Manual Procedimiento Sap Customer Service

MANUAL PROCEDIMIENTO SAP CUSTOMER SERVICEEn las siguientes ilustraciones, se encontrar; el paso a paso para realizarel proceso de facturacin. El primer paso se debe ingresar a la transaccin VA01; alingresar a estapantalla se debe seleccionar la clase de pedido Z!A, como se obser"a enla siguiente pantalla#$ara seguir con el siguiente paso, se oprime la tecla enter % nos lle"a a lasiguiente pantalla#$ara efectos de pruebas se puede utilizar el material 6500199!e oprime Enter% debe de&nir para 'ue rea de "entas se en donde se prestara el ser"icio como se obser"a en la siguiente pantalla#Al seleccionar el rea de "entas, nos lle"a a la pantalla anterior, en donde debemos ingresar la cantidad del pedido.(espu)s de ingresar las cantidades se oprime enter, % los "a aparecer la siguiente pantalla#En la pantalla anterior se selecciona la *o+a de ruta de cada aerona"e, en donde me "a a mostrar los diferentes ser"icios 'ue "an a ser prestados, como lo muestra en la siguiente pantalla#Al seleccionar el botn marcar, el sistema "a a generar el siguiente mensa+e#El siguiente paso es guardar con el botn Al momento de guardar, el sistema dos n,meros de documentos uno 'ue corresponde al n,mero de pedido de "enta, 'ue corresponde a las pantallasanteriores, % genero otro documento, 'ue corresponde a una orden de traba+o, la cual "a a generar todos los costos de los ser"icios 'ue se "an a prestar en el ser"icio.El siguiente paso es ingresar a la transaccin -./0, el sistema trae la ,ltimaorden realizada por el usuario, como se "e en la siguiente imagen#El siguiente paso es ingresar a la orden % liberarla, como se "e en la siguiente imagen#Al e+ecutar la bandera para liberar la orden, "a a salir el siguiente mensa+eEl siguiente paso en realizar la noti&cacin de las rdenes de ser"icios, por la transaccin -.11, en donde se debe indicar las cantidades reales del ser"icio 'ue se prest, la forma de *acer el proceso es de la siguiente forma#Al dar enter, el sistema nos empieza a traer ser"icio por ser"icio'ue se le asignaron a la orden, % 'ue "an a prestar en este "uelo, se debe ingr 233-3-informacin con se obser"a en 4A4!E$E(A567A-8.97El proceso se repite con c! "n !e ls operciones #"e se prestron$El si%"iente proceso& se !e'e reli(r prlel)ente con respecto ls noti*cciones$El proceso consiste en %enerr el proceso !e co)prs& c"n!o los ser+icios #"e se +nprestr re#"ieren !e este proceso$Al momento de liberar la orden de ser"icio, el sistema automticamente genera una solicitud de pedido, con la cual se utiliza para crear las rdenes de compra.(espu)s de *aber cargado todos los costos del ser"icio, se debe realizar el cierre t)cnico de la orden de ser"icio; este proceso se debe *acer por la transaccin -./0 se *ace de la siguiente manera#(espu)s de realizar el paso de cierre t)cnico se procede a realizar el pedidode "enta con respecto a la orden de ser"icio, esto se realiza por la transaccin ($:0, de la siguiente manera#(ar enterAl seleccionar la opcin si, en la pantalla anterior,nos lle"a a la siguiente pantalla#;ota# si se 'uiere modi&car el "alor neto o la cantidad se debe *acer lo siguiente#!eleccionar la posicin del pedido a modi&carE ir condiciones de posicin(espu)s de modi&car "alor po cantidad,(ar El siguiente paso es ingresar a la transaccin V