Manual del usuarioCentral pura IP
KX-NCP500 / KX-NCP1000 KX-TDE100 / KX-TDE200 / KX-TDE600N
modelo
Gracias por adquirir una central pura IP de Panasonic. Lea este
manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para
futuras consultas. KX-NCP500 / KX-NCP1000: Archivo de software
PBMPR Versin 5.0000 o superior KX-TDE100 / KX-TDE200: Archivo de
software PMMPR Versin 5.0000 o superior KX-TDE600: Archivo de
software PGMPR Versin 5.0000 o superior
Funciones destacadas
Funciones destacadasComunicacin IPEsta central acepta
comunicacin IP utilizando una variedad de telfonos IP, como por
ejemplo la serie KX-NT300 con Auto-etiquetado y / o auriculares
inalmbricos Bluetooth R , extensiones SIP y Softphones IP de
Panasonic.
Funcionamiento fcilSi utiliza un cierto telfono Panasonic
equipado con una tecla Navegador / Jog Dial y una pantalla, es ms
fcil acceder a la funcin deseada. Adems, se le informar de la
recepcin de una llamada entrante o de un mensaje en espera con el
indicador, si dispone de uno.
Telfono especfico IPENTER
Tecla Navegador
Jog Dial
IP Softphone
Indicador mensaje / timbre
Extensin SIP
Consulte con el distribuidor
1.1 Antes de utilizar los telfonos (Pgina 18)
Funciones de telfono mvilEsta central acepta el uso de telfonos
mviles. Los telfonos mviles podrn realizar y recibir llamadas como
si fueran extensiones registradas.
Sistema inalmbricoEsta central es compatible opcionalmente con
un sistema de extensin porttil (EP). Las EPs se pueden utilizar en
la central con otros telfonos con cable.
1.16 Funciones de telfono mvil (Pgina 201)
1.8.12 Utilizar la EP en paralelo con un telfono con cable
(Equipo porttil XDP / Paralelo) (Pgina 150)
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Manual del usuario
Funciones destacadas
Mensaje de voz integrado simplificadoPuede ajustar las llamadas
entrantes para que se redirijan a su buzn de mensajes. De esta
forma, los llamantes podrn dejar mensajes de voz cuando no pueda
contestar el telfono.
Centro de llamadasEsta central ofrece una funcin integrada de
Centro de llamadas que se conoce como Grupo de entrada de llamadas
(ICD). Las llamadas entrantes de un Grupo ICD pueden colocarse en
una cola o redireccionarse a un destino preprogramado, pueden
contestarse siguiendo una prioridad y controlarse a travs de una
extensin supervisora.Grupo ICD
Hola, le atiende 204. Por favor, deje su mensaje.
Clientes
En cola
1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado
simplificado [MVS]) (Pgina 110)
1.9 Utilizar el centro de llamadas (Pgina 152)
Communication Assistant (CA)Los usuarios de CA Client pueden
conectarse a la central sin utilizar ningn servidor externo. Los
usuarios de CA Client pueden realizar llamadas haciendo clic en la
agenda telefnica de su PC y tambin pueden utilizar muchas otras
funciones.PC (Cliente)
CA Call AccountingEsta aplicacin puede calcular el coste de las
llamadas y realizar un seguimiento de la actividad de las llamadas
para las llamadas que se realicen a travs de la central. Instalar
el software del servidor web CA Call Accounting permite acceder a
CA Call Accounting desde cualquier PC utilizando un cliente web.
Con el cliente web, podr clasificar y visualizar, imprimir o
exportar la informacin de las llamadas.PC (Cliente)
PC (Cliente)
PC (Servidor Web)
PC (Cliente)
Consulte con el distribuidor
Consulte con el distribuidor
En este manual, Se utilizan las abreviaturas siguientes:TEA
Telfono especfico analgico TE con pantalla Telfono especfico con
pantalla TED Telfono especfico digital TE-IP Telfono especfico IP
EP Extensin porttil TE Telfono especfico Extensin SIP Extensin de
Protocolo de iniciacin de sesin TR Telfono regular El sufijo de
cada nmero de modelo (por ejemplo, KX-NCP500NE) se omitir. Las
ilustraciones de la central se basan en la KX-NCP500.
Manual del usuario
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Funciones destacadas
Los siguientes iconos se utilizan frecuentemente.
!!Aviso
Sugerencias
Condiciones
Esta central es compatible con extensiones SIP (Protocolo de
iniciacin de sesin). Sin embargo, en funcin del tipo de su telfono
es posible que algunas funciones de la central no estn disponibles
para extensiones SIP. En caso de fallo de alimentacin, puede que
los telfonos conectados no funcionen. Compruebe que haya disponible
un telfono independiente, no conectado a la red elctrica local,
para poder utilizarlo en casos de emergencia. Antes de conectar
este producto, compruebe que es compatible con el entorno
operativo. No se puede garantizar un funcionamiento correcto para:
interoperabilidad y compatibilidad con todos los dispositivos y
sistemas conectados a este producto funcionamiento y compatibilidad
correctos con los servicios que ofrecen las compaas de
telecomunicaciones a travs de las redes conectadas
NOTAS Algunas funciones, software y hardware opcionales no estn
disponibles en algunos pases / zonas ni para determinados modelos
de central. Para ms informacin, consulte con su distribuidor
Panasonic certificado. Este manual ofrece informacin bsica acerca
de cmo acceder a las funciones que ms se utilizan de la central con
los telfonos especficos (TEs), los telfonos regulares (TRs), las
extensiones porttiles (EPs) y las consolas SDE. Para obtener
informacin acerca de las funciones y los ajustes, pngase en
contacto con su distribuidor. En este manual, aparecen distintos
tipos de TEs, como se indica a continuacin: Telfono especfico IP
(TE-IP) Telfono especfico digital (TED) Telfono especfico analgico
(TEA) Telfono especfico con pantalla (TE con pantalla) "TE" se
utiliza como trmino genrico para representar todos estos TEs. Si
una funcin de la central slo es compatible con determinados TEs,
como por ejemplo TEs-IP, se indicarn claramente los tipos de
telfono compatibles. En funcin del estado de la red, es posible que
los TEs-IP / extensiones SIP estn ocupados y que no pueda realizar
ni recibir llamadas. El contenido de este manual se aplica a
centrales con una versin de software determinada, como se indica en
la portada de este manual. Para confirmar la versin de software de
su central, consulte a su distribuidor. Las especificaciones del
producto estn sujetas a cambios sin previo aviso. Las teclas y las
operaciones para el KX-NT400 son distintas a las de otros TEs. Los
usuarios del KX-NT400 debern consultar las Instrucciones de
funcionamiento del KX-NT400.
Notas para usuarios de extensiones SIPAntes de utilizar una
extensin SIP, lea las notas siguientes. a. Las funciones siguientes
estn disponibles para usuarios de la extensin SIP: Realizar
llamadas
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Manual del usuario
Funciones destacadas
Contestar a llamadas Retener llamadas Transferir llamadas (no
podr colgar antes de que el interlocutor transferido conteste.) b.
Las operaciones disponibles utilizando nmeros de funcin estn
limitadas. Consulte los tipos de telfonoque se indican en el
extremo superior izquierdo de cada operacin.
c. Los usuarios del KX-HGT100 podrn acceder a algunas funciones
de la central utilizando los nmeros defuncin. Algunas funciones slo
estarn disponibles cuando el firmware del KX-HGT100 y la versin del
archivo de software MPR de la central se actualicen a las ltimas
versiones. Consulte "1.15.1 Lista de operaciones". Para ms
informacin, consulte con su distribuidor. d. Los usuarios del
KX-HGT100 podrn guardar y marcar nmeros telefnicos de su telfono
para uso personal a travs de la programacin del KX-HGT100. e. Los
tonos que se indican en "4.3.1 Qu significan los tonos?" no estn
disponibles para usuarios de extensiones SIP. Es posible que los
tonos o los tipos de tono varen en funcin del tipo de telfono que
se utilice. Por ejemplo, cuando coloque una llamada en retencin, es
posible que se escuche un tono especfico para la extensin SIP o que
no se escuche ningn tono. f. Cualquier nmero que se pulse al
escuchar un tono de ocupado / NOM / de reorden, como por ejemplo el
nmero de funcin para activar la Retrollamada automtica por ocupado,
se ignorar. g. Es posible que las operaciones para las extensiones
SIP difieran de los pasos descritos en este manual y pueden variar
en funcin del tipo de telfono que se utilice.
Marcas comerciales La inscripcin y los logos Bluetooth son
propiedad de Bluetooth SIG, Inc. El uso de esta marca por parte de
Panasonic Corporation est bajo licencia. Todas las marcas
registradas que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos
propietarios.
Manual del usuario
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Avisos de seguridad
Avisos de seguridadSiga los avisos de seguridad de este manual
para evitar lesiones a los usuarios u otras personas y daos
materiales. Los avisos siguen esta clasificacin, segn la gravedad
de la lesin o dao:
ADVERTENCIA CUIDADO
Un mal uso puede provocar la muerte o lesiones graves. Un mal
uso puede provocar la lesiones personales o daos materiales.
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Manual del usuario
Informacin importante
Informacin importanteGUARDE ESTAS
INSTRUCCIONESADVERTENCIAREQUISITOS DE SEGURIDADPara todos los
equipos telefnicos Slo servicio tcnico cualificado podr instalar y
realizar el mantenimiento del producto. El producto deber usarse
tal como se entrega en el momento de su adquisicin; no debe
desmontarse ni modificarse. El hecho de desmontarlo o modificarlo
puede provocar un incendio, descargas elctricas o daos al producto.
Evite que el producto entre en contacto con la lluvia y no lo
exponga a la humedad. Procure no salpicar el producto con agua,
aceite u otros lquidos. Estas condiciones pueden provocar un
incendio o descargas elctricas, y puede disminuir el rendimiento
del producto. Siga todos los avisos e instrucciones marcados en el
equipo. No coloque el producto en una superficie inestable o
irregular. Si el producto cayera, podra provocar lesiones o podra
daarse. Los productos que requieran una fuente de alimentacin slo
se deberan conectar a la corriente elctrica del tipo especificado
en la etiqueta del mismo. Si no est seguro del tipo de corriente de
que dispone, consulte con el distribuidor o con la compaa elctrica
local. Por razones de seguridad, algunos productos estn equipados
con un conector derivado a tierra. Si no dispone de una toma de
tierra, instale una. No omita esta medida de seguridad manipulando
el conector. No coloque nada encima del cable de alimentacin. No
coloque el producto en un lugar donde pueda pisar el cable de
alimentacin o tropezar con l. No suministre alimentacin a una
combinacin de dispositivos que supere la capacidad nominal total de
las tomas o cables de extensin utilizados. Si las tomas, cables de
alimentacin, cables de extensin, etc. se utilizan de modo que se
supere su capacidad nominal, emitirn gran cantidad de calor, lo que
podra provocar un incendio. Limpie con regularidad el polvo de
todos los equipos. Una cantidad excesiva de polvo puede provocar
incendios o descargas elctricas y puede disminuir el rendimiento
del producto. En las siguientes circunstancias, desconecte el
producto de la toma de pared y pngase en contacto con su
distribuidor: a. Cuando el cable de alimentacin o el conector estn
daados o deshilachados. b. Si se ha derramado lquido en el interior
del producto. c. Si el producto ha estado expuesto a la lluvia o al
agua. d. Si el producto no funciona normalmente siguiendo las
instrucciones de funcionamiento. Ajuste slo los controles que se
indican en las instrucciones de funcionamiento. Un ajuste
inadecuado de otros controles puede provocar daos y hacer necesaria
una reparacin por parte de un tcnico cualificado para que el
producto vuelva a funcionar con normalidad. e. Si el producto se ha
cado o la carcasa ha sufrido daos. f. Si el rendimiento del
producto se deteriora. Para la central Si la unidad se daa de forma
que queden expuestas piezas internas, desenchufe inmediatamente el
cable de alimentacin y entre la unidad a su distribuidor.
Desconecte la(s) unidad(es) de la toma de CA si el sistema emite
humo, olores anmalos o ruidos poco comunes. Estas condiciones
pueden provocar un incendio o descargas elctricas. Compruebe que ya
no se emita humo y pngase en contacto con un servicio Panasonic
cualificado.
Manual del usuario
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Informacin importante
Esta unidad tiene un enchufe derivado a tierra. Por motivos de
seguridad, este enchufe slo debe conectarse a una toma derivada a
tierra instalada segn las normas aplicables. Nunca inserte objetos
de ningn tipo en el interior de este producto, ya que podran entrar
en contacto con puntos de voltaje peligroso o cortocircuitar algn
componente, lo que podra provocar un incendio o una descarga
elctrica.
[Slo para usuarios de centrales de la serie KX-NCP] Utilice slo
los elementos para el montaje en rack de 19 pulgadas (soporte para
el montaje, tornillos) que se incluyen con la central. [Slo para
usuarios de centrales de la serie KX-TDE] No tire las bateras en el
fuego, ya que podran explotar. Deschelas segn las normas
locales.
CUIDADOREQUISITOS DE SEGURIDADPara todos los equipos telefnicos
El producto debe mantenerse libre de polvo, humedad, temperaturas
altas (ms de 40 C) y vibraciones y no debe exponerse directamente
al sol. Desconecte este producto de las tomas antes de limpiarlo.
Limpie el producto con un pao suave. No limpie la unidad con
productos abrasivos o con agentes qumicos como la gasolina o los
disolventes. No utilice lquidos limpiadores ni aerosoles. Para la
central Cuando cambie el equipo de sitio, primero desenchufe la
conexin de las lneas (Telecom) y luego desenchfelo de la toma de
corriente. Cuando instale la unidad en el nuevo sitio, primero
vuelva a enchufarla a la corriente y luego enchufe la conexin
Telecom. El cable de alimentacin se utiliza como dispositivo de
desconexin principal. Compruebe que la toma de CA est situada cerca
del equipo y que sea de fcil acceso. Las ranuras y las aberturas
que se encuentran en la parte frontal, posterior e inferior de la
carcasa son para ventilacin; para proteger el equipo del
sobrecalentamiento, nunca se deben cubrir ni bloquear. Nunca
coloque el producto sobre la cama, sof, alfombra u otra superficie
similar mientras lo utilice, ya que las aberturas se bloquearan. El
producto nunca se debera colocar cerca de un radiador u otra fuente
de calor. Tampoco debera colocarlo en un entorno cerrado a menos
que disponga de una ventilacin adecuada. Cuando ya no desee
utilizar ms este producto, asegrese de descolgarlo del rack (para
centrales de la serie KX-NCP) / de la pared (para centrales de la
serie KX-TDE). Para proteger esta unidad de la electricidad
esttica, no toque ningn conector externo de la unidad.
REQUISITOS DE PROTECCINPara utilizar la central de forma segura
y correcta debe tener en cuenta los Requisitos de proteccin que se
indican a continuacin. De no hacerlo, podra causar: La prdida,
filtracin, falsificacin o robo de su informacin de usuario. El uso
ilegal de la central por parte de terceras personas. La
interferencia o suspensin del servicio provocado por terceras
personas. Qu es la informacin de usuario? La informacin de usuario
se define como: 1. La informacin almacenada en la tarjeta de
memoria SD:
8
Manual del usuario
Informacin importante
Los datos de la agenda, el ID de usuario, los datos de ajustes
del sistema, las contraseas (usuario / administrador / instalador),
los nmeros de identificacin personal (PIN), etc. 2. La informacin
enviada desde la central a un PC u otro dispositivo externo: Los
datos de llamadas telefnicas (incluidos los nmeros de telfono de
llamadas externas), datos de tarificacin de llamadas, etc.
Requisitos 1. La tarjeta de memoria SD contiene todo el software
necesario para el funcionamiento normal de la central, as como
todos los datos del cliente. Terceras personas podran extraer dicha
tarjeta de memoria de la central con facilidad y llevrsela consigo.
Por lo tanto, para evitar este posible hecho no permitir el acceso
a la central a ninguna persona no autorizada. 2. Realice siempre
copias de seguridad de los datos almacenados en la tarjeta de
memoria SD. Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor.
3. Instale un cortafuegos para evitar el acceso ilegal desde
Internet. 4. Para evitar el acceso no autorizado y un posible uso
abusivo de la central, le recomendamos que: a. Mantenga la
contrasea en secreto. b. Seleccione una contrasea compleja y
aleatoria que no puede averiguarse fcilmente. c. Cambie la
contrasea con frecuencia. 5. Haga lo siguiente cuando enve la
central para su reparacin o la entregue a una tercera persona. a.
Realice una copia de seguridad de los datos almacenados en la
tarjeta de memoria SD. b. Formatee la tarjeta de memoria SD
utilizando un programa de formateo de tarjetas SD para evitar que
pueda recuperarse la informacin que sta incluye. 6. Para evitar el
robo de la informacin contenida en la tarjeta de memoria SD,
destruya la tarjeta antes de tirarla. 7. Cuando enve informacin de
usuario desde la central a un PC o a otro dispositivo externo, la
confidencialidad de dicha informacin es responsabilidad del
cliente. Antes de deshacerse del PC u otro dispositivo externo,
asegrese de que no puedan recuperarse los datos formateando el
disco duro y / o destruyndolo fsicamente. Aviso
REQUISITOS DE SEGURIDADPara todos los equipos telefnicos Lea con
atencin todas las instrucciones. Para la central Mantenga la unidad
apartada de aparatos de calefaccin y de dispositivos que generen
ruido elctrico, como lmparas fluorescentes, motores y televisores.
Estas fuentes de ruido pueden interferir con el funcionamiento de
la central. Si tiene problemas para realizar llamadas a destinos
externos, siga este procedimiento para probar las lneas externas
(LN): 1. Desconecte la central de todas las lneas externas (LN). 2.
Conecte telfonos regulares (TRs) que funcionen con las lneas
externas (LN). 3. Realice una llamada a un destino externo
utilizando dichos TRs. Si la llamada no se realiza correctamente,
puede que exista un problema con la lnea externa (LN) conectada al
TR. Contacte con su compaa telefnica. Si todos los TR funcionan
correctamente, es posible que exista un problema con su central. No
vuelva a conectar la central a lneas externas (LN) hasta que la
haya revisado un Servicio Panasonic Cualificado. Notas
REQUISITOS DE SEGURIDADPara todos los equipos telefnicos
Manual del usuario
9
Informacin importante
No trate nunca de insertar objetos como alambres, agujas, etc.
en las aperturas de ventilacin u otros orificios del producto.
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Manual del usuario
Instrucciones de seguridad importantes
Instrucciones de seguridad importantesAl utilizar el equipo del
telfono, debe seguir las precauciones bsicas de seguridad para
reducir el riesgo de fuego, descarga elctrica y daos personales: No
utilice el producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de una
baera, un plato de ducha, un fregadero de una cocina o cerca de un
lavadero, en suelos hmedos o cerca de piscinas. Evite usar telfonos
con cable durante una tormenta elctrica. Existe el riesgo remoto de
recibir una descarga elctrica procedente de un rayo. No use el
telfono para dar parte de escapes de gas cerca del escape. [Slo
para usuarios de centrales de la serie KX-NCP] Instrucciones para
el montaje en rackLas siguientes instrucciones para el montaje en
rack o unas instrucciones similares se incluyen con las
instrucciones de instalacin: a. Entorno operativo elevadoSi instala
el equipo en una instalacin en rack con varias unidades o en un
entorno cerrado, es posible que la temperatura ambiente de
funcionamiento del entorno del rack sea superior a la del ambiente
de la sala. Por lo tanto, preste especial atencin durante la
instalacin del equipo y asegrese de instalarlo en un entorno
compatible con la temperatura ambiente mxima (Tma) que indica el
fabricante. b. Derivacin a masa fiableDeber mantenerse una
derivacin a masa fiable de los equipos instalados en rack. Preste
especial atencin al realizar conexiones que no sean las directas al
circuito principal (por ejemplo, uso de conectores mltiples).
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
Manual del usuario
11
Atencin
Atencin Cuando utilice un telfono especfico (TE) de Panasonic,
utilice slo el microtelfono de Panasonic adecuado. Para los
usuarios de Telfono sobre PC (versin con licencia gratuita) que se
entrega con el mdulo USB del KX-DT301 / KX-T7601: Todas las
funciones del software de telfono sobre PC estn disponibles durante
90 das a partir de la fecha de instalacin. Una vez transcurrido
este periodo de tiempo, no estarn disponibles las siguientes teclas
de la pantalla de funcionamiento: Grabacin CONT Nota de voz Nota de
texto Marcacin rpida Si desea utilizar cualquiera de las funciones
anteriores una vez transcurrido el periodo de prueba, deber
adquirir el KX-TDA0350 (Telfono sobre PC, 5 licencias).
Slo para usuarios de la Unin EuropeaInformacin para Usuarios
sobre la Recoleccin y Eliminacin de aparatos viejos y bateras
usadas Estos smbolos en los productos, embalajes y/o documentos
adjuntos, significan que los aparatos elctricos y electrnicos y las
bateras no deberan ser mezclados con los desechos domsticos. Para
el tratamiento apropiado, la recuperacin y el reciclado de aparatos
viejos y bateras usadas, por favor, observe las normas de
recoleccin aplicables, de acuerdo a su legislacin nacional y a las
Directivas 2002/96/CE y 2006/66/CE. Al desechar estos aparatos y
bateras correctamente, Usted estar ayudando a preservar recursos
valiosos y a prevenir cualquier potencial efecto negativo sobre la
salud de la humanidad y el medio ambiente que, de lo contrario,
podra surgir de un manejo inapropiado de los residuos. Para mayor
informacin sobre la recoleccin y el reciclado de aparatos y bateras
viejos, por favor, contacte a su comunidad local, su servicio de
eliminacin de residuos o al comercio donde adquiri estos aparatos.
De acuerdo con la legislacin nacional, podran aplicarse multas por
la eliminacin incorrecta de estos desechos. Para empresas de la
Unin Europea Si desea desechar equipos elctricos y electrnicos,
pngase en contacto con su distribuidor o proveedor para que le
informe detalladamente. Informacin sobre la eliminacin en otros
pases no pertenecientes a la Unin Europea Estos smbolos slo son
vlidos dentro de la Unin Europea. Si desea desechar estos objetos,
por favor contacte con sus autoridades locales o distribuidor y
consulte por el mtodo correcto de eliminacin. Nota sobre el smbolo
de la batera (abajo, dos ejemplos de smbolos): Este smbolo puede
ser usado en combinacin con un smbolo qumico. En este caso, el
mismo cumple con los requerimientos establecidos por la Directiva
para los qumicos involucrados.
12
Manual del usuario
Atencin
Slo para usuarios de Nueva Zelanda Este equipamiento no se
ajustar para realizar llamadas automticas al Servicio de Emergencia
111 de Telecom. La concesin de un Telepermit para cualquier
elemento de equipo de terminal slo indica que Telecom ha aceptado
que el elemento cumple con las condiciones mnimas de conexin a su
red. No indica ningn endoso del producto por parte de Telecom, ni
ofrece ningn tipo de garanta. Sobre todo, no representa ninguna
garanta de que el elemento funcionar correctamente en todos los
aspectos con otro elemento de equipo con Telepermit de una marca o
modelo distintos, ni implica que algn producto sea compatible con
todos los servicios de red de Telecom. APLICABLE SLO A CLIENTES DE
TELECOM QUE DISPONGAN DE ACCESO AUTOMTICO A OTROS OPERADORES PARA
LAS LLAMADAS RESTRINGIDAS Al devolver la llamada a un nmero de la
lista de Identificacin del llamante, todos los nmeros con el
prefijo "0 + CDIGO DE REA" se desviarn automticamente a su operador
restringido. Esto incluye nmeros de su rea de llamadas locales.
Omita el cero + cdigo de rea al devolver la llamada a nmeros
locales o pngase en contacto con su operador restringido para
comprobar que no se impondr ninguna tarificacin. Todas las personas
que utilicen este dispositivo para grabar conversaciones telefnicas
debern cumplir con las leyes de Nueva Zelanda. Por lo tanto, es
necesario que como mnimo un interlocutor de la conversacin sepa que
la conversacin est siendo grabada. Adems, debern cumplirse los
principios estipulados en la Ley de privacidad de 1993 por lo que
se refiere a la naturaleza de la informacin personal recopilada, el
propsito de esta recopilacin, su uso y lo que se revelar a otros
interlocutores.
Manual del usuario
13
Tabla de contenido
Tabla de contenido1 Funcionamiento
.....................................................................................171.1
1.1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.9 1.3
1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4
1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.5 1.5.1 1.6 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.6.4 1.7
1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.8 1.8.1 1.8.2 1.8.3 Antes de utilizar los
telfonos
.......................................................................................18
Antes de utilizar los telfonos
.........................................................................................18
Realizar llamadas
............................................................................................................32
Llamadas bsicas
...........................................................................................................32
Marcacin automtica
....................................................................................................37
Rellamada
......................................................................................................................41
Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
.........................................42 Acceder al servicio
RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI))
........................51 Alternar el mtodo de llamada (Alternar
llamadaTimbre / Voz) ..................................52 Llamar
sin restricciones
..................................................................................................53
Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso
directo al sistema interno [DISA])
................................................................................................................54
Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin
remota) ..........57 Recibir llamadas
..............................................................................................................58
Contestar a llamadas
.....................................................................................................58
Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres)
........................59 Contestar a una llamada que suena en
otro telfono (Captura de llamadas) ................60 Contestar a
una llamada a travs de un altavoz externo (Respuesta desde
cualquier extensin [TAFAS])
........................................................................................................61
Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR
.......................................................................62
Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada
maliciosa [MCID])
...........................................................................................................................64
Durante una conversacin
.............................................................................................65
Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)
......................................................65 Retener
una llamada
......................................................................................................71
Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada
alternativa) ..........................76 Contestar a una llamada
en espera
...............................................................................78
Conversacin con mltiples usuarios
.............................................................................83
Enmudecer
.....................................................................................................................92
Dejar que otras personas escuchen la conversacin (Escucha
conversacin) .............93 Utilizar los auriculares
(Funcionamiento de los auriculares)
..........................................94 Utilizar una tecla NEM
/ NEE
..........................................................................................96
Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin
Esclava (NEE)
..............................................................................................................................96
Antes de alejarse de su escritorio
...............................................................................101
Desvo de llamadas
......................................................................................................101
Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado
[MVS]) .............110 Mostrar un mensaje en la pantalla del
telfono del llamante (Mensaje en ausencia)
......................................................................................................................121
Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la
marcacin de la extensin)
.....................................................................................................................123
Realizar / Contestar a un anuncio
...............................................................................125
Megafona
....................................................................................................................125
Contestar / denegar un anuncio de megafona
............................................................127
Realizar una llamada al grupo de conferencia
.............................................................128
Ajustar el telfono segn sus necesidades
...............................................................135
Ajustar la alarma (Aviso temporizado)
.........................................................................135
Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])
..............................................137 Recibir una
llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el
microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el
microtelfono descolgado [APLMD])
......................................................................................................................141
14
Manual del usuario
Tabla de contenido
1.8.4 1.8.5 1.8.6 1.8.7 1.8.8 1.8.9 1.8.10 1.8.11 1.8.12 1.8.13
1.9 1.9.1 1.9.2 1.9.3 1.10 1.10.1 1.10.2 1.10.3 1.10.4 1.10.5 1.11
1.11.1 1.11.2 1.12 1.12.1 1.12.2 1.13 1.13.1 1.13.2 1.13.3 1.14
1.14.1 1.15 1.15.1 1.15.2 1.15.3 1.16 1.16.1 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3
2.1.4 2.1.5
Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del
receptor (Presentacin del n del llamante / conectado [CLIP / COLP])
...........................................................142
Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor
(Restriccin de identificacin del usuarioconectado [COLR])
...............................................................143
Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor
llamado (Restriccin de identificacin del usuario llamante [CLIR])
...................................................................144
Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar
Ignorar Ocupado)
......................................................................................................................145
Activar la msica de fondo (MDF)
................................................................................146
Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de
datos) ....................147 Comprobar el estado del servicio
horario
.....................................................................148
Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo)
........................149 Utilizar la EP en paralelo con un
telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo)
.......................................................................................................................150
Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de
la extensin)
.....................................................................................................................151
Utilizar el centro de llamadas
.......................................................................................152
Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja
temporal) ..........152 Monitorizar y cambiar el estado de las
llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un
grupo de entrada de llamadas)
.................................................155 Desviar una
llamada en espera (Redireccin manual de la cola)
................................158 Utilizar equipo adquirido por
el usuario
.....................................................................159
Si ha conectado un interfono / portero automtico
.......................................................159 Si est
conectado a un rel externo
.............................................................................161
Si est conectado a un sensor externo
........................................................................162
Si est conectado a una central superior
.....................................................................163
Si est conectado un Sistema de proceso de voz
.......................................................164
Funciones administrativas
...........................................................................................171
Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)
.............................171 Grabar informacin utilizando
mensajes preprogramados (Impresin del mensaje)
.......................................................................................................................178
Intercambiar ajustes entre extensiones
......................................................................179
Extensin mvil
............................................................................................................179
Extensin mvil mejorada
............................................................................................180
Utilizar un telfono especfico con pantalla
...............................................................182
Utilizar el registro de llamadas
.....................................................................................182
Utilizar los directorios
...................................................................................................186
Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones del
sistema) .................194 Utilizar un Telfono especfico IP
................................................................................195
Auto-etiquetado (slo para KX-NT366)
........................................................................195
Utilizar una extensin SIP KX-HGT100
.......................................................................196
Lista de operaciones
....................................................................................................196
Marcacin rpida
..........................................................................................................199
Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del receptor
................................200 Funciones de telfono mvil
........................................................................................201
Funciones de telfono mvil
.........................................................................................201
Funciones de control
....................................................................................................206
Control de extensin
....................................................................................................206
Control del modo de servicio horario
............................................................................207
Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de
marcacin) .......................209 Activar la msica de fondo
externa (MDF)
...................................................................210
Grabar mensajes de salida (MDS)
...............................................................................211
2 Tareas del administrador
....................................................................205
Manual del usuario
15
Tabla de contenido
2.1.6 2.1.7 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2 3.2.1 3.2.2 3.3 3.3.1
3.3.2 4.1 4.1.1 4.2 4.2.1 4.3 4.3.1 4.4 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4
4.4.5 4.4.6 4.4.7 4.4.8 4.4.9 4.4.10
Permitir que los usuarios tomen una lnea externa desactivada
(Lnea externa inaccesible)
..................................................................................................................214
Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red (SDER)
..............................215 Personalizar el telfono
(Programacin personal)
....................................................218
Personalizar el telfono (Programacin personal)
.......................................................218 Ajustes
para el modo de programacin
........................................................................220
Personalizar las teclas
.................................................................................................231
Programacin del administrador
.................................................................................236
Informacin sobre la programacin
..............................................................................236
Programacin del administrador
..................................................................................237
Personalizar el sistema (Programacin del sistema)
................................................239 Informacin
sobre la programacin
..............................................................................239
Programacin del sistema
............................................................................................242
Solucionar problemas
..................................................................................................248
Solucionar problemas
...................................................................................................248
Tabla de nmeros de funcin
......................................................................................252
Tabla de nmeros de funcin
.......................................................................................252
Qu significan los tonos?
..........................................................................................265
Qu significan los tonos?
...........................................................................................265
Historial de revisiones
..................................................................................................269
KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Versin 2.0xxx
..................269 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software
PBMPR Versin 4.1xxx ..................270 KX-NCP500 / KX-NCP1000
Archivo de software PBMPR Versin 5.0xxx ..................271
KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 2.01xx
....................272 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software
PMMPR Versin 3.0xxx ....................273 KX-TDE100 / KX-TDE200
Archivo de software PMMPR Versin 4.1xxx ....................274
KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 5.0xxx
....................275 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versin
3.0xxx ...........................................276 KX-TDE600
Archivo de software PGMPR Versin 4.1xxx
...........................................277 KX-TDE600 Archivo de
software PGMPR Versin 5.0xxx
...........................................278
3 Personalizar el telfono y el sistema
.................................................217
4 Apndice
...............................................................................................247
ndice...........................................................................................................279
16
Manual del usuario
Seccin 1 Funcionamiento
Este captulo describe cmo trabajar con cada funcin paso a paso.
Lea este captulo para familiarizarse con las muchas funciones de
gran utilidad de esta central.
Manual del usuario
17
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
1.1 Antes de utilizar los telfonos1.1.1 Antes de utilizar los
telfonosQu tipo de telfono puede utilizarse?Con esta central puede
utilizar los siguientes tipos de telfono: Telfono especfico IP
(TE-IP) de Panasonic (por ejemplo, KX-NT346 o KX-NT366) Extensin
SIP (por ejemplo, KX-HGT100) Telfono especfico (TE) de Panasonic
(por ejemplo, KX-T7636 o KX-DT346) Extensin porttil (EP) de
Panasonic (por ejemplo, KX-WT125 o KX-TD7690) Telfono regular (TR)
(por ejemplo, telfono decdico) El tipo de funciones que estn
disponibles depender del tipo de telfono que se utilice. Si utiliza
un telfono especfico Panasonic con una tecla de funcin especial
comoREDIAL
o una pantalla (TE con pantalla), puede
seguir el funcionamiento con la tecla o los mensajes de pantalla
para que la programacin sea ms fcil. Si utiliza un telfono con una
pantalla grande (por ejemplo, el KX-NT346 o el KX-T7636), puede
seguir los mensajes que aparecen en la pantalla para utilizar las
funciones. Si el telfono no dispone de teclas de funcin ni
pantalla, puede programar la central escribiendo el nmero de la
funcin directamente. Siga el funcionamiento de su tipo de telfono.
Si utiliza una consola, puede utilizar las teclas en la consola
como si fueran las teclas del telfono especfico conectado.
Si utiliza un telfono especfico Panasonic sin teclas de funcin,
puede cambiar una de las teclas programables no usadas a una tecla
de funcin. Consulte "3.1.3 Personalizar las teclas".
Registro para la Extensin porttil (EP) / Extensin SIPAntes de
utilizar la EP / extensin SIP por primera vez, deber registrarla
con la central y asignarle un nmero de extensin a travs de la
programacin del sistema. Para confirmar el nmero de extensin de la
EP, consulte "Informacin de la extensin" en "3.1.2 Ajustes para el
modo de programacin". Los usuarios de la extensin SIP debern seguir
las instrucciones para dicha extensin SIP.
Nmeros de funcinPara utilizar ciertas funciones, deber
introducir nmeros de funcin directamente (y parmetros adicionales,
si es necesario). Existen los dos siguientes tipos de nmeros de
funcin: Nmero de funcin flexible Nmero de funcin fija Los nmeros de
funcin fija no se pueden cambiar. Sin embargo, puede cambiar los
nmeros flexibles por otros nmeros para un uso ms sencillo. En este
manual se utilizan, en la programacin, los nmeros por defecto (los
determinados en fbrica).
18
Manual del usuario
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
Un nmero flexible se indica como (tecla oscurecida). Use el
nuevo nmero programado si ha cambiado el nmero de funcin. Anote el
nuevo nmero en la "4.2.1 Tabla de nmeros de funcin" (Apndice).
Aviso El valor por defecto de un nmero de funcin flexible puede
variar dependiendo del pas / rea. Si usa un telfono regular que no
dispone de las teclas " " o "#"; no es posible acceder a las
funciones cuyos nmeros de funcin incluyen los smbolos " " o
"#".
TonoDurante o despus de una operacin, podr or diversos tonos
como seal de confirmacin. Consulte "4.3.1 Qu significan los tonos?"
(Apndice).
PantallaEn este manual se utiliza la expresin "la pantalla...".
Se refiere a la pantalla de un telfono especfico de Panasonic. Si
su telfono no es un telfono especfico Panasonic con pantalla, el
mensaje no aparecer. Si utiliza un telfono especfico Panasonic con
pantalla, el mensaje le ayuda a confirmar los ajustes. Algunos
telfonos especficos tambin le proporcionan un fcil acceso a las
funciones. Aparecer un mensaje de acuerdo con la funcin. Si pulsa
la correspondiente tecla en el lado o en la parte inferior de la
pantalla, o pulsa la tecla Navegador, puede acceder a la funcin
deseada. Adems, segn la pantalla del telfono especfico, puede
utilizar las funciones o realizar llamadas con el mensaje de la
pantalla. Consulte "1.13 Utilizar un telfono especfico con
pantalla". Aviso En este manual, los mensajes de pantalla aparecen
en ingls.
Su nmero de extensinSi utiliza un telfono especfico Panasonic
con pantalla, podr comprobar el nmero de su extensin en la
pantalla. Pulse la tecla TRANSFERIR o la tecla Soft (S1) con el
telfono colgado.
Utilizar una tecla Navegador / Jog Dial / Tecla VolumenLa tecla
Navegador se puede utilizar para ajustar el contraste de la
pantalla y el volumen o para buscar los elementos deseados en la
pantalla. Pulse la tecla Navegador / la tecla Volumen o gire el Jog
Dial en la direccin deseada. El ajuste de contraste o volumen
cambiar de la forma siguiente: Tecla Navegador Jog Dial Tecla
Volumen
Subir(el nivel aumenta)
SubirIzquierda(direccin antihoraria)
Derecha(direccin horaria)
(el nivel aumenta)
Izquierda
ENTER
DerechaEl nivel disminuye El nivel aumenta
Bajar(el nivel disminuye)
Bajar(el nivel disminuye)
Manual del usuario
19
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
EjemplosLas pantallas y las ilustraciones mostradas como
ejemplos corresponden a un telfono conectado a la KX-NCP500.
RestriccionesEn funcin de la programacin del sistema y del tipo
de telfono que utilice, es posible que su extensin tenga algunas
funciones restringidas.
Descripciones de los iconosLos siguientes iconos le indican la
disponibilidad de la funcin, las notas y las acciones para utilizar
las funciones. Esta funcin no se puede utilizar con un telfono
regular. Consulte "Programacin" para la programacin relacionada si
es necesario.(LN)
O
0 /O
9
8
n de grupo de lnea externa
Conectar una lnea externa (Una de las siguientes). Pulse la
tecla LN. Marque el nmero de acceso a lnea automtica 0 / 9. Marque
el nmero de acceso de grupo de lnea externa y nmero de grupo de
lnea externa. Pulse la tecla Llamar en el interfono.
Descuelgue (una de las siguientes). Levantar el microtelfono.
Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla MONITOR. (Para empezar
a hablar, levantar el microtelfono.) Pulse la tecla HABLAR. Cuelgue
(una de las siguientes). Cuelgue el auricular. Pulse la tecla MANOS
LIBRES. Pulse la tecla MONITOR. Pulse la tecla CANCELAR. Pulse la
tecla de funcin correspondiente en el telfono especfico.
Pulse ligeramente el gancho de colgar.
Hable.
20
Manual del usuario
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
n deseado
Entre el nmero requerido. cdigo de cuenta
Entre el cdigo de cuenta.
Escuchar un tono de ocupado, de confirmacin, de marcacin, de
timbre o de devolucin de llamada. Tono O.: Tono de ocupado Tono C.:
Tono de confirmacin Tono M.: Tono de marcacin Tono T.: Tono de
timbre Tono D.: Tono de devolucin de llamadan de telfono
externotecla de marcacin
n de extensin
Marque el nmero de extensin. Marque el nmero de telfono. Pulse
la tecla RETENER de la extensin SIP.
Marque el nmero de telfono externo. Pulse cualquier tecla de
marcacin (09, , #).
n de telfonoRETENER
Cuando utilice un telfono especfico PanasonicSi utiliza un
telfono especfico Panasonic y la consola, posiblemente dispongan de
las teclas de funcin descritas a continuacin. Para un usuario de
EP, consulte las "Instrucciones de funcionamiento" para EP. Estas
teclas simplifican las operaciones. Las ilustraciones pueden
diferir de las teclas en su telfono.
Teclas en el TE Teclas programables:Se utilizan para realizar o
recibir una llamada externa (tecla LN), o como tecla de funcin. Se
requiere una asignacin de tecla. Consulte "Teclas personalizadas"
para obtener ms informacin.SP-PHONE
MANOS LIBRES:Se utiliza para el funcionamiento con manos
libres.
Manual del usuario
21
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR:Se utiliza para la marcacin rpida
del sistema / personal o para guardar cambios de programa.
PAUSA:PAUSE
Se utiliza para insertar una pausa al almacenar un nmero de
telfono. Esta tecla tambin funciona como tecla PROGRAMAR en caso de
que su telfono no disponga de dicha tecla.
AUTO DIAL
STORE
RLL:Se utiliza para rellamar al ltimo nmero marcado.
MENSAJE:Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera
o para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la
indicacin de mensaje en espera.
REDIAL
MESSAGE
22
Manual del usuario
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
INTERCOM:Se utiliza para hacer o recibir llamadas internas.
Teclas Soft:Se utiliza para seleccionar el elemento que se
visualiza en la parte inferior de la pantalla.
INTERCOM
INT
MONITOR
MONITOR:Se utiliza para la marcacin con manos libres. Puede
monitorizar la voz del interlocutor en modo manos libres.
RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER:Se utiliza para recibir una
llamada entrante en el modo manos libres o enmudecer el micrfono
durante una conversacin.
AUTO ANS
MUTE
Manual del usuario
23
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
TRANSFERIR:Se utiliza para transferir una llamada a otro
interlocutor.
RETENER:Se utiliza para colocar una llamada en retencin.
TRANSFER
HOLD
R (FLASH) / RELLAMADA:Se utiliza para desconectar la llamada
actual y realizar otra llamada sin colgar. Esta tecla tambin
funciona como una tecla CANCELAR con el telfono colgado.
CONFERENCIA:Se utiliza para establecer una conversacin con
mltiples usuarios.
FLASH/ RECALL
CONF
24
Manual del usuario
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
VOICE CALL MUTE
LLAM. VOZ / ENMUDECER:Se utiliza para monitorizar automticamente
una llamada interna, pero no se puede utilizar para conversaciones
con manos libres. Adems, enmudece el micrfono del microtelfono
durante una conversacin.FWD/DND
Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM):Se usa para realizar
un Desvo de llamadas (DSV) o No molesten (NOM).
PROGRAM
PROGRAM (PROGRAMAR):Se utiliza para entrar y salir del modo de
programacin.
ANSWER
RESPUESTA:Se utiliza para responder a una llamada entrante.
PROG.
Manual del usuario
25
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
RELEASE
LIBERAR:Se utiliza para desconectar la lnea.
Tecla Navegador / Jog Dial / Tecla Volumen:Se utiliza para
ajustar el volumen y el contraste de pantalla o para seleccionar
los elementos que desee.
VOL
Funcin Programable (FP):(FP)
MODE:MODE
Se encuentra en la parte superior del grupo de teclas
programables o en la Consola SDE. Asigna la tecla deseada y se
utiliza para acceder a la funcin guardada. Suele utilizarse
bsicamente como tecla de Marcacin con una sola pulsacin. (Es
posible que en algunos telfonos slo se visualice la "F y el
nmero".)
Se utiliza para cambiar la pantalla para acceder a otras
funciones.
SELECC:SELECT
CAMBIO:SHIFT
Se utiliza para seleccionar el elemento visualizado o para
llamar al nmero de telfono que se visualiza.
Se utiliza para acceder al segundo nivel de las funciones de las
teclas Soft.
ENTER:Se utiliza para confirmar el elemento seleccionado.
CANCELAR:Se utiliza para cancelar el elemento seleccionado.
26
Manual del usuario
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE):Se utiliza para cambiar de pgina en
la funcin Auto-etiquetado. (Slo para KX-NT366)
Teclas personalizadasSi el trmino aparece entre parntesis en
este manual como por ejemplo (Cuenta), significa que una tecla
programable se ha aplicado a la tecla "Cuenta". Para personalizar,
consulte "3.1.3 Personalizar las teclas". Tecla Funcin Se utiliza
para acceder a una lnea externa inactiva para realizar llamadas
externas. Las llamadas externas entrantes desde cualquier lnea
externa se reciben en esta tecla. Se utiliza para acceder a una
lnea libre en un grupo de lnea externa especificada para realizar
llamadas externas. Las lneas externas entrantes en el grupo de lnea
externa especificado se reciben en esta tecla. Se utiliza para
acceder a una lnea externa especificada para realizar o recibir
llamadas externas. Se utiliza para acceder a una extensin con una
sola pulsacin. Tambin es posible cambiarla por otra tecla de
funcin. Se utiliza para acceder a un interlocutor deseado o a una
funcin del sistema con una sola pulsacin. Se utiliza para acceder a
un grupo de entrada de llamadas especificado para realizar o
recibir llamadas. Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en
espera o para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la
indicacin de mensaje en espera. Se utiliza para tener una tecla
Mensaje para otra extensin. Se utiliza para desviar todas las
llamadas a un destino especificado o para rechazarlas. Se utiliza
para desviar las llamadas externas a un destino especificado o para
rechazarlas. Se utiliza para desviar las llamadas internas a un
destino especificado o para rechazarlas. Se utiliza para desviar
todas las llamadas de su grupo a un destino especificado. Se
utiliza para desviar las llamadas externas a su grupo a un destino
especificado. Se utiliza para desviar las llamadas internas de su
grupo a un destino especificado. Se utiliza para introducir un
cdigo de cuenta.
Todas-LN (T-LN)
Grupo-LN (G-LN)
nica-LN (U-LN) Seleccin Directa de Extensin (SDE) Marcacin con
una sola pulsacin Grupo de entrada de llamadas (Grupo ICD) Mensaje
Mensaje para otra extensin Desvo de llamadas (DSV) / No molesten
(NOM)Ambas llamadas DSV / NOMLlamadas externas DSV / NOMLlamadas
internas DSV de grupoAmbas llamadas DSV de grupoLlamadas externas
DSV de grupoLlamadas internas Cuenta
Manual del usuario
27
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
Tecla Conferencia Terminar Acceso a las funciones externas (EFA)
Referencia de tarificacin de llamadas Aparcado de llamadas Aparcado
de llamadas (Zona de aparcado automtico) Registro de llamadas
Registro de llamadas para Grupo ICD Registro / Baja Registro / Baja
de un grupo especificado Registro / Baja para todos los grupos
Urgente Baja temporal Alarma de sistema Servicio horario (Da /
Noche / Almuerzo / Pausa) Respuesta Liberar Restriccin de llamadas
/ Bloqueo de llamadas Servicio RDSI Restriccin de identificacin del
usuario llamante (CLIR) Restriccin de identificacin del usuario
conectado (COLR) RDSI-Retener Auriculares
Funcin Se utiliza para establecer una conversacin con mltiples
usuarios. Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar
otra llamada sin colgar. Se utiliza para acceder a las funciones
especiales que ofrece una central superior o una compaa telefnica.
Se utiliza para comprobar la tarificacin total de llamadas de su
extensin. Se utiliza para aparcar o recuperar una llamada en una
zona de aparcado predefinida. Se utiliza para aparcar una llamada
en una zona de aparcado libre automticamente. Se utiliza para
mostrar informacin de llamadas entrantes. Se utiliza para tener una
tecla Registro de llamadas para el grupo de entrada de llamadas. Se
utiliza para conmutar entre el modo registro / baja. Se utiliza
para tener una tecla Registro / Baja para otro grupo de entrada de
llamadas. Se utiliza para tener una tecla Registro / Baja para
todos los grupos. Se utiliza para transferir la llamada que lleva
ms tiempo en espera en la cola de un grupo de entrada de llamadas a
un destino de desbordamiento. Se utiliza para conmutar el estado de
baja temporal, el modo preparado y el modo no preparado. Se utiliza
para confirmar un error de la central. Se utiliza para conmutar el
modo del servicio horario. Se utiliza para responder a una llamada
entrante. Se utiliza para desconectar la lnea durante o despus de
una conversacin o para finalizar una Transferencia de llamadas. Se
utiliza para cambiar el nivel de restriccin de llamadas / bloqueo
de llamadas de los otros usuarios de extensin de forma temporal. Se
utiliza para acceder a un servicio RDSI. Se utiliza para conmutar
entre los servicios CLIP y CLIR. Se utiliza para conmutar entre los
servicios COLP y COLR. Se utiliza para transferir una llamada
utilizando la compaa telefnica. Se utiliza para hablar utilizando
los auriculares.
28
Manual del usuario
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
Tecla Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico /
Manual) Grabacin de conversaciones Grabacin de conversaciones en
buzn ajeno Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola
pulsacin Monitor de correo vocal (MCV) Transferencia de correo
vocal Seleccin directa de extensin de red (SDER) CTI Entrada Salida
Limpia Nmero de extensin Maestra (NEM) Nmero de extensin Esclava
(NEE)
Funcin Se utiliza para conmutar el modo del servicio horario,
automtico o manual. Se utiliza para grabar una conversacin en su
propio buzn. Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en
una extensin especfica. Se utiliza para grabar una conversacin en
el buzn en una extensin especfica con una sola pulsacin. Se utiliza
para controlar su propio buzn de voz mientras un interlocutor
entrante deja un mensaje y, si lo desea, interceptar la llamada. Se
utiliza para transferir una llamada al buzn de una extensin
especificada. Tambin se utiliza para acceder a determinadas
funciones de correo vocal con una sola pulsacin. Se utiliza para
acceder a una extensin conectada a otras centrales de la red con
una sola pulsacin. Se utiliza para acceder a las funciones CTI. Se
utiliza para conmutar el estado de la habitacin de las extensiones
de Salida a Entrada. Se utiliza para conmutar el estado de la
habitacin de las extensiones de Entrada a Salida. Se utiliza para
cambiar el estado de la habitacin de las extensiones entre
Preparada y No preparada. Se utiliza para realizar y recibir
llamadas externas e internas. Se utiliza para mostrar el estado
actual de otra extensin, llamar a la extensin y capturar o
transferir llamadas a dicha extensin.
Manual del usuario
29
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
PasosA continuacin se muestra un ejemplo del funcionamiento del
sistema.
Llamar a otra extensinPara llamar a una extensin (Llamada
interna)TE / TR / EP / Extn. SIPn de extensinO
Ttulo de la funcin
(SDE)
Descuelgue.
Marque el nmero de extensin o pulse SDE.
Hable.
Pasos del funcionamiento La descripcin de los iconos se explica
en "Descripciones de los iconos".
El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la
siguiente forma: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en rojo:
Su extensin u otra extensin est utilizando la lnea. Para llamar
utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los
directorios". Para agilizar la operacin Si usted es una operadora o
si marca extensiones con frecuencia, las teclas SDE le sern tiles.
Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada interna
y mantener una conversacin en modo manos libres utilizando la tecla
MANOS LIBRES.
Condiciones
Sugerencias
Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de
programacinAsignacin de lnea preferida Saliente Selecciona la lnea
conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite
una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).
Referencias de programacin: Se observan los programas
relacionados o requeridos.
30
Manual del usuario
1.1.1 Antes de utilizar los telfonos
Ejemplo de conexinEste diagrama muestra un ejemplo de
conexin.Red privada IP Red ITSP*1
Compaa telefnica PC remoto Router
WAN DCE*2 (por ejemplo, Mdem ADSL)
Central
PC
TE-IP
Fax
TR IP Softphone, PC Cliente de CA*3
PC Telfono inalmbrico Impresora Telfono RDSI TED Dispositivo de
sensor externo / rel externo Consola SDE CS-IP USB EP CS KX-T7636 /
KX-T7633 USB Fuente de msica externa Sistema de proceso de voz
KX-DT346 / KX-DT343 Megafona / Amplificador Altavoz PC KX-T7600
KX-T7600 PC PC Servidor CTI EP TEA Consola SDE Extensin SIP
Interfono y portero automtico
PC
KX-DT300*1 *2 *3
KX-DT300
ITSP: Proveedor de servicios de telefona a travs de Internet
DCE: Equipo terminal de circuito de datos CA: Communication
Assistant
Manual del usuario
31
1.2.1 Llamadas bsicas
1.2 Realizar llamadas1.2.1 Llamadas bsicas Llamar a otra
extensin Llamar a un interlocutor externo Realizar una llamada a
una red privada (Acceso a lnea dedicada) Utilizar un cdigo de
cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)
Llamar a otra extensinPara llamar a una extensin (Llamada
interna)
TE / TR / EP / Extn. SIPn de extensinO
(SDE)O
Descuelgue.
(NEE)
*
Hable.
Marque el nmero de extensin o pulse la tecla SDE o NEE.
El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la
siguiente forma: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en rojo:
Su extensin u otra extensin est utilizando la lnea. * Deber pulsar
la tecla NEE una o dos veces en funcin del modo de la tecla NEE.
Para ms informacin, consulte "1.5.1 Extensin Nmero de extensin
Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)". Para llamar
utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los
directorios". Para agilizar la operacin Si usted es una operadora o
si marca extensiones con frecuencia, las teclas SDE le sern tiles.
Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada interna
y mantener una conversacin en modo manos libres utilizando la tecla
MANOS LIBRES.
Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de
programacinAsignacin de lnea preferidaSaliente Selecciona la lnea
conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite
una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).
32
Manual del usuario
1.2.1 Llamadas bsicas
Para llamar a una operadora (Llamada a operadora)Puede llamar a
una extensin o a un grupo asignado como operadora.
TE / TR / EP / Extn. SIP
9O
0Descuelgue. Entre 9 0.
El nmero de llamada a operadora (por defecto) vara segn el pas /
zona.
Llamar a un interlocutor externoDebe tomar una lnea externa
antes de marcar un nmero de telfono externo porque las llamadas
externas se realizan a travs de la central. Seleccione uno de los
siguientes mtodos:
Para seleccionar una lnea externa libre automticamente (Acceso
automtico de lnea)TE / TR / EP / Extn. SIP(T-LN)O
0Descuelgue.
/
9
n de telfono externoMarque el nmero de telfono externo.
Hable.
Pulse T-LN o entre el nmero de acceso a lnea automtico.
El nmero de acceso a lnea automtico (por defecto) vara segn el
pas / zona.
Para seleccionar una lnea externa libre en el grupo de lnea
externa especificado automticamente (Acceso de grupo de lnea
externa)
PT and SLT TE / TR / EP / Extn. SIP(G-LN)O
n de telfono externo
8Descuelgue.
n de grupo de lnea externaMarque el nmero de telfono externo.
Hable.
Pulse G-LN o entre el nmero de acceso de grupo de lnea externa y
a continuacin el numero de grupo de lnea externa (2 dgitos).
Manual del usuario
33
1.2.1 Llamadas bsicas
Seleccionar la lnea externa especificada
PT and SLT TE / EPn de telfono externoMarque el nmero de telfono
externo. Hable.
(U-LN)
Descuelgue.
Pulse U-LN.
Cada uno de los indicadores de las teclas U-LN o G-LN muestran
el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La lnea est libre.
Iluminado en rojo: La lnea est en uso. Puede que exista una
restriccin para realizar llamadas al interlocutor externo
especificado. Para realizar una llamada, consulte "1.2.7 Llamar sin
restricciones". Para confirmar el nmero antes de marcar, puede
introducir un nmero de telfono y confirmarlo en la pantalla al
descolgar. (Premarcacin) Referencia de tarificacin de llamadas
Puede confirmar la tarificacin de la llamada total pulsando la
tecla Referencia de tarificacin de llamadas. Para realizar una
llamada a otro interlocutor sin colgar, pulse la tecla R (FLASH) /
RELLAMADA. Volver a acceder a la lnea externa y obtendr el tono de
marcacin externa. Si pulsa la tecla Terminar obtendr el tono de
marcacin intercom. Puede marcar un nmero de telfono nuevo sin
colgar / descolgar. Funcionamiento con manos libres Puede realizar
una llamada externa y mantener una conversacin en modo manos libres
utilizando la tecla MANOS LIBRES.
Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de
programacinAsignacin de lnea preferidaSaliente Selecciona la lnea
conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite
una tecla Todas-LN (T-LN), una tecla Grupo-LN (G-LN), una tecla
nica-LN (U-LN), una tecla Terminar o una tecla Referencia de
tarificacin de llamadas.
Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea
dedicada)Puede acceder a extensiones conectadas a otras centrales
en una red privada.
34
Manual del usuario
1.2.1 Llamadas bsicas
Para llamarTE / TR / EP / Extn. SIPn de extensinO
* *Hable.
7Descuelgue.
n de telfono privado
Marque el nmero de extensin o introduzca 7 y, a continuacin,
marque el nmero de telfono privado.
* El nmero de telfono que deber introducir depender de los
ajustes de su central.
Para llamar con una sola pulsacin
PT and SLT TE / EP
(SDER)
Descuelgue.
Pulse SDER.
Hable.
Para empezar a monitorizar la extensin de otra central despus de
personalizar una tecla SDER, descuelgue, pulse la tecla SDER y
cuelgue. El indicador de la tecla SDER mostrar el estado actual de
la forma siguiente: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en
rojo: La extensin est ocupada.
Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o
edite una tecla Seleccin directa de extensin de red (SDER).
Manual del usuario
35
1.2.1 Llamadas bsicas
Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)Puede
dar un cdigo de cuenta especfico a los usuarios de la extensin y
comprobar el uso que hacen del telfono. Puede especificar un cdigo
de cuenta a cada cliente y comprobar la duracin de las
llamadas.
TE / TR / EP / Extn. SIP
(Cuenta)
O
cdigo de cuenta
4Descuelgue.
9Entre el cdigo de cuenta (mx. 10 dgitos). Entre #.
Tono M.
Pulse Cuenta o entre 49.
n de telfono externoMarque el nmero de telfono externo. Conecte
con la lnea externa antes de entrar el nmero de telfono
externo.
Un usuario de extensin de un telfono especfico Panasonic puede
entrar un cdigo de cuenta durante una conversacin y al or un tono
de reorden cuando el interlocutor cuelga. Los cdigos de cuenta
pueden utilizar los dgitos de "0" a "9". En funcin de los ajustes
de su central, es posible que deba introducir un cdigo de cuenta
para realizar llamadas externas. Si entra un cdigo equivocado,
pulse la tecla " " y reintroduzca el cdigo de cuenta. Es
conveniente guardar el cdigo junto con el nmero de telfono en la
memoria (por ejemplo, marcacin rpida).
Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclasCree o
edite una tecla Cuenta.
36
Manual del usuario
1.2.2 Marcacin automtica
1.2.2 Marcacin automticaEs til para aquellos nmeros de telfono
que se marcan con mucha frecuencia. Con una tecla con una sola
pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin) Utilizar los nmeros
guardados en la extensin (Marcacin rpida personal) Utilizar los
nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema) A un
nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar) Utilizar un
nmero preprogramado (Marcacin superpida)
Con una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola
pulsacin)Puede guardar un nmero de telfono en una tecla programable
pulsando una sola tecla.
TE / EP
(Marcacin con una sola pulsacin)
Descuelgue.
Pulse Marcacin con una sola pulsacin.
Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclasCree o
edite una tecla Marcacin con una sola pulsacin, almacene el nmero
de telfono o el nmero de funcin deseado.
Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida
personal)Puede guardar 100 nmeros como mximo en su extensin para su
uso personal. Esta funcin tambin se llama Marcacin rpida de la
extensin.
Guardar un nmero de telfono
TE / TR / Extn. SIP
3Descuelgue. Entre 30.
0
n de marcacin rpida personalEntre el nmero de marcacin rpida
personal (2 dgitos).
n de telfono deseadoEntre el nmero de telfono deseado (mx. 32
dgitos).
Tono C. Cuelgue.
Entre #.
Entre el nmero de acceso de lnea externa antes del nmero de
telfono externo.
Manual del usuario
37
1.2.2 Marcacin automtica
Marcar
TE / TR / Extn. SIPAUTO DIAL STORE
O
n de marcacin rpida personalEntre . . Marque el nmero de
marcacin rpida personal (2 dgitos).
Descuelgue.
Pulse MARCACIN AUTOMTICA o entre
Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar
los directorios".
Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del
sistema)Puede realizar llamadas utilizando los nmeros de marcacin
rpida del sistema guardados en la central.
TE / TR / EP / Extn. SIPAUTO DIAL
STORE
O
n de marcacin rpida del sistema
Descuelgue.
Pulse MARCACIN AUTOMTICA o entre
.
Marque el nmero de marcacin rpida del sistema (3 dgitos).
Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar
los directorios".
38
Manual del usuario
1.2.2 Marcacin automtica
A un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar)Puede
realizar una llamada externa simplemente descolgando si ha
preprogramado el telfono. Esta funcin tambin se llama Marcacin al
descolgar.
Guardar un nmero de telfono
TE / TR / EPn de telfono deseadoEntre el nmero de telfono
deseado (mx. 32 dgitos). Entre #.
7Descuelgue. Entre
4740.
0
2Entre 2.
Tono C. Cuelgue.
Entre el nmero de acceso de lnea externa antes del nmero de
telfono externo.
Para activar / cancelarTE / TR / EP
1 7Descuelgue. Entre
Activar Cancelar Tono C. Cuelgue.
4740.
0
O
0
Entre 1 para activar o 0 para cancelar.
Marcar
TE / TR / EP
Descuelgue.
Para llamar a otro interlocutor, marque el nmero de telfono del
interlocutor deseado antes de que se marque el nmero preprogramado.
Puede asignar la lnea intercom como lnea que se toma al descolgar.
(Asignacin de lnea preferidaSaliente) A travs de la programacin del
sistema se puede aumentar el retardo antes de que se active la
Marcacin al descolgar. Le puede ser til si necesita ms tiempo
despus de descolgar para marcar otro nmero de telfono u otro nmero
de extensin.
Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de
programacinAsignacin de lnea preferidaSalienteSelecciona la lnea
conectada al descolgar.
Manual del usuario
39
1.2.2 Marcacin automtica
Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)Puede
realizar una llamada simplemente pulsando el nmero preprogramado
para la marcacin superpida.
PT and SLT TE / TR / EP / Extn. SIPn de marcacin
superpidaDescuelgue. Marque el nmero de marcacin superpida (mx. 8
dgitos).
Es una funcin til para los hoteles. Por ejemplo, para llamar al
servicio de habitaciones, marque el dgito "3", no todo el nmero de
extensin.
40
Manual del usuario
1.2.3 Rellamada
1.2.3 RellamadaEs conveniente cuando vuelve a llamar al mismo
interlocutor externo. Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al
ltimo nmero)
Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo nmero)TE /
TR / EP / Extn. SIPREDIAL
O
Descuelgue.
Pulse RLL o entre #.
Permite guardar y rellamar un mximo de 32 dgitos. Despus de
pulsar RLL, si vuelve a escuchar un tono de ocupado, pulse RLL para
volverlo a intentar. Rellamada automtica Para rellamar
automticamente, pulse la tecla MANOS LIBRES y a continuacin pulse
la tecla RLL o pulse directamente la tecla RLL. Intentar
continuadamente contactar con el nmero ocupado hasta que el
interlocutor al que llama conteste o dentro de un intervalo de
tiempo especfico. Usted puede realizar otras tareas mientras dure
la marcacin. Para cancelar, pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA.
Algunas lneas externas no disponen de esta funcin. Esta funcin no
est disponible para la KX-T7665 y la EP.
Manual del usuario
41
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado)
Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada
finalizada sobre abonado ocupado [CCBS]) Enviar una notificacin de
llamada en espera (Llamada en espera) Dejar una indicacin de
mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la
indicacin (Mensaje en espera) Incorporacin a una llamada en curso
(Ignorar Ocupado) Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de
llamadas) A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM)
Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por
ocupado)Puede ajustar el telfono para recibir un timbre de
retrollamada: cuando una extensin marcada queda libre. cuando la
lnea externa deseada que utilizaba otra extensin queda libre. No
puede ajustar Retrollamada automtica por ocupado a un interlocutor
automtico fuera de la central. Cuando contesta al timbre de
retrollamada: Para una llamada externa: La lnea est conectada. Para
una llamada interna: La extensin llamada empieza a sonar
automticamente.
Ajustar (para la extensin y para la lnea externa)
TE / TR / EPSi se escucha un tono de ocupado
6Entre 6.
Tono C. Cuelgue.
Contestar al timbre de retrollamada desde una extensin libre
TE / TR / EPMientras se oye un timbre de retrollamada
Tono D. Descuelgue. Hable.
42
Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Contestar al timbre de retrollamada desde una lnea externa
TE / TR / EPMientras se oye un timbre de retrollamadan de
telfono externoDescuelgue. Marque el nmero de telfono externo.
Hable.
Si no contesta en al timbre de retrollamada en 10 segundos, esta
funcin se cancelar.
Para cancelar el timbre de retrollamada (Cancelar retrollamada
automtica por ocupado)
TE / TR / EP
4Descuelgue. Entre
646.
Tono C. Cuelgue.
Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada
finalizada sobre abonado ocupado [CCBS])Puede configurar el telfono
para recibir timbres de retrollamada cuando est libre de nuevo un
interlocutor ocupado al que llamaba por una lnea RDSI. Si contesta
a este timbre de retrollamada, se marcar automticamente el nmero de
telfono del interlocutor.
TE / TR / EPSi se escucha un tono de ocupado
6Entre 6.
Tono C. Cuelgue.
Manual del usuario
43
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Contestar mientras se escucha un timbre de retrollamada
TE / TR / EP
Descuelgue.
Para cancelar (Cancelar CCBS)
TE / TR / EP
4Descuelgue. Entre
646.
Tono C. Cuelgue.
Si no contesta en un perodo de tiempo especificado, esta funcin
se cancelar. La disponibilidad de esta funcin depende del servicio
RDSI de la compaa telefnica.
Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en
espera)Puede informar al interlocutor llamado de que la llamada est
en espera. Esta funcin tambin se llama Sealizacin de extensin
ocupada (SEO).
TE / TR / EPSi se escucha un tono de ocupado
1Entre 1.
44
Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
En funcin del tipo de telfono del otro interlocutor, es posible
que pueda hablar con el otro interlocutor utilizando el altavoz y
el micrfono (Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
[ALMD]), o puede enviar un aviso de llamada a travs del
microtelfono (Aviso privado de llamada con el microtelfono
descolgado [APLMD]), si mantiene otra conversacin utilizando el
microtelfono. Consulte "1.8.3 Recibir una llamada en espera
(Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono
descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono
descolgado [APLMD])". En funcin de la programacin del sistema y de
los ajustes de la extensin llamada, puede enviarse un tono de
llamada en espera automticamente sin realizar el procedimiento
anterior. Para ms informacin, consulte "Llamada en espera
automtica" en "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".
Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al
interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera)Para una
extensin que deja una indicacin de mensaje en espera Cuando la
extensin llamada est ocupada o no contesta a la llamada, puede
dejar una notificacin para que el interlocutor llamado le pueda
devolver la llamada. Para una extensin que recibe una indicacin de
mensaje en espera Como un receptor de mensaje, la tecla Mensaje
iluminada o el indicador Mensaje / Timbre le permite saber que se
ha recibido una llamada. Si recibe una notificacin, puede devolver
la llamada al interlocutor con una simple operacin. Nota Para una
extensin que recibe una indicacin de mensaje en espera; esta funcin
no est disponible para extensiones SIP (excepto el KX-HGT100). Si
es usuario de KX-HGT100, consulte las instrucciones en la Gua de
referencia rpida del KX-HGT100.
Para una extensin que deja una indicacin de mensaje en
esperaDejar una indicacin de mensaje en espera
TE / TR / EPCuando la extensin a la que llama comunica o no
contestaMESSAGE
O
4Pulse MENSAJE o entre 4.
Tono C. Cuelgue.
Manual del usuario
45
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Dejar / cancelar una indicacin de mensaje en espera
TE / TR / EP / Extn. SIP PT and SLT
1 7Descuelgue. Entre 70.
Dejar Cancelar
0
O
0
n de extensin deseadoEntre el nmero de extensin deseado.
Tono C. Cuelgue.
Entre 1 para dejar o 0 para cancelar.
46
Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Para una extensin que recibe una indicacin de mensaje en
esperaComprobar el mensaje dejado y devolver la llamada
TE / EPCon el telfono colgadoMESSAGE
Pulse MENSAJE hasta que aparezca la extensin deseada.
Descuelgue.
Hable.
Devolver la llamada
TE / TR / EP / KX-HGT100MESSAGE
O
7Descuelgue.
0
270 y despus 2. Hable.
Pulse MENSAJE o entre
Borrar las indicaciones de mensajes en espera de su extensin
TE / TR / EP / KX-HGT100
7Descuelgue. Entre 70.
0
0Entre 0.
su n de extensinMarque su nmero de extensin.
Tono C. Cuelgue.
La tecla Mensaje se ilumina o el indicador Mensaje / Timbre
muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Sin
mensaje Iluminado en rojo: Tiene un mensaje. En la pantalla
aparecen los mensajes empezando por la llamada ms reciente. En una
extensin llamada, la tecla MENSAJE le permite borrar las
indicaciones de los mensajes en espera si no quiere devolver la
llamada a los interlocutores. Para borrar, pulse la tecla MENSAJE y
luego pulse la tecla soft. En su TE, puede establecer una o ms
teclas de Mensaje para otra extensin. Estas teclas pueden aceptar
la notificacin de mensaje en espera de otras extensiones o de
varios grupos de entrada de llamadas. En otras palabras, puede
controlar estas notificaciones de mensaje en espera de otros
telfonos. El usuario de extensin de telfono regular recibir un tono
de marcacin especial como una notificacin de mensaje en espera
cuando descuelgue. El indicador de mensaje en espera de un telfono
regular tambin le permite saber que tiene un mensaje de la misma
forma que la tecla Mensaje.
Manual del usuario
47
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclasCree o
edite una tecla Mensaje o una tecla de Mensaje para otra
extensin.
Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado)La extensin
preprogramada puede llamar a alguien que est ocupado en el telfono
y establecer una conversacin a tres.
Unirse a una llamada interna
TE / TR / EPInterlocutor que se une a la llamadan de
extensinO
3Tono O. Entre 3. Tono C. Hable.
(NEM)
Descuelgue.
O
(NEE)
Marque el nmero de extensin o pulse la tecla NEM o NEE.
Interlocutores de la conversacin
Se establece una conversacin a tres.
Durante una conversacin Tono C. Hable.
Unirse a una llamada externa
TE / EPInterlocutor que se une a la llamada(LN)O
Tono O.
3Entre 3.
Tono C.
(NEM)
Descuelgue.
O
Hable.
(NEE)
Pulse la tecla LN, NEM o NEE iluminada en rojo. Se establece una
conversacin a tres.
Interlocutores de la conversacinDurante una conversacin Tono C.
Hable.
48
Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Para unirse a otra conversacin, deber activar Ignorar Ocupado en
su extensin a travs de la programacin CDS. Una extensin emisora
puede abandonar una conversacin a tres con un interlocutor externo
y dejar que los otros dos interlocutores hablen con slo colgar.
Ignorar Ocupado no est disponible al llamar a una extensin SIP.
Para la extensin emisoraHablar alternativamente a todos los
interlocutores
TE / EPDurante una conversacinPara continuarTRANSFER
Pulse TRANSFERIR.
Hable con el otro interlocutor.
Tambin puede impedir a otros la posibilidad de unirse a su
conversacin (Por defecto: Permitir). Consulte "1.8.7 Evitar que
otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar
Ocupado)".
Manual del usuario
49
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas)La extensin
preprogramada puede controlar a otra extensin.
Monitorizar
TE / TR / EP(SDE)O
(NEM)O
5Tono O. Entre 5.
Tono C.
Se iniciar la monitorizacin
Descuelgue.
(NEE)O
n de extensinPulse la tecla SDE, NEM o NEE iluminada en rojo o
marque el nmero de extensin.
A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM)La extensin
preprogramada puede llamar a alguien que haya activado la funcin
NOM.
TE / TR / EPn de extensin Tono NOM Descuelgue. Marque el nmero
de extensin.
1Entre 1.
Tono D. Hable.
50
Manual del usuario
1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios
Suplementarios (RDSI))
1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios
Suplementarios (RDSI))Puede acceder a servicios provistos por
RDSI.
AccederTE / EP(Servicio RDSI)
(Si estn memorizados todos los dgitos requeridos.) (Precisa de
la marcacin de dgitos adicionales.)
lnea exterior(Servicio RDSI)
O
Descuelgue.
Conecte con la lnea externa.
cdigo de servicio
(Servicio RDSI)
Pulse Servicio RDSI. O pulse Servicio RDSI y despus entre el
cdigo de servicio y pulse Servicio RDSI de nuevo.
Cuelgue.
La disponibilidad de las funciones depende del servicio RDSI de
la compaa telefnica.
Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclasCree o
edite una tecla Servicio RDSI.
Manual del usuario
51
1.2.6 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre /
Voz)
1.2.6 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre /
Voz)El interlocutor puede alternar el mtodo de aviso, timbre o voz,
al realizar una llamada interna. Por otro lado, una extensin puede
ajustar el mtodo de aviso, timbre o voz, al recibir una llamada
interna. Timbre (Por defecto): Puede llamar al otro interlocutor
con un tono de timbre. Llamada de voz: Puede hablar con el otro
interlocutor inmediatamente despus del tono de confirmacin.
Ring Ring O
Hola
Cambiar el mtodo
TE / TR / EPDespus de la marcacin
Tono C. Entre . Hable.
La llamada de voz desde una extensin SIP no est disponible. Si
el interlocutor llamado utiliza una extensin SIP, un telfono
regular (TR) o una extensin porttil (EP), la llamada de voz no
estar disponible. Esta funcin no est disponible cuando el telfono
del interlocutor llamado se encuentra en modo Ignorar llamada de
voz.
Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de
programacinModo de avisoTimbre / VozSeleccione el mtodo de alarma,
timbre o voz del interlocutor.
52
Manual del usuario
1.2.7 Llamar sin restricciones
1.2.7 Llamar sin restriccionesUtilizar sus privilegios de
llamada en otra extensin (Acceso CDS remoto)
Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (Acceso CDS
remoto)Puede utilizar sus privilegios de llamada (Clase de
servicio) en otra extensin. Puede ignorar las restricciones que
estn ajustadas. Para utilizar esta funcin, precisa de un nmero de
extensin original y de un PIN (Nmero de identificacin personal) de
extensin. Puede realizar una llamada introduciendo un cdigo de
verificacin y el PIN del cdigo de verificacin.
Para llamar (CDS mvil)
TE / TR / EP
PIN: Nmero de identificacin personal
4Descuelgue. Entre 47.
7
su n de extensinMarque su nmero de extensin.
PIN de extensinEntre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos).
Tono C. y Tono M.
n de telfono deseadoMarque el nmero de telfono deseado.
Si introduce un PIN de extensin incorrecto, escuchar un tono de
alarma.
Conecte con la lnea externa antes de entrar el nmero de telfono
externo.
Para llamar con un cdigo de verificacin (Entrada del cdigo de
verificacin)
TE / TR / EP / Extn. SIP 4Descuelgue. Entre
PIN: Nmero de identificacin personal
747. Entre .
extension no.
cdigo verificado
Entre el cdigo verificado (mx. 4 dgitos).
PIN del cdigo verificadoEntre el PIN del cdigo verificado (mx.
10 dgitos).
Tono C. y Tono M.
n de telfono extension no. deseadoMarque el nmero de telfono
deseado. Conecte con la lnea externa antes de entrar el nmero de
telfono externo.
Si introduce un PIN del cdigo verificado incorrecto, escuchar un
tono de alarma.
Manual del usuario
53
1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior
(Acceso directo al sistema interno [DISA])
1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior
(Acceso directo al sistema interno [DISA])Llamar a travs de
DISA
Llamar a travs de DISACuando los interlocutores externos acceden
a extensiones en la central, un mensaje pregrabado da la bienvenida
al interlocutor e informacin acerca de cmo acceder a una extensin.
No necesita la asistencia de la operadora. Es posible que pueda
acceder a las funciones del sistema o llamar a un interlocutor
externo sin la contrasea segn el modo de seguridad.
Para llamar a una extensinDesde un telfono externoPIN: Nmero de
identificacin personal
En el modo Sin seguridad / Modo Seguridad troncaln de telfono
DISADescuelgue.
n de extensin deseadoTono D. y mensaje DISAMarque el nmero de
extensin deseado.
Marque el nmero de telfono DISA.
En el modo Seguridad total *Tono D. y Marque el nmero mensaje
DISA de telfono DISA.
n de telfono DISA
4Entre 47.
7
su n de extensinO
Descuelgue.
PIN de extensinO
cdigo verificadoMarque su nmero de extensin o entre y, a
continuacin, el cdigo verificado.
PIN del cdigo verificadoEntre el PIN de la extensin o el PIN del
cdigo verificado (mx. 10 dgitos).
Tono C. y Tono M.
n de extensin deseadoMarque el nmero de extensin deseado.
54
Manual del usuario
1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior
(Acceso directo al sistema interno [DISA])
Para llamar a un interlocutor externoDesde un telfono externoEn
el modo Sin seguridadn de telfono DISADescuelgue.
PIN: Nmero de identificacin personal
Tono D. y mensaje DISA
n de telfono externoMarque el nmero de telfono externo. Conecte
con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono
externo.
Marque el nmero de telfono DISA.
En el modo Seguridad troncal / Seguridad total *n de telfono
DISADescuelgue.
su n de extensin
Tono D. y mensaje DISA
4Entre 47.
7
O
Marque el nmero de telfono DISA.
cdigo verificadoMarque su nmero de extensin o entre y, a
continuacin, el cdigo verificado.
PIN de extensinO
PIN del cdigo verificado
Tono C. y Tono M.
n de telfono externoMarque el nmero de telfono externo.
Entre el PIN de la extensin o el PIN del cdigo verificado (mx.
10 dgitos).
Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono
externo.
* Los llamantes de nmeros externos preprogramados pueden acceder
a la central a travs de DISA sin usar ninguna contrasea (PIN de