Manipularea prin talk-show-ul politicIntroducere .. 2 Cap. I.
Coninutul i trsturile manipulrii prin televiziune 1.1. 1.2
Manipularea .. 3 Tipologia i mijloacele generale de manipulare :
persuasiunea, dezinformarea, intoxicarea (prin minciun, zvon
etc.)... 4 1.3 1.4 Metodele de manipulare ale
productorilor/realizatorilor de talk-show .... 10 Metodele de
manipulare ale invitaiilor unui de talk-show
................................ 16
Cap. II. Posibiliti i manipularea prin talk-show-ul politic 2.1.
2.2. 2.3 Structura discursului 25 Unele reguli privind susinerea
pledoariei. 29 Procedee de persuadare i efectul perlocuionar n
discursul politic 34
Cap. III Studiu de caz (un talk show de televiziune la alegere)
3.1 Talk show-ul o provocare la adresa interlocutorului 39 3.2
Metacomunicarea n talk show.. 40 3.3 Enunul metacomunicativ i
funcia de organizare a discursului .. 42 3.3.1 Rolul moderatorului
n procesul de monitorizare a interaciunii verbale 42 3.3.2 Rolul
participanilor i funcia de organizare a discursului... 43
3.4 Criza guvernamental aflat sub semnul glosei .. 44 3.5 Enunul
metacomunicativ marc de corectare a interveniei interlocutorului 47
Concluzi.. 49 Anex... 51 Bibliografie 55
1
IntroducerePrin intermediul lucrrii de fa, Manipularea prin
talk-show-ul politic, mi-am propus s descriu, cu ajutorul lucrrilor
de specialitate studiate, efectele pe care le are acest tip de
manipulare asupra noastr, a celor de dincolo de interfaa
televiziunii n mod particular i a mass-media n general. De ce am
ales aceasta tema pentru lucrare? Petru c mass-media i mijloacele
ei de difuzare, au devenit, se pare, cel mai util, mai de efect i
mai la ndemna instrument de a influena mulimile. Aa cum am
identificat i descris n lucrarea de fa, talk-show-ul, i n special
cel politic, are acele trsturi care se pliaz bine pe profilul
individului, care l atrag i-l implic n domenii diverse, dup bunul
plac al moderatorului, al iniiatorului manipulrii prin acest
mijloc. Consider ca tema lucrrii pe care mi-am ales-o este una de
actualitate i c am prezentat n mod obiectiv, prin intermediul celor
3 capitole, ce este, cum apare i ce efecte are manipularea prin
talk-show-ul politic, asupra populaiei. n capitolul I, am definit
manipularea conform literaturii de specialitate, am explicat
mijloacele specifice manipulrii (persuasiunea, dezinformarea,
intoxicarea prin minciun, zvon, etc.), am descris tipurile
manipulrii televizate, cu elementele specifice diferitelor tipuri
de producii televizate. n ultima parte a primului capitol am
identificat efectele comunicrii n mas, care sunt caracteristicile
acestor efecte, tipologia efectelor, care sunt avantajele i
dezavantajele comunicrii n mas, care sunt cele mai utilizate
tehnici de manipulare prin talk-show. n capitolul II am explicitat
structura discursului cu prile lui componente, am identificat unele
reguli care contureaz susinerea unei pledoarii. n finalul
capitolului, am efectuat o analiz asupra discursului politic, care
sunt modalitile de persuadare prin acest tip de discurs i efectul
su perlocuionar. n continuarea lucrrii de fa prin intermediul
capitolului III, studiu de caz, mi-am propus s identific, s descriu
i s ilustrez unul dintre fenomenele cel mai des ntlnite n presa
vorbit i scris: metacomunicarea. M-am oprit asupra ctorva
talk-show-uri realizate de Marius Tuc, la postul de televiziune
Antena 1, pe diverse teme. Deoarece ne aflam n campanie electoral
la data realizrii acestei lucrri am preferat s analizez
talk-show-uri politice din alta perioada de timp. n cadrul
ultimului capitol am explicat cum se aleg participanii la un
talk-show, care este rolul lor, cum i la ce nivel de procesare al
individului acioneaz acesta, care este rolul actorilor participani,
clieele utilizate!
2
Cap. I. Coninutul i trsturile manipulrii prin televiziune 1.1
Manipularea Conform Dicionarului de Sociologie, manipularea 1
reprezint aciunea de a determina un actor social (persoan, grup,
colectivitate etc.) s gndeasc i s acioneze ntr-un mod compatibil cu
interesele iniiatorului, iar nu cu interesele sale, prin utilizarea
unor tehnici ca persuasiunea, care distorsioneaz intenionat
adevrul, lsnd impresia libertii de gndire i decizie. Spre deosebire
de influena de tipul convingerii raionale, prin manipulare nu se
urmrete nelegerea mai profund a situaiei, ci inculcarea unei
nelegeri convenabile, recurgndu-se la inducerea n eroare cu
argumente falsificate, ct i la apelul palierelor emoionale sau
non-raionale. n cazul manipulrii, inteniile reale ale celui care
transmite mesajul rmn insesizabile celui manipulat. Din punct de
vedere politic, manipularea reprezint o form de impunere a
intereselor unei clase, grup, colectiviti nu prin mijloace
coercitive, la ndemn totui puterii, ci prin inducere n eroare. Din
acest motiv, recurgerea la aceast cale n situaii de divergen de
interese devine tot mai frecvent n societatea actual, manipularea
fiind un instrument mai eficient i mai puternic dect utilizarea
forei. Herbert Marcurse 2 (coala de la Frankfurt) este autorul unei
ample analize a manipulrii, considerat a fi un instrument esenial
al societii industriale de mas. El evideniaz formele particulare pe
care manipularea le ia n diferite sfere ale vieii sociale, ncepnd
cu cea politic i sfrind cu cea economic. Clasificarea manipulrilor
: Manipulare mic modificri mici, dar care pot fi urmate de efecte
majore (Ex: Romnia 1992, criza artificial de pine facilitarea
importurilor comisioane) Manipulare medie modificri importante ale
situaiilor sociale, cu efecte uneori peste ateptri (Ex:
experimentul lui Milgram; Revoluia din decembrie 1989 disiparea
responsabilitii prin fragmentarea actelor genocide neputina
detectrii vinovailor)
1 2
Dicionar de Sociologie, Traducere, Sc Polirom SA, Iasi, 1998, 77
Herbert Marcuse, Eros si Civilizaie, pag 65, 1995, Ed Trei pentru
versiunea romneasc, 1996, prin acord cu Beacon Press, Boston,
Bucuresti.
3
Manipularea mare influenrii culturi n care triete individul (Ex:
nvmntul instrument de perpetuare i nrdcinare a conformismului,
potrivit ideologiilor curente).
1.2 Tipologia i mijloacele generale de manipulare :
persuasiunea, intoxicarea (prin minciun, zvon etc.)
Persuasiunea.
dezinformarea,
Prin persuasiune 3 nelegem aciunea de a convinge ntr-un mod sau
altul pe cineva s fac sau s aleag un lucru. Este aciunea prin care
autorul unui mesaj susine o idee, ncercnd s conving auditoriul.
Persoana care ia decizia o face de multe ori pe baza altor tipuri
de argumente dect cele logice sau cele logico-corecte, fiind
convins de necesitatea sau importana aparent a aciuni sau lucrului
respectiv. Persuasiunea nu conine intenionalitate negativ (nu
ascunde fapte ci le evideniaz doar pe cele favorabile); ea ine de
fora argumentrii, de puterea de convingere a
vorbitorului, de modul n care acesta este capabil s-i pun ntr-o
lumin ct mai bun ideea susinut. Datorit structurii sale complexe i
a limbajului specific, care mbin fora cuvntului cu atuurile artei
actoriceti (tonul, mimica, expresivitatea micrii), televiziunea are
cel mai persuasiv tip de mesaj dintre toate mijloacele de
comunicare n mas. Una dintre cele mai simple tehnici este cea a
distorsiunii temporale. Cteodat cel mai bun mod de a influena
persoan-inta este ca s te comporti ca i cum ceea ce vrei tu s obtii
de la aceasta, s-a i ntmplat. Este foarte util ca s te referi la o
decizie pe care respectivul ncearc s o ia, ca i cum ar fi deja
facut; vorbete-i ca i cum i-ar fi acceptat deja propunerea, i c
i-ar fi fcut chiar i placere. De asemenea, asocierea de imagini
placute cu folosirea timpului trecut face ca propunerea s fie
irezistibil. Este tiut c oamenii simt nevoia de a rasplti
favorurile care le-au fost oferite. Un favor poate declana
sentimente de indatorire, i ca rezultat, apare la subiect o mare
nevoie de a se elibera de povara psihologica a datoriei. Pentru a
realiza aceasta eliberare, oamenii devin mai doritori s ntoarc
favorul, chiar unul mai mare decat cel pe care l-a primit.
Principiul reciprocitatii const n nevoia de a rasplti un favor, fie
el cerut sau nu, imediat dup acceptarea acestuia. Aceast
caracteristic umana transcede orice diferene
3
Charles U Larson, Persuasiunea. Receptare i responsabilitate. Ed
Polirom, 2003, 7-10
4
culturale sau rasiale, indiferent i de natura respectivului
favor (care poate fi orice, de la un simplu zmbet pana la munca
fizic sau mici atenii). Acest principiu este uor de folosit: ofer
ceva, i asteapt-te (sau da o idee despre cum) s fii rasplttit. O
alta modalitate eficient de folosire a acestui principiu este
metoda "uii-n nas". Un alt principiu util este cel al
angajamentului i concordanei. Oamenii vor face aproape orice
ncercnd s pstreze ideile care sunt n concordan cu cele pe care
le-au avut anterior. Cnd vor lua public o atitudine, toate aciunile
ulterioare vor fi n concordan cu atitudinea manifestat anterior.
Comportamentele neconcordante produc tensiuni psihice, pe care
individul ncearc s le evite cu orice cost; deci va face orice c s
se arate solidar cu aciunile sale anterioare. Acest principiu este
folosit de metoda "piciorului n prag". Pentru a obine realizarea
unei cereri, este nevoie doar s lansezi mai nainte o serie de
doua-trei alte cereri mai mici, de aceeai natura cu cea real.
Principiul atribuirii. Oamenii fac frecvent unele lucruri pentru c
ei cred ntr-un anumit adevr despre ei nii. Un atribut intern al
felului lor de a fi cauzeaz anumite tipuri de comportament. Dac
cineva i atribuie intern o caracteristic, va face tot ceea ce este
specific unui om care are acea caracteristic. Daca eful i va spune
angajatului c l consider o persoana competent i care lucreaz mult,
angajatul i va atribui incontient caracteristica de om care
lucreaza mult, i se va comporta ca atare. Iata cum pna i o simpl
declaraie poate conduce la surprize! Metoda armantului. Spre
deosebire de celelalte metode, nu are mai multe etape i nu se
bazeaza pe acrobaii verbale. Ea funcioneaz pentru c n mod deschis
oferi concesii, manifeti dorina de a asculta si validezi ideile
subiectului-int. Acesta are libertatea de a decide; iar tu nu i
ngreunezi gndirea cu un nor de ceuri verbale. Este cea mai etica
dintre toate tehnicile de persuasiune discutate anterior, dar n
acelasi timp i cea care necesit cel mai mult timp pentru a fi
realizat. Dezinformarea Dezinformarea4 reprezint orice intervenie
asupra elementelor de baz ale unui proces de comunicare, intervenie
ce modific deliberat mesajele vehiculate cu scopul de a determina n
receptori anumite atitudini, reacii, aciuni dorite de un anumit
agent social. Uneori este considerat ca fiind echivalent cu
propaganda neagr deoarece vehiculeaz informaii false. Etimologia
cuvntului vine i susine aceast legtur.4
C. Zamfir, Dicionar de sociologie, Ed Babel, Bucureti, 1998, p
167.
5
Desinformation (< rus dezinformatsia numele unei divizii KGB
rspunztoare cu propaganda neagr). O alt definiie acceptat i destul
de influent este cea dat de R. Shultz i R. Godson (1986, p. 41,
apud A. Gavreliuc, 2002, p.280) conceptul descrie ansamblul
informaiilor false, incomplete, eronate, care sunt ndreptate,
alimentate, confirmate ctre o int ce reprezint un individ, un grup
sau o ar.
De regul, aciunea de dezinformare presupune existena unei
structuri sistemice alctuit din : unul sau mai muli comanditari,
specialiti (planificatori i controlori), intermediari (agenii de
influen) i relee. Comanditarii formeaz nivelul de decizie. Sunt cei
care concep i proiecteaz coninutul mesajului, stabilesc intele,
atitudinile i comportamentele dezirabile care se caut a se obine.
Acetia sunt factori de decizie (guverne, state majore militare,
partide politice, firme influente, organizaii economice etc.) care
pot solicita acest gen de operaiuni defensive (replic la atacurile
adversarilor, mascarea propriilor eecuri etc.) sau ofensive
(angajarea ntr-o dezinformare). n cea mai mare parte cele dou
tipuri de operaiuni se ntreptrund i se auto-alimenteaz reciproc
ntr-o banal logic circular. Specialitii (experii) nivelul de
elaborare strategic. Reprezint planificarea profesionist a
secvenelor tactice ale dezinformrii. n aceast categorie gsim
specialiti n comunicare, n tehnicile de influenare social,
sociologi, psihologi sociali, analiti politici etc. Controlorii
nivelul de legtur. Sunt alei dintre persoanele ce stabilesc o
relaionare eficient ntre comanditari i agenii de influen. Ei sunt
binevoitorii care sugereaz cine i n ce condiii ar fi dispus s
participe la dezinformare. Au ca misiune racolarea subiecilor
interesani din perspectiva derulrii operaiunilor de dezinformare i
de a comunica cu regularitate efectele dezinformrii Agenii de
influen nivelul de propagare penetrant, releele. Indivizi care se
bucur de prestigiu n grupul lor i care, datorit statusului de
prestigiu, vor ajunge s propage mesajul cu eficien sporit. Acetia
sunt recrutai din rndul liderilor de opinie, persoane cu prestigiu
academic, tiinific, cultural. Tehnicile uzuale n vederea racolrii
lor sunt : antajul (fiecare are ceva de ascuns) sau cumprarea
(fiecare are preul lui)
6
Dezinformatorul este cel care dezinformeaz receptorul (inta),
dar acesta poate s fie diferit de individul, structura, grupul,
instituia care dorete dezinformarea. intele pot fi att grupuri sau
segmente ale societii, ct i indivizi, dar ntotdeauna lideri, oameni
ce pot influena decizional grupul n care se afl. Dezinformarea
desfurat prin mass-media are cele mai eficiente rezultate la nivel
social. Efectele dezinformrii depind, pe de o parte, de
caracteristicile intelor (atitudine critic, personalitate, nivel
intelectual, aspiraii etc.), iar pe de alt parte, de posibilitatea
sau imposibilitatea de verificare a informaiilor vehiculate.
Dezinformarea, ca fenomen malign, nedorit, dar totui real n
procesele comunicaionale contemporane de mas, poate fi surprins i
din perspectiva analizei tipurilor de informaie i a mijloacelor de
alterare ale acesteia, respectnd nivelurile de abordare propus de
H. Lassewell : analiza sursei sau a emitorului (control analysis),
analiza mesajului (content analysis), analiza canalelor de
comunicare (media analysis), analiza receptorului sau a
destinatarului (audience analysis) i analiza efectelor comunicrii
(effect analysis). Acest set de modele va fi mbuntit de P.
Lazarsfeld, L. Berelson i H. Gaudet (1948) care aduc amendamentul
lurii n considerare i a contextului social (nuclee organizatoare de
opinii teoria celor doi pai n comunicare). Plecnd de la
dimensiunile informaiei (sintactic, semantic (intenional sau
realizat) i pragmatic), se pot intui alte ci de dezinformare :
manipularea contextelor receptorului prin modificarea, la nivel
sintactic, a coninutului mesajului; distorsionare semantic, prin
apelul la moduri de decodificare neadecvate, dar cldite pe baza
unor convenii sociale acceptate; reglarea efectului coninutului
informativ asupra receptorului prin dozarea, organizarea,
modificarea mesajului etc. Nu trebuie ignorat aspectul legat de
gradul de valabilitate a informaiei, adic verosimilitate
(caracterul plauzibil sau absurd) i/sau autoritatea sursei
(prestigiul cunoscut de ctre receptor), aspect ce ine de componenta
social a procesului comunicaional. Dezinformarea are deci un
caracter deliberat (n comparaie cu zvonul) i presupune, n general,
circulaia unor informaii false, create deliberat, construite,
manipulate strict de un grup de specialiti etc. Poate fi o
component a propagandei, cum zvonul poate fi o subspecie a
dezinformrii. 7
Dezinformarea este practicat de toate marile puteri i reflect o
realitate a politicii internaionale pe parcursul istoriei
schimbndu-se doar mijloacele, mizele i strategiei acesteia.
Structura sistemului social n societile moderne este puternic
influenat de raportul dintre informare i dezinformare aferent
mesajelor care se vehiculeaz n spaiul social respectiv. Cercetrile
de teren au demonstrat c rezultatele cele mai eficiente se
nregistreaz n domeniul mass-mediei, unde se poate atinge, frontal,
toate segmentele de opinie ale spaiului social. Intoxicarea. Form
de dezinformare, intoxicarea const n suprasaturarea surselor cu
informaie fals, n blocarea canalelor de comunicare cu mesaje
mincinoase, diversioniste fie pentru a pregti opinia public pentru
o lovitur de proporii, fie pentru a discredita un mesaj corect
ateptat. Instrumentele sale de baz sunt zvonurile, brfele i
comunicatele tendenioase5 . Intoxicarea este operaia de
"anesteziere" a publicului n scopul acceptrii unei diversiuni
majore sau pentru a-l face nencreztor, ostil n faa unui adevr care
urmeaz a fi comunicat. Prin intermediul televiziunii, intoxicarea
poate produce adevrate rzboaie ale imaginii, din care iese nvingtor
cel care a investit cel mai mult n propria sa imagine i care a
sabotat cel mai bine imaginea celuilalt. Exemplul cel mai apropiat
n acest sens l reprezint modurile n care au fost mediatizate de
ctre combatani conflictele etnice i rzboaiele din fosta Iugoslavie.
(Televiziunea srb a produs un clip in care portretele lui Bill
Clinton, Madeleine Albright, Tony Blair, Hitler erau mixate pe
fondul zvasticii naziste, peste care scria Criminali de Rzboi. La
rndul lor, aliaii au prezentat dramele refugiailor albanezi, ca
efect al epurrii etnice, n paralel cu rememorarea atrocitilor
comise evreilor in lagrele de concentrare de la Auschwitz.)
Minciuna O specie mai puin tratat, de mesaj deliberat fals, este
minciuna. Deoarece este un concept cu puternice amprente morale i
culturale, subiectul nu a interesat, pn acum civa ani, dect pe
filosofi, teologi, antropologi i pe psihologi (s-au fcut studii cu
precdere pe copii). Este ciudat dei putem spune c ntlnim minciuni
pretutindeni, att n public, ct i n viaa privat, la orice nivel
social i n toate societile trecute sau prezente. Un ziarist
britanic spunea c anii 80 reprezint decada minciunilor (Lott,
1990). n 1991, Bradlee afirma am impresia c n ultimii ani
minciunile au luat proporiile unei5
C. Zamfir, Dicionar de sociologie, Ed Babel, Bucureti, 1998, p
255
8
epidemii fa de care am devenit cu toii imuni. A mini este pentru
oameni un obicei care dureaz de milenii i nu o lamentabil inovaie
de ultim or, iar dup cum consider Ruskin (1905, p. 351-352)
inducerea n eroare nu a fost considerat ntotdeauna i oriunde un act
condamnabil. La grecii antici sentimentul de admiraie pentru cei
care reueau s pcleasc un strin era uzual. Zvonul Zvonul reprezint o
afirmaie prezentat drept adevrat fr a exista posibilitatea s i se
verifice corectitudinea. Zvonurile care sunt lansate n circulaie au
o funcie dubl : funcie explicativ i funcie de atenuare a anumitor
tensiuni emoionale. Circulaia lor este dependent de contextele
societale, de trsturile de personalitate ale indivizilor i de
nevoile psihosociologice ale indivizilor, grupurilor sau
comunitilor. Lucrrile lui Allport i Postman (1965) au pus n eviden
trei legi de transmisie a zvonurilor:
1. legea srciei (a nivelrii) pe msur ce zvonul circul, el tinde
s fie tot mai scurt, mai uor de neles i de relatat. 2. legea
accenturii anumite detalii se vor ntri, dobndind loc central n
semnificaia acestuia 3. legea asimilrii informaia se conserv i se
reorganizeaz n jurul unor motive centrale. Asimilarea se poate face
la tema central, prin condensare, anticipare sau prin stereotipuri
verbale. Zvonurile tind s se ajusteze intereselor individului,
apartenenei sociale sau rasiale, prejudecilor personale ale celui
care le transmite. Individul care propag zvonul se lovete de
dificultatea de a sesiza i de a reine n obiectivitatea lor elemente
ale lumii exterioare. Pentru a putea s le utilizeze, ei trebuie s
le adapteze i s le structureze conform modelului lor de nelegere i
n funcie de interesele personale. Kapferer (1987) a artat c
circulaia zvonurilor se bazeaz pe trei condiii eseniale : 1.
credibilitatea zvonului (poate i a sursei etc.) 2. aparena de adevr
(ca un zvon s circule mai mult trebuie s aib totui un miez
important de adevr)
9
3. dezirabilitatea coninutului informaional (dac zvonul este
indezirabil, exist posibilitatea blocrii lui) Pentru public, zvonul
evoc ceva misterios, aproape magic. Zvonurile cresc, zboar,
erpuiesc, mocnesc, circul. Circulaia zvonului apare ca un sistem de
canalizare a fricii i a incertitudinilor n faa unei situaii
ambigue. Ea este corelat cu forma, cantitatea, calitatea i
credibilitatea informaiei oficiale sau formale. Cu ct cea din urm
este mai srac, incomplet sau puin credibil, cu att se intensific
propagarea zvonului. Din acest motiv n societile totalitare
zvonurile au o mare rspndire (informaia oficial este gestionat
strict). Circulaia zvonurilor se restrnge atunci cnd exist
posibilitatea verificrii rapide a adevrului unei informaii. Zvonul
nu este neaprat fals, n schimb este mereu neoficial. Paralel sau
uneori n opoziie cu informaia oficial, zvonul o contest, propunnd
alte realiti. Aa se explic faptul c mediile de informare (n.a. mass
media) nu l-au desfiinat. El va reprezenta un mijloc de comunicare
complementar, dar i o informaie paralel, aadar necontrolat. Pentru
profesionitii din media lipsa de control a zvonului evoca spectrul
unei defeciuni a fiabilitii informaiei, defeciune ce trebuie
eliminat. Pentru cetean i pentru omul politic, lipsa controlului
denot lipsa cenzurii i accesul la o realitate obscur sau ascuns.
Din perspectiva analizei ne intereseaz tipurile de zvonuri
provocate cu un anumit scop, a cror apariie este premeditat. n
aceste cazuri nu se poate neglija implicarea unor actori care
urmresc sa profite de pe urma unui eveniment. Astfel se pot obine
efecte care se ntind pe o gam larga (panic, furie, frustrare,
modificri nefavorabile de imagine pentru persoanele publice etc.).
n spaiul cultural romnesc trebuie amintit, ca aproape
identificndu-se cu zvonul, brfa. Aceasta are aceleai motivaii
psihologice (emoionale, afective, cognitive), putnd fi perceput ca
un laborator de producie a zvonurilor. 1.3 Metodele de manipulare
ale productorilor/realizatorilor de talk-show Micul ecran are o for
manipulatoare cu att mai mare cu ct se bazeaz pe credibilitatea
conferit de imagine (ceea ce omul a vzut la televizor cu ochii lui
este considerat a fi veridic).
10
Tipuri de manipulare televizat 6 1. Manipularea prin imagine 2.
Manipularea prin filmare 3. Manipularea prin montaj 4. Manipularea
prin comentariul din off 5. Manipularea prin paginaie 6.
Manipularea prin omisiune 7. Manipularea prin zvonuri mediatice 8.
Manipularea prin cenzur 9. Manipularea prin procedeul "a ascunde
artnd" 10. Manipularea prin charism 11. Manipularea prin jurnaliti
12. Manipularea prin mijloacele non-verbale de comunicare
Elementele specifice diferitelor tipuri de producii de televiziune
Manipularea opiniei publice ntr-un talk-show, dezbatere,
documentar, anchet n scopul prtinirii uneia dintre prile implicate
se poate face prin darea cuvntului n majoritatea timpului
reprezentanilor acelei pari, acordarea acestora, a dreptului de a
avea intervenii mai lungi i ntr-un spaiu de prezentare mai larg,
sublinierea aciunilor pozitive i minimalizarea faptelor benefice
ale parii adverse etc. Exist trei elemente principale care concur
la realizarea manipulrii n cazul diverselor producii de
televiziune: a ) Moderatorul b) Compoziia platoului c) Scenariul
(discuiei/emisiunii) Moderatorul Primul nivel la care poate ncepe
manipularea este cel al moderatorului. Interveniile acestuia sunt
vzute ca fiind constrangtoare, deoarece moderatorul impune
subiectul/tematica de discuie, d i ia cuvntul inviatilor, le
acord acestora o importan diferit ce poate fi observat prin
elemente de comunicare non-verbal (tonalitate: ton respectuos,
dispretuitor, politicos, agasat etc). Studii fcute de sociologi au
demonstrat6
Pierre Bordieu, Despre televiziune urmat de Dominaia
jurnalismului, Ed Meridiane, Bucureti, 1998, 25
11
faptul c, de multe ori, moderatorul, auto-definindu-se drept
purttorul de cuvnt al publicului, pune ntrebri care s-i satisfac
doar propria curiozitate sau interesele sale, chestiunile ridicate
nefiind interesante pentru majoritatea telespectatorilor.
Moralismul moderatorilor este in multe cazuri discutabil. O alt
strategie de manipulare care poate fi abordat de moderator este
mimarea lipsei de timp; el se folosete de ceas pentru a lua cuvntul
invitailor sau pentru a-i ntrerupe tocmai cnd se ajunge n miezul
problemelor, astfel pierzndu-se esena i chiar scopul dezbaterii. Cu
ct un moderator sau un lider de opinie are o credibilitate mai mare
i un statut social mai ridicat (conturat de nivelul de salarizare,
frecvena participrilor la talk-showuri, numrul de relaii cu VIP-uri
etc), cu att discrepana dintre el i un invitat mai puin cunoscut,
chiar dac este expert ntr-un domeniu, este mai mare. Compoziia
platoului Al doilea nivel la care se poate realiza manipularea n
cazul produciilor de televiziune - compoziia platoului - este
determinant pentru modul de abordare al problemelor. Exist indivizi
care nu sunt invitai de nimeni, precum i persoane care refuz orice
invitaie. Modul n care este alctuit cercul de invitai influeneaz
incontient modul de percepie al telespectatorilor, absena unuia sau
a altuia dintre reprezentanii vreunei pari aflate la discuii avnd o
mare importan n construcia percepiei privitorilor.
Manipularea prin prezentarea dezechilibrat a parilor Compoziia
platoului ar trebui, teoretic, s ofere imaginea unui echilibru
democratic ntre pri. Uneori nsa, dreapta i stnga prezentatorului
sunt folosite n scopul de a simboliza dreapta i stnga politic, iar
dac aceste doua pari nu sunt egal reprezentate (fie la nceputul
emisiunii, fie pe parcursul ei se aduc mai muli invitai i
sustinatori de una dintre pri), se produce o deformare a percepiei
n favoarea uneia dintre grupri, distorsiune influenat nu de
calitatea ci de numrul invitailor sustinatori. Scenariul Scenariul,
pe baza cruia moderatorul conduce dezbaterea/emisiunea i arbitreaz
parile poate s fie stabilit naintea nregistrrii (caz n care
calitatea discuiei poate fi afectat, ncorsetat de rigiditatea
scenariului). Nici cealalt opiune nu este, ns, lipsit 12
de riscuri; n cazul n care moderatorul i traseaz scenariul n
linii mari n urma discuiilor pregtitoare cu participanii
prezumtivi, prin care las loc i improvizaiei sau exprimrii libere n
timpul emisiunii, discuia poate s devieze ntr-un mod periculos.
Oricum, nu trebuie uitat una din regulile tacite ale jocului i
anume meninerea limbajului n limitele politeii. Manipularea prin
mijloace non-verbale de comunicare Comunicarea non-verbal este un
proces complex care include omul, mesajul, starea sufleteasc,
micrile trupului i cei cu care se intr n relaie. Informaiile legate
de aceast comunicare foarte complex au ajuns s fie studiate i
nsuite de aproape toate persoanele publice sau aflate n funcii de
conducere (fie manageri de intreprinderi, fie politicieni, vedete
de cinema sau de televiziune). Principalele instrumente ale
manipulrii n dialoguri i negocieri sunt vocea, privirea, gesturile,
poziia corpului (postura), distanta i buzele. Dei pare
contradictoriu, vocea este un element principal al comunicrii
non-verbale deoarece poate fi modulat pe o scar foarte larg. Vocea
se compune din 3 elemente eseniale, care pot capta un nivel de
variaie diferit n funcie de modul n care la folosim: -ritmul (ce
poate alterna de la ncet la rapid) -volumul (care poate varia de la
mic la mare) -tonul (a crui gama oscileaz de la ascuit la grav).
Impactul pe care elementele comunicrii l au n cadrul unui dialog
sau al unei dezbateri este urmtorul: cuvintele au posibilitatea cea
mai mare de control, ns au impact mai sczut fa de celelalte
elemente; tonul vocii are un impact mai mare n cadrul procesului de
comunicare iar posibilitatea de control este medie; simbolurile
non-verbale au impactul cel mai mare n desfaurarea comunicrii
interpersonale dar i posibilitaile cele mai reduse de control. Att
limbajul trupului ct i metalimbajul (cuvintele i expresiile care
pot releva adevratele atitudini i gnduri ale unei persoane) pot
trezi instinctul, intuiia, "al 7-lea sim", presimirea c vorbitorul
nu spune ceea ce gndete. Metalimbajul permite indivizilor s i
manipuleze pe alii fra ca acetia s-i dea seama. n conversaiile
directe, efectul maxim al cuvintelor nu depaete 7%. Se spune ca noi
auzim jumatate din ceea ce se spune, ascultm cu atenie jumatate din
ce am auzit i ne amintim jumatate din ce am ascultat.
13
Un element de o mare important ntr-o dezbatere televizat l
reprezint forma i caracteristicile mobilierului din studio.
Jocul de putere cu scaune dintre moderator-invitai
Caracteristica 1. nalimea sptarului 2. Mobilitatea Semnificaia -
este proporional cu rangul i puterea ocupantului - n cazul n care
exist, senzaia de putere este dat de libertatea de micare ntr-un
scaun rotitor - n cazul n care nu exist, ea va fi compensat cu
mobilitatea trupului, cu creterea numrului de gesturi, fapt ce
dezvluie atitudini i sentimente ale intervievatului 3. nlimea -
este proporional cu rangul i puterea ocupantului i are un efect
psihic deosebit de puternic; amplasarea unui invitat pe un scaun
mai jos dect cel al moderatorului va induce publicului o reacie
psihologic incontien de a-l desconsidera pe acel individ, scuzndu-i
din prestigiul 4. Aezarea -n - creeaz presiune asupra
interlocutorului (mai ales asupra celor poziia neobinuii s dea
interviuri la televiziune) scaunului
competitiv fa n - diminueaz mult prestigiul interlocutorului fa
- mai departe de masa de dezbateri
Jocul de putere dintre moderator-invitai n funcie de forma mesei
Forma ptrat Caracteristici -mijlocete relaii Ce sugereaz i scopul
Observaii folosirii ei de convorbiri scurte, - partea dreapta este
mai dect este stnga partea competitivitate i defensive bazate pe
dovezi (fapte, cooperant ntre indivizi cu acelai exemple) 14
opusul
statut social
-
scoate
n
evident rezistent superior-
relaia subordonat rotund - determin o atmosfera folosit
pentru - persoana de rang mai mare polarizeaz puterea (dreapta
are mai mult
relaxant, fr ceremonii convingerea - invitaii sunt persoane de
interlocutorilor acelai rang dreptunghiular - ordoneaz clar
influena
- atmosfera de discuie putere dect stnga) destins folosit pentru
- n general, n centrul influentarea cu maxima ateniei sunt
moderatorul i eficien interlocutorilor -inta real este invitatul
amplasat exact de cealalt parte a moderatorului a invitatul
amplasat n
poziie opusa acestuia
Modul de asezare a participanilor. Jocul de putere dintre
moderator-invitai n funcie de amplasarea la masa dezbaterilor
Poziia "de Tipul de dialog Caracteristici sugerat col"
(interlocutorul este amplasat prieteneasc, n coltul mesei) spontan
Inteniile moderatorului o bariera potenial amical grad bun de
conversaie - colul biroului este - realizarea unui dialog
colaborare mprirea
teritoriala inutil "de cooperare" (invitatul sta - similitudini
n - att moderatorul - realizarea unui dialog lng moderator)
orientare gndire i n ct i invitatul sunt ca de la egal la egal de
aceeai parte a barierei grad ridicat uneori poate mascat fi o a
violare
de teritoriului invitatului moderatorul pune
colaborare "de atragere a unei a treia - similitudini n -
strategia de "a ine 15
persoane" (moderatorul st orientare lng alte persoane n timp
gndire ce unul dintre interlocutori st exact de cealalt parte a
mesei "competitiv-defensiv" -
i partea
adversarului ntrebri
persoanei diferit de
", n care adversarul amplasate este invitat
ceilali n interesul unuia dintre invitai
competiie - masa este o barier - competiie de orice defensiv
solid ntre oameni natur autoritate - punctele de vedere - conflict
deschis de idei putea rmne admonestare
manifestat non- ar verbal "independena"
neclintite
- relaionare superioar fa de invitat indiferena - nu se dorete
nici un
- n care nu se dorete stabilirea posibil
ostilitate fel
de
dialog
real
nici unui tip de - graniele nu sunt - nu se doresc discuii
raport nclcate sincere
1.4 Metodele de manipulare ale invitaiilor unui de talk-show
Manipularea cu ajutorul televiziunii se face n mai multe feluri.
Cele mai uzitate sunt folosirea argumentelor falsificate sau
folosirea unor adevruri pariale aranjate n secvene false i
combinarea mesajului cu acele elemente care fac apel la centrele
emoionale non-raionale ale contiinei umane. n timp ce prima form de
manipulare este grosier i este folosit cu grupuri mari de oameni cu
nivel cobort de inteligen i cultur, cea de-a doua este pus n
practic de profesioniti care ncearc s-i influeneze pe cei mai greu
de indus n eroare cu minciuni relativ uor de descoperit prin
folosirea logicii, a bunului sim, al culturii i al informaiilor.
Din pcate, i oamenii cei mai 16
inteligeni sunt uor de stimulat ntr-o anumit direcie prin
aciunea direct i calculat asupra centrelor menionate anterior. n
ultimul timp, prin nmulirea fantastic a surselor de informaii s-a
apelat din ce n ce mai puin la manipularea prin propagarea de
minciuni sau de construcii false care cuprind adevruri pariale i
s-a folosit cea de-a doua tehnic, uneori n combinaie cu prima. De
ex.: un lucru (presupus de noi fals) spus de un copil ntr-o
emisiune de tiri (ntrun reportaj) pare mult mai verosimil dect
rostit ntr-un context asemntor de un matur. n ambele cazuri este
vorba de transmiterea unei informaii false, elementul care ajut la
acceptarea lui fiind specific manipulrii subliminale. Apelarea la
stereotipul copiii sunt puri, ei nu prea mint dect nvai de cei mari
existent la nivel incontient, combinat cu stimularea centrilor de
emoionare n faa unui copil fac mult mai uor de transmis o informaie
fals. Spre deosebire de metodele de convingere raional, prin
manipulare nu se urmrete determinarea celuilalt de a nelege mai
corect i mai profund problema discutat ci, dimpotriv, inocularea
senzaiei de nelegere (superficial) i obinerea unei reacii
incontiente, instinctuale, rezultat al eficacitii mesajelor
relaionale 7 . Se poate observa cu uurin c cei mai de succes oameni
care apar n televiziune (politicieni, afaceriti, realizatori sau
moderatori de programe, intelectuali) sunt aceia care stpnesc
capacitatea de a explica orice cu cuvinte puine i simple, pe
nelesul tuturor. Folosirea unui limbaj popular, uor decodificabil,
indiferent de gradul de instrucie , l fac pe cel de acas s aib
senzaia c nelege n profunzime problema discutat i s acioneze n
consecin. Se poate manipula i prin crearea intenionat de confuzii
dar rezultatele sunt imprevizibile de cele mai multe ori, din cauza
labilitii unui sistem uman aflat n cumpn. De aceea, de cele mai
multe ori, primul pas n manipulare este explicarea foarte simpl,
care s prind imediat fr s mai permit apariia necesitii de a pune
ntrebri suplimentare. Cei mai buni manipulatori tiu dinainte ce
ntrebri i-ar putea pune (sau i pun) telespectatorii i rspund la
acestea nainte de a fi chiar contientizate de acetia. Astfel, cel
de acas are senzaia extrem de puternic c cel ce vorbete spune
adevrul pentru c altfel ar fi incapabil s rspund la ntrebrile pe
care nu i le-a pus nimeni nc. Calitatea de veridic trebuie dat
oricrui mesaj care manipuleaz. Este condiia esenial ca o7
Lochard Boyer, Comunicarea mediatic, Institutul European, Iasi,
1998, 87-92.
17
comunicare, nensoit de mesaje relaionale, subcontiente, s
reueasc. Din pcate, pentru muli oameni ceea ce le pare clar este i
veridic. Descoperirea logicii comunicrii l face pe telespectator s
dea o atenie sczut concordanei (sau punctelor de legtur) dintre
logica intern a mesajului i logica normal, uzual, continu a
raportrii noilor informaii la cele deja acumulate. S presupunem c
luna ar putea intra ntr-o cutie de chibrituri. S presupunem c am
bga cutia n buzunar. Rezult, fr umbr de ndoial c pot introduce
oricnd luna n buzunarul meu. 8 Dup cum se vede exist o
logic intern a mesajului transmis aici. Odat acceptat o ipotez,
tot ceea ce deriv din ea pe cale logic este acceptat ca posibil.
Lipsa legturilor ntre logica intern a informaiei i informaiile
deinute de mine anterior (despre dimensiunile lunii, ale unei cutii
de chibrituri i ale buzunarului propriu) devine neimportant, sedui
fiind de demonstraia logic a unui adevr. Oamenii, incapabili de
multe ori s-i susin cu argumente prerile (n principal din cauza
prelurii lor de la alii) i admir pe cei care pot s-o fac i acest
sentiment le influeneaz capacitatea de a surprinde (sau de a
redescoperi la sfritul demonstraiei) falsitatea ipotezei pe care
s-a bazat ntregul raionament doveditor. O alt metod extrem de
folosit de propagand n comunicare direct (fcut de o persoan n
televizor) este amestecarea elementelor previzibile ce exista n
acel mesaj i cele imprevizibile, originale. Folosirea elementelor
banale duce la crearea senzaiei de linite, de siguran, existent n
oameni atunci cnd au de-a face cu situaii sau cu oameni presupui
cunoscui. De asemenea duc la o recunoatere a vorbitorului i la o
conectare a lui cu imaginea format n urma apariiilor anterioare.
Orice form, orict de superficial, de coeren este necesar n
discursul unui om care apare n televizor pentru a-i face pe
telespectatori s accepte uor introducerea n mesaj a elementelor
noi, mai greu de verificat dar cu aer de veridicitate dat de
senzaia cunoaterii celorlalte elemente componente. Pe de alt parte,
studii psihologice au artat c oamenii au capacitate redus n a
asimila noutile. De aceea este folosit des tehnica redundanei,
pentru a mri cantitatea elementelor din mesaj i, implicit, a
procentului noutilor care poate fi folosit. Tehnic extrem de util
atunci cnd vrei s transmii fr ostentaie elemente noi, pe care le
susii mai greu cu argumente. De aceea, ntr-o mare de banaliti,
apariia unui element nou va duce la absorbirea lui instantanee de
ctre telespectator i, de cele mai multe ori (i din considerentele
artate mai nainte) acceptat fr a simi nevoia unor lmuriri
suplimentare.8
Ficeac, B., Tehnici de manipulare, Editura Nemira, Bucureti,
1997
18
Aa cum spuneam la nceput, un ingredient absolut necesar reetei
de manipulare este tehnica de disimulare a acesteia. 1. sublinierea
pluralismului prerilor ntr-o dezbatere. Cei mai muli moderatori in
mori s-i aib n jurul unei mese (de preferin rotund - pentru a
induce n telespectator ideea de egalitate a opiniilor exprimate) pe
exponenii diferitelor poziii. Cu ct numrul celor prezeni este mai
mare cu att este mai uor de indus ideea de obiectivitate a
ntregului, de oferire a posibilitii de a alege ntre diversele
opinii exprimate. Inducerea unei astfel de idei face mult mai uoar
misiunea celui care dorete s manipuleze. Odat inoculat ideea de
aren deschis oricror confruntri din care telespectatorul este liber
s ia doar adevrul, tehnicile de manipulare pot fi folosite de cel
mai iscusit. Oamenii politici buni vor accepta cu mai mare plcere o
confruntare cu un adversar dect prezena singur n faa realizatorului
(considerat de telespectatori a priori, mai obiectiv dect invitatul
su). ntr-o confruntare cu un adversar considerat la fel de obiectiv
sau de subiectiv ca i el, i poate folosi capacitile de manipulare.
2. mutarea centrului de greutate. Centrul de greutate se deplaseaz
de pe subiect pe obiectivitatea dezbaterii lui. De multe ori se
folosete opoziia mrunt, pe elemente de amnunt nesemnificativ pentru
a se abate atenia de la adevratele contradicii. De exemplu, o
discuie despre programul impus Romniei de FMI se va purta despre
(sau va aluneca invariabil spre) dezbaterea normalitii acceptrii de
ctre guvernul romn a unui program strin i mult mai puin despre
justeea sau eficacitatea msurilor cuprinse n acel program.
Discuiile despre calitatea manualelor alternative erau deviate (n
special de aprtorii lor) spre utilitatea lor n principiu, trm pe
care se simeau mult mai siguri. 3. exacerbarea rolului garanilor
sociali. Invitarea n platou a unui politician, specialist ntr-un
anumit domeniu. Accentul pus pe calitatea lui de profesionist duce
la diminuarea percepiei lui ca om politic i, implicit, implicat
subiectiv n subiectul pe care l dezbate. Folosirea unor analiti
politici (titulatur extrem de generoas i care ascunde de multe ori
capaciti care n-au legtur cu analiza) cu orientri politice
cunoscute (sau chiar foti oameni politici) i accentuarea calitii
lor de analiti i mai puin (sau deloc) pe cea de politician duce la
crearea senzaiei de obiectivitate i , astfel, adevrurile rostite de
un analist (nu comentator !) sunt mult mai uor acceptate. 19
4. realizatorul este ntotdeauna aliatul telespectatorului.
Rareori duritatea unui moderator are drept scop principal
determinarea invitatului de a spune adevrul, chiar dac incomod. De
cele mai multe ori, duritatea (agresivitatea) moderatorului are
drept scop esenial convingerea telespectatorilor c el este neutru i
obiectiv, singurul lui scop fiind lmurirea lor. Rareori
telespectatorii observ c o ntrebare dur i direct este destinat
ridicrii mingii la fileu. Surprini, de multe ori, ei nii de
agresivitatea ntrebrii, telespectatorii au tendina de a considera
rspunsul dat ca adevrat, n lipsa oricrei portie de scpare i nu ca
pe o folosire inteligent a elementelor ntrebrii (anticipate sau
cunoscute). 5. transferul de specializare. Se practic n
televiziunile din Romnia invitarea unor personaliti pentru a
dezbate subiecte din domenii cu care nu sunt familiari (sau cu care
nu sunt percepui a avea vreo legtur). Telespectatorul va privi cu
interes, amuzat sau nu, cu simpatie sau nu, afirmarea concepiilor
invitatului despre subiectul abordat i va da o mai mic atenie
replicilor colaterale, ironiilor ndreptate spre adversarii acestuia
din alt domeniu, aluziilor i analogiilor. Considerate a avea
importan minim n contextul abordrii subiectului (cine se uit la o
emisiune cu vntori se ateapt s se vorbeasc de vntoare i are atenia
concentrat n special asupra elementelor din mesaje care au legtur
direct cu subiectul care-l intereseaz) elementele colaterale ptrund
mult mai uor n subcontientul telespectatorului dect dac ar fi fost
lansate ntr-o altfel de emisiune. De ex. ironiile politice ale lui
Adrian Nstase intercalate n cadrul unor dezbateri pe marginea
vntorii vor fi mult mai uor acceptate de un vntor, chiar dac, n mod
obinuit, acestuia nu-i plac glumele lui i-l consider un arogant.
Exist o metod de disimulare a manipulrii extrem de periculoas -
folosirea unor tehnici de manipulare vizibile pentru a ascunde o
manipulare mult mai subtil. n general, aceast tehnic este folosit
de cei care nu-i pot camufla (sau n-au fcut-o pn n acel moment)
opiniile. Folosirea exagerat a argumentelor n favoarea sau
defavoarea unei poziii duce la respingerea sau acceptarea acelei
poziii n mod instinctual. ntr-o astfel de luare de poziie, orice
propoziie care ar devia puin de la linia cunoscut de telespectatori
ar fi receptat de acetia ca o dovad de bun sim i de trezire la
realitate. Chiar dac modificarea va fi numai n form,
telespectatorii o vor considera extrem de important i o vor accepta
ca adevrat.
20
Cele mai susceptibile de a ncerca manipularea telespectatorilor
sunt exact acele emisiuni destinate (i anunate prin titulatur sau
raportare) informrii publicului: emisiunile de tiri. Neacceptnd
deontologic prerile personale declarate i nici interpretrile celor
care informeaz (n principal prezentatorii), tirile au aura de
obiectivitate. De aceea, manipularea i poate gsi un excelent cmp de
desfurare. Iat care sunt tehnicile cele mai uzitate 9 : 1.
selectarea tirilor. Criteriile de selectare ale tirilor pot fi de
trei feluri: importana lor, interesul pe care l poart
telespectatorii subiectului sau pe care l poate trezi acesta,
interesul pe care l poart tirilor cel ce le selecteaz. Este clar c,
n absena unui profesionalism sau n prezena unor interese puternice
(nu neaprat materiale) cel care are aceast putere va selecta n
special acele tiri care i vor servi interesele sau, n cel mai
fericit caz, nu i le vor leza. 1. conceperea tirilor. tirile sunt
astfel concepute nct s poat fi asimilate cu uurin de
telespectatori. Au o formulare simpl, stilistic accesibil, cu
tonaliti uor optimiste sau pesimiste, n funcie de senzaia care
trebuie transmis telespectatorului. 2. plasarea tirilor. Am mai
discutat despre importana plasrii unei tiri n desfurtorul unui
jurnal. O tire care deschide jurnalul va fi considerat mai adevrat
pentru c va fi considerat mai important. O tire plasat n mijlocul
jurnalului va beneficia de o importan mai mic n ochii
telespectatorilor. De asemenea, plasarea unei tiri dup calupul
publicitar i va diminua din seriozitate. 3. titlurile tirii. Mai
nou se folosesc titluri i pentru tirile care apar n jurnalele de
televiziune. Ele ar trebui s fie o sintez a coninutului informaiei.
Pentru a atrage atenia telespectatorului se folosesc formule
bombastice, adeseori exagerate. De multe ori titlul prezint o
concluzie posibil i nu arat (din lips de spaiu) i celelalte opiuni.
4. alegerea amnuntelor. Evident c este foarte greu dac nu imposibil
s prezini ntr-un scurt buletin de tiri ntreaga desfurare i istorie
a unui eveniment complex i deosebit de important. De aceea, este
necesar selectarea acelor amnunte care9
Silverstone, Roger: Televiziunea n viaa cotodian,Polirom, Iai,
1999, 104
21
pot fi susinute cu informaii i imagini. Pentru coerena i
cursivitatea relatrii, vor fi eliminate acele elemente
neclarificate sau care ar necesita un spaiu extrem de mare pentru
lmurire i se folosesc n special acele amnunte uor de prezentat i de
explicat i care se ncadreaz perfect n desfurarea evenimentului. 5.
selecia imaginilor. Vor fi alese acele imagini care s dea greutate
informaiilor. De multe ori se vor folosi imagini pentru a masca
lipsa unor informaii complete. Se va pasa telespectatorului
responsabilitatea nelegerii circumstanelor i elementelor componente
ale unui eveniment. Henri Pierre Cathala surprinde cteva tipuri de
manipulare a adevrului: - amestecarea jumtilor de adevr cu jumti de
minciun, primele ajutnd la acceptarea celorlalte. - minciuna
gogonat, fascinant pentru spiritele paradoxale. - contra-adevrul,
imposibil de verificat din cauza lipsei martorilor. - omisiunea
unor elemente. - valorificarea amnuntelor neeseniale, n detrimentul
esenei. - amestecarea faptelor, a opiniilor i a persoanelor astfel
nct s poat fi folosit oricnd generalizarea. - comparaii forate, de
multe ori poetice i amuzante. - folosirea unui ton sau a unei
mimici care s dea o greutate nejustificat informaiei transmise. -
exagerarea. - folosirea ironiei sau a sarcasmului atunci cnd se
vorbete despre adevr. - etichetarea interlocutorului i atribuirea
unei apartenene la un anumit sistem de idei, considerat negativ de
ctre telespectatori dar fr legtur cu subiectul discutat. - adevrul
prezentat ca o minciun sau negarea unei afirmaii astfel nct
telespectatorul s rmn cu convingerea c, de fapt, cel ce a fcut-o
este de acord cu ea.
22
Cap. II. Posibiliti i manipularea prin talk-show-ul politic
Manipularea prin talk-show-ul politic sau manipularea cu ajutorul
discursurilor politice televizate face apel la interferenta dintre
trsturile discursului i caracteristicile telefenomenului despre
care am vorbit n capitolul 1. Discursul reprezint obiectul
retoricii, partea cea mai importanta a acesteia. Deci, el trebuie
studiat, cercetat, aflat metodologia elaborrii i susinerii lui.
Chiar dac exista mai multe tipuri de discurs (judiciar, politic,
parlamentar, didactic, de ceremonial etc.) i stilul autorilor
diferit, totui exist anumite reguli ce trebuie respectate cu ocazia
pregtirii i expunerii unui discurs. 2.1 Structura discursului.
Oricare va fi tema discursului, de obicei oratorul ncepe printr-o
introducere, menit s-i pregteasc pe asculttori n spiritul
propriilor opinii, apoi el face cunoscut subiectul discursului,
expunnd faptele care au contingenta cu acesta, prezint argumentele
adecvate care susin propria opinie i pe cele care combat prerea
adversarului; daca se impune i mai este timp, el face apel la
sentimentele auditorului. Dup ce epuizeaz toate problemele, ncheie
printr-o peroraie, o concluzie rezumativa cu implicaii afective. n
raport cu aceste obiective pe care le urmrete discursul n mod
succesiv, retorii au sistematizat elaborarea sa pe urmtoarele
segmente: exordiu (lat. exordium, grec. proemion) naraiune (lat.
narratio, grec. diegesis) argumentare (lat. argumentatio, grec.
pistis) peroraie (lat. peroratio, grec.epilogos).
ntre naraiune si argumentare poate aprea, aa cum recomanda i
Quintilian, enunarea problemei (prositio) fcut n ton cu inteniile
oratorului i diviziunea (partitio) adic enumerarea logica a
chestiunilor de dezbtut propuse de noi, de adversar sau de amndoi 1
. nc din start trebuie s stabilim ca aceast diviziune a
materialului discursiv nu este imuabila i nici mcar nu e necesara n
toate situaiile. Anticii stabiliser doua tipuri de exordiu:
principium (debutul direct, nceputul) i insinuatio (pe ocolite, cum
am spune, n mod popular).Principium nseamn declararea deschisa a
elului pentru care oratorul ia1
Foucault, M., Ordinea discursului, Editura Eurosong & Book,
Bucureti, 1998
23
cuvntul. Insinuatio presupune o digresiune, avnd n vedere
inaderenta auditoriului la specificul cauzei. Introducerea trebuie
s fie adecvata coninutului i s fie naturala, de aceea redactarea ei
se face dup ce a fost elaborat planul discursului i am meditat
asupra materialului, aa cum proceda Cicero. n felul acesta
subiectul nsui ne va sugera cum s ncepem discursul. O atenie
deosebit trebuie acordat nc din aceasta faza unei exprimri foarte
corecte, auditoriul fiind mai nclinat ca oricnd spre critica n
acest prim moment al contactului cu discursul. Oratorul nu trebuie,
din aceeai cauz, s fac uz de prea multe mijloace stilistice, ele
ieind uor n evidenta, ostentativ s-ar putea crede, ceea ce
determina o diminuare a persuasivitii pe parcurs. Modestia, n
schimb, poate i chiar este indicat s fie scoas n evident, in mod
direct, ca de altfel pe tot parcursul discursului, ea trebuie s se
fac remarcat n priviri, n gesturi, n tonul vocii. Exordiul nu
trebuie s promit mult, s se angajeze prea rapid n tratarea materiei
pentru ca oratorul va avea nevoie ulterior s-si desfoare ntreaga
fora persuasiva, gradual, ntr-un crescendo savant dozat, pe msur ce
avanseaz discursul. Ca lungime introducerea trebuie s fie
proporional cu ntinderea discursului; nu cldim o poart monumental
la o construcie mica. nsa lucrul cel mai important pe care trebuie
sa-l avem n vedere n aceasta faza este acela de a nu utiliza un
exordiu din care adversarul poate obine avantaje. Este un
inconvenient la care se expun cei ce utilizeaz n introducere locuri
comune, maxime, idei generale pe care, cu o mica schimbare de sens
sau o interpretare contrara, adversarul le poate folosi mpotriva
noastr, ceea ce constituie un punct ctigat pentru argumentare, iar
asupra auditoriului produce impresie, pentru ca discursul
adversarului pare ieit din cursul dezbaterii, de vreme ce face
referire la ceea ce a spus celalalt. Urmtorul segment al
discursului l formeaz naraiunea, o expunere a faptelor ce servete
la comunicarea unor date privitoare la cauza sau la subiectul
tratat. n pledoarie, naraiunea este adesea o parte foarte
importanta a discursului i solicita o atenie speciala. Pe lng
faptul c nu e ntotdeauna uor s povesteti bine i cu talent,
discursul judiciar presupune o dificultate n plus, pentru ca
avocatul trebuie s spun numai adevrul i s evite tot ceea ce ar
putea dauna cauzei. Faptele narate de el trebuie s-i serveasc drept
baza pentru toate raionamentele sale ulterioare.
24
S scoi n evidenta circumstanele favorabile i s estompezi pe cele
dezavantajoase cere mult pricepere i inteligent. Dar, daca se simte
meteugul, cauza e compromisa, fiindc apare nencrederea n buna
credina a oratorului. Calitile principale pe care trebuie s le aib
o buna naraiune sunt: claritatea, probabilitatea, concizia (brevis,
aperta, probabilis). Un singur fapt, o singura circumstan ramase
obscure i, prin urmare, nelmurite pentru judector, sunt suficiente
ca s distrug efectul tuturor raionamentelor avocatului.
Argumentarea urmeaz ntotdeauna dup naraiune, ea fiind momentul
dovedirii i al respingerii, cnd este desfurat ntregul arsenal de
probe materiale i de argumente propriu-zise. Este o parte foarte
importanta a discursului pentru ca telul principal al celui care
vorbete este de a dovedi auditoriului ca un lucru este adevrat,
just sau bun i de a determina adeziunea acestuia. n legtura cu
argumentele, trebuie avute n vedere trei aspecte: gsirea -
inventarea lor (inventio) - dispunerea i modul de exprimare, de
prezentare, gratie cruia sa capete mai multa fora 2 . Gsirea lor e
punctul esenial, baza argumentrii. Argumentele trebuie extrase din
fondul cauzei, nu din reetare de locuri comune (topici) cu toate c
e bine s fim informai i asupra acestora. Atunci cnd e vorba de
compunerea unui discurs destinat s-l conving pe judector ori s
produc efect asupra unei adunri, e bine s lsm la o parte locurile
comune i s ne dedicam n ntregime meditaiei asupra subiectului.
Sfaturile utile n legtura cu argumentele se refera la dispunerea i
desfurarea acestora n discurs. Prezentarea argumentelor poate fi
fcut analitic sau sintetic. n primul caz, oratorul nu divulga telul
spre care tinde i-i conduce pe asculttori pas cu pas ctre concluzia
dorita, mergnd de la un adevr clarificat la altul, pn ce devine
evident ca aceasta concluzie este consecina alteia asupra creia s-a
convenit. Orice argument e destinat s dovedeasc unul din aceste
trei puncte: ca lucrul despre care se vorbete este adevrat sau este
moralmente just si convenabil sau pn la urma e bun si folositor.
Aadar, adevrul, datoria si interesul - trei mari probleme general
umane, iar argumentele referitoare la ele au fiecare specificul
lor, pe care trebuie s i-l pstreze distinct n argumentare.
2
BART, CHRISTIAN, LE . 1998: Le discourse politique, Presses
Universitaires de France, Paris.
25
A doua regula se refera la prezentarea gradata, ut augeatur
semper et increscat oratio, n aa fel nct discursul s creasc i s se
nalte mereu, cum spuneau latinii. Putem risca un debut cu argumente
mai slabe, pentru a ne ridica treptat i a dezvolta spre final
ntreaga fora a celor mai solide, mai puternice. nsa, uneori, neavnd
la ndemna prea multe argumente, e preferabil s-l prezentam mai nti
pe cel de necombtut pentru a impresiona auditoriul. Cele mai slabe
vor putea fi grupate si prezentate succint. n al treilea rnd, daca
avem argumente puternice i concludente, ele trebuie prezentate
separat, n mod distinct, insistnd asupra fiecruia n parte pentru
a-i releva ntreaga semnificaie. n sfrit, este recomandabil sa nu
lungim prea mult argumentarea i nici s multiplicam la nesfrit
numrul argumentelor noastre; ntr-un asemenea caz, am trezi
suspiciuni fata de cele aflate n discuie, slbind ncrederea
auditoriului. n cadrul argumentrii, atunci cnd e cazul, trebuie
fcut loc unui moment aparte, acela al respingerii argumentelor
adversarului. ntr-o asemenea situaie, ordinea prezentrii va fi
urmtoarea: 1) propriile argumente; 2) respingerea
contraargumentelor; 3) reluarea argumentrii sub o forma noua.
Ultima parte a oricrui discurs este peroraia, epilogul, care poate
fi destul de extinsa n mai multe pri (amplificare, apel la
afectivitate, recapitulare). Peroraia este segmentul n care
pateticul se mbina cu argumentarea, momentul specific retoricii,
prin excelenta. n discursul judiciar se prevede i o digresiune, de
obicei plasata ntre argumentare i peroraie, care poate fi o
povestire, o meditaie, prosopopee care dau valente noi argumentrii
graie emoiilor suscitate. Aceasta parte patetica nu poate lipsi
dintr-un discurs, oricare ar fi locul ei. Ca s obinem adeziunea,
trebuie s vorbim sentimentelor auditoriului i s le punem n micare,
deoarece afectele sunt marile resorturi ale aciunilor umane. Locul
cel mai adecvat spre a ne adresa sentimentelor auditoriului este
peroraia; oratorul trebuie s izbeasc imaginaia asculttorilor atunci
cnd se ateapt mai puin, transmindu-le propria lui emoie prin
cuvinte simple i lipsite de afectare, fr efecte cutate. n asemenea
situaie trebuie s ne abinem de la consideraii generale, de la
comparaii care ntrerup fluxul emoional. De asemenea, nu trebuie
prelungit acest moment: emoiile prea vii nu au durata mare, spunea
Quintilian. Peroraia include ceea ce servete drept baza
discursului, teza este acum o concluzie i aici nu trebuie n nici un
caz introdus un subiect nou, care sa distrag 26
atenia de la tema principala, tratat pe parcurs. Finis coronat
opus, finalul desvrete lucrarea, spune un dicton latin, pe care
trebuie s-l luam n considerare atunci cnd ne hotrm sa ncheiem un
discurs. Pledoaria este specia ce-a mai cunoscuta a discursului
judiciar. Ea const n expunerea orala fcuta de avocat n fata
instanelor judectoreti pentru aprarea cauzei uneia dintre prile
implicate n proces. Poi fi un mare avocat dar un slab politician la
tribuna parlamentara sau un foarte slab profesor. i reciproca e
valabil. Compunerea unei pledoarii este, ca i compunerea unui
discurs, rodul unei ndelungi ucenicii. Cultura, struina,
supraveghere de sine, inspiraie (care se spune ca e 99%
transpiraie), efortul prelungit de-a lungul anilor, numai ele ne
duc la succes, la arta si tiina lui bene dicendi. Pentru marele
public, a fi avocat nseamn, n primul rnd, s tii s vorbeti, dar i s
ctigi procesele. Appleton ne indica patru caliti principale pe care
o pledoarie trebuia sa le aib: s fie clar, ordonat, s aib viaa, s
fie sobr. Claritatea prima calitate; avocatul nu trebuie s uite ca
este n serviciul justiiei i c trebuie s contribuie la o buna
administrare a acesteia. El trebuie sa fie un ghid pentru judector.
Fuge toata lumea de un avocat obscur n exprimare. Astfel, o tenta
de oboseala se imprima pe chipul judectorului care nu contribuie
deloc la ctigarea unui proces. Termenii pe care trebuie s-i
foloseasc s fie proprii, fraza clara i fr prea multe propoziii
incidente. Daca ntlnete un pasaj obscur ntr-unul din actele
dosarului la care face referire, s se opreasc asupra lui i s caute
sa-l explice. Daca observa ca judectorul n-a neles s revin,
bineneles sub alta form, cu alte cuvinte. Ordinea n expunere; este
o condiie a claritii, toate argumentele s fie convergente n
clarificarea unei teze. S anune magistratul cnd se trece de la o
problem la alta. Pledoaria trebuie s aib via, adic discursul
trebuie s fie convingtor. Personajele s se mite cu uurin pe scena
procesului. Avocatul s tie s le pun n relief caracterele, pasiunile
lor. Expunerea trebuie s fie nuanat prin tonalitate, voce (despre
care vom mai vorbi), pauze, gestica. Folosirea din cnd n cnd a unui
stil aluziv, ironic, toate figurile de stil pe care le-ai nvat, i
pot gsi locul daca ele sunt folosite cu bun simt i bun gust si
bineneles, legate de fondul procesului.
27
Sobrietatea nimic nu obosete mai mult un judector ca lungimile,
digresiunile inutile. La sfritul pledoariei, judectorul trebuie s
aib n minte foarte clar toate piesele procesului i mai ales acele
argumente care s le foloseasc pentru a-i motiva soluia. Cnd am
afirmat ca avocatul trebuie s fie sobru, nseamn c trebuie s se
fereasc de violenta, prost gust, vulgaritate.
2.2 Unele reguli privind susinerea pledoariei Fizicul oratorului
Prestana unei persoane, o regularitate a trsturilor, distincia nu
pot fi dect n avantajul oratorului. Auditoriul din totdeauna i de
pretutindeni a fost sensibil la aspectul exterior al celui ce
vorbete. Un avocat care se ridica peste toi adversarii, printr-o
statur maiestuoasa, prin vpaia ochilor, prin fruntea impuntoare,
prin prestana gesturilor, printr-o voce ca a unui actor celebru,
are un mare avantaj, ce-i poate garanta succesul. Dar un orator cu
un chip urt? Aici putem avea surprize .Ceea ce este mai duntor
oratorului, este lipsa lui de prestana dect urenia. De cele mai
multe ori, un cuvnt naripat, spiritual, atenueaz sau chiar terge
urenia din ochii auditoriului. armul personal, scnteia de geniu pe
care o are un om, fac ca urenia s nu cntreasc prea mult n balana
succesorului. Din cele mai vechi timpuri, auditoriul a pus pre pe
ceea ce spune oratorul, pe calitile sale nu pe fizicul sau. Mrturie
stau, de exemplu n acest sens, celebrele versuri din Iliada lui
Homer: Unu-i urt, nsa zeul i-a dat n schimb cuvntarea, Lumea-l
privete cu drag de cte ori el cu sfiala Vorba-i ncepe... si limpede
curge. Toi l privesc ca pe un zeu, cnd el se arata... Vocea
oratorului Trim n epoca cuvntului, dar acesta ca s ptrund n minte i
sufletul celui ce ascult, se exprim printr-o voce bun. Vocea poate
fi prietenul nostru pe viaa sau dumanul nostru. Ea confer sau nu
oratorului succesul. Vocea i poate da un farmec irezistibil sau l
poate face de neascultat. Foarte des auditoriul judeca oratorul dup
voce i chiar dup primele cuvinte. Platon pretindea ca poate judeca
un necunoscut dup timbrul vocii sale. Vorbii, spunea el, ca s
28
va cunosc! Cei vechi considerau vocea, pe drept cuvnt,
principalul element de aciune a oratorului. O voce buna va fi
pentru el, una din cele mai eseniale arme, unul din cele mai
binecuvntate daruri pe care le poate stpni. Quintilian, analiznd
vocile, spunea: vocea poate fi clar sau voalat, plin sau ascuit,
dulce sau aspr, mica sau deschisa, aspra sau flexibila, sonora sau
terna. i mai departe: Vocea trebuie s fie sntoas, s nu aib niciunul
din urmtoarele defecte: grosier, dur, aspr, dar nici subire, moale.
Cnd vorbim despre voce trebuie s ne referim la cteva caractere
eseniale: intensitate, timbru, intonaie, naturalee. Gestica
Oamenii, n orice mprejurare, dar mai ales cnd vorbesc i vor s fie
convingtori, chiar i cnd asculta, fac anumite gesturi, instinctive,
necontrolate, de cele mai multe ori. Prin aceste gesturi se
transmit ori se recepteaz idei, sentimente, stri de spirit. Ele pot
exprima bucuria, tristeea, mnia, indiferenta etc. n mod tradiional,
gesturile sunt socotite a exprima calitatea i micrile sufletului.
La vechii oratori, arta gestului era o parte inalienabila a
educaiei retorice. Limbajul gestului i dialogul oral se consider c
subliniaz, ntrete, atenueaz, incit, nuaneaz i precizeaz ideile
transmise. Fiind un mijloc auxiliar al vorbirii, gestul, ca i
mimica, joaca i azi un rol de completare a comunicrii sub aspect
afectiv 3 . Deoarece nu se poate renuna la gesturi, ele trebuie s
fie armonioase, s decurg din natura frazelor pe care le rostete
oratorul. Gesturile trebuie stpnite i chiar gndite. Sunt gesturi
care compromit un discurs sau un orator, care se scarpin la nas sau
i trage urechea, i aranjeaz cravata, i ncheie sau i descheie
nasturele de la haina. De multe ori, aceste gesturi devin manii. Se
povestete despre Kant, anecdot: n perioada cnd a fost profesor,
avea obiceiul s-i rsuceasc nasturele hainei. Un student rutcios i-a
tiat nasturele, fr ca profesorul s observe i cnd Kant i-a nceput a
doua oar prelegerea, sa trezit deodat foarte stingher n lipsa
nasturelui de la hain. Sunt gesturi ce reprezint un refugiu al
timiditii. inuta trebuie s fie dreapt (s nu fii aplecat asupra
microfonului ca i cum ai vrea s-l mbriezi). Figura trebuie s aib o
anumita demnitate, sigur, o gluma pe care o faci nu trebuie s fie
dublat de un aer de nmormntare. Este de dorit s cuprinzi cu
privirea auditoriul.3
Peter Collett, Cartea gesturilor, Ed Trei, 2005, 62-65
29
Adesea se reproeaz imobilitatea oratorilor, braele alturate de
trup, de parca ar fi lipite cu clei. Arta st n msura micrilor,
raportate, desigur, la coninutul subiectului sau cauzei dosarului.
Efectul nu poate fi dect comic s foloseti gesturi violente pentru
nite platitudini monotone. Sigur, cnd discursul este pasionant,
energic, cnd are ca scop s anime un auditoriu, s-l determine s ia
decizie, gesturile pot fi largi, repetate, chiar vehemente. Dar,
trebuie s existe o foarte mare grija la discursurile pe un ton
vehement i ridicat pentru c s-ar putea ca vocea s clacheze i
datorit unei proaste inspiraii respiraii. Poate pare ciudat, ca n
cadrul subiectului privind gestica, s vorbim i de modul n care este
mbrcat oratorul. nfiarea trebuie s fie decent (nu n blugi sau fusta
mini, chiar daca acestea sunt acoperite de roba) Relaia orator
auditor Nu se poate vorbi de discurs, de orator i s facem abstracie
de cei care ascult, de auditor, care mai trebuie i convins. n cazul
unui discurs politic, de exemplu, publicul este foarte divers. Vor
fi zgomote, ntreruperi, chiar huiduieli. Oratorul trebuie s fie
stpnit, s nu se piard prin varietatea discursului prin voce, prin
gestica s accepte rumoarea. Se spune despre Clemaceanu, fost prim
ministru al Franei, ca inea un discurs, ntrun sat. Un asculttor
imita din cnd n cnd grohitul porcului sau mugetul vacii. O parte
din cei ce ascultau s-au revoltat. Lsai-l, spune Clemanceau,
glumind desigur, fiecare vorbete pe graiul lui! Totui, o adunare
populara nu trebuie dispreuit n nici un caz. Trebuie s-o respeci,
ca s te respecte. Cei mai mari savani, cele mai avansate
inteligente, au profitat ascultnd vocea maselor. Unii oratori care
sunt intimidai de mulime, alii dimpotriv, auditoriul numeros le d
verva, inspiraie, for. Cicero, spunea c nici nu poate fi elocvent
dect dac este ascultat de un public numeros. ntr-o adunare politica
trebuie s accepi ntreruperile, rsul, aplauzele n timpul expunerii
discursului. n politica, oratorul nu este profesor (sa fie ascultat
de elevi) sau avocat (sa fie ascultat de judector). Daca oratorul
vorbete bine, este repede ascultat. A vorbi bine, este i a tine
seama de nivelul de cultura a auditoriului cruia i te adresezi. Un
bagaj sofisticat, cu cuvinte prea cutate, nu este deloc indicat.
Auditoriul este, n genere, tolerant. Trece peste inadvertente,
30
lipsa acordului, repetiii. Ceea ce impresioneaz pozitiv, este
sinceritatea, aerul unui om cumsecade. Tracul Este vorba de emoia,
teama de care sunt cuprinse unele persoane nainte de a aprea n fata
publicului. De multe ori dezbaterile judiciare sau parlamentare,
sunt adevrate cmpuri de lupta. Unii spun ca tracul este asemntor cu
rul de mare. Pn acum, nsa, nu s-a stabilit care sunt originile
rului de mare. Te consideri perfect calm i cu un sfert de ora
nainte de a lua cuvntul, simi gatul uscat i creierul gol. Ai avut
convingerea ca tot ce ai avea de spus e perfect logic i bine pus la
punct i deodat, toat truda ta i se pare absurd. nvins n doua trei
mprejurri, tracul nu va mai aprea. Dar ca s-l nvingi trebuie s ai
siguran unei pregtiri a discursului i certitudinea ca tot ceea ce
susii, este adevrat, logic i de bun simt. Nu trebuie s confundam
tracul, fenomen de moment, cu timiditatea care ine de temperamentul
i firea oratorului. Unele reguli generale pentru nfrngerea tracului
au fost expuse n lucrarea Puterea miraculoasa a tribunei a
americanului John Wolfe. a) Un subiect bine ales singura metod de a
nu te simi stingher n fata unei asistente - este s stpneti bine
subiectul pus n discuie i s crezi n mesajul pe care vrei s-l
transmii. alegei o tema care s-i intereseze n mod direct pe
asculttorii dumneavoastr i ncercai s le atingei o coarda sensibila,
recomanda autorul. Concret, cum trebuie procedat? n caz ca, bunoar,
v-a venit o idee de natura a asigura creterea eficientei la locul
de munca secie de producie, birou administrativ etc. ntr-un fel va
trebui s o expunei n fata consiliului de administraie i n alt fel n
fata colegilor de serviciu. n fata consiliului insistai asupra
avantajelor pe care le poate genera noua idee, iar n fata colegilor
care ar urma s o aplice, subliniai n ce msur acesta le va uura
munca, ndeamn J. Wolfe, relevnd ca fiecare dintre cei implicai vrea
s tie ce profit are de tras din respectiva schimbare. b) Repetiia
general. Odat pregtita alocuiunea, este bine s o recitai cu voce
tare, preferabil fr nimeni de fa, ncercnd s susinei ntr-un mod ct
mai convingtor punctul de vedere. n plus, strduii-v s vizualizai
viitorul auditoriu i s recepionai eventualele reacii pozitive ale
acestuia. Daca este posibil, facei o repetiie generala chiar n sala
n care urmeaz s vorbii, spre a v familiariza cu locul respectiv.
31
c) Discursul nu trebuie citit pentru ca lectura ucide
spontaneitatea; firete c nu stric s avei pregtit o lista cu
principalele argumente, exprimate n ct mai puine cuvinte. Aruncnd
doar o privire pe respectiva list, v vei putea mprospta rapid
memoria. n orice caz, cu ct vei citi mai puin cu att mai bine vei
reui s comunicai cu auditoriul. i aceast art de a vorbi n public
este esenialmente o problema de comunicare ntre orator i
asculttori. d) Expunerea natural i fireasc. Fii ct mai naturali, ct
mai fireti n exprimare, ne ndeamn autorul. Utilizai cuvinte simple
i construii fraze scurte. ncercai s creai un curent de simpatie cu
auditoriul. Nu fii prea abstraci i oferii argumente ct mai
concrete. Nu uitai s privii ctre public i s meninei ct mai mult
acest contact ocular. Orientai-v privirea ctre figurile
binevoitoare, ignorndu-le pe celelalte. Umorul, att necesar n cazul
profesionitilor tribunei, nu este indispensabil majoritii
vorbitorilor dect atunci cnd pune n valoare un argument important.
e) Fr scuze. Wolfe ndeamn dac sesizai puncte slabe n propria
argumentaie, nu le luai n seama. Daca avei guturai i suntei rguit,
nu v cerei scuze. Pentru a fi sigur pe tine nsui, trebuie s
acionezi ca i cnd, ntr-adevr ai fi. Prin urmare, daca ai un mic
lapsus, n timp ce vorbeti, nu este recomandabil s te plngi c
memoria i joac feste. Preferabil este s repei ultimul punct expus,
spre a-i relua ct mai lin firul ideilor sau s treci la punctul
urmtor, srind peste cel ce-i scap. n plus, nu are nici un sens s
fii ngrijorat c vei avea trac, deoarece un pic de tensiune nu face
dect s sporeasc efectul discursului. f) Finalul. Cel mai bun efect
asupra auditoriului se obine atunci cnd concluzia este exprimat ct
mai concis, nefiind lsat s treneze. Oprii-v din vorbit, nainte ca
asistenta s nceteze de a va asculta.Cine vrea sa epuizeze subiectul
despre care vorbete, va sfri prin a epuiza auditoriul. Efectul nu
poate fi dect dezastruos.
1.3 Procedee de persuadare i efectul perlocuionar n discursul
politic Discursul politic este o component esenial a limbajului
nceputului de secol 21. Democratizarea nregistrat n majoritatea
statelor europene n ultimul deceniu a fcut ca limbajul s devin
principala arm de atac al adversarului politic.
32
Efectul (sau actul) perlocuionar poate fi definit ca () efectele
pe care le produc supra receptorului enunurile cu o anumit for
ilocuionar. Efectul perlocuionar poate fi eficient sau ineficient.
Ambele efecte perlocuionare pot fi definite prin prisma inteniilor
vorbitorului: efectul perlocuionar eficient este efectul pe care
vorbitorul vrea s-l aib asupra asculttorului, n timp ce n cazul
efectului perlocuionar ineficient inteniile vorbitorului nu se
materializeaz. 4 Ne putem ntreba ce face ca un discurs, chiar i un
discurs politic, s aib un efect perlocuionar eficient. Rspunsul, n
cazul de fa, este: un mesaj relevant. n articolul de fa, un fenomen
este relevant pentru un individ dac i numai dac una sau mai multe
supoziii pe care fenomenul le face s se manifeste sunt relevante
pentru individ. Sperber i Wilson (1986) consider c un act de
comunicare ostensiv-inferenial are loc atunci cnd un vorbitor face
vizibil unui auditoriu intenia sa de a aduce la cunotina acestuia o
nou informaie. Comunicarea ostensiv-inferenial nu poate avea loc n
absena ateniei. Acelai lucru este adevrat i n cazul discursurilor
politice. Asculttorii trebuie s fie ateni la stimulii ostensivi i
la inteniile vorbitorului din proprie iniiativ. Un astfel de stimul
trebuie s dezvluie inteniile vorbitorului i asta se ntmpl pentru c
stimulii ostensivi garanteaz relevana. Emind mesaje, vorbitorii fac
apel la atenia auditorului, i astfel sugereaz c discursurile lor
sunt relevante, c merit atenia receptorilor. Un act ostensiv de
comunicare reprezint un apel la atenia asculttorilor. Astfel,
auditorul are dreptul s cread c ceea ce li se comunic prin
intermediul stimulului ostensiv este relevant pentru ei, sau c cel
puin emitorul consider asta. Receptorii nu doar sper c mesajul este
relevant, ci au ateptri precise legate de relevana mesajului.
Comunicarea ostensiv-inferenal implic faptul c emitorii comunic
asculttorilor relevana stimulilor, ceea ce nseamn c un act de
comunicare ostensiv comunic o prezumie de relevan. Conform aceleai
teorii, un mesaj este relevant, i astfel procesat de un receptor,
dac i numai dac efortul depus de asculttor la procesarea mesajului
este ct mai mic posibil. Fiind un factor negativ, relevana unui
mesaj este mai sczut atunci cnd efortul de procesare este mai
ridicat dect se ateapt asculttorul. n lumina considerentelor
teoretice prezentate, principiul relevanei poate fi definit astfel:
Orice act de comunicare ostensiv comunic prezumia propriei sale
relevane optime.4
GIRARDET, RAOUL- 1997: Mituri si mitologii politice, traducere
din franceza, Institutul European, Iasi
33
Pentru a analiza efectele pe care le au discursurile politice
asupra asculttorilor, am folosit principiul relevanei i teoria
comunicrii ostensiv-infereniale pentru urmtoarele motive: (1)
Candidaii la preedinie trebuie s atrag atenia auditoriului asupra
inteniilor lor informative i acest lucru se realizeaz pe baza
stimulilor ostensivi; (2) Asculttorii se ateapt ca vorbitorii /
candidaii s comunice numai informaii relevante; (3) Asculttorii se
ateapt ca procesarea mesajelor s implice un nivel sczut de efort i
s duc la modificri importante ale mediului lor cognitiv, adic se
fie relevante; (4) Candidaii i folosesc discursurile ca stimuli
ostensivi i astfel comunicarea devine ostensiv-inferenial; (5) Att
vorbitorii, ct i asculttorii vor s obin o comunicare real; este
adevrat c politicienii ncearc s persuadeze, dar asta se leag de
modul n care i structureaz discursurile, nu de inteniile lor
informative; candidaii nu vor s-i informeze asculttorii c ncearc s
le schimbe opiunile politice; persuasiunea poate fi considerat o
intenie ascuns, care totui este cunoscut n mod reciproc; (6)
Asculttori se ateapt ca uneori comunicarea s nu fie relevant, dar
pot s ii imagineze c mesajul a fost de fapt relevant, dar c
vorbitorul nu a fost relevant ntr-un mod optim; alteori, pot fi
convini c mesajul n sine a fost irelevant; (7) De obicei, alegtorii
i voteaz pe acei candidai care prezint n discursurile i n
campaniile lor o informaie relevant; (8) n campaniile electorale,
mesajele relevante sunt n primul rnd acelea care conin informaii ce
fac asculttorii s se ncread ntr-un anumit candidat, mesaje care
ofer soluii la problemele curente, soluii care vor aduce schimbri i
mbuntiri n vieile asculttorilor 5 . La fel de important ca i
discursul propriu-zis este modul n care vorbitorul va rspunde la
ntrebrile publicului. Rspunsurile directe ale vorbitorului au darul
de a sublinia impresia bun fcut i mresc impactul prezentrii asupra
audienei, n timp ce evitarea rspunsurilor i afiarea unei stri de
nervozitate vor avea efectul contrar, putnd distruge tot ceea ce a
construit vorbitorul ntr-un discurs meteugit. De aceea trebuie
exersate i ntrebrile poteniale ce urmeaz discursul. Acest mod de
lucru presupune ca
5
BALANDIER, GEORGES- 2000: Scena puterii, trad. din franceza,
Editura AION, Oradea, 86-91
34
vorbitorul s prevad toate ntrebrile ce ar putea veni din public
i s le gseasc rspunsurile potrivite, n concordan cu cele prezentate
n discurs. Pentru a face ct mai uoar sarcina vorbitorului trebuie
urmai civa pai: 1. Se clarific de la nceputul interveniei momentul
cnd se vor putea pune ntrebrile. 2. Se va adopta o atitudine
pozitiv fa de cei care pun ntrebri i de problemele ridicate. 3. Se
vor asculta atent ntrebrile, se vor lua notie, se vor cere
clarificri dac este cazul. 4. Dei ntrebarea a fost pus de o singur
persoan, rspunsul trebuie adresat ntregii audiene. 5. Rspunsurile
trebuie s fie sincere. 6. Nu sunt permise divagaiile Metode de
persuadare Trebuie s evideniem, n final, cteva elemente legate de
metodele de persuasiune aflate la ndemna vorbitorului. Pentru a
putea avea succes ntr-o prezentare, trebuie ndeplinite mai multe
condiii. Publicul trebuie s fie convins de credibilitatea
vorbitorului. Dovezile prezentate trebuie s fie convingtoare.
Deduciile logice trebuie s fie convingtoare. Ideile i exprimarea
vorbitorului trebuie s genereze emoii intense publicului. Aristotel
numea ethos credibilitatea vorbitorului. Dou elemente contribuie la
formarea acestei credibiliti: competena sau modul n care percepe
audiena inteligena, expertiza i cunotinele vorbitorului n legtur cu
subiectul propus i caracterul, adic modul n care publicul apreciaz
sinceritatea vorbitorului, faptul c e demn sau nu de ncredere
precum i interesul su pentru problemele publicului cruia i se
adreseaz. Credibilitatea unui vorbitor poate fi apreciat i n funcie
de momentul n care e luat n considerare: iniial, nainte de a ncepe
expunerea, derivat, generat de ceea ce spune i face n timpul
expunerii i final, adic cea din momentul cnd expunerea i sesiunea
de ntrebri s-au terminat. Este evident c cel mai avantajos pentru
un vorbitor este s aib o credibilitate iniial mare, dar ea poate fi
distrus dac apar probleme n timpul prezentrii ce pot conduce la o
credibilitate final mic. Acest lucru poate fi generat i de
ateptrile foarte mari, neconcretizate n timpul discursului, fie din
cauza unei prezentri slabe, fie pentru c subiectul nu se ridic la
nivelul ateptrilor publicului. Construirea credibilitii nu este un
proces simplu, dar este totui posibil. n primul rnd vorbitorul
trebuie s i explice competena n domeniul respectiv n faa audienei.
Competena poate proveni fie din experiena academica respectiv din
studiu sau cercetare, fie din experiena personal adic din
implicarea direct n activitile discutate. 35
Un alt mod de construire a credibilitii este stabilirea unui
background comun cu audiena n privina valorilor atitudinilor i
experienelor. O audien ocat de valorile i atitudinile total
diferite ale vorbitorului va fi mai greu de convins (dac nu
imposibil). n schimb, o audien care mprtete aceleai valori i
atitudini cu vorbitorul, care a trecut prin experiene asemntoare,
va trece mai uor de partea ideilor propuse de discursul
vorbitorului. Nu n ultimul rnd, o prezentare fluent, expresiv i
plin de convingere va avea darul s sporeasc credibilitatea
vorbitorului. Pe lng elementele ce in de credibilitatea
vorbitorului, n succesul unui discurs mai este hotrtor i modul n
care dovezile prezentate sunt prezentate i corelate n cadrul
deduciilor. Credibilitatea dovezilor este dat de mai multe
elemente. Specificitatea dovezilor dovezile bazate pe cifre exacte,
luate din statistici oficiale sunt mai credibile dect afirmaiile
generale, care se bazeaz doar pe simple presupuneri. Noutatea
dovezilor dovezile necunoscute de audien elementele noi,
necunoscute de audien impun reconsiderarea vechilor opinii ale
publicului. Sursele credibile sursele care sunt recunoscute prin
imparialitatea i corectitudinea lor pot convinge pe oricine de
adevrul lor. Pe lng argumentele bazate pe dovezi directe, discursul
retoric se bazeaz i pe argumentele generate de deduciile logice.
Trebuie relevate aici cteva tipuri: deducia propriu-zis, cnd se
pornete de la general spre particular, inducia logic, cnd se
pornete de la particular spre general, deducia cauzal, cnd se
pornete de la cauz spre efect i analogia, bazat pe analogia dintre
situaii similare. Trebuie avut o mare grij i la erorile care pot
aprea n decursul deduciilor logice, i care pot face s se prbueasc
ntregul eafodaj al discursului. Tipuri de erori: Generalizarea
eronat atunci cnd dovezile sunt insuficiente pentru a trage o
concluzie Cauza fals se presupune n mod greit c un fenomen este
cauza altuia. Analogia greit cnd cele dou situaii considerate nu
sunt similare Atacul la persoan Sau-sau cnd demonstraia solicit o
alegere ntre 2 soluii, dei pot exista i altele 36
Eroarea manelei cnd se susine c ceva popular este i bun, corect
sau de dorit Eroarea bulgrelui de zpad cnd se asum faptul c un
anume pas va duce la o nlnuire de pai ce vor avea efecte
periculoase6 . Aristotel a numit Logos toate aceste mijloace
respectiv dovezile i raionamentele
prin care vorbitorul apeleaz la argumente de ordin raional
pentru a-i susine ideile. n acelai timp, vorbitorul poate face apel
i la argumente de ordin emoional pentru a-i atinge obiectivele
fixate. Este ceea ce Aristotel numea Pathos. Argumentele de ordin
emoional au rolul de a strni sentimente puternice n audien i de a
impune schimbarea atitudinii, bazndu-se pe un set de emoii ce se
consider a fi obligatorii pentru a face parte din comunitate.
Teama, compasiunea, mndria, mnia, vinovia, respectul, toate acestea
sunt sentimente la care fac apel vorbitorii pentru a obine reaciile
dorite de la audiene. n funcie de audiena pe care o are, vorbitorul
trebuie s identifice care e emoia cea mai uor de activat n contiina
audienei i s fac apel la ea pentru a putea s transmit mesajul pe
care l are de transmis. n acelai timp, discursul su trebuie s fie
nsoit de un limbaj adecvat, din care s nu lipseasc exemplele vii,
nltoare, apreciabile. Tonul su trebuie s denote convingere i
sinceritate.
Cap. III Studiu de caz (un talk show de televiziune la
alegere)
6
STOICIU, ANDREI- 2000: Comunicarea politica, Cum se vind oameni
si idei, EdituraHumanitas, Bucuresti.
37
n lucrarea de fa mi-am propus s identific, s descriu i s
ilustrez unul dintre fenomenele cel mai des ntlnite n presa vorbit
i scris: metacomunicarea. Ne-am oprit asupra ctorva talk show-uri
realizate de Marius Tuc, la postul de televiziune Antena 1, pe
diverse teme: 1. Criza din coaliia de guvernmnt (martie 2000;
participani: Marius Tuc, Octavian Paler i Adrian Vasilescu) 2.
Brbaii i femeile n societatea romneasc actual (19 februarie 2001;
participani: Marius Tuc, Mihaela Mihai, Gabriela Vrnceanu Firea,
Paula Seling, Catinca Roman, Georgiana Paaichin) 3. Achiziionarea
autobuzelor ecologice (20 februarie 2001; participani: Marius Tuc,
Aurelian Driga, Constantin Popescu). Materialul care alctuiete
corpusul anexat a fost nregistrat i apoi transcris. 3.1 Talk
show-ul o provocare la adresa interlocutorului Am ales emisiunile
jurnalistului Marius Tuc, pentru c, n general, ele corespund
noiunii de talk show 1 i se disting prin faptul c moderatorul
prefer teme tabu sau controversate, comportndu-se, uneori,
provocator sau agresiv cu anumii invitai. Un criteriu important n
selectarea acestor talk show-uri l constituie diversitatea temelor
discutate, care ilustreaz aspecte sociale, economice i politice.
Participanii sunt alei dup criteriul competenei lor de a interveni
n calitate de experi (ca oameni politici, magistrai, lideri
sindicali, delegai ai unui corp socioprofesional, oameni de tiin)
sau dup cel al statutului lor n raport cu tema. Rolurile
instituionale ale participanilor, rolurile interacionale pe care ei
nii i le asum n relaia cu ceilali, importana temei pentru fiecare
participant n parte, rolul moderatorului reprezint factori
importani de care trebuie inut cont n urmrirea secvenelor
metacomunicative n cadrul talk show-ului. Alctuirea ntrebrilor este
esenial pentru structura talk show-ului i este eficient n sondarea
vieii profesionale i/sau particulare a invitailor, fiind n acelai
timp relevant pentru personalitatea moderatorului. Dei este, n mod
clar, guvernat de reguli i centrat asupra unei teme, interaciunea n
talk show indic trsturi distinctive ale discursului conversaional:
schimbarea spontan a rolurilor de emitor i de receptor, perechi de
adiacen iniiate de participani.1
Dumitru Borun, Silvia Svulescu , SNSPA, Analiza discursului
public, Note de curs, 2004, 9-12.
38
Sistemul lurilor de cuvnt n talk show nu urmrete n mod constant
ordinea prestabilit remarcat, de exemplu, n interviuri, unde
ntrebrile intervievatorului alterneaz mereu cu rspunsurile
intervievatului. Distribuia, ocurena secvenial i aspectele
metacomunicrii reflect natura dual a acestui tip special de
discurs, deopotriv instituional i conversaional. Discursul prezent
n cadrul talk show-ului romnesc este perceput ca un construct
conversaional i ca o activitate instituional 2 , fiind modelat de
factori sociali i culturali. Faptul c talk show-ul nu reprezint un
tip de discurs omogen este, de asemenea, reflectat n ateptrile,
reaciile i interpretrile diferite i contradictorii att ale
publicului, ct i ale analitilor. n funcie de statutul social,
politic i/sau cultural al invitailor (directorul general ROCAR,
directorul general RATB, consilier al primului ministru, scriitor,
directoarea Direciei Comunicare CNA, editor - prezentator la ANTENA
1, cntrea, creatoare de mod, farmacist), ct i de starea de spirit a
moderatorului, discursul de tipul infotrainment reprezint un
continuum, incluznd aspecte diverse, mai mult sau mai puin
constituite ca norme de gen. Acest amalgam de discurs vorbit,
discurs instituional i influene ale discursului scris (ntlnit cu
precdere n limbajul participanilor cu o educaie i o cultur
superioare) este marcat de un fenomen omniprezent n scris i n
vorbire: enunul metalingvistic. 3.2 Metacomunicarea n talk show
Fiind un fenomen care implic att nivelul acional (reflecii ale
vorbitorilor asupra codului pe care l utilizeaz), ct i nivelul
interacional (comunicare verbal ce vizeaz nelegerea i reuita
schimbului verbal), metacomunicarea reprezint rezultatul unui
proces continuu de negociere ntre interlocutori, care pot urmri
obiective diferite i pot avea adesea interese divergente. Numite
discurs de etichetare (engl. labelling discourse) enunurile
metacomunicative sunt utilizate pentru a glosa, a controla sau a
organiza, n cazul nostru, discursul vorbit, dar i discursul scris.
Ele pun n eviden fazele negocierii, momentele de contestare,
divergenele de apreciere fie atunci cnd se rediscut rolurile
participanilor, fie atunci cnd se repun n joc ipotezele i
achiziiile discursului. Aceast practic metalingvistic se observ la
interlocutorii prezeni n cadrul talk show-ului.2
Cf. Haine Rosemarie, Comunicarea televizual, Editura Eficient,
Bucureti, 2000. 60-65
39
Studiul conversaiilor i dialogurilor nregistrate i transcrise
indic prezena enunurilor metacomunicative 3 care, sub aspectul
locuionar, sunt reprezentate de: a. grupuri nominale: de exemplu,
dup prerea mea, dup opinia mea, cu alte cuvinte, n sensul, de fapt,
problem, vorbe, n acelai punct, lucruri, subiectul, n concluzie,
rspuns, ntrebare, provocare, chestie, discuie etc. care organizeaz
discursul vorbit i i asigur coeziunea semantic; b. grupuri verbale:
ar trebui s spun n primul rnd, am vrut ns s subliniez, dar unii
spun c, vreau mai trziu s spun dou vorbe, nainte de asta a vrea s m
refer la criza asta, am vrut s continui i s precizez c , pot s v
ntreb, cred eu, v neleg foarte bine cnd spunei c , ce-i reproai, mi
permitei o replic, pot s v i demonstrez asta, cert este ns c , eu
vreau s v declar cinstit, nseamn c, am explicat foarte bine la
nceput, hai s lsm glumele, hai s lmurim treaba, vedei, merge, hai s
nu o scurtez, nu o in prea mult, hai s rezumm, v repet n
continuare, hai s vorbim, eu vreau s v rspund, dar nu vorbeam de ce
s-a ncercat, hai s spunem lucrurilor pe , v-am spus, nu spun c, vom
discuta despre brbai i despre femei, vorbim de, se spune, d-asta
v-am invitat aici, ca fiecare s-i spun punctul de vedere, dar ce
nseamn capul familiei, vreau s-i brfii ct de tare putei, vrei s
continum, ceea ce spun eu nu este liter de Evanghelie, fiecare
spune ceea ce gndete, mi-e greu s spun cine e capul familiei, eu
zic s, hai s vedem, dar discutm etc. formate din verbe dicendi care
introduc situaia de comunicare fr a o evalua n mod explicit.
Utiliznd aceste verbe cu funcie de glosare, locutorul transmite
sensul literal al actului de vorbire, marcnd atitudinea sa fa de
ceea ce se performeaz; c. conectori pragmatici metacomunicativi din
clasa adverbului, a cror funcie este s asigure legtura formal i
semantic dintre segmentele discursului, constituind unul din
mijloacele importante de realizare a coeziunii textuale (anume,
adic, apropo etc.). aceste etichete discursive numesc interaciunea,
clarific i expliciteaz situaia la care se refer.
3
Dumitru Borun, Silvia Svulescu , SNSPA, Analiza discursului
public, Note de curs, 2004, 50-57
40
3.3 Enunul metacomunicativ i funcia de organizare a discursului
3.3.1 Rolul moderatorului n procesul de monitorizare a interaciunii
verbale Dup anunarea temei (Brbaii i femeile n societatea romneasc
actual), a subtemelor (egalitatea ntre brbai i femei, femeile i
funciile de conducere, relaiile de putere, locul de munc i
comportamentul economic) i prezentarea invitatelor, moderatorul, al
crui rol este acela de a stabili i ntreine relaiile interactive,
acord dreptul la cuvnt invitatelor sale: Gabi, tu ai citit
rezultatele sondajelor i nu mi-ai spus. Nu. (rde) Nu. Sincer. Am
neles. Cine vrea s Adic, v rog, s rspundei, n-a vrea s intervin eu
de fiecare dat. Eu spun punctul meu de vedere, nu nseamn c
esteadevrul gol-golu. Bun. D-asta v-am invitat aici, ca fiecare s-i
spun punctul de vedere. Am crezut c este punctul de vedere al
soului dvs. El intenioneaz s dea mn liber interlocutoarelor sale
(cine vrea s ), dar, recurgnd la ntreruperi (cu valoare pozitiv
aici, deoarece locutorul i exprim interesul fa de conversaie),
monitorizeaz interaciunea, impunnd o anumit ordine n desfurarea ei.
Aceste enunuri metacomunicative apar n contextul n care colocutorii
verific nelegerea reciproc pentru prospectarea posibilitilor de
continuare a interaciunii verbale. Prin structura lor stereot