Document conçu et réalisé par le groupe de travail départemental « pour la lutte et la prévention du harcèlement en milieu scolaire » de la DSDEN de Haute-Marne, sous la direction de Mme Gautherot, IA-DASEN. DSDEN de la Haute-Marne 2019-2020 suite Mallette de la Bienveillance 1
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Document conçu et réalisé par le groupe de travail départemental « pour la lutte et la prévention du harcèlement en milieu scolaire » de la DSDEN de Haute-Marne,
sous la direction de Mme Gautherot, IA-DASEN.
DSDEN de la Haute-Marne 2019-2020
suite
Mallette de la Bienveillance
1
DSDEN de la Haute-Marne 2019-20202
La prévention et la lutte quotidienne contre le harcèlement scolaire dans les écoles et dans les établissements du
second degré, sont une priorité.
En effet, cette violence sournoise peut avoir des conséquences graves et multiples, souvent très lourdes sur
l’épanouissement personnel et la réussite scolaire des enfants et des adolescents. Etre victime, et même auteur
peut être source de difficultés persistantes et à l’origine d’un décrochage scolaire.
Une réflexion de fond a été conduite dans le département de la Haute-Marne afin d’outiller les équipes éducatives
et enseignantes dans l’éradication de ce fléau.
La mallette de la bienveillance, fruit de ce travail propose des pistes et des outils afin d’organiser la
sensibilisation des élèves et des parents, la prévention auprès de tous, l’accompagnement des élèves, des
parents et des professionnels et permet de construire des projets cohérents, constructifs et innovants visant
l’amélioration du climat scolaire dans son ensemble.
Les outils proposés, repères institutionnels, exemples d’actions et de projets constitués, ressources à diffuser aux
parents, aux équipes, bibliographie et sitographie seront particulièrement utiles à tous les acteurs.
Je remercie vivement les auteurs de cette mallette pour le travail réalisé et l’ensemble des équipes éducatives et
enseignantes du département pour leur lutte contre le harcèlement scolaire au bénéfice d’un climat serein,
bienveillant et sécurisant pour tous les élèves de Haute-Marne.
Christelle Gautherot, IA-DASEN Haute-Marne
EDITO
Les parents
Les élèvesLes équipesde direction
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Harcèlementscolaire :
définition, types,
conséquences, précautions à
prendre
Mallette de laBienveillance
L’évaluation
Le climatscolaire
Le cadre juridique
Documents pour les
établissements :Protocole
Fiche ActionQuestionnaires
Projets
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La formation des équipesressources
Personnesressources
académiques,départementales,
Et partenaires
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Définition du Harcèlement Scolaire
Le harcèlement se définit comme une violence répétée qui peut être verbale, physique ou
psychologique.
Lorsqu’un enfant est insulté, menacé, battu, bousculé ou reçoit des messages injurieux à répétition, on
parle donc de harcèlement.
Particularité du harcèlement scolaire : liée à une population jeune et en cours de construction.
Les 3 caractéristiques du harcèlement en milieu scolaire :
La violence : c’est un rapport de force et de domination entre un ou plusieurs élèves et une ou
plusieurs victimes.
La répétitivité : il s’agit d’agressions qui se répètent régulièrement durant une longue période.
L’isolement de la victime : la victime est souvent isolée, plus petite, faible physiquement, et dans
l’incapacité de se défendre.Source: https://www.nonauharcelement.education.gouv.fr/que-faire/le-harcelement-cest-quoi/
Le harcèlement se fonde sur le rejet de la différence et sur la stigmatisation decertaines caractéristiques, telles que :
• L’apparence physique (poids, taille, couleur ou type de cheveux),
• Le sexe, l’identité de genre (garçon jugé trop efféminé, fille jugée tropmasculine, sexisme), orientation sexuelle ou supposée,
• Un handicap (physique, psychique ou mental),
• Un trouble de la communication qui affecte la parole(bégaiement/bredouillement),
• L’appartenance à un groupe social ou culturel particulier,
• Des centres d’intérêts différents.
Le harcèlement revêt des aspects différents en fonction de l’âge et du sexe.
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Numéro vert 3020
Net Ecoute 0800 200 000
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Les différents types de harcèlement
Harcèlement Physique
Harcèlement Moral
Harcèlement Sexuel
Cyberharcèlement
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Harcèlement entre élèves
Harcèlement entre adultes-élèves
Harcèlement entre élèves-adultes
• Effets à Court Terme : décrochage scolaire voire déscolarisation (des études montrent que la peur
des agressions expliquerait 25% de l'absentéisme des collégiens et lycéens),désocialisation, anxiété, dépression,somatisation (maux de tête, de ventre, maladies),conduites autodestructrices, voire suicidaires.
• Effets à Long Terme :Conséquences importantes sur le développement psychologique et social de
l'enfant et de l'adolescent : sentiment de honte, perte d'estime de soi, difficultéà aller vers les autres et développement de conduites d'évitement. S'ils ne sontpas pris en compte, ces effets peuvent se prolonger à l'âge adulte.
Scénario 1 : Le cyberharcèlement prolonge le harcèlement subi à l'école.
Scénario 2 : Une photo ou une vidéo en ligne est à l'origine d'unharcèlement à l'école.
• Avec le harcèlement en ligne, toutes les barrières du temps et de l'espace volent en éclat (24h sur24h..7j sur 7..), (une rumeur peut être relayée sur toute la planète).
• Le cyberharcèlement est corrélé avec les risques liés à l'adolescence.
• Le harcèlement est véhiculé et favorisé par les nouveaux outils de communication.
• Lorsque le cyberharcèlement prolonge le harcèlement à l'école, on sait que les méthodes utiliséespour le harcèlement fonctionneront aussi pour le cyberharcèlement.
On peut traiter le cyberharcèlement de la même façon que le harcèlement « traditionnel ».
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Le Cyberharcèlement
3 actes :
1) Une photographie confiée dans un cadre intime est mise en public.
2) La photo est réexpédiée par une série d'autres élèves.
3) A l'école, les pairs se retournent avec violence contre la victime.
Le sexting est pour la victime le cumul de 3 blessures :
a) trahison de celui en qui on avait placé sa confiance;
b) honte d'être exhibée aux yeux de tous;
c) moqueries et insultes des pairs ; le tout enfermé dans le silence...
• Une victime de sexting est en danger de mort.
TOUT DOIT ETRE FAIT POUR PROTEGER LA VICTIME
• Dans l’établissement, pour venir en aide à cette victime, il faudrait :
- Un(e) référent(e) : Quelqu’un ayant bénéficié d’une formation et/ousensibilisé possédant des qualités d’écoute.
- Une cellule de crise, « référente » : installer une équipe anti-intimidationpouvant y associer des élèves.
- Un groupe de soutien d'élèves.
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Code pénal : Lois sur le harcèlement
• Loi du 04 août 2014, article 222-33-2-2 : l'acte est réprimé en soi et ne l’est pas forcémentpour ses conséquences.
(Création du délit de harcèlement applicable au cadre scolaire, y compris quand les comportements n’ont pas causé chez les victimes une ITT – peines qui varientselon les circonstances, d’un à trois ans d’emprisonnement et de 15 000 à 45 000 € d’amende.)
• Loi du 07 octobre 2016 : réprime la vengeance pornographique.Est établi comme un délit l’utilisation sans l'accord de la personne d’une photographie, vidéo obtenue en confiance audépart.
• Loi du 03 août 2018 : lutte contre les raids numériques ou cyberharcèlement groupé.L‘infraction est commise lorsque les propos, même non répétés, sont imposés à une victime par plusieurs personnes.
Code de l’éducation : l’article R.421-20 du 29 août 2013 (circulaire n° 2013-100)
Engagement collectif au cœur du projet d’école, nécessitant des actions au
sein de l’établissement.
Engagement de l’équipe éducative et pédagogique de l’établissement.
Engagement des élèves.
Pratiques à éviter :
Le fait d’intervenir seul dans la prise en charge d’une situation d’intimidation.
La veille des vacances dire aux parents qu’il y a un souci d’intimidation avec leur(s) enfant(s).
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Objectifs
Mobiliser l’ensemble del’équipe éducative duprimaire au lycée.
Prévenir le harcèlementscolaire au sein del’établissement.
Planifier
Mettre « la lutte contre le harcèlement »comme une priorité, associer l’ensemble dela communauté et faire attention auxrelations entre élèves..
Dans toutes les instances de l’établissement(Conseils pédagogique, de classe, CVC,CVLC, CESC, projets d’école…).
Présenter cette action à la prérentrée àl’équipe, aux représentants d’élèves, auxfamilles.
L’insérer dans le livret d’accueil del’établissement, dans son règlementintérieur.
Liaison Ecole-Collège : Projet inter degré
Fiche Qualéduc : Dispositif d’autoévaluationdes établissements et permettre d’incluredes élèves
Agir
Dans les instances.
Vigilance à chaque instant.
Communiquer sur le sujet.
Faire un travail en amont pour lutter contre ce phénomène =
Prévention
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Mobiliser les
équipes
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Communiquer ou faire
communiquer en direction
des élèves sur la thématique
du harcèlement.
Viser une sensibilisation, une
communication interactive.
Mettre en œuvre des débats.
Favoriser des groupes de paroles .
…
Visionner des courts-métrages, des
documentaires...
Se rendre à des spectacles sur ce thème.
…
Sensibiliser les nouveaux élèves en début d’année par des partenaires extérieurs,
par des pairs.
…
Participer à des concours, des projets sur ce thème.
Mettre en œuvre des projets interdisciplinaires.
…
Quelques exemples
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Prévenir
Sensibiliser
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Ambassadeurs de la bienveillance ou
délégué anti-harcèlement…
Ambassadeurs Collégiens, Lycéens
Conseils d’élèves Messages Clairs
Médiation par les pairs
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Mobiliser les élèves :
Engagement
et implication
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Lors de l’accueil des nouveaux élèves : proposer ladécouverte des ambassadeurs collégiens/lycéens,des référents adultes et élèves « harcèlement » etdes ateliers d’actions et de sensibilisation existants.
Créations de jeux vidéos, de BD,
d’infographie, de badges…
Mettre en place une boite à soucis au sein de l’établissement
Intervention des pairs expérimentés de niveausupérieur :
Les lycéens vers les collégiens, les collégiens versles élèves du primaire.
Oral du brevet, du bac…:
Utiliser ce thème
Participer au Prix
« Non au Harcèlement »
Concevoir un Escape Game
« Lutte contre le harcèlement »
Réaliser des affiches, des vidéos, mettre en placedes débats, des expositions à destination desautres classes, des parents…
Le photolangage est une méthode pour communiquer en groupe.
S’appuyant sur des photographies, des images, cette méthode facilite la prise de parole de
chacun sans stigmatisation, ni implication trop forte. L’objectif est de favoriser la verbalisation
des représentations de chacun.
Exemple de mise en œuvre :
- Chaque participant choisit parmi plusieurs photographies, celle qui, pour lui, correspond le
mieux à la thématique abordée. Des mots clés émergent.
- Une mise en commun s’opère dans le groupe avec échanges et argumentations sur les photos
retenues et les mots clés.
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AutresDispositif « Chut! Je lis! »
Au début de chaque après-midi, permettre aux élèves de lire un livre/document de leur choix
pendant 15 min. Tous les adultes de la classe et de l’établissement lisent également durant ce
temps.
Effets positifs : Sérénité et apaisement des élèves. Plaisir de lire et de faire partager ses lectures.
Possibilité, en lecture offerte, de présenter des passages d’ouvrages par le PE ou les élèves…
Possibilité d’effectuer ensuite des lectures offertes aux autres classes, aux parents, de réaliser
des expositions, de rédiger des articles dans le journal de l’école ou du RER…
La cour de récréation…
Mettre en place des élèves référents ou ambassadeurs de cour de récréation.
But : permettre à tour de rôle à des élèves d’être référent dans la cour de récréation et ainsi veiller au respect
de tous durant ce moment. Alerter les adultes si besoin.
Aménager la cour de récréation : ceci peut se penser lors des conseils d’élèves.
Demander aux élèves leur avis en production d’écrit ou en dessin…, varier les jeux durant les récréations…
Possibilité d’effectuer des récréations différenciées, de mettre en place des zones de jeux différents dans la
cour.
Possibilité de réfléchir au lieu d’accueil des élèves le matin et l’après-midi avant la classe en cour de récréation
ou en classe.
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Relaxation, yoga, méditationPossibilité d’avoir un temps hebdomadaire ou quotidien pour mettre en œuvre de la relaxation ou du yoga ou de la méditation afin
de favoriser la concentration des élèves…
Classes de découvertePartir en classe de découverte permet la cohésion du groupe classe.
La coopération, le vivre ensemble sont des enjeux importants lors des séjours.
Différents lieux pour séjourner avec sa classe… :
Le centre Culturel Haut-Marnais (CCHM) Val André, Grand Bornand, La Liez, Le Der
La Maison de Courcelles (52)
Le Centre d’Initiation à la Nature d’Auberive (52) …
Exemples d’intervenants extérieurs / Partenaires…
Samuel StolarzMonsieur Stolarz peut intervenir dans les écoles ou en classe de découverte à la Maison de Courcelles (52) afin de travailler avec
les élèves sur l’empathie la gestion de conflit, la coopération…Site : http://lessabotsdevenus.blogspot.com/
L’OCCEL’OCCE peut également intervenir en classe afin d’aborder l’empathie, le conseil d’élèves… De nombreuses ressources (livres,
jeux coopératifs, agenda) sont disponibles.
LA MGEN
La MGEN propose des ressources autour du climat scolaire et de la gestion de conflits. Des délégués MGEN peuvent intervenir
en classe ou mettre à disposition des ressources. Contacter la MGEN de votre département. Le site de la MGEN propose des
ressources pédagogiques autour du climat scolaire.Site : http://adosen-sante.com/outils-pedagogique/le-climat-scolaire-dans-les-programmes/
Rallye Orientation ou Escape Game sur le thème du harcèlementCréer avec les élèves un rallye orientation ou un escape game à destination d’autres classes ou/et des parents.
Création de jeuxCréer avec les élèves des jeux de plateaux sur ce thème.
Journée de la lutte contre le harcèlementDate nationale : 07 novembre
Il est envisageable de travailler en amont de cette journée et lors du 07/11 restituer les travaux et/ou mettre en place des ateliers
sur cette thématique.
Activités possibles :- Lire, dire des albums, poèmes, romans…
- Ecrire des textes, des slogans pour lutter contre le harcèlement
- Rédiger un récit, une BD…
- Concevoir des affiches, des vidéos
- Concevoir des productions plastiques
- EMC : Débattre autour de ces thématiques à partir de dilemmes moraux…
- Concevoir des jeux, des quizz pour les autres classes
- Visionner les vidéos des différents prix « non au harcèlement » et les différentes formes de harcèlement
- Aborder les émotions, sensations, empathie via des jeux de rôles, les arts, la musique… de manière interdisciplinaire
Il est envisageable d’ insérer, dans les projets d’établissement, lesrèglements intérieurs, un article/paragraphe sur le harcèlement et sur lefait que tout fait de harcèlement fera l’objet de la mise en œuvre et del’application du protocole « de prévention et de lutte contre leharcèlement ».
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Les équipes de direction
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1) S’entretenir avec les élèves : la victime, les auteurs repérés, les témoins…
2) Informer l’IEN de circonscription pour le 1er degré ou à l’IA-DASEN pour le 2nd degré
3) Prévenir les référents départementaux
4) Rencontrer les familles de la victime et des auteurs repérés
Il est important de mettre en place une relation de confiance avec les familles et de leur décliner le
plan d’action (accompagnement individuel et actions de prévention au sein d’un groupe ou de la
classe, évoquer « la fiche action »).
Ne pas hésiter à effectuer des rencontres régulières avec les élèves, les familles et les équipes
éducatives.
Un climat bienveillant et sécurisant doit être instauré pour favoriser les échanges et le dialogue
entre tous.
5) Maintenir la vigilance sur du long terme auprès de l’ensemble des élèves.
NB : Il est essentiel de ne pas attendre qu’une situation de harcèlement se présente pour mettre en œuvre un
plan d’action. De ce fait, dès le début d’année scolaire, il serait opportun de compléter une « fiche action » qui
programme des séances de prévention et de sensibilisation tout au long de l’année.
Que faire si un cas de harcèlement se présente ? Démarche à suivre pour les établissements…
Lorsque nous évoquons le terme de harcèlement, le plus souvent nous pensons au harcèlement entre élèves.
Or, nous pouvons déplorer certaines attitudes inappropriées entre des adultes de l’établissement et des élèves,amenant ces derniers dans des situations de grande souffrance et provoquant des relations complexes avecl’établissement.
Conseils pour le directeur ou le chef d’établissement :
o En premier lieu, les parents doivent faire état de la situation (s’ils la connaissent) au directeur ou auchef d’établissement de la souffrance de leur enfant.
o Le directeur ou le chef d’établissement doit rencontrer l’élève en souffrance.
o Il doit informer les familles de la situation rencontrée par leur enfant s’ils ne la connaissent pas.
o Le directeur ou le chef d’établissement doit s’entretenir avec l’adulte agissant de la sorte.
Un écrit signé par les 2 parties mentionnant les faits doit être rédigé. (Etre objectif, rapporter les faits et nepas mettre d’avis personnel).
o Le directeur ou le chef d’établissement doit conseiller l’adulte de se faire aider par le service social dupersonnel, au besoin.
L’IEN (pour le 1er degré) et l’IA-DASEN doivent être informés de la situation, par écrit.
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Harcèlement entre personnel de l’établissementet élèves
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Conseils aux personnels de l’établissement qui seraient « témoins » :
oLa protection des élèves est l’affaire de tous.
oC’est un devoir, en tant qu’agent de l’état, de protéger les mineurs dont nousavons la responsabilité.
oEtre témoin d’une situation de harcèlement émanant d’un adulte et ne rien direcorrespondent à un consentement.
Informer le directeur ou le chef d’établissement est la première démarche à adopter.
o Il est essentiel de préserver l’élève mais également d’être présent pour l’adulteintimidateur afin de le raisonner par rapport à ses agissements, à ses gestesprofessionnels et à sa posture.
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Harcèlement entre personnel de l’établissementet élèves
Si des élèves harcèlent des adultes ou font preuve d’attitudes inappropriées, il estsouhaitable que :
- l’adulte « cible» rencontre le directeur ou le chef d’établissement et évoque sasituation.
- l’élève «intimidateur» soit entendu par le professeur, par le directeur ou le chefd’établissement.
- le directeur ou le chef d’établissement rencontre les parents de l’élève.
- un suivi de la situation soit effectué par le directeur ou le chef d’établissement.
- l’IEN et/ou l’IA-DASEN soit informés de la situation, par écrit.
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Harcèlement entre élèves etpersonnels de l’établissement
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L’évaluationRetour au sommaire
Quelques indicateurs :
- Le nombre de signalements et leur évolution dans l’établissement
- Le nombre de professeurs et d’élèves engagés dans la
prévention
- Le climat des classes et des établissements
- L’information des parents à ce sujet et leur implication
Permettre l’ajustement du protocole « Harcèlement » et du plan
de prévention.
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Mettre en œuvre une formation pour l’équipe ressource
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Exemple de déroulé d’action de formation
Brainstorming et représentations initiales à propos du mot harcèlement et de situations de
harcèlement vécues.
Permettre et favoriser la libre expression de chacun dans une attitude d’écoute, de
bienveillance et dans le non-jugement.
Permettre l’expression des ressentis, des émotions des participants.
Identifier leurs besoins, leurs attentes en matière de lutte et de prévention de harcèlement
scolaire.
Présentation du Cadrage institutionnel
Présentation d’une méthode : la méthode de la préoccupation partagée (Méthode Pikas)
Mise en activité : Jeux de rôles afin de s’approprier la démarche de cette méthode
Concevoir le protocole « harcèlement » de l’établissement (amorcer la réflexion)
Concevoir des projets de prévention « lutte contre le harcèlement scolaire » (amorcer la
réflexion)
Présentation de ressources bibliographiques, sitographiques