Manual.de.Verificacao

SobreOManualdeVericaoumrecursonovoeinovadorparajornalistaseequipesdesocorro,comorientaespasso-a-passoparaautilizaodecontedogeradopelousurio(UGC,doinglsUserGeneratedContent)emsituaesdeemergncia.

Emumasituaodecrise,asredessociaiscamsobrecarregadascomatualizaes,pedidosdesocorro,relatosdenovosacontecimentoseinformaessobreresgate.Muitasvezes,relatarainformaocorretaumpassocrticoparaaformulaoderespostas do pblico e dos tcnicos de ajuda humanitria; pode ser, literalmente,umaquestodevidaoumorte.

O Manual d conselhos de melhores prticas sobre como vericar e utilizar asinformaes fornecidas pelas massas, alm de recomendaes prticas parafacilitaropreparodasredaesparaacoberturadedesastres.

Aindaquesejavoltadoprincipalmenteparajornalistasesocorristas,oManualpodeserusadoporqualquerpessoa.Seuaconselhamentoeorientaosovaliosossejavocum jornalista, cidadoreprter, trabalhadordeajudahumanitria,voluntrio,estudantedejornalismo,especialistaemcomunicaodeemergnciaouacadmicopesquisandomdiassociais.

OManualdesenvolvidoegeridopeloCentroEuropeudeJornalismo(EJC,dasiglaem ingls), com sede na Holanda, como parte de sua iniciativa deEmergencyJournalism. Esse trabalho est sob licena internacionalCreative CommonsAtribuio-NoComercialSemDerivados4.0.

Editoresdomanual

Editor:CraigSilverman,ThePoynterInstitute

Revisor:MerrillPerlman,theAmericanCopyEditorsSociety(ACES)

Produo

EuropeanJournalismCentreEmergencyJournalism

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MinisterievanOnderwijs,CultuurenWetenschapAfricanMediaInitiative

TraduoPT-BR

A verso em portugus do Brasil foi produzida pela agnciaParadox Zero, com acolaboraodeLusaFerreira,MorenoOsrioePauloReblo.

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RinaTsubakiE-mail:info@verificationhandbook.comEuropeanJournalismCentreOranjeplein1066224KVMaastrichtTheNetherlandsTel.:+31433254030Fax:+3224004220

NoBrasilParadoxZeroE-mail:[email protected].:+55(11)3280-4139ou+55(61)4042-3280

PrefcioNo ambiente digital de hoje em dia, onde boatos e contedos falsos circulam,jornalistas precisam ser capazes de diferenciarmateriais autnticos dos forjados.Essemanualinovadorleituraobrigatriaparajornalistasquelidamcomtodotipode contedogeradoporusurios.WilfriedRuetten,Diretor, Centro EuropeudeJornalismo(EJC)

Informaes precisas podem ser um recurso que salva vidas durante uma crisehumanitria,masascircunstnciasemqueessascrisessurgemcostumamserasmais difceis para obter informaes conveis. Esse livro vai ajudar no sjornalistas,masqualquerpessoatrabalhandoemsituaesdeajudahumanitria,avericarosfatosemcampo.WilliamSpindler,Porta-voz,AltoComissariadodasNaesUnidasParaRefugiados(ACNUR)

Esse manual ser essencial para que jornalistas cobrindo conitos religiosos etnicos informem de formamais balanceada, transparente e precisa, ajudando adiminuirtensesentreedentrodascomunidades.MatthewHodes,Diretor,AlianadasCivilizaesdasNaesUnidas(UNAOC)

Nos dias de hoje, saber o que verdade e como vericar notcias e outrasinformaes essencial. Esse manual oferece ferramentas essenciais para todomundo, jornalistas e consumidores. Howard Finberg, Diretor de Parcerias deTreinamento,ThePoynterInstitute

Obter os fatos corretos um princpio bsico do jornalismo, mas os meios decomunicaotmdiculdadeparaserticosquandosurgeumagrandenotcia.Essemanualajudaosjornalistasamanterafnorelatodaverdade-mesmoquandoaespeculao online est desenfreada. Aidan White, Diretor, The EthicalJournalismNetwork(EJN)

Tudo se resume informao certa, na hora certa e no lugar certo. Quando hacesso limitadosreasafetadaspordesastres, crucialparaaequipedeajudahumanitria obter informaes atravs das redes sociais de forma efetiva. Essemanual til para trabalhadoresde ajudahumanitria trabalhando in loco, assimcomo para voluntrios online. Christoph Dennenmoser, Lder de Equipe deNecessidadesUrgentes,HumanityRoadInc.

Captulo1Quandosurgeumanotciadeemergncia

Craig Silverman um jornalista empreendedor, fundador eeditor doRegret the Error, umblog do Poynter Institute sobreerros da mdia, preciso e vericao de informaes. Eletambm desenvolveu umcurso sobre checagem de dados naera digital para a Poynter News University. Alm disso, CraigSilverman atua como diretor de contedo daSpundge, umaplataforma que permite aos prossionais crescer emonetizarseus conhecimentos atravs de contedo. Anteriormente,Silvermanajudoua lanar aOpenFile, uma startupdenotciasonline que publicava reportagens locais em seis cidades

canadenses. Ele o autor de "Regret The Error: HowMediaMistakes Pollute thePress and Imperil Free Speech" ("Lamente o erro: como erros damdia poluem aimprensa e pem em risco a liberdade de expresso", em traduo livre) e seutrabalho foi reconhecido por instituies como U.S. National Press Club, MirrorAwards,CrimeWritersofCanadaeNationalMagazineAwards(Canad).SeuTwitter@craigsilverman.

Rina Tsubaki lidera e administra as iniciativas "VerificationHandbook" e "Emergency Journalism" noEuropean JournalismCentrenaHolanda.EmergencyJournalismrenerecursosparaprossionais de mdia e comunicao que noticiam sobresituaes volteis na era digital. Tsubaki tem falado comfrequncia sobre esses tpicos em vrios eventos, incluindouma reunio daONU e o Festival Internacional de Jornalismo.Anteriormente,elagerenciouvriosprojetoscomfoconopapeldos cidados no cenrio em transformao da mdia e, em2011, ela foi a principal colaboradora doInternews Europe's

reportsobreopapeldacomunicaoduranteo terremotoqueocorreuemmarodaqueleanono Japo.Ela tambmcolaboroucomoHokkaidoShimbun,um jornaldirioregionaljapons.OTwitterdela@wildflyingpanda.

Existeumanecessidadedapartedetodososjornalistasdenuncasupornadae sempre conrmar e vericar tudo, de modo a permanecer como fontesconveis de notcias e informaes Santiago Lyon, vice-presidente ediretordefotografia,TheAssociatedPress

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Depois que um terremoto de magnitude 8.1 graus atingiu o norte da ndia, nodemorouatquecirculasseainformaodeque4milprdioshaviamdesabadoemuma nica cidade, causando "inmeras mortes". Outros relatos diziam que oprincipal edifcio de uma universidade e o da Suprema Corte da regio tambmteriamdesabado.

Foiumasituaoparecidadequandoumterremotode9.0grausatingiuonordestedoJapo.Aspessoasouviramdizerquechuvatxicaiacairdevidoaumaexploso

nas premissas de uma companhia de petrleo e que agncias de socorro nopodiamusaraviesparamandarabastecimentoparaopas.

Todosessasinformaeseramfalsas,baseadasemboatos.

Boatos e desinformao sempre acompanham situaes de crise e emergncia.Aqueleterremotonandia?Foiem1934,muitoantesdainternetedasredessociais.JodoJapoocorreuem2011.

Ambososterremotosresultaramemboatosporqueaincertezaeaansiedade-doiselementosbsicosdecrisesesituaesdeemergncia-fazemcomqueaspessoasinventemerepitaminformaesquestionveis.

"Em suma, boatos surgem e se espalham quando as pessoas esto inseguras eansiosassobreumassuntoderelevnciapessoal;etambmquandoparececrvel,dadaasensibilidadedaspessoasenvolvidasnapropagao",escrevemosautoresdeRumorMills:TheSocial ImpactofRumorandLegend("Moinhosderumores:oimpacto social de boatos e lendas", em traduo livre).Um artigo na PsychologyToday abordou a questo de outra forma: omedo alimenta boatos.Quantomaisansiedadecoletivaumgrupo tem,mais inclinadoeleesta comearomoinhodeboatos(rumormill)".

Nomundo conectado de hoje, as pessoas espalham informaes falsas e boatosintencionalmente, como se fosse uma piada, para conseguir mais "curtidas" eseguidoresousimplesmenteparacausarpnico.

Como resultado, o trabalho de checagem talvez seja mais difcil justamente nassituaes em que mais importante fornecer informaes precisas. Em umdesastre, seja por causas naturais ou humanas, os riscos de impreciso soampliados.Podesetornar,literalmente,umaquestodevidaoumorte.

Aindaassim,emmeioaorudoeaosboatos,existesempreumfortesinalquetrazluzinformaesvaliosaseimportantes.

QuandoumvoodaUSAirwaysfoiforadoapousarnoRioHudson,umhomemnumabalsa foi a fonte de uma imagem urgente e reveladora que s uma testemunhaocularpoderiatercapturadonaquelemomento:

linkoriginal

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Aspessoasnolocaldoocorridosoaindamaisvaliosasemlugaresondejornalistastmpoucoounenhumacessoeondeagnciasdeajudanoforamcapazesdeatuar.Hoje, essas testemunhas fequentemente pegam o telefone para documentar ecompartilharoqueveem.Podeserumatestemunhaocularemumbarconorioouumhomemqueacaboudeescapardeumacidentedeavio,comonesseexemplode2013:

O pblico depende de fontes ociais como veculos de comunicao, servios deatendimentoaemergnciaseagnciasgovernamentaisparafornecerinformaesconfiveisemtempohbil.

Mas,aomesmotempo,essasorganizaese instituiescadavezmaissevoltamaopblico,smassas,parafornecernovasinformaesedarperspectivaecontextoaos fatos.Quando isso funciona, cria-seumcrculo virtuoso: fontesde informaoociaiseestabelecidas-agnciasgovernamentais,ONGs,veculosdecomunicao-oferecem informao crtica emmomentos de necessidade e trabalham de pertocom pessoas que esto no local do acontecimento e so as primeiras a ver edocumentarumacriseouemergncia.

Paraconseguirisso,jornalistaseagentesdeajudahumanitriaprecisamsehabituara usar mdias sociais e outras fontes para reunir, triangular e vericar asinformaes, muitas vezes contraditrias, que surgem durante um desastre. Elesprecisam dominar processos demonstrados, ferramentas conveis e tcnicasexperimentadas.Acimade tudo,elesprecisamconseguir tudo issoantesqueumacriseacontea.

Um desastre no omomento para tentar vericar informaes em tempo real.Tampoucoomomentoparadeterminarquaissoasnormaseprticasparalidarcominformaesfornecidaspelasmassas.Emesmoassim,exatamenteissoquemuitasredaeseoutrasorganizaesfazem.

Felizmente,nosltimosanosforamdesenvolvidasvriasferramentas,tecnologiasemelhoresprticasparapermitiraqualquerumdominaranovaartedachecagemdeinformaes.Emuitasoutrasestosendocriadasotempointeiro.

O objetivo, no m das contas, alcanar a harmonia de dois elementos centrais:preparar, treinar e coordenar pessoas com antecedncia e durante umaemergncia;eforneceraelasrecursosqueaspossibilitemaproveitaraomximoasferramentasquepermitemachecagemequeestosempreemdesenvolvimento.

Acombinaodohumanoedotecnolgicocomumsentidodedireoediligncia,anal,oqueajudaaacelerareaperfeioaravericao.Noentanto,essaumanovacombinao,easferramentasetecnologiaspodemmudarrapidamente.

Este livro sintetiza os melhores conselhos e experincias com base nosconhecimentos de importantes prossionais de alguns dos maiores veculos decomunicao, ONGs e organizaes tcnicas e de voluntariado do mundo, atmesmo das Naes Unidas. Ele oferece orientao, ferramentas e processosessenciais para ajudar organizaes e prossionais a fornecer ao pblicoinformaesrpidaseconfiveisquandoelassomaisnecessrias.

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A verdade que bons prossionais frequentemente deixam-se enganar porinformaes ruins e a tecnologiapodenosdesviardo caminho tantoquantopodenos ajudar. Isso pode ser ainda mais verdadeiro quando tanta informao transmitidaaumritmotorpidoquantohojeequandotantasredaeseempresasdeixamde terprogramaseprocessos formaisde treinamentoparavericaodedados.

"O empreendimento de checar e desmascarar contedo fornecido pelo pblicodepende muito mais de palpites jornalsticos do que de tecnologias da moda,escreveuDavidTurneremumartigonaNiemanReportssobreaplataformadaBBCde recebimento de contedos fornecidos pelo pblico, chamado de BBC User

Generated Content Hub. "Enquanto alguns chamam essa nova especializao emjornalismo de 'informao forense', no preciso ser um especialista em TI oupossuir equipamentos especiais para questionar e responder s perguntasfundamentaisusadasparajulgarseumasituaomontadaouno".

Essacompreensodequenoexisteumasoluomilagrosaou testeperfeitooponto de partida para qualquer anlise da vericao de informaes e para otrabalho de oferecer informaes conveis durante um desastre. Isso exige quejornalistas e outros prossionais observem primeiro os pontos fundamentais dachecagemdefatos,queexistemhdcadasenovosetornarobsoletos.

Emseucaptuloneste livro,SteveButtryseconcentraemumaquestobsicaqueestnoncleodachecagem.Haindaaseguintelistadepontosfundamentais:

Antesquedesastresenotciasurgentesaconteam,determineumasriedeprocedimentosaseremseguidos.

Crieedesenvolvafonteshumanas.

Entreemcontatocomaspessoas,falecomelas.

Sejacticoquandoalgumacoisapareceboademaisparaserverdade.

Consultefontesconfiveis.

Familiarize-se com mtodos de busca e pesquisa, alm de novasferramentas.

Comunique-se e trabalhe em cooperao com outros prossionais -checagemumesportedeequipe.

Outramximaque foi acrescentada listaacimanosltimosanosque,quandovoc estiver tentando avaliar a veracidade de uma informao, seja ela umaimagem,umtweet,umvdeoououtrotipodecontedo,vocdevevericarafonteeocontedo.

Quando a Associated Press promoveu Fergus Bell para liderar a criao edesenvolvimentodoseuprocessoparavericarvdeosproduzidosporcidados,eleinicialmenterecorreustradicionaisorientaesdaorganizaoparachecagemdeinformao,emvezdeprocurarnovasferramentasetecnologia.

A AP sempre teve seus padres e eles nomudarammuito. Foi atravs dessespadresqueconseguimosdesenvolveruxosdetrabalhoemelhoresprticasparalidar commdias sociais", disse Bell. A AP sempre se esforou para encontrar afonte original para basear as reportagens. E essa sempre a formaque usamospara vericar contedos gerados pelos usurios. Na maioria dos casos, nopodemoschecaralgumacoisaanoserquefalemoscomapessoaqueacriou".

Partindodessesprincpios,asorganizaespodemcomearaconstruirumprocessoconvelereplicvelparavericarinformaoemsituaesdeemergncia.Checarinformaesemredessociais,sejamelasdeclaraessobrefatos,fotosouvdeos,torna-semais fcil uma vez que voc conhece seus procedimentos e sabe comoaplic-los.

Dessa forma possvel aproveitar damelhormaneira ferramentas como leitores

EXIF,plug-insdeanlisedefotos,buscaavanadadoTwitter,pesquisasdedomnioswhois/lookupeoutrasferramentasdescritasnestelivro.

Almdesseconjuntodeferramentaseosprocessosepadresquedenemcomous-las,existetambmoelementocrticodo"crowdsourcing":atrairopblicoparaesse processo e trabalhar com ele para garantir que todos tenham melhoresinformaesnosmomentosemqueelassomaisnecessrias.

AndyCarvin,querecentementedeixouseuempregodeestrategistasocialsniornaNPR, talvez o prossional mais celebrado e experiente em checagem deinformaogeradapor"crowdsourcing".Eledissequeosegredotrabalharcomasmassaspara,comodizolemadaNPR,criarumpblicomaisinformado.

Quandoumagrandenotciasurge,nodeveramosapenasusarmdiassociaisparaenviarasltimasmanchetesoupediraopiniodaspessoasdepoisdofato",disseCarvinempalestranoFestivalInternacionaldeJornalismo.

Ele acrescentou: "ns no deveramos simplesmente pedir a ajuda deles quandoestamos tentandocobrirumagrandehistria.Deveramossermais transparentessobreoquesabemoseoquenosabemos.Deveramosabordardeformaativaosboatosquecirculamonline.Emvezdengirqueelesnoestocirculando,ouquenosodanossaconta,deveramosenfrent-losdefrente,desaandoopblicoaquestion-los,analis-loseentenderdeondeelespodemtervindoeporqu."

Estelivroummanualparaajudaratodosnsjornalistas,trabalhadoresdeajudahumanitria,reprterescidadosequalqueroutrapessoaaadquirirhabilidadeseconhecimentonecessriosparatrabalharjuntosduranteacontecimentoscrticos,demodo a separar as notcias dos rumores e nalmente melhorar a qualidade dainformaodisponvelnanossasociedadequandoelamaisimportante.

Estudodecaso1.1SeparandorumoresdefatosemumazonadeconflitonaNigria

StphanieDurandgerenciaparceriasestratgicasdemdiaeumasriedeprojetosdaAlianadeCivilizaesdasNaesUnidasemNovaYork.Elaencarregadadeorganizartreinamentosdemdia,convocarencontrosdeespecialistaseeditores,desenvolverprojetosmultimdiaegerenciarumportfliocommaisde80parceiros.ElajtrabalhounaSciencesPoPariscomodiretora-adjuntadoCentroAmericanoedepoisnaps-graduaodeJornalismo,ondedesenvolveuaestratgiainternacional.Deorigemfranco-germnica,DurandpossuidiplomasdebacharelemestrapelaSciencesPoParisede

mestraemRelaesInternacionaispelaLondonSchoolofEconomics.SeuTwitter@steffidurand.

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AregiodeJos,nareacentraldaNigria,tradicionalmenteconhecidacomo"LardaPazedoTurismo.Hojeemdia,ejhalgumtempo,essareatemsidopalcodeumaguerraemandamentorelacionadaaquestesreligiosasesectrias.

Joscanafronteiranorte-suldaNigria.Apartenortedopaspredominantementemuulmana,enquantoosulmajoritariamentecristo.

A crise em Jos geroumanchetes alarmantes como Assaltantes islmicos matamcentenasde cristospertode Jos"e "MuulmanosassassinamcristosnaNigriaCentral".Essasmancheteseoutrassemelhanteslevaramalgunslderesreligiososaculparamdiaporincitaoviolnciareligiosa,devidonaturezaprovocativadasmatrias.

Masexiste,sim,violnciamortalemJosea imprensadevecontaressahistriadeformaprecisa.Paratanto,elesprecisamltrarumnmerocrescentedeboatosqueseespalhampormensagensdetexto,redessociaiseblogs,almdetomarcuidadoparaevitarpublicarfalsasinformaesqueinflamemaindamaisasituao.

Jornalistas locais tambm esto expostos a intimidao, autocensura e medo deretaliaes por parte de autoridades governamentais oumilitantes. Alm disso, amdia internacional enfrenta outros desaos por causa da reduo de recursos,resultandoem correspondentesqueprecisam trabalhar sozinhospara cobrir umaregiointeira.

Isso pode afetar o conhecimento e a sensibilidade desses correspondentes emrelao ao contexto local, alm de aumentar a dependncia deles em relao acontedos reunidos e distribudos por testemunhas presentes no lugar dosacontecimentos -muitas vezesdesconhecidas. Jornalistas devem ter o cuidadodevericar o que descobrem, ou correm o risco de aumentar as tenses e gerarataquesderetaliaocombaseemboatos.

Em janeirode2010,quandoveculosde comunicao comearamanoticiaroutrograndeconitoemJos,comearamacircularboatossobrequadrilhasarmadascomfacas e faces em volta de casas, mesquitas e igrejas. Testemunhas atriburamdiferentescausasparaoconito:algumasarmaramquesedeviareconstruodecasasdestrudasdurantemotinsem2008,enquantooutrosfalaramdeumabrigaduranteumapartidadefuteboloudaqueimadeumaigreja.

Mensagens de texto tambm tiveram um papel importante ao incitar violnciadiretamentecommensagenscomo"mate-osantesqueelesomatem".

Aomesmotempo,blogsmostravamregularmentefotosdevtimasdeviolncia.

Oprocessodechecagemdasinformaesmaiscrucialdoquenuncaemsituaesondeomedoeasimpresseserradasseespalhamportodososlados.essencialqueos jornalistassedistanciemdaspaixesdaspessoasenvolvidasnasituaoeveriquem a preciso de relatos que narram ou mostram visualmente violnciatnicaoureligiosa.Desmascararumboatosobreumasriedeassassinatosouumacriseiminentepode,literalmente,salvarvidas.

Assim como em outros lugares, em Jos as mdias sociais perpetuam adesinformao, aomesmo tempo emque permitem aos jornalistas conectar-se einteragir commembros do pblico como parte do seu trabalho. As redes sociaistambmoferecemumaplataformapararesponderaboatosevericarinformaes,criandootipodeconanaetransparncianecessriasparaevitaraintensicaodeumconflito.

EmJos,aaplicaodachecagememcolaboraocomoscidadosajudaamdiaaatenuar tenseseconter conitos.Ela resultaeencorajaumacoberturamiditicajustaeprecisaqueextremamentenecessria.

Enquantoessacertamentenoanicarespostanecessriaparaaliviar tenses,tais coberturas jornalsticas desempenham um importante papel em direo dissipaodemedos,suspeitasedioqueestonocoraodosconitostnicosereligiosos.

Captulo2Obsicodaverificao:regrasparaseguir

Steve Buttry editor de TransformaoDigital naDigital FirstMedia.Elejfoieditor,reprterewritingcoachdesetejornaisdosEstadosUnidoseocupoupapisdeliderananoTBD.comeno InstitutoAmericanode Imprensa.Buttry lideroumaisde40seminrios, workshops e webinrios sobre tica ao redor domundo. Tambm foi nomeadoEditor do Ano em 2010 pelarevista Editor & Publisher. Nos seus 42 anos de carreirajornalstica,trabalhouemvriaspartesdosEstadosUnidosedoCanad e em pases como Irlanda, Venezuela, Mxico,Alemanha, Japo, Arbia Saudita, Equador, Sibria, Frana e

Itlia. O blog dele stevebuttry.wordpress.com e sua conta no Twitter @stevebuttry.

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Em 1996, eu z um projeto sobre otime de basquete feminino de uma escolaamericana que, 25 anos antes, havia ganho o campeonato estadual de Iowa.Entrevisteitodosos12membrosdotimeFarragut,almdaestrelaetreinadoradoMediapolis,equipequeoFarragutderrotounafinal.

Perguntei a todas elas como o Farragut tinha ganho o jogo. Todas ofereceramrelatos diferentes,muitos deles bastante vvidos, damesma histria: a estrela doMediapolis,BarbWischmeier,que tinha1,80mdealtura,marcou facilmentevriospontos,noinciodojogo,contraasmeninasdoFarragut,queerammaisbaixas.

Assim,oMediapolisassumiualiderana.

AtreinadoradoFarragutcolocounojogoTanyaBopp,quenotinhamaisde1,50m,para marcar Wischmeier. Bopp cometeu vrias faltas (algumas jogadoraslembravam especicamente que foram trs ou quatro) contra a garotamais alta,queficouconfusaemenosagressiva.OFarragutacabouganhandoojogo.

No questionei essas consistentes lembranas durante a apurao,mas descobriquase acidentalmente que elas haviam sido exageradas. Uma das garotas meemprestou um vdeo da partida. Assisti o jogo inteiro, procurando detalhes quecontribussemparaminhareportagem.Eunoestavaquestionandoaslembranasdeningum,masquandotermineiata,penseiquedeviaterdeixadoalgumacoisapassar.Entoviojogotodooutravez.

ApequenaTanyaBoppcometeuapenasumafaltanagarotamaisalta.IssodefatodeixouaestreladoMediapolisconfusaefezcomqueojogovirasse,masaconteceuapenasumavez.Todosaquelesrelatosemprimeirapessoaqueeuhaviaescutadoeramimprecisos,alimentadospelasemoes(alegriaouangstia)deummomentoimportantenavidadelas,moldadospelalendaqueseformouapartirdaquelejogo.

Alenda-eaoportunidadedehonr-lamostrandoaverdade-forneceramumtimoo condutor paraminha matria], mas tambm me ensinaram uma lio sobre

checagem: no cone nem mesmo em testemunhas honestas. Procuredocumentao.

Lendas so legais e at mesmo divertidas para atletas e fs revivendo os diasgloriosos de uma equipe esportiva. Mas jornalistas, ativistas e defensores dosdireitoshumanosdevemlidarcomaverdadeedevemestarsemprecomprometidosemencontrarecontaraverdade,especialmenteemumasituaodeemergcia.

No importa se estamos reconstituindo a histria de um desastre natural, umanotcia de ltima hora ou alguma crena popular. Como contadores de histrias,temos que nos lembrar que escutamos um produto de memrias falhas ouperspectivas limitadas.Senossoobjetivocontaraverdade,vericarosfatostemdeserumanorma.

Precisamos ouvir com seriedade as histrias contadas por nossas fontes,permanecendo atentos a oportunidades para veric-las. Por exemplo, ser queessafontetemumvdeo,umafoto,umacartaouumdocumento(velhoounovo)quepossa oferecer mais detalhes, ajudar a vericar os fatos ou talvez corrigir umalembrana confusa? E ao receber esse material, especialmente em situaes deemergncia,quandoo tempocurto,precisamos investig-loseaplicarospontosbsicosdachecagemdeinformaes.

Independentementedomomentoedo seupapelnele, osprincpiosda vericaosoatemporaisepodemseraplicadosaqualquersituao,quersejaumanotciadeltima hora, um desastre natural ou a narrao de uma histria apcrifa de umquartodesculoantes.

Aessnciadaverificao

Um dos clichs mais importantes do jornalismo, declamado pomposamente poreditores experientes que cortam outros clichs de reportagens sem piedade, oseguinte:"sesuamedizqueoama,verifique".

Masoclichnodizaojornalistaouaotrabalhadorhumanitriocomoveric-lo.Avericaoabasedojornalismo,mastambmilustraadiculdadedaprossoeanecessidadedemanteraltospadres,jqueocaminhoatavericaopodevariardeacordocomcadafato.

Este manual no vai apresentar a jornalistas, defensores de direitos humanos eoutrosprossionaisatuantesememergnciasumasriedepassosuniversaisparaavericao.Oqueele trar soestratgiaspara checaros fatos,quaisquerquesejamelesequalquerquesejasuamotivaooupapel.

Aperguntaprincipaldaverificao:"comovocsabedisso?"

Reprteresprecisam fazer essaperguntas fontes; editoresprecisam faz-la aosreprteres. Reprteres, editores, produtores e defensores dos direitos humanosprecisam fazer a pergunta em terceira pessoa sobre fontes que no podem serquestionadasdiretamente:comoelessabemdisso?

A consultora em redaes Rosalie Stemer acrescenta uma segunda pergunta queilustraoprocessocomplexodevericaoeaticadepersistnciaehabilidadequeaverificaoexige:dequeoutraformavocsabedisso?

Quandoquestionamosfontesemateriais,equandonossoscolegasnosquestionam,precisamos procurar mltiplas fontes de vericao, mltiplos caminhos para averdade.(Ouencontrarfurosnasinformaesounahistriaantesdeagir.)

Averificaousaumamisturadetrsfatores:

1. Ahabilidade,apersistnciaeoceticismodoprofissional

2. O conhecimento, a honestidade e a conabilidade da fonte e o nmero evariedadedefontesquevocconsegueencontrarepersuadirafalar

3. Documentao

A tecnologia mudou a forma de como aplicamos esses trs fatores: o ciclo denotcias de 24h e a asceno das mdias sociais e dos contedos gerados porusurios exigem que faamos a apurao e divulgao das notcias ao mesmotempoemqueoseventosacontecem,decidindorapidamenteseumainformaofoisucientemente vericada; ferramentas digitais nos oferecem novas formas deencontrar e contactar fontes; bancos de dados e os onipresentes celulares comcmerasnos fornecemquantidades altssimasdedocumentao.Uma vericaobem-sucedidaresultadousoecazdatecnologia,assimcomodocomprometimentocompadresimutveisdepreciso.

Anecessidadedechecagemcomeacomosimplesfatodequemuitasdasnossasfontes de informao esto erradas. Elas podem mentir maliciosamente outransmitir informaes incorretas de forma inocente; podem ter lembranasimprecisasoucarecerdecontextooucompreenso.Elastambmpodemestaremperigoouimpossibilitadasdeinformartudooquesabemoudeterumavisoampladosacontecimentosenquantoelessedesdobram.

Nosso trabalho no reproduzir o que as fontes dizem e o material que elasoferecem, e sim question-las, triangular o que elas oferecem com outras fontesconveis e vericar o que verdade, eliminando do nosso trabalho (antes depublicar,mapearoutransmitir)oquefalsoounofoiadequadamenteverificado.

Cadaumadasmuitasformasdevericaoquepodemosescolhertemsuasfalhas:em muitos casos, e especialmente em situaes de emergncias, somosapresentados a uma quantidade cada vez maior de fontes ociais e noconseguimos encontrar fontes primrias, as pessoas que de fato viram osacontecimentos em questo ou mesmo participaram deles. Mas esses relatospodemterfalhas.

Em2006, o governadordoEstadonorte-americanodeWestVirginia, JoeManchin,falou a reprteres que 12 dos 13 mineiros presos debaixo da terra haviam sidoresgatadosdaminaSago.Qualjornalistanopublicariaessanotcia?

Masogovernadorestavaerrado.Dozedosmineirosmorreram;sumfoiresgatado.Elesebaseoueminformaesdeterceirosenofoiquestionadopelos jornalistaspresentes sobre como ele sabia que os mineiros estavam vivos. Precisamosquestionar fontes aparentemente conveis to agressivamentequantoquaisqueroutras.

Novasferramentas

Oprocessodedocumentaomudou coma tecnologia.O vdeoqueme ajudou adesmascararalendaem1996noestariadisponvelpormeiodeumdosmembrosdotimeseeutivessetentadoapurarareportagem15anosantes (mesmoqueeupudesse ter assistido ao vdeo nos arquivos do canal de TV). E nos anos que sepassaram desde que usei aquele vdeo para vericao, a disponibilidade decelularesecmerasdeseguranaaumentouaquantidadeeaimportnciadavdeo-documentao. Por outro lado, a facilidade da edio digital de vdeos aumenta aimportnciadoceticismo.Eclaroquequalquervdeoregistraapenasumapartedahistria.

Atecnologiatambmmudouojeitodeencontrarelidarcomfonteseinformaes.Conformeparticipantesetestemunhasdeacontecimentosnoticiososcompartilhamseus relatos pela publicao de textos, fotos e vdeos em redes sociais e blogs,jornalistas podem encontrar e conectar-se mais rapidamente com pessoas queviram as notcias se desenrolarem, tanto usando ferramentas de busca e outrastecnologias,etambmpelocrowdsourcing.

Podemosusarnovas ferramentasde formamais ecazaplicandoaquelas antigasperguntas:comoelessabemdisso?Dequeoutraformaelessabemdisso?

Quantoaovelhoclichsobrevericaroamordasuame,euveriqueia fonte (oantigoChicagoCityNewsBureau)apartirdevriasfontesonline:oChicagoTribune,AJR eTheNewYorkTimes .At a, noentanto, a lenda complica a vericao.Umartigode1999publicadonoBaltimoreSunporMichaelPakenhamdiziaqueaafrasejeraatribudaaumantigoeditordeplanto,ArnoldDornfeld (assimcomodizemtrs dos artigos linkados acima),mas Dornie disse que foi outro antigo editor daredao,EdEulenberg,quemdefatodisseissoprimeiro.

Suameprovavelmenteoamacomoeladiz.Vocpodevericarentrevistandoosamigos, familiares ou procurando fotos e vdeos onde ela expressa seu amor.Encontre cartas ou atualizaes de status do Facebook onde ela demonstre seuafeto. Documente os presentes e aes que mostram seu amor. E ento faa amesmacoisaemtodasasreportagens,todososacontecimentosetodososprojetos.

Estudodecaso2.1Usandoredessociaiscomordio-escuta

AnthonyDeRosaeditor-chefedaCirca,umaorganizaodenotciascomfocoemtecnologiasmveis.EleatuoucomoeditorderedessociaisdaReutersetemmaisde15anosdeexperinciacomoespecialistaemtecnologiaemempresascomoNewmarkKnight-Frank,MerrillLynch,Bristol-MyersSquibbeReutersMedia.Em2011,ganhouoprmiodeBestStorytellingInnovationdaReuterspelacoberturadeacontecimentosemtemporealusandoblogseredessociais.Recentemente,foiagraciadocomumprmiodejornalismodoElMundo.OTwitterdele:@AntDeRosa.

***

O meio pelo qual conseguimos informaes pode mudar, mas os princpios devericao sempre se aplicam. Questionar o que voc v e escuta, procurar evericarafonte,almdefalarcomfontesociaiseprimrias,continuamsendoosmelhoresmtodosparainformarcompreciso.

NoCirca, nsmonitoramos as ltimas notcias domundo inteiro,mas publicamosapenas o que podemos conrmar. Isso exige que usemos redes sociais paramonitorar asnotcias enquantoelas acontecem,demodoquepossamosaplicar averificao.

Lembre-se que as informaes nas redes sociais devem ser tratadas da mesmaformaqueaquelasvindasdequalqueroutrafonte:comextremoceticismo.

Emgeral, vejoa informaodamesma formaqueencarariaumfatoqueouviemuma rdio-escuta da polcia. Absorvo muito e retransmito muito pouco. Uso ainformao como uma pista para seguir de formamais tradicional. Fao ligaestelefnicas, envio e-mails e entro em contato com fontes primrias que possamconfirmar(ouno)oqueestouvendoeouvindo.

No caso do tiroteio de 2013 no aeroporto de Los Angeles, por exemplo, nsobservamos relatos vindos de testemunhas oculares e contactamos o LAPD, oescritrio local do FBI e o investigador do condado de Los Angeles (LA countycoroner). Se no pudssemos vericar de forma independente o que ouvimos evimos,atrasvamosapublicaodanotcia.

Mesmo quando grandes empresas de comunicao j estavam divulgando ainformao, ns espervamos at poder conrmar com fontes primrias.Frequentemente,essesveculoscitamfontespoliciaisno-identicadas.ComovimosnocasodoatentadonaMaratonadeBoston,notiroteionaMarinhadeWashingtoneemoutrassituaes,fontesannimasligadassautoridadespoliciaismuitasvezesnosoconfiveis.

UsandooTweetDeckparamonitoraratualizaes

Se as redes sociais so uma rdio-escuta, o TweetDeck o seu rdio. Existemalgumasmaneirasdecriarseuprpriopainelemonitorarofluxodeatualizaes.

Eumonto listasnoTwitter, comantecedncia,parausosespeccos.Meus tpicosincluem polcias, reprteres e veculos de comunicao locais conveis, alm dereprteres especializados. Posso colocar essas listas sob a forma de colunas noTweetDeck e fazer buscas nelas, ou simplesmente deix-las como um feed demonitoramento.

AviodepequenoporteaterrissanoBronx

FoiassimqueuseiasbuscasnoTweetDeckduranteopousodeemergnciadeumpequenoavionoBronx,emjaneirode2014,paradescobrirnotciasdeltimahora,triangulareverificaroqueencontrei.

Vrios tweets apareceram na minha linha do tempo (timeline) mencionando aaterrissagemdeumavionaMajorDeeganExpressway,noBronx,emNovaYork,oquenoumacontecimentonormal.

Oaviopousouporvoltadas15h30nohorriolocaldeNovaYork(otweetestcomo fuso-horrio padro do Pacco, ou Pacic Standard Time). Esse foi um dosprimeirostweetsquemencionaramaaterrissagem.SigoalgumascontasdeTwitterna regiodeNova York, que atuam comoum tipode rdio-escuta policial do queacontecenarea.Noreproduzoasinformaesatpoderconrm-las,mastilteressasfontescomoumalertaempotencial,paraapartirdainvestigarmais.

Depois de ver os primeiros relatos, comecei uma busca no TweetDeck usando orecursodemostrartweetsquestmimagensouvdeos.Useiostermosdebusca"smallplane"("pequenoavio")e"Bronx".

Os resultados acima mostram que fontes de

notcia locais e conveis estavamnoticiandoaaterrissagem do avio e que elas tinhamimagens do acontecimento. Tambm encontreioutras informaes e imagens atravs de umabuscamaisampladetodosostweetsusandoumltrodelocalizao(at8kmdeNovaYork)easpalavras-chave"pequenoavio"e"Bronx":

Tambm busquei na minha lista especializada,formada por contas vericadas pertencentes aagnciasgovernamentaisdoEstadoedacidadede Nova York, usando novamente o ltro delocalizao.Essas fontesconveis (abaixo)meajudaramaconfirmaroacontecimento.

Aessaaltura,entreiemcontatocomoescritriodeinformaespblicasdoCorpodeBombeirosdeNovaYork(FDNY)paraconrmaroquehaviavisto e perguntar sobre qualquer outro detalheque eles tivessem. Disseram que havia trspessoas a bordo: dois passageiros e umpiloto.Depois, fomos informados sobre a marca e omodelodoavio,onomedapessoacomoqualoavio havia sido registrado e o hospital paraondeopilotoeospassageirosforamlevados.Asredes sociais nos levaram ao acontecimento,mastivemosqueiratrsdosdetalhesdaformatradicional.

Sentindo que havamos compilado umaquantidadesucientedeinformaesconveispara comear, apresentamos nossa matria(veja abaixo). O aplicativo Circa oferece aosleitores a opo de "seguir" uma notcia ereceber atualizaes medida em que maisinformaes so adicionadas. Nosso processoconsisteempublicarumanotciaomais rpidopossvel com informaes vericadas econtinuar acrescentando atualizaes. OTweetDecknospermitesairnafrentecomumanotcia ainda em desenvolvimento e procurarpessoas conveis (foras policiais, fontesprimrias)quepossamconrmaravalidadedasatualizaesdasredessociais.Emalgunscasos,contactamosapessoaqueenvioua informaono Twitter e tentamos determinar se ela confivel.

Construindoumconjuntodeprovas

As informaes que voc v nas redes sociaisdeveriam ser o primeiro passo para tentar

verificaroquerealmenteaconteceu,noapalavrafinalemtermosdenotcia.

Osegredoobservaromximopossvel,absorverinformaes e compar-las a outros contedospara construir um conjunto de provas. Encontreformas de corroborar o que voc achoucontactando diretamente e vericando aconabilidadedaspessoasqueesto conectadasaocontedoquevocencontrar.

Como havia dito, trate as redes sociais comordio-escuta.

Captulo3Verificandocontedogeradoporusurio

Claire Wardle pesquisadora convidada do Tow Center daColumbia University, trabalhando em um grande projeto decontedo gerado por usurio e noticirio de TV. Ela criou oprograma de treinamento de mdias sociais para a BBC em2009eviajouomundo treinando jornalistasemvericaodenotciasviaredessociais.Dedoisanosparac,Clairetrabalhan aStoryful. Claire Ph.D em Comunicao pela AnnenbergSchool for Communication na University of Pennsylvania. Elamantm o perl @cward1e no Twitter e possui um blog emclairewardle.com.

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Em menos de uma dcada, a apurao de notcias foi modicada por duasimportantestransformaes.

A primeira a tecnologia mvel. No vero de 2013, um importante marco foialcanado. Pela primeira vez,maisdametade (55%)de todosos telefonesmveisvendidosforamsmartphones.

Pordenio,umsmartphonepossuiumacmeradealtaqualidadequetirafotosefaz vdeos, alm de permitir que o usurio se conecte facilmente internet paradisseminar omaterial criado. Como resultado,mais emais pessoas carregamnobolsoa tecnologianecessriaparalmar rapidamenteeventosqueacontecemaoseu redor, compartilhando o contedo diretamente com pessoas que podem seinteressarpeloassunto,inclusivedemaneiraaindamaisamplaviaredessociais.

Asegundatransformaofoiodesenvolvimentodachamadawebsocial.QuandooUserGeneratorContentHubdaBBCteveincio,nocomeode2005,elesesperavamque as pessoas mandassem contedo para um endereo centralizado de e-mail.Naquelemomento,oFacebooktinhaapenaspoucomaisde5milhesdeusurios;hoje, possui mais de um bilho. O YouTube e o Twitter ainda nem haviam sidolanados.Agora,acadaminuto,100horasdevdeosoenviadasaoYouTube , 250mil tweets so publicados e 2,4 milhes de postagens so compartilhadas noFacebook.1Ocomportamentodaaudinciamudousubstancialmente.

Emvezdelmaralgoe,quandosolicitado,enviarocontedoimprensa,aspessoaslmam o que elas vem e publicam no Facebook, YouTube ou Twitter. Pesquisasmostraram que uma parcela muito pequena da audincia possui entendimentosuciente do processo noticioso para considerar suas lmagens relevantes obastanteparaenvi-las,semquesejasolicitado,aumveculodenotciasouaoutraentidade2.Naverdade,elesenviamocontedoparacompartilharaexperinciacom

amigosefamiliares.

Cadavezmais,emqualquereventoaoredordomundo,hjornalistasacidentais:pessoasnolugarcertoenahoracertacomumsmartphonenasmos.AnthonyDeRosa, ex-editor de mdias sociais da Reuters e atual editor do Circa,escreve oseguinte: o primeiro pensamento de quem lma ou fotografa no : eu precisocompartilhar issocomumagrandeemissoradeTV.Porqueelesnose importamcomas tradicionais redes de TV ou, o que provvel, nunca tenhamouvido falardelas.Noentanto,elesconhecemainternetelondeelesdecidemcompartilharoseucontedocomomundo.

Demodosimilar,duranteumasituaodeurgncia,aaudinciatendeabuscarasredes sociais para obter informao, j que os prprios servios de emergnciaesto utilizando as redes. Infelizmente, notcias desse tipo so um convite para acirculao de falsas informaes, seja de forma deliberada ou no. Portanto,jornalistaseprossionaisdeajudahumanitriadevemsempreteremmente, logode incio, queo contedo incorreto.Durante emergncias, quandoa informaopode literalmente afetar vidas, a vericao uma parte crtica da apuraonoticiosaedoprocessodedisseminaodainformao.

Aimportnciadaverificao

Ofatodequalquerpessoapoderpublicarcontedo,classicando-ooudescrevendo-o como parte de determinado evento, deixa muitos jornalistas, particularmenteeditores, aterrorizados com a possibilidade de serem enganados ou de publicarcontedofalso.

Algumaspessoasprocuramenganarpropositalmentea imprensacriandowebsitesfalsos, inventandocontasdeTwitter,alterando imagensnoPhotoshopoueditandovdeos.Noentanto,muitasvezesoserrosnosodeliberados.Aspessoas,aotentarajudar,svezesachamcontedoantigoerroneamenteatribudoaoqueestsendonoticiadoeocompartilham.Abaixoestumexemplodeumhomemsedesculpandodepois detuitarumafotoenviadaporemailaeleporsuaesposa.Eladissequeotufo Usagi estava indo em direo a Hong Kong; na verdade, era uma imagemantigadeoutrasituao.

AspessoasbaixamvdeosdoYouTubeepublicamemsuasprpriascontas,dizendoserdelas,oque causaoutrosproblemas.No se tratade tentarenganar issoconhecido como scrapenaexpressoem ingls,ou raspagem, emportugus masdificultaaindamaisotrabalhodeacharquemfezouploadoriginaldocontedo.

A diculdade de achar lmagens originais foi demonstrada quando o Comit deInteligncia do Senado americanodivulgou uma lista de 13 vdeos que tinhamoriginalmenteaparecidonoYouTube.EssalistafoiusadaporelesparaprocurarporevidnciasrelacionadasaoataquecomarmasqumicasnolestedeGouta,naSria,em 2013. Uma parte desses vdeos foi retirada de um conhecido canal srio noYouTube que regularmente republica vdeos dos canais de outras pessoas. Issosugerequeosvdeosdaplaylistnoeramvdeosoriginais,esimscrapes.Usandovrios tipos de tcnicas de vericao, Flim McMahon, da agncia Storyful,conseguiudescobrirasversesoriginais.Eleescreveusobreoprocessoaqui.Oqueesse exemplo mostra que essas questes j no so mais uma preocupaoapenasparaacomunidadejornalstica.

Processodeverificao

Vericao uma habilidade-chave, tornada possvel por meio de ferramentasonlinegratuitaseantigas tcnicas jornalsticas.Nenhumatecnologiapodevericarautomaticamente um contedo gerado por usurio com 100% de certeza. Noentanto,oolhohumanoouastradicionaisinvestigaestambmnososuficientes.acombinaodasduasquefazadiferena.

Quandoumjornalistaouumprossionaldeajudahumanitriaachaumainformaoouumcontedoviamdias sociais, ouos recebedealgum,hquatroelementosparachecareconfirmar:

1. Provenincia:ocontedooriginal?

2. Fonte:quemfezouploaddocontedo?3. Data:quandoocontedofoicriado?4. Local:ondeocontedofoicriado?

1.Provenincia:confirmandoaautenticidadedeumcontedo

Sevocencontraalgonumperldemdiassociais,vocdevecumprirumchecklistparatercertezadequesetratadeumperfilreal.

Fiqueatentoporqueositelemmetweetthatforyou.comconseguefazerumtutefalsocomextremafacilidadeequepodesercompartilhadocomoumaimagem.

Outro jeitodeespalhar falsa informaonoTwitter inserindo informaes falsasemumretweet(RT).Porexemplo:Really?RT@JoeBidenImannoucingmyretirementfrompolitics. (Na traduodo ingls: Estoume retirandodapoltica, teriaditoovice-presidente dos Estados Unidos, Joe Biden.) Isso faz parecer que voc estejaapenasdandoretweetnocontedooriginal.

OutraartimanhaadicionaramarcaazuldevericaodoperldoTwitternafotodecapadeumperfilfalso,demodoaparecerqueelelegtimo.Parachecarseumaconta realmente vericada, passe o mouse na marca e voc ver que o textocontadaverificadasemexe.Senoacontecerisso,noumacontaverificada.

OFacebookintroduziuumprogramadevericaosimilar,usandoamesmamarcaazul, para celebridades, jornalistas e autoridades polticas. Essas marcas azuispodem aparecer em pginas no Facebook ou em pers pessoais. Assim como oTwitter,oFacebookgerenciaoprogramadevericaoedecidequaispedidosdevericaoaceitar.EmpginasdoFacebook,comoadoUsainBolt(abaixo),amarcaapareceembaixodafotodecapa,prximoaonomedapessoa.

Emperspessoais,amarcaaparecenafotodecapa.AquiestoperldeLizHeron,editorademdiasemergentesdoTheWallStreetJournal:

interessantenotar que, assim comono Twitter, as pessoas esto aprendendo ausaroPhotoshopparacolocarasmarcasazuisemsuasfotosdecapa.Ento,assimcomono Twitter, se voc passar omouse por cima damarca azul, a frase perlverificadovaiaparecer.

Mas,assimcomonoTwitter,lembre-sequeoprocessodevericaoestlongedesertransparente.Logo,compessoasmenosfamosas,podenocarclaroseumacontanofoivericadaousefalsa,ouseaspessoasnosofamosasosucienteparaseremverificadas!

Mesmocomosprogramasociaisdevericao,noh jeitorpidodechecarseuma conta real. preciso uma meticulosa checagem de todos os detalhesdisponveis no perl. Itens a ser conferidos incluem websites relacionados,localizao, imagensevdeosanteriores,atualizaesdestatusou tweetsantigos.Quemsoseusamigoseseguidores?Quemelesestoseguindo?Elesaparecememlistasdeoutraspessoas?

Se voc estiver vericando um contedo rico em informaes, como uma foto ouvdeo,umadasprimeirasquestessaberseafotoouovdeosooriginais.Usandoferramentasdepesquisa reversade imagens, comoo TinEyeouGoogle Images3,vocpodesabersealgojfoipublicadoantes.(Paramaisdetalhessobrecomousaressasferramentas,vejaocaptulo4destelivro.)

Apesar de boatos propositais serem raros, eles ocorrem. Em anos recentes,apareceramvdeosemgeral inofensivosproduzidosporempresasderelaespblicas buscando aparecer, e porestudantes fazendo um trabalhos de escola.Tambmhouve tentativasdeliberadasde criar falso contedo, particularmentenaSriaenoEgito,ondedesacreditaroinimigopodesignicarcompartilharcontedoaparentementeverdadeiroemcanaisdemdiassociais.

Algumastcnicas incluemcriarumwebsite falso,pormvisualmente idntico,eseresponsabilizarporumataqueabombaouencenarumincidentehorrveleculparooutro lado.Manipulao relativamente fcil de se fazer hoje e se voc NancyPelositentandocriarumafotografiadetodasasdeputadas,mesmoquandoalgumasdelasestoatrasadas,ouumgrupodeativistassrioscompartilhandoovdeodeumhomemaparentementesendoenterradovivo,qualquerjornalistaouprossionaldeajuda humanitria deve partir do princpio de que aquele contedo gerado porusuriofalso.(Vejaocaptulo5destelivroparamaisdetalhessobrevericaodevdeo.)

2.Confirmandoafonte

Oobjetivonalao tentar vericar contedogeradoporusurio identicarquemoriginalmentefezouploadeentraremcontatocomele.

Neste ponto, importante descobrir onde ele estava posicionado quando fez almagem,oqueelepodiavereotipodecmerausada.Essasquestesfornecemosdados essenciais para responder pergunta como voc sabe disso?, que SteveButtryapresentounocaptuloanterior.

Se algum est tentando passar adiante falsas informaes, deliberadamente ouno,fazerperguntasdiretasobrigarapessoaaadmitirque,naverdade,noelaaautoradalmagem.Adicionalmente,possvelcruzarreferncias,comparandoasrespostasaessasquestescominformaesobtidasaoexaminarosdadosEXIFdeumafoto,oucomparandoovdeodeumlocalespeccocomoGeoogleStreetView,situaoquevamosdetalharnoscaptulossubsequentes.

Mas,primeiro,vocprecisaacharapessoaresponsvelpelocontedo.Pesquisarahistriadequemfezouploadpodelembrarumaantigainvestigaopolicialetalvezfaavocparecermaisumstalkerdoqueumjornalistaoupesquisador.

Algumaspessoascolocamumgrandenmerodeinformaesemseusperseumnomereal (especialmenteumquenosejamuitocomum)pode fornecerumbomnmerodeinformaes.Aspessoasusamdiferentesredessociaiseemgeralnosedocontadecomocombinaesde informaesobtidasemdiferentes lugarespodem construir um dossi substancial. Um perl no YouTube com poucasinformaespessoais,mascontendoapenasaURLdeumsite,ofereceaojornalistaachancedeobterendereo,emailetelefonepessoalpeloserviodewho.is4

3.Confirmandoadatadoevento

Checar a data deum vdeopode ser umdos elementosmais difceis de vericar.Algunsativistasestocientesdessadiculdadeevomostrarumjornaldaqueledia,com a data claramente visvel quando eles compartilharem suas lmagens. Issoobviamentenoinfalvel,masseumapessoaquefazuploadssetornaconhecidaeconveldasorganizaes,sejamelasnoticiosasouhumanitrias,issopodeajudarbastante.

SaibaqueoYouTubedataseusvdeosusandooPacicStandardTime.Destemodo,podedaraimpressodequeovdeofoipublicadoantesdeoeventoacontecer.

Outrojeitodeajudaradeterminaradatausandoinformaesmeteorolgicas.OWolframAlphaumferramentadeconhecimentocomputacionalque,entreoutras

coisas,permitequevocchequeoclimaemumadeterminadadata.Apenasdigiteuma frase - em ingls - do tipo como estava o tempo em Caracas em 24 desetembrode2013paraobterumresultado.Issopodesercombinadocomtweetsoudadosobtidosdesitesdemeteorologialocais,assimcomooutrosuploadsdomesmolocalenomesmodia,parafazerumcruzamentodeinformaesmeteorolgicas.

4.Confirmandoalocalizao

Apenasumapequenaporcentagemdocontedoautomaticamentegeolocalizada,masplataformasdemapasGoogleMaps,GoogleEarth,Wikimapiapermitemquevoc se posicione perto de onde a cmera estava. Este um das primeiraschecagensimportantesparavericarvdeosefotos,erealmenteincrveloquesepodedescobrir.5Geolocalizarumafotosempremaisdifcil,sobretudoseaimagemumpoucomaisantigaeemlocaiscomoaSria,ondesoconstanteosdanosporbombasoumorteiros,ouLongIslandapsapassagemdofuracoSandy.

Ativistas que esto cientes dos desaos da vericao muitas vezes fazem umapanormicaantesoudepoisdelmar.Oobjetivo identicarumaconstruoquepodeserlocalizadaemummapa,svezesumatorrealta,umminareteoucatedral,oupostedesinalizao.Emparte, issoresultadodasorganizaesdemdia,quepedem para que eles faam isso6, ou dosprprios ativistas, que compartilhamconselhossobreasmelhoresprticasaofazeruploaddecontedo.

Verificaocomoprocesso

Infelizmente, as pessoasmuitas vezes enxergama vericao comouma simplesaosim/no:algofoiverificadoouno.

Na prtica, como descrito acima e nos captulos subsequentes, vericao umprocesso. relativamente raro que todas essas checagens forneam respostasclaras. , antes de tudo, uma deciso editorial sobre usar ou no um contedoprovenientedeumatestemunha.

DoisrecentesestudosacadmicosanalisaramocontedopublicadopelaBBCepelaAl Jazeera em rabe. Eles descobriram que, enquanto as vericaes eram feitaspela equipe editorial, e consideradas absolutamente necessrias, os resultadosdessasverificaesraramenteeramcompartilhadoscomaaudincia.

ComoJulietteHarkinconcluiuemseuestudo,em2012,nemaBBCrabenemaAlJazeera rabe mencionaram explicitamente em nenhum de seus programas ouvdeosavaliadosseasfontesforamvericadasouseeramconveis.Aexplicaoestalmagemnopodeservericada,comumnocontedocolocadoaoar,esteveausenteemtodoocontedoavaliadopeloestudo.7

Hmovimentaes recentesparaaumentar a transparncia sobreas vericaesfeitas por jornalistas quando um contedo gerado por usurio usado por umaorganizaodenotcias.AAPeaBBCestotrabalhandoparatornarseusprocessosdevericaomaisclaros;emagostode2013,aBBCdisse que, desdeumestudocompreensivo sobre o uso de contedo gerado por usurio durante a Primaverarabe, a BBC adotou uma nova forma de redigir notcias sobre todos os vdeosgeradosporusurioemquea vericao independenteno foipossvel, fazendocomquesuaaudinciasoubesseoqueelessabem.

provvelque,dentrodealgunsanos,umanovagramticadevericaovenhatona,comaaudinciaesperandosaberoqueconhecidoeoquenoconhecidosobreumcontedogeradoporusurioretiradodasmdiassociais.Comaaudinciacapazdeassistirmesmalmagemqueasorganizaesnoticiosasedeoutrosqueapuramcontedo,estenveldetransparnciaeresponsabilidadenecessrio.

Estudodecaso3.1MonitoramentoeverificaoduranteasEleiesParlamentaresnaUcrnia

Anahi Ayala Iacucci conselheira-snior para inovao noInternews Center for Innovation & Learning e no InternewsHumanitarian Media Project. Nos ltimos quatro anos, elatrabalhou na aplicao de tecnologia e inovao em criseshumanitrias,desenvolvimentodemdia,prevenodeconitosedireitoshumanosaoredordomundoparaorganizaescomoBancoMundial,ONU,NDI e FreedomHouse, entre outras. Elamantm o bloganahiayala.com e o perl[@anahi_ayala](https://twitter.com/anahi_ayala)noTwitter.

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Durante as eleies parlamentares ucranianas no outono de 2012, aInternewsUkraine, uma ONG local mantida pela organizao global sem ns lucrativosInternews, conduziu umprogramademonitoramento do pleito chamado Elect.UA.Para analisar a campanha eleitoral e possveis violaes ou adulteraes deresultados,ainiciativausouumamisturadecrowdsourcing,telefonecelular,mdiassociais,monitoramentoeleitoralprofissionalemonitoramentodemdia.

Oprojeto foidesenvolvidoapartirumaestruturaconsideravelmentecomplexa:36jornalistasaoredordopascobriramacampanhaeleitoraleodiadaseleies.Aomesmo tempo, trs diferentes organizaes de monitoramento eleitoral tinhamfuncionriosusandoSMS,formulriosonlineee-mails.AElect.UAtambmconvidouucranianos a compartilhar suas experincias nas eleies usando mdias sociais(Twitter e Facebook), tecnologiasmveis (SMS e uma linha hotline), um app parasmartphone,umformulrioonlineoue-mail.

Todas as informaes provenientes de jornalistas treinados pela Internews e demonitoreseleitoraiseramautomaticamentetagueadascomovericadas,enquantomensagensprovenientesdopblicoemgeraleramexaminadasporumaequipede16pessoasemKiev,capitaldaUcrnia.

Paraasmensagensquechegavamdopblico,aequiperesponsveldesenvolveuumprotocolodevericaobaseadonafonteda informao:tecnologiamvel,mdiassociais,formulriosonlineoue-mail.

Para cada fonte, a equipe tentaria vericar quem enviou a informao (quandopossvel),ocontedodainformaoeocontexto.Paracadaumdesseselementos,aequipe tentaria estabelecer se algo poderia ser 100% vericado ou apenasparcialmenteverificado.

Parainformaesprovenientesdemdiassociais,aimagemabaixomostraomodelodervorededecisesusadapelaequipedoprocessodeverificao.

Cliqueparaverodiagramacompleto

Oprimeiropassoerafazerumapesquisaonlinedas informaesrepassadasedesuafonte,paraassimidenticartodosospossveisrastrosdigitaisdaquelapessoaedaquelecontedo.Porexemplo,nsexaminamospersderedessociais,citaesnamdia, informaessobreauniversidade, ligaesetc.Abuscatinhacomoobjetivodeterminar seapessoaerauma fonte convele sehavia rastrosda informaofornecidaemoutroslugaresnainternet.

O segundo passo era usar as informaes obtidas para construir um perl dapessoa, assim comoumperl do contedo que elas forneciam. Para cada 5Qs quem,oque,quando,emquelugareporquaequipeprecisavacuidadosamentedeterminaroquepodiaserprovadoeoquenopodia.

Paramaterialmultimdia,oprotocolodevericaodafonteeraomesmo,masnstnhamosum caminhodiferentepara o contedo. Fotos e vdeos eram vericadosbuscando-seporqualquerpontoderefernciaidenticvelnasimagensetambmpela anlise do udio (ouvindo a lngua, dialetos, grias, barulhos de fundo etc.),roupaseluz(artificialounatural),entreoutroselementos.

Quandoumainformaonopodiaserverificadacomumsuficientegraudecerteza,osdadoseramenviadosdevoltaparaummonitoreleitoraloureprterqueestavanaruaparaverificaopessoalemtemporeal.

Porexemplo,nodia28desetembrode2012,aElect.UArecebeuumamensagemannima,pelosite,dequeocandidatoaoparlamentoLeonidDatsenko,apsuma

discussocomumestranho,foiintimidadoeforadoaseretirardaseleies.

No dia seguinte, os administradores da plataforma descobriramumamatria, emumafonteconveldaimprensa,queregistrouocaso.Nsmantivemosofatoemvericaoenodia1deoutubrojornalistaslocaisdivulgaram,emumaconfernciade imprensa, o incidente. Os jornalistas locais da Elect.UA tambm conduziramentrevistascomforasdeseguranalocais,queconfirmaramaveracidadedocaso.

De maneira geral, a equipe da Elect.UA vericou uma incrvel quantidade deinformao usando esses protocolos e tambm percebeu que quanto mais osadministradores se tornavam familiarizados com o processo de vericao, maisrpido eles trabalhavam. Isso prova que a vericao do contedo gerado pelousurio umahabilidadequepode ser sistematizadae aprendida, resultandoemresultadosconfiveiseeficientes.

Captulo4Verificandoimagens

Trushar Barot editor-assistente de mdias sociais e decontedogeradoporusurionaBBCNews.Eletemtrabalhadonamdiabritnicanosltimos15anos,entrejornais,TV,rdio,online, social e digital. Nos ltimos quatro anos, ajudou adesenvolver e implementar a estratgia de mdias sociais daBBCesuaredaosocialnanovasedenocentrodeLondres.Elemantmoperfil@trusharnoTwitter.

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Umaimagempoderosapodedefinirumanotcia.

CertamentefoiocasoparaaequipedoUserGeneratedContentHubdaBBCNewsnocomeodejulhode2005.FaziaumasemanaqueotimepilotohaviasereunidoparaconferirocontedoenviadoBBCNewspelaaudinciaetambmparaajudarasepararomelhormaterialparamostrarnaTV,rdioeinternet.

Entoocorreramosatentadosde7dejulhoemLondres.

Naquela manh, enquanto a BBC e outras mdias noticiavam uma oscilao deenergia nometr de Londres, o time de contedo gerado por usurio comeou anotardiferenteshistriasdoqueeraenviadoBBCNewspelaprpriaaudincia.

Foto:AlexanderChadwick

Essafoiumadasprimeirasimagensqueaequiperecebeu.Antesdeiraoar,afotofoiexaminadadepertoeapessoaqueaenvioufoicontactadaparaquesuahistriafossevericadaeparaqueeladetalhasseoquehaviavisto.Foiumdosprimeirosexemplos de vericao de imagens enviadas por usurios, processo que, desdeento,setornouumaprticapadronomeiojornalstico.

Aquela imagem, e outras parecidas, mostraram o terror e o caos em Londresduranteosmomentos logoapsos ataques.Como resultado, assegurou-sequeofoco da histria mudasse rapidamente. Foi o primeiro exemplo signicativo decontedogeradoporusurioqueforneceuumaajudaessencialparaaBBCcontarmelhoredeformamaisrpidaeprecisaumahistriaimportante.

Hoje,aequipedecontedogeradoporusurioestnocoraodaredaodaBBC.Seus20jornalistastrabalhamcomTV,rdio,onlineeplataformasdemdiassociaisparaproduzircontedocujafontediretaaaudinciadaBBCoudainternet.

Vericao crucial para o sucesso do que essa equipe produz. A tecnologiaavanou consideravelmente desde 2005, ocasionando crescimento exponencial dousoderedessociaisedopoderdostelefonescelulares.Essasmudanasoferecem

grandesbenefciosnosprocessosdeapurao,particularmenteembreakingnews;eigualmentetrazemgrandesdesafios.

SejaumaorganizaodereputaoglobalcomoaBBCouumprossionaldeajudahumanitriatrabalhandonolocaldosacontecimentos,anecessidadedeserrpidoaoobteredisseminar imagensimportantesdeveserequilibradacomacertezadequetais imagenssocrveisegenunas.Tambmdeve-seassegurarqueodireitoautoral(copyright)estejaprotegidoequeasdevidaspermissesforamsolicitadas.

Desdeaquelediaem2005,aequipedecontedogeradoporusuriodesenvolveuvrios mtodos para ajudar nesse processo. Enquanto a tecnologia continuar amudar assim como as ferramentas que ns usamos os princpios bsicos devericao de imagens seguem os mesmos:1. Estabelecer o autor/origem daimagem. 2. Corroborar a localizao, data e hora aproximada que a imagem foitirada.3.Conrmarqueaimagemoqueelaaparenta/sugereestarmostrando.4.Obterpermissodoautor/origemparausaraimagem.

Vamosobservaressespontosmaisdetalhadamente.

1.Estabeleceroautor/origemdaimagem

Ojeitobvioegeralmentemaisecazdefazerissoentraremcontatocomapessoaquefezouploadeperguntarsefoielaquemrealmentetirouafoto.

Chegarpessoaquefezouploadpormeiodacontadaredesocialouendereodee-mail usados para compartilhar a imagem o primeiro passo, mas tambm

importante tentar ter o mximo de certeza possvel a respeito da identidade dequemfezoupload.Essesdetalhespodemajudaradeterminarseapessoadefatoafonteoriginaldaimagem.

Comomostradonocaptuloanterior,muitasvezespossvelqueaspessoastentemser teis republicando imagens que elas viram em outro lugar. Isso ocorrefrequentementecomveculosdecomunicaoimagenssoenviadasporpessoasbem intencionadas para ajudar a contar uma notcia. Apenas perguntar a quemenviouseaimagemdelapodepouparumbomtempodoprocessodeverificao.

Embora a procura pela a fonte de uma imagem comece coma pessoa que fez oupload,muitas vezes termina com uma pessoa diferente aquela que realmentecapturouaimagem.

Comofoiditoemumcaptuloanterior,umpassoimportanteusarumserviocomoBuscade ImagensReversasdoGoogle ouTinEye. Cole aURL da imagemou umacpiadelaemambososservioseelesvoescanearainternetparaversehalgocoincidente. Se muitos links para a mesma imagem aparecerem, clique emvisualizaroutrostamanhos"(viewothersizes)parainvestigarmaisafundo.

Geralmente, a imagem com a maior resoluo/tamanho deve levar voc fonteoriginal. No Google Imagens, a resoluo de cada resultado listada ao lado daprpriaimagem.Vocpode,ento,checarnovamenteaimagemquetememmosparaverseafonteaparentaserautntica.

Em notcias urgentes, muitas vezes no haver imagens de pessoas que vocprocura para ilustrar amatria, sobretudo se o fato envolve pessoas comuns.Deformaalternativa,vocpodequererconrmarseaquela imagemquevoctemdealgumdefatodelaenodealgumcomomesmonome.

Eu descobri que o Pipl.com particularmente til, pois permite que voc cruzenomes,usernames/logins,endereosdee-mail,enmerosdetelefonecomospersonlinedaspessoas.Parapesquisas internacionais,WebMiiumrecursoquepodeajudar. LinkedIn tambm vem se mostrando uma boa maneira de vericaridentidades,muitasvezesfornecendopistasadicionaispararastre-las,pormeiodeempresas/organizaesqueestoouforamassociadas.

2.Confirmaralocalizao,dataehoraaproximadaqueaimagemfoitirada

Aquiestodicasjornalsticasetcnicasteisparaseobterinformaescomodata,localizaoeoutrosdetalhesimportantes.Umjeitofundamentaldeconseguiressasinformaesquandovocfalacomocriadordaimagemoucomapessoaquefezoupload.Essascincoquestesresistemaotempo:

Quemsoeles?Ondeestoeles?Quandoeleschegaraml?Oqueelesviram(eoqueafotodelesmostra)?Porqueelesestol?

Destaco um aspecto importante: se a imagem de um local perigoso, semprecheque se a pessoa com a qual voc est falando est em segurana para darinformaes.Tambmestejaatentoaquestesreferentes identicaodafonte

atravsdedetalhesquevocdivulgasobreelaousuasimagens.

DanossaexperincianaBBC,pessoasquerealmenteestavamnolocaldofatovodar respostas visuais, muitas vezes descrevendo detalhes no tempo presente doverbo:euestounomeiodaruaX;eupossovereescutarY.Quandomaisvagaforaresposta,maisatenovocdeve ter sobreoqueaquela fonteestdizendoparavoc.

Outra tcnica til pedir para a pessoa enviar outra imagem tirada no mesmomomento.raroquealgumtenhatiradoapenasumafotodeumasituaovaliosajornalisticamente.Termaisdeumaimagempossibilitaquevocsaibamaissobreoseventosemquesto.

Umavezquevocconrmoucomafontecomoaimagemfoitirada,trabalheparaconrmar informaesadicionais.Doismtodosprimriospodemserusadosparainvestigaroscontedosdafotoetriangul-loscomoquefoiditopelafonte.

Primeiro,chequesea imagempossuimetadados.Metadados, tambmconhecidoscomo dados EXIF em imagens digitais, refere-se s informaes embutidas naimagem, diretamente no arquivo. Se a imagem original, h umaboa chance devocobter informaessobreomodelodacmera,o timestampda imagem(sejacuidadoso,noentantosehum,elepodeestarcompadrodefbricaouemoutrofusohorrio)easdimensesdaimagemoriginal,entreoutrosdetalhes.Vocpodeusar softwares como o Photoshop (v em informaes do arquivo) ou usarferramentas gratuitas comoFotoforensics.com ouFindexif.com para gerar umrelatrioEXIF.

Faa o upload e o leitor EXIF vai retornar qualquer informao que a imagemcontenha.Algumasdas informaessoteisparaaquelesquetenhamummaiorentendimento tcnico sobre fotograa digital. Mas, para uma pessoa comconhecimentosmdios,dadoscomoadataqueafotofoioriginalmentetiradaouotipo de cmera que fez a imagem, s vezes podem expor uma fonte que estejamentindo.

Um aviso importante: a maioria das redes sociais que aceitam imagens, comoTwitter,FacebookeInstagram,retiragrandepartedosmetadadosoriginais,senotodos, quando feito o upload em suas plataformas. O Flickr parece ser umaexceoaisso.

Emsegundolugar,cruzeasrefernciasda imagemcomoutrasfontes.Desperteoinvestigadorquehemvoc,examinandoaimagemdeperto.Muitasvezeshaverpistasquepodemajudaraverificaralocalizaoeomomentoemqueelafoitirada.

PlacasdoscarrosCondiesmeteorolgicasTipoderoupasPlacas/annciosHumalojaouconstruoidentificvel?Qualotipodeterreno/ambientedocenrio?

3.Confirmeseaimagemaquiloquediz/sugereestarmostrando

Umaimagempodeserautntica,maspodeestaridenticadademaneiraimprecisa.

Porexemplo,duranteofuracoSandy,esta imagemseespalhoupeloTwitterefoidescritacomoumafotodetrssoldadosquepermaneceramdeguardanoTmulodoSoldadoDesconhecidoduranteatempestade:

Aimagemestavacorreta,realmentemostravasoldadosnoTmulo.Mashaviasidofeitaummsantes,noduranteoSandy.AfotofoipostadanapginadoFacebookdaPrimeiraDivisodoExrcitodoLeste.

Alm de vericar a data, hora e localizao aproximada da imagem, tambmimportante conrmar que a imagem o que ela se prope a ser. Uma imagemautnticapodesercolocadaemumfalsocontexto.

UseGoogle Maps, Bing Maps ouWikimapia para ajudar a vericar localidades.Atualmente, imagens de usurios esto sendo cada vez mais tagueadas nessesservios e elas podem apontar caminhos interessantes, assim como diferentesngulos de locais que voc est investigando. Saibamais como usar servios demapasparaverificaonocaptulo5.

Usesitesdemeteorologiaquepodemfornecerboletinsprecisosdascondiesdotempoemdatasdiferenteseemlocalidadesquevocprecisaparaconrmarseoclimanaimagemomesmo.Comovistonocaptuloanterior,WolframAlphamuitobomparabuscarboletinsmeteorolgicosemlugaresedatasespecficos.

Sehumletreiro(porexemplo,umaplaca)emumalnguadiferentenaimagem,useo Google Translate para ver se voc consegue outra pista da localizao. Aferramenta de leitura de caracteres pticosfree-ocr.com tambmpode sertil se

voc quiser extrair texto de uma imagem para depois passar para um tradutoronline.

Serviosde localizaoemredessociaiscomoGeofeedia eBan.jo tambmpodemajudarasaberolocaldeondefoifeitoouploaddaimagem.EssesserviosusamosdadosdeGPSdosaparelhosmveisquepublicaramafoto.Emboraelesatualmentecapturem apenas uma porcentagem pequena do contedo publicado nas mdiassociaisdeumadeterminadalocalidade,elesfornecemumltroinicialtil.AimagemabaixoumexemplodealgumasfotoscapturadaspeloGeofeedialogodepoisdasexplosesdamaratonadeBoston.

Alm dessas ferramentas e tcnicas, tambm til checar se imagens similaresestosendodistribudaspororganizaesociaisdenotciasouagncias.Hmuitasoutras imagensdaquela localidadesendopublicadasnasmdiassociaisporoutraspessoas? Se elas mostram uma cena similar por um ngulo diferente, isso podeajudaraestabeleceracredibilidadedaimagem.

Por m, em uma grande histria, sempre vlido dobrar os procedimentos dechecagem se uma imagem que voc est vericando aparecer noSnopes, siteespecializadoemderrubarlendasurbanasedesinformaonainternet.

4.Obtenhapermissodoautor/origemparaousodaimagem

Sempre interessante pedir permisso para o detentor dos direitos autorais(copyright)das imagens.Almdisso, leisdecopyrightdemuitospasesestocadavezmaisclarasaodizerqueousodeumafotosempermissodoautorpassvelde

processolegal.

Termos e condies em relao ao copyright do contedo publicado em sites demdias sociais variam de servio para servio. Alguns, como o Flickr, mostramclaramentejuntodaimagemseofotgrafopossuitodoocopyrightouseelepermiteousoporCreativeCommons.bomleraslicenasCreativeCommonsparasaberadiferenaentreelas.

Aobuscarpermisso,importanteteralgunsdetalhesemmente:

Sejaclarosobrequalimagemvocquerusar.Expliquecomoaimagemserusada.Deixeclarocomoofotgrafoquersercreditado(nome,username,etc.etenhaemmenteque,emalgunscasos,eletalvezdesejepermanecerannimo.

Maisimportante,lembrequesevocpassarpelosprocessosacimaeaindaestiveremdvidanouseaimagem!

Estudodecaso4.1Verificandoumabizarrabolainflvelduranteumatempestade

PhilippaLaw eCarolineBannock lideramoGuardianWitness, aplataformadejornalismoabertodoGuardian,porondeleitorescompartilham vdeos, imagens e histrias. Bannock foiprodutora-snior de notcias e editora internacional para [email protected] foiprodutora da rdio da BBC e tem Ph.D. em participao deaudincia em mdias de lnguas minoritrias. Ela mantm operfil@philonski.

***

Aforadosventoseachuvadeumatempestadecausaraminundaesequedasdeenergia,nosuldoReinoUnido,emoutubrode2013.Comoissoafetoumuitagente,paraampliareenriqueceracoberturadoGuardian,pedimosaosnossosleitoresquecompartilhassemfotos,vdeosehistriaspelanossaplataformadecontedogeradopelousurio,oGuardianWitness.

Entreas contribuiesque recebemosestavaumafotobizarradoquepareciaserumabola invelgiganteemulticolorida (beachball),comaomenosduasvezesotamanhodeumnibusdedoisandares,perdidanomeiodaOldStreet,emLondres.Estadaquelasimagensqueimediatamenteevocamaquesto:issomuitobomparaserverdade?Nsestvamosmuitocientesdequepoderiaserumafotofalsa.

Comeamosavericara fotodousuriousandoabuscade imagens reversasdoGoogleeoservioTinEyeparavericarseaquelaimagemnohaviasidoobtidadeoutrosite.Usurios frequentemente tentamnosapresentarumahistriaenviandoimagensquejforampublicadasemoutrossitesdenotciasoucompartilhadasnoTwittereFacebook.Porisso,umabuscadeimagensreversassempreaprimeirachecagemquensfazemos.

Nocasodo invelgalopante (comoestvamoschamandoabolamulticolorida),oGooglenoretornounenhumregistrooquesugerequeafotooueraoriginalouhaviasidoobtidadeoutrasorganizaesdenotciasmuitorecentemente.Contedobompublicadomuitorpido!

Anossaferramentamaisimportantedevericaoconversardiretamentecomousurio. Cada pessoa que contribui com o GuardianWitness precisa fornecer umendereo de email, embora no haja garantias de que seja o correto. Ento,tentamos fazer contato. Nesse meio tempo, seguimos com o nosso processo deverificao.

Geralmente,tentamosvericarafotocomparando-acomimagensdoGoogleStreetView,mascomonossotimeconheceareadaOldStreet,nsreconhecemosoqueafoto mostrava e conamos que a foto havia sido tirada l. Embora tivssemosconhecimentodarea,nolembrvamosdetermosvistoumabolagiganteento,pesquisamos para tentar encontrar evidncias anteriores. Descobrimos que elaestavapresanotopodeumprdioprximo.Issosignicavaqueaimagempareciaumpoucomenosfalsadoinicialmenteaparentava.

FomosaoTwitterprocurarporpostsquefaziamrefernciabolanaquelamanheconseguimosconrmarqueoutraspessoasviramomesmoobjetomaisoumenosnamesmahoraqueousuriodissetertiradoafoto.NossabuscanoTwitterrevelouumafototiradamaistarde,deoutrousurio,comabolajmurcha.

Finalmente, o usurio entrou em contato conosco e, conversando pelo telefone,conseguimosconfirmarqueelehaviadefatotiradoafoto.

Seguindo todos esses passos para vericar a imagem, camos contentes emsegurarahistriaparavericaoantesdepublic-la.Aestranhaimagemdeumabola invelemfugaduranteachuva intensa foipublicadanoblogdoGuardianeamplamentecompartilhadanasredessociais.

Estudodecaso4.2VerificandodoistubaresderuasuspeitosduranteofuracoSandy

TomPhillips redator-snior noBuzzFeedUK.Ele j trabalhouparaojornalbritnicoMetro,foieditordeinternacionalnoMSNemaisrecentementeajudoualanaroUsVsTh3m,umastartupexperimental e focada no social da Trinity Mirror, uma dasmaiores editoras do Reino Unido. Em seu tempo livre, entreoutras coisas, ele atualiza oIs Twitter Wrong?, uma tentativaocasional de sucesso em vericar em tempo real imagens etweetsvirais.Elemantmoperfil@flashboy.

***

Quando o furaco Sandy atingiu Nova York e Nova Jersey, eu mantinha um blogchamadoIsTwitterWrong?,umainiciativaexperimentaldevericaodeimagensvirais.

Quandoumgrandedesastrenaturalatingeumareadensamentepovoadaecommuitos usurios de mdias sociais e empresas de mdia um resultado umnmeroenormedeimagensparaltrar.Deumahoraparaoutra,separarascoisasboasdasruinsvaiparaotopodaagendaeditorial.

Um caso particular que se tornou viral foi o de duas imagens de tubares quesupostamenteestavamnadandoemuma rua inundadadeNova Jersey.ConverseicomAlexisMadrigal,daAtlantic,paratentarverificaressasimagens.

Umaspectodasimagens,mostradasabaixo,queelaseramestranhasosucienteparafazervocsuspeitar,masnoimplausveisosucienteparadeix-lasdelado.Nofimdascontas,elassemostrarambemdifceisdedefinitivamentedesacreditar.

Imagenspr-existenteserroneamenteatribudasadeterminadofato(talvezaformamais comum de fake) podem, com frequncia, ser descobertas em poucossegundos com uma pesquisa de imagens reversas. E, muitas vezes, imagens defatos importantes podem ser aomenos parcialmente vericadas quando se achaoutrasimagensdomesmoevento,masdeoutrasfontes.

Masnadadissovaifuncionarparaumaimagemquepodesertantoumafotooriginalquantoumboatooriginal.Minhaexperinciaqueumavericaodeimagensquenopodeserfeitaempoucosminutos,tenderalevarbastantetempo.

Nomdascontas,svezes,paravericarimagensnohsubstitutoparaotrabalhobraalqueconsomeumbomtempo:mapearocaminhodafotonasmdiassociaisparaacharaoriginal; caminharnasruasdoGoogleStreetViewpara identicaralocalizaoaproximada;e/ounavegarpelaspginasderesultadosdeumabuscanoGoogle Imagens por uma palavra-chave em particular, procurando por possveisfontes.

Nestecaso,apesquisanoGoogleImagensresolveuaquesto.Conseguimosacharaimagem exata de uma barbatana de tubaro que foi manipulada digitalmente("photoshopada)emumadasimagens.

Mesmo assim, no conseguimos provar que a outra imagem era denitivamentefalsa.Foiusadoumtubarodiferente.

Nossas tentativas de achar a origem de ambos os tubares parou nas pessoasdandodeclaraesvagasdequea imagemeradoFacebook.Nsatachamosa

postagemoriginalnoFacebookpormeiodeumtweetquenosdirecionouaumsitedenotciasquedava crdito fonte. Tantoanotciaquantoospostsdo Facebookforamretiradosdaweb. Isso tambmnoajudoumuito, jqueasoutras fotosdapgina do usurio eram de imagens reais das enchentes no mesmo lugar,Brigantine,NovaJersey.Almdisso,eleinsistiuaoresponderaseusamigosqueasfotosdos tubareseramreais. (Emretrospecto,elepareciaquerermaisaparecerentreseusamigosdoquealardearumaimagemfalsaportodaainternet.)

Ofatodeeledizerqueumaimagemindiscutivelmentefakeerarealfoiosucienteparacolocarmosaoutraimagemnacategoriaquasecertamentefalsa.Masaindanotnhamoscerteza.Somentenodiaseguinte,quandoositedeverificaodefatosSnopes identicoua fonteda imagem,quens conseguimos ter100%de certeza.Estafoiaimagemdetubarorealusadaparacriarofake.

AquilotalvezsejaamaiorliodoSandy:principalmenteemsituaesqueocorremrapidamente,avericaomuitasvezestemmenosavercomtercertezaabsolutaemais com julgaronvel deplausibilidadeaceitvel. Esteja aberto s suasprpriasincertezas,mostreoseu trabalhoparaoutrosedeixeclaroparao leitorquevocestestimandooerroquandopublicaumaimagem.

Fotos:ScotttheHobo

Captulo5Verificandovdeos

Malachy Browne editor daStoryful, a primeira agncia denotcias da era das redes sociais. Sediada em Dublin e comequipes na sia e nos Estados Unidos, Storyful ajuda seusclientes a descobrir, vericar e distribuir os mais valiososcontedos gerados por usurios atravs de mdias sociais.Antes de Storyful, Browne criou e editou oPolitico.ie, um siteirlandsdepoltica e arquivodenotcias. Ele trabalhouparaarevistadepolticairlandesaVillageentre2006e2008,almdeter sido editor do site da revista, Village.ie. Tendo trabalhadoanteriormentecomoprogramador,Browneacreditafirmemente

em inovaes nas redaes e na capacidade da tecnologia para fortalecer ojornalismo.ElenaturaldacidadedeBroadford,noCondadodeLimerick,eviveemDublin.SeuTwitter@malachybrowne.

***

A convergncia entre smartphones e cmeras a preos acessveis, internetonipresente e mdias sociais , em grande parte, responsvel pela exploso nacoberturadenotciasapartirdecontribuiesdoscidados.Umsubprodutodissoaenormequantidadedevdeossendocarregadosecompartilhadosacadaminuto.

Arevoluonatecnologiadainformaonoacaboueovolumedecontedogeradopelos usurios, com valor noticioso, s vai crescer. Os jornalistas tm uma novaresponsabilidade:reunir,vericaredeterminarosdireitosdeusodessescontedosrapidamente. Os valores tradicionais de investigao continuam vlidos, mas umnovoconjuntodehabilidadesnecessrioparalidarcommdiascomovdeos.

Inicialmente, vericar vdeos de uma fonte desconhecida em redes sociais podeparecerintimidador,masnonadadeoutromundo.

Vocprecisadetrscoisasparacompletaratarefa:determinaoparainvestigarosbastidores do contedo, um nvel saudvel de ceticismo e familiaridade com ainnidadedeferramentasgratuitasquepodemajudaradeterminarfatossobreumvdeo.Estecaptulovaiajudaraprepar-locomtodasastrs.

Um primeiro aspecto a entender, sobre a vericao de vdeos gerados pelosusurios,queelesseespalhampelasmdiassociaisdeumjeitotalqueaversoquevocvprovavelmentenoaoriginal.Vdeospodemsercortados,emendadose republicados comumcontextodiferente.Aspectos importantesdovdeooriginalpodemdesaparecer.Oseutrabalhoidenticarosfatosqueconrmamounegamaquiloqueessevdeopretendemostrar.

Comoemqualquernotcia,comececomasperguntasbsicas:quem,oqu,quando,ondeeporqu.Nestecontexto,osmetadadosassociadosaumvdeopodemajudara responder a algumas dessas perguntas, fornecendo detalhes sobre a fonteoriginal,dataelocaldagravao.

Umaregra,noentanto,queumanicaprovainsucienteparavericarumvdeo;geralmente, uma srie de pistas precisa ser coletada para que voc consiga

informaes completas.Prepare-separaaqueladescargadeadrenalinaquandooquebra-cabeaformontado.

Aquitemosumguiapasso-a-passoparaverificarvdeosdemdiassociais.

Provenincia

Identicaraorigemdovdeooprimeiropasso.svezes,bvioqueelepertencecontadoFacebookouYouTubeondevocodescobriu.Noentanto,comodetalhadono Captulo 3, voc deve sempre partir do pressuposto de que um vdeo foiremendadoouduplicado.

Amaioriados vdeosvemcomumadescrio,palavra-chave (tag), comentriooualgumtipode textoqueajudea identic-los.Extraiapalavras-chaveteisapartirdessas informaes para comear sua busca. Siglas e nomes de lugares, porexemplo, so boas palavras-chave. Se a descrio estiver escrita em uma lnguaestrangeira,coleotextonoGoogleTradutorparadestacaressaspalavras.

Procure os primeiros vdeos que correspondem a essas palavras-chave usando oltrodedataparaordenarosresultados.NoYouTube,olhediretamenteabaixodabarradebuscadomenuFilters (Filtros)eselecioneUploadDate(DatadeUpload),como na imagem abaixo. Vimeo, Youku e outras plataformas de vdeo tm ltrossemelhantes. Percorra os resultados e compareminiaturas de vdeo (thumbnails)para encontrar a verso mais antiga - as miniaturas de vdeos originais e asmodificadascostumamcorresponderumascomasoutras.

Outro mtodo para encontrar a verso mais antiga de um vdeo realizar uma

Outro mtodo para encontrar a verso mais antiga de um vdeo realizar umapesquisadeimagensdaminiaturadovdeo(thumbnail)usandooGoogleImagensouoTinEye,comoexplicadonocaptuloanterior.Issopodeidenticaraprimeiraversode vdeos e imagens. A utilidade dessas ferramentas depende da qualidade daimagem; um forte contraste no vdeo e um esquema de cores diferente tambmajudam.

Depoisdeencontraraorigemdovdeo,entreemcontatocomafonteparainiciaraprximaetapa.

Verifiqueafonte

horadeexaminaraorigemdovdeodamesmaformaquevocencarariaqualquerfonte mais tradicional de informaes. Na verdade, muitas vezes h muito maisinformao disponvel sobre uma fonte online do que sobre uma fonte tradicionalquetelefonaparafazerumadenncia,porexemplo.

Personlinedeixamuma"pegadadigital"quenospermiteexaminarohistricoeasatividadesdapessoa.Amaioriadasplataformasnospermiteentraremcontatocomos usurios responsveis pela publicao de um contedo, o que um passoessencial.Procuramosconversarcomele, fazerperguntaseassegurar-nosdequefoielemesmoquegravouasimagens.

Estasperguntassoteisaoexaminara"pegadadigital"deumusurioqueenvioucontedosonline:

Estamosfamiliarizadoscomestaconta?Ocontedodotitulardacontamostrou-seconfivelnopassado?Ondeacontaestregistrada?Ondeelevive,deacordocomohistricodaconta?Asdescriesdosvdeossoconsistenteseamaioriavemdeumlocalespecfico?Osvdeostmdata?Casoosvdeosdessacontausemumlogotipo,eleconsistenteemtodososvdeos?EstdeacordocomoavatardacontadoYouTubeouVimeo?Oautorcostumaremendar/modificarvdeosdeempresasdenotciaseoutrascontasdoYouTube,oufazapenasuploaddecontedoprprio?Ousurioescreveusandogriasoudialetosidentificveisnanarraodovdeo?Osvdeosnessacontatmumaqualidadeconsistente?(NoYouTube,cliqueemSettings(Configuraes)edepoisemQuality(Qualidade)paradeterminaramelhorqualidadedisponvel).Asdescriesdosvdeostmextensesdearquivocomo.AVIou.MP4nottulo?Issopodeindicarqueovdeofoicarregadodiretamentedeumdispositivo.AdescriodeumvdeodoYouTubediz:"arquivoenviadoviaCapturadoYouTube"?Issopodeindicarqueelefoifilmadocomumsmartphone.

Reunirasrespostasaestasperguntasajudaacriarumperldafonte,incluindoseuhistricoonlineeotipodecontedoqueelacompartilha.Apartirda,importantetentar conectaraatividadedessa contaaqualqueroutra contaonlinequea fontemantm.Abaixocitamosalgumasaes/perguntasparaorientaresseprocesso.

ProcurenoTwitterouFacebookocdigonicodovdeo(uniquevideocode)-

existemcontasafiliadas?CadacontedogeradopelousurioidentificadoporumcdigonicoqueaparecenaURL.NoYouTubeeFacebook,porexemplo,ocdigocolocadoentre"v="eoprximo"&"naURL.)Existemoutrascontas-GooglePlus,umblogousite-listadasnoperfilouassociadasdealgumaoutraformaaesteupload?Queinformaespresentesnascontasassociadasindicamlocalizaorecente,atividade,confiabilidadeouparcialidadedotitulardaconta?Hquantotempoessascontasestoativas?Quoativaselasso?Aquemascontasdemdiasociaisestoconectadaseoqueissonosdizsobreessapessoa?Podemosencontrarinformaeswhoisparaumsiteafiliado?ApessoaestlistadaemlistastelefnicaslocaisoucatlogosdecontatoscomoSpokeo,Pipl.com,WebMiiounoLinkedIn?Oscrculossociaisonlinedafonteindicamproximidadecomahistria/local?

Fazeressasperguntaserespond-lasnosdumanoodaabilidadedeumafontedecontedo,almdefornecerummeiodecontatocomousurioparafazermaisperguntasebuscarorientaessobrecomoovdeopodeserutilizadoporveculosdecomunicao.

Aofalarcomafonte,noseesqueadeperguntarsobrealgumasdasinformaescomasquaisvocsedeparou.Serqueasrespostasseconrmam?Seafontenofor honesta com voc sobre a informao, ento voc deve car bastantedesconfiadoemrelaoaocontedo.

Localizeovdeo

Comafonteidenticadaeexaminada,horadetentarvericarocontedodovdeoemsi.Oprimeiropassoconfirmaroudeterminaralocalizaodovdeo.

Vericar onde um vdeo foi lmado dependemuito das pistas que ele apresenta.Uma paisagem caracterstica, edifcios, igrejas, rvores, montanhas, minaretes epontessotodospontosderefernciaquepodemsercomparadoscomimagensdesatliteefotograasgeolocalizadas.Seacmeramostraonomedeumaempresa,elapodeestarlistadaemclassicadosonlineoulocais.Umaplacaderuapodedarpistassobrealocalizaoprecisa.Placasdecarroououtdoorsdepublicidadepodemindicar a cidade ou Estado. A luz solar, sombras e a hora aproximada doacontecimentotambmpodemserteis.Eseovdeocontmdilogos,observeseossotaquesoudialetoscorrespondemscircunstnciasqueelerepresenta.

O ponto de partida, mais uma vez, examinar qualquer texto que acompanha ovdeoequalquerpistasnasimagens.Concentre-senolocalusandooGoogleMapsetentemapearalocalizaodovdeo.Sepossvel,apliquezoomnoStreetViewparaobterongulodacmera.SeoStreetViewnoestiverdisponvel,escolhaaopo"Fotos"noGoogleMapseverifiqueseasfotografiasgeolocalizadascoincidemcomolocaldovdeo. Fotosgeolocalizadas tambmpodemserpesquisadasusandoosrecursosdepesquisaavanadanoFlickr,PicasaeTwitter.

Seovdeoforemlnguaestrangeira,digiteotextonoGoogleTranslateeidentiqueonomedolugar,masestejacientedequeoGoogleTranslatemuitasvezescometeerrosdetraduo.Nocasodenomesrabes,porexemplo,o idealcoloc-losnoGoogleMapsemrabe,emvezdetraduzi-los.AimagemabaixomostrabuscasnoGoogleTranslateenoGoogleMaps.

Aotraduzir,useascompetnciaslingusticasdosseuscolegasecontatos.Traduzircaracteresjaponesesparacoreanooumandarimproduzumatraduomaisprecisadoquede japonsparaportugusou ingls.Ento, sevocconheceralgumquefalacoreanooumandarim,peaaeleparaanalisarastraduesparavoc.

OWikimapiaumaversodoGoogleMapsproduzidaatravsdecrowdsourcing,naqual os edifcios, bairros, terrenos militares e outros pontos de interesse soesboadosedescritos.Issotilparaobterocontextodeumareaeidenticaroslocais,emboraesta informaodevasercorroboradaporoutras, jquepossvelencontrarerrosouinformaesdeliberadamenteenganosas.

Um exemplo de como o Wikimapia pode ser til o caso de um dia de"desobedincia civil" em Port Said, no Egito, em fevereiro de 2013.ManifestantesforamlmadosmarchandojuntoFaculdadedeEducaodaUniversidadedePortSaid, de acordo com um usurio do YouTube. A paisagem urbana era difcil deidenticar no Google Maps no meio das ruas cheias de Port Said. No entanto, aFaculdade de Educao ( ) est marcada no Wikimapia; ao encontrar eexaminaressepontoderefernciafoipossvelconrmaro localdademonstrao,comomostradoabaixo.

OGoogleEarthoutraferramentatil,namedidaemqueforneceumhistricodeimagensdesatlite.tilquandoseexaminavdeosmaisantigos,ondeo terrenopodetermudado.

EsserecursodoGoogleEarthtambmimportantequandoseexaminaoterrenoeas dimenses relativas dos edifcios. Recentemente, quando a equipe da StoryfulestavaconsiderandoumvdeocomoprovadeumsupostoataqueisraelensesobreaSria, a viso demontanhas ao norte deDamasco pelo doGoogle Earth ajudou avericar a localizao de um usurio do YouTube, como voc pode ver nacomparaoabaixo.

Verifiqueadata

Conrmar a data de vdeos enviados a partir de umeventoplanejado, comoumamanifestao ou comcio poltico, geralmente simples. provvel que existamoutrosvdeosdomesmoeventodevidoa reportagens. ImagensquecorroboramofatogeralmentesocompartilhadasnoTwitter,Facebook,Instagrameoutrasredessociais. Pesquisar nessas plataformas com palavras-chave e hashtags relevantesgeralmente suciente para descobrir pistas como edifcios oumobilirio urbanocaractersticos,cartazesoucondiesmeteorolgicas.

Noentanto,paravdeosmaisobscuros,adatageralmenteapartemaisdifcildevericar.VdeosdoYouTubecamregistradosnoHorrioPadrodoPacco (PST)desdeomomento emqueo upload comea. Isso levouoMinistrio das RelaesExteriores da Rssiaa duvidar de vdeos que mostravam um ataque com armasqumicas emGhouta, pertodeDamasco.Os vdeos foramenviadosnas primeirashorasde21deagosto,e,portanto,foramdatadosnoYouTubecomo20deagosto.Aignorncia em relao a esse fato levou o Ministrio das Relaes Exteriores eoutrosaarmarqueosvdeoshaviamsidoencenadoseenviadosantesdohorrioemqueaconteceuoataque.

Boletins meteorolgicos so, por si ss, insucientes para vericar datas, masajudam. Como descrito anteriormente, o Wolfram Alpha fornece informaesmeteorolgicassobreumlugaremumadeterminadadata.DepoisdeRitaKrillenviaroquepretendiaserumvdeoincrveldeumraioemseuquintalnaFlrida,em5deoutubrode2012,aWolframAlphamostrouqueastempestadesestavamativasnarea. E uma busca no Twitter pela cidade de Naples, na Flrida, naquela data,mostrouummeteorologistalocalpedindoaseusseguidoresparaenviarimagensdenuvens carregadas. Abaixo esto uma imagem da busca com oWolfram Alpha eumadotweet.

Checagensfinais:oqueaparecenovdeo?

Agorahoradetrazertodososseusdadosefazerasperguntasbvias:ovdeofazsentido, dado o contexto em que foi lmado? Alguma coisa nele mexe commeu

instinto jornalstico? Alguma coisa parece estar fora do lugar? H indcios deilegitimidade?Algumdosdetalhesdafonteourespostasparaasminhasperguntasnoencaixam?Lembre-sedepartirdopressupostodequeovdeofalso.Asprovasconfirmamourefutamessasuposio?

Quando se trata de vdeos, tenha em mente que fraudes elaboradas j foram econtinuam a ser usadas. Um exemplo infame o vdeo falso produzido porestudantes canadenses mostrandouma guia voando baixo em um parque emMontreal e carregando um beb. Isso foi desmascarado ao dividir o vdeo emquadros individuais e observar que a sombra da gua estava faltando em algunsquadros.Pessoasmais tcnicaspodemusarsoftwaresdeediodevdeocomooVLCmediaplayer ou oAvidemuxvideoeditor, que sogratuitos, ou aindaoVegasPro,quepago,paradividirumvdeoemseusquadrosconstituintesquandohouverdvidassobreasuaconstruo.

Estudodecaso5.1VerificandoumvdeocrucialdoatentadodeBoston

Malachy Browne editor daStoryful, a primeira agncia denotcias da era das redes sociais. Sediada em Dublin e comequipes na sia e nos Estados Unidos, Storyful ajuda seusclientes a descobrir, vericar e distribuir os mais valiososcontedos gerados por usurios atravs de mdias sociais.Antes de Storyful, Browne criou e editou oPolitico.ie, um siteirlandsdepoltica e arquivodenotcias. Ele trabalhouparaarevistadepolticairlandesaVillageentre2006e2008,almdeter sido editor do site da revista, Village.ie. Tendo trabalhadoanteriormentecomoprogramador,Browneacreditafirmemente

em inovaes nas redaes e na capacidade da tecnologia para fortalecer ojornalismo.ElenaturaldacidadedeBroadford,noCondadodeLimerick,eviveemDublin.SeuTwitter@malachybrowne.

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Um dosvdeosicnicos do trgico atentado naMaratona deBoston, em2013, foilmadoporumaatletacorrendoseultimoquilmetrodamaratona.EnquantoelaseaproximavadalinhadechegadanaruaBoylston,asegundabombafoidetonadapoucosmetrosfrente.Eraumvdeoconvincente,masprecisvamosverific-lo.

Uma foto mostrando o momento da exploso foi publicada pelo jornalista Dan

Boston Lampariello (abaixo), membro de uma das nossas listas de Twitter pr-vericadasefamiliarcomoStoryful.OtweetdeLampariellofoigeolocalizadoparaaruaBoylston;essainformao,queveiodeumafonteconvel,ajudouaconrmarolocaldaexplosoetambmnosdeuumpontoderefernciaparausarcomoquefoimostradonovdeodaatleta.

AsimagensdoGoogleStreetViewdaruaBoylston(abaixo)conrmaramtantoafotodeDanLamparielloquantoopontodevistadaatletaconformeelaseaproximavadalinha de chegada. De fato, observando com ateno verica-se que alguns dosatletasfilmadosnovdeosovistosnafotodeLampariello.

Esseprocessoconrmouocontedodovdeo.Encontrarsuafonteoriginal,poroutrolado,foimaiscomplicado.

OvdeofoicarregadoparaumacontadoYouTubesemdetalhesdeidenticaoecom um nome de usurio obscuro, NekoAngel3Wolf. Uma busca no Twitter pelocdigonicodo vdeonos levouaumusurioqueoestava compartilhando sobaalcunhadeNightNeko3,maisumavezsemdadospessoais.Areferncia"Neko"emambososperfissugeriuquehaviaumaligaoentreeles.

Procurando pers semelhantes em redes sociais, encontramos uma conta doPinteresttambmregistradacomoNightNeko3,naqualconstavaonomeverdadeiroMorganTreacy.NossaequipenaStoryfullocalizourapidamenteacontadoFacebookdeMorgan Treacy, uma adolescente cujas publicaes vinham, de acordo com ageolocalizao,deBallstonSpa,noEstadodeNovaIorque.

MorgandescreveuovdeonoTwittercomaperspectivadaexplosovistapelasuame. Sabendo que umamaratona de prestgio como a de Boston provavelmenteregistraria o tempo dos atletas, vericamos o sobrenome "Treacy" na pgina deregistro da Boston Athletic Association. Um s resultado foi encontrado: JenniferTreacy, de 45 a 49 anos, do EstadodeNova York.Os registros sobreo tempodeJenniferTreacymostravamqueelaultrapassouamarcade40kms14h38,masnocruzoualinhadechegadadoisquilmetrosdepois.Jenniferestavacorrendoaumamdia de 10minutos pormilha, ento teria estadoprxima exploso s 14h50,quandoasbombasexplodiram.

OsitedebuscadepessoasSpokeo.comnosdeuumresultadoparaonomeJenniferL. Treacy, 47, com um endereo em Ballston Spa, Nova Iorque. No LinkedIn,encontramos um perl de Jennifer Treacy de Ballston Spa, funcionria doDepartamentodeSadedoEstadodeNovaYork.

Umaltimapistaconrmounossainvestigao.UmhomemchamadoGerardQuinnera amigo no Facebook de Morgan Treacy, que agora tnhamos quase 100% decertezaqueeraalhadeJennifer.QuinnjhaviadeixadocomentriosemvdeosdefamliapostadosporMorgan.Entohaviaumaligaoentreeleeafamlia.VimosnoperldeFacebookdeQuinn(abaixo)queelehaviaexpressadoorgulhopelofatodesuasobrinha,Jennifer,teridocorreramaratonadeBoston.Elehaviacolocadolinkspara omapa do seu percurso namaratona e para os registros do seu tempo decorrida. Ele tambm comentou mais tarde no Facebook que Jennifer estava OKdepoisdaexplosoeacaminhodecasa.

Em uma lista telefnica pblica, encontramos um nmero de telefone que nospermitiu