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Mantenimiento de Sistemas Informáticos Jonathan Oliver Cuenca
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Mantenimiento de sistemas informáticos

Apr 13, 2017

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Page 1: Mantenimiento de sistemas informáticos

Mantenimiento de Sistemas Informáticos

Jonathan Oliver Cuenca

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Concepto de Sistema Informático¿Qué es? Es un conjunto de partes que funcionan relacionándose entre sí para conseguir un objetivo preciso.

Partes:-Hardware-Software-Personal-Documentación

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Mantenimiento de Sistemas

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Mantenimiento de Sistemas InformáticosTiene como finalidad conseguir que los equipos sean operativos el mayor tiempo posible y que funcionen sin fallos.

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Mantenimiento de Sistemas de InformaciónTiene como objetivo mejorar el sistema de la información actual a partir de las peticiones de mantenimiento de los usuarios.

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Niveles de mantenimiento de sistemasNivel de mantenimiento de hardware: en este nivel

de mantenimiento se vigilará el buen estado de todos los equipos y periféricos del sistema.

Nivel de mantenimiento de software: en este nivel se centra en las aplicaciones y los datos alojados en los equipos del sistema.

Nivel de mantenimiento de documentación: en este nivel de mantenimiento se centra en que la documentación del sistema esté actualizada.

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Soporte Técnico¿Qué es?Se encarga de gestionar todas las incidencias que se produzcan en las diferentes partes del sistema.

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Técnicas de mantenimiento de sistemas informáticos

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Mantenimiento predictivoLa finalidad de este mantenimiento es pronosticar cuándo un componente del sistema va a fallar, de forma que se pueda tomar una decisión antes de que falle.

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Mantenimiento PreventivoConsiste en aplicar una serie de técnicas y procedimientos al sistema para minimizar el riesgo de fallo y asegurar su correcto funcionamiento durante el mayor tiempo posible.

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Mantenimiento CorrectivoConsiste en la reparación o el reemplazo del componente del sistema que esté ocasionando fallos.Se puede actuar de las siguiente maneras en caso de que no funcione:Corrección a plazo fijo.Corrección a plazo variable.

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Mantenimiento integral del sistema informático.Mantenimiento del interior de la caja: no se

utiliza ningún líquido para limpiar el interior de la caja. Hay que evitar utilizar productos que contengan componentes abrasivos, ya que podrían deteriorar el componente.

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Mantenimiento  del teclado y el ratón: el mantenimiento es relativamente sencillo y vendrá determinado por el tipo que sean y del ambienten que se encuentre. Así, el polvo, comer frente el ordenador… etc.

Mantenimiento del monitor: el mantenimiento del monitor vendrá determinado por el tipo de ordenador que utilicemos, y el ambiente en el que se encuentre.

Mantenimiento de la impresora: el mantenimiento no es sencillo, por lo que no es común que existan servicios técnicos especializados en impresoras. En cualquier caso los manuales del usuario suelen detallar su mantenimiento.

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Mantenimiento de los discos duros:- El disco duro interno: no suele exigir ningún

mantenimiento especial más allá de la limpieza de su carcasa y circuito con una brocha.

- El disco duro externo: puesto que no dispone de ranuras externas, es recomendable manipularlos con precaución para evitar golpes.

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Mantenimiento de las unidades ópticas: para limpiar la lente es necesario que la unidad funcione y que el equipo esté encendido.