8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
1/49
MANAJEMEN FASILITAS
PELAYANAN KESEHATANdr. MARIA ULFA, MMR
MMR - FKIK UMY
2014
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
2/49
PUSKESMAS
KLINIK
RUMAH SAKIT
merupakanIndustri Pelayanan Jasa Publik yang padatMODAL,
PADAT TEKNOLOGIdan PADAT KARYA.
BerbagaiDisiplin Ilmu baik medis maupun non medis akanterlibat dalam proses pelayanan di fasilitas pelayanan kesehatan.
FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
3/49
PUSKESMAS
Kepmenkes RI No. 128/Menkes/SK/II/2004PUSKESMAS merupakan Unit PelayananTeknis Dinas Kesehatankabupaten/kota yang
bertanggung jawab menyelenggarakanpembangunan kesehatan di suatu wilayah kerja.
memberikan pelayanan preventif, promotif,kuratif sampai dengan rehabilitatif baikmelalui upaya kesehatan perorangan (UKP)
atau upaya kesehatan masyarakat (UKM)
salah satu pelaksana/provider PelayananKesehatan Tingkat Pertama/Primary HealthCaredalamSistem Kesehatan Nasional.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
4/49
Tiga ( 3 ) unsur utama PRIMARY HEALTH CARE
Mencakup upaya – upaya dasar kesehatan(promotif, preventif, kuratif danrehabilitatif)
Melibatkan peran serta masyarakat
Melibatkan kerja sama lintas sektor
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
5/49
KLINIK1.PERMENKESNo. 9 Tahun 2014 tentangKLINIK
2.PERMENKES No.028/MENKES/PER/I/2011 TentangKLINIK
3.KEPMENKESNo. 666/MENKES/SK/VI/2007 TentangKlinik RawatInap Yan Medik Dasar
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
6/49
KLINIK adalah fasilitas pelayanan kesehatanyang menyelenggarakan pelayanan kesehatan
perorangan yang menyediakan pelayananmedis dasar dan spesialistik,diselenggarakan oleh lebih dari satu jenistenaga kesehatan dandipimpin oleh seorang
tenaga medis
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
7/49
Peraturan Menteri Republik Indonesia Nomor
028/Menkes/Per/I/2011,KLINIK berdasarkanpelayanannya dibagi menjadi 2 yaitu:
KLINIK PRATAMA :Klinik yang melayanipelayanan medik dasar.
KLINIK UTAMA : Klinik yang
menyelenggarakan pelayanan medikspesialistik ataupelayanan medik dasar danspesialistik.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
8/49
KLINIK PRATAMA
1.pelayanan medik dasar : Umum - Khusus
2.Min.2 dokter umum dengan SIP di kliniktersebut
3.Penanggungjawabb teknis : dokter umum
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
9/49
KUALITAS LAYANAN FASILITAS KESEHATAN
Kualitas pelayanan Fasilitas Pelayanan Kesehatan dipengaruhi olehUNSUR PELAYANAN dan UNSUR SARANA PELAYANAN.
UNSUR PELAYANAN adalah enyang!ut syste tatala!sana FasilitasPelayanan Kesehatan yang dila!sana!an oleh para do!ter" pera#at"sta$ paraedi! dan non edi! %erupa !e&epatan" !etepatan"!eraahan" !epastian pelayanan dan lain se%againya yang dapatditeria oleh pasien.
Sedang UNSUR SARANA pelayanan enyang!ut !eapuan FasilitasPelayanan Kesehatan dala enyedia!an $asilitas yang diperlu!anuntu! endu!ung pelayanan edis %erupa in$rastru!tur sepertigedung'gedung %eserta perleng!apannya" $asilitas par!ir" peralatanedis" peralatan non edis" air dan lain se%againya
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
10/49
Sarana dan prasarana serta peralatanse%agai $asilitas untu! operasionalFasilitas Pelayanan Kesehatan diperlu!an
perhatian !husus ulai dari Peren&anaan" Pengadaan " (perasionaldan )aintanan&e untu! dapat easti!an%ah#a sarana dan prasarana serta
peralatan dapat *EKER+A SESUAI ,EN-ANKRITERIA YAN- TELAH ,ITENTUKAN.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
11/49
SARANA Fasilitas Pelayanan Kesehatan•Adalah seua %angunan gedung serta %angunanlainnya yang diguna!an %ai! se&ara langsungaupun tida! langsung untu! pelayanan pasien
aupun operasional Fasilitas Pelayanan Kesehatan
PRASARANA
•adalah pendu!ung sarana yang terdiri dari
peralatan dan aringan. yang e%entu!suatu siste yang saling ter!ait" untu!endu!ung %er$ungsinya layanan sarana diFasilitas Pelayanan Kesehatan
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
12/49
PERALATAN KESEHATAN
• adalah instruen" apparatus" esin"iplan yang tida! engandung o%at"yang diguna!an untu! en&egah"
endiagnosis" enye%uh!an daneringan!an penya!it" era#at orangsa!it serta eulih!an !esehatan padaanusia dan atau e%entu! stru!tur
dan eper%ai!i $ungsi tu%uh.• UU No./0 thn 122/ tentang Kesehatan
pasal 1 ayat 11
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
13/49
-edung FASILITAS PELAYANAN KESEHATANsangat %er%eda di%anding dengan gedung
$ungsi untu! pelayanan pu%li! lainnya.
-edung FASILITAS PELAYANAN KESEHATANdituntut dapat )EN-AK()(,IR %er%agai
$ungsi layanan !esehatan yang a!andila!sana!an di $asilitas pelayanan !esehatan.
Keauan dan per!e%angan te!nologiperalatan !edo!teran harus enadiperti%angan" selain tuntutan dari !onsuenatas !ualitas layanan gedung itu sendiri.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
14/49
BANGUNAN DAN RUANGAN
Persyaratan bangunan dan ruangan KLINIKPRATAMA :
1.Ruangan permanen
2.Bangunan !"n" #arus memper#at"an$ungs"% eamanan% enyamanan dan
emuda#an da!am pember"an pe!ayanan
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
15/49
K!"n" pratama ra&at 'a!an% (pa!"ng sed""t)
terd"r" dar" :
1. ruang penda$taran*ruang tunggu
2. Ruang +nsu!tas" d+ter
,. Ruang adm"n"stras"-. ruang t"ndaan
. ruang +bat dan ba#an #ab"s paa"
/. amar mand"*&0. ruang !a"n sesua" eper!uan.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
16/49
Bangunan !"n" pratama ra&at "nap pa!"ng
sed""t terd"r" dar" :
1. Ruang penda$taran*ruang tunggu2. Ruang +nsu!tas" d+ter,. Ruang adm"n"stras"
-. Ruang r"ndaan. Insta!as" $armas"/. Kamar mand"*&0. Ruang ra&at "nap 13 TT
4. Ruang !ab+rat+r"um5. Ruang dapur13.Ruang !a"n sesua" ebutu#an
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
17/49
PERALATAN ,AN (*AT
Persyaratan 6bat dan A!at Kese#atan
1)a!at ese#atan dan n+n ese#atan #arus
sesua" dengan standar mutu% eamanan
dan ese!amatan
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
18/49
2) A!at Kese#atan m"n"ma!
7tet+s+p b"asa
7tet+s+p ana
Tens"meter
Manset de&asa
Manset ana
Pen !"g#t
T+unge spate!
T"mbangan badan
P"ta penguur antr+p+metr"
Need!e #+!der
P"nset b"asa
P"nset s"rurg"
Arter" !em (1-0m) 8ammer
re$!es Gunt"ng !urus
Gunt"ng perban
Gunt"ng +peras"
70a!pe!
N"erbeen
9+rentang
Tempat "nstrument
9at#eter ne!at+n
Term+meter
Tempat 0u0" tangan
Need!e destr+yer
Re$r"gerat+rP#ys"0a! d"agn+st"0 T8T
Buu Is#"#ara test
7ne!!en 0#art
6ygen de!";ery set
G!u+meterB"da" dan m"te!a
Ba!!ut 0epat
7ter"!"sat+r
Lampu sp"r"tus
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
19/49
,)
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
20/49
-) Ba#an #ab"s paa"
•
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
21/49
Per!e%angan dan !eauan te!nologi"
ilu edis dan adinistrasi serta te!ni!ino3asi dan terapi" Fasilitas PelayananKesehatan a!an engalaiper!e%angan yang sangat &epat.
Sehingga dala peren&anaannyaFasilitas Pelayanan Kesehatan harus%isa eenuhi !e%utuhan saat ini danengantisipasi peru%ahan di asa yanga!an datang.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
22/49
Epat $a!tor utaa yang sulit dipredi!si!an dalaperan&angan FASILITAS PELAYANANKESEHATAN 4
1. P(LA ,E)(-RAFIS" terasu! usia pro5l
populasi"/. KE)A+UAN TEKN(L(-I !edo!teran" yang se&ara
historis dihu%ung!an dengan %er!urangnyalaa ra#at inap yang a!an %era!i%at
pengurangan !apasitas tepat tidur yangdi%utuh!an"
0. P(LA EPI,E)I(L(-I" didorong isalnyaperu%ahan gaya hidup" yang dapat
%er!urangnya perintaan" isalnya !e%ia!anlarangan ero!o!"
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
23/49
HARAPAN )ASYARAKAT
Kondisi bangunan gedung yang memenuhi
persyaratan:1.!eselaatan" /.!esehatan"0.!enyaanan" dan 6.!eudahan dalam bangunan gedung sesuai dengan kebutuhan fungsi yangtelah ditetapkan.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
24/49
Standar UuStandar Uu
Sarana PrasaranaSarana Prasarana
*angunan -edung*angunan -edung)enurut)enurut
KEP)ENKEP)EN PUPU6617KPTS712286617KPTS71228
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
25/49
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
26/49
• Keselaatan i#a anusia9life-safety :
• Perlindungan harta %enda9 property-safety :
• Kelangsungan proses dan !era9 process-safety :
• Keselaatan ling!ungan9environmental-safety :
TU+UAN KESELA)ATAN
KE*AKARAN
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
27/49
KeselamatanKeselamatan
KesehatanKesehatan
KenyamananKenyamanan
KemudahanKemudahan
Sistem engha!aanSistem engha!aan
Sistem en"ahayaanSistem en"ahayaan
Sistem sanitasiSistem sanitasi
Penggunaan bahanPenggunaan bahan
STANDAR UMUM KESE#ATANSTANDAR UMUM KESE#ATAN
$%NASI$%NASI
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
28/49
KeselamatanKeselamatan
KesehatanKesehatan
KenyamananKenyamanan
KemudahanKemudahan
Kenyamanan ruangKenyamanan ruanggerak dan hubungangerak dan hubungan
antar ruangantar ruang
K&ndisi udaraK&ndisi udara
Kenyamanan andanganKenyamanan andangan
Tingkat getaran 'Tingkat getaran 'KEBISIN(ANKEBISIN(AN
STANDAR UMUM KEN)AMANANSTANDAR UMUM KEN)AMANAN
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
29/49
Kenyamanan ruang gerak)erupa!an ting!at !enyaanan
yang diperoleh dari diensi ruang dantata leta! ruang yang e%eri!an!enyaanan %ergera! dala ruangan.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
30/49
Kenyaanan hu%ungan antar
ruang )erupa!an ting!at !enyaananyang diperoleh dari tata leta! ruang dansir!ulasi antar ruang dala %angunangedung untu! terselenggaranya $ungsi%angunan gedung.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
31/49
Kenyaanan !ondisi udara dala ruang
Merupakan tingkat kenyamanan yang diperoleh daritemperatur dan kelembaban di dalam ruang untukterselenggaranya fungsi bangunan gedung.
enyamanan - kondisi
udara
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
32/49
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
33/49
Kenyaanan ting!atgetaran dan !e%isingan
)erupa!an ting!at!enyaanan yang ditentu!anoleh suatu !eadaan yang tida!enga!i%at!an pengguna dan
$ungsi %angunan gedungterganggu oleh getaran dan 7 atau!e%isingan yang ti%ul %ai! daridala %angunan gedung aupunling!ungannya.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
34/49
Keselamatan
Kesehatan
KeudahanFASILITAS ; AKSESI*ILITAS
PENAN,A *A-I PENYAN,AN-ERTIKAL
KE)U,AHAN HU*UN-ANH(RI?(NTAL
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
35/49
@as"!"tas Pe!ayanan Kese#atan mempunya" syste air%ersih 9#ater supply) yang memenu#" persyaratanese#atan yang ber!au. Persed"aan a"r bers"# #arus
memada" dan d"sa!uran !angsung e bangunan.
menyed"aan tenaga listri! dan persediaan air %ersih yang memenu#" persyaratan ese#atan set"ap #ar" se!ama
2- 'am terus menerus.
menyed"aan 9atur Daya Penggant" K#usus (9DPK) atau
sumber Un"nterrupted P+&er 7upp!y (UP7) bag" pera!atan
med" yang ;"ta!.
PRASARANA PEN,UKUN- )E)A,AIPRASARANA PEN,UKUN- )E)A,AI
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
36/49
MAINTENANCE /
PEMELIHARAAN
)aintenan&e %erarti eelihara agar alat9e@uipent7physi&al assets: dapat se&ara%er!esina%ungan ela!sana!an $ungsinyasesuai dengan !einginan pengguna 9users:.
)aintenan&e ini en&a!up seua a!ti3itasyang diperlu!an untu! enaga agar asset
%erada dala as'%uilt &onditionB sehinggaasset dapat e%er original produ&ti3e&apa&ity se&ara %er!elanutan.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
37/49
Struktur
Pemeliharaan
PE)ELIHARAAN
PE)ELIHARAAN TEREN
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
38/49
,i %e%erapa negara !urang dari separoh peralatan yangada tida! diguna!an se&ara rutin. Karena leahnyapengoperasian dan !urangnya !eapuanpeeliharaan serta tida! tersedianya %iaya
peeliharaan 9yang seharusnya di sedia!anse!urangnya 1 C dari nilai in3estasi peralatan terse%ut:"optialnya %iaya peeliharaan adalah D ' 8 C dari%iaya peralatan.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
39/49
Kurang ba"nya peme!"#araan pera!atan med" ser"ng a!"
bera"bat pada pendenya masa paa" pera!atan tersebut%dan berdampa pada men"ngatnya tamba#an b"aya yang
d"per!uan untu peme!"#araan men0apa" 23=-3=. Berurangnya "n;entar"s pera!atan yang dapat d"gunaan
men"ngatan b"aya pe!ayanan #"ngga /3=43=. D"samp"ng
"tu t"da tepatnya pem"!"#an pera!atan med"menga"batan men"ngatnya se0ara bermana b"aya
ese#atan yang #arus d"tanggung pas"en.
9Kaian pean$aatan ; peeliharaan sarana alat
!esehatan di ruah sa!it ; pus!esas" Tri +uni A" dll."/=:
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
40/49
PER)ENKES N(. 11867)ENKES7PER7I>7/6 TentangPengaanan Alat Kesehatan dan Per%e!alan Kesehatan Ruah Tangga
*a% I 4 Ketentuan UuSerti5!at produ!si adalah serti5!at yang di%eri!an oleh )enteriKesehatan !epada pa%ri! yang telah engi!uti pedoan &arape%uatan yang %ai! untu! eprodu!si Alat !esehatan dan atauper%e!alan Kesehatan Ruah tangga.*a% II 4 Persyaratan )utu )an$aat dan Keaanan*a% III 4 Produ!si 4 Serti5!at 7 Iin Produ!si*a% I> 4 Peredaran 4 Iin edar" EGport'Iport*a% > 4 In$orasi 4 Penandaan 7 I!lan*a% >I 4 Peeliharaan )utu 4 Peeliharaan dan Kali%rasi se&araperiodi!*a% >II 4 Penari!an !e%ali
*a% >III 4 Peusnahan*a% I 4 Pe%erdayaan )asyara!at*a% 4 Pe%inaan*a% I 4 Penga#asan*a% II 4 Sangsi*a% III 4 Ketentuan Peralihan*a% I> 4 Ketentuan Penutup
41
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
41/49
Peren!es 1186 7 /6 Pengaanan alat !esehatan dan per%e!alan !esehatan ruah tangga
• Persyaratan pr+dus"
• Persyaratan peredaran
• In$+rmas"
• Peme!"#araan mutu
• Penar"an emba!"
• Pemusna#an
Alat kesehatan dan perbekalan kesehatan
rumah tangga yang beredar
)utu
Keaanan
Kean$aatan
Memenuhi kebutuhan masyarakat; Melindungi masyarakat
Menjamin terpenuhinya M-K-K
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
42/49
*a% I 4 Pendahuluan
*a% II 4 Penguian dan Kali%rasi
*a% III 4 Institusi Pengui dan Institusi Pengui Ruu!an
*a% I> 4 Sarana Pelayanan Kesehatan
*a% > 4 )e!anise Penguian dan Kali%rasi
*a% >I 4 Pe%inaan dan Penga#asan
Permenkes No
!"!/Menkes/Per/I#/$%%&
Tentan' Pen'u(ian dan ali)rasi Alat
esehatan
43
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
43/49
Peren!es 0=071228 TT- PEN-U+IAN KALI*ARASI
• Penguian dan !ali%rasi perl !es
• Kali%rasi alat u!ur radiasi
• Pengu!uran !ondisi $asilitas !es
• Pelayanan onitoring radiasi
• Pengu!uran paparan radiasi
• Pengu!uran luaran radiasi terapi
*ELU) )E)PUNYAI SERTIFIKAT ;TAN,AKALI*RASI
S,H *ERAKHIR +AN-KA AKTU
SERTIFIKAT ; 7 TAN,A KALI*RASIPERF(R)AN
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
44/49
Pen"ngatan mutu pe!ayanan ese#atan d"per!uan supaya
tersed"anya a!at ese#atan yang berua!"tas% ya"tu a!at
ese#atan yang ter'am"n ete!"t"an% etepatan dan eamanan
penggunaannya. Agar a!at ese#atan d"masud berua!"tas maa
per!u d"!auan pengu'"an dan a!"bras".
Berdasaran Permenes N+.,/,*MNK7*PR*I*1554 tangga!
4 Apr"! 1554% tentang Pengu'"an dan Ka!"bras" A!at Kese#atan%
set"ap a!at ese#atan yang d"pergunaan sarana pe!ayanan
ese#atan ?A
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
45/49
ALAT KESEHATAN ada!a# "nstrument% apparatus% mes"n% "mp!antyang t"da mengandung +bat yang d"gunaan untu men0ega#%
mend"agn+s"s% menyembu#an dan mer"nganan penya"t% mera&at
+rang sa"t serta memu!"#an ese#atan pada manus"a dan atau
untu membentu strutur dan memperba"" $ungs" tubu#.
PEN-ERTIAN
ALAT UKUR adalah seua peralatan yang diguna!anuntu! engu!ur" eeri!sa atau eeri!sa &upli!anuntu! enentu!an !e%erla!uan standar yang apu
enapil!an o%e! %esaran" diperguna!an untu!engetahui !e%enaran dari %ahan u!ur. Alat u!ur yangdiperguna!an dala pela!sanaan penguian atau!ali%rasi alat !esehatan" %erupa alat u!ur %esaran dasaraupun alat u!ur %esaran turunan.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
46/49
PEN-U+IAN ada!a# eg"atan untu menentuan satu atau
!eb"# arater"st" dar" suatu ba#an atau "nstrumen% se#"nggadapat d"past"an esesua"an antara arater"st" dengan
spes"$"as"nya.
KALI*RASI ada!a# eg"atan peneraan untu menentuanebenaran n"!a" penun'uan a!at uur dan*atau ba#an uur.
Ka!"bras" bertu'uan untu memast"an #ubungan antara :
1. N"!a"n"!a" yang d"tun'uan +!e# "nstrumen uur atau s"stemC penguuran% atauC N"!a"n"!a" yang d"abad"an pada suatu ba#an uur% denganC n"!a" sebenarnya dar" besaran yang d"uur.
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
47/49
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
48/49
SARANA
PRASARANA
System designSystem design
OperatingOperatingManagementManagement
Human resourceHuman resource
DevelopmentDevelopment
Financing systemsFinancing systemsDevelopmentDevelopment
Phsysical designPhsysical design
HighHigh
per$oran&eper$oran&e
KEPUASAN
PELANGGAN
ALAT
http://sarana%20akses%20rs.ppt/http://sarana%20akses%20rs.ppt/
8/16/2019 Manajemen Fasilitas Pelayanan Kesehatan
49/49
TERIMA