product MVP

Page 56: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

funkcjonalności niezbędne by dostarczyć KLUCZOWĄ KORZYŚĆ

Minimum Viable Product MVP

Pytaj Klientów

Page 57: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

funkcjonalności niezbędne by dostarczyć KLUCZOWĄ KORZYŚĆ

Minimum Viable Product MVP

Pytaj KlientówMUST HAVE

NICE TO HAVE

Page 58: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

funkcjonalności niezbędne by dostarczyć KLUCZOWĄ KORZYŚĆ

Minimum Viable Product MVP

Pytaj KlientówMUST HAVE

NICE TO HAVE

Page 59: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Business Model Canvas

Value Proposition Canvas

Page 60: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Product-Market Fit - biznes?

Page 61: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Dążymy do Product-Market Fit

Page 62: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Marek Kapturkiewicz Innovation Nest @mkaptur

Dziękuję