Manual Estadias2012

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FORMATO Y APARIENCIA DEL PROYECTO PARA

TITULACIÓN

A. NÚMERO DE COPIAS Y DISTRIBUCIÓN DEL

TRABAJO RECEPCIONAL EN SU VERSIÓN FINAL:

Se requiere un mínimo de 4 copias en disco de almacenamiento

(CD) para entregar al asesor académico, las cuales serán

distribuidas como sigue:

Una copia para la Universidad Tecnológica de Gutiérrez Zamora en resguardo de la biblioteca.

Tres Copias para el jurado: Presidente (asesor), Secretario y vocal.

Nota: a solicitud del mismo asesor, se pueden requerir más copias para entregarse a personas y/o instituciones que hayan participado en el desarrollo del trabajo y que manifiesten interés en el mismo.

B. FORMATO DEL MANUSCRITO

1. MECANOGRAFIADO

Se debe de redactar en computadora. Se usará el tipo

convencional (Arial) en tamaños de 14 y 12 puntos (ver tabla 1).

Se debe utilizar un solo tipo de letra en todo el trabajo. Tabla 1. Descripción de las características de escritura que se deben emplear en el trabajo recepcional.

C. REDACCIÓN DEL TRABAJO RECEPCIONAL:

El trabajo recepcional es una narración de las acciones prácticas que el alumno desarrollará en la empresa, es muy importante recalcar que éste, no es un trabajo en el cual se investiga en internet se copia el texto y se pega como si fuera una tarea cualquiera, este documento avala su protocolo de titulación y la obtención

TIPOGRAFÍA A UTILIZAR EN LA ELABORACIÓN DEL

DOCUMENTO RECEPCIONAL

Elemento Características

CAPÍTULO I

GENERALIDADES DE

LA EMPRESA

Arial 14 Negritas,

mayúsculas y centrado

1.1 Requerimientos

básicos

Arial 14 Negritas,

Mayúsculas y minúsculas.

1.1.1 Diagrama de flujo Arial 14 sin negritas,

mayúsculas y minúsculas.

Cuerpo del texto

Arial 12, en el cuerpo de texto. No utilizar letra cursiva o negrita para resaltar algún punto de importancia, la acentuación es importante.

Notas y pies de página Ejemplo:

TABLA 1. Formato de textos.

FIGURA 1. Diagrama eléctrico.

Arial 10, en el ejemplo que se

muestra TABLA 1. Esta en

Negrita y Mayúsculas este

formato no puede ser cambiado.

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del Título, es lo que se entrega al asesor académico para su revisión.

Como recordatorio está prohibida la transcripción de manuales completos como desarrollo de proyecto, está permitido que el alumno realice su propia propuesta de un manual. Hay que olvidar estos métodos que han realizado en su vida académica y comprender que ustedes propondrán una mejora o innovación a la empresa, para esto deben de tener un lenguaje claro y fluido para poder narrar sus acciones y propuestas a fin de lograr su objetivo.

Los párrafos de preferencia deben ser cortos, manéjese una idea por párrafo, y si se trata el mismo tema en varios párrafos deben llevar conectores de enlace entre ellos, es común que presenten trabajos que muestran párrafos excesivamente largos lo cual hace tediosa la lectura y cansa al lector.

La lectura previa de su trabajo y una revisión de la ortografía por su parte es obligatoria, pídanle a alguien que lea su documento y les diga si es claro, si es posible que les apoye con los errores, y ya corregido lo pasan a su asesor, eso hablará del cumplimiento de todos ustedes y de la atención que están prestando a la redacción del texto, de esa manera será más rápida la revisión por parte del asesor académico y no perderá el tiempo corrigiendo sus errores ortográficos.

Si añaden figuras o tablas se debe hacer referencia en los párrafos de su trabajo recepcional.

La calificación mínima aprobatoria es de 8, alumno que no entregue al finalizar su periodo de estadía, su trabajo recepcional será reprobado y repetirá el periodo de estadía, pagando la cantidad correspondiente para iniciar su estadía en el próximo cuatrimestre.

2. ESPACIADO

Texto general: espacio de 1.5, consistente en todo el

documento y un espacio de un párrafo a otro.

Tablas largas, notas, citas, títulos y subtítulos de varias líneas: espacio de 1.5

Bibliografía: espacio de 1.5 y un espacio entre cada referencia.

Recuerde que cada punto y aparte se debe dejar un espaciado de 1.5 de un párrafo a otro.

Recuerde que en cada punto y aparte se debe dejar un espacio,

esto es para todo el cuerpo del texto, ejemplo:

3. MÁRGENES

Superior 3 cm

Derecho 3 cm

Izquierdo 3 cm

Inferior 4 cm

En cada párrafo no debe existir sangría.

El mecanografiado no se podrá extender a más de una sola línea por debajo del margen inferior y esto sólo para completar una nota o siendo la última línea del capítulo, párrafo, subdivisión o subtítulo.

Cuando el final de un párrafo quede al comienzo de una nueva página, debe de consistir al menos de dos líneas.

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Si es una sola línea, siga las direcciones dadas en el punto anterior.

Un párrafo nuevo en la parte inferior de una página debe tener por lo menos dos líneas completas, de lo contrario deberá comenzar en la siguiente página.

Todas las tablas y figuras, incluyendo sus títulos conclusiones, recomendaciones, bibliografía y anexos, deben cumplir los requerimientos de margen.

EJEMPLOS PARA LA REDACCIÓN Y APARIENCIA DEL

DOCUMENTO RECEPCIONAL

A continuación se muestra, un ejemplo de encabezado, el "CAPÍTULO I" se centra sin puntuación a un espacio de 1.5 con respecto del borde, Se deja otro espacio de 1.5 y a continuación se escribe el nombre del capítulo, centrado sin puntuación, (ver tabla 1). El texto comienza a 3 espacios de interlineado debajo del encabezado. El cuerpo del texto está separado con 1.5 de interlineado.

CAPITULO I

GENERALIDADES DEL TRABAJO

1.1 Justificación

La situación actual del país exige de manera inmediata el

aumento de la competitividad del servicio que ofrece la

concesionaria, esto hace que los conceptos de calidad y

competitividad que están implementados en cada

departamento surjan cada vez más en las diversas

organizaciones.

La razón principal de realizar este proyecto es que

consideramos como factor de primera importancia, el lograr

la competitividad en la región, es decir que el servicio que

ofrecen realmente responda a las expectativas de los

clientes. De ésta manera se puede decir que hablamos de

la calidad en el servicio que se brinda a los clientes.

Buscando crear la constancia en el propósito de mejorar el

servicio, con el objeto de llegar a ser una concesionaria

competitiva y permanecer en el mercado nacional e

internacional con resultados benéficos, en la figura 1 se

muestra el diagrama del diamante de la competitividad en

el cual se plantean nuevas estrategias para la

concesionaria para poder alcanzar los objetivos planteados

en este trabajo.

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FIGURA 1. El diamante de la competitividad en el servicio al cliente.

4. ENUMERACIÓN DE PÁGINAS

El número de la página se inserta en la parte inferior derecha de la página.

Los números de página se colocan sin puntuación, a 1.2 cm del borde inferior de la hoja, estando el último dígito alineado con el margen derecho.

Las páginas preliminares se cuentan, pero no se enumeran:

La página de la portada, se considera página 1, pero el número no aparece en la página para el ordenamiento de las hojas preliminares.

La numeración arábiga aparece en la hoja de índice con el número de página que le corresponda de acuerdo al punto anterior.

El oficio de la carta de autorización de impresión, la carta de autorización del proyecto, no se cuentan ni se enumeran y por lo tanto son las primeras hojas del trabajo recepcional.

5. CITAS Y PIE DE PÁGINA

Para citar se deben considerar los siguientes aspectos:

Se debe citar el texto del autor exactamente como él lo escribió y con la misma puntuación.

Hay que citar siempre teniendo el original a la vista. La cita debe incluir los siguientes elementos:

1. Autor., (comenzando por el apellido paterno) 2. Título., 3. Número de página donde se ubica la cita utilizada.

_________________

Ej.: 1 MARTINEZ López, Pedro. Psicomotricidad y educación

pre-escolar. p.73.

Por su parte las citas textuales deben ir entre comillas (" "),

siempre que no pasen de dos renglones. Si la cita excede de dos

renglones, se separa del texto por doble espacio y se deja una

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sangría de 1.5 cm.; estas citas se transcriben a renglón seguido

y no necesitan comillas.

Ejemplo:

2.1.2 OBJETIVO DEL SERVICIO

El objetivo lo podemos definir como: “La satisfacción de las

necesidades de los consumidores ofreciendo buenos

servicios, en condiciones apropiadas.”2

2.2 ¿QUIEN ES EL CLIENTE?

“Es la persona que habitualmente compra bienes y

servicios en el mismo lugar; como se puede apreciar todos

somos consumidores pero no siempre clientes.”3.

2 Enciclopedia Británica, Tomo XX.p..20

3BLACK, Homer A, Et.Al. Programa de apoyo integral al micro industria. Nacional

financiera. P.8

6. FOTOGRAFÍAS

Si son explicativas de un proceso, o se están detallado explícitamente pueden insertarse en el cuerpo del texto, en tono de grises, si se afecta la calidad entonces se pueden imprimir a color al tamaño de una página, y se ponen como anexo con su respectiva referencia.

Se permiten impresiones de cámaras digitales y en impresora de color si su calidad de definición es equivalente a la convencional, a juicio del comité revisor.

Cuando se coloque una figura como la que se muestra a continuación:

Figura 40. Componentes de frenos del tambor.

Se debe mencionar todas las partes que integran al

elemento que se está mostrando en el trabajo

recepcional, ya que así lo indica la figura.

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Los esquemas y gráficos se pueden integrar si son en

blanco y negro, si es a color se puede imprimir en tono de

grises, si es necesario mantener los colores para explicar

mejor entonces conviene meterlos mejor como anexos.

7. ABREVIATURAS

Las abreviaturas de cantidades de medidas, son en

minúsculas y no llevan punto al final de la escritura.

Ejemplos:

Metros = m, kilogramo = kg, libra = lb, centímetro = cm

entre otros.

Por regla general, escribiremos punto después de la

abreviatura, el uso de una abreviatura no exime de poner

la tilde(acento), siempre en la forma reducida aparezca la

letra que la lleva en la palabra representada. Ejemplos:

admón. (por administración), cód. (por código), pág. (por

página) entre otros.

Cuando se escriba una palabra abreviada y seguido de

esta palabra lleve un punto, propio de la abreviación la

palabra que continua seguida del punto, no es

mayúscula. Ejemplo:

“El transistor que compone la tarjeta madre tiene relación

con el encendido de la computadora y este tema se trató

en la pág. anterior donde …..”

Después de dos puntos y seguido la palabras se escribirá

en minúscula. Ejemplo:

Existen en el mercado diferentes tipos de diodos,

ejemplo: rectificación, diodos emisores de luz entre

otros.

8. VIÑETAS

En el trabajo recepcional solo se utilizarán dos tipos de viñetas:

Los de tipo de numeración, en el cual la posición del número

estará a 0.63 cm, sangría de texto 1.27 cm y se debe manejar

el espacio entre párrafos de 1.5.

Ejemplo:

1. Remover con golpes el tapón del orificio (5) de ajuste en

la parte trasera del plato con un martillo, usando un

desarmador delgado.

2. Golpear ligeramente alrededor del tambor o en el centro

del tambor, teniendo cuidado de no deformar el tambor

por el uso excesivo de fuerza.

3. Con la herramienta extractor e instalación de resorte para

retirar los resortes de retroceso ver en la figura 39 (1 y

2).

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El texto del ejemplo anterior debe estar justificado, no es válido

que el texto este debajo de la viñeta. Ejemplo:

1. Remover con golpes el tapón del orificio (5) de ajuste en la

parte trasera del plato con un martillo, usando un desarmador

delgado.

También se puede ocupar el siguiente tipo de viñeta, ejemplo:

Inspeccionar y medir los tambores de frenos cuando el siguiente

síntoma se presente en el sistema de frenos:

Ruido muy fuerte en la hora de pisar el pedal de freno.

Cuando pisas el pedal de freno y se sienta muy bajo.

Cuando el freno se sienta demasiado sensible.

Cuando sienta vibraciones en el auto.

Únicamente están permitidos estos dos tipos de viñetas en

el trabajo recepcional y deben cumplir las medidas que se

mencionan anteriormente.

9. ÍNDICE

El índice deberá ser lo suficientemente claro para permitir

observar la estructura del escrito y localizar cualquier tema

importante del mismo.

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 11

CAPÍTULO I GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 Antecedentes de la empresa 12

1.2 Valores institucionales 13

1.3 Política Interna 14

1.4 Localización de la empresa 15

1.5 Organigrama 16

1.6 Justificación 17

CAPÍTULO II SISTEMA BÁSICO DE FRENOS

2.1 Funcionamiento del sistema de frenos 18

2.2 Funcionamiento del sistema básico de frenos 20

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2.3 Cilindro maestro

2.4 Cilindro maestro doble

20

21

2.5 Componentes del sistema de frenos 22

2.6 Frenos de tambor 23

2.6.1 Freno de tambor de doble – servo 24

2.6.1.1 Funcionamiento del tambor doble – servo 25

2.6.2 Freno de tambor primario – secundario 26

2.7 Freno de disco 27

2.8 Freno de mano 29

2.9 Freno de mano de tambor 29

2.10 Freno de mano de disco 30

2.11 Freno de estacionamiento con chicote (pie y mano) 31

2.12 Freno de mano con caliper trasero 32

2.13 Acumulador cargado de gas

2.14 Reforzador del freno de potencia

2.14.1 Reforzador de potencia (Bosster)

34

35

35

El encabezado "ÍNDICE" se centra sin puntuación (ver tabla 1), a un espacio de interlineado después del borde, los temas se enumeran a 2 espacios de interlineado debajo del encabezado.

Los capítulos se deben indicar con números romanos, seguidos del nombre del capítulo.

Ejemplo:

CAPÍTULO I GENERALIDADES DE LA EMPRESA

La numeración de los temas a tratar debe ser escrita con números arábigos y las páginas también como lo muestra el ejemplo:

2.1 Funcionamiento del sistema de frenos 18

2.2 Funcionamiento del sistema básico de frenos 20

2.3 Cilindro maestro

2.4 Cilindro maestro doble

20

21

En caso que un tema en el caso 2.6, tenga un subtema 2.6.1, el subtema debe ser alineado debajo del número 6 del tema principal y así sucesivamente. Ejemplo:

2.6 Frenos de tambor 23

2.6.1 Freno de tambor de doble – servo 24

2.6.1.1 Funcionamiento del tambor doble – servo 25

2.6.2 Freno de tambor primario – secundario 26

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10. CONCLUSIONES

El encabezado "CONCLUSIONES" se centra sin puntuación (ver tabla 1), a 1 espacio de interlineado después del margen superior. El texto comienza 4 espacios debajo del encabezado.

Aunque es de extensión variable, generalmente se limita a un máximo de 3 páginas y mínimo una cuartilla.

Puede listar en forma ordenada las conclusiones generales que se obtuvieron a raíz de los resultados del trabajo. No deben incluirse resultados numéricos, tablas, gráficas o fórmulas. Es importante que las conclusiones obtenidas sean consistentes con los objetivos planteados.

Es deseable que contenga recomendaciones que sugieran nuevas líneas o trabajos adicionales a partir de la investigación reportada en el trabajo recepcional y que contribuyan al mejor entendimiento del problema abordado.

En el apartado de conclusiones. No se puede hacer conjeturas acerca de lo que se ha investigado. Simplemente se estipulan las conclusiones a partir de los resultados, cualesquiera que éstos sean, aun si no concuerdan con sus deseos o con lo que se hubiese querido concluir.

11. CARÁTULA DEL DISCO DE ALMACENAMIENTO

Los discos de almacenamiento deberán tener el archivo

convertido de Word a PDF y contar con una candado que no

permita que la información se modifique o copie, la carátula del

disco se muestra en el Anexo 1a, 1b y 1c según la carrera que

corresponda. El Anexo 1c menciona las características del tipo y

estilo de fuente, así mismo el tamaño.

12. IMPRESIÓN DE LA CARATULA DEL DISCO

Se deberá rotular la caratula del disco, mediante la utilización de

un laser especial, esto con la finalidad, de que el disco quede

grabado, utilizando las características que aparecen en el Anexo

2 y el resultado final es similar al que se aprecia en el Anexo 2a,

es importante señalar que deberán utilizar discos con la

característica LigthScribe

13. SECUENCIA DE LA HOJAS INICIALES DEL DOCUMENTO

Orden

Físico Descripción Elemento Referencia

1 Hoja de Portada Ver anexo 3 y

4

2 La misma portada como presentación* Ver anexo 3

3 Carta de liberación de estadías* ------

4 Notificación de revisión por la comisión

dictaminadora* ------

5 Carta de autorización de impresión* ------

6 Dedicatoria (opcional)* ------

7 Agradecimientos (opcional)* ------

8 Índice (empieza numeración) Punto No 8

Los Anexos no se incluyen en la

paginación

Nota: (*) Documentos que no se incluyen en la paginación

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(Anexo No 1a)

(Anexo No 1b)

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(Anexo No 1c)

(Anexo No 2)

Times New Roman

(Negrita)

Tamaño 14

Requiem Display

(Negrita Tamaño

12)

Arial (Negrita) Tamaño 14

Arial (Negrita) Tamaño 13

Arial (Negrita) Tamaño 12

Arial Tamaño 11 Arial Tamaño 8

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(Anexo No 2a)

(Anexo No 3)

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(Anexo No 4)

LA CARTA DE LIBERACIÓN DE ESTADÍA

DEBE INCLUIR LOS SIGUIENTES DATOS:

1. Redactarse en hoja membretada de la empresa.

2. Dirigida al Director de Vinculación, de la siguiente manera:

L.A.E. LUIS RUBIO CAPITAINE DIRECTOR DE VINCULACION DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE GUTIERREZ ZAMORA

3. Nombre del alumno.

4. Carrera a la que pertenece el alumno

5. Matrícula del alumno.

6. Mencionando que en la empresa donde realiza su Estancia o

Estadía ha concluido su estadía y proyecto para titulación.

7. Si el proyecto lo realiza en equipo de dos integrantes se debe

expedir un documento de aceptación del proyecto por cada

integrante.

8. Nombre del proyecto.

9. Área donde realizó su Estadía

10. Fecha del periodo de Estadías, total de horas cubiertas

11. Nombre y firma del asesor industrial.

(Este documento no se toma en cuenta para la numeración)