MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK DALAM PENGELOLAAN ARSIP DINAMIS MELALUI SISTEM INFORMASI KEARSIPAN DINAMIS (Studi di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Batu) SKRIPSI Disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar kesarjanaan Strata Satu (S1) Ilmu Pemerintahan Disusun Oleh: Hilda Ananda Melati (201610050311152) PROGRAM STUDI ILMU PEMERINTAHAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2020
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK DALAM PENGELOLAAN ARSIP DINAMIS
MELALUI SISTEM INFORMASI KEARSIPAN DINAMIS
(Studi di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Batu)
SKRIPSI
Disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar kesarjanaan
Strata Satu (S1) Ilmu Pemerintahan
Disusun Oleh:
Hilda Ananda Melati (201610050311152)
PROGRAM STUDI ILMU PEMERINTAHAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2020
1
MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK DALAM PENGELOLAAN ARSIP DINAMIS
MELALUI SISTEM INFORMASI KEARSIPAN DINAMIS
( STUDI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KOTA BATU )
Diajukan Oleh :
HILDA ANANDA MELATI
201610050311152
Telah disetujui
Pada hari / tanggal, Sabtu / 21 November 2020
Pembimbing I Pembimbing II
Drs. Krishno Hadi, M.A Muhammad Kamil. S.IP., M.A
Wakil Dekan I FISIP UMM Ka. Prodi Ilmu Pemerintahan
Dr. Dyah Estu Kurniawati, M,Si Muhammad Kamil, S.IP., M.A
2
S K R I P S I
Dipersiapkan dan disusun oleh :
Hilda Ananda Melati
201610050311152
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Skripsi
dan dinyatakan
L U L U S
Sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar
Sarjana ( SI ) Ilmu Pemerintahan
Pada hari Sabtu, 21 November 2020
Dihadapan Dewan Penguji
Dewan Penguji :
1. Dr. Tri Sulistyaningsih, M.Si ( )
2. Ali Roziqin, S.A.P., MPA ( )
3. Drs. Krishno Hadi, M.A ( )
4. Muhammad Kamil, S.IP., M.A ( )
Mengetahui
Wakil Dekan I Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Dr. Dyah Estu Kurniawati, M,Si
3
4
5
BERITA ACARA BIMBINGAN
Nama : Hilda Ananda Melati
NIM : 201610050311152
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jurusan : Ilmu Pemerintahan
Judul Skripsi : Inovasi Pelayanan Publi di Bidang Pengelolaan Arsip Dinamis
Melalui Sistem Informasi Kearsipan Dinamis
Pembimbing : 1. Drs. Krishno Hadi, M.A
2. Muhammad Kamil, S.IP., M.A
Konsultasi Skripsi
Tanggal
Bimbingan
Paraf
Pembimbing 1
Paraf
Pembimbing 2
Keterangan
9 Mei 2020 ACC SEMPRO
8 Agustus 2020 Bab 2
8 Agustus 2020 Bab 3
10 Agustus 2020 Penyusunan Bab 4
20 Oktober 2020 Revisi Bab 4
10 November 2020 ACC Bab 4
10 November 2020 ACC Bab 5
Dosen Pembimbing 1 Dosen Pembimbing 2
Drs. Krishno Hadi, M.A Muhammad Kamil, S.IP.,M.A
Mengetahui,
Kepala Prodi Ilmu Pemerintahan
Muhammad Kamil, S.IP., M.A
6
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT karena berkat limpahan rahmat-Nya
skripsi ini dapat selesai tepat waktu. Shalawat serta salam semoga selalu tercurahkan kepada Nabi
Besar Muhammad SAW yang merupakan pemberi petunjuk dan pemimpin para penunjuk
kebenaran serta kepada seluruh keluarga, sahabat dan para pengikutnya.
Skripsi imi berjudul “Manajemen Pelayanan Publik Dalam Pengelolaan Arsip Dinamis
Melalui Sistem Informasi Kearsipan Dinamis” yang diajukan guna memenuhi persyaratan untuk
memperoleh gelar Sarjana Ilmu Pemerintahan Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penulisan skripsi ini penulis menyadari bahwa banyak pihak-pihak yang telah
memberikan bantuan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan tepat waktu. Oleh karena itu
pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang tiada terhingga banyaknya
kepada yang terhormat, terkasih, dan tersayang:
1. Bapak Dr. Rinikso Kartono, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang;
2. Bapak Muhammad Kamil, S.IP., M.A selaku Ketua Jurusan Ilmu Pemerintahan Universitas
Muhammadiyah Malang;
3. Bapak Yana Syafriana Hijri, S.IP., M.IP selaku Ketua LAB Ilmu Pemerintahan Universitas
Muhammadiyah Malang;
4. Bapak Drs. Krishno Hadi, M.A selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak memberikan
masukkan kritik serta saran dalam penyelesaian skripsi ini;
5. Bapak Muhammad Kamil, S.IP., M.A selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak
membantu penulis menentukan dasar berfikir serta memberikan semangat sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini;
7
6. Kedua orang tua dan keluarga penulis atas limpahan kasih sayang, semangat, kerja keras,
dan doa yang tiada henti terucap sehingga penulis dapat memperoleh gelar kesarjanaan;
7. Ibu Musdalifah, S.Sos dan Ibu Novita Dewy Asmawati, A.Md sebagai Narasumber yang
sudah memberikan data dan informasi terkait manajemen pelayanan publik di bidang