Manual_de Instalacion de Medidores

NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN DE ACOMETIDAS Y

MEDIDORES

FEBRERO 2011

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NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN DE ACOMETIDAS Y MEDIDORES

CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN2. OBJETIVOS3. NORMAS DE INSTALACION4. PROCEDIMIENTOS 5. CAIDAS DE VOLTAJE EN ACOMETIDAS6. ACTIVIDADES QUE DEBEN REALIZAR LOS CONTRATISTAS7. FUNCION DEL FISCALIZADOR8. PROCEDIMIENTO DE FISCALIZACIÓN.9. DETERMINACION DEL TIPO DE MEDICIÓN SEGÚN NIVELES DE POTENCIA Y

TENSIÓN.10. NUMERACIÓN, REVISIÓN Y CONTROL DE MEDIDORES11. MANEJO Y CONTROL DE MATERIALES 12. MEDIDORES PREPAGO13. GLOSARIO DE TERMINOS14. RECOMENDACIONES

1. INTRODUCCIÓN

La CNEL en cumplimiento de la instalación, reposición y mantenimiento de sistemas de medición, de forma coordinada viene instalando, sustituyendo y reubicando medidores en su área de concesión.

De la experiencia acumulada y de las situaciones reales que han sido observadas, se puede decir que la instalación, sustitución y reubicación de acometidas y medidores se encuentra más que sustentada, si consideramos lo siguiente:

I. La CNEL factura actualmente en base a un número importante de lecturas tomadas a Medidores que han sido instalados hace muchos años, de los cuales muchos han cumplido su vida útil y que hoy en día se encuentran con diversos problemas de funcionamiento, otros que se encuentran en sitios de difícil acceso y que no permiten la toma oportuna de lecturas y otros que se encuentran alterados o intervenidos y por lo tanto no registran el consumo real del cliente.

II. Se suministra energía por medio de acometidas instaladas hace mucho tiempo, que se encuentran deterioradas y no brindan un buen servicio, ni brindan las garantías necesarias para el buen uso de la energía.

2. OBJETIVOS

De la instalación, sustitución y reubicación de acometidas y medidores para inmuebles tipo residencial:

a) Facilitar la toma de lectura.- Para lo cual el medidor se instala en la parte frontal de la vivienda, inmueble o cerramiento del lote o terreno.

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b) Mejorar las condiciones de suministro.- La sustitución de la acometida que se realiza en casos necesarios, indudablemente mejora la calidad del suministro.

c) Controlar la utilización de la energía.- En la mayoría de los casos la acometida debe ser instalada de forma aérea, permitiendo su total visibilidad en todo su recorrido; a excepción de los casos en los que exista redes subterráneas con proyectos eléctricos debidamente aprobados por CNEL.

d) Evitar la manipulación del medidor.- Esto se logra instalando el medidor dentro de una caja de protección tipo anti fraude.

De la preparación de este documento:

a) Exponer criterios, conceptos y lineamientos que se han venido empleando en la ejecución de los trabajos inherentes a la instalación, sustitución y reubicación de acometidas y medidores

b) Servir a la CNEL como una base de normalización para este tipo de trabajos.

c) Brindar al personal de la CNEL, profesionales independientes y contratistas una orientación precisa sobre las normas y procedimientos que se deben cumplir en la ejecución de trabajos relacionados con la instalación de acometidas y medidores.

3. NORMAS DE INSTALACIÓN

Para realizar de forma correcta las instalaciones, a continuación se presenta un conjunto de normas que deben conocer y emplear todos quienes realicen instalación, sustitución y reubicación de acometidas y medidores en la CNEL.

3.1NORMAS PARA LA INSTALACIÓN DE CAJAS DE PROTECCIÓN

- En el transcurso del proceso de solicitud de un servicio nuevo, con el propósito de lograr una buena estética en la instalación, el inspector deberá asesorar debidamente al futuro cliente para que realice las adecuaciones necesarias para la instalación de las cajas de protección y de la acometida.

- La caja de protección debe estar ubicada en la parte frontal de la vivienda o inmueble e instalado en la pared, columna u otro lugar que preste las mejores condiciones para el efecto.

- Al atender una orden de servicio nuevo, arreglo/reubicación, en el caso particular de viviendas que tienen un retiro frontal mayor a tres metros y que no disponen de cerramiento, la caja de protección se fijará en una columna de hormigón armado o un tubo poste galvanizado de 6 metros, 1 1/4 pulgadas y 3 mm de espesor; que será solicitada por el inspector previa aprobación de instalación del medidor.

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- La caja de protección deberá colocarse a 1.6 metros de altura, medida que será tomada desde el nivel de la vereda hasta la parte inferior de la misma. Esta altura de colocación de cajas varía cuando el número de medidores a instalarse es mayor a tres.

- La caja de protección debe instalarse empleando cuatro tirafondos y cuatro tacos fisher, asegurando su plena verticalidad.

- En el caso de instalar varios medidores en la misma vivienda o inmueble, las cajas de protección y la de distribución se instalarán de acuerdo al siguiente criterio:

a. Cuando el número de cajas a ser instaladas sea menor o igual a tres, estas se instalaran juntas formando una hilera con una distancia de separación entre cajas de 1 centímetro. Para esto, se trazará una línea horizontal a 1.60 metros desde el nivel de la vereda, la misma que debe coincidir con la parte inferior de la caja, como se muestra en la figura 1(a).

b. Cuando el número de cajas a ser instaladas sea mayor a tres y menor o igual a diez, estas se instalaran juntas formando dos hileras con una distancia de separación entre cajas de 1 centímetro. Cuando el número es par, el mismo número de cajas se instalarán en las dos hileras y cuando el número es impar, la última caja se instalará en la hilera de abajo. Para esto se trazará dos líneas horizontales la primera a 1.50 metros y la otra a 1.81 metros desde el nivel de la vereda, las mismas que debe coincidir con la parte inferior de las cajas, como se muestra en la figura 1(b).

c. Cuando el número de cajas a ser instaladas sea mayor a diez, estas se instalaran juntas formando tres hileras, con una distancia de separación entre cajas de 1 centímetro. Cuando el número es divisible para tres, el mismo número de cajas se instalarán en las tres hileras caso contrario se instalará el menor número de cajas en la hilera de arriba. Para esto se trazará tres líneas horizontales a 1.50 metros, 1.81 metros y a 2.10 metros desde el nivel de la vereda, las mismas que debe coincidir con la parte inferior de las cajas, como se muestra en la figura 1(c).

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Figura 1

- Solo se instalará, en el caso de ser necesario, un tablero de medidores en edificios y otros inmuebles que lo requieran con la debida presencia de un técnico autorizado por la CNEL. El diseño de los tableros de medidores es obligación del proyectista eléctrico de la obra.

- En caso de instalación de medidores prepago en red pre ensamblada, la caja de protección de policarbonato se fijará al cable pre ensamblado mediante la utilización de 2 precintos, tal que quede bien sujeta a la misma.

-En caso de tener la necesidad de instalar los medidores en un poste se utilizarán dos metros de fleje de acero inoxidable y dos hebillas.

3.2NORMAS PARA LA INSTALACIÓN DE CAJAS DE DISTRIBUCIÓN

- La caja de distribución debe instalarse junto con las cajas de protección. Preferiblemente se instalará en la parte superior izquierda, cuidando la estética de la instalación. Tal como se observa en la Figura 1.

- La caja de distribución debe instalarse empleando cuatro tirafondos y cuatro tacos fisher, asegurando su plena verticalidad.

- En el caso de instalar dos o más medidores en una misma vivienda o inmueble, necesariamente se debe utilizar la caja de distribución. De esta manera, se efectuará una instalación que brinde condiciones de seguridad. Y además, facilite el corte del servicio por no pago de planillas.

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- Se señalará en la parte interna de la tapa de la caja de distribución el esquema de conexión de cada uno de los medidores a las barras correspondientes. Todo esto para que se pueda realizar de mejor forma las actividades de cortes y reconexión.

3.3NORMAS PARA LA INSTALACIÓN DE MEDIDORES

- Siendo el medidor un instrumento de precisión, el contratista o jefe de grupo como responsable de todos los materiales que la CNEL le entrega, debe cuidar que el medidor sea trasladado al sitio de trabajo en las mejores condiciones.

- El instalador antes de efectuar la instalación del medidor, debe verificar que este sea de voltajes que se indican en la orden de servicio e inspeccionar de forma visual que el medidor este en buenas condiciones.

- Para mediciones indirectas o semi-indirectas el instalador debe verificar que la relación de transformación sea la correcta tanto para TC y TP en caso de mediciones semi-indirectas y Equipo Compacto de Medición (ECM), tomando en cuenta la orden de servicio. Adicionalmente se debe dejar señalando en la parte interna de la tapa de la caja de protección la relación de transformación de los respectivos transformadores de medida. En caso de cámaras de transformación se lo debe dejar señalando en un lugar visible para su respectivo control.

- El medidor debe ir ubicado correctamente dentro de la caja de protección, de tal forma que permita observar fácilmente la lectura y el número de serie.

- El medidor debe quedar instalado totalmente vertical, de tal forma que asegure su correcto funcionamiento.

- La salida de los medidores, será realizada con cable concéntrico, como se indica en la Figura 2.

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- La salida de los medidores para medición directa, será realizada con conductor correspondiente a la carga instalada.

- El conductor a utilizar para sistemas de medición indirecta y semi-indirecta será el 5 x 12 y 7 x 12 AWG.

- En el caso de que se atienda varias Ordenes de Servicio en el mismo lugar o inmueble, todos los medidores deben tener sus salidas completas (Fases y neutro)

- Los conductores de entrada y salida de los medidores, serán sujetos en cada orificio con los tornillos disponibles para el efecto.

- Todos los medidores, aún cuando se coloquen en las cajas de seguridad, deben tener su tapa de bornera con el correspondiente sello de seguridad.

Para Conductores de Señales.

- Código de colores a utilizar es el siguiente:

Amarillo IaAzul IbRojo IcGris Va

Negro VbNaranja VcBlanco Neutro

Para el caso de conexiones trifásicas directas, la convención de colores es:Negro Fase 1Rojo Fase 2Azul Fase 3

Blanco NeutroVerde/Amarillo Tierra

- Luego de terminado los trabajos, el instalador debe verificar el correcto funcionamiento del medidor, de tal forma que garantice una buena instalación.

3.4NORMAS PARA LA INSTALACIÓN DE ACOMETIDAS

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i. ACOMETIDAS EN REDES DESNUDAS

La acometida debe ser instalada adecuadamente, con el objeto de que el suministro se realice en las mejores condiciones y así garantizar su confiabilidad y continuidad. Para esto se debe tener en cuenta las siguientes normas:

- Las acometidas individuales necesarias para el suministro de energía debe ser realizado con cable concéntrico en el caso de servicios monofásicos a 120 V y servicios a 120/240 V.

- Para dos o tres medidores monofásicos en un mismo inmueble, se instalará una acometida general utilizando conductor concéntrico a fin de balancear la carga en las redes secundarias y eventualmente posibilitar el corte diferenciado.

- Antes de conectar una acometida monofásica, se deberá determinar la fase de menor carga de la red secundaria y luego conectarlo a ésta, con el objeto de equilibrar la carga en las redes y por ende en los transformadores de distribución.

- Con la finalidad de minimizar las probabilidades de hurto de energía en general las acometidas se instalarán en forma aérea, únicamente se permitirá una acometida subterránea cuando el cliente haya planificado sus instalaciones con conocimiento y aprobación de la CNEL.

- El punto de arranque de la acometida deberá ser en el poste de distribución más cercano al inmueble.

- La acometida tendrá como mínimo dos puntos de anclaje, uno en el poste de arranque y otro en la vivienda o inmueble donde se va a instalar el servicio.

- Los conductores para acometidas serán suministrados e instalados por la Empresa hasta una longitud máxima de 25 metros en la zona Urbana y 35 metros en la zona Rural, previo al pago del valor de la garantía y los cargos requeridos de inspección y conexión.

- Entre dos puntos de anclaje se forma una curvatura debido al peso del conductor. Y el punto más bajo debe cumplir una altura mínima de seguridad que se ha determinado de la siguiente manera:

a) Cuando la red de baja tensión se encuentra al otro lado de la vivienda, la altura desde el nivel de la acera, será:

Calle Principal: 6.0 metros Calle Secundaria: 5.0 metros

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b) Cuando la red de baja tensión se encuentra en el mismo lado de la vivienda, la altura desde el nivel del suelo, será 3 metros.

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- En zonas rurales en el caso de acometidas largas y debido al peso, es necesario prever puntos de suspensión que servirán para cumplir con una altura mínima de seguridad de 4.0 metros.

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- Para no producir desperdicios de cable se debe llevar de forma adecuada la acometida desde el lugar donde se va a instalar el medidor hasta una primera pinza de anclaje que se colocará en la parte frontal de la vivienda o inmueble. Y luego templar hasta la pinza que se coloca en el poste donde se conectará a la red de distribución.

- Se indica que la CNEL o personal contratado, son los únicos autorizados a: instalar, sustituir, retirar las acometidas, así como también a conectarlas o desconectarlas a la red de distribución y a los sistemas de medición de los clientes.

ii. ACOMETIDAS EN REDES PREENSAMBLADAS

La acometida debe ser instalada adecuadamente, con el objeto de que el suministro se realice en las mejores condiciones y así garantizar su confiabilidad y continuidad. Para esto se debe tener en cuenta lo siguiente:

- Las acometidas individuales desde el preensamblado para el suministro de energía a la vivienda o inmueble debe ser realizado con cable concéntrico y el kit del preensamblado para el caso de servicios monofásicos a 120/240 V.

- Para dos o tres medidores monofásicos en un mismo inmueble, se instalará una acometida general utilizando cable concéntrico con una caja de distribución a fin de balancear la carga en las redes secundarias y facilitar el corte diferenciado.

- La conexión de una acometida monofásica se deberá realizar de forma alternada a lo largo del circuito secundario con el objeto de equilibrar la carga en las redes y por ende en los transformadores de distribución

- En general las acometidas se instalarán en forma aérea, solo se permitirá una acometida subterránea cuando el cliente haya planificado sus instalaciones con conocimiento y aprobación de la CNEL.

- El punto de arranque de la acometida deberá ser desde el lugar más cercano al inmueble o vivienda en sitios en donde la acometida no es muy distante.

- La acometida tendrá como mínimo dos puntos de anclaje, uno en el lugar de arranque desde la red del pre ensamblado y el otro en la vivienda o inmueble si la acometida es corta.

- Entre dos puntos de anclaje se forma una curvatura debido al peso del conductor. Y el punto más bajo debe cumplir una altura mínima de seguridad que se ha determinado de la siguiente manera:

a) Cuando la red pre ensamblada de baja tensión se encuentra al otro lado de la vivienda, la altura desde el nivel de la acera, será:

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Calle Principal: 6.0 metrosCalle Secundaria: 5.0 metros

b) Cuando la red preensamblada de baja tensión se encuentra en el mismo lado de la vivienda, la altura desde el nivel del suelo, será 3 metros.

- En zonas rurales en el caso de acometidas largas y debido al peso, es necesario prever puntos de suspensión que servirán para cumplir con una altura mínima de seguridad de 4.0 metros.

- Para no producir desperdicios de cable se debe llevar de forma adecuada la acometida desde el lugar donde se va a instalar el medidor hasta una primera pinza de anclaje que se colocará en la parte frontal de la vivienda o inmueble y luego templar hasta la pinza ubicada en la red.

- Se indica que la CNEL o personal contratado, son los únicos autorizados a: instalar, sustituir, retirar las acometidas, así como también a conectarlas o desconectarlas a la red pre ensambladas y a los sistemas de medición de los clientes.

4. PROCEDIMIENTOS

Para ejecutar de forma efectiva los trabajos a los que se refieren las diferentes ordenes de servicio, se da a conocer los procedimientos que deben seguirse:

4.1PROCEDIMIENTO PARA EJECUTAR UNA ORDEN DE MANTENIMIENTO/REUBICACIÓN

Se explica los pasos a seguir para la ejecución de los trabajos de sustitución y/o reubicación de acometidas y medidores, al atender una orden de Mantenimiento/Reubicación.

1) Aviso al Cliente.- Indicar al cliente o personas que hacen uso del servicio, que se suspenderá la energía por un tiempo determinado y pedir que desconecten los electrodomésticos y demás equipos que en ese momento estén en funcionamiento.

2) Apertura del circuito.- Realizar la apertura de los circuitos de carga del cliente, desconectando los interruptores principales.

3) Señalización del circuito de carga.- Señalar debidamente los conductores que van desde la salida del medidor hasta el interruptor respectivo, para poder identificar fácilmente al momento de realizar la conexión al nuevo medidor.

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4) Retiro de acometida.- Se procederá a desconectar y retirar toda la acometida a ser sustituida. Este paso no será ejecutado cuando la acometida se encuentra en buenas condiciones y en este caso se debe cambiar los conectores.

5) Retiro de conectores.- El personal debidamente autorizado deberá retirar aquellos conectores que presenten falla o estén plenamente deteriorados.

6) Retiro del medidor.- Se procederá a retirar el medidor a ser sustituido, e inmediatamente se tomará y registrará en la Orden de Servicio datos de número de serie, número de Empresa, lectura, sellos, fecha de retiro y el estado del medidor.

7) Ubicación e instalación de caja de protección.- Se debe escoger el sitio más idóneo, luego se procede a la instalación de la caja de protección de acuerdo a las normas establecidas.

8) Instalación del nuevo medidor.- Se verifica que el medidor sea de las mismas características de voltaje del medidor a ser sustituido y luego se procede a instalar de acuerdo a las normas establecidas.

9) Montaje de la nueva acometida.- Se realiza el montaje de la nueva acometida de acuerdo a las normas establecidas.

10)Conexiones.- Luego de instalar la acometida y el nuevo medidor, se realizará las conexiones de los circuitos de carga y de la acometida. Estas conexiones deben ser realizadas en el orden indicado, o sea primero de los circuitos de carga y luego de la acometida.

La conexión de los circuitos de carga del cliente, consiste en: conectar los cables de alimentación a la salida del medidor al interruptor respectivo.

La conexión de la acometida, consiste en: conectar primero a la entrada del medidor y luego a la red de distribución, o pre ensamblada. En el caso de acometidas monofásicas a 120 V, se debe determinar la fase de menor carga para efectuar la conexión a esta.

En el caso de la instalación de un medidor prepago es necesario tomar en cuenta que la energización del mismo se la debe realizar cuando todo el proceso de instalación haya sido ejecutado (instalación de acometida, instalación de medidor, instalación de teclado, conexión de la carga), con la finalidad de evitar un bloqueo involuntario.

11)Revisión de voltajes.- Terminado el trabajo se debe revisar los niveles de voltaje en la salida del medidor.

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12)Registro de información.- En la Orden de Servicio se tomará datos del número de serie, código de empresa, lectura, número de sello, fecha de ejecución del trabajo, tanto del medidor instalado y retirado y otras observaciones que sean de interés para la empresa, como: conexiones directas, puentes en el medidor retirado, estado de los sellos, etc..

13)Cierre del circuito.- se realizará el cierre de los circuitos de carga del cliente, conectando los disyuntores principales.

14)Aviso al Cliente.- Se debe informar al cliente que los trabajos están concluidos y que pueden hacer uso del servicio, conectando los electrodomésticos y demás equipos que en ese momento van a utilizar.

15)Verificar el funcionamiento del medidor.- Finalmente, se solicitará al cliente que conecte carga (electrodomésticos u otros equipos), con el objeto de comprobar el correcto funcionamiento del medidor.

En el caso de sistema prepago de medición, la verificación de su funcionamiento se realizará mediante el ingreso del código respectivo inicial, teniendo en consideración que los intentos de ingreso del código no deben ser mayores a 3 veces, debido a que se produciría el bloqueo del sistema de medición.

4.2PROCEDIMIENTO PARA EJECUTAR UNA ORDEN DE SERVICIO NUEVO

A continuación se explica los pasos a seguir para la ejecución de los trabajos al atender una orden de servicio nuevo. Este procedimiento debe ser ejecutado siempre y cuando el nuevo cliente tenga debidamente adecuado sus instalaciones internas, lo que implica tener instalado las protecciones principales de los circuitos internos y la varilla de puesta a tierra.

1) Aviso al Cliente.- Se debe informar al cliente que se va a proceder a realizar el trabajo indicado en la Orden de Servicio.

2) Instalación de caja de protección.- La caja de protección se instalará de acuerdo a las normas establecidas, en el lugar que el inspector haya determinado previa a la aprobación de la instalación del servicio. Se entiende que este lugar debe estar debidamente adecuado para este propósito.

3) Instalación del medidor.- Se procede a instalar el medidor de acuerdo a las normas establecidas, e inmediatamente se tomará y registrará en la Orden de Servicio datos de número de serie, número de Empresa, lectura y fecha de instalación.

En el caso de la instalación de un medidor prepago es necesario tomar en cuenta que la energización del mismo se la debe realizar cuando todo el proceso de instalación ha sido ejecutado (instalación de acometida, instalación de

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medidor, instalación de teclado, conexión de la carga), con la finalidad de evitar un bloqueo involuntario.

4) Montaje de la acometida.- Se realiza el montaje de acuerdo a las normas establecidas.

5) Conexiones.- Luego de templada la acometida e instalado el medidor, se realizará las conexiones de los circuitos de carga y de la acometida. Estas conexiones deben ser realizadas en el orden indicado, o sea primero de los circuitos de carga y luego de la acometida.

La conexión de los circuitos de carga del cliente, consiste en: conectar los cables de alimentación a la salida del medidor y al interruptor respectivo.

La conexión de la acometida, consiste en: conectar primero en la entrada del medidor y luego a la red de distribución.

Adicionalmente, se realizará la conexión del neutro de la acometida al cable de puesta a tierra.

6) Revisión de voltajes.- Terminado el trabajo se debe revisar los niveles de voltaje en la salida del medidor.

7) Registro de información.- En la orden de servicio se tomará datos del número de serie, código de empresa, lectura, número de sello en la bornera del medidor instalado y fecha de ejecución del trabajo.

8) Cierre del circuito.- Finalmente, se realizará el cierre de los circuitos de carga del cliente, conectando los disyuntores principales.

9) Aviso al Cliente.- Se debe informar al cliente o usuario que los trabajos han concluido y que puede hacer uso del servicio.

10)Verificar el funcionamiento del medidor.- Se solicitará al cliente que conecte alguna carga eléctrica (electrodomésticos u otros equipos), con el objeto de comprobar el correcto funcionamiento del medidor.

En el caso de sistema prepago de medición, la verificación de su funcionamiento se realizará mediante el ingreso del código respectivo inicial, teniendo en consideración que los intentos de ingreso del código no deben ser mayores a 3 veces, debido a que se produciría el bloqueo del sistema de medición.

5. CAÍDA DE VOLTAJE EN ACOMETIDAS

En los conductores de la acometida se originan caídas de voltaje debido a la circulación de la corriente producida por el funcionamiento de aparatos y equipos eléctricos. Esta pérdida de voltaje implica pérdida de energía y mientras mayor sea la pérdida de voltaje mayor será la pérdida de energía.

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Para disminuir este fenómeno eléctrico, es necesario determinar un calibre adecuado para la acometida que se va a instalar. Para esto es importante, que antes de la aprobación de una solicitud de nuevo servicio, el inspector realice las indagaciones minuciosamente con el objeto de establecer lo mejor posible el tipo de cliente que requiere nuestro servicio y categorizarlo de acuerdo a tablas predefinidas por la CNEL. Luego de esto, se toma exactamente la longitud que tendrá la acometida (medida desde la salida de la red secundaria hasta el lugar donde se instalará el medidor). Y finalmente, en base al cuadro de caídas de voltaje y a la capacidad de conducción de los conductores se determina el calibre de conductor más adecuado para la acometida.

Los conductores de acometida tendrán una capacidad de transporte de corriente que esté de acuerdo con la demanda máxima a servir, sin que haya un aumento de temperatura perjudicial para el aislamiento de los mismos; y tendrán la resistencia mecánica adecuadaEn todo caso, el tamaño mínimo de los conductores de acometida será:

Acometida Aérea Conductores Mínimos 2 Conductores Duplex, ASC, No. 6 AWG

3 Conductores Triplex, ASC o ACSR, No. 6 AWG

La caída de voltaje está determinada por cuatro parámetros: longitud de acometida, resistencia del conductor, corriente de carga y voltaje de la red secundaria. Si el voltaje y la resistencia son constantes, la caída de voltaje es directamente proporcional a la corriente de carga del cliente y a la longitud de la acometida. Por lo tanto, una vez que se ha determinado el tipo de cliente (corriente de carga) se puede determinar la caída de voltaje para una longitud de acometida.

La CNEL realiza la instalación de acometidas con cable concéntrico de aluminio 1x6+6 AWG o 2x6+6 AWG según corresponda, considerando que: en la zona Urbana la longitud máxima será hasta 25 metros y en la zona Rural la longitud será hasta 35 metros.

6. PROCEDIMIENTO A REALIZAR

- Retirar las ordenes de servicio, con su respectivo catastro y guía, copia de la cual se entregara al fiscalizador para su control.

- Retirar los materiales de la bodega de comercialización y entregar copia del egreso al fiscalizador.

- Verificar el lugar de instalación del medidor a ser sustituido o reubicado y en el caso de ser un servicio nuevo verificación de los datos del cliente.

- Ejecutar el trabajo indicado en la orden de servicio sujetándose a las normas y procedimientos indicados por CNEL.

- Retirar el tablero de madera en el cual estuvo instalado el medidor que fue sustituido, cuando se atienda una orden de arreglo/reubicación.

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- Registrar en la Orden de Servicio datos del medidor instalado y retirado, tales como: Número de Serie, Número del Código de Empresa, lectura, números de sellos, fecha y hora de ejecución del trabajo.

- Entregar diariamente en el Departamento de Medidores las órdenes de servicio ejecutadas

- Reportar observaciones acerca de medidores cuyo estado no garantice un correcto funcionamiento, con el objeto de generar una orden de servicio para la sustitución inmediata.

- Presentar en un medio magnético e impreso información sobre los materiales instalados, egresos, reingresos y la liquidación de materiales, necesaria para la Fiscalización y Liquidación de materiales.

La información debe ser presentada de la siguiente forma: en el caso de materiales instalados se hará un desglose por cada orden de servicio. En los otros casos se hará por cada egreso y reingreso realizado.

Para el manejo y control de la información, se utilizará una hoja electrónica, manejado bajo el sistema operativo Windows.

- Reingreso total a bodega de materiales nuevos que no han sido utilizados por diferentes razones y de materiales viejos que han sido sustituidos por nuevos.

7. FUNCIÓN DEL FISCALIZADOR

Durante todo el proceso de ejecución de trabajos por intermedio de contratistas, el fiscalizador debe velar por el cumplimiento correcto de las normas de instalación de medidores y coordinar todos los asuntos relacionados con el trabajo para su normal desarrollo.

7.1REVISIÓN DE LOS TRABAJOS

Consiste en visitar en el sitio la instalación de los medidores sustituidos y/o reubicados, para: revisar las instalaciones realizadas; verificar los materiales utilizados; verificar que la información en las ordenes de servicio este correcta; chequear de forma visual que el contador de energía esté funcionando correctamente.

7.2LIQUIDACIÓN DE MATERIALES

La fase de liquidación de materiales comienza con la corrección de la cantidad de materiales instalados que fueron modificados al momento de realizar la fiscalización. Luego de esto, se obtiene del sistema un detalle de todos los egresos y reingresos que ha realizado el contratista, referidos dichos trabajos desde una fecha inicial hasta una fecha final. Por último se procede a realizar la liquidación de

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materiales propiamente dicha, que consiste en verificar ítem por ítem, que lo egresado sea igual a la suma de lo utilizado más lo reingresado.

Si lo egresado es mayor a la suma de lo utilizado más lo reingresado, el contratista debe reingresar los materiales que no ha utilizado. Luego de lo cual se realiza el informe de liquidación del trabajo realizado y materiales utilizados.

8. PROCEDIMIENTO DE FISCALIZACIÓN.

El procedimiento de fiscalización, efectuado por el Ingeniero fiscalizador, consta de las siguientes actividades:

a) Recepción semanal de información digitalizada del trabajo ejecutado por el Contratista de lo asignado en la semana (archivo Excel, fotografías de medidores instalados, copias de órdenes de servicio, coordenadas UTM de medidores instalados, copias de egresos, copias de reingresos, etc.),

b) Revisión y depuración de información proveniente del contratista y verificación a través del sistema informático interno.

c) Verificación de tiempos de ejecución de las órdenes de servicio, y su debido cumplimiento de acuerdo con Regulación 004/01 (CONELEC).

d) Fiscalización en el sitio de una muestra equivalente al 20% del total de órdenes de servicio ejecutadas en el mes.

e) Constatación de la cantidad mínima de órdenes de servicio ejecutadas, de acuerdo con lo estipulado en el contrato de instalación de nuevos servicios y/o arreglos.

f) Elaboración mensual de informe y orden de pago del Contratista.

9. DETERMINACION DEL TIPO DE MEDICIÓN SEGÚN NIVELES DE POTENCIA Y TENSIÓN.

9.1.- SISTEMAS DE MEDICIÓN MONOFÁSICO.

9.1.1- MEDICIÓN DIRECTA.

POTENCIA kVA

CORRIENTE SECUNDARIO

240V( Amperios )

TIPO DE MEDICIÓN OBSERVACIONES

0 < P < 10 Hasta 41,66Medidor electrónico monofásico 18

120/240 V CL 100 (Sin registrador de Demanda)

10 < P < 15 Hasta 62,5

Medidor Electrónico medición directa(Registrador de Demanda)

Si la demanda máxima no supera los 10kW, se podría instalar un medidor monofásico 240V (Sin registrador de Demanda)

15 < P < 25 104,16


25 < P < 37,5 156.25


Si la demanda máxima supera los 35kW se instalará una medición semi indirecta.

37,5 < P < 50 208,33


Se instalará una medición semi indirecta.

9.1.2.- MEDICIÓN SEMI INDIRECTA.

POTENCIA kVA


240V( Amperios )

TIPO DE MEDICIÓN OBSERVACIONES

Medidor Electrónico medición directa Demanda Máxima

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37,5 156.25 CL 200 o semi indirecta(Registrador de Demanda)

superior a 35 kW

50 208,33

Medidor Electrónico medición semi indirecta(Registrador de Demanda)

Demanda Máxima superior a 35 kW.

9.2.- SISTEMAS DE MEDICION TRIFÁSICO.

9.2.1- MEDICIÓN DIRECTA.

POTENCIA kVA


440V( Amperios )

TIPO DE MEDICIÓN

OBSERVACIONES

15 19,70


Si la demanda máxima no supera los 10 kW, se podría instalar un medidor trifásico(sin registrador de Demanda)

30 39,41


Si la demanda máxima no supera los 10 kW, se podría instalar un medidor trifásico(sin registrador de Demanda)

75 98,52


La medición será directa si el nivel de voltaje es 440V

9.2.2- MEDICIÓN SEMI INDIRECTA.

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POTENCIA kVACORRIENTE

SECUNDARIO440 V

( Amperios )

TIPO DE MEDICIÓN

OBSERVACIONES

75 98,52


100 131,24


125 164,21


150 197,05


9.2.3.- MEDICION INDIRECTA.

POTENCIA kVACORRIENTE

SECUNDARIO220/440V

( Amperios )

TIPO DE MEDICIÓN

OBSERVACIONES

Medidor Electrónico

Potencias igual o superior a 200 kVA

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200 525,48/262,74medición indirecta(Registrador de Demanda)

se instalará mediciones indirectas con Transformix o TCyTP.

10. NUMERACIÓN, REVISIÓN Y CONTROL DE MEDIDORES

a) Un medidor deberá ser analizado y revisado en el equipo de contrastación del laboratorio de medidores de acuerdo con las Normas IEC 62052-11 y IEC 62053-21, acerca de “Transporte de instrumentos y medidores – Condiciones ambientales básicas y métodos de prueba”, e ingresadas las características técnicas y funcionales al Sistema Informático correspondiente.

b) El medidor a instalarse, deberá estar numerado, contrastado y sellado. La numeración estará registrada en la parte interna del medidor mientras los sellos serán colocados en forma secuencial en la parte externa del equipo de medición.

c) El sellado se efectuará luego de verificar su integridad física, su correcto estado de funcionamiento, de haber ingresado las características técnicas y colocado el respectivo código de empresa. La numeración de los sellos al igual que los datos anteriores se registraran en el sistema informático.

d) El medidor cuyo tiempo de uso no supere el 85% de la vida útil, para ser rehabilitado deberá ser limpiado, verificado, calibrado y actualizada las características técnicas en el sistema informático antes de ponerlo nuevamente en servicio.

e) Los medidores retirados a los clientes, que no brinden las garantías técnicas para ser rehabilitados, se deberá verificar su funcionamiento para emitir el informe técnico y seguir el respectivo proceso de baja.

11. MANEJO Y CONTROL DE MATERIALES

1) El control de los equipos de medición, así como de los materiales de acometidas, se realiza en la bodega de comercialización y en las bodegas de las Agencias;

2) Los medidores y materiales de acometidas se transferirán de la bodega general a la bodega de comercialización y a las bodegas de las agencias a través de transferencias de cada una de las bodegas.

3) Los medidores y materiales retirados de las instalaciones de los clientes deben reingresarse a las bodegas correspondientes.

4) La entrega de los medidores y materiales de acometida se efectuará a través de egresos.

5) La Bodega de comercialización llevará una base de datos de los medidores nuevos entregados tanto a los grupos de la Empresa como a los contratistas, esta información será utilizada por los Fiscalizadores.

12. MEDIDORES PREPAGO

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12.1 MARCO GENERAL

MEDIDOR PREPAGO: Es un dispositivo de medición de energía prepagada promovido por las empresas comercializadoras de servicios públicos domiciliarios para recuperar la deuda y prevenir la acumulación futura de la misma, brindando al mismo tiempo varios beneficios al usuario como gestión de la demanda y uso racional de energía, entre otros.

CONSUMO PREPAGADO: Consumo que un cliente paga en forma anticipada a la empresa, ya sea porque el cliente o usuario desea pagar por el servicio en esa forma, o porque el cliente o usuario se acoge voluntariamente a la instalación de medidores de prepago.

12.2 JUSTIFICACIÓN

Las justificaciones para la utilización de sistemas de comercialización prepago son:

Brindar facilidades de pago del servicio al consumidor. El sistema de comercialización prepago permite efectuar “compras de energía” tantas veces como se desee o necesite, y a cualquier hora del día, conforme a sus posibilidades reales.

Uso Racional de la Energía por parte del consumidor, al mismo tiempo que la plena satisfacción de los usuarios en razón de la reducción de los consumos innecesarios generados precisamente por la falta de control sobre los mismos propia de los sistemas de medición tradicionales.

Importante reducción de los costos de operación de las distribuidoras, al eliminar la necesidad de tener que efectuar lectura de medidores, el envío de facturas y avisos de corte, los cortes por "no-pago" y las reconexiones posteriores, etc.

Regular una alternativa tecnológica sustentable para poder asegurar la continuidad en la prestación del servicio de distribución de energía eléctrica.

Una reducción drástica del “no-pago”, del fraude y del hurto de energía eléctrica dado el hecho de que el “usuario pre-pago” se encuentra en plena capacidad de conocer, el consumo realizado, su consumo instantáneo y, lo que es fundamental, su capacidad de consumo futuro.

12.3 APLICABILIDAD DEL SISTEMA DE PREPAGO.

Debido a la situación económica de los clientes del sector rural (principalmente), donde los costos de transporte para el pago de facturas, en algunos casos superan los costos mensuales de la energía eléctrica (bajo consumo) y los altos costos operativos (vs. los ingresos) que representa la comercialización de la energía eléctrica a este sector de la población, presupone la aplicación del sistema de comercialización de energía prepagada.

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12.4 SISTEMA DE PREPAGO.

El sistema prepago genera cambios en los sistemas de lectura, facturación, recaudación y servicio al cliente, lo cual afecta también el comportamiento de los clientes en el consumo de la energía eléctrica.

El proceso de compra, consumo y venta de energía prepagada para consumidores residenciales consta de los siguientes pasos:

El cliente se acerca al “punto de venta” especialmente habilitado por la empresa de distribuidora para adquirir energía eléctrica

El cliente compra la cantidad de energía que desea (en función de su disponibilidad económica o de su expectativa de consumo diario, semanal o mensual), recibiendo un código que le permite al cliente ingresar al medidor.

El cliente introduce en el medidor el código recibido. Una vez aceptado dicho código, el medidor automáticamente se habilita para permitir al cliente el consumo de la cantidad de energía adquirida.

A medida que el cliente va consumiendo la energía, el medidor le indica la cantidad de energía que aún tiene disponible para su consumo.

Cuando la cantidad de energía remanente es mínima, el medidor, a través de una señal de alarma informa al cliente que deberá comprar más energía. La cantidad de kWh adquirida se adicionará al saldo preexistente en el medidor conformando así un nuevo total de kWh disponible para el consumo.

Al llegar a cero el saldo de energía del medidor, el mismo se desconecta automáticamente y sólo puede reconectarse insertando un código correspondiente a una nueva compra.

Con este sistema se pretende que los clientes puedan afrontar el gasto mensual por el suministro de energía eléctrica y al mismo tiempo eliminar a la Corporación el problema de la gestión de cobro.

13. GLOSARIO DE TÉRMINOS

13.1 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

Para un mejor entendimiento de este documento, se hace necesario definir los términos que se utilizan frecuentemente:

CNEL.- Corporación Nacional de Electricidad.

ÁREA DE CONCESIÓN.- Es el área en la cual la CNEL presta su servicio en la distribución y comercialización de energía eléctrica.

CLIENTE.- Persona natural o jurídica que ha realizado un contrato con la CNEL para disponer del servicio eléctrico.

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ACOMETIDA.- Es la parte de la red de distribución que conecta la red de baja tensión al medidor.

ACOMETIDA INDIVIDUAL.- Es la acometida que está conectada a un solo medidor.

ACOMETIDA GENERAL.- Es la acometida que está conectada a varios medidores en una misma vivienda o inmueble.

CONDUCTORES UTILIZADOS EN ACOMETIDAS Y SEÑALES.

Los cables que se utilizan actualmente en instalación y sustitución de acometidas, son los siguientes:

Conductor concéntrico de cobre 4 x 6 AWG.

Cable cuadripolar de cobre 4 x 4 AWG.

Cable concéntrico de aluminio 1x6+6 AWG

Cable concéntrico de aluminio 2x6+6 AWG

Conductor multipolar de cobre 5 x 12 AWG.

Conductor multipolar de cobre 7 x 12 AWG.

Conductor TTU 2 AWG

CONTRATISTA.- Persona natural o jurídica que tiene un contrato con la CNEL para el desarrollo de una actividad.

COLUMNA.- Estructura de hormigón requerida por la CNEL para colocar el medidor de energía.

KIT PREENSAMBLADO.- Conjunto para conectar la red pre ensamblada con la acometida a la vivienda consistente en: conectores dentados DP10 y DP12-1, derivador, precintos plásticos, ménsula plástica DMA y fusible neozed 63 A.

FISCALIZADOR.- Profesional encargado de revisar, controlar y evaluar los trabajos de instalación de acometidas y medidores ejecutados por los contratistas.

MEDIDOR DE ENERGÍA.- Es el instrumento que efectúa la medición de la energía que se suministra a un cliente.

MEDIDOR ELECTRÓNICO.- Medidor de energía cuyos elementos de registro son electrónicos.

MEDIDOR MULTITARIFA.- Mide energía activa, reactiva, demanda máxima a los clientes en horarios programados según pliego tarifario emitido por el ente regulador.

Los medidores electrónicos que CNEL utiliza actualmente en la sustitución y reubicación de medidores así como en instalaciones nuevas, son los siguientes:

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Medidor de energía activa monofásica a 120 V electrónico, 1A 2 hilos

Medidor de energía activa monofásica a 120/240 V electrónico, 2A 3 hilos de requerirse con registrador de Demanda.

Medidor bifásico a 120/208 o 127/220 V electrónico 3 Hilos registrador de Demanda de requerirse 12A o 13A medición directa.

Medidor trifásico directo forma 16A.

Medidor con medición semi-indirecta monofásico 3 hilos 4A.

Medidor con medición semi-indirecta monofásico 2 hilos 3A

Medidor con medición semi-indirecta bifásico forma 5 A

Medidor con medición indirecta y Semi-indirecta TRIFÁSICO forma 10A o 9S.

Medidor prepago, Sistema de encriptación de 20 dígitos

SISTEMA DE MEDICIÓN.- Conjunto de elementos, accesorios y el medidor de energía activa, reactiva o demanda máxima. Incluye la caja de protección del medidor, transformadores de corriente accesorios de sujeción, cables de conexión, etc.

SISTEMA DE MEDICIÓN DIRECTA.- Cuando el suministro de energía y potencia entregado pasa directamente por las borneras del medidor instalado.

SISTEMA DE MEDICIÓN SEMI INDIRECTA.- Cuando el suministro de energía y potencia pasa directamente a la carga y el sistema de medición está tomado por una relación de corriente a través de los Transformadores de corriente (TC).

SISTEMA DE MEDICIÓN INDIRECTA.- Cuando el suministro de energía y potencia pasa directamente a la carga y el sistema de medición está tomada por una relación de corriente y voltaje a través de los Transformadores de Corriente (TC) y Transformadores de Potencial (TP).

CARGA INSTALADA.- Es la suma de las potencias eléctricas de los diferentes aparatos eléctricos a ser utilizados en una instalación.

DEMANDA MÁXIMA.- Para un periodo determinado, es el máximo requerimiento de potencia que tendrá una instalación, analizado en intervalos de 15 minutos.

CAJA DE PROTECCIÓN.- Es una caja de seguridad que está diseñada para contener el medidor de energía.

Las cajas de protección que la CNEL utiliza actualmente en la sustitución y reubicación de medidores así como en instalaciones nuevas, son las siguientes:

Caja de protección para medidor monofásico electromecánico.

Caja de protección para medidor monofásica electrónico.

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Caja de protección para medidor trifásico

CAJA DE DISTRIBUCIÓN.- Es una caja metálica o policarbonato que está diseñada para permitir la instalación de más de tres medidores utilizando una sola acometida, cuyas dimensiones externas deben ser iguales a la caja de protección.

ORDEN DE SERVICIO.- Es una orden de trabajo emitida por la CNEL, es el único documento que habilita a contratistas y personal de la empresa a realizar un trabajo de instalación, sustitución o reubicación de una acometida y medidor O CAMBIO DE SERVICIO.

SERVICIO NUEVO.- Es una orden de servicio que se refiere a la instalación de un medidor y acometida necesarios para el suministro de energía al cliente. Un servicio nuevo debe ser atendido solamente al dueño o compañía dueña del inmueble.

ARREGLO / REUBICACIÓN.- Es una orden de servicio que es aplicada a quienes ya son clientes de la CNEL, se refiere a la sustitución del medidor por uno nuevo y si es necesario reubicarlo a la parte frontal de la vivienda o inmueble para facilitar la toma de lectura.

CAMBIO DE SERVICIO.- Es una orden de servicio que se refiere a realizar un cambio del medidor junto con la acometida con el objeto de cambiar niveles de voltaje de suministro.

EQUIPO COMPACTO DE MEDIDA (ECM).- Es un equipo compacto de medición en media tensión que incluyen internamente transformadores de corriente y transformadores de potencial.

TC.- Transformador de corriente.

TP.- Transformadores de potencial.

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Manual_de Instalacion de Medidores

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