1 Manuale per giovani imprenditori sociali Social SME Academy Impresa con impatto sociale Questo progetto è stato finanziato dalla Commissione dell’Unione Euoropea. Questa comunicazione (manuale) riflette solo i punti di vista dell’autore e la Commissione non può essere ritenuta responsabile per qualsiasdi uso che potrebbe essere fatto delle informazioni contenute in esso. Project n. 2017-2-UK01-KA205-037097
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Manuale per giovani imprenditori sociali · Social SME Academy Impresa con impatto sociale ... 2.4 Modello di Business ... [ uno dei risultati (Prodotto 2) generati dal progetto europeo
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Manuale per giovani imprenditori sociali
Social SME Academy
Impresa con impatto sociale
Questo progetto è stato finanziato dalla Commissione dell’Unione Euoropea. Questa comunicazione (manuale)
riflette solo i punti di vista dell’autore e la Commissione non può essere ritenuta responsabile per qualsiasdi uso
che potrebbe essere fatto delle informazioni contenute in esso. Project n. 2017-2-UK01-KA205-037097
Questo gioco ti insegnerà che una buona gestione del tempo, l'attenzione ai dettagli e agli approcci innovativi alla risoluzione dei problemi, sono tutte abilità essenziali di cui avrai bisogno come leader.
Task 1 – Incorona il tuo re!
Tutti i migliori team hanno bisogno di un kingpin, un leader che li ispiri e li tenga in carreggiata
durante i brutti momenti ... In questo caso il leader è l'unica persona nominata nella tua squadra che
può parlare con i membri dello staff. Per favore scegli il tuo leader, il quale deve indossare in ogni
momento del gioco, una qualche forma di riconoscimento visivo per dimostrare di essere il leader.
Quindi incoraggia il leader a farsi conoscere dal segnapunti.
TOTALE = 30 PUNTI
Task 2 – Che squadra tifi?
Nel fervore della carneficina è importante sapere chi c'è nella tua squadra e chi no. Il fuoco amico non
è divertente e certamente non è utile. Devi trovare un nome per la squadra e un modo visibilmente
identificabile per mostrare in quale squadra sei ... una sorta di marchio, fascia da braccio o qualsiasi cosa
tu pensi ... Una volta che hai fatto questo, il capo deve fare rapporto al segnapunti.
TOTALE = 50 PUNTI
Task 3 – Domande astute per menti acute
- Lo scopo del gioco è quello di ottenere quanti più punti possibile come squadra. Per fare questo
dovrai completare quante più sfide possibile tra quelle di seguito riportate nel tempo concesso; ci
sono una serie di compiti, che variano per difficoltà e punteggi, quindi scegli i compiti da eseguire
attentamente. La squadra vincitrice sarà quella che meglio utilizza le proprie risorse per affrontare
con successo l’insieme degli enigmi che il gioco prevede.
- Il gioco comincia quando l’istruttore da il via; devi cominciare dai compiti 1, 2 e 17 in quanto
sono obbligatori e ti impostano sulla via per il resto del gioco. Dopo questo puoi tentare ognuno
dei compiti che ti piace, in qualunque ordine vuoi…pensa strategicamente e vincerai!
Buona Fortuna!
ISTRUZIONI BASE
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Non tutti possiamo sapere tutto, ma ci sono modi per trovare le cose per coloro che sanno dove
guardare.
Ciascuna delle domande qui sotto vale 4 punti. Puoi dare le risposte in qualsiasi momento durante la
missione, ma puoi farlo solo una volta.
Un essere umano adulto ha 206 ossa. Con quanti è nato un bambino?
Chi era il campione di cha cha del '58 a Hong Kong?
Quanto ha pagato la Warner Communications per il copyright della canzone "Happy Birthday"?
A che velocità il cibo viaggia attraverso l'intestino crasso?
Un "jiffy" è una specifica unità di tempo. Quanto tempo è?
Qual era il vero nome di Marilyn Monroe?
In quale paese furono indossate per la prima volta le cravatte?
Chi ha inventato le forbici?
Chi è il santo patrono dei giocatori di scacchi?
Cosa hanno in comune le seguenti parole inglesi: racecar, level & wow?
TOTALE = 40 PUNTI
Task 4 – Non ci sono parole
Tutti noi abbiamo quei momenti nella vita in cui semplicemente non sappiamo cosa dire o siamo così
sbalorditi che il silenzio è l'unica risposta che possiamo raccogliere ...Alla luce di ciò vediamo se riesci a
mimare i seguenti messaggi importanti per il segnapunti (lì non deve parlare, scrivere, disegnare o usare
numeri):
Messaggio 1: il mio cane sta dormendo nel faro
Messaggio 2: Il Re ha suonato, ha detto "ciao!"
Messaggio 3: Se guardi sotto il mio cappello, troverai un ragazzo piccolo e giallo
TOTALE = 20 PUNTI PER FRASE
Task 5 – Imbottiglialo
Devi andare a vedere il segnapunti per giocare a questo gioco. Spiegheranno le regole e quindi avrai
solo 2 minuti per completarlo con successo o perderti per sempre i punti gloriosi.
TOTALE = 30 PUNTI
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Task 6 – L’inverno sta arrivando…
Con un'estate così brutta, forse è ora di cominciare a pensare al Natale? Per ricreare l’atmosfera devi
trovare il marcatore entro 30 minuti e cantare un canto natalizio.
TOTALE = 40 PUNTI
Task 7 – Poeti dei giorni moderni
Molte persone sostengono che la musica moderna è l'equivalente della poesia nei tempi passati. Per
dimostrarlo componi un rap di 3 Versi.
TOTALE = 100 PUNTI
Task 8 – KEFW on Tour
KEFW è una liceo di Birmingham ben noto per le gite e visite internazionali. Chi sa dove sarà il prossimo
collegamento? Scopri in quale paese ti troveresti se atterrassi nei seguenti aeroporti ...
a) Aeroporto Don Muang =
b) Aeroporto Charles De Gaulle =
c) Aeroporto Internazionale di Tambo =
d) Aeroporto di Heathrow =
TOTALE = 20 PUNTI PER AEROPORTO
Task 9 – Go Green or Go Home
Una parte importante di qualsiasi attività commerciale è la sua immagine, soprattutto oggi tutti sono
alla disperata ricerca di un bell'aspetto da mostrare ai clienti che gli stanno a cuore. Questo è
particolarmente vero nelle aziende moderne in cui i clienti sono tipi giovani e alla moda che si prendono
cura delle questioni ambientali. Per mostrare il tuo impegno per l'ambiente è necessario portare, in un
contenitore naturale, esattamente 15 fili d'erba, sei pietre e un bastoncino molto piccolo ...
TOTALE = 50 PUNTI
Task 10 – Sentiero verso l’illuminazione
Le persone impegnate, come voi, possono trovarsi sopraffatte dall’avanzamento tecnologico in cui si
trovano a vivere. Questo esercizo vi aiuterà a trovare un metodo per una vita migliore, sarà il vostro
sentiero per l’illuminazione. Ma attenzione, se non esegui tutti i passaggi corretti in una volta, perderai
30 punti
Sentiero verso l’illuminazione I: Di che colore è la Yellow Brick Road nel “Mago di Oz”?
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Sentiero verso l’illuminazione II: In che città è nata la musica House?
Sentiero verso l’illuminazione III: completa le seguenti sequenze:
i) Rio de Janeiro, Londra, Pechino, Atene ................
ii) Qatar, Russia, Brasile, Sud Africa ..................
Anche nel trambusto frenetico della vita è importante ricordare di ridere! Ogni membro della squadra
deve pensare ad uno scherzo, metterlo in pratica con gli altri e poi quando tutti ne hanno uno valido, lo
si comunica al segnapunti. Ti daranno punti a seconda di quanto li fai ridere ...
TOTALE = 20 - 100 PUNTI
Task 12– Mamma Mia!
Molti alti dirigenti d'azienda e direttori d'orchestra si godono volentieri le cene, aiuta gli affari a
funzionare un po 'più facilmente. Un dirigente locale è un intenditore di cibo italiano, ma una domanda
lo ha infastidito di recente ... “gli spaghetti crescono sugli alberi?” Che prove hai per la tua risposta?
Presenta il tuo caso al segnapunti che informerà la casa discografica e, magari, ti aiuterà ad aggiudicarti
un grosso affare!
TOTALE = 60 PUNTI
Task 13 – La speciale dieta K
Secondo molti, incluse le supermodelle, la lettera K sembra avere proprietà magiche. Puoi mostrare con
il tuo gruppo la lettera K al segnapunti senza parlare, scrivere o mimare?
TOTALE = 20 PUNTI
Task 14 – Questa è magia!
Dal momento del ritiro di Paul Daniels e della sua deliziosa assistente e moglie Debbie McGee, la magia
è scomparsa nel Regno Unito. Per ripristinare questa triste situazione, sviluppa ed esegui un trucco
magico che potresti essere in grado di vendere a Paul per tirarlo fuori dalla pensione.
TOTALE = 30 PUNTI
Task 15 – Conosci le tue radici
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La vera sfida per qualsiasi aspirante artista è di mantenersi radicati e in contatto con le persone e i luoghi
che li hanno formati. Con questo in mente puoi dire al tuo marcatore solo chi era il re Edoardo VI? Oltre
a questo, puoi recitare con la tua squadra informazioni interessanti o famose su questo re?
TOTALE = 60 PUNTI
Task 16 – Cerchi decrescenti
Solo per divertimento… disegna un cerchio con un cappello in testa
TOTALE= 30 PUNTI
Task 17 – Alte aspirazioni
i) Quanti scalini ci sono a Roma a Piazza di Spagna?
ii) Quante macchine rosse sono parcheggiate nel parcheggio questa mattina?
TOTALE = 40 PUNTI
Task 18 – Lingue difficili
Traduci le seguenti frasi in italiano:
- Ich habe meinen Schirm vergessen
- S'il vous plaît puis-je commander un McDonald?
- Спасибо
TOTALE = 30 PUNTI
Task 19 – Ultima richiesta
Dopo 30 minuti devi assicurarti che il segnapunti conosca tutti i tuoi punteggi e che nella tua squadra siete messi in ordine di altezza! Se sei in ritardo o disordinati, perderai punti!
TOTALE = 30 PUNTI
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2.3 Il valore aggiunto
"Se avessi un'ora per risolvere un problema, passerei 55 minuti a pensare al problema e 5 minuti a
pensare alle soluzioni" - Albert Einstein
Definizione Alla fine di questo capitolo dovresti essere capace di:
• definire il modello di impatto d'impresa
• identificare la visione che ispira l’impatto d’impresa
• rappresentare visivamente il modello generatore di valore d’impresa
Poiché generare impatto è l'obiettivo principale degli imprenditori sociali, è essenziale che essi siano in
grado di immaginare il futuro e descrivere i cambiamenti che cercano di ottenere. Gli imprenditori
sociali dovrebbero definire chiaramente i metodi per sviluppare le loro soluzioni e gli obiettivi che hanno
a lungo termine. Avere una visione chiara serve a questo scopo.
La visione dovrebbe essere stimolante e dovrebbe descrivere come il mondo potrebbe migliorare
implementando le soluzioni che l'impresa sociale sta sviluppado. La visione guiderà e coordinerà gli
imprenditori sociali, il loro team e gli stakeholder chiave nel perseguimento degli obiettivi, senza
perdere di vista il valore che intendono creare per la società. La visione servirà anche come faro per le
scelte difficili che gli imprenditori sociali affronteranno naturalmente lungo il percorso.
L'Impact Venture Value Generator ci consente di sintetizzare, in maniera integrata, l'architettura del
modello proposto. Questa è una buona opportunità per rivisitare e aggiornare il lavoro svolto nei
precedenti capitoli.
Visione
Problema sociale
Qual è il problema principale da risolvere
Proposta di valore
Qual è la proposta di valore
Architettura della soluzione
Quale soluzione stiamo creando?
Quadro di impatto
Qual è l'impatto previsto derivante dall'implementazione della soluzione?
Sostenibilità
Quali sono le risorse richieste e le possibili entrate?
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Figura 5 – Modello di impatto del business sociale
Casi Studio
Caso studio #1
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Storia di successo n.4 - Fonte: #PlayEurope project
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Attività di apprendimento
Attività di apprendimento #1: sfida dei cucchiai
Background:
Sei un dipartimento di marketing dell’Unione Europea di un’impresa sociale che produce cucchiai. Si
presenta un’eccitante opportunità: GreenPeace ha organizzato una conferenza per promuovere la
sostenibilità. Hanno richiesto 5000 cucchiai.
Attività:
Devi sviluppare una presentazione di una strategia di marketing per vincere il contratto, contro la
concorrenza formata da altre 11 aziende.
Devi:
1. Pianificare la presentazione (15 punti) 2. Fare emergere come la presentazione rivesta una parte importante nella strategia
complessiva per soddisfare sia le necessità di GreenPeace chee della vostra stessa compagnia (10 punti)
3. Presentare la strategia di marketing (15 punti)
Tempo:
15 minuti di pianificazione; 5 minuti per fare emergere come la presentazione rivesta una parte
importante nella strategia complessiva per soddisfare sia le necessità di GreenPeace chee della vostra
stessa compagnia; 2 minuti per la stessa presentazione
Imprenditoria Sociale: comprensione degli obiettivi del business, sviluppo di un piano realistico, indagini
e ricerca, divisione dei compiti, gestione del tempo, creatività, lavoro di gruppo, valore sociale
all’interno di un contesto di produzione, problem solving, processo decisionale, rimanere fedeli alla
missione sociale.
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Attività di apprendimento #2: sfida delle 10 €
Hai 10 euro per:
i) ottenere un guadagno
ii) dimostrare l’impatto sociale
1. Come userai le 10 euro?
2. Quali differenti azioni hai bisogno di intraprendere?
3. Come garantirai entrambi gli obiettivi di ottenere un profitto e un valore sociale?
TEMPO: 20 minuti
COMPITO: discutere il problema, formulare un piano, presentare il piano
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2.4 Modello Business
“Sono rimasto impressionato dall’urgenza del fare. Conoscere non è abbastanza; dobbiamo agire. Essere
disponibili non è abbastanza; dobbiamo fare.” – Leonardo da Vinci
Definizione
La formulazione di un piano aziendale concreto aiuterà il nuovo imprenditore sociale a concentrarsi
sugli aspetti chiave e sugli obiettivi principali del suo business ma sarà anche un compito duro e rischioso
nel senso che si può perdere di vista la business idea iniziale e lo sviluppo della stessa, redigendo tale
documento.
Tuttavia distingueremo qui 2 principali approcci: il percorso lungo – schema del piano aziendale sociale
- e il percorso veloce e snello – 3 semplici domande che ti condurranno ad avviare la tua impresa
facilmente.
Il percorso veloce e snello – Il modello delle 3 domande
Question 1 – Cosa venderai?
Question 2 – A chi venderai?
Question 3 – A che prezzo venderai?
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Il percorso lungo – Lo schema del piano aziendale sociale:
Questo obiettivo verrà mantenuto attraverso la creazione di un efficace sistema operativo che è capace
di facilitare ogni tipo di transazione tra tutti gli stakeholder rilevanti, così come la comunità, i clienti, i
datori di lavoro, i dipendenti, i volontari, il CdA, finanziatori, o anche gli investitori.
Di conseguenza, una piano aziendale valido per un’attività sociale definisce i fattori chiave capaci di
condurre l’impresa sociale verso la sostenibilità, comprendendo tecniche di rilevamento dei potenziali
rischi, tecniche di costruzione di reti e formazione di forti alleanze, metodi per richiamare l’attenzione
degli investitori, modi per stimare ogni potenziale risultato - inclusi i risultati orientati al valore sociale
e quelli ambientali. Inoltre dimostrare che l’impresa sociale e il team di gestione funzionano
effettivamente nel contesto di un piano aziendale completo, è segno di professionalità.
Oggi giorno, ci sono moltissimi modelli di pianificazione aziendale facilmente reperibili in rete, che
possono essere modificati nel modo più opportuno, non solo per tradizionali tipi di attività, ma anche
altre forme specifiche, come per esempio l’impresa sociale.
Di conseguenza, sarebbe stato preferibile per il potenziale imprenditore sociale combinare elementi
provenienti da diversi modelli per creare un unico modello di business sociale.
Dopo uno studio completo dei modelli già esistenti, si potrebbe concludere che tutti i piani aziendali di
attività sociali hanno in commune i seguenti step:
Identificare lo scopo principale dell’impresa sociale;
Definire un piano di azione completo in cui tutti gli obiettivi collaterali verranno eventualmente
raggiunti;
Determinare specifici criteri qualitativi e quantitativi per la progettazione, misurazione e il
miglioramento delle prestazioni della potenziale attività sociale;
Prendere decisioni inerenti l’identificazione delle risorse necessarie, dei costi e dei ricavi
dell’impresa.
Uno tra i modelli di piano aziendale più popolari è il “Social Business Model Canvas” il cui modello viene