MANUAL DE FUNCIONES CALIDAD MEDICA IPS CÓDIGO GH-PD-001 VERSIÓN: 01 VIGENCIA: JULIO 2019 ELABORÓ REVISÓ APROBÓ Maria Cecilia Carrillo Ramirez María Cecilia Carrillo Ramírez Martha Gutiérrez de Piñeres Coordinadora de Gestion Humana Coordinadora de Gestión Humana Director Científico MANUAL DE FUNCIONES CALIDAD MEDICA IPS
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MANUAL DE FUNCIONES CALIDAD MEDICA IPS
CÓDIGO GH-PD-001
VERSIÓN: 01
VIGENCIA: JULIO 2019
ELABORÓ REVISÓ APROBÓ
Maria Cecilia Carrillo Ramirez María Cecilia Carrillo Ramírez Martha Gutiérrez de Piñeres
Coordinadora de Gestion Humana
Coordinadora de Gestión Humana Director Científico
MANUAL DE FUNCIONES
CALIDAD MEDICA IPS
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
GERENTE
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Gerente Director Científico y Coordinadores de áreas Junta Directiva
ROL DEL CARGO
Ejecutar funciones de dirección, asesoría, supervisión, planeación y control en la administración de la institucion.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo.
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Coordinar, supervisar, y controlar los procesos y actividades que garanticen el cumplimiento de la misión, visión, de los objetivos y de las responsabilidades de la institución.
• Realizar la gestión necesaria para lograr el desarrollo de la institución de acuerdo a los planes y programas establecidos, teniendo en cuenta los perfiles epidemiológicos del área de influencia, las características del entorno y las condiciones internas de la institución.
• Ejecutar las decisiones de la Junta Directiva.
• Representar a la Empresa judicial y extrajudicialmente.
• Ordenar los gastos, dictar los actos, realizar las operaciones y celebrar los contratos necesarios para el cumplimiento del objeto, funciones y actividades principales o complementarias, directas o conexas de la institución de acuerdo a las normas legales vigentes.
• Establecer los procesos para el desarrollo de las funciones a cargo de las diferentes dependencias y servidores, garantizando la articulación y complementariedad de los niveles de la organización dentro de una concepción participativa de la gestión y procedimientos eficaces de evaluación, control y seguimiento al cumplimiento de las metas y políticas de la institución.
• Celebrar contrato de mutuo, contrato de cuenta corriente y las demás operaciones financieras
requeridas.
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• Negociar y suscribir las convenciones y pactos colectivos, y en general adelantar todas las
acciones, gestiones y actuaciones atinentes a la administración de personal de conformidad
con la legislación vigente.
• Proponer a la Junta Directiva la planta de cargos y las modificaciones que considere necesarios
para el buen funcionamiento de la institución, así como lo relacionado con la clasificación y
remuneración del personal.
• Resolver las situaciones administrativas, laborales de sus servidores de conformidad con las
normas vigentes sobre la materia.
• Proyectar el presupuesto de ingresos y gastos de la Empresa Social, en coordinación con las
dependencias y unidades de gestión, con fundamentos en la evaluación del presupuesto
anterior, de los estudios y proyecciones realizadas para la vigencia fiscal.
• Someter a consideración de la Junta Directiva el Proyecto de Presupuesto de Ingresos y Gastos
y las iniciativas que estimule convenientes para el buen funcionamiento de la institución.
• Renovar obligaciones o créditos.
• Delegar en los funcionarios de la empresa del Nivel Directivo, o Asesor las funciones que
considere pertinentes para la buena marcha de la institución.
• Presentar a la Junta Directiva el proyecto de estructura orgánica de la institución, y sus
modificaciones, así como las funciones de sus dependencias.
• Diseñar y aplicar modelos y metodologías para estimular y garantizar la participación intra e
intersectorial y comunitaria en la formulación, ejecución, evaluación y control de los planes y
programas de la empresa.
• Desarrollar objetivos, estrategias, y actividades conducentes a mejorar las condiciones
laborales, el clima organizacional, la salud ocupacional, el nivel de capacitación y
entrenamiento y en especial, un proceso de educación continua para todos los servidores de
la Entidad.
• Promover la adopción de las normas técnicas y modelos de atención orientados a mejorar la
calidad y eficiencia en la prestación de los servicios de salud.
• Las demás de origen legal o estatutario que sean necesarios para la operación y funcionamiento de la institución y que no sean competencia de la Junta Directiva.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas
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previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA Título profesional en áreas de la salud, económicas o administrativas o jurídicas. Título de postgrado
en salud pública, o administración o gerencia hospitalaria, administración en salud o en área
económicas, administrativas o jurídicas. El título de postgrado no podrá ser compensado por
experiencia de cualquier naturaleza.
FORMACIÓN REQUERIDA
• Ley 100 de 1993 y sus decretos reglamentarios.
• Políticas Nacionales y Departamentales.
• Plan de Desarrollo Departamental.
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• Decretos de funcionamiento del Sistema de Salud.
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 4 años de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
DIRECTOR CIENTIFICO
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Director Científico Coordinadores de área, profesionales y especialistas consulta externa Gerente
ROL DEL CARGO
Dirigir, planear y coordinar las diferentes actividades de la Dirección asignada con el fin de garantizar la prestación del servicio, de acuerdo con la disponibilidad de los recursos humanos, financieros y técnicos.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo.
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO DIRECCIÓN
• Dirigir, planear, organizar, controlar y evaluar los planes, programas, proyectos y actividades del área a su cargo.
• Construir indicadores de calidad, eficiencia y eficacia, evaluarlos y tomar correctivos con base en los resultados obtenidos.
• Promover y mantener el 100% de los procesos relacionados con el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad (Habilitación y Certificación en salud.)
• Realizar evaluaciones del personal a su cargo de acuerdo a los parámetros establecidos por la institución.
• Promover la capacitación, actualización y reentrenamiento del personal a cargo.
• Adaptar y adoptar las normas técnicas y los modelos de salud orientados a mejorar la prestación de los servicios del área respectiva.
• Promocionar y vigilar la aplicación del Código de ética en todos los funcionarios.
• Coordinar la asignación y uso racional de los recursos de la Institución para los programas del área.
• Asistir y participar activamente en los comités programados por la Institución y cumplir con las tareas asignadas en ellos.
• Desarrollar actividades tendientes a lograr un manejo financiero adecuado, que permita rentabilidad en la Institución.
• Evaluar y tomar los correctivos para la solución de las glosas que se generen en la dirección.
• Vigilar y actuar sobre los factores de riesgo profesional que impidan un óptimo desempeño de las funciones de cada uno de los funcionarios.
• Velar que las áreas locativas y equipos estén en óptimas condiciones de servicio.
• Elaborar informe de gestión mensual.
• Planificar, dirigir, controlar y ejecutar el cronograma de mantenimiento hospitalario.
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GESTION
• Responder por procesos legales para revisión por el asesor legal (tutelas, derechos de petición, entre otros)
• Representar a la institución ante la Secretaria de Salud Departamental, Distrital, Ministerio de la protección social e INS.
• Realizar visitas a las EPS, proveedores y a la red externa, para gestionar servicios.
• Participar activamente del Comité de Compras.
• Participar en las conciliaciones de cuentas externas de mayor valor.
• Coordinar y supervisar el adecuado funcionamiento de todos los procesos asistenciales de la institución.
• Participar del proceso de selección del personal a cargo.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN • Asegurar que el Sistema de Gestion de la Calidad es conforme con los requisitos de la norma ISO 9001-
2015
• Asegurar que los procesos estén generando y proporcionando las salidas previstas
• Informar, en particular, a la Gerencia sobre el desempeño del sistema de gestión de Calidad y sobre las oportunidades de mejora.
• Asegurar que se promueva el enfoque al cliente en toda la organización.
• Asegurar que la integridad del sistema de gestion de la Calidad se mantiene cuando se planifican e implementan cambios en este.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de Gestión Integral de calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión Integral de calidad por parte de los contratistas.
• Retroalimentar al personal a su cargo incluyendo los contratistas sobre su desempeño en el Sistema de Gestión Integral de calidad.
• Proporcionar los recursos necesarios para el desarrollo del plan de acción.
• Promover la eficacia de los programas de gestión y controles de los procesos para minimizar las no
conformidades de los eventos adversos, peligros, riesgos e impactos ambientales en la organización.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los
trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Proporcionar la información necesaria del proceso para el cumplimiento de los planes de acción,
incluyendo la de los proveedores y contratistas.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los peligros y riesgos.
• Garantizar la coordinación y ejecución del plan de formación definido para su talento humano.
• Apoyar la implementación y el desarrollo de los programas de salud ocupacional y gestión ambiental en
su área de responsabilidad.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de Gestión Integral de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del Sistema de Gestión Integral de Calidad propios de su área.
• Contribuir a mejorar las condiciones ambientales, haciendo uso racional del agua y energía y evitando
la contaminación y las sobras de alimentos.
• Realizar llamados de atención por incumplimiento del Sistema de Gestión Integral de calidad.
• Tomar decisiones de acciones correctivas, preventivas y de mejora del Sistema de Gestión Integral de
calidad.
• Hacer seguimiento de los compromisos de los contratistas frente al Sistema de Gestión Integral, en apoyo de los procesos involucrados.
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• Evaluar al personal para asegurar que todos han adquirido y mantienen la concientización y competencia requeridos para llevar a cabo las actividades en su puesto de trabajo.
• Ajustar los objetivos y metas ambientales y de salud ocupacional en el proceso, con base en los resultados de los indicadores de desempeño y los objetivos corporativos de la entidad.
• Aprobar o desaprobar la implementación de métodos o prácticas de control operacional en medio ambiente y salud ocupacional que interactúen con las actividades del proceso.
• Detener la ejecución de un trabajo que ponga en riesgo la salud y vida del funcionario o contratista, la estabilidad de la infraestructura de la entidad o la afectación severa del medio ambiente.
• Eliminar o agregar recursos para mantener o mejorar el desempeño del sistema de gestión integral de calidad.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional en ciencias de la salud.
• Especialista en Gerencia en Salud o Auditoria de la Calidad.
FORMACIÓN REQUERIDA
• Informática avanzada.
• Conocimientos en Ley 100.
• Conocimientos en Decreto 1011/06.
• Conocimientos en Seguridad del Pacientes.
• Conocimientos en Protocolos y Guías de Manejo.
• Conocimiento en Normas ISO 9001. EXPERIENCIA REQUERIDA
• 3 años de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Agosto 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
COORDINADOR DE CALIDAD
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Coordinador de Calidad No aplica Director científico
ROL DEL CARGO
Coordinar los aspectos administrativos y de control al interior de la organización en el marco de la implementación y posterior mantención del Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo con los requisitos de las normas ISO 9001:2015 y demás requisitos legales.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Orientación al cliente interno y externo
• Trabajo en equipo
FUNCIONES DEL CARGO
• Actualizar y hacer seguimiento al Programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad PAMEC
• Convocar y participar activamente en los comités institucionales
• Reportar información semestral de la Resolución 0256 de 2016 a la plataforma SISPRO.
• Reportar información anual de la circular 012 a la SUPERSALUD
• Reportar mensualmente indicadores de Calidad a la EPS
• Reportar mensualmente informe de gestión a la Junta directiva.
• Reportar semanalmente informe de gestión a la junta directiva
• Reportar mensualmente Eventos adversos en la plataforma invima de Tecnovigilancia, Reactivovigilancia y farmacovigilancia.
• Realizar la Autoevaluación anual del portafolio de servicios ante el REGISTRO ESPECIAL DE PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD
• Seguimiento al cronograma de mantenimiento preventivo de equipos biomédicos y su calibración.
• Recepcionar equipos biomédicos para proyectar la hoja de vida e incluir en el inventario y hace entrega a las áreas
• Como Oficial de protección radiológica propende por ejecutar cronograma de capacitación en temas de radio protección y afines
• Realizar novedades de servicios ante el REGISTRO ESPECIAL DE PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD.
• Referente del comité de violencia física y sexual
• Reportar anualmente el RESPEL en la plataforma de IDEAM
• Registrar diario del RH1 para el control de residuos generados en la IPS enmarcado en el PGIRHAS
• Apoyar con capacitaciones sobre reactivo, tecno y farmacovigilancia.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Coordinar la actualización, seguimiento y socialización de protocolos y manuales de atención.
• Apoyar el seguimiento de la estrategia IAMI institucional
• Apoyar con talento humano y lideres de procesos, la planeación de cronograma de capacitación anual.
• Centralizar el control documental del Sistema de Gestión integral de Calidad.
• Diseñar y propone planes de mejora para intervenir las oportunidades de mejora o desviaciones identificadas.
• Asesorar a los directivos en cuanto a requisitos que exige la resolución 2003 de 2014 referente a las condiciones mínimas de habilitación.
• Realizar rondas de seguridad por las instalaciones.
• Apoyar en el proceso de inducción del personal nuevo y reinducción a personal antiguo.
• Referente del proceso de referencia y contra referencia se encarga de registrar en bitácora los diferentes traslados que se generan desde la IPS en situaciones de emergencia.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan
a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
•
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional en área de la salud
FORMACIÓN REQUERIDA
• Especialista en sistemas de gestión de calidad
• Conocimientos en Seguridad del Paciente
• Sistema de Seguridad Social en Salud en Colombia.
• Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud.
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 años de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
2 Se trasladan funciones de referente del programa de seguridad del paciente a Coordinador atención domiciliaria.
Noviembre 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
COORDINADOR DE LABORATORIO
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Coordinador de Laboratorio Bacteriólogo – Auxiliar de laboratorio 1 y 2 Director científico
ROL DEL CARGO
Planificar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las funciones del personal de laboratorio con el fin de lograr los objetivos generales de la Institución.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo.
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Dirigir y coordinar el trabajo del laboratorio mediante mecanismos de planeación y control que garanticen el cabal cumplimiento de las funciones.
• Realizar el control de calidad interno y externo de los análisis clínicos a fin de garantizar el cumplimiento de los requerimientos técnicos de los procedimientos.
• Preparar y controlar los reactivos, las sustancias de referencias y soluciones necesarios para el procesamiento de muestras en el área a cargo.
• Realizar los exámenes en las diferentes áreas que apoyan el diagnóstico, pronóstico, prevención y tratamiento de las enfermedades en el laboratorio clínico.
• Supervisar el proceso de remisión de muestras del laboratorio según los protocolos establecidos para tal fin.
• Consolidar y reportar los datos estadísticos del Laboratorio Clínico.
• Reportar diariamente los resultados e informes que emite el Laboratorio en forma oportuna, asegurándose de que sean completos y exactos.
• Solicitar mensualmente los insumos necesarios para el buen funcionamiento de la unidad.
• Atender las inquietudes de los pacientes sobre condiciones y formas de recolección de las muestras.
• Servir de referencia en los aspectos técnicos, administrativos y operativos al personal.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Realizar el mantenimiento diario de los equipos que tenga a su responsabilidad y reportar novedades de los mismos.
• Realizar los registros del área con fines científicos y administrativos.
• Controlar el estado de insumos y elementos del servicio bajo su cargo.
• Entrenar técnica y administrativamente al personal que se vincule al departamento.
• Verificar que las muestras entregadas de parte del personal auxiliar sean acordes a los descrito en las listas de trabajo.
• Realizar los pedidos de insumos y dispositivos requeridos para la prestación oportuna del servicio.
• Supervisar todas las actividades realizadas por el personal auxiliar.
• Elaborar y presentar los informes que sean solicitados por el superior inmediato, el cliente o cualquier entidad gubernamental.
• Participar en la revisión y actualización de los métodos y procedimientos utilizados en el laboratorio.
• Ejecutar el trabajo que se le asigne con eficiencia, exactitud y calidad.
• Asistir a los cursos de actualización y capacitación que le sean programados.
• Supervisar los programas de entrenamiento que se establezcan para el personal de laboratorio, tanto profesional, como auxiliar.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Bacteriólogo
FORMACIÓN REQUERIDA
• Informática avanzada
• Conocimientos en Seguridad del Pacientes
• Conocimientos en Protocolos y Guías de Manejo
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 3 años de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Marzo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
BACTERIOLOGO
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Bacteriólogo Auxiliar de laboratorio 1 y 2 Coordinador de Laboratorio
ROL DEL CARGO
Garantizar la calidad óptima del adecuado proceso de toma, procesamiento, análisis de muestras y presentación de resultados de las mismas a los usuarios.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Realizar el control de calidad interno y externo de los análisis clínicos a fin de garantizar el
cumplimiento de los requerimientos técnicos de los procedimientos.
• Realizar los exámenes en las diferentes áreas que apoyan el diagnóstico, pronóstico, prevención y
tratamiento de las enfermedades en el laboratorio clínico.
• Atender las inquietudes de los pacientes sobre condiciones y formas de recolección de las
muestras.
• Servir de referencia en los aspectos técnicos, administrativos y operativos al personal de salud
auxiliar.
• Realizar el mantenimiento diario de los equipos que tenga a su responsabilidad y reportar
novedades de los mismos.
• Realizar los registros del área con fines científicos y administrativos.
• Controlar el estado de insumos y elementos del servicio bajo su cargo.
• Entrenar técnica y administrativamente al personal que se vincule al departamento.
• Reportar diariamente los resultados e informes que emite el Laboratorio en forma oportuna,
asegurándose de que sean completos y exactos.
• Verificar que las muestras entregadas de parte del personal auxiliar sean acordes a los descrito en
las listas de trabajo.
• Preparar y controlar los reactivos, las sustancias de referencias y soluciones necesarios para el
procesamiento de muestras en el área a cargo.
• Garantizar el proceso de remisión de muestras del laboratorio según los protocolos establecidos
para tal fin.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Realizar los pedidos de insumos y dispositivos requeridos para la prestación oportuna del servicio.
• Supervisar todas las actividades realizadas por el personal auxiliar.
• Elaborar los informes que sean solicitados por el superior inmediato.
• Presentar informes de gestión a la dirección científica.
• Participar en la revisión y actualización de los métodos y procedimientos utilizados en el laboratorio.
• Ejecutar el trabajo que se le asigne con eficiencia, exactitud y calidad.
• Asistir a los cursos de actualización y capacitación que le sean programados.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Bacteriólogo
FORMACIÓN REQUERIDA
• Informática avanzada
• Conocimientos en Seguridad del Pacientes
• Conocimientos en Protocolos y Guías de Manejo
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 años de experiencia relacionada con el cargo
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Marzo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR DE LABORATORIO 1
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Auxiliar de laboratorio 1 Ninguno Coordinador de Laboratorio
ROL DEL CARGO
Contribuir junto al bacteriólogo en la recolección y procesamiento de las muestras para el diagnóstico adecuado de los análisis realizados a los pacientes, además, cumplir con todos los estándares de calidad establecidos por la institución.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Realizar la toma de muestras, separación y distribución a las diferentes secciones del laboratorio clínico.
• Aplicar del protocolo de correcta identificación de pacientes
• Preparar el material necesario para la toma de muestra.
• Recepción, verificación, organización y distribución de muestras traídas de municipios a las secciones correspondientes
• Orientar e informar al personal de línea de frente sobre los requisitos para la toma de una buena muestra.
• Realizar el montaje y coloración de las muestras.
• Ejecutar el lavado y secado de material de laboratorio.
• Responder por el control de calidad del lavado de material.
• Preparar los materiales y colorantes utilizados en su labor.
• Registrar en el sistema las novedades presentadas con los pacientes en la toma de muestras
• Cumplir con las normas de bioseguridad y manejo del riesgo biológico
• Verificar con listas de trabajo el registro de pacientes y gestionar corrección cuando sea necesario.
• Acatar direccionamientos e instrucciones por parte de los bacteriólogos.
• Reportar al jefe de área los eventos e incidentes adversos presentados durante la toma de muestras y procesamiento de las mismas
• Limpiar las instalaciones físicas de toma de muestras y laboratorio clínico
• Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Asistir a las reuniones programadas por el supervisor inmediato.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Realizar estadísticas mensuales.
• Asistir a los cursos de actualización y capacitación en lo referente con las tomas de muestras.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Auxiliar de laboratorio o de enfermería FORMACIÓN REQUERIDA
• Toma de muestras
• Manejo de herramientas ofimáticas EXPERIENCIA REQUERIDA
• 6 meses de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Marzo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR DE LABORATORIO 2
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 27 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Auxiliar de laboratorio 2 Ninguno Coordinador de Laboratorio.
ROL DEL CARGO
Contribuir junto al bacteriólogo en la recolección y procesamiento de las muestras para el diagnóstico adecuado de los análisis realizados a los pacientes, además, cumplir con todos los estándares de calidad establecidos por la institución.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Realizar la toma de muestras, separación y distribución a las diferentes secciones del laboratorio clínico.
• Aplicación del protocolo de correcta identificación de pacientes
• Preparar el material necesario para la toma de muestra.
• Recepción, verificación, organización y distribución de muestras traídas de municipios a las secciones correspondientes
• Orientar e informar al personal de línea de frente sobre los requisitos para la toma de una buena muestra.
• Realizar el montaje y coloración de las muestras.
• Ejecutar el lavado y secado de material de laboratorio.
• Responder por el control de calidad del lavado de material.
• Preparación de los materiales y colorantes utilizados en su labor.
• Registrar en el sistema las novedades presentadas con los pacientes en la toma de muestras
• Cumplir con las normas de bioseguridad y manejo del riesgo biológico
• Verificar con listas de trabajo el registro de pacientes y gestionar corrección cuando sea necesario.
• Tomar muestras cérvico vaginales
• Reportar al jefe de área los eventos e incidentes adversos presentados durante la toma de muestras y procesamiento de las mismas.
• Acatar direccionamientos e instrucciones por parte de los bacteriólogos.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Limpieza de las instalaciones físicas de toma de muestras y laboratorio clínico
• Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Asistir a las reuniones programadas por el supervisor inmediato.
• Realizar estadísticas mensuales.
• Asistir a los cursos de actualización y capacitación en lo referente con las tomas de muestras.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Auxiliar de laboratorio o de enfermería
FORMACIÓN REQUERIDA
• Toma de muestras de laboratorio clínico
• Toma de muestras cervico uterinas
• Manejo de herramientas ofimáticas EXPERIENCIA REQUERIDA
• 6 meses de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Marzo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
CONDUCTOR
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO:
CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD:
JEFE INMEDIATO:
Conductor
Ninguno
Coordinador Gestion Humana
ROL DEL CARGO
Transportar personal, equipos médicos, insumos y apoyar labores administrativas que se requieran.
COMPETENCIAS
• Etica
• Compromiso
• Responsabilidad
• Orientacion al clientes interno y externo
• Tolerancia a la presión del trabajo
FUNCIONES DEL CARGO
• Recoger y entregar vehículo diariamente en su lugar de parqueo.
• Respetar las normas de tránsito y seguridad pertinentes, a fin de evitar accidentes de transito y de trabajo.
• Conducir y velar por la adecuada utilización del vehículo a su cargo.
• Hacer cuidadoso cargue y descargue de los bienes o materiales que deba transportar.
• Transportar profesionales de la salud y demás funcionarios según cronograma mensual.
• Verificar que todos los elementos necesarios para la atención estén dentro del vehículo antes de su partida
• Descargar los elementos en la IPS una vez finalice su jornada laboral.
• Apoyar actividades administrativas como la facturación de servicios a pacientes que serán atendidos.
• Realizar entrega de insumos a pacientes del Programa de Atención Domiciliaria, según disponibilidad.
• Llevar el vehículo a los talleres autorizados para realizar los respetivos mantenimientos y arreglos que sean necesarios
• Mantener en buenas condiciones de aseo y orden el vehículo.
• Velar por el buen cuidado del vehículo.
• Realizar diligencias que requieran envío de documentos, mercancía o cualquier material.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Responsabilizarse de todas les herramientas e implementos que sean asignados, ya que de esto depende el correcto desempeño del vehículo.
• Asistir a todas las reuniones y capacitaciones a las cuales sea convocado.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Bachiller FORMACIÓN REQUERIDA
• Curso de conducción
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 6 meses de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Mayo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR DE SERVICIOS
GENERALES
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 33 DE 157
DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO:
CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD:
JEFE INMEDIATO:
Auxiliar de Servicios Generales
Ninguno
Coordinador de Gestion Humana
ROL DEL CARGO Mantener en un estado de limpieza y pulcritud las instalaciones de la empresa, cuidando de ofrecer a
los funcionarios y visitantes un ambiente adecuado.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Responsabilidad
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Realizar y mantener la limpieza de las oficinas, salones, plazoletas, auditorios, pasillos, baños y
demás áreas de la entidad según el turno y piso que le corresponda.
• Solicitar oportunamente los insumos de aseo y cafetería.
• Prestar el servicio de cafetería a los funcionarios en sus oficinas y atender las reuniones que se
lleven a cabo en las diferentes áreas de trabajo.
• Suministrar en baños según corresponda: toallas, jabón líquido para manos y papel higiénico.
• Despapelar diariamente las canecas ubicadas en las oficinas, baños, pacillos, auditorios, patios,
salones y demás áreas de la entidad
• Realizar la recolección, clasificación y disposición final de los desechos orgánicos, inorgánicos y
peligrosos de la Institución.
• Todas las demás funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la
naturaleza del cargo.
• Dar aviso oportuno de situaciones que atenten con la seguridad de la IPS.
• Cumplir con los protocolos de orden y aseo de la IPS
• Cumplir con lo establecido en el manual de bioseguridad y PGIRASA de la institución
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 34 DE 157
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la
supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto
evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas
previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de
los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de
Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• 6 meses de experiencia relacionada con el cargo.
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Marzo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
REGENTE
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 36 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Regente Ninguno Director Científico
ROL DEL CARGO
Gestionar, controlar y administrar pedidos, dispensación, entrega de insumos y medicamentos, tecnovigilancia y farmacovigilancia de acuerdo con la normatividad vigente.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
DIARIAS • Verificar y registrar dos veces al día la temperatura y humedad relativa de la farmacia sede
PAD y del almacén 1 calle 18, según reglamentación vigente. • Diligenciar formato de control de limpieza y desinfección. • Realizar en horario establecido, la dispensación en el almacén calle 18. • Realizar dispensación de insumos y medicamentos para pacientes del Programa de atención
domiciliaria. • Velar por el adecuado almacenamiento de los medicamentos e insumos según sus
características fisicoquímicas • Verificar semanalmente con INVIMA alertas sanitarias de los medicamentos, insumo medico
quirúrgicos y materiales reactivos y socializarlas con personal asistencial de la IPS
QUINCENALES • Organizar, dispensar y empacar insumos y medicamentos a pacientes del programa de
atención domiciliaria. • Registrar en el sistema los movimientos del inventario correspondiente a entrega de insumos y
medicamentos.
MENSUALES
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 37 DE 157
• Entregar insumos a profesionales del Programa de atención domiciliaria. • Consolidar solicitudes de papelería, aseo, medicamentos e insumos de todas las áreas de la
empresa. • Recibir de parte de los proveedores los medicamentos e insumos médicos quirúrgicos,
papelería, materiales de aseo y cafetería • Organizar elementos recibidos y realizar actas de recepción técnica según normatividad
vigente. • Realizar y conciliar inventarios fiscos de farmacia y almacenes calle 18.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 38 DE 157
a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Tecnólogo en Regencia de Farmacia.
FORMACIÓN REQUERIDA
• Informática avanzada
• Tecnovigilancia y Farmacovigilancia.
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
REGENTE
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 40 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Regente Ninguno Director Científico
ROL DEL CARGO
Gestionar, controlar y administrar pedidos, dispensación, entrega de insumos y medicamentos, tecnovigilancia y farmacovigilancia de acuerdo con la normatividad vigente.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
DIARIAS • Verificar y registrar dos veces al día la temperatura y humedad relativa de la farmacia sede
PAD y del almacén 1 calle 18, según reglamentación vigente. • Diligenciar formato de control de limpieza y desinfección. • Realizar en horario establecido, la dispensación en el almacén calle 18. • Realizar dispensación de insumos y medicamentos para pacientes del Programa de atención
domiciliaria. • Velar por el adecuado almacenamiento de los medicamentos e insumos según sus
características fisicoquímicas • Verificar semanalmente con INVIMA alertas sanitarias de los medicamentos, insumo medico
quirúrgicos y materiales reactivos y socializarlas con personal asistencial de la IPS
QUINCENALES • Organizar, dispensar y empacar insumos y medicamentos a pacientes del programa de
atención domiciliaria. • Registrar en el sistema los movimientos del inventario correspondiente a entrega de insumos y
medicamentos.
MENSUALES • Entregar insumos a profesionales del Programa de atención domiciliaria. • Consolidar solicitudes de papelería, aseo, medicamentos e insumos de todas las áreas de la
empresa. • Recibir de parte de los proveedores los medicamentos e insumos médicos quirúrgicos,
papelería, materiales de aseo y cafetería
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 41 DE 157
• Organizar elementos recibidos y realizar actas de recepción técnica según normatividad vigente.
• Realizar y conciliar inventarios fiscos de farmacia y almacenes calle 18.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan
a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Tecnólogo en Regencia de Farmacia.
FORMACIÓN REQUERIDA
• Informática avanzada
• Tecnovigilancia y Farmacovigilancia.
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
COORDINADOR DE GESTION
HUMANA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO:
CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD:
JEFE INMEDIATO:
Coordinador de Gestion Humana
Conductor- Auxiliar servicios generales
Director científico
ROL DEL CARGO
Planificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades relacionadas con la vinculación, remuneración,
formación, evaluación, bienestar y retiro del personal, garantizando el desarrollo de las competencias
y el mejoramiento del clima organizacional.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Gestionar procesos de reclutamiento y selección del personal de acuerdo a los requerimientos de las distintas áreas de la empresa.
• Administrar el proceso de contratación, afiliaciones e inducción del personal que ingrese a laborar.
• Custodiar hojas de vida de personal.
• Planificar anualmente y velar por la ejecución mensual del programa de formación y desarrollo del personal.
• Planificar anualmente y velar por la ejecución mensual del programa de bienestar social laboral.
• Elaborar cronograma de vacaciones anual y enviarlo a la dirección para su aprobación.
• Incrementar las competencias laborales del personal, por medio de la aplicación de los procesos de inducción, capacitación, entrenamiento y seguimiento al desempeño
• Generar y procesar la información necesaria para el efectivo pago de la nómina mensual de la empresa.
• Liquidar semestralmente prima de servicios de todos los funcionarios de nomina.
• Liquidar anualmente cesantías y gestionar la consignación de las mismas en los fondos correspondientes.
• Gestionar solicitudes de retiro de cesantías para compra o mejora de vivienda, educación o pago de impuestos de los funcionarios que cumplan con la entrega de soportes, según la normatividad vigente.
• Generar y procesar la información necesaria para el pago mensual a contratistas prestadores
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 45 DE 157
de servicios.
• Elaborar mensualmente planilla de seguridad social y aportes parafiscales en operador logístico designado por la empresa.
• Gestionar el proceso de desvinculación laboral, liquidación de prestaciones sociales, entrega de certificaciones y pagos de seguridad social a todo funcionario que se retire de la empresa.
• Elaborar informe semanal de novedades de gestión humana y ausentismo laboral.
• Revisar productividad del personal de planta y de los contratistas prestadores de servicios.
• Enviar semanalmente informe de registro biométrico de ingresos y salidas del personal.
• Radicar y efectuar cobro de incapacidades a todas las EPS, Fondos de pensión, ARL y ADRES.
• Velar porque los funcionarios cumplan las normas establecidas en el Reglamento Interno
• Adelantar procesos disciplinarios según lo establecido en el Reglamento Interno de la empresa.
• Elaborar informe mensual de Gestión de cobro de incapacidades.
• Organizar anualmente el pedido y entrega de la dotación a todos los funcionarios de la empresa.
• Velar por el cumplimiento de la legislación laboral aplicable.
• Brindar orientación a los funcionarios sobre las políticas de permisos, procedimientos para solicitud de vacaciones, retiros de cesantías y consultas laborales que requieran.
• Coordinar eventos internos, sean recreativos o de capacitación.
• Ejecutar el trabajo que se le asigne con eficiencia, exactitud y calidad.
• Asistir a reuniones, cursos de actualización y capacitaciones convocadas por su jefe inmediato o directivos de la empresa.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 46 DE 157
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan
a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de empresas, Contaduria Publica.
FORMACIÓN REQUERIDA
• Informática avanzada
• Liquidación de Nomina y prestaciones sociales
• Manejo de personal.
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 3 años de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Marzo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
COORDINADOR PROGRAMA DE
GESTANTES
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO:
CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD:
JEFE INMEDIATO:
Coordinador del Programa de Gestantes
Auxiliar enfermería programa gestantes
Director científico
ROL DEL CARGO
Planificar, dirigir, coordinar y controlar el correcto funcionamiento y cobertura del Programa de control prenatal, supervisando y evaluando la labor de las auxiliares a su cargo.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
FUNCIONES DIARIAS
• Brindar asesoría en cuidado prenatal, generando confianza para resolver inquietudes, con el fin de lograr
niveles altos de satisfacción de la gestante.
• Realizar la inscripción de la gestante al programa.
• Entrega resultados de laboratorios a las gestantes que lo soliciten.
• Practicar monitoreos fetales según protocolo establecido.
• Programar citas de citología cervicouterina
• Generar alarmas de laboratorios de paciente de programa gestantes y pediátricos con resultados fuera
de rango.
• Notificar el egreso de gestante a red hospitalaria
• Brindar educación a la gestante y su familia para prevenir factores de riesgo, así como la detección
temprana de las alteraciones durante la gestación
• Brindar educación a la gestante y su familia para prevenir factores de riesgo, así como la detección
temprana de las alteraciones durante la gestación.
• Vigilar el estado nutricional de las gestantes.
• Orientar e informar a los pacientes en la preparación de laboratorio (hemograma, glicemia, orina, cultivo
de secreciones, curva de tolerancia a la glucosa, entre otros), además de ultrasonidos obstétricos.
FUNCIONES SEMANALES
• Elaborar informe semanal de gestión.
• Emitir reporte de pruebas de embarazo
• Elaborar informe de concurrencia semanal
• Participa en el comité semanal de pacientes de concurrencias de patologías directas del programa de
riesgo
FUNCIONES MENSUALES
• Elaborar informe resolución 4505
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 49 DE 157
• Realizar informe gestion de riesgo mensual
• Elaborar informe planificación familiar
• Asistir a comités para analisis casos notificados por SIVIGILA para Analizar casos de acuerdo con
historia clínica materno-perinatal.
• Elaborar reporte de citologías patológicas
• Hacer seguimiento a gestantes programa de riesgo con patologías relacionados.
• Realizar inserciones y retiros de implantes subdérmicos programados.
• Servir de enlace entre los usuarios y los médicos y demás personales de salud para la solución de
inquietudes y necesidades.
• Participar en la actualización de procedimientos propios para las personas a su cargo.
• Realizar controles de enfermería a las poblaciones asignadas.
• Realizar diariamente los listados de las consultas para la captación de pacientes al programa de la
institución.
• Elaborar los informes solicitados por la EPS y el censo diario de los pacientes de los programas.
• Reportar la notificación obligatoria a los organismos correspondientes.
• Realizar las asignaciones de las auxiliares de enfermería y evaluar su desempeño.
FUNCIONES OCASIONALES
• Reportar a coordinador de calidad los eventos e incidentes adversos presentados en el servicio de
consulta externa piso 1.
• Asignación de citas de planificación (dispositivos subdérmicos)
• Solicita oportunamente el material y el equipo necesario para el desarrollo de las actividades.
• Realización de actas de comités, compromisos y mejoras
• Asistir a las reuniones programadas
• Asistir a los cursos de actualización y capacitación
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión
continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación
permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la
dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los
trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de
gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de
Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo
biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles
que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional universitario en Enfermería.
FORMACIÓN REQUERIDA
• Informática avanzada
• Inserción y retiro de implante subdermico
• Atención a victimas de violencia
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 años de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Marzo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 51 DE 157
PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR DE ENFERMERIA
PROGRAMA GESTANTES
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Auxiliar de enfermería programa gestantes Ninguno Coordinador Programa Gestantes
ROL DEL CARGO
Proporcionar cuidados integrales de enfermería, con responsabilidad y empatía, mediante el diagnóstico y tratamiento apoyado en el equipo interdisciplinario, para mantener un nivel óptimo de salud en el individuo y la familia.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Contribuir junto con el coordinador en la información, diagnósticos, análisis de los pacientes,
además, cumplir con todos los estándares de calidad establecidos por la institución.
• Cumplir con las normas de bioseguridad y manejo del riesgo biológico
• Aplicar protocolo de programa de riesgo obstétrico en la atención a pacientes del programa.
• Orientar e informar a los pacientes en la preparación de laboratorio (hemograma, glicemia,
orina, cultivo de secreciones, curva de tolerancia a la glucosa, entre otros), además de
ultrasonidos obstétricos.
• Registro y control de ingresos de gestantes al programa
• Entrega de reportes de Laboratorios
• Contactar telefónicamente a pacientes con el fin de recordar asistencia a próxima cita.
• Asignar de cita citología cervicouterina
• Hacer seguimiento mediante llamadas a pacientes inasistencia al programa
• Alarmas de laboratorios de pacientes de programa (gestantes y pediátricos)
• Organizar citas en los municipios programa gestantes, pediatría, incluye verificación de
derechos y listados
• Realización de monitoreo fetal
• Actualización de pacientes
• Informe de seguimiento al dato
• Asignación de citas de planificación (dispositivos subdérmicos)
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Técnico en auxiliar de enfermería FORMACIÓN REQUERIDA
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Manejo protocolos de atención.
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 6 meses de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
COORDINADOR DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO:
CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD:
JEFE INMEDIATO:
Coordinador de Seguridad y Salud en el Trabajo
Ninguno
Director Científico
ROL DEL CARGO Ejecutar acciones encaminadas a la prevención de accidentes e incidentes de trabajo y enfermedades
laborales, mediante la implementación de programas, métodos, procedimientos propios del Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, liderando los comités tales como COPASST y Comité
de Convivencia laboral.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Elaborar y ejecutar programa de capacitación anual en promoción y prevención dirigido a tods los
funcionarios de la empresa.
• Elaborar y ejecutar los Programas de Vigilancia Epidemiológica, segun los riesgos de la empresa.
• Reportar a la alta dirección las situaciones que puedan afectar la Seguridad y Salud de los
trabajadores Contratistas y visitantes.
• Gestionar la realización de exámenes ocupacionales de ingreso, periódicos y de retiro a
funcionarios.
• Elaborar y actualizar las políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Elaborar, revisar y actualizar la matriz de riesgos de la empresa.
• Elaborar, revisar y actualizar la matriz de requisitos legales de la empresa.
• Realizar inspecciones programadas y no programadas a las instalaciones, maquinaria y equipo.
• Mantener actualizados los procedimientos de trabajo seguro y de aquellas actividades que generen
riesgos prioritarios para la empresa sean estas rutinarias o no rutinarias.
• Participar en la investigacion de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
• Ejecutar y dar seguimiento a los planes de acción derivados de investigaciones de incidentes,
accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
• Orientar capacitaciones al personal relacionadas con Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Atender visitas de la ARL y demás entidades de vigilancia que soliciten revisión del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Preparar el Plan de Trabajo Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa, incluyendo la
asignación de recursos y el presupuesto necesario para su ejecución.
• Presentar a la Gerencia el Plan Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo para su aprobación.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Realizar el seguimiento y ejecución a los planes de acción derivados de las acciones correctivas,
preventivas y de mejora.
• Elaborar los Informes requeridos por la Dirección, la Administradora de Riesgos Laborales y demás
entidades de control.
• Programar auditorías internas en Seguridad y Salud en el Trabajo y atender las auditorías externas
que contrate la empresa.
• Realizar seguimiento a las restricciones originadas en los exámenes médicos ocupacionales y
notificar a la gerencia cuando no se dé cumplimiento por parte de los empleados.
• Solicitar y verificar documentación de contratistas que realicen actividades en la empresa.
• Diseñar, implementar y ejecutar, los programas que sean necesarios para la prevención de
enfermedades laborales y accidentes de trabajo.
• Presentar a consideración de la Gerencia, modificaciones a las políticas, reglamentos u objetivos
del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Implementar las medidas de prevención y control con base en el resultado de la identificación de
peligros, la evaluación y valoración de los riesgos.
• Elaborar y actualizar las fichas técnicas de los Indicadores del Sistema de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
• Elaborar y actualizar manuales, procedimientos, formatos e instructivos relacionados con el Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Seguimiento a la entrega de los Elementos de Protección Personal y realizar el correspondiente
registro.
• Trabajar en conjunto con los brigadistas los planes de emergencias, simulacros de evacuación,
señalización y actividades y documentos relacionados con el Plan de prevención, preparación y
respuesta ante emergencias.
• Realizar inducción y reinducción en seguridad y salud en el trabajo.
• Comunicar a todos los empleados las políticas y objetivos del SG-SST.
• Recibir y responder las comunicaciones internas y externas relativas a la Seguridad y Salud en el
Trabajo y someterlos a aprobación por parte de la gerencia.
• Definir y llevar a cabo las actividades de medicina del trabajo, promoción y prevención, de
conformidad con las prioridades que se identificaron en el diagnóstico de las condiciones de salud
de los trabajadores y los peligros/riesgos de intervención prioritarios.
• Reportar a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL), Entidad Promotora de Salud (EPS) los
accidentes y enfermedades laborales diagnosticadas. Reportar a la Dirección Territorial accidentes
graves o mortales y enfermedades diagnosticadas como laborales.
• Dirigir, coordinar y ejecutar el proceso de control de activos fijo de la institucion
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la
supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas
previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de
los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de
gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de
Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Tecnólogo en Seguridad y Salud en el trabajo con licencia.
FORMACIÓN REQUERIDA
• Office avanzado
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo.
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Marzo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
COORDINADOR DE SISTEMAS DE
INFORMACION
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO:
CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD:
JEFE INMEDIATO:
Coordinador de Sistemas de Información
Auxiliar de Sistemas
Director Científico
ROL DEL CARGO Ejecutar, mantener, operar y asegurar el correcto funcionamiento del sistema informático y la red de
cómputo, mediante la implementación de programas, métodos, procedimientos propios.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al personal interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Elaborar y ejecutar programa de capacitación al personal en los sistemas de información.
• Elaborar, ejecutar y verificar los diferentes backup de los sistemas de información.
• Reportar a la alta dirección las situaciones que puedan afectar al sistema de información.
• Elaborar y actualizar las políticas de Seguridad de la información.
• Crear la política de copias de seguridad y recuperación.
• Realizar y ejecutar cronograma de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de
cómputo.
• Actualizar los sistemas, según sean accesibles nuevas versiones de Sistemas Operativos y software aplicativo.
• Configurar las políticas de seguridad para los usuarios.
• Aplicar las políticas para el uso del sistema informático y de red.
• Administrar la base de datos.
• Administrar el préstamo de equipos (portátiles, proyector, etc.).
• Elaboración de informes a la alta gerencia.
• Realizar el inventario de los equipos de cómputo.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
ROL DEL CARGO Extraer y procesar datos de los sistemas de información y brindar soporte tecnológico a todas las áreas
de la organización.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Brindar asistencia técnica, administrativa y operativa, de acuerdo con instrucciones
recibidas a todas las áreas de la organización.
• Instalar, reparar y responder por el mantenimiento de los servicios, equipos e instrumentos,
y efectuar los controles periódicos necesarios.
• Elaboración de informes asignados por su jefe inmediato.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software a los equipos de
cómputo cuando sea requerido.
• Verificar y mantener el correcto funcionamiento de la red cableada y los puntos
inalámbricos.
• Cuidar los recursos físicos y de información que les sean asignados, buscando su adecuada
administración ante posibles, riesgos que los afecten.
• Ampliar o cambiar memorias y realizar actualizaciones.
• Realizar otras tareas relacionadas con el cargo a solicitud del supervisor.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Contador Auxiliar contable 1 y 2 Director científico
ROL DEL CARGO Elaborar, analizar e interpretar los estados financieros. Implantar el sistema contable más conveniente para la empresa y verificar la exactitud de las operaciones registradas en libros y registros auxiliares.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Planificar y coordinar las operaciones administrativas contables
• Validar las partidas con afectación presupuestaria del ingreso percibido, así como los pagos
o egresos generados durante los procesos contables y financieros con sus respectivos
documentos de respaldo.
• Validar los registros contables de los diferentes comprobantes realizados durante el periodo
mensual (comprobantes de causaciones, egresos, facturas de venta, notas de contabilidad,
entre otros)
• Revisar las nóminas mensuales, liquidación de horas extras, ordenes de prestación de
servicios, planilla de seguridad social, liquidación de contratos y prestaciones sociales.
• Revisa y verifica el proceso de conciliación bancaria.
• Revisar las conciliaciones de la cartera.
• Efectuar los cierres mensuales y anuales de acuerdo a los plazos establecidos y generar los
respectivos ajusten cuando fuere el caso.
• Preparar las diferentes declaraciones en materia tributaria y fiscal que le sean aplicables a ips
• Elaborar los diferentes informes solicitados por las entidades de vigilancia y fiscalización que
le sean aplicados (Super Salud, Dian, Superentendía de Industria y comercio, Secretaria de
Hacienda de Valledupar)
• Generar, analizar, interpretar y firmar conjuntamente con la Gerencia General los informes
financieros básicos, tanto mensuales como anuales que le sean requeridos para la toma de
decisiones.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Velar por que se mantenga debidamente referenciado y completo el archivo de
documentación de respaldo contable institucional
• Mantener un adecuado sistema de control interno contable
• Cumplir con otras actividades adicionales asignadas por la Gerencia General relacionadas
con la contabilidad.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a
roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
• Normas Internacionales de la Información Financiera (NIIF)
• Procesamientos electrónicos de datos
• Manejo de Excel, tablas dinámicas
• Manejo de software contable EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 años de experiencia relacionada con el cargo.
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR CONTABLE
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Auxiliar Contable Ninguno Contador
ROL DEL CARGO
Recepcionar, organizar, contabilizar y archivar la documentación contable y financiera cumpliendo con la normatividad y legislación vigente.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
FUNCIONES DIARIAS
• Recibir y verificar las facturas o documentos equivalentes con su respectiva orden de compra,
aplicación de las respectivas obligaciones tributarias.
• Elaborar el documento equivalente en la adquisición de bienes y servicios suministrados por
contribuyentes del régimen simplificado.
• Registrar en el software la legalización de los anticipo o avances a funcionarios de la entidad,
miembros de Junta Directiva y Contratista.
• Registrar todos los hechos económicos tales como gastos, facturas de proveedores nacionales y
prestadores de servicios.
FUNCIONES PERIÓDICAS
• Registrar y actualizar en el Sistema Contable el movimiento de los Activos fijos de la entidad para
el trámite administrativo.
• Revisar y contabilizar soportes de legalización de caja menores y gastos fijos.
• Elaboración y expedición de certificados retención en la fuente e industria y comercio.
• Liquidación de horas extras.
• Imprimir, archivar y manejar archivos contables.
• Vigilar, preparar y mantener en custodia el archivo pertinente al departamento contable
• Conciliar cada una de las cuentas de balance en conjunto con el contador, antes de la
elaboración de los estados financieros.
• Crear y actualizar base de datos de terceros.
• Apoyo en la revisión de la seguridad social.
• Registrar liquidaciones de contrato y vacaciones.
• Elaboración y solicitud de proyecciones semanales, otros nómina y cuadro de arriendo.
• Recibir, verificar y contabilizar legalizaciones de lo solicitado en las proyecciones semanales.
• Velar porque todos los hechos económicos de la entidad queden dentro del mes efectuados.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Reportar novedades encontradas en la contabilización de la nómina, ops y seguridad social.
• Solicitar al departamento de tesorería la inscripción en banco de las cuentas de prestadores
de servicios surgidos en la solicitud de las proyecciones.
• Las demás funciones de acuerdo a las necesidades y a la naturaleza del cargo.
• Colaboración con las necesidades administrativas de Gerencia.
FUNCIONES OCASIONALES
• Apoyar al contador en la elaboración de medios magnéticos en las fechas indicadas.
• Colaboración con la información solicitada para Revisoría y Auditoria.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Técnico o tecnólogo en contabilidad FORMACIÓN REQUERIDA
• Procesamiento electrónico de datos
• Manejo de Software contables
• Excel básico
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 años de experiencia relacionada con el cargo.
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR CONTABLE 2
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Auxiliar Contable 2 Ninguno Contador
ROL DEL CARGO
Recepcionar, organizar, contabilizar, archivar documentación contable y financiera; y reportar las operaciones bancarias cumpliendo con la normatividad y legislación vigente.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
FUNCIONES DIARIAS
• Elaboración de Egresos con sus respectivos soportes diariamente.
• Causación de las facturas de proveedores de insumos
FUNCIONES PERIÓDICAS
• Realizar las conciliaciones bancarias mensuales.
• Solicitar, administrar y entregar gastos fijos asignados a la empresa.
• Realizar conciliaciones tarjetas de créditos, tarjetas prepagas, fiduciaria y créditos bancarios.
• Registrar el Ingreso con su respectiva compensación recibido por parte de los clientes
• Conciliar cartera con los diferentes clientes y proveedores
• Cruzar el banco con las causaciones de todos los pagos que se realicen.
• Diligenciar formato para el pago de proveedores mensualmente y anexar soportes
correspondan.
• Enviar mensualmente soporte de pago a cada proveedor
• Enviar proyección de pago solicitada por el área de contabilidad semanalmente
• Realizar el proceso de entrega de cheques que envían de Tesorería General.
• Elaboración de notas crédito y debito
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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FUNCIONES OCASIONALES
• Elaborar informes de la circular 030 de la Supersalud trimestralmente.
• De más informes que sean solicitados por parte del jefe de área o de la Gerencia.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto
evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas
previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que
incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión
de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan
a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Técnico o tecnólogo en contabilidad o en auxiliar de tesorería FORMACIÓN REQUERIDA
• Procesamientos electrónicos de datos
• Excel básico
• Manejo de software contable EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 año(s) de experiencia relacionada con el cargo.
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
COORDINADOR PROGRAMA
CARDIOVASCULAR
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Coordinador programa Cardiovascular Auxiliar de enfermería programa cardiovascular Director Científico
ROL DEL CARGO
Planificar, dirigir, coordinar y controlar el correcto funcionamiento y cobertura del Programa de control prenatal, supervisando y evaluando la labor de las auxiliares a su cargo.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO DIARIAS
• Hacer Seguimiento a pacientes asistentes e inasistentes del programa CV
• Revisar en informe diario de pacientes hospitalizados cuales pertenecen al programa Cardiovascular y contactarlo para iniciar intervención según protocolo.
• Realizar de Electrocardiogramas a pacientes de la consulta medica
• Revisar y hacer seguimiento de alerta de laboratorios para pacientes cardiovasculares.
• Realizar consultas de enfermería a pacientes del programa cardiovascular.
• Brindar educación a pacientes que ingresan al programa cardiovascular
• Actualizar la clasificación de riesgo de pacientes de programa en aplicación destinada para tal fin.
SEMANALES
• Elaborar Notificación obligatoria SIVIGILA para Secretaria de Salud Municipal.
• Elaborar Informe a Director Científico, de hospitalizaciones de concurrencia y atenciones domiciliarias a pacientes del programa Cardiovascular.
• Reportar a COOSALUD Y SALUD FAMILIAR los pacientes inasistentes del programa cardiovascular.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Coordinar la ejecución de jornada de realización de laboratorio clínico y electrocardiogramas.
MENSUALES
• Realizar del pedido de insumos para enfermería cardiovascular.
• Elaborar de informe del consolidado de hospitalizaciones mensuales de pacientes de programa y enviar Director Científico.
• Realización de informe de seguimiento al dato del programa cardiovascular y artritis
• Realización de informe de cuenta de alto costo del programa cardiovascular
• Organizar y realizar jornadas de inserción y retiros de implantes subdermicos.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la
supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto
evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas
previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización
de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema
de gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión
de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de
Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás
aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control
de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de
riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Enfermero Profesional
FORMACIÓN REQUERIDA
• Informática avanzada
• Conocimientos en Seguridad del Pacientes
• Conocimientos en Protocolos y Guías de Manejo
• Conocimietos y manejo de programa cardiovascular
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 años de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO AUXILIAR ENFERMERIA PROGRAMA
CARDIOVASCULAR
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO:
CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD:
JEFE INMEDIATO:
Auxiliar de enfermería programa cardiovascular
Ninguno
Coordinador programa cardiovascular
ROL DEL CARGO
Atender y orientar pacientes del programa cardiovascular mejorando en estos hábitos y estilos de vida
saludable, haciendo seguimiento del tratamiento y adherencia terapéutica.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión en el trabajo
• Orientación al cliente interno y externo.
FUNCIONES DEL CARGO DIARIAS
• Hacer seguimiento a pacientes asistentes e inasistentes del programa Cardiovascular.
• Realizar educación a pacientes que ingresan al programa cardiovascular.
• Recordar telefónicamente a pacientes con citas agendadas de médicos del programa y de medicina interna.
• Mantener los consultorios ordenados y dotados de insumos y papelería.
• Agendar y realizar electrocardiogramas.
• Verificar, con una semana de anticipación, que los pacientes agendados a medicina interna tengan resultados de laboratorios vigentes según protocolo
• Citar telefónicamente y agendar laboratorios a pacientes que lo requieran, según protocolo, para asistir a cita de medicina interna.
• Asistir a los especialistas según cronograma de atención.
• Entregar órdenes y formula médica a pacientes atendidos del programa cardiovascular.
• Realizar glucometrías a pacientes del programa cardiovascular según requerimiento de médicos y especialistas.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Entregar laboratorios a pacientes del programa cardiovascular.
• Realizar glucometrías a pacientes del programa cardiovascular
• Asistir toma de muestras de laboratorio desde 6:30 am hasta 8:30 am
• Realización de electrocardiogramas en los municipios en caso que la aprendiz no pueda viajar.
SEMANALES
• Informe semanal de pacientes inasistentes de médico del programa y medicina interna
• Efectuar revisión de concurrencia de gestantes
MENSUALES
• Citar y agendar pacientes para jornada de ecocardiogramas y asistir al cardiólogo en la realización de estos.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Auxiliar de Enfermeria
FORMACIÓN REQUERIDA
• Informática avanzada
• Conocimientos en Seguridad del Pacientes
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Conocimientos en Protocolos y Guías de Manejo
• Conocimientos y manejo de programa cardiovascular
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO TERAPEUTA FISICO Y
RESPIRATORIO
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Terapeuta Física y Respiratoria Ninguno Director Científico
ROL DEL CARGO
Brindar servicios médicos preventivos y curativos, atendiendo y examinando a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de acuerdo a las guías.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO FUNCIONES DIARIAS
• Valoración de los programas y definir cuáles son aptos para realizar actividades físicas
• Plan de tratamiento y objetivos de tratamiento.
• Aplicar tratamiento con los medios físicos.
• Informar a los otros profesionales del equipo rehabilitador sobre el estado del paciente.
• Orientar a los familiares de los pacientes.
• Realizar atención integral al paciente de los diferentes programas de P y P que funcionan en la IPS.
• Fomentar la cultura del autocontrol y mejoramiento continuo.
• Ejecutar las actividades exigidas por cada programa según los estándares establecidos en los protocolos de cada programa.
• Diligenciar los registros clínicos dando cumplimiento a las normas legales. Reconocer la empresa como una IAMI y realizar dentro de sus funciones lo que le corresponda de acuerdo al planteamiento de la estrategia y a la política institucional IAMI de la empresa
FUNCIONES PERIÓDICAS
• Presentar informes de gestión al director científico.
• Participar en los diferentes comités técnico – científicos de la institución.
• Asistir y participar en reuniones o charlas estipuladas por la Coordinación Médica o la dirección científica.
FUNCIONES OCASIONALES
• Realizar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo a la naturaleza del cargo.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional Fisioterapia FORMACIÓN REQUERIDA
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Manejo de Guías y protocolo EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
(CONSULTA EXTERNA)
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 86 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD:
Atender y orientar a todos los usuarios que solicitan citas, autorización y confirmación de asistencia a los servicios.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión en el trabajo
• Orientación al cliente interno y externo.
FUNCIONES DEL CARGO FUNCIONES DIARIAS
• Asignar citas a todos los usuarios que los soliciten, de acuerdo con el protocolo.
• Confirmar la asistencia de los pacientes a citas de medicina general y especialidades.
• Generar formatos y ordenes derivadas del servicio de odontología.
• Agendar laboratorios, imágenes diagnósticas y procedimientos médicos.
• Supervisar de las agendas médicas.
• Mantener agendas disponibles para las solicitudes de los usuarios.
• Notificar a los usuarios cuando las agendas sean canceladas o reprogramadas por parte de los
especialistas.
• Reportar al área de facturación las novedades de aseguramiento por parte de los usuarios.
• Entregar al área de facturación los soportes de los servicios facturados bajo la modalidad de
evento.
• Verificar que los usuarios que asisten a consulta con el médico internista estén al día con las citas
correspondiente al protocolo de riesgo cardiovascular y si no lo están agendarle para el mismo día
la que especialidad que esté disponible.
• Verificar si los laboratorios ordenados por los profesionales son los que le corresponden al usuario
de acuerdo al protocolo del riesgo cardiovascular, si no lo están dirigirme donde el profesional
correspondiente para su respectiva corrección y luego agendarlos.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 87 DE 157
• Verificar si los ecocardiogramas ordenados por los profesionales corresponden al usuario de
acuerdo con el protocolo y llenar formato de ecocardiogramas pendientes para realizar.
• Entregar a los usuarios las ordenes, formulas, remisiones e historias clínicas emitidas por algunos
profesionales y orientar al usuario sobre los tramites a seguir.
• Verificar cuales usuarios de programa cardiovascular se fueron sin apartar la próxima cita de
control, agendársela de acuerdo al protocolo de atención y pasar el correo a enfermería para llamar
a dichos pacientes.
FUNCIONES PERIÓDICAS
• Ingresar semanalmente RIPS de actividades grupales de psicología y nutrición.
• Organizar semanalmente las citas de especialistas de los pacientes de municipios remitidos de
los programas de promoción de COOSALUD.
• Actualizar el sistema de gestión de calidad a partir del ejercicio de los diferentes Comités.
• Verificar, los días sábados, si los pacientes del programa del riesgo cardiovascular que asisten
a laboratorios y/o electrocardiogramas están al día con las citas correspondientes de acuerdo
al protocolo, de no estarlo agendarles las que le correspondan.
• Verificar que los que asisten a consulta del programa de riesgo cardiovascular tienen primer
nivel en calidad medica y agendarle cita de odontología, si no están en control con esta
especialidad.
FUNCIONES OCASIONALES
• Trasladar pacientes de un profesional a otro cuando se requiera y previa autorización de la gerencia.
• Realizar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo a la naturaleza del cargo.
• Reportar mensualmente informe de citas agendadas por especialidad a Aplisalud
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 88 DE 157
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan
a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
• Técnico en sistemas, auxiliar administrativo o afines
FORMACIÓN REQUERIDA
• Conocimiento en seguridad del paciente
• Manejo de protocolos
• Conocimiento en referencia y contrarreferencia
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 años de experiencia relacionada con el cargo.
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Marzo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
PSICOLOGIA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO:
CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD:
JEFE INMEDIATO:
Psicólogo
Ninguno
Director Científico
ROL DEL CARGO
Estudiar, diagnosticar y tratar problemas o trastornos psicológicos de pacientes de programa de riesgo y pacientes generales, trabajando en su prevención, diagnóstico y rehabilitación.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Brindar atención integral de los usuarios que hacen parte de los programas de intervención al
riesgo en forma individual o grupal, según los protocolos existentes.
• Realizar de charlas educativas y consejería a los usuarios de los programas.
• Participar activamente en el proceso de planeación, ejecución y verificación de las acciones
tomadas en el curso psicoprofiláctico y actividades físicas.
• Seguimiento a los usuarios de alto riesgo con el fin de garantizar la adherencia la tratamiento.
• Inducción al grupo familiar en los procesos de atención que así lo requieran, con el fin de lograr
mejoramientos al tratamiento establecido.
• Diligenciar los registros clínicos dando cumplimiento a las normas legales.
• Brindar asesoría a pacientes post prueba de VIH y Hepatitis B
• Participar activamente en el comité de violencia física y sexual y apoyo psicológico en el seguimiento de los pacientes.
• Integrar Junta de certificación de discapacidad de la institución.
•
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 91 DE 157
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional en Psicología FORMACIÓN REQUERIDA
• Atención a Victimas de Violencia Sexual
• Manejo de herramientas ofimáticas EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Marzo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Auxiliar administrativo (línea de frente) Ninguno Facturador
ROL DEL CARGO
Atender y orientar a todos los usuarios que solicitan citas, autorización y confirmación de asistencia a
los servicios.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO FUNCIONES DIARIAS
• Asignar diariamente citas de medicina general y demás especialidades a todos los usuarios
que los soliciten.
• Confirmar diariamente la asistencia a citas de medicina general y especialidades a los
pacientes.
• Generar diariamente formatos y ordenes derivadas del servicio de odontología.
• Agendamiento de laboratorios, imágenes diagnosticas y procedimientos médicos.
• Supervisión diaria de las agendas médicas.
• Mantener agendas disponibles para las solicitudes de los usuarios.
• Notificar a los usuarios cuando las agendas sean canceladas o reprogramadas por parte de los
especialistas.
• Reportar al área de facturación las novedades de aseguramiento por parte de los usuarios.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 94 DE 157
• Entregar al área de facturación los soportes de los servicios facturados bajo la modalidad de
evento.
FUNCIONES PERIÓDICAS
• Ingresar semanalmente RIPS de actividades grupales de psicología y nutrición.
• Organizar semanalmente las citas de especialistas de los pacientes de municipios remitidos de
los programas de promoción de COOSALUD.
• Actualizar el sistema de gestión de calidad a partir del ejercicio de los diferentes Comités.
FUNCIONES OCASIONALES
• Trasladar pacientes de un profesional a otro cuando se requiera y previa autorización de la gerencia
• Realizar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo a la naturaleza del cargo.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Promover la comprensión de la política en los trabajadores.
• Informar sobre las necesidades de capacitación y entrenamiento en los sistemas Integrados de Gestión.
• Participar en la investigación de los incidentes y accidentes de trabajo.
• Participar en las inspecciones de seguridad.
• Participar en los comités de los Sistemas Integrados de Gestión.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA EDUCACIÓN REQUERIDA: Técnico en sistemas, auxiliar administrativo, contable o afines
FORMACIÓN REQUERIDA: Office Básico
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 95 DE 157
Consulta bases de datos-Internet Conocimiento básicos sector Salud Referencia y contrarreferencia EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo.
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Marzo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
FACTURADOR
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 97 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Facturador Auxiliar Administrativo Director científico
ROL DEL CARGO Facturar todos los servicios de salud que la IPS oferta, utilizando los tarifarios contratados.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Supervisión al proceso de admisiones (Línea de Frente).
• Facturar todos los servicios de salud que la entidad oferta, aplicando las tarifas contratadas.
• Radicar mensualmente antes del 10 de cada mes los servicios facturados.
• Organizar y armar soportes a los eventos facturados bajo la modalidad de evento.
• Reportar semanalmente los cortes de facturación para seguimiento a la producción.
• Reportar mensualmente los ingresos derivados de la venta de servicios de salud, por la línea
de negocio.
• Ingresar a la plataforma Siigo, todos los servicios facturados.
• Validar en la plataforma del contratante, los archivos planos de los servicios cobrados
mensualmente.
• Brindar apoyo a los agentes del contratante para las solicitudes de servicios que necesiten.
• Dar respuestas y conciliaciones a las glosas emitidas por parte del contrate de los servios
facturados.
• Capacitación periódica y socialización a los nuevos procesos que la entidad contrate.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 98 DE 157
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan
a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA EDUCACIÓN REQUERIDA: Técnico en área de la salud FORMACIÓN REQUERIDA: Manejo de sistemas de información avanzada Facturación servicios de salud Auditoria y cuentas medicas
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 99 DE 157
Office Avanzado
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo.
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Mayo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
MEDICO GENERAL
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 101 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Medico General Ninguno Director Científico
ROL DEL CARGO
Brindar servicios médicos preventivos y curativos, atendiendo y examinando a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de acuerdo a las guías.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
FUNCIONES DIARIAS
• Mantener una buena relación Médico-Paciente.
• Diligenciar completamente cada uno de los ítems de la Historia Clínica para garantizar la adecuada captura de la información para los RIPS y para el cumplimiento de la normatividad vigente.
• Brindar atención integral a los pacientes del programa de riesgo cardiovascular de acuerdo al protocolo establecido.
• Formular los medicamentos a los pacientes que lo ameriten.
• Formular y solicitar los exámenes de laboratorio clínico a los pacientes que lo ameriten.
• Promover la Promoción y Prevención en los pacientes que asisten a la consulta del primer nivel.
• Hacer remisiones de los pacientes al programa de Promoción y Prevención
• Educar en salud a los pacientes.
• Responder por los suministros y equipos a su cargo.
FUNCIONES PERIÓDICAS
• Asistir a las reuniones de los Comités Clínicos u otras a las que sea convocado.
• Analizar las historias clínicas para revisar la Racionalidad Técnico-Medico Científica.
• Asistir y participar en las capacitaciones.
• Realizar inserciones y retiros de implantes subdérmicos.
FUNCIONES OCASIONALES
• Realizar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo a la naturaleza del cargo.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN • Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 102 DE 157
permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional en Medicina General. FORMACIÓN REQUERIDA
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Atención a Víctimas de violencia Sexual EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
ODONTOLOGO
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 104 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Odontólogo Auxiliar Odontología Director Científico
ROL DEL CARGO Atender integralmente a los pacientes asignados teniendo en cuenta los procesos y procedimientos
establecidos por la institución, guías protocolos y demás documentos que faciliten su ejercicio, como
también propender por una buena relación odontólogo-paciente.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO FUNCIONES DIARIAS
• Mantener una buena relación odontólogo-Paciente.
• Diligenciar completamente cada uno de los ítems de la Historia Clínica, para garantizar la adecuada captura de la información para los RIPS y para el cumplimiento de la normatividad vigente.
• Brindar atención oral integral a los pacientes.
• Formular los medicamentos a los pacientes que lo ameriten.
• Formular y solicitar los exámenes de apoyo diagnostico a los pacientes que lo ameriten.
• Impulsar la Promoción y Prevención en salud oral a cada paciente en la consulta.
• Responder por los suministros a su cargo
FUNCIONES PERIÓDICAS
• Asistir a las reuniones de los comités clínicos u otras a las que sea convocado
• Participar en los diferentes comités técnico – científicos de la institución.
• Asistir y participar en reuniones, charlas y capacitaciones estipuladas por la Coordinación Médica o la Dirección científica
FUNCIONES OCASIONALES
• Realizar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo a la naturaleza del cargo.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 105 DE 157
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional en odontología. FORMACIÓN REQUERIDA
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Manejo de Guías y protocolos de atención EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 años de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 106 DE 157
PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR DE ODONTOLOGIA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 107 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Auxiliar de Odontologia Ninguno Odontologo
ROL DEL CARGO Apoyar la atención integral de pacientes odontológicos de acuerdo a procedimientos establecidos
respondiendo por la preparación de los materiales odontológicos, esterilización y limpieza del
instrumental y organización general del consultorio odontológico.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO FUNCIONES DIARIAS
• Atender orientar y solucionar los problemas e insatisfacciones de los usuarios de consulta odontológica.
• Servir de intermediaria entre el paciente y el odontólogo
• Informar cualquier daño que sufran los equipos de trabajo.
• Revisar que la dotación del consultorio odontológico este completa.
• Asistir al odontólogo en la atención de los pacientes.
• Recopilar diariamente las historias clínicas de los pacientes atendidos.
• Lavado y esterilización del instrumental
• Organización del consultorio odontológico
• Responder por los suministros a su cargo .
FUNCIONES PERIÓDICAS
• Asistir a las reuniones de los comités clínicos u otras a las que sea convocado
• Participar en los diferentes comités técnico – científicos de la institución.
• Asistir y participar en reuniones, charlas y capacitaciones estipuladas por la Coordinación Médica o la Dirección científica
FUNCIONES OCASIONALES
• Realizar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo a la naturaleza del cargo.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 108 DE 157
la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Técnico auxiliar de Odontología FORMACIÓN REQUERIDA
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Conocimientos en Higiene Oral EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
NUTRICIONISTA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 110 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Nutricionista Ninguno Director Científico
ROL DEL CARGO
Atender integralmente los pacientes que sean remitidos de consulta externa, mejorando su calidad de vida de
acuerdo a los procesos y procedimientos establecidos por la institución, como también propender por una buena
relación nutricionista-paciente.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
FUNCIONES DIARIAS
• Mantener una buena relación Nutricionista- paciente.
• Verificar la información previa del paciente en la Historia Clínica y evaluar de manera integral a todos los
pacientes.
• Efectuar valoración nutricional que incluya peso, talla, índice de masa corporal, cintura, cadera.
• Formular complementos nutricionales aprobados por la institución con el fin de optimizar el estado
nutricional de la población en riesgo.
• Participar activamente en el proceso de planeación, ejecución y verificación de las acciones tomadas en
los programas de la institución.
• Diligenciar los registros clínicos dando cumplimiento a las normas legales.
• Fomentar la cultura del autocontrol y mejoramiento continuo.
FUNCIONES PERIÓDICAS
• Coordinar el programa de atención a menores con bajo peso y obesidad.
• Presentar informes de gestión al director científico.
• Participar en los diferentes comités técnico – científicos de la institución.
• Asistir y participar en reuniones o charlas estipuladas por la Coordinación Médica o la dirección científica.
FUNCIONES OCASIONALES
• Realizar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo a la naturaleza del cargo.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 111 DE 157
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
• Manejo de guias y protocolos EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 112 DE 157
PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
MEDICO DEL PROGRAMA DE
ATENCION DOMICILIARIA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Medico del Programa de Atención Domiciliaria Ninguno Coordinador del programa de atención domiciliaria
ROL DEL CARGO
Brindar servicios médicos preventivos y curativos, atendiendo y examinando a usuarios del programa de atención domiciliaria, crónicos; a fin de preservar el bienestar y la salud de acuerdo a las guías y protocolos establecidos.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Mantener una buena relación Médico-Paciente.
• Diligenciar completamente cada uno de los ítems de la Historia Clínica para garantizar la adecuada captura de la información para los RIPS y para el cumplimiento de la normatividad vigente.
• Brindar atención integral
• Formular los medicamentos a los pacientes que lo ameriten.
• Formular y solicitar los exámenes de laboratorio clínico a los pacientes que lo ameriten.
• Promover la Promoción y Prevención en los pacientes que asisten a la consulta del primer nivel.
• Hacer remisiones de los pacientes al programa de Promoción y Prevención, especialidades y demás servicios que según criterio medico se amerite.
• Educar en salud a los pacientes.
• Responder por los suministros y equipos a su cargo.
• Atender en consulta de medicina general a usuarios del programa de atención domiciliaria y programa UCAR (Unidad de cuidado y atención rápida) conforme a los procedimientos asistenciales del Servicio.
• Informar a los familiares sobre la patología del paciente y su actuación
• Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la institución.
• Mantener la disponibilidad ante necesidades urgentes y presentarse en el Servicio voluntariamente o a requerimiento de la dirección
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Pediatra Ninguno Director Científico
ROL DEL CARGO
Brindar servicios médicos preventivos y curativos, atendiendo y examinando a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de acuerdo a las guías y protocolos de la institución.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
FUNCIONES DIARIAS
• Mantener una buena relación Medico paciente.
• Atención de programas de menores de un año.
• Verificar la información previa del paciente en la Historia Clínica y evaluar de manera integral a
los mismos.
• Diligenciar completamente, cada uno de los ítems de la Historia Clínica, para garantizar la
adecuada captura de la información para los RIPS y para el cumplimiento de la normatividad
vigente.
• Reportar todo cambio en la prescripción Médica con su correspondiente justificación.
• Formular Medicamentos a los pacientes.
• Formular y solicitar los exámenes de laboratorio clínico a los pacientes que lo ameriten.
• Impulsar la Promoción y Prevención a cada paciente en la consulta, según su patología.
FUNCIONES PERIÓDICAS
• Presentar informes de gestión al director científico.
• Participar en los diferentes comités técnico – científicos de la institución.
• Asistir y participar en reuniones o charlas estipuladas por la Coordinación Médica o la dirección
científica.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional en Medicina General con especialización en Pediatría FORMACIÓN REQUERIDA
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Atención a Víctimas de violencia Sexual
• Manejo de Guias y protocolos EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO FONOAUDIOLOGO PROGRAMA DE
ATENCION DOMICILIARIA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Fonoaudiólogo Programa de atención domiciliaria Ninguna Coordinador Programa de atención Domiciliaria
ROL DEL CARGO
Evaluar, diagnosticar e intervenir los desórdenes en las áreas de comunicación a pacientes del programa de atención domiciliaria.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Tolerancia a la presión del trabajo.
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Identificar mediante evaluación diagnostica los desordenes comunicativos y función oral-faríngea.
• Realizar observación clínica visual y palpación en cada intervención domiciliaria.
• Revisar patrones respiratorios del paciente.
• Educar familiares de los usuarios con dificultades de habla, lenguaje y/o trastornos deglutorios, en relación con el manejo y apoyo en el tratamiento de sus dificultades.
• Resolver inquietudes de familiares con relación al tratamiento y evolución del paciente.
• Seleccionar y aplicar técnicas, protocolos de intervención e implementos didácticos para mejorar o mantener las de condiciones de salud comunicativa.
• Realizar tratamiento fonoaudiológico en usuarios con trastornos de habla, lenguaje y/o
trastornos deglutorios de origen neurológico del programa de atención domiciliaria.
• Facilitar la ayuda y la asesoría necesaria para alcanzar el bienestar del paciente y su familia
• Poseer habilidades para la educación sanitaria en cuidados específicos al paciente y/o cuidadores.
• Evaluar de necesidades y planificar las acciones y cuidados a pacientes a domiciliarios.
• Diligenciar historia clínica de cada paciente según la intervención realizada.
• Asistir a reuniones, capacitaciones y comités a los que sea convocado por su jefe inmediato.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 120 DE 157
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Fonoaudióloga
FORMACIÓN REQUERIDA
• Soporte vital basico
• Conocimientos básico atención primaria domiciliaria o comunitaria.
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Junio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
TERAPEUTA OCUPACIONAL
PROGRAMA DE ATENCION
DOMICILIARIA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Terapeuta ocupacional Programa de atención domiciliaria Ninguna Coordinador Programa de atención Domiciliaria
ROL DEL CARGO
Evaluar, diagnosticar e intervenir en las lesiones y/o dificultades sensoriomotrices y cognoscitivas de los usuarios del programa de atención domiciliaria asignados.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Tolerancia a la presión del trabajo.
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Valoración e intervención de usuario con dificultades o limitaciones, motriz, sensorial y cognoscitivo.
• Realizar Prevención de la discapacidad
• Promover de la salud y la consecución de los niveles máximos u óptimos de funcionamiento de los usuarios que se encuentren alterado o limitado por una lesión, enfermedad física / mental, Una alteración en el desarrollo o aprendizaje.
• Controlar y atenuar la patología.
• Restaurar y/o reforzar la capacidad funcional.
• Resolver inquietudes de familiares con relación al tratamiento y evolución del paciente.
• Seleccionar y aplicar técnicas facilitadoras, Enfoques de tratamiento
• Facilitar el aprendizaje de habilidades y funciones esenciales para la adaptación al entorno (físico, Familiar, Social, Laboral)
• Explorar la autonomía del usuario en las actividades de la vida diaria e instrumentales, En pacientes con una semifuncionalidad y patologías leves.
• Facilitar la ayuda y la asesoría necesaria para alcanzar el bienestar del paciente y su familia.
• Brindar educación sanitaria en cuidados específicos al paciente y/o cuidadores
• Diligenciar historia clínica de cada paciente según la intervención realizada. • Asistir a reuniones, capacitaciones y comités a los que sea convocado por su jefe inmediato.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 123 DE 157
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional en Terapia ocupacional
•
• FORMACIÓN REQUERIDA
• Soporte vital básico
• Conocimientos básico atención primaria domiciliaria o comunitaria.
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Junio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 124 DE 157
PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
GINECO-OBSTETRA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 125 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Gineco-obstetra Ninguno Director Científico
ROL DEL CARGO Atender integralmente a los pacientes que sean remitidos de consulta externa a especializada y las
pacientes del programa de gestantes, mejorando su calidad de vida de acuerdo a los procesos y
procedimientos establecidos por la institución, como también propender por una buena relación
medico-paciente.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO FUNCIONES DIARIAS
• Mantener una buena relación Medico-Paciente.
• Verificar la información previa del paciente en la Historia Clínica y evaluar de manera integral
a los mismos.
• Diligenciar completamente cada uno de los ítems de la Historia Clínica, para garantizar la
adecuada captura de la información para los RIPS y para el cumplimiento de la normatividad
vigente.
• Reportar todo cambio en la prescripción Médica con su correspondiente justificación.
• Formular los medicamentos a los pacientes que lo ameriten.
• Formular y solicitar los exámenes de laboratorio clínico a los pacientes que lo ameriten.
• Impulsar la Promoción y Prevención a cada paciente en la consulta, según su patología.
• Realizar atención de consulta especializada obstétrica.
• Practicar evaluación del monitoreo fetal.
• Realizar rastreos ecográficos y ecografías obstétricas.
• Atención consulta especializada de ginecología.
• Diligenciar formularios comité técnico científico para aprobación de medicamentos no POSS.
FUNCIONES PERIÓDICAS
• Presentar informes de gestión al Director científico.
• Participar en los diferentes comités técnico – científicos de la institución.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 126 DE 157
• Asistir y participar en reuniones o charlas estipuladas por la Coordinación Médica o la Dirección científica.
FUNCIONES OCASIONALES
• Realizar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo a la naturaleza del cargo.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional en Medicina General
• Especialización en Gineco-obstetricia FORMACIÓN REQUERIDA
• Informática Básica
• Manejo de protocolos y guas
• Atención a Víctimas de violencia Sexual EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 127 DE 157
PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
TECNOLOGO EN RADIOLOGIA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 128 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Tecnólogo en Radiología Ninguno Director Científico
ROL DEL CARGO Producir y procesar imágenes biomédicas, que gracias a su excelente calidad, ayuden al Médico a lograr un diagnóstico correcto, según lo que puede apreciar en los tejidos óseos y blandos del paciente.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Responsabilidad
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
▪ Recepcionar al paciente en las salas en las que se le va a realizar el estudio.
▪ Ofrecer cuidados y atención personalizada al paciente durante el proceso.
▪ Obtener de imágenes en salas de radiología convencional como la TC y RM.
▪ Ejecutar el proceso de obtención de imágenes.
▪ Se ocupa del correcto mantenimiento de las salas y materiales.
▪ Asistir al radiólogo en la lectura de las imágenes diagnosticas
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Promover la comprensión de la política en los trabajadores.
• Informar sobre las necesidades de capacitación y entrenamiento en los sistemas Integrados de Gestión.
• Participar en la investigación de los incidentes y accidentes de trabajo.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 129 DE 157
• Participar en las inspecciones de seguridad.
• Participar en los comités de los Sistemas Integrados de Gestión.
• Técnico o Tecnólogo en radiología e imágenes diagnosticas
FORMACIÓN REQUERIDA
• Amplios conocimientos sobre técnicas de imagenologías.
• Manejo de equipos radiológicos
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 años de experiencia relacionada con el cargo.
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Marzo 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR ADMINISTRATIVO PAD
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 131 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Auxiliar administrativo PAD Ninguno Coordinador Programa de Atención Domiciliaria
ROL DEL CARGO
Facturar los servicios prestados en el Programa de atención Domiciliara, de acuerdo a los parámetros
establecidos en el contrato con el cliente.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO • Asignar y facturar diariamente citas de medicina general, fisioterapia, fonoaudiología, terapia
ocupacional, enfermería, psicología, nutrición, curaciones, aplicación de medicamentos, atención
domiciliaria a paciente agudo y consultas de programa UCAR de todos los pacientes del programa de
atención domiciliaria.
• Elaborar informe semanal de productividad de los profesionales del Programa de atención domiciliaria.
• Elaborar informe semanal de facturación.
• Elaborar informe mensual de productividad de los profesionales del PAD.
• Elabora informe mensual de facturación del PAD.
• Realizar costeo de cada paciente que ingresara al Programa de Atención Domiciliaria.
• Armar y desarmar camas hospitalarias de pacientes del programa y
• Administrar caja menor de la sede PAD
• Organizar la logística y empaque de camas hospitalarias para devolución al proveedor.
• Elabora archivos planos de soporte de servicios prestados en el programa de atención domiciliaria.
• Organizar, presentar y radicar la Facturación y los soportes de los servicios prestados durante mes en
el programa de atención domiciliara.
• Brindar soporte técnico a las diferentes áreas administrativas del Programa de atención domiciliaria.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 132 DE 157
dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA EDUCACIÓN REQUERIDA: Técnico en sistemas, auxiliar administrativo, contable o afines FORMACIÓN REQUERIDA: Office Avanzado Consulta bases de datos-Internet Conocimiento básicos sector Salud Referencia y contrarreferencia EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo.
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
TERAPEUTA FISICO Y
RESPIRATORIO PROGRAMA DE
ATENCION DOMICILIARIA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 134 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Terapeuta Físico y Respiratorio PAD Ninguna Coordinador Programa de atención Domiciliaria
ROL DEL CARGO Valorar, diagnosticar e intervenir a usuarios del programa de atención domiciliaria con afectaciones Respiratorias, musculo esqueléticas y neurológicas, para preservar, mantener y desarrollar al máximo el movimiento y habilidades funcionales y por ende mantener un buen estado de salud y calidad de vida.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión en el trabajo
• Orientación al Cliente interno y externo.
FUNCIONES DEL CARGO
• Abordar integralmente los problemas de salud de los pacientes domiciliarios respondiendo a sus necesidades, ofreciendo una atención de calidad así como prestar apoyo y formación en los cuidados físicos y respiratorios.
• Recopilar información y realizar valoración de las causas de la afectación y valorar posibilidades terapéuticas, así como la elaboración de planes de manejo.
• Aproximar y personalizar la asistencia a cada paciente e implicar a la familia en el proceso de recuperación en el hogar, asesorando y educando sobre ejercicios de prevención y pautas de autocuidado.
• Resolver inquietudes de familiares con relación al tratamiento y evolución del paciente.
• Realizar tratamiento de terapia física y respiratoria en usuarios con problemas
musculoesqueleticos, neurológicos y respiratorios del programa de atención domiciliaria.
• Prevenir posibles complicaciones en los pacientes.
• Potenciar y fomentar el autocuidado por parte del paciente y su familia.
• Poseer habilidades para la educación sanitaria en cuidados específicos al paciente y/o cuidadores.
• Diligenciar historia clínica de cada paciente según la intervención realizada.
• Asistir a reuniones, capacitaciones y comités a los que sea convocado por su jefe inmediato.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 135 DE 157
incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional en Fisioterapia
FORMACIÓN REQUERIDA
• Soporte vital básico
• Atención al paciente en cuidado critico
• Conocimientos básico atención primaria domiciliaria o comunitaria.
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 136 DE 157
PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR DE ENFERMERIA
DOMICILIARIA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 137 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Auxiliar de enfermería domiciliaria Ninguno Coordinador Programa de Atención Domiciliaria
ROL DEL CARGO
Brindar cuidado enfermería a usuarios del Programa de Atención Domiciliaria de forma personalizada, integral y continua, respetando protocolos del servicio y registrando todo procedimiento y acción en notas de enfermería.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO • Aplicar cuidados de enfermería individualizados basados en los procedimientos del Servicio.
• Colaborar con el resto del equipo interdisciplinario en el mantenimiento operativo de la unidad, en la alerta y en la escucha permanente de las comunicaciones
• Apoyar en el cumplimiento de las recomendaciones dadas por el equipo interdisciplinario a los usuarios
y sus familiares.
• Vigilar continuamente al paciente para identificar y prevenir complicaciones
• Administrar los tratamientos médicos pautados, debiendo conocer los posibles efectos secundarios y posibles reacciones adversas.
• Apoyar y acompañar la atención médica y de los demás profesionales cuando éstos lo requiera.
• Colaborar en la exploración del paciente, siguiendo indicaciones médicas.
• Informar de los cambios que se produzcan en el paciente para la toma de decisiones clínicas.
• Colaborar en la remisión del paciente al centro correspondiente, proporcionando información verbal y escrita a los profesionales de enfermería del centro receptor.
• Realizar informes escritos e informáticos, así como la custodia, durante el horario de trabajo de los informes asistenciales del Servicio, según procedimiento.
• Colaborar en la revisión, reposición, limpieza y mantenimiento de la unidad.
• Dar un trato humanizado al paciente y sus familiares.
• Mantener la disponibilidad ante necesidades urgentes y presentarse en el Servicio voluntariamente o a
requerimiento de la dirección
• Asistencia a capacitaciones y reuniones a las que sea convocado por su jefe inmediato
• Todas aquellas que, en la línea de las descritas y similares a ellas, sean precisas para la buena marcha
del Servicio.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 138 DE 157
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Técnico auxiliar de enfermería FORMACIÓN REQUERIDA
• Curso en soporte vital básico
• Conocimientos básico atención primaria domiciliaria o comunitaria.
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 6 meses de experiencia relacionada con el cargo CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
COORDINADOR DE ATENCION DOMICILIARIA
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Coordinador de Atención Domiciliaria Médico del programa, Fisioterapeuta, Fonoaudióloga, Terapeuta ocupacional, Nutricionista, Auxiliar de Enfermería Administrativo 1 y 2, Auxiliar de Enfermería Domiciliaria. Dirección Científica
ROL DEL CARGO
Planificar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades asistenciales y administrativas del programa de atención domiciliaria con el fin de lograr los objetivos generales de la Institución.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo.
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Coordinar, supervisar y controlar la prestación de los servicios de salud en el programa de atención domiciliaria.
• Garantizar la calidad y oportuna atención a los usuarios del programa a cargo de los profesionales y entidades adscritas o contratadas prestatarias de los servicios de salud.
• Supervisar la oportuna ejecución de las funciones del personal a cargo.
• Dirigir y coordinar el trabajo del programa de atención domiciliaria mediante mecanismos de planeación y control que garanticen el cabal cumplimiento de las funciones.
• Consolidar y reportar en el informe semanalmente la información enviada por las diferentes áreas que interactúan con el programa.
• Atender las inquietudes de los pacientes sobre el servicio de atención domiciliaria.
• Servir de referencia en los aspectos técnicos, administrativos y operativos al personal de salud asistencial.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Realizar seguimiento diario de los equipos biomédicos que están en los domicilios y que están bajo su responsabilidad y reportar novedades de estos.
• Realizar los registros del área con fines científicos y administrativos.
• Controlar el estado de insumos y elementos del servicio bajo su cargo.
• Entrenar técnica y administrativamente al personal que se vincule al programa.
• Realizar los pedidos de insumos y dispositivos requeridos para la prestación oportuna del servicio.
• Supervisar todas las actividades realizadas por el personal asistencial.
• Elaborar y presentar los informes que sean solicitados por el superior inmediato, el cliente o cualquier entidad gubernamental.
• Participar en la revisión y actualización de los métodos y procedimientos utilizados en el programa de atención domiciliaria.
• Ejecutar el trabajo que se le asigne con eficiencia, exactitud y calidad.
• Asistir a los cursos de actualización y capacitación que le sean programados.
• Realizar la planificación institucional de actividades mensuales relacionadas con los diferentes procesos.
• Revisar y controlar mensualmente los costos del programa.
• Elaborar informes de gestión mensual a la Junta Directiva.
• Programar periódicamente reuniones con el recurso humano de diferente índole (personal asistencial) con el fin de capacitar sobre temas de interés.
• Revisar y analizar el desarrollo de los programas objeto de intervención (atención del paciente crónico, atención del paciente agudo y UCAR).
• Revisar los indicadores de gestión de todos los funcionarios a cargo.
• Implementar acciones preventivas o correctivas para el mejoramiento continuo.
• Reportar novedades de cualquier índole al Proveedor de bienes y servicios con el fin de tomar decisiones preventivas o correctivas sobre situaciones del servicio.
• Consolidar, manejar, actualizar, archivar y custodiar base de datos de los pacientes del programa.
• Supervisar los programas de entrenamiento que se establezcan para el personal asistencial tanto los profesionales, como los auxiliares y los cuidadores.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Asistir y participar en reuniones programas por la IPS.
• Apoyo en procedimiento asistenciales domiciliarios.
• Mantener el área de trabajo limpia y organizada.
• Revisar las facturas de los proveedores mensualmente.
• Realizar visitas en las instituciones hospitalarias para verificar condiciones de ingreso seguro del paciente al programa.
• Realizar visita en el domicilio del paciente para verificar las condiciones de vivienda para el ingreso del paciente al programa.
• Recibir reportes de eventos adversos.
• Convocar al personal que se requiera para análisis de eventos adversos.
• Realizar seguimiento a la eficacia de las acciones propuestas en comités de seguridad del pacientes y análisis de eventos adversos.
• Realizar educación, capacitación y sensibilización en temas de seguridad del paciente.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
• Realizar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo a la naturaleza del cargo.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Profesional en Enfermera
FORMACIÓN REQUERIDA
• Informática avanzada
• Certificado de BLS ACLS básico
• Atención a víctimas de violencia.
• Conocimientos en Seguridad del Paciente
• Conocimientos en Protocolos y Guías de Manejo
EXPERIENCIA REQUERIDA
• 3 años de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento JULIO 2019
2 Se incluyen funciones relacionadas con su responsabilidad como referente del Programa de Seguridad del Paciente
NOVIEMBRE 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR DE ENFERMERIA
ADMINISTRATIVO PAD #1
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Auxiliar de enfermería administrativo PAD #1 Ninguno Coordinador del programa de atención domiciliaria
ROL DEL CARGO
Escanear, archivar toda la documentación del programa de atención domiciliaria , apoyar al proceso administrativo de dicho programa.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Recepcionar semanalmente los documentos físicos que corresponden a la historia clínica de los pacientes del programa de atención domiciliaria.
• Clasificar y foliar los documentos físicos recibidos.
• Digitalizar y almacenar en un disco duro la documentación clasificada por paciente.
• Programar la ruta de consultas de medicina general a los pacientes del programa cuidado en casa.
• Elaborar mensualmente actas a pacientes oxígeno.
• Archivar todos los documentos recibido cumpliendo con los reglamentos establecidos.
• Resguardar los documentos archivados, asegurando su buen uso y disposición.
• Recepcionar documentos dirigidos a la entidad y hacer entrega a su destinatario.
• Brindar atención efectiva a los usuarios que lo requieran.
• Asistir puntualmente a las reuniones y capacitaciones que realice la entidad
• Las demás funciones que le asigne su jefe inmediato de acuerdo a la naturaleza de su cargo.
• Recepcionar, almacenar y custodiar equipo biomédicos del programa de atención domiciliaria, diligenciado formato de recepción técnica.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Técnico en Auxiliar de enfermería FORMACIÓN REQUERIDA
• Office Avanzado
• Soporte vital básico EXPERIENCIA REQUERIDA
• 6 meses de experiencia relacionada con el cargo
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUXILIAR DE ENFERMERIA
ADMINISTRATIVA PAD 2
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Auxiliar enfermería administrativa PAD Ninguno Coordinador Programa de atención Domiciliaria
ROL DEL CARGO
Organizar y programar la atención oportuna a pacientes agudos que soliciten el servicio, generando los informes propios del área.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO • Elaborar programaciones diarias de atenciones a pacientes agudos que soliciten el servicio, previa
verificación de derechos de usuarios.
• Enviar la programación de atenciones diarias al equipo médico
• Realizar las llamadas para confirmar la asistencia del equipo médico.
• Registrar las historias clínicas con sus respectivos códigos CIE10 en la plataforma designada por el cliente.
• Reportar a Director del Programa de atención domiciliaria, Director Científico y Coordinador Programa de atención domiciliaria, la ejecución de la programación diaria, incluyendo hora exacta de la visita del médico
• Citar pacientes inasistentes del programa cardiovascular para ser atendidos por el medico del programa de atención domiciliaria.
• Elaborar informe de atenciones diarias y consolidado de los programas cuidado en casa, atención a pacientes agudos, unidad de cuidado y atención rápida (ucar)
• Generar reporte semanal de pacientes agudos atendidos en programa que se hospitalizaron en el mismo periodo.
• Realizar encuestas de satisfacción vía telefónica a los usuarios atendidos durante la semana.
• Realizar vistas domiciliarias para verificar hallazgos y realizar charla de educación a los cuidadores de pacientes del programa.
• Solicitar a Coosalud autorización para traslados en ambulancia de los pacientes del programa de atención domiciliaria.
• Elaborar informes semanales de PQRS y atenciones de pacientes del programa de atención domiciliaria.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Consolidar y enviar informe mensual de gestion de calidad del programa de atención domiciliaria.
• Revisar el adecuado diligenciamiento de historias clínicas de pacientes agudos y retroalimentar al equipo médico los hallazgos.
• Asistir a las reuniones convocadas por Jefe inmediato o directivos.
• Asistir a los cursos de actualización y capacitación.
• Mantener en orden el sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN • Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación
permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
• Técnico auxiliar de enfermería FORMACIÓN REQUERIDA
• Soporte vital básico
• Herramientas office avanzado.
• Atención a victimas de violencia EXPERIENCIA REQUERIDA
• 1 año de experiencia relacionada con el cargo.
CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Julio 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Asistente Administrativo Ninguno Director Científico
ROL DEL CARGO
Ejecutar las actividades técnicas y de apoyo administrativo vigilando y controlando los movimientos de
ingresos y egresos de insumos y servicios, de acuerdo a las políticas establecidas por la empresa.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión del trabajo
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
MENSUAL:
• Elaborar pedido de papelería, insumos de elementos de aseo y cafetería,
• Llevar los indicadores de gestión, definidos para el área.
• Participar en inventario mensual de las bodegas que se le asignen. PERIODICAS:
• Elaborar órdenes de compra de insumos y medicamentos cada mes de conformidad con la decisión adoptada en el comité de compras en el software contable.
• Mantener en forma ordenada y adecuada el archivo de los soportes contables de las causaciones que realice.
• Verificar las facturas con la orden de compra y su respectivo pedido.
• Recibir, revisar, custodiar, almacenar y distribuir los elementos que se adquieran y correspondan a las especificaciones detalladas en las órdenes de compra
• Revisar el stock de materiales y suministros en el almacén al momento de hacer pedidos con los jefes de área, manteniéndolos dentro de los estándares establecidos.
• Establecer en coordinación con el jefe inmediato los días y horarios para la entrega de insumos a los diferentes servicios de la farmacia o almacén.
• Registrar control de inventarios, entradas y salidas elementos de aseo, papelería y cafetería DIARIAS:
• Elaborar guías para envío de correspondencia.
• Revisar y gestionar los mensajes recibidos en su correo electrónico corporativo.
• Registrar la información de entradas de todos los elementos recibidos en el sistema para tener
la información actualizada.
• Ejercer el autocontrol de las actividades inherentes a su cargo.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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• Atención a requerimientos particulares de las áreas
• Llevar el control de inventario de los implementos de aseo y cafetería.
• Seguimiento a Pólizas contractuales (Cumplimiento y Responsabilidad civil derivada de Contrato)
• Seguimiento a Pólizas en General de la Empresa.
• Realizar mensualmente el cotejo físico de los materiales e insumos. • Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato.
• Participar y asistir puntualmente a reuniones y/o capacitaciones programadas por la empresa.
• Demas funciones que su jefe inmediato le asignen y que estén relacionadas con la naturaleza de su cargo.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto
evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas
previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que
incluyan actividades de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión
de Calidad.
• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan
a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Técnico o tecnólogo auxiliar administrativo, contable o afines. FORMACIÓN REQUERIDA
• Procesamientos electrónicos de datos
• Excel básico
• Manejo de software contable EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 año(s) de experiencia relacionada con el cargo.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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CONTROL DE CAMBIOS
No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN
1 Creación del documento Agosto 2019
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO
AUDITOR MEDICO
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 155 DE 157
DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:
Auditor Medico Ninguno Director Científico
ROL DEL CARGO Liderar el proceso de Auditoria Medica bajo los conceptos de pertinencia, coherencia y racionalidad
aplicados a los procesos asistenciales y administrativos de la IPS.
COMPETENCIAS
• Ética
• Compromiso
• Liderazgo
• Tolerancia a la presión del trabajo.
• Orientación al cliente interno y externo
FUNCIONES DEL CARGO
• Liderar el proceso de Auditoría en la IPS
• Realizar plan de Auditoría enfocado en el Portafolio de Servicios.
• Llevar a cabo el procedimiento de Auditoría Médica tal como está diseñado en la Organización.
• Intervenir procesos críticos prioritarios que impacten la IPS en tema asistencial y/o financiero.
• Liderar el proceso de la adopción de las Guías de Práctica Clínica por especialidad, teniendo
como base las primeras cinco patologías atendidas por los especialistas.
• Realizar el diseño de los protocolos de manejo de las patologías según perfil epidemiológico de
cada especialidad basados en la Guías de Práctica Clínica y primeras causas de morbilidad por
especialidad.
• Desarrollar permanentemente auditorías de concurrencia y de calidad en cada una de las Sedes
de la IPS
• Retroalimentar permanentemente al Gerente de la IPS en procesos inherentes al desarrollo de
la operación para que desarrolle y ejecute los planes de acción de acuerdo a los hallazgos.
• Verificar que lo establecido en los protocolos en términos de formulación de medicamentes,
procedimientos e interconsultas concuerde con lo prescrito por los médicos de la IPS
• Presentar mensualmente informe de gestión a la Gerencia General del Grupo Empresarial para
su revisión y análisis.
• Informar a la Gerencia general hallazgos que tengan impacto importante en los resultados en
salud o financieros y que requieran acciones inmediatas.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN • Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión
continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS
PÁGINA 156 DE 157
• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de gestión de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.
• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.
• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.
• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.
• Aprobar los procesos y documentos del área.
• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.
• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.
• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.
• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles
que se le asigne o se deriven de su participación en comités.
PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACIÓN REQUERIDA
• Medico
• Especialista en Gerencia en Salud o Auditoria de la Calidad.
FORMACIÓN REQUERIDA
• Informática avanzada.
• Conocimientos en Ley 100.
• Conocimientos en Decreto 1011/06.
• Conocimientos en Seguridad del Pacientes.
• Conocimientos en Protocolos y Guías de Manejo.
• Conocimiento en Normas ISO 9001. EXPERIENCIA REQUERIDA