Målgruppebeksrivelser - personaer turisme

Målgruppeanalyse

Midtjysk Turisme 2014

Baggrund

Midtjysk Turisme har udviklet 20 personaer ud fra en række målgruppebeskrivelser.Disse målgruppebeskrivelser beskriver særligt interessante målgrupper for det midtjyske turisme erhverv på det tyske, norske og hollandske marked.Personaerne er konstrueret ud fra en ”før – under – efter” tilgang og kan således give inspiration til kommunikation med gæsterne, før de ankommer, når de er, og efter de er rejst tilbage.

Indhold

• Volumen, rejseadfærd, social adfærd, rejsemotiver, og demografiske forhold

• Digitale profil, online adfærd og kompetencer (internetforbrug,  brug af sociale medier, digital profil

• Basis info (bl.a. kilder til rejsemønster, ferietype, planlægning, bookingsites)

• Digitale guidelines

Persona

Hvorfor arbejde med personaer?• At få et klart billede og en forståelse af,

hvem vi ønsker at tiltrække som gæst• At få indsigt i hvad der motiverer den

enkelte gæst / målgruppe• At arbejde målrettet med kommunikationen

– og turde vælge fra• At kunne tilrettelægge og skabe indhold til

præcis denne person / målgruppe• At få inspiration til kommunikationen med

gæsterne før, under og efter deres besøg

To nye…

Foodies

Surferne

Baggrund - kulturisme

Projektet RETHINK Kulturturisme har søsat 10 testprojekter bestående af samarbejder mellem kultur- og turistaktører. For at skabe fælles udgangspunkt og forståelse af gæsten hos partnerne i testprojekterne udarbejdedes fire segmenter indenfor kulturturismen. Der har i projektet udelukkende været fokus på det internationale marked.

De Selvbevidste

KULTUREL DRIVKRAFT:Unikke oplevelser og selvfortællinger

STAMDATA

ALDER 30-65

HUSSTANDSSTØRRELSE 2-4 (par, børnefamilie eller venner)

NATIONALITET Tyskland eller Norge

UDDANNELSE Mellem - høj

KARAKTERISTIKA:Veluddannede og yderst bevidste om, hvilke signaler de sender. Normativ forestilling om ”det rigtige liv”.Reflekterende. Intellektuelt interesseret og verdensåbne. Fokus på læring, nydelse, inspiration, kvalitet. På konstant jagt efter unikke og stimulerende oplevelser.

De selvbevidste

Hyggerne

KULTUREL DRIVKRAFT:Personlig frihed, genkendelighed, tryghed

STAMDATA

ALDER 40-65

HUSSTANDSSTØRRELSE 2-4 (par eller børnefamilie)

NATIONALITET Tyskland

UDDANNELSE Lav - mellem

KARAKTERISTIKA:Lavt-uddannede og ufaglærte. Sætter en dyd i at bevare en vis levestandard, leve et normalt og stille liv og ikke stikke ud fra mængden. Ro, tryghed, stabilitet og orden er vigtigt. Søger personlig frihed og samvær med venner og familie.

Hyggerne

Special interest

KULTUREL DRIVKRAFT:Specialiseret oplevelse

STAMDATA

ALDER Afhængig af interesseområde

HUSSTANDSSTØRRELSE Alene el. par sammen med interessefæller

NATIONALITET Globale

UDDANNELSE Afhængig af interesseområde

KARAKTERISTIKA:Specialister/Nørder med umættelig interesse for et bestemt område og alt hvad hertil hører. Denne passion, hobby, interesse skaber forbrug i form af udstyr, tilbehør, rejser, medier, deltagelse i grupper, events, arrangementer osv. Lav prisfølsomhed. Høje forventninger og vidensniveau.

Erhverv

KULTUREL DRIVKRAFT:Smitte positiv af på omdømme

STAMDATA

VIRKSOMHEDSSTØRRELSE Mellemstore/store

NATIONALITET Danmark

BRANCHER Typisk brancher i vækst

FOKUS Typisk ROTI – Return of Time investment

KARAKTERISTIKA:Virksomheder, som søger en særlig ramme for konference/arrangement eller køber adgang til kulturelle events til kunder/medarbejdere. Motiv er at give en særlig oplevelse, som smitter positivt af på opfattelsen af virksomheden.

Tilgængelighed

midtjyskturisme.com kulturisme.dk Håndbog – ”Personaer – forstå din

målgruppe”