STIE Bina Bangsa – Banten MK. Pengantar Manajemen Pertemuan ke 3 / 4 SPB. Manajemen dan Lingkungannya Oleh : Ega Jalaludin 11/5/2011
STIE Bina Bangsa – Banten
MK. Pengantar Manajemen
Pertemuan ke 3 / 4
SPB. Manajemen dan Lingkungannya
Oleh : Ega Jalaludin
11/5/2011
Sub. Pokok Bahasan
Lingkungan Eksternal Langsung
Lingkungan Umum Perusahaan
Lingkungan Internal Perusahaan
Hubungan Lingkungan dan Organisasi
Manajemen dan Globalisasi
11/5/2011
Pentingnya Interaksi bagi Organisasi
Besar
Kecil
Mene
ngah Lingkungan
Lingkungan
Lingkungan
Lingkungan
Lingkungan
Lingkungan yang selalu berubah menuntut Manajemen sebuah organisasi merevolusi kebijakan internal dan eksternalnya
11/5/2011
Pengertian Lingkungan
Lingkungan organisasi (organization environment
dapat diartikan sebagai kekuatan – kekuatan yang
mempengaruhi, baik secara langsung maupun tidak
langsung terhadap kinerja organisasi
(Amirullah, Haris 2004)
Lingkungan merujuk pada lembaga-lembaga atau
kekuatan-kekuatan yang berada di luar organisasi
tersebut dan secara potensial mempengaruhi kinerja
organisasi itu.
Robbins dan Coulter (1999)
11/5/2011
Pengelompokan Lingkungan Organisasi
Kelompok 1
1. Lingkungan Langsung
2. Lingkungan tidak Langsung
Kelompok 2
1. Lingkungan Makro (Macro Environment)
2. Lingkungan Mikro (Micro Environment)
11/5/2011
Komponen Lingkungan Eksternal dan
Umum
Manajemen
Budaya
Demografi
Ekonomi
Pemerintah Pemasok
Pelanggan
Lembaga Keuangan
Pesaing
Politik
Teknologi
Alam
Internal Manajemen
Lingkungan Eksternal Langsung
Lingkungan Umum
11/5/2011
A. Lingkungan Eksternal Langsung
Lingkungan Eksternal Langsung adalah kekuatan yang berada di luar
kemampuan atau kendali perusahaan yang berpengaruh secara
langsung terhadap kinerja organisasi.
Lingkungan tersebut meliputi ;
1. Pemasok. Adalah penyedia fasilitas dan sarana yang dibutuhkan
oleh perusahaan. Perlu kerjasama yang baik dengan pemasok
untuk menjamin bahwa proses dan kegiatan perusahaan dapat
berjalan dengan baik dan lancar.
2. Pelanggan. Pelanggan memiliki kebutuhan dan keinginan yang
berbeda. Perbedaan disebabkan karena berbagai macam latar
belakang budaya, ekonomi, pendidikan dan lingkungan.
Manajemen perlu mengamati setiap perubahan perilaku dari
konsumennya. Contoh Blue Birds.
11/5/2011
A. Lingkungan Eksternal Langsung
(Lanjutan)
3. Lembaga Keuangan. Berfungsi sebagai penjamin sekaligus
penyedia sumber dana dan keuangan yang dibutuhkan oleh
perusahaan. Pentingnya hubungan baik adalah modal utama
dalam menjalankan organisasi profit.
4. Pesaing. Peran informasional manajer sangat dibutuhkan dalam
menghadapi perkembangan pesaing
5. Pemerintah. Peranan Pemerintah sangat besar bagi keberhasilan
organisasi.
11/5/2011
Komponen-komponen dari Lingkungan Umum
1. Demografi
a. Struktur Umur
b. Gender
c. Ras
d. Peluang Kerja
e. Pengangguran
f. Urbanisasi
2. Ekonomi
a. Tingkat Pertumbuhan Ekonomi
b. Tingkat Pendapatan Masyarakat
c. Perubahan Selera
d. Pengeluaran konsumen
3. Alam
a. Sumber Daya Alam
b. Tersedianya Bahan-bahan penunjang
4. Teknologi
Teknologi yang canggih akan dapat meningkatkan daya saing
5. Politik
Kebijakan sering berlawanan dengan misi organisasi, manajer harus pandai
mengelola keadaan ini
6. Sosial Budaya
Lingkungan akan sangat mempengaruhi jalannya organisasi
11/5/2011
Komponen-komponen dari Lingkungan Umum
Aspek Demografis - Besarnya Populasi
- Struktur usia
- Distribusi demografis
- Komposisi Etnis
- Distribusi Pendapatan
Aspek ekonomi - Tingkat inflasi
- Tingkat suku bunga
- Surplus dan defisit anggaran
- Produk domestik bruto
Aspek Politik/Hukum - Hukum perpajakan
- Hukum Perburuhan
- Deregulasi
Aspek Sosial Budaya - Wanita dalam angkatan kerja
- variasi dalam angkatan kerja
- Perilaku kualitas kerja
- nilai dan kepercayaan
Aspek Teknologi - Inovasi Produk
- Inovasi Proses
- Aplikasi pengetahuan
- Teknologi komunikasi
11/5/2011
C. Lingkungan Internal Perusahaan
Merupakan kekuatan-kekuatan yang ada dalam organisasi itu sendiri yang
sifatnya dapat dikontrol oleh manajemen.
Unsur-unsur yang ada dalam Lingkungan Internal Organisasi diantarnanya :
1. Pekerja / Karyawan (Gaji Tinggi (Karyawan) – kinerja yang tinggi(Manajer)
2. Dewan komisari (Banyak nya PS, mengakibatkan susahnya Pengawasan)
3. Pemegang Saham (PT untung - PS untung) Semakin besar saham yang
dimiliki maka semakin besar keuntungan yang didapat
11/5/2011
D. Hubungan Lingkungan dan Organisasi
James D. Thompson :
Dua dimensi utama yang digunakan dalam hubungan lingkungan dan organisasi:
1. Tingkat Perubahan : Melihat sejauh mana stabilitas suatu lingkungan diukur dengan
skala tingkat perubahan stabil dan perubahan dinamis
2. Tingkat homogenitas : melihat sejauh mana kompleksitas llingkungan yang diukur
dengan skala homogenitas sederhana dan homogenitas kompleks.
Model hubungan Lingkungan dan Organisasi Thomson
Stabil Dinamis Tingkat Perubahan
Tingkat Perubahan
Sederhana
Kompleksitas
Ketidakpastian Rendah
Ketidakpastian moderat (2)
Ketidakpastian moderat (1)
Ketidakpastian Tinggi
11/5/2011
Strategi dalam menghadapi perubahan
lingkungan dan ketidakpastian
Pertama :
Melakukan penyesuaian terhadap perubahan lingkungan. Tindakan ini diambil
ketika kekuatan lingkungan tidak dapat dirubah
Kedua :
Pemantauan Lingkungan Secara Tidak Langsung. Manajer mencari tahu
keadaan lingkungan melalui media.
Ketiga :
Mempengaruhi lingkungan langsung. (lobi, pemasangan iklan, perundingan
dengan pihak-pihak terkait.
11/5/2011
E. Manajemen dan Globalisasi
Empat unsur pokok yang berkaitan dengan lingkungan (faktor keunggulan
bersaing) agar bisa tetap kompetitif dalam ekonomi global.
1. Strategi, Struktur, dan Persaingan Perusahaan. Kondisi dalam suatu
bangsa yang mempengaruhi cara kerja organisasi berhubungan dengan
yang lainnya. Persaingan domestik mendorong inovasi dan
pengembangan keunggulan bersaing.
2. Kondisi Permintaan. Pelanggan meminta tinggi, maka sediakan dengan
produk dan mutu yang bermutu tinggi dan inovatif.
3. Faktor dan kondisi. Tersedianya SDM, SDA, infrastuktur, dan adanya
bahan mentah.
4. Industri terkait dan pendukung. Adanya negara atau industri pemasok
yang bersaing secara internasional. Atau SD yang dipelukan untuk
mendukung produksi barang.
Perbedaan antara Lingkungan Nasional dan Global terletak pada :
Penyesuaian dan keharusan untuk menerima perbedaan dari negara asing tanpa
harus menghilangkan norma dan aturan kerja yang berlaku di domestik
11/5/2011