FELICITRI I BUN VENIT
CUPRINSCAPITOLUL I: INTRODUCERE2
CAPITOLUL I I: PRODUSE HERBALIFE8
CAPITOLUL III: CUM S MPACHETEZI ISTORIA N CONSUM / AFACERE19
CAPITOLUL IV: CUM SA ALCTUIETI CORECT LISTA DE CUNOTINE22
CAPITOLUL V: MAPA DE PREZENTARE24
CAPITOLUL VI: FOLLOW UP27
CAPITOLUL VII: RECRUTING31
CAPITOLUL VIII: PROFESIA DE CONSULTANT WELLNESS34
CAPITOLUL IX: DEZVOLTAREA DISTRIBUITORILOR36
CAPITOLUL X: ELEMENTE DE PLANIFICARE I DE EVIDENE41
CAPITOLUL XI: ETICA HERBALIFE49CAPITOLUL I
INTRODUCEREFELICITRI I BUN VENIT !Suntei la timpul potrivit
pentru a beneficia de avantajele acesei opotuniiti extraordinare.
Ai fcut primul pas spre un stil de via mai prosper i mai sntos
pentru dumneavoastr i familia dumneavoastr.
Suntei pregatiti s v mbarcai ntr-o cltorie care v va schimba
viaa n bine? Credem sincer c v putei atinge toate scopurile propuse
i realiza visurile, avnd ca vehicul Compania noastr. mpreun putem
ajuta oamenii s fie mai fericii, sntoi i s obin independena
personal i financiar.
Cu afacerea noastra putei dispune de timpul dumneavoastr,
influenta venitul dumneavoastr i v putei realiza visurile.
PENTRU TOAT VIAA !
Nu exist nici un risc. ii c te-ar cost mii de dolari pentru a
ncepe o afacere mic, obinuita? Sau c cele mai multe afaceri dau
faliment nc din primul an? Aici Compania i ndrumtorul tau au grija
sa iti ofere sprijinul necesar ca sa inveti si sa dezvolti o
afacere prospera.
In afacera Herbalife nu exista grijile obisnuite a unei afaceri
traditionale- inventare complicate, productie, salariati, nu ai
nevoie de experien sau de calificri speciale. Ai nevoie, insa, de
angajament pentru propria ta viata, implicare, disciplina, dorinta
de a munci i dorina de a nva. ndrumtorul te va putea ajuta doar
daca vei pune in practica cele invatate.Prin eforturile tale i
suportul i ncurajrile ntregii organizaii, ai tot ce iti trebuie ca
sa reuesti. Muli oameni au reuit n cei peste 30 de ani ai Companiei
noastre.
Vei incepe un program intensiv de antrenament pentru a castiga
calificarea necesara unui Consultant Wellness Profesionist. Vei
avea de invatat lucruri noi despre domeniul nutritiei, componentele
unui stil de viata activ si sanatos, activitatea de consultanta si
servicii, vanzari si gestionare a afacerii. Vei invata sa-ti
stabilesti scopuri si obiective, sa planifici activitatea si sa
dezvolti o atitudine pozitiva si entuziasta. Va trebui sa practici
cele invatate pentru ca noi conducem prin exemplu- in familie,
echipa, comunitate.
Programul tau de instruire este compus din 3 componente
esentiale:1. Studiul si lucrul individual:
Studiul manualelor de instruire (cum este si cel de fata)
vizionare de CD-uri , lecturi necesare, efectuarea temelor pentru
acasa
2. Activitati impreuna cu sponsorul:
Frecventarea Grupului de Start, convorbirile importante,
prezentari si intalniri in cercul de cunostinte si cu prospecti
3. Frecventarea intalnirilor din cadrul Sistemului de instruire
Herbalife STS (Success Training System)
Frecventarea Trainingurilor de Baza si Vanzari
Calificarea la evenimentele necesare pentru cresterea afacerii
tale
Participarea la diverse evenimente pentru clienti si DS
Herbalife
Rezultatele tale atat imediate, cat si cele pe termen mediu si
lung vor depinde integral de nivelul de angajament si gradul tau de
participare in toate activitatile de formare si instruire. In
Herbalife avem o maxima: Actiuni Masive-Rezultate Masive. Ca sa
devii un intreprinzator de succes trebuie sa parcurgi activ si
implicat perioada de formare si instruire pentru a fi liber sa
creezi succesul tau personal in calitate de adevarat Expert
Herbalife profesionist in a ajuta oamenii sa aiba sanatate
excelenta si viata din plin.
Bun venit in echipa Herbalife!!
IMPREUNA FACEM LUMEA MAI SANATOASA SI BOGATARECOMANDRI
IMPORTANTE
CUM S LUCREZI CU ACEST MANUAL
1. Scopul acestui manual este de a oferi distribuitorilor noi,
un material practic pentru activitatea zilnic.
2. Este alctuit pe baza unei experiene mari, a mai multor
distribuitori de succes din ara noastr i din strintate.
3. Manualul nu nlocuiete MANUALUL HERBALIFE (CARTE DE
CARIER).
4. Studiai cu atenie recomandrile i textele din manual.
Aplicai-le cu precizie, nu schimbai i nu inventai nimic acum SUNT
RETETE VERIFICATE!
5. Textele le putei copia, invata, apoi folosii textul necesar,
cnd vorbii la telefon sau cnd facei contacte.
6. De asemeni, copiai i folosii formularele incluse n
manual.
7. Toate planurile de actiune le veti realiza impreuna cu
sponsorul. Programul Dvs de pregatire consta din 3 elemente
importante Lucrul si studiul individual
Activitati impreuna cu sponsorul
Conectarea la sistemul de instruire
8. Extrem de IMPORTANT ! OFERII ACEST MANUAL DISTRIBUITORILOR
NOI, i instruii-i cum s-l foloseasc eficient.Acest manual v permite
s-i transmitei distribuitorului Dvs. NOU, o experien mare, pe care
Dvs. nc NU o avei.
i aceast posibilitate este cheia succesului Dvs. n NETWORK
MARKETING!SCOPURILE TALE CU HEBARLIFE
Nu stabilii scopuri prea mici.
Dac nu dorii mult, nu vei primi mult.
Jim ROHN
1.Ce doreti s obii cu Herbalife n viaa ta ca venituri i ca stil
de via n general?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2.
De ci bani ai nevoie (lunar) acum? _______________________3. Ct
vrei s ctigi lunar (USD)
acum________________
peste un an___________ peste 3 ani ________________
peste 5 ani____________ peste 10 ani________________4. n ce ri
vrei sa cltoreti?
____________________________________________________
____________________________________________________5. Ce
proprieti vrei s ai? (cas, main, etc)
peste un an ___________ peste 3 ani ________________
peste 5 ani ___________ peste 10 ani________________6. Alte
scopuri importante pentru tine?
a) __________________________________________________
b) __________________________________________________
c) __________________________________________________7. Vrei s
lucrezi cu HERBALIFE PART TIME SAU FULL TIME?
8. Specific timpul pe care l vei acorda afacerii Herbalife.
Cte ore pe zi _______ Cte nopi pe sptmn__________
Data ______________ Semntura _____________________ PRIMII PAI N
HERBALIFE1. Asigurati-va ca ati primit IBP si studiati atent
materialele continute.2. Notati-va in agenda care este programul de
Basic Traininguri, Seminarii/Cine de Afacere pentru urmatoarele 30
de zile. Aflati in ce zi si la ce ora au loc intalnirile Grupului
de Start.3. Modul n care priveti PRODUSELE, fie te va lansa ca
distribuitor, fie te va ruina. Cnd cunoti efectul produselor i eti
ncntat de ele, afacerea devine extrem de plcut. Pur i simplu vine
de la sine. 4. Primul Dvs. Pas este s consumai corect produsele din
pachetul distribuitorului (din kit) i s obinei un rezultat bun.5.
Pentru aceasta:A. nainte de a ncepe, completai profilul
clientului,pentru Dvs.
B. Notai toate problemele de sntate pe care le avei. Efectiv cum
anume v simii: dureri de cap, oboseal, digestia, inima, tensiunea
(mare sau mic), ct anume? Somnul. Notai tot ce va supar.C.
Greutatea. Cu ct trebuie s slabii sau s v ngrai? Amintii-v ce diete
ai ncercat i ce rezultate sau probleme ai obinut cu ele.D.
Cntrii-v, msurai-v i facei fotografii (cteva). Nu avei alt ans la
un PRIM REZULTAT!6. Consumai corect produsele, respectati programul
cu strictete. Pe parcurs, notai-v toate schimbrile n starea Dvs.7.
ncepei s alctuii lista de cunotine. Principiul de baz: includei
toate persoanele cunoscute, la care avei acces prin telefon, e-mail
sau adres. NU PREJUDECAI PE NIMENI. Pentru aceast list cumprai-v un
caiet mare special. Vei lucra cu aceast list ani ntregi. Aratai
aceast list spnsorului Dvs. El v va ajuta s le sunai (exist un text
special n acest manual).
Nu vorbii cu nimeni n prima perioad.8. Studiati CARTEA DE CARIER
i alte materiale din pachet precum i acest manual. Notai-v toate
ntrebrile aprute, ntr-un caiet special pentru instruire i le punei
ulterior SPONSORULUI.
9. PARTICIPAI la toate trainingurile Herbalife i s notai totul.
Vei folosi aceste cunotine pentru activitatea personal, ct i pentru
a instrui ulterior distribuitorii Dvs. 10. Este importants v facei
sau s v procurai nite instrumente importante pentru afacere:a.
Dosar pentru mapa de prezentareb. Profilul clientului (unde notai
datele clienilor Dvs.).c. Ghidul clientului, Revista produselor,
Revista cu Rezultated. Din materialele din pachet, alctuii o map de
prezentare (consultai sponsorul).11. PENTRU CONSTRUIREA ISTORIEI DE
VENIT la ntlnirile i training-urile HERBALIFE, facei poze cu
sponsorul Dvs., cu alte persoane de succes. Punei aceste fotografii
n mapa de prezentare.12. Imbunataiti aspectul Dvs. exterior.
Imbracati cele mai bune haine pe care le avei dar cumprai haine
scumpe deocamdat.13. inei permanent legtura cu sponsorul Dvs. Avei
ncredere n el. Facei ce spune el, chiar dac nu nelegei de ce.
CAPITOLUL II
PRODUSE HERBALIFECUM S ALCTUIETI UN PROGRAM DE NUTRIIE INTERN I
EXTERNa. PRINCIPII IMPORTANTE
1. N HERBALIFE EXIST DOAR TREI TIPURI DE PROGRAME:
SLBIRE;
NGRARE SAU CRETERE N GREUTATE (creterea masei musculare);
MENINEREA GREUTII CORPORALE.2. PRODUSELE Herbalife nu sunt
medicamente, de aceea cu produsele Herbalife nu putem trata boli.
Nu exist programe pentru diferite afeciuni.
3. Avem o gam de suplimeni nutritivi din plante, care contribuie
la un mod sanatos de alimentatie astfel prevenind aparitia
problemelor de sntate. Aceste produse pot fi incluse n programele
de slbire, meninere sau ngare.
4. Cnd alctuii un program nu uitai c SUNTEI CONSULTANT
HERBALIFE, dar nu medic.b. PROGRAME HERBALIFE1. SCHEMELE
PROGRAMELOR HEBALIFE:
SLBIREMENINERENGRARE
DIMINEAATABLETE+SHAKETABLETE+SHAKEMAS+TABLETE+SHAKE
PRNZTABLETE+MASTABLETE+MASMAS+TABLETE+SHAKE
SEARATABLETE+SHAKETABLETE+MASMAS+TABLETE+SHAKE
NOT: 1) SHAKE este cocteilul FORMULA 1;
2) MASA masa obinuit (normal);
3) NTRE MESE SE RECOMAND UN INTERVAL aprox. De 5-6 ore;4) LA
TOATE PROGRAMELE SE VOR CONSUMA 2-2,5 litri ap pe parcursul
zilei.
5) n programele de slbire, la prepararea shake-ului, se vor
folosi lichide slab calorice (lapte, iaurt degresat, suc fr zahr,
lapte de soia).
6) n programele de slbire la masa obinuit, nu se va consuma
gras, prjit, mult. Nu se mnnc ntre mese decat produse din gama de
Gustari Sanatoase.2. PROGRAME DE SLBIRE :
Programele de bazaSunt programele care se construiesc in jurul
triadei F1, F2, Activator celular + 1 directie de adjuvanti si le
recomandam persoanelor care au posibilitati financiare mai mici sau
nu au un numar foarte mare de kg de slabit. Ele permit obtinerea
unor rezultate foarte bun,e insa necesita o disciplina mai stricta.
In orice program recomandam introducerea Gustarilor proteice. Vor
oferi clientului confort, satietate si placere, iar intr-un final
un rezultat mult mai bun!
Produsul F3 PPP necesita o mentiune speciala. Este pudra
proteica si ne permite sa preparam niste Shake-uri cu continut
sporit de proteine. Avem nevoie de acest produs in programele
persoanelor cu multe kg in plus, care au senzatie de foame dupa ce
beau shake-ul sau cu procent mare de grasimi. De exemplu la
persoanele care au greutatea peste 80 de kg este recomandabil sa
introducem F3 PPP in program, calculand necesarul de lingurite /
shake cu ajutorul riglei speciale.
Nu uitati!!! Orice program de slabire Herbalife contine cate 2
cutii de F1. Cele de ingrasare pot contine si pana la 3 cutii pe
luna.F1 2 buc. , F2, Activator Celular Triada care sta la baza
oricarui program de slabire Herbalife, care ofera Nutritia de baza
si activarea proceselor celulare. Adaugand diversi adjuvanti la
aceste trei produse putem crea un numar mare de programe diferite
care sa se adapteze la nevoile persoanei si posibilitatile
financiare.Program de baza - Sporirea arderilor:
1.) F1 2 buc., F2, Activator Celular, Thermojetics beverage -
program pentru persoanele active dar si pentru cele care au nevoie
de a spori arderile si a reduce pofta de mancare. 2.) F1 2 buc.,
F2, Activator Celular, Thermo Complete program puternic pentru
sporirea arderilor. Atentie!!, cand recomandati produsul Thermo
Complete, sa aveti grija ca persoana sa nu aiba probleme cardiace
sau de tensiune. Este un produs puternic, prevazut pentru persoane
sanatoase. Daca aveti indoieli, incepeti prin a recomanda produsul
cate 1 tableta dimineata aproximativ 3-5 zile si ulterior
introduceti a 2 tableta pe zi. Daca persoana are probleme cardio
vasculare dar bea cafea- recomandatiThermojetics Ceai in loc de
cafea sau programele de slabire care nu contin produsele
Termojenetice. Program de baza Anticelulita 3) F1-2 buc., F2,
Activator Celular, Celluloss- program excelent pentru persoanele
care au celulita, retin lichide, au dificultati digestive si/sau
mananca gras.Program de baza pentru cei care manaca gras si pentru
o digestie buna4. F1-2 buc., F2, Activator Celular, Activated
Fiber
Program de baza pentu cei care au foame nocturna
5) F1-2 buc., F2, Activator Celular, Thermojetics Yellow program
pentru persoanele care mananca noaptea si sunt dependente de
dulciuri.PROGRAM DE SLBIRE AVANSAT:
Sunt programele care se construiesc in jurul triadei F1, F2,
Activator celular + 2-3 directii de adjuvanti. Clientul va avea mai
mult confort in timpul programului si va avea efecte pe cateva
directii in acelasi timp. Recomandam persoanelor care au multe kg,
obiceiuri alimentare foarte proaste. Puteti vedea din cele invatate
anterior cui se adreseaza. Nu uitati de Gustarile Sanatoase si F3
PPP!!1) ) F1-2 buc., F2, Activator Celular,THceai, Th Yellow- este
un program care sporeste arderile si combate foamea nocturna.2) )
F1-2 buc., F2, Activator Celular, Act Fiber, Celluloss, THceai, Th
Yellow este un program care combate celulita, reduce absorbtia
grasimilor, sporeste arderile si combate foamea nocturna.3.) ) F1-2
buc., F2, Activator Celular, Thermo Complete, Celluloss un program
care sporeste arderile, combate pofta de mancare si reduce
celulita.
Puteti crea combinatii diverse, secretul este sa fiti atenti la
nevoile persoanei si sa ii recomandati un program care i se
potriveste cel mai bine.PROGRAM DE SLBIRE TOTAL:
Este programul care contine toate produsele din gama de slabire.
Ofera un confort maxim- energie, vitalitate, satietate, topirea
grasimilor si reconstruirea masei musculare, modelarea frumoasa
acorpului. Recomandat persoanelor care au multe kg, proaste
obiceiuri alimentare si au si posibilitati financiare.
Tineti minte, scopul nostru nu este sa vindem un program total
pentru 1 luna, ci sa facem un plan alaturi de presoana, care ii va
permite sa consume un program mai mic, dar un numar de luni care e
necesar pentru a obtine rezultatul final! Dozajul i modul de
administrare Dozajul se determin mprind numrul de tablete din cutiu
la 30 de zile.
Exemplu 90 de tablete la 30 de zile = 3 tablete / zi, cte una de
3 ori / zi.
3.) Exceptii- NRG 2 tab. Dimineata
- Aloe- 3 capacele la 150 ml/apa
- Thermo Complete 1 tableta dimineata si 1 la pranz- Ceai Thermo
lingurita la 250 - 300 ml apa fiarta.
- F3 PPP- se adauga 1-2-3 linguri in shake, conform
masuratorilor cu rigla proteica.
2) La programe de slbire i meninere, tabletele se iau cu dou
pahare de ap, cu 30 de minute naintea mesei sau mpreun la mas.
3) La program de ngrare, tabletele se iau cu shake-ul, imediat
dup fiecare mas. Apa se consum ntre mese.
6) STUDIAI exemplele de programe din acest manual. Antrenai-v
acas n alctuirea programelor.
7) Cum se consum SUPLIMENII NUTRITIVI. Studiai catalogul cu
produse Herbalife.
Iat cteva recomandri referitoare la suplimeni:
Herbalifeline pentru sanatatea sistemului cardio-vascular.
Schizandra Plus, Rose Ox antioxidani pentru ntrirea organismului,
reduce riscul aparitiei de probleme respiratorii, intaresc sistemul
imunitar. Herbal Aloe Concentrate suc de aloe pentru o digestie
buna, contribuie la curaarea organismului. NRG pentru energie,
tonus, memorie etc.
Tang Kuei pentru femei.3. PROGRAME DE MENINERE A GREUTIIInclud
aceleai produse ca i programele de slbire. De obicei recomandm
programul de baz PLUS, Suplimeni NUTRITIVI. Exemple:
a) F1- 1 buc., F2, Activator Celular, Act Fiber + Cellulossb)
F1-1 buc., F2, Activator Celular, NRG
c) F1-1 buc., F2, Activator Celular, Thermojetics Beveraged)
F1-2 buc., F2, Activator Celular,Th Yellow4. PROGRAMELE DE NGRARE
nu includ de obicei produse Thermojetics. Insa este foarte bine sa
includa F3 PPP Exemple: a) F1-2 buc., F2, Activator Celular, F3
PPPb) F1-2 buc., F2, Activator Celular,, Aloe, Schizandra
c) F1-2 buc., F2, Activator Celular,Tanq Kuei Plus d F1-2 buc.,
F2, Activator Celular,5. PROGRAMUL PENTRU MIC DEJUN SANATOSF1,
Thermojetics Beverage si Aloe
Consultant_____________
Telefon_____________HERBALIFEPROGRAM DE SLBIRE /
MENINERENUME
DATA
ORA
Formula 2
Formula 3
Cu 2 pahare cu ap _________________________________
Peste 20-30 de min: _________________________________
ORA
ORA
Formula 2
Formula 3
Cu 2 pahare cu ap _________________________________
Peste 20-30 de min _________________________________
ORA
ORA
Formula 2
Formula 3
Cu 2 pahare cu ap _________________________________
Peste 20-30 de min _________________________________
ORAIMPORTANT1. Metoda de preparare a Shake-ului (Formula 1): 2
linguri de praf se mixeaz cu 250 ml lapte degresat, lapte de soia
sau suc fr zahr.
2. Pe parcursul zilei se va consuma 2 2,5 l ap care include apa
consumat cu tabletele.
3. ntre mese nu se mnnc.
Consultant_____________
Telefon_______________
HERBALIFEPROGRAM DE NGRARENUME
DATA
ORA MASA ___________________
DUP MAS Formula 1 (250 ml) cu tablete:
Formula 2
Formula 3
ORA MASA ___________________
DUP MAS Formula 1 (250 ml) cu tablete:
Formula 2
Formula 3
ORA MASA ___________________
DUP MAS Formula 1 (250 ml) cu tablete:
Formula 2
Formula 3
IMPORTANT1.Metoda de preparare a Shake-ului:
2 linguri de praf Formula 1 se mixeaz cu 250-300 ml lapte,
iaurt, suc, lapte de soia2. Pe parcursul zilei se vor consuma 2 2,5
l ap.
3. E nevoie de mncare bogat n proteine i calorii.
NOURIFUSIONCum s alctuieti un program pentru
ngrijirea tenului
A. PRINCIPII IMPORTANTE
1. TREBUIE S CUNOATEI TREI PAI IMPORTANI n meninerea unui ten
sntos:
2. Cleansing (curarea)
3. Toning (tonifierea)
4. Moisturizing (hidratarea)
5. Herbalife are TOATE produsele necesare pentru ngrijirea
tenului:
6. NOURIFUSION.7. Prosusele Nourifusion nu sunt medicamente i
pot fi folosite de orice persoana
8. Pentru obinerea unui rezultat bun, produsele cosmetice
trebuie folosite zilnic si corect .B. PROGRAME NOURIFUSION1.
NGRIJIREA DE BAZ se obine cu setul NOURIFISION care exist n dou
variante:
a) Pentru ten normal spre uscat
b) Pentru ten normal spre gras.
Fiecare set Nourifusion conine:
a) CLEANSER (Demachiant)
b) TONER (Tonic)
c) LOTION SPF 15 (crem de zi hidratant cu factor de protecie 15
mpotriva radiaiilor solare)
d) Crema de noapte2. CUM FOLOSIM NOURIFUSION
a) DIMINEAA: DOZ de CLEANSER ntindem pe fa, gt i cltim;
Aplicm TONERUL pe fa, pe gt, folosind discuri de bumbac. LSM s
se usuce;
Aplicm o doz de CREM pe fa, pe gt. Evitai contactul cu ochii.b)
SEARA (nainte de culcare). Folosim CLEANSER i TONER urmat de Crema
de Noapte
c) NOURIFUSION se folosete ZILNIC. Nu se folosete n jurul
ochilor.
3. NGRIJIRE AVANSAT Programul avansat conine
1. NOURIFUSION SET
2. CREMA DE NOAPTE
3. CLARIFYING MASK (masca de curare profund a tenului pentru
orice tip de ten)4. EYE GEL gel n jurul ochilor pentru orice tip de
ten
5. RADIANT CCLARIFYING MASK ntindei pe fa, pe gt cu un strat
uniform, evitnd zonele din jurul ochilor i buzelor. Se maseaz puin
cu degetele de la centrul feei spre periferii. LSAI s se usuce
10-15 min. Splai cu ap la temperatura camerei. tergeti cu un
prosop.
CLARIFYING MASK se folosete:
1 dat pe sptmn ten uscat;
de 2 ori pe sptmn ten normal (mixt);
de 3 ori pe sptmn ten gras.
ORDINEA FOLOSIRII: Cleanser Clarifying Mask Toner Crem de
zi.
EYE GEL 1 pictura (ct un smbure de cireasa) se aplic n jurul
ochilor cu micri circulare de la centru spre periferie (pleoape de
sus). De la periferie spre centru (pleoape de jos).
De dou ori pe zi orice tip de ten.
4. PROGRAM DE NGRIJIRE TOTAL
Conine toate produsele de ngrijire a tenului. Studiai cu atenie
catalogul de produse Herbalife. Consultai sponsorul. CUM S
PROMOVAI
COSMETICA NOURIFUSION1. Nourifusion este cea mai avansat
cosmetic din lume i d rezultate vizibile.
2. NOURIFUSION este cu 30 40 % mai ieftin dect orice cosmetic de
calitate din magazinele noastre.
3. CHEIA SUCCESULUI Folosii Nourifusion dvs niv. Dac nu putei
mai mult, folosii doar Programul de Baza.
4. Nu vorbii mult aplicai Nourifusion pe faa clientului dvs.
5. O METOD FOARTE EFICACE aplicai clientului potenial CLARIFYING
MASK pe o jumtate de fa. Peste 15 minute clientul va cumpra tot ce
avei din NOURIFUSION.
6. Dai clientului s miroas, s aplice cte un pic din toate
cremele pe care le folosii dvs Facei acest lucru ori de cte ori se
ivete ocazia.
7. INEI minte clientul nu va cumpra Nourifusion n loc de
HERBALIFE. El va cumpra NOURIFUSION n plus la produsele
HERBALIFE.
8. VOLUMUL de vnzri i CTIGUL DVS se vor DUBLA!CAPITOLUL III
CUM S MPACHETEZI ISTORIA N CONSUM / AFACEREIstoria ta n consumul
produsuluicum s o redactezi si povesteti
Important:1. Modul n care priveti produsele HERBALIFE fie te
lanseaz, fie te ruineaz ca DISTRIBUITOR.
2. De aceea, ISTORIA TA N CONSUMUL PRODUSELOR este baza
succesului. Acord mare atenie i efort pentru a obine, a construi i
a povesti ISTORIA TA PROPRIE.
3. SPUNE NUMAI ADEVRUL. AFACEREA BAZAT PE MINCIUN VA DEVENI I EA
MINCIUN.
4. Mai mult contraz ATITUDINEA I EMOIILE TALE fa de rezultatul
tu, dect mrimea rezultatului.
5. Istoria trebuie s fie scurt, energic. SPUS din suflet cu
inspiraie are un efect pozitiv.
6. Scrie istoria i nva-o.
7. ncepi cu istoria de 30 de secunde. O foloseti oriunde i
oricnd.
8. Apoi alctuieti istoria de 1 min, de 5 min, adugnd mai multe
detalii.
9. Folosii poze cnd povestii istoria.
10. NU FOLOSII FRAZE DE TIP: am slbit vreo 2-3 kg, nu tiu
exact...
nu am slbit nc mult, doar 4 kg ntr-o sptmn... ce s v spun...am
slbit i eu vreo 15 kg dac nu minte cntarul...11. Nu folosii
terminologia medical:
m-am vindecat de sindromul glaucomei lui Parkinson i insuficiena
creierului...
Mai bine spunei mi s-a mbuntit vederea i memoria, nu
obosesc!
12.Planul ISTORIEI: Numele; de ct timp consumi Herbalife;
ce rezultat ai; ATITUDINEA, mulumiri.EXEMPLE istoria de 30 de
secunde
1. M numesc N. Am 30 de ani. Consum Herbalife de dou sptamni.
Chiar din primele zile mi-au disprut durerile de cap i oboseala. n
prima sptmn am slbit cu 3 kg i 5 cm n talie. n dou sptmni am slbit
cu 4 kg i 10 cm n volum! M simt execelent! Sunt foarte
mulumit!!!
2. M numesc N. Am 30 de ani. Consum Herbalife de 3 ani. Doar n
prima lun am slbit cu 10 kg!, n 3 luni cu 21 Kg! Am rezolvat o
mulime de probleme de sntate, am renunat la medicamente pentru
hipertensiune i n 5 luni am slbit cu 35 de kg! Menin greutatea
dorit, m simt extraordinar. Mulumesc Herbalife!!!CURBA ENERGIEI i a
EMOIILOR tale
n povestirea istoriei
EMOIILE
! ! ! !
Mulumesc
! ! !
per total am slbit...
! !
mi-au disprut durerile....
!
n prima sptmn...
m numesc...
NCEPUTUL
SFRITUListoriei
istorieiISTORIA N CTIGURIImportant:
1. Istoria ta n ctiguri te va ajuta s invii oameni noi n afacere
(s faci recruting).
2. Principiile sunt aceleai ca i n construirea istoriei n
consumul PRODUSELOR.
3. Mai mult conteaz ATITUDINEA ta fa de ctig, dect mrimea
ctigului!EXEMPLE ISTORIA N CTIGURI
1. M numesc N. Am 30 de ani. De profesie sunt economist.
Colaborez cu compania Herbalife doar de o SPTMN part time cteva ore
pe zi. i nu mi vine s cred: doar n primele 4 zile am ctigat 300
Ron!!! Ceea ce reprezint un SFERT! Din salariul meu! Sunt foarte
ncntat! Mulumesc, Herbalife!!!2. M numesc N. Am 30 de ani. De
profesie sunt operator calculator. Colaborez cu Herbalife deun AN.
n prima lun, n aceast profesie nou pentru mine am ctigat 50$. n a
doua lun 150$. Am dat demisia dup 2 luni. n a doua lun de
colaborare am ajuns la un profit de 50% din fiecare tranzacie.
Peste 6 luni am fost invitat de Herbalife i am participat la
BUSINESS TRAINING International la Amsterdam. Acum ctigul meu lunar
este de 400 500 $! Eu i familia mea suntem foarte mulumii! V doresc
succes! NOT: Nu folosii fraze de tipul:
de la o singur vnzare am ctigat...
dou sptmni nu am catigat nimic...
am ajuns la profit de 50 % prin investiie...
am investit...
nu tiu exact ct am ctigat...
am ctigat vreo 20 50 $...se pare...CAPITOLUL IV
CUM SA ALCTUIETI CORECT LISTA DE CUNOTINELISTA DE CUNOTINE
1. Unul dintre primii pai n aceast afacere este s v facei lista
de CUNOTINE. Persoanele din aceast list le vei contacta N PRIMUL
RND. De aici vor aprea PRIMII CLIENI i PRIMII DISTRIBUITORI n reeua
dvs.
2. Aceste persoane v cunosc i au ncredere n dvs. Cu ei este mai
uor s stabileti ntlniri.
3. Cumprai un CAIET special pentru liste de cunotine. Cu aceast
list vei lucra luni i ani. Lsai n caiet cteva rnduri pentru notie i
informaii: Numr, Nume, Nr.Telefon, Adres, Informaii speciale.
4. O persoan matur are de obicei 100 300 de cunotine.
5. Includei n list orice persoan dac avei adresa, nr de telefon
sau cunoate o alt persoan care are adresa sau telefonul ei.6.
Includei n list TOATE PERSOANELE, nu prejudecai pe nimeni.
7. O persoan matur are aproximativ 60 de CATEGORII de persoane
cunoscute (ex. de categorii: medici, colegi, vecini, foti colegi de
facultate etc). Studiai lista de mai jos.
8. Fiecare persoan din orice categorie are i ea 60 de categorii
de cunotine. i dac includei n list i aceste persoane avei 3600 de
persoane.
9. Este recomandat s facei lista n primele 3 zile i s-o artai
SPONSORULUI, chiar dac nu este nc complet. Cu sponsorul vei stabili
PLANUL DE ACIUNE.
10. IMPORTANT! Procedai repede. Altfel rudele i prietenii dvs
vor cumpara de la ali distribuitori SAU se vor nscrie n reeaua
altui distribuitor! O s v par
RU.NumeTelefonContactNumeTelefonContact
RUDELISTA DE VACAN
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
CLUBURI, ECHIPE, ORGANIZAIICOLEGI DE MUNC
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
COLEGI DE COALPARTENERI DE AFACERI
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
PRIETENI I VECINI ACTUALICUNOSCUI BISERIC
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
PRIETENI I VECINI VECHIALI CUNOSCUI
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
CAPITOLUL V
MAPA DE PREZENTARE
(exemplu de coninut)
1. Istoria Companiei HERBALIFE INTERNATIONAL (2-3 pag)
fotografii cu M. Hughes fondatorul;
dinamica creterii companiei fotografie cu sediul central din Los
Angeles;
pozele Dvs sau a sponsorului Dvs la sediul companiei. Adgai
pozele Dvs cu sponsorul. Directiile de solutii Herbalife
2. STIL DE VIATA MODERN
Imaginea cu capcana dubla
Statistici medicale
Imaginea cu Grasimea si RMN
3. TABELE CU MASURATORI
Tabel cu IMC si procent de grasimi
Tabel cu greutatea tinta
Cercul nutritiei
Imaginea cu Nutritia Celulara
4. PRODUSELE HERBALIFE (5-8 pag.) poze generale cu produse (din
catalog din kit);
5. pagini copiate din catalogul cu produse despre fiecare produs
n parte.
6. REZULTATE N CONTROLUL GREUTII (5-8 pag) poze din revista de
rezultate nainte i dup;
poze cu rezultatele clienilor i ale distribuitorilor din ar.
PROGRAME RECOMANDATE DE COMPANIE
7. REZULTATE NOURIFUSION (cu produse de ngrijire personal 2-4
pag.)
poze nainte i dup (1-2 pag.)
fotografii (pagini din catalog) cu produse NOURIFUSION (1-2
pag.)
8. OPORTUNITATEA DE AFACERE HERBALIFE o pagin din cartea de
carier International Business Opportunity
ctigul direct de 25 50 %. (1 pag)
ROYALTY ctiguri din reea ( 1 pag)
TREPTELE DE CARIER ( 1 pag.)
SISTEMUL DE INSTRUIRE PENTRU SUCCES, HBN (Televiziune,
Herbalife, Internet, Traininguri Internaionale), (din cartea de
carier 1 pag)
9. ISTORII DE SUCCES N HERBALIFE pagini din reviste cu cei mai
de succes distribuitori din lume (1-2 pag)
pozele Dvs. sau ale distribuitorului Dvs. cu aceste persoane
(1-2 pag.);
pozele Dvs. cu sponsorul Dvs. i alte persoane de succes din ar
(1 pag.);
pozele Dvs. din vacan sau ale sponsorilor; pozele Dvs. la
TRAININGURI Herbalife din ar i din strintate (1-2 pag.);
statement PROFIT INDIRECT / ROYALTY primite din Herbalife;
Poza i coninutul pachetului de nceput;
O copie color de pe contractul Dvs. cu Herbalife;
Copia autorizaiei Dvs.
10. LISTELE DE PREURI LA PRODUSELE HERBALIFE
11. Copie dupa Autorizatie de Persoana Fizica AutorizataPER
TOTAL 30 40 DE PAGINI
MAPA SE POATE FACE N CTEVA ZILE!
CTEVA IDEI IMPORTANTE1. Cu MAPA DE PREZENTARE eficacitatea
muncii Dvs. va crete de cteva ori.
2. MAPA DE PREZENTARE, ARAT PROSPECILOR DVS c suntei un
PROFESIONIST i nu DILETANT.
3. CELE MAI IMPORTANTE lucruri n MAP sunt rezultatele n
controlul greutii i REZULTATELE n ctiguri.
4. ACESTE REZULTATE SE DOVEDESC PRIN POZE.
INCLUDEI MAI MULTE POZE. FACEI URGENT POZE CU SPONSORUL DVS. cu
alte persoane de succes la TREININGURILE I NTLNIRILE HERBALIFE.
5. IMPORTANT S FII I DVS N ACESTE POZE.
6. LA CAPITOLUL REZULTATE CU PRODUSE, FACEI POZE CU PERSOANELE
CARE AU SLBIT.7. Rugai-i pe sponsorii Dvs. s v fac cteva poze
interesante.
8. FOLOSITI COPII SI IMAGINI DE CALITATE. 9. Putei ncepe MAPA
Dvs. cu un numr minim de pagini. IMPORTANT ESTE S AIB TOATE
CAPITOLELE recomandate.
10. PAGINILE PREGTITE LE PUNEI N FOLII.
FOLIILE NTR-O COPERTA TIP CAIET MECANIC.
11. PSTRAI MAPA CU GRIJ SI SA AIBA TOT TIMPUL UN ASPECT INGRIJIT
SI CURAT.
CAPITOLUL VI
FOLLOW UPNGRIJIREA CLIENILORA. PRINCIPII DE BAZ
1. INEI LA REZULTATUL CLIENTULUI mai mult dect la banii pe care
i-ai ctiga pe seama lui.
2. Facei pentru clientul dvs. mai mult ceea pentru ce ai fost
pltit.
3. Stabilii cu clienii dvs. relaii de prietenie.
4. Un client mulumit poate s v aduc foarte muli clieni i s devin
el nsui un client permanent chiar dac la nceput a cumprat un
program foarte mic.
5. Produsele Herbalife dau rezultate n controlul greutii dac
programele sunt respectate.
6. Clienii NU ntotdeauna spun ADEVRUL despre ceea ce fac i ce
simt cu Herbalife.
7. NICIODAT NU ARTAI C NU TII CEVA, AMNAI RSPUNSUL I ntrebai
sponsorul.
B. FOLLOW UPScopurile ngrijirii clientului:
1. Obinerea de ctre client a rezultatului dorit n controlul
greutii i sntate.
2. Creeare atitudinii pozitive fa de rezultatul obinut prin
FORMAREA ISTORIEI PERSOANALE A CLIENTULUI.
3. Obinerea recomandrilor.
INSTRUMENTELE:1) PROFILUL CLIENTULUI (la distribuitor)
2) AGENDA PERSONAL (la client)
3) GHIDUL CULINAR (la client)
4) Cntar, centimetru.
1. PRIMA ZI Scopul: verificarea dac CLIENTUL consum corect
produsele.
NTREBRI:
1) Descriei v rog cum ai consumat astzi produsele detaliat,
fiecare mas?
2) Cum ai preparat shake-ul?
3) Ce ai mncat la masa obinuit?
4) Ct ap ai consumat astzi?
5) V-a fosr foame?
6) Spunei-mi datele de cntrire i de msurare.
2. A TREIA ZI Scopul: sprijinim i ncurajm clientul
NTREBRI:
1) Ce arat cntarul i centrimentul?
2) V simii mai bine. Mai energic, nu-i aa?
3) Cnd v-a fost foame cel mai tare?
4) Suntei bravo!
3. A APTEA ZI Scopul: sprijinul i ncurajarea n obinerea primelor
recomandri. De obicei n 7 zile se slbete 1,5 3,5 kg.
NTREBRI:
1) Datele de cntrire i msurare
2) V simii bine, da? Capul nu v-a durut, aa e? Inima v-a suprat
mai puin, da? M bucur!
3) Rudele, colegii au observat schimbrile n starea dvs, nu-i
aa?
4) Pe cine cunoatei din cercul dvs care ar dori s obin o
consultaie personal. Dai-mi numele i numrul de telefon!
4. A PAISPREZECEA ZI Scopul: formarea istoriei clientului
NTREBRI:
1) Cnd v-ai msurat i v-ai cntrit ultima oar? Dai-mi datele, v
rog
2) Cum v simii? (aici accentum fiecare rezultat n slbire i n
sntate)
Haidei s recapitulm: ai slbit cu 4 kg, 20 de cm n talie, bust,
olduri, tensiunea arterial a sczut de la 20 la 16, dormii mai bine,
capul nu v-a durut niciodat...etc
3) Pe cine mai cunoatei care vrea s slbeasc? Dai-mi numele i
numrul de telefon!
4) Invitm la ZIUA CLIENTULUI sau la SEMINAR DE BUSINESS
5) Dac dorii v propun s organizm la dvs acas un SHAKE PARTY
pentru rudele i prietenii dvs. Vei avea pentru aceasta o recompens
din partea firmei noastre!
6) V propun o ntlnire, ca s vedem cum merge programul.
5. A DOUZECI I CINCEA ZI Scopul: continuarea programului sau
ncheierea contractului.
INVITM LA ZIUA CLIENTULUI SAU LA UN BUSINESS SEMINAR HERBALIFE
(dac nu a mai participat).
6. A DOUA LUN i urmtoarele luni
1) Sunm clientul periodic (2-4 ori pe lun)
2) Invitm la ZIUA CLIENTULUI I SEMINAR
3) SUNM SAU (I) TRIMITEM FELICITRI CU OCAZIA ZILELOR ONOMASTICE
I SRBTORILOR.
4) OFERIM CLIENILOR CADOURI I RECOMPENSE N PRODUSE HERBALIFE
pentru recomandri.
IMPORTANT1. inei minte c orice schimbare n starea fizic a
clientului este un semn foarte bun, este un semn de VINDECARE.
BUCURAI-V I ARTAI ACEAST BUCURIE CLIENTULUI.
2. DAC AVEI NDOIAL INC NTREBAI SPONSORUL.
3. CND CLENT ZICE C NU SLBETE, POSIBILE CAUZE:
1) Nu respect programul (mnnc mult, mnnc ntre mese, nu bea apa
necesar, sare peste mese)
2) Nu consum produsele n general.
3) Nu se cntrete, nu se msoar.
CUM S INVII LA O ZI A CLIENTULUIBun ziua, d-na Maria. Sunt N. V
sun n legtur cu un eveniment important care se va petrece n aceste
zile n Bucureti.
Smbt la hotel Sofitel va avea loc o ntlnire special dedicat
CLIENILOR HERBALIFE.
Avem deosebita plcere de a v invita pe dumneavoastr la acest
eveniment.
Nici nu v imaginai ct de interesant este la noi. V ateapt
informaii unice despre sntate i NUTRIIE! VEI TESTA diverse produse.
VEI FACE CUNOTIN cu multe persoane care au obinut rezultate
incredibile (au slbit cu 20, 40 de kg). VEI OBINE O CONSULTAIE
PERSONAL!
DAR CEL MAI GROZAV ESTE C VEI PARTICIPA LA O TOMBOL! PUTEI CTIGA
I PRODUSE I REDUCERI! Data trecut unele persoane au ctigat programe
de slbire (nutriie) i reduceri de 25%. E bine, nu?
Deci, smbt la ora 11,00! Cnd putem s v aducem invitaia?...Foarte
bine!
(Dac nu v putei ntlni cu clientul, ncheiai n felul urmtor:)
Luai un pix i notai, v rog: Hotel Sofitel, sala New York, ora
11,00, Smbt, 21 Aprilie m numesc N. M gsii acolo. Acolo vei obine
informaii i un bilet pentru participare la tombol.
Biletul cost doar 85 mii lei. n cazul n care cumprai ceva
compania v returneaz aceti bani.
Aadar, eu v felicit cu aceast ocazie i ne vedem smbt.
Bun seara!
CAPITOLUL VII
RECRUTING1. n Herbalife noi lucrm n dou direcii:a) Furnizarea
produselor ctre clieni. Din aceast activitate ctigm un profit de 25
50 %.
b) Promovarea oportunitii de afacere Herbalife. Noi invitm alte
persoane care au nevoie de bani i perspectiv n Herbalife. Aceste
persoane devin DISTRIBUITORI INDEPENDENI HERBALIFE, au aceleai
drepturi ca i noi. Aceast activitate se numete RECRUITING.2.
Persoanele (DISTRIBUITORII) invitate n Herbalife de ctre tine,
alctuiesc reeaua ta de distribuitori. Din reeaua ta fac parte i
distribuitorii invitai de ctre distribuitorii ti.
3. Ideea de baz n Network marketing este c VOLUMUL DE VNZRI al
distribuitorilor din reeua TA, se reflect direct sau indirect n
VOLUMUL TU. Respectiv, compania i ofer diferite recompense
financiare din volumul de VNZRI N REEA: ONORARII, BONUSURI,
VACANE,TRAININGURI SPECIALE.4. VOLUMUL DE VNZRI N REEA, ESTE ACEA
CONSIDERENT CARE TE PROMOVEAZ N CARIERA INTERNAIONAL HERBALIFE
(VEZI CAPITOLUL PLANUL DE MARKETING). 5. CU CT MAI MULI
DISTRIBUITORI ACTIVI AI N REEAUA TA CU ATT mai mare volum de vnzri
poate fi i cu att mai mari recompense vei avea.6. Scopul este s
invii n Herbalife 6 10 persoane n fiecare lun.
7. TREI ACIUNI IMPORTANTE PENTRU SUCCES N HERBALIFE:a) TU faci
vnzri i i creezi clientela TA PROPRIE.
b) FACI RECRUTING i i nvei pe distribuitorii ti cum ei s fac
vanzri i clieni muli.
c) nvei distribuitorii TI cum s fac RECRUTING i s i nvee pe
distribuitorii LOR cum s FAC VNZRI I RECRUTING.
Toate aceste TREI aciuni trebuie s le faci SIMULTAN DIN PRIMA ZI
N HERBALIFE!
8. Ca i n VNZRI n recruting trebuie s acionezi n mod
profesional
conform unui plan de aciuni i cu instrumente necesare.
9. Etapele recrutingului:A. Prospectare cercul de cunostinte -
GOP, Recomandari evaluare Wellness, contacte active si ocazionale,
sondaje diverse, participare la Road Shou-ri.B. ntlnirea
(Prezentarea afacerii Herbalife) VARIANTE DE NTLNIRE: ABORDAREA
TOTAL WELLNESS din cadrul Evaluarii Wellness ntlnire personal cu
persoane direct interesate ;
Lansarea afacerii sau GOP o petrecere la tine acas cu prietenii
i rudele TALE cu ajutorul sponsorului; HOM (Herbalife Opportunity
Meeting) ntlnire Herbalife la birouri sau alt loc. Este o
prezentare cu participarea mai multor distribuitori i invitai.
Seminar/Cina de Afaceri un seminar de instruire cu participarea mai
multor distribuitori la care pot fi invitate persoanele care nu
sunt nc distribuitori (O METOD FOARTE EFICACE).
C. Post meeting: Interviul cu potenialul distribuitor. Scopul:
finalizarea tranzaciei ncheierea contractului sau stabilirea
momentului semnrii contractului.
10. INSTRUMENTELE PRINCIPALE PENTRU RECRUTING:MAPA DE PREZENTARE
(VEZI CAPITOLUL MAPA DE PREZENTARE).
CD cu rezultate n consumul produselor i cu rezultate n ctiguri
Albume cu fotografii (s fie i pozele tale).
Fluturai de afacere
Formulare de sondaje sociologice.
Dac nu ai nc poze personale de afacere, roag-l pe sponsor s i
fac nite fotografii interesante. De asemenea, faci urgent poze cu
sponsorul tu i cu alte persoane de succes.CAPITOLUL VIII
PROFESIA DE CONSULTANT WELLNESS
Distribuitorul Herbalife = Consultant wellness
Profesie nou, rspunde nevoii generale de a arta i a te simi mai
bine Avem nevoie de nutriie echilibrat, diminuarea stresului,
prevenirea problemelor de sntate i de activitate fizic Medicii nu
pot oferi solutii Consultantul ofer soluii la aceste probleme,
soluii bazate pe produsele Herbalife, nsoite de informaii i
servicii de calitate Consultan pre-vnzare (ctre orice persoan)
Evaluarea obiceiurilor alimetare, cu stabilirea unui scor personal
Determinarea IMC i a procentului de grsime din corp i explicarea
lor Determinarea necesarului zilnic de proteine i calorii pentru
orice persoan Recomandri generale pentru mbuntirea alimentaiei,
informaii cu privire la alimente i/sau diete nesntoase Informaii i
sprijin pentru o via mai activ fizic Consultan post-vnzare
(follow-up) (n plus fa de serviciile deja menionate): Monitorizare,
susinere, sprijin, recomandri pe toat durata programului Herbalife
Cntarire, msurare, ntlniri, clubul clienilor Serviciile post-vnzare
sunt obligatoriu de acordat, sunt cheia rezultatelor de durat
Serviciile de follow-up difereniaz Herbalife pe pia Alte servicii
de consultan: Testarea gratuit i prezentarea produselor i
serviciilor noi aprute Prezentarea oportunitii de colaborare i
carier profesional alturi de compania Herbalife CONCLUZII: Avem
nevoie de persoane care doresc s-i construiasc o afacere de
consultan wellness cu produsele i serviciile Herbalife
Distribuitorii Herbalife nu sunt ageni comerciali, comis-voiajori,
etc. Consultant Wellness inseamna o noua profesie, cariera de un
mare prestigiu , impact si excelente perspective A fi consultant
wellness nseamn mai mult dect s vinzi, presupune acordarea de
servicii de calitate pe termen lung Consultanii Herbalife sunt cei
mai bine pltii din domeniu A fi consultant wellness este o profesie
nou, care trebuie nvat i n care trebuie s te perfecionezi mereu
CAPITOLUL IX
DEZVOLTAREA DISTRIBUITORILORPLANUL CONVORBIRILOR INITIALE
Semnarea contractuluiIn momentul stabilirii intalnirii pentru
semnarea contractului solicitam persoanei sa vina la intalnire cu
bani, copie dupa buletin, agenda, pix si sa aiba 2 ore libere. 1.
Semnarea licentei 2. Completarea datelor personale in Fisa
Distribuitorului- Puneti intrebari cu atentie, ascultati persoana.
Incercati sa cunoasteti membrii familiei, preocuparile. 3.
Intocmirea programului de consum, profilul clientului
- Completam detaliat fisa clientului. Din prima clipa atentionam
DS ca sa fie atent la tot ce vom face noi, pentru ca acest lucru il
va face din primele zile in lucrul cu clientii. Il masuram cu toata
serioazitatea si ii explicam cum va face si cu clientii. 4.
Explicarea materialelor din kit (IBP)
opriti-va detaliat la fiecare instrument, urmariti sa-si noteze,
oferiti ca tema sa inceapa sa creeze mapa de prezentare (lucru),
albumul cu poze.
5. Mentionati sa nu inceapa sa vorbeasca in cercul de cunostinte
pana cand nu invata exact ce sa spuna 6. Stabiliti intalnirea de 72
de ore
Nu amanati. La aceasta intalnire va intereseaza sa cunoasteti
familia, atmosfera.
7. Stabilirea intalnirii pentru I convorbire
Tema pentru data viitoare: Sa vina cu agenda si pix, sa
vizioneze CD cu produse, sa studieze Revista produselor si sa puna
intrebari. Sa ne spuna care sunt produsele de care are nevoie el si
membrii familie lui. ( Chiar daca nu are bani acum sa cumpere
produse, aceasta tema va fi un exercitiu foarte valoros pentru
cunoasterea produselor.Planul pentru I convorbireIn timpul acestei
convorbiri scopul Dvs. este sa aflati despre scopurile si
asteptarile persoanei, sa o incadrati in grupul corespunzator. Sa
ii oferit explicatii suplimentare si sa incepeti sa ACTIONATI.
Aceasta conversatie va detalia programul de consum, va stabili
primele intalniri si va oferi urmatoarele teme pentru acasa.
Urmariti tot timpul ce spune si ce face persoana. A . Discuia
despre scopuri i angajamente, grupul din care va face parte-
Intrebati persoana urmand Fisa de scopuri si obiective. ASCULTATI
persoana, nu ii induceti raspunsurile, nu contraziceti, nu va
bazati pe ce credeti despre potentialul ei.- Explicati cele 3
grupuri. Lasati-l sa aleaga el grupul. Explicati exact care este
nuvelul de angajament si promisiunile financiare pentru fiecare
grup. B. Parcurgerea planului de start- celor 6 pasi
Explicati ca indiferent de grupul in care se incadreaza, nu a
inceput afacerea pana ce nu a parcurs cei 6 pasi.(ex. cu diferenta
intre a-ti face un SRL si a incepe activitatea propriu-zisa). Intai
ii prezentam toti pasii dupa care incepem sa ii explicam. 1.
Stabilirea programului de consum de produse- Verificati daca a
citit manualul DS / revista produselor. Daca nu - faceti o pauza si
il puneti sa citeasca revista produselor pe loc. Intrebati-l de ce
produse crede ca ar avea nevoie el. Dar membrii familiei? In acest
mod il ajutati sa inteleaga mai bine produsele si sa alcatuiasca
corect programe. 2 . Importana sistemului de instruire si a
conectarii immediate
- Promovati urmatorul training din sistem, asigurati-va ca si-a
notat in agenda data si locul evenimentului. 3. Planul de 72 de ore
ntlniri cu familia si/sau cunostintele apropiate nu amanati aceasta
intalnire pentru ca e foarte important sa cunoasteti mediul in care
locuieste persoana In timpul celor 72 de ore faceti intalnirea cu
familia si daca este posibil macar 1-2 intalniri de Total Plan. 4.
Explicarea metodei GOP i stabilirea lui Explicati exact ce se va
intampla si stabiliti cat mai repede data. Oferiti manualul GOP si
textele pentru invitatii Daca este posibil invitati persoana la un
GOP pe care il organizati cu alt DS, in special daca persoana este
reticenta. 5. Intalniri de Total Plan in cercul de cunostinte
- inca din prima zi daca aveti posibilitate demonstrati
persoanei metoda de lucru. Puteti sa o lasati sa asiste la o
intalnire a Dvs. sau sa-i solicitati sa vina a doua zi cu cea mai
buna prietena/prieten. Daca este posibil sa stabiliti pe loc o
intalnire, mergeti chiar din primele zile pentru a-i demonstra
metoda. 6. Comanda de produse
Faceti aceasta conversatie dupa ce a participat macar la un
training. Pana atunci vorbiti-I in linii mari despre planul de
marketing si spuneti ca are posibilitatea sa consume produsele cu o
reducere mai mare de 25% . Daca vedeti ca e o persoana care doreste
sa afle mai multe detalii oferiti-le pe loc.
Nu considerati ca persoanele nu au bani sa investeasca, pentru
ca ulterior vi se poate reprosa ca nu ati oferit toate
informatiile. A avea aceasta conversatie inseamna a informa
persoana in legatura cu drepturile pe care le are si ea va putea
decide ce solutie sa adopte.GRAND OPENING PARTY (GOP)1.
Introducere
2. Etapa pregatitoare
3. Desfasurarea intalnirii
4. Actiunile dupa intalnire
1. Pentru a incepe afacera Herabalife cu succes este foarte
important sa o incepem ata in directia vanzarilor cat si in a crea
echipa. Prima sursa si cea mai valoroasa de clienti si
distribuitori sunt cunostintele. O singura intalnire, dar care se
face dupa un anumit scenariu si urmareste niste scopuri foarte
clare, poate scurta, rapid si eficient, fara rabat la calitate,
drumul unui Distribuitor catre calificarea de SV. Aceasta intalnire
se numeste Grand Opening Party (GOP).
Scopurile principale pe care le urmarim sunt:
Informarea corecta, profesionista si prietenoasa a cercului de
cunostinte a noului Distribuitor Crearea unui spatiu prietenos in
jurul Distribuitorului nou.2. Etapa pregatitoare joaca un rol
foarte important pentru o buna desfasurare a GOP-ului. Ea cuprinde
cateva actiuni:
- Stabilirea de comun acord intre Sponsor si Distribuitor a
datei, orei si locului
desfasurarii GOP-ului. Ca si timp, se recomanda ca intalnirea sa
fie stabilita intre cateva zile si maxim cateva saptamani. Ca si
locatie, fie la Distribuitor acasa (preferabil), fie la biroul
Sponsorului.
- Intocmirea listei de invitati. Se recomanda ca lista sa fie cu
minim 50% mai mare decat numarul persoanelor pe care le putem primi
in spatiul programat. De asemenea e mai bine ca persoanele sa fie
de varste si statut social apropiate.
- Instruim Distribuitorul cum trebuie sa invite. Textul de
abordare se adapteaza pentru fiecare persoana, dar mesajul general
este: Am inceput o noua afacere (colaborare) si organizez o mica
petrecere, vreau sa servim un pahar de sampanie si o felie de tort.
Imi invit cei mai buni prieteni. Intalnirea va avea loc (ziua,
ora), te rog sa o treci in agenda. Va dura aprox. 1.5 2ore. Adresa:
Si mai am o rugaminte: te rog sa-mi confirmi prezenta cu o zi
inainte. Te astept cu drag.- Nu dati detalii. La toate intrebarile
raspunsul este: Vorbim acolo.- Invitatiile trebuie facute cu min 3
zile inainte.
Ce trebuie pregatit pentru intalnire:
- Un tort (aprox. 100gr. de persoana participanta). Puteti scrie
pe el Herbalife.
- 1 -2 sticle de sampanie, produse pentru expozitie (mai
discret)
- Apa plata, fructe, pahare pentru sampanie, pahare pentru
Shake.
- Fructe, Formula1 + lichid pentru Shake, batoane proteice,
boabe de soia- Thermojetics ceai, blender, pliante (catalog
produse, Total Wellness, revista cu rezultate in consumul
produselor, etc)Important!
Distribuitorii care participa la GOP trebuie sa fie instruiti ce
au de facut:
- sa se aseze intre invitati
- sa fie amabili si comunicativi
- sa aiba cu ei tabletiere si albume cu poze- sa stie sa-si
povesteasca istoria
3. Intalnirea:
a) Speech gazda: Facem cunostinta. Gazda multumeste invitatilor
ca au onorat invitatia, comunica faptul ca a inceput o noua
afacere, prezinta fiecare invitat (cine este pentru ea, cu ce se
ocupa, de unde se cunosc), incheie prezentarile cu Sponsorul,
promovandu-l ca Expert Herbalife si comentand faptul ca ea are
emotii, motiv pentru care il roaga pe Sponsor sa modereze
intalnirea.Mai departe sponsorul si echipa de sprijin vor face tot
ce trebuie ca sa fie o intalnire placuta si cu rezultate cat mai
bune si va va explica pasii urmatori. CAPITOLUL X
ELEMENTE DE PLANIFICARE I DE EVIDENEPLANIFICARE
Disciplina face minuni n lipsa unui plan, planificai s
falimentai
Jim Rohn (International business philosopher) Mark Hughes
(fondatorul HERBALIFE)
* * *Idei importante:1. Nu ncepe ziua (sptmna, luna, anul) fr un
program, fr un plan.
2. Planul zilnic se face seara, dar se precizeaz dimineaa.
3. Cnd ai scopuri clare, bine stabilite planificarea devine
uoar.
CE TREBUIE S PLANIFICM1. Trezirea
2. nceputul lucrului, sfritul lucrului.
3. Micul dejun, prnzul, cina.
4. Activitatea personal:
a) Contacte (fluturai, sondaje)
b) ntlniri (vnzri, Hom, ziua clientului, lansarea afacerii,
Shake party etc)
c)Training-uri HERBALIFE, dezvoltarea distribuitorilor
d) Follow up (ngrijirea clienilor)
e) Lucrul la telefon (stabilirea ntlnirilor)
5. Odihna
a) Odihna activ (teatru, excursii)
b) Dezvoltarea personalitii (cri, video)
c) Familie, copii.
6. TOTALUL ZILEI (SPTMNII, LUNII, ANULUI)
7. Planificarea perioadei urmtoare (ziua, sptmna, luna,
anul)
IMPORTANT!Pentru orice activitate i ntlnire trebuie s
planificai:
a) nceputul (ora)
b) Sfritul (ora)
c)Planul ntlnirii
200 vp CONSUM PERSONAL Totaluri Luna ________________
vp profit
A B
C
D
N G
TOTAL
PLANIFICATOR SAPTAMANAL PENTRU INTALNIRI SI ACTIVITATI
Data________________________
Luni Marti Miercuri - Joi - Vineri - Sambata - 1
Duminica -
8.00 8.00
8.30 8.30
9.00 9.00
9.30 9.30
10.0010.00
10.3010.30
11.0011.00
11.3011.30
12.0012.00
12.3012.30
13.0013.00
13.3013.30
14.0014.00
14.3014.30
15.0015.00
15.3015.30
16.0016.00
16.3016.30
17.0017.00
17.3017.30
18.0018.00
18.3018.30
19.0019.00
19.3019.30
20.0020.00
20.3020.30
21.0021.00
PLANIFICATOR ZILNICLuna _______________ Data
________________Probleme restantePlanificarea timpului
7:00
7:30
8:00
8:30
Prioriti astzi 9:00
De fcut 9:30
10:00
10:30
11:00
De telefonat11:30
12:00
12:30
13:00
13:30
14:00
De scris14:30
15:00
15:30
16:00
16:30
De urmrit17:00
17:30
18:00
18:30
19:00
19:30
20:00
20:30
21:00
Pentru mineNote
Ctiguri Cheltuieli
VENITURI . CHELTUIELIFELICITRI!1. Semnnd contractul cu Herbalife
Int., dvs. ai nceput o propie AFACERE. i n orice afacere este
extrem de important s administrezi banii corect.
2. Majoritatea distribuitorilor Herbalife nu au avut afaceri
nainte. Fiind salariai ei cheltuiau toi banii (tot salariul) pentru
necesitile personale i ale familiei.
3. n afacerea dvs. trebuie n primul rnd s investii banii ctigai
n dezvoltarea AFACERII.
4. Diferena dintre oamenii bogai i cei sraci:
Cei bogai mai nti investesc i ceea ce rmne cheltuie.
Cei sraci n primul rnd cheltuie, apoi investesc (dac rmne
ceva).5. NU UITAI dac ai primit de la un client 100 $, profitul
dvs. este doar:
25 $ - dac suntei distribuitor cu 25 %
50 $ - dac suntei SUPERVISOR.
6. Cu aceti bani nu trebuie s cumprai mncare i s pltii
ntreinerea.
TREBUIE S PROCURAI PRODUSE HERBALIFE PENTRU VNZRI I CONSUM
PROPRIU.
PROCURAI INSTRUMENTE I MATERIALE PUBLICITARE.7. Acumulai banii
pentru a face comenzi mai meri. Aceste comenzi v ajut s obinei un
profit mai mare 35, 42, 50 %. Ciii PLANUL DE MARKETING.
8. BANII CTIGAI ASTZI APARIN VIITORULUI DVS.
CASTIGURI LUNA ______________________
Data
PRODUSE VANDUTECui am vandut (%)V.P.Pretul meuPret
vanzareProfitul meu Profit total la zi
CASTIGURI TOTALE LUNA _____________________
DIRECTINDIRECTR.O.TOTAL
CHELTUIELI LUNA ______________________
Data
LUNARE(intretinere, lumina, gaze, abon. transport)
Ex. 70RON - luminaNECESAR (mancare, prod. Herbalife,
imbracamine, incaltaminte)Ex. 200RON - pantofi BUSINESS
(tot ce investesti in Herbalife pentru a-ti adduce ulterior bani
pliante, cursuri, anunturi, W.E)Ex. 50RON pliante W.E. ALTE
(cheltuieli fara de care poti trai taxi, restaurant )Ex. 50RON -
film
CHELTUIELI TOTALE LUNA
_____________________LUNARENECESARBUSINESSALTEBILANT LUNAR
RON% din total RON% din totalRON% din totalRON% din
totalCastigProfit
CAPITOLUL XI
ETICA HERBALIFE
Regulile privind comportamentul i relaiile DISTRIBUITORULUI
HERBALIFE CU CLIENII i cu ali distribuitori, precum i cu Compania
Herbalife, le gsii n capitolele respective din CARTEA DE
CARIER.
Aici vei putea gsi nite elemente de baz. Este important s le
nelegei de la nceput.
1. Dvs. suntei Distribuitor independent i nu suntei angajat al
Companiei Herbalife. Nu avei efi, patroni deci, suntei propriul
Dvs. ef i patron.
2. De aceea Dvs. i numai Dvs. purtai rspundere pentru
rezultatele afacerii Dvs.
3. Nimeni nu v este dator cu nimic, chiar i sponsorii Dvs.
4. Sponsorul Dvs. vrea s v ajute, s v sprijine, s v nvee. Dar NU
este obligat s fac asta.5. De aceea trebuie s meritai atenia
sponsorului. ncercai s stabilii din start relaii bune de
parteneriat i colaborat cu SPONSORUL Dvs. direct i cu sponsorii
sponsorului.
6. Orice comand de produse (mic sau mare) suntei obligat s o
facei prin SPONSORUL Dvs. sau direct de la depozit (mai mult de
1000 VP).
7. Planul de marketing Herbalife nu permite s luai produse de la
ali distribuitori. Respectiv putei vinde produse numai
DISTRIBUITORILOR DVS. din PRIMA LINIE) (care nu sunt nc
SUPERVISORI).
8. TOATE PRODUSELE HERBALIFE AU VOLUM DE PUNCTE: CND PROCURAI
PRODUSE ACEST PUNCTAJ trebuie s fie nregistrat sau la SPONSOR sau
la DEPOZIT.
9. AVEI NCREDERE N SPONSORII DVS., mcar pentru faptul c ei sunt
interesai n SUCCESUL DVS.
10.Avei relaii bune de colaborare cu distribuitorii Dvs. i cu
ceilali distribuitori.11.Nu FURAI clientul altui distribuitor
indiferent ce spune acest client despre acel distribuitor.
12.Nu preluai un potenial client al altui distribuitor dac deja
este programat consultaia.
13.Nu vindei produse mai ieftin sau mai scump dect preul din
LISTA DE PREURI.
14.Nu promitei clienilor nimic dect slbire ntre 5 15 kg n prima
lun, ngrare 1 5 kg sau meninere a greutii.
15.OFERII TUTUROR CLIENILOR O NGRIJIRE BUN. CREAI I PSTRAI
REPUTAIA DVS. i a FIRMEI NOASTRE.
16.Nu preluai potenialii distribuitori ai altor distribuitori.
La prezentri i seminarii Herbalife nu discutai cu INVITAII ALTOR
distribuitori.V rog s vorbii cu distribuitorul care v-a
invitat!
17.Nu brfii, nu v plngei nimnui, nu criticai pe nimeni. Dac vei
face asta, TOI COLEGII DVS se vor feri de Dvs: Vei avea o reputaie
PROAST.
18.FII POZITIV. PROBLEMELE aprute le discutai numai cu sponsorul
(sponsorii).
19.TOATE PROBLEMELE dispar, dar REPUTAIA DVS. RMNE (BUN SAU
PROAST).
20.O REGUL CHEIE: CND NU TII EXACT CUM S PROCEDAI. Procedai cu
ALII aa cum ai dori ca EI s procedeze cu Dvs.SUCCES !
TU
1
2
2
3
3
1
1
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
--- Tu te numeti SPONSOR
--- Prima linie
--- A doua linie
--- A treia linie
--- A patra linie
CIN
PRNZ
MIC DEJUN
CIN
PRNZ
MIC DEJUN
D 500 vp Ds -35% vp profit
TOTAL vp USD
TOTAL vp USD
B 400 vp Vanz. Repetate vp profit
TOTAL vp USD
C 500 vp Ds 25% vp profit
TOTAL vp USD
E 500 vp Ds -42% vp profit
TOTAL vp USD
TOTAL vp USD
G Calificari 1000/2500/4000
vp profit
A 400 vp Clienti Noi vp profit
TOTAL vp USD
40