MANAGEMENT BISNIS CARGO Organized By : H Kiryono BA
Pengertian cargoCargo adalah pengangkutan barang yang
dilampiri dengan dokumen-dokumen.misal : SMU untuk kota-kota domestik dan airway
bila untuk penerbangan internationalJenis pengangkut cargo :
Cargo udara Cargo darat Cargo laut
Sifat dan macam barang kiriman cargoCargo general
Cargo pada umumnya mempunyai sifat yang tidak membahayakan, tidak mudah busuk, tidak mudah mati, tidak banyak mengandung resiko terhadap penggangkutan ( tidak memerlukan penanganan khusus).
Special cargoCargo yang memerlukan perhatian dan penanganan
khusus karena sifatnya penerimaan, packing dan pengangkutannya harus betul-betul ditangani dengan baik dan cermat dilengkapi dengan dokumen pendukung.
Contoh:General cargo :
Pakaian jadi, jaket, sepatu, sarung tangan dll.
Special cargo :Live animal termasuk live tropical fishHuman remainPerishable goodsVeluable goodsStroong smelly goodsWet cargoLive plantsDanggerous good
Proses Aktivitas Penanganan Kargo
a. Penerimaan (Acceptance).b. Timbang barang.c. Pembuatan Dokumen Angkut (Documentation).d. Build-up / Break-down dari dan pallet/container
atau gerobak.e. Penarikan dari gudang ke pesawat dan
sebaliknya.f. Loading ke pesawat dan unloading dari pesawat.g. Penyimpanan (storage)
Dokumen-Dokumen Pendukung Pengiriman Kargo
Domestik
• a. Acceptance• b. Out Going• c. Incoming • d. Document
processing.
Internasional
• a. Acceptance• b. Movement• c. Transit• d. Document Processing• c. Rush Handling
Pendistribusian Kargo a. Prosedur Reservasi & Penerimaan Kargo
Umum b. Dokumentasi c. Tanggung jawab Pengirim d. Pengemasan & Penandaan Barang e. Pemberian Label f. Cara-cara Pembayaran g. Hak Disposisi Pengirim
Penerimaan Kargo Khususa. Penerimaan, penanganan dan perlindungan bagi barang kiriman berupa
hewan hidupb. Barang Berhargac. Jenazahd. Barang-barang Campurane. Barang Berbahaya (dangerous goods)f. Penerimaan dan penanganan Transfer Kargo Dari atau Ke Penerbangan
lainnya
SHIPPER
FREIGHT FORWARD
CARGO AGENT
CARGO RESERVATIO
N
WAREHOUSE GUDANG
DISPATCH UNIT
Arus gerak barang
(sederhana)AIRCRAFT
Tarif & Biayaa. Definisi Biaya cargo
Biaya-biaya yang tibul karena terjadi transaksi pengiriman barang. misal : tarifcargo+adm+ppn dll
b. Kargo Tarif & Biayac. Konstruksi Tarif
Pihak-pihak yang Terkait dalam Pengiriman Cargo
a. Pihak pengirim ( shipper )
b. Pihak penerima ( consignee )
c. Pihak pengangkut ( carrier )
Pemeriksaan kargo di tempat tujuan
a. Pemeriksaan Kargo Pada Stasiun yang Dituju
b. Pengiriman Kargo Pada Stasiun yang Dituju
c. Pengiriman Yang Tidak diakui / Diambil- Prosedue Penolakan
Pelacakan kargo, klaim & refund
a. Prosedur Pelacakan Kargo
rusak.b. Prosedur Pelacakan Kargo Hilang
c. Penanganan Klaimd. Refund (Penggantian)
YANG PERLU DIPERHATIKANPENERIMAAN CARGO SUPAYA
DAPAT DI KIRIM
Packing harus baik sesuai aturan Berat barang. Volume Isi bukan barang terlarang Alamat yang jelas. Dibayar lunas. Lable/stiker jang jelas.
Port to port cargo delivery for general cargo
Garuda Indonesia provides specialized services for the delivery of various types of goods without any particular specification to all domestic destination of Garuda Indonesia
Commodity : dangerous goods as defined by IATA Dangerous Goods RegulationDocument : Agent and GA (own sales)Shipment should be completely with MSDS (Material Safety Data Sheet)Qualified operation staff will handle DG in accordance with DGRLoading of shipments on flights as promised to customersCut off time : 6 hours before ETDStorage in secure area during pre/in/post flight (incl. transit)Special attention during pre/in/post flight (incl. transit)First priority for delivery to consignee at destinationsSpecial Product Code : RDG
Special Handling Code : refer to DG Regulation
C onvenience and reliable port to port service for small shipment and documents
• Heavy items up to 50kg per document and or 30 kg per bale• Without reservation• Guarantee the availability of places• Certainty of departure• The deadline for receipt of goods up to 90 minutes before scheduled departure• Service delivery by a special officer in the office services• The first priority in the delivery of shipment at the destination
On-time cargo delivery for port to port service with special treatments from reservation process until deliver to consignee
Go Synergy BilateralThe contract made between Garuda Indonesia with Corporate / Agent-based global sales accounts Go Synergy TripartiteThird-party contracts concluded between Garuda Indonesia with Freight Forwarder and Shipper / Corporate
Drop & Pick Up Services
Domestic inter-city service delivery to all Garuda Indonesia flight route
Make a reservation at the Call Center or in the Garuda Cargo Service CenterBringing shipment / cargo to the nearest Garuda Cargo Service CenterMaximum shipment weight of 69.99 kg per bale (<70 kg)Shipment / cargo does not include dangerous goods, valuables, fragile / damaged, perishable, and live animals