MANUALDEORGANIZACIÓNRELACIONESPÚBLICASAYUNTAMIENTODECAMPECHE2012‐2015DireccióndeContraloríaUnidaddeAccesoalaInformaciónPúblicadelMunicipiodeCampeche1 ANA MARTHA ESCALANTE CASTILLO, Presidenta del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Campeche, Estado del mismo nombre, en cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 115 fracción II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 102 y 108 de la Constitución Política del Estado de Campeche; 2º, 59, 69 fracción I, 103 fracción I y 186 de la Ley Orgánica de los Municipios del Estado de Campeche; 3º, 6º, 35 fracción I y 39 del Bando de Gobierno para el Municipio de Campeche, 5º, 6º, 7º, 16, 20 fracción IX y XIII del Reglamento Interior del H. Ayuntamiento para el Municipio de Campeche; a los ciudadanos y autoridades del Municipio, para su publicación y debida observancia hago saber: Que el Honorable Ayuntamiento del Municipio de Campeche, en su Décimo Cuarta Sesión Ordinaria de Cabildo, celebrada el día veintiocho de noviembre del año dos mil trece, ha tenido a bien aprobar y expedir el siguiente: ACUERDO NÚMERO 135 MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN El manual de Organización a que se sujeta la DIRECCIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN DEL MUNICIPIO DE CAMPECHE es el siguiente: 6002 INTRODUCCIÓN La estructura de la Administración Pública Municipal tiene como propósito principal, responder con eficacia y eficiencia a los fines del desarrollo municipal programado. La Dirección de Relaciones Públicas y Comunicación tiene como finalidad contribuir a una Administración Municipal cercana al pueblo, con una imagen positiva, transparente y eficaz. Por tanto, este documento tiene carácter normativo. Para el logro de tales fines se hace necesario que los servidores públicos, conozcan en forma clara y precisa los ámbitos de competencia de las distintas unidades de la administración pública municipal. El Municipio de Campeche, por sus características, se distingue como un Municipio Urbano. Internamente en la estructura administrativa del Ayuntamiento, se encuentra una dependencia denominada Dirección de Relaciones Públicas y Comunicación. El principal objetivo de este Manual de Organización, es que se pueda visualizar en forma objetiva a los diferentes niveles de la Dirección de Relaciones Públicas y Comunicación, en cuanto a su estructura, a la jerarquía, al grado de autoridad y responsabilidad para así poder facilitar la interrelación entre los mismos. Las funciones que se describen de cada área se determinaron considerando lo que se menciona en la Normatividad vigente Federal, Estatal y Municipal, enriqueciéndose con los comentarios de todos los funcionarios que se entrevistaron durante la etapa de recopilación de datos.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN RELACIONES PÚBLICAS AYUNTAMIENTO DE CAMPECHE 2012‐2015 Dirección de Contraloría Unidad de Acceso a la Información Pública del Municipio de Campeche
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ANAMARTHAESCALANTECASTILLO,Presidenta delHonorableAyuntamiento delMunicipio deCampeche,Estadodelmismonombre,encumplimientoalodispuestoporlosartículos115fracciónIIdelaConstituciónPolíticadelosEstadosUnidosMexicanos,102y108delaConstituciónPolíticadel Estado de Campeche; 2º, 59, 69 fracción I, 103 fracción I y 186 de la Ley Orgánica de losMunicipios del Estado de Campeche; 3º, 6º, 35 fracción I y 39 del Bando de Gobierno para elMunicipio de Campeche, 5º, 6º, 7º, 16, 20 fracción IX y XIII del Reglamento Interior del H.AyuntamientoparaelMunicipiodeCampeche;alosciudadanosyautoridadesdelMunicipio,parasupublicaciónydebidaobservanciahagosaber:QueelHonorableAyuntamientodelMunicipiodeCampeche,ensuDécimoCuartaSesiónOrdinariadeCabildo,celebradaeldíaveintiochodenoviembredelañodosmiltrece,hatenidoabienaprobaryexpedirelsiguiente:
LaestructuradelaAdministraciónPúblicaMunicipaltienecomopropósitoprincipal,responderconeficaciayeficienciaalosfinesdeldesarrollomunicipalprogramado.La Dirección de Relaciones Públicas y Comunicación tiene como finalidad contribuir a unaAdministraciónMunicipalcercanaalpueblo,conunaimagenpositiva,transparenteyeficaz.Portanto,estedocumentotienecarácternormativo.Para el logro de tales fines se hace necesario que los servidores públicos, conozcan en formaclarayprecisalosámbitosdecompetenciadelasdistintasunidadesdelaadministraciónpúblicamunicipal.El Municipio de Campeche, por sus características, se distingue como un Municipio Urbano.InternamenteenlaestructuraadministrativadelAyuntamiento,seencuentraunadependenciadenominadaDireccióndeRelacionesPúblicasyComunicación.El principal objetivo de este Manual de Organización, es que se pueda visualizar en formaobjetiva a los diferentes niveles de la Dirección de Relaciones Públicas y Comunicación, encuanto a su estructura, a la jerarquía, al gradode autoridady responsabilidadpara así poderfacilitar la interrelación entre los mismos. Las funciones que se describen de cada área sedeterminaron considerando loque semenciona en laNormatividadvigente Federal, Estatal yMunicipal,enriqueciéndoseconloscomentariosdetodoslosfuncionariosqueseentrevistarondurantelaetapaderecopilacióndedatos.
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Laresponsabilidadprincipaldelosfuncionariosdelmunicipioeslaprestacióndeserviciosdelamaneramás atenta, eficaz y eficiente; estemanual pretende coadyuvar a lograrlo y para quecumplasuobjetivodebeseractualizadoenformapermanente,atendiendolassugerenciasdelaDireccióndeAdministraciónyCalidad,asícomoa loscambiosquesedenenlasdisposicioneslegalesyreglamentariasvigentes.6003MARCOJURÍDICO.1 ConstituciónPolíticadelosEstadosUnidosMexicanos..2 ConstituciónPolíticadelEstadodeCampeche..3 LeyOrgánicadelosMunicipiosdelEstadodeCampeche..4 LeyReglamentariadelCapítuloXVIIdelaConstituciónPolíticadelEstadodeCampeche..5 LeyqueEstablecelasBasesparalaEntrega‐RecepcióndelDespachodelosTitularesyotros ServidoresPúblicosdelasDependenciasyEntidadesdelaAdministraciónPúblicaEstataly Municipal..6 ReglamentodelaAdministraciónPúblicadelMunicipiodeCampeche.6004PRINCIPIOSDELMANUALORGANIZACIÓNLograrymantenerunsólidoplandeorganización.DISTRIBUCIÓNDEFUNCIONESDeterminarlaresponsabilidaddecadapuestoysurelaciónconlosdemásenlasdistintasáreasdela dirección, así como asegurar que todos los interesados tengan una adecuada comprensión delplangeneralydesuspropiospapelesyrelacionespertinentes.ORIENTACIÓNServir comouna guía eficazpara la preparación, clasificación y compensacióndel personal clave.CadaJefedebetenerdelineadassusresponsabilidadesenformaclarayprecisa.Laresponsabilidaddesignada a cada área deberá tener la autoridad suficiente para encausar los resultados de susacciones, hacia el personal inmediato inferior. Al existir cambios en las funciones oresponsabilidadesdelpersonalenelárea,deberádarseaconoceratodoslosinvolucradosenellas.6005OBJETIVODefiniryaplicarestrategiasqueestablezcanvínculosentreelGobiernoMunicipaly lasdiferentesinstitucionesgubernamentales,sectorsocial,mediosdecomunicaciónyciudadaníaengeneral.MISIÓNCrear, desarrollar y fortalecer las relaciones internas y externas del Gobierno Municipal en laconsolidación de vínculos sociales, así como difundir a través de los diversos medios decomunicación,organismosintermediosycanalesalternativos,lasacciones,avancesyresultadosdelquehacergubernamental,encaminadosamejoraryvigilarlaimagendelaAdministraciónPública.VISIÓNLograratravésdelasRelacionesPúblicasylaComunicación,posicionarenelMunicipiodeCampechelaimagendeunGobiernoMunicipalhonesto,responsable,confiable,sensible,sencilloysolidarioconlasnecesidadesdelaciudadanía.
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6006ATRIBUCIONESREGLAMENTODELAADMINISTRACIÓNPÚBLICADELMUNICIPIODECAMPECHE.Artículo. 31.‐ La Dirección de Relaciones Públicas y Comunicación tiene por objeto generarestrategias en materia de comunicación social y difundir las actividades, obras y programas delGobiernoMunicipal,a travésde losmediosdecomunicación,mediante lasaccionesquepermitanquelainformacióngeneradalleguealacomunidad,teniendolassiguientesatribuciones:I. SerelenlaceentreelGobiernoMunicipalylosmediosdecomunicación;II. ElaborarcomunicadosdeprensadelasactividadesmásrelevantesdelGobiernoMunicipal
paradifundirlosentrelosmediosdecomunicación;III. Publicar en medios impresos, electrónicos y redes sociales los avisos que requiera la
V. Proporcionar a las unidades administrativas y entidades la información recopilada yanalizadaquedifundenlosmediosdecomunicaciónrespectoalGobiernoMunicipal;
VI. OrganizarlapresentaciónpúblicadelinformeanualquerindeelH.AyuntamientopormediodelPresidenteMunicipal;
VII. Revisar la aprobación de la imagen institucional del Gobierno Municipal con logotipo,eslogan,tipografíaypolíticasdeaplicación;
VIII. Brindar cobertura de fotografía y video a las actividades, programas y obras que lleve acaboelGobiernoMunicipal,encoordinaciónconlasdistintasunidadesadministrativas;
IX. EditarydiseñarunarevistaparadifundirentrelacomunidadlasactividadesdelGobiernoMunicipal,conlaperiodicidadqueserequiera;
X. Realizar análisis, estudios y encuestas en materia de opinión pública ciudadana ydocumentarlosresultadosydatosestadísticos;
XI. En coordinación con otras unidades administrativas del Gobierno Municipal, diseñar unsistemade información en el portal electrónico de internet delMunicipio, teniendo comobase laoportunaycompleta informacióna laciudadanía de losprogramasdegobiernoysobre los servicios que presta el municipio, sobre la información que asegure latransparenciadelagestiónpúblicayparaasegurarlaparticipacióndelosusuariosmediantesusopiniones,propuestasydenunciasysudebidacanalizaciónycontestación,yCoordinarlasrelacionesconlosdiversosmediosdecomunicaciónsocial;
XII. LasdemásqueleencomiendeelAyuntamiento,elPresidenteMunicipal,esteReglamentoyotrasdisposicioneslegalesyreglamentariasvigentes.
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DIRECTOR
SUBDIRECTOR DE COMUNICACIÓN
JEFE DE DEPARTAMENTO DE RADIO Y
JEFE DE DEPARTAMENTO
DE PRENSA
COORDINADOR DE RELACIONES
PÚBLICAS
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
DEPARTAMENTO DE DISEÑO E
IMAGEN
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Con las dependencias de los tres niveles de Gobierno, Cámaras,Asociaciones,y
.38 Brindar atención personalizada a los invitados especiales en el Municipio deCampeche;
.39 Realizartodaslasactividadesquesussuperioresjerárquicosleasignen;asícomolas que las leyes y reglamentos existentes en el ámbito de su competencia ledeterminen.
A.5 Experiencia: 1.De 1añoen funcioneso puestosrelacionados con administración deentidadespúblicas
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B CARACTERÍSTICASPERSONALESB.1 ResponsabilidadB.2 ActituddeservicioB.3 AdaptaciónalcambioB.4 Sociabilidad
C CARACTERÍSTICASFISICASC.1 No se requiere ninguna en especial; puede ser una persona
con capacidades diferentes, siempre y cuando éstascapacidades no interfieran con el cumplimiento óptimo desusfunciones
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.314 Emitir oportunamente políticas y circulares de trabajo haciendo deconocimientoalpersonalconel findequeestossecumplandebidamenteentiempoyforma;
.317 Realizartodas lasactividades quesussuperiores jerárquicos leasignen; asícomo las que las leyes y reglamentos existentes en el ámbito de sucompetencialedeterminen.
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A.5 Experiencia: 1. De 1 año en funciones o puestosrelacionados con administración deentidadespúblicas
B CARACTERÍSTICASPERSONALESB.1 ResponsabilidadB.2 ActituddeservicioB.3 AdaptaciónalcambioB.4 Sociabilidad
C CARACTERÍSTICASFISICASC.1 No se requiere ninguna en especial; puede ser una persona con
capacidades diferentes, siempre y cuando éstas capacidades nointerfieranconelcumplimientoóptimodesusfunciones
6025DEPARTAMENTODEDISEÑOEIMAGEN
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FUNCIONES:
.31 Elaborar y proponer a la Dirección el Programa Operativo Anual de laSubdirección;
.32 Vigilar periódicamente las actividades del área y en su caso aplicar medidascorrectivasnecesarias;
.35 Coordinarse con las diferentes áreas del Ayuntamiento con la finalidad deestablecermayoresresultadosenlaintegracióndesusfunciones;
.36 Diseñar, seleccionar y supervisar toda la información que se envíe a losdiferentesmediosdecomunicación;
.37 Realizar boletines informativos de las actividades y hechos que realiza elAyuntamiento, para la publicación en los distintos medios de información ycomunicación;
.38 Elaborar la síntesis de la información relativa al Municipio publicada en losmediosdecomunicación;
.39 Seleccionar y supervisar la información que se envía a los medios decomunicaciónparasudifusiónalaciudadanía;
.310 Coordinarse con las diferentes áreas del Ayuntamiento con la finalidad deestablecermayoresresultadosenlarealizacióndeeventos;
.311 Proponer la difusión de programas de radio y televisión los cuales contenganseccionesculturalesyproponerespaciosdeentrevistassobrelasactividadesdelAyuntamiento;
.312 Coordinar la cobertura de actividades que realiza la C. Presidente Municipal(prensa,videoyfotografía);
.313 Coordinar la cobertura de las actividades que se llevan a cabo en las distintasáreasqueintegranelAyuntamiento;
.314 Elaborar el informe mensual de las diversas actividades propias de sucompetencia;
.315 Proporcionar información para la integración del informe de labores de la C.PresidenteMunicipalsobrelasaccionesrealizadas;
.318 Realizar todas las actividades que sus superiores jerárquicos le asignen; asícomolasquelasleyesyreglamentosexistentesenelámbitodesucompetencialedeterminen.60750OFICINADELSUBDIRECTORDECOMUNICACIÓNSOCIAL
.4PERFILYCARACTERÍSTICASDELPUESTO
A PERFILPERSONALA.1 Género IndistintoA.2 Estadocivil: IndistintoA.3 Edad: Mayorde25años
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A.5 Experiencia: 1.De 1añoen funcioneso puestosrelacionados con administración deentidadespúblicas
B CARACTERÍSTICASPERSONALESB.1 ResponsabilidadB.2 ActituddeservicioB.3 AdaptaciónalcambioB.4 Sociabilidad
C CARACTERÍSTICASFISICASC.1 No se requiere ninguna en especial; puede ser una persona
con capacidades diferentes, siempre y cuando éstascapacidades no interfieran con el cumplimiento óptimo desusfunciones
60750OFICINADELSUBDIRECTORDECOMUNICACIÓNSOCIAL
.5COMPETENCIASLABORALES
INSTITUCIONALES TRANSVERSALES ESPECIFICAS
1.AdministraciónPúblicaMunicipal
1.ControlyEvaluación 1.AdministracióndeProyectos
2.ServicioPúblicoMunicipal 2.GestiónPública 2. Supervisión y EvaluacióndeResultados
3.Liderazgo 3.Redacción
4.ManejodePaquetería 4.Síntesis
5.PlaneaciónEstratégica
6085DEPARTAMENTODEPRENSA.1CARTADEORGANIZACIÓN
JEFE DE
DEPARTAMENTO
ANALISTA
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2.ServicioPúblicoMunicipal 2.GestiónPública 2. Supervisión y EvaluacióndeResultados
3.Liderazgo 3.Redacción
4.ManejodePaquetería 4.Síntesis
5.PlaneaciónEstratégica
6090DEPARTAMENTODERADIOYTELEVISIÒN
.1CARTADEORGANIZACIÓN
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Establecer líneas de coordinación a través de los diferentesmedios radio ytelevisión para la eficaz y oportuna difusión de las actividades propias delquehacermunicipal.FUNCIONES:
.31 Elaborar y proponer a la Dirección el Programa Operativo Anualdeldepartamento;
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.36 Seleccionar el material video gráfico de los diferentes eventos para suaprobaciónygirarlosa losdiversosmediosdecomunicaciónmasivaparasupublicaciónlocal;
.37 Rendirporescritolosinformesdeactividadesrealizadasporeldepartamentoy presentarlos al subdirector, de acuerdo a la política establecida para talefecto;
..38 Supervisar la publicidad y otros asuntos que las diversas áreas delAyuntamientodanalaprensa,paraconstatarsupublicación;
.39 Coordinar la toma de evidencia video gráfica y de audio de los diversoseventosquerealizaelAyuntamiento,asícomodelosactosalosqueasistaelC.PresidenteMunicipal;
.310 Realizar monitoreo y síntesis en los diferentes programas de radio ytelevisión;
.311 Formular los boletines y material video gráfico para su publicación en lapáginaweb;
.313 Realizartodaslasactividadesquesussuperioresjerárquicosleasignen;asícomo las que las leyes y reglamentos existentes en el ámbito de sucompetencialedeterminen.
6090DEPARTAMENTODERADIOYTELEVISIÓN
.4 PERFILYCARACTERÍSTICASDELPUESTO
A PERFILPERSONALA.1 Género IndistintoA.2 Estadocivil: IndistintoA.3 Edad: Mayorde25añosA.4 Escolaridad: Licenciaturaen:A.4.1 PerfilProfesional: 1.CienciasdelaComunicación
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INSTITUCIONALES TRANSVERSALES ESPECIFICAS
1.AdministraciónPúblicaMunicipal
1.ControlyEvaluación 1.AdministracióndeProyectos
2.ServicioPúblicoMunicipal 2.GestiónPública 2. Supervisión y EvaluacióndeResultados
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Coadyuvar en el logro de los objetivos y metas sustantivas del GobiernoMunicipal, mediante la gestión y administración eficiente de los recursoshumanos, materiales, financieros y tecnológicos asignados a su área deresponsabilidad.
FUNCIONES.31 ElaboraryproponeralaDirecciónelProgramaOperativoAnualdelaOficina;.32 Vigilarperiódicamente lasactividadesdel áreay en su casoaplicarmedidas
correctivasnecesarias;.33 Supervisar el avance de las actividades extraordinarias que genera la
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.38 Coordinarse con las diferentes áreas del Ayuntamiento con la finalidad deestablecermayoresresultadosenlarealizacióndeeventos;
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III.‐Porlosmotivosyrazonamientosexpuestos, los integrantesdelH.AyuntamientodelMunicipiodeCampeche,estimanprocedenteemitirelsiguiente:
ACUERDO:
PRIMERO:SeapruebanlosMANUALESDEORGANIZACIÓNDELCRONISTAMUNICIPAL;Y DE LA DIRECCIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN; AMBASDEPENDEENCIASDELMUNICIPIODECAMPECHE.SEGUNDO:SefacultaalostitularesdelaOficinadelCronistaMunicipalydelaDireccióndeRelaciones Públicas y Comunicación del Municipio de Campeche, dar cumplimiento a loordenadoenelpresenteacuerdo.TERCERO: Comuníquese lo resuelto en el presente acuerdo a la Dirección deAdministraciónyCalidadparasudebidaobservancia.CUARTO:SeabrogaelmanualdelCronistaMunicipalyde laDireccióndeComunicaciónSocialdelMunicipio,aprobadoenlaDécimoQuintaSesiónOrdinariadeCabildo,medianteelacuerdonúmero212defecha28dediciembrede2010,publicadoenelPeriódicoOficialdelEstadodeCampeche,eldía10demarzodelaño2011.QUINTO:Cúmplase.
TRANSITORIOSPrimero:ElpresenteacuerdoentraráenvigorapartirdeldíasiguientedelafechadesupublicaciónenelPeriódicoOficialdelEstadodeCampeche.Segundo: Remítase a la Unidad Municipal de Transparencia y Acceso a la InformaciónPública,parasupublicaciónenelportaldeGobierno.Tercero:InsérteseenelLibrodeReglamentos,AcuerdosyDemásDisposicionesdeesteH.AyuntamientodelMunicipiodeCampeche.Cuarto: Se derogan los acuerdos, disposiciones administrativas y reglamentarias, deobservanciageneralenloqueseoponganalpresenteacuerdo.Quinto:SeautorizaalSecretarioexpedircopiacertificadadelpresenteacuerdoparatodoslosfineslegalesaquehayalugar.Dado en la Sala de Cabildo denominada “4DEOCTUBRE” recinto oficial del HonorableAyuntamiento Constitucional del Municipio de Campeche, Estado de Campeche; porUNANIMIDADDEVOTOS,alos28díasdelmesdenoviembredelaño2013.C.AnaMarthaEscalanteCastillo,PresidentaMunicipal;C. SalimeAzarMartínez,PrimeraRegidora; C. Juan Carlos González, Segundo Regidor; C. Rafael VicenteMontero Romero,
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TercerRegidor;C.MarthaAlboresAvendaño,CuartaRegidora;C.BerthaMaríaJesúsÁvila,Quinta Regidora; C. Ernesto Castillo Rosado, Sexto Regidor; C. Eduardo Enrique ArévaloMuñoz; SéptimoRegidor; C. Candelariodel JesúsHuertaLópez,OctavoRegidor;C.DianaAdolfina Rubio, Novena Regidora; C. Guillermina del Socorro Arceo Castillo, DécimoPrimera Regidora; C. Gladys Margarita Talango Chan, Síndica de Hacienda; C. FranciscoJavierHaasPalomo, SíndicodeAsuntos Jurídicos; y el C.ManuelAlbertoOrtegaLliteras,Síndico; ante el C. Carlos Román Moreno Hernández, Secretario del Ayuntamiento quecertifica.(Rúbricas).Porlotantomandoseimprima,publiqueycircule,parasudebidocumplimiento.LICDA.ANAMARTHAESCALANTECASTILLOPRESIDENTEMUNICIPALDECAMPECHE.