( 2 ) تحسين الجودة خطة- اضياتيوس الري نامج بكالور بروم بالزلفيعلية ال كل4141 هـ- 2144 مـةالـسـعـوديـةكـةالـعـربـيـمـمـل الـمالـعـالـيـتـعـلـي وزارةالـعـةالـمـجـمـعـة جـامعلوميةال كلاضيات قسم الريKingdom of Saudi Arabia Ministry of Higher Education Majmaah University College Of Sciences Department of Mathematics
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
(2)
برنامج بكالوريوس الرياضيات - خطة تحسين الجودة
كلية العلوم بالزلفي
م 2144 -هـ 4141
الـمـمـلكـةالـعـربـيـةالـسـعـوديـة
وزارةالـتـعـلـيـمالـعـالـي
جـامـعـةالـمـجـمـعـة
كليةالعلوم
قسم الرياضيات
Kingdom of Saudi Arabia
Ministry of Higher Education
Majmaah University
College Of Sciences
Department of Mathematics
كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات ة تحسين الجودة خط
6 ..................................................................................................................................................................................................................................... مقدمة
6 ...........................................................................................................................................................................................................................التخطيط تعريف
6 ........................................................................................................................................................................................................................... التخطيط أهمية
7 .......................................................................................................................................................................................................................... التخطيط عناصر
7 ............................................................................................................................................................................................................................ التخطيط أنواع
01 ................................................................................................................................................................................................................السابقة الجودة تحسين خطة
00 .................................................................................................................................................................................... ( االهداف و الرسالة) االول املعيار: التحسين مجال
01 ..................................................................................................................................................................................... (اإلدارة و السلطة) الثاني املعيار: التحسين مجال
01 ................................................................................................................................................................................ ( الجودة عملية تحسين) الثالث ملعيار: التحسين مجال
01 ......................................................................................................................................................................................( التعلم و التعليم) الرابع املعيار: التحسين مجال
08 ...................................................................................................................................................... ( التعلم مصادر و الطالبية االنشطة) السادس و املعيارالخامس: التحسين مجال
11 ........................................................................................................................................................................ ( التجهيزات و التسهيالت أدارة) السابع املعيار:التحسين مجال
12 .............................................................................................................................................................................. (املالي التخطيط و اإلدارة) الثامن املعيار: التحسين مجال
11 ............................................................................................................................................................................................. ( التوظيف) التاسع املعيار:التحسين مجال
16 ................................................................................................................................................................... ( العلمي البحث و العليا الدراسات) العاشر املعيار: التحسين مجال
كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات ة تحسين الجودة خط
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
18 ................................................................................................................................................................................. ( املجتمع خدمة) عشر الحادي املعيار: التحسين مجال
21 ................................................................................................................................................................................................................ الحالية الجودة تحسين خطة
20 ........................................................................................................................................................................................ (واألهداف الرسالة) األول املعيار: التحسين خطة
22 ................................................................................................................................................................................ ( الجودة عملية تحسين) الثالث ملعيار: التحسين مجال
27 ......................................................................................................................................................................................( التعلم و التعليم) الرابع املعيار: التحسين مجال
11 ........................................................................................................................................................................................ الطالب شؤن أدار: الخامس املعيار تحسين خطة
16 ............................................................................................................................................................................................ التعلم مصادر: السادس املعيار تحسين خطة
18 ................................................................................................................................................................................ واملرافق التسهيالت ادارة السابع املعيار: التحسين مجال
10 .............................................................................................................................................................................. (املالي التخطيط و اإلدارة) الثامن املعيار: التحسين مجال
11 ............................................................................................................................................................................................. ( التوظيف) التاسع املعيار:التحسين مجال
11 .......................................................................................................................................................................................... (العلمي البحث) العاشر املعيار: التحسين خطة
11 .................................................................................................................................................................................... املجتمع خدمة - عشر املعيارالحادي التحسين مجال
17 ............................................................................................................................................................................................................................املعايير عن تقارير
18 .................................................................................................................................................................................................. (:واالهداف الرسالة) األول املعيار تقرير
70 ......................................................................................................................................................................................وتحسينها الجودة ضمان ادارة: الثالث املعيار تقرير
78 .................................................................................................................................................................................................. والتعلم التعليم -الرابع معيار عن تقرير
01 ............................................................................................................................................................................................... ( الطالبية االنشطة) الخامس املعيار تقرير
011 .................................................................................................................................................................................................. التعلم مصادر: السادس املعيار تقرير
006 ........................................................................................................................................................................................... )**( والتجهيزات املرافق معيار عن مقدمة
كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات ة تحسين الجودة خط
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
010 ............................................................................................................................................................................. املالية االدارة و املالي التخطيط – الثامن املعيار عن تقرير
012 ......................................................................................................................................................................................................... التوظيف: التاسع املعيار تقرير
011 ............................................................................................................................................................................................. العلمي البحث - العاشر املعيار عن تقرير
018 ......................................................................................................................................................................................................... عشر الحادي املعيار عن تقرير
060 ................................................................................................................................................................................................ االكاديمي واالعتماد لجودةا لجنة اعداد
071 ................................................................................................................................................................................................... البرنامج علي املشرفة اللجنة مراجعة
كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات ة تحسين الجودة خط
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
التحسين:املعيار التاسع ) التوظيف ( مجال
أنشطة املبادراتاملوارد فترة التنفيذ
املطلوبةمسئولية مسئولية التنفيذ مؤشرات األداء
املساندة األساسية الى من املتابعة
عمليات توظيف
أعضاء هيئة التدريس
إحداث لجنة لفحص ملفات لشغل وضيفة
عضو هيئة تدريس بالقسم من سلك األساتذة
املساعدين و ما فوق
4 . /4 /
هـ 4145
41 /41 /
هـ 4145
العمل على استقطاب أعضاء هيئة تدريس
جدد في القسم خاصة من رتبة أساتذة
مشاركين و ما فوق .
اللجنة
املشكلة.
.رئيس
القسم
إحداث لجنة لفحص ملفات املتقدمين من
أعضاء هيئة التدريس سلك املعدين و
املحاضرين
4 . /4 /
هـ 4145
41 /41 /
هـ 4145
العمل على دراسة املتقدمين لعضوية هيئة
تدريس .
اللجنة
املشكلة.
.رئيس
القسم
عمليات تقييم أعضاء
هيئة التدريس
تتوافق إحداث لجنة لتحديد آليات واضحة
عليكم جميع األطراف كالجدول املرافق
4 . /4 /
هـ 4145
41 /41 /
هـ 4145
إطالع كل عضو على نتائج تقييمه بأدلة
واضحة
اللجنة
املشكلة.
.رئيس
القسم
عمليات ترقية أعضاء
هيئة التدريس
إحداث لجنة لتحديد آليات واضحة و سلسة
للترقية خاصة بالكلية و ترفع للجامعة لدراسة
املقترح
4 . /4 /
هـ 4145
41 /41 /
هـ 4145 رفع مستوى جودة اإلطار التعليمي
اللجنة
املشكلة.
.رئيس
القسم
كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات ة تحسين الجودة خط
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
عمليات املساندة
للبحث العلمي و
املأموريات
إحداث لجنة تقوم بدراسة املطالب و تقييم
أولويتها و أهميتها بصفة واضحة و شفافة
4 . /4 /
هـ 4145
41 /41 /
هـ 4145
تمكين القسم من كسب رهان البحث
العلمي و استقطاب الخبرات
اللجنة
املشكلة.
.رئيس
القسم
عمليات دعم البحث
العلمي
طالب إحداث لجنة تحكيم تقوم بدراسة امل
الدعم و إحداث وحدات بحثية و يكون
تحكيمها حسب معايير تناقش و يوافق عليها
أعضاء هيئة التدريس
4 . /4 /
هـ 4145
41 /41 /
هـ 4145 تكوين وحدات بحث بالقسم
اللجنة
املشكلة.
.رئيس
القسم
كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات ة تحسين الجودة خط
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
ار العاشر )البحث العلمي(خطة التحسين: املعي
انشطة املبادرات فترة التنفيذ
مؤشرات االداء مسئولية التنفيذ
مسؤولية
املتابعة املسانده االساسية الى من
وجود قاعدة بيانات لقسم
الرياضيات
الحصول على قاعدة بيانات جامعه
املجمعة وعمل نموذج مماثل لها تم االنتهاء منها
تفعيل البحث العلمي في معالجه
قضايا املجتمع
اعضاء هيئه التدريس بالقسم ارشاد
ألهمية توجيه االحداث نحو حل مشاكل
املجتمع
31/7/1435 11/1434ا/
التنبيه على اعضاء هيئه التدريس
بالقسم على اهميه تفعيل البحث
العلمي ملعالجه مشاكل املجتمع
مجلس قسم
الرياضيات
لجنه الدراسات
العليا والبحث
العلمي
التوسع في تزويد القسم بالكوادر
العلمية البحثية
تعيينات القسم من الكوادر البحثية
املتميزة التي تساعد على اثراء البحث
العلمي بالقسم
1/11/1434 31/7/1435 مناشدة العمادة بالتركيز على الكوادر
البحثية املتميزة اثناء التعاقدات
لجنه الدراسات
العليا والبحث
العلمي
مجلس قسم
الرياضيات
تحقيق متطلبات الجودة واالعتماد
االكاديمي في البحوث العلمية
عمل اجتماعات مستمرة مع اعضاء
لجنه الجودة واالعتماد االكاديمي
للتوفيق بين النشاط العلمي ومتطلبات
الجودة
1/11/1434 1/5/1435
مناشدة اعضاء هيئه التدريس بالقسم
على تطبيق متطلبات الجودة في
االبحاث العلمية
لجنه الدراسات
العليا والبحث
العلمي
مجلس قسم
الرياضيات
توفير بيئة بحثيه متميزة تساعد على
تنميه مهارات االبداع واالبتكار
ومساهمه تلك البيئة في حل
مشكالت املجتمع
محاولة تخفيض العبء التدريس ي
ألعضاء هيئه التدريس املتوقع نشر
ابحاث لهم
1/11/1434 31/7/1435
عمل حصر بأعضاء هيئه التدريس
املتوقع نشر ابحاث لهم وتخفيف
العبء التدريس ي لهم
لجنه الدراسات
العليا والبحث
العلمي
مجلس قسم
الرياضيات
الحصول على منح بحثيه للقسم من
القطاعات الحكومية والخاصة
االتصال بالقطاعات الحكومية
والخاصة وعرض ملخص عن
اهميه املشاريع البحثية
1/11/1434 31/7/1435
عمل خطه لالتصال بالقطاعات
الحكومية والخاصة للحصول على منح
بحثيه للقسم
لجنه الدراسات
العليا والبحث
العلمي
مجلس قسم
الرياضيات
كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات ة تحسين الجودة خط
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
خدمة املجتمع -املعيارالحادي عشر مجال التحسين
أنشطة املبادراتاملوارد فترة التنفيذ
املطلوبةمسئولية مسئولية التنفيذ مؤشرات األداء
املساندة األساسية الى من املتابعة
وجود قاعدة بيانات بالقسم
الحصول على قاعدة بيانات
من شئون الطالب بالكلية
لعدد خريجين القسم
واماكن عملهم
21 /12
/1434
هـ
1 /11 /
هـ1435 قاعدة بيانات
االتصال بوحدة شئون الطالب و
التعليم اإللكتروني لعمل قاعدة
البيانات
اعضاء هيئة
التدريس
مجلس قسم
الرياضيات
وحدة
الجودة
توثيق الصلة باملجتمع وخدمة
أفراده واملجتمع في مجال
تخصص القسم ليستفيد
املجتمع من طاقات القسم
البشرية واملادية
العمل على تدريب الطالب
وكذلك طالب مراحل
التعليم املختلفة على ما
يفيد املجتمع
21 /12
/1434
هـ
1 /11 /
هـ1435
انشاء نادى
العلوم بالكلية
تقييم –تقييم الطالب
املستفيدين من املجتمع
لجنة خدمة
املجتمع
بالبرنامج
القسم الطالب
تفعيل الخطة الدراسية والبحث
العلمي في سد احتياجات املجتمع
ومعالجة قضاياه
ارشاد اعضاء هيئة التدريس
بالقسم ألهمية توجيه
االبحاث نحو حل مشاكل
املجتمع وتوعية منتسبي
البرنامج بأهمية التعاون مع
املجتمع
8 /12 /
هـ 1433
1 /9 /
هـ 1434.........
استبيانات ملنتسبي البرنامج
واملستفيدين منة من املؤسسات
املجتمعية لقياس رضا هؤالء علي
البرنامجهذا
اعضاء هيئة
التدريس
مجلس قسم
الرياضيات
دعوة رجال االعمال واصحاب
املهن والقائمين على مؤسسات
عمل خريطة بمواعيد
الندوات واالجتماعات
21 /12
/1434
1 /11 /
هـ1435 عمل جدول
تقييم خريجي البرنامج وبيان
مواصفاته والخدمات التي يمكن
اعضاء هيئة
التدريس
رئيس قسم
الرياضيات
كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات ة تحسين الجودة خط
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
لحضور اجتماعات املجتمع
اللجان املشرفة على البرنامج
أن يقدمها البرنامج للمجتمع هـ
يتم تشجيع أعضاء هيئة
بالبرنامج على املشاركة التدريس
في الندوات التي تناقش فيها
القضايا املهمة في املجتمع .
املطالبة برصد مكافئة
ألعضاء هيئة التدريس
املشاركين في الندوات
21 /12
/1434
هـ
1 /11 /
هـ1435........
املطالبة برصد مكافئات ألعضاء
هيئة التدريس بالبرنامج
اعضاء هيئة
التدريس
رئيس قسم
الرياضيات
تبنى مقترح عميد الكلية بوضع
بمقرر التدريب امليداني
وضع هذا املقرر في الخطة
الدراسية
21 /12
/1434
هـ
1 /11 /
هـ1435........
تطبيق هذا املقرر من العام
القادم
اعضاء هيئة
التدريس
مجلس قسم
الرياضيات
التواصل مع الخريجين بشكل
منتظم واطالعهم على تطورات
البرنامج واملشاركة في االنشطة
وتقديم الدعم املالي واملبادرات
الجديدة
متابعة خريجي عمل وحدة
البرنامج كل في مجال عمله
21 /12
/1434
هـ
1 /11 /
هـ1435.........
متابعة الخريجين واماكن عملهم
بصفة دورية
لجنة خدمة
املجتمع
بالبرنامج
رئيس قسم
الرياضيات
يتم االحتفاظ بسجالت خدمة
املجتمع التي يقوم بها البرنامج
وتقدم بانتظام لتسجيلها في
قاعدة البيانات داخل املؤسسة
عمل ربط مع الجهات
القائمة علي املؤسسات
املجتمعية وأخذ مواقيت
وجدول أعمال هذه
املؤسسات بصفة دورية
21 /12
/1434
هـ
1 /11 /
هـ1435.........
ربط هذه السجالت بوحدة
التعليم االلكتروني بالكلية
لجنة خدمة
املجتمع
بالبرنامج
رئيس قسم
الرياضيات
كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات ة تحسين الجودة خط
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
تقارير عن املعايير
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
تقرير املعيار األول )الرسالة واالهداف(:سطور يتطلب التخطيط والتطوير الفعال في العادة أن يكون لدى البرنامج "صيغة رسالة" أو "عبارة رسالة" موجزة وواضحة, تعبر في
قليلة عن األهداف الرئيسة للبرنامج بحيث يمكن استخدامها كدليل للتخطيط والتطوير.
ويجب مراعاة ما يلي عند وضع الرسالة:
أن تحدد الرسالة أولويات التطوير وتحسين الجودة. -1
يها. إعداد صيغة الرسالة بحيث تعطي جميع العاملين في املؤسسة التعليمية إحساسا باالنتماء إل -2
توافق "عبارة الرسالة" مع قرار أو مرسوم تأسيس املؤسسة التعليمية في البيئة التي تعمل فيها, على أن تمثل في نفس الوقت تحديا -3
للتطوير والتحسين.
ن الغايات تطبيقات أن تكو -5مراجعة "عبارة الرسالة" بصفة دورية واإلشارة إليها دوما عند التخطيط, والتقييم, وتوزيع املوارد. -4
للرسالة على حاالت محددة.
ربط األهداف بالرسالة وتطلعاتها من خالل عمليات التخطيط االستراتيجي -6
أن تتسم األهداف بامليل إلى التحديد, ال إلى العمومية, وأن تتضمن مستويات األداء املطلوب الوصول إليها مع تحديد الفترة -7
الزمنية الالزمة لذلك.
ق هذا املعيار, بهذا الشكل, بالطريقة التي تمت بها صياغة رسالة املؤسسة التعليمية, وكفاءتها في توجيه خطط تطوير البرنامج, يتعل
وبالعالقة بين الرسالة وبين الغايات و األهداف.
غايات واملتطلبات الخاصة يجب أن تكون رسالة البرنامج متسقة مع رسالة املؤسسة التعليمية, ويتم تطبيق هذه الرسالة على الو
أو األغراض األساسيةبالبرنامج املعني. ويجب أن تحدد رسالة البرنامج بوضوح تام وبشكل مناسب
للبرنامج وأولوياته, كما األهداف
يجب أن تكون مؤثرة في توجيه التخطيط والعمل في البرنامج.
حول املكونات األساسية لهذا املعيار وفيما يلي عرض ألراء مجموعة من أعضاء هيئة التدريس والطالب
مناسبة رسالة البرنامج 1-1
( والطالب ) 21تم عمل استطالع رأي على أعضاء هيئة التدريس )( حول ما إذا كانت رسالة البرنامج 37عضوا
مناسبة طالبا
ت النتائج كما يلي:, وجاءللمؤسسة التعليمية ولطبيعة البرامج من هذا النوع في اململكة العربية السعودية
ال أوافق بشدة ال أوافق لحد ما صحيح أوافق أوافق بشدة املوضوع: مناسبة رسالة البرنامج
%0 %1 %15 %55 %29 األعضاء
%0 %5 %21 %46 %28 الطالب
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
املوضوع: مناسبة رسالة البرنامج
الطالب األعضاء
:مالحظات
مناسبة للمؤسسة التعليمية ولطبيعة البرامج من هذا النوع في اململكة رسالة البرنامج يرون أنيالحظ أن غالبية األعضاء والطالب
.العربية السعودية
فائدة صياغة رسالة البرنامج2-1
( والطالب ) 21تم عمل استطالع رأي السادة أعضاء هيئة التدريس )( حول ما إذا كانت صيغة )تعريف( الرسالة 37عضوا
طالبا
, وجاءت النتائج كما يلي:بالبرنامج مفيدة في توجيه التخطيط وصنع القرارات املتعلقة
ال أوافق بشدة ال أوافق لحد ما صحيح أوافق أوافق بشدة فائدة صيغة رسالة البرنامجاملوضوع:
%0 %3 %27 %52 %18 األعضاء
%1 %7 %24 %44 %23 الطالب
البرنامجاملوضوع: فائدة صيغة رسالة .
الطالب األعضاء
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
اوافق بشدة
معارض معارض محايد اوافق بشدة
مناسبةاألعضاء حول رأي رسالة البرنامج
0
10
20
30
40
50
60
70
80
معارض معارض محايد اوافق اوافق بشدة بشدة
مناسبةالطالب حول رأي رسالة البرنامج
0
5
10
15
20
25
30
35
اوافق بشدة
معارض معارض محايد اوافق بشدة
األعضاء حول فائدة رأي صيغة رسالة البرنامج
0
10
20
30
40
50
60
معارض معارض محايد اوافق اوافق بشدة بشدة
الطالب حول فائدة صيغة رأي رسالة البرنامج
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
مالحظات:
صيغة )تعريف( الرسالة مفيدة في توجيه التخطيط وصنع القرارات % من األعضاء والطالب يرون أن71يالحظ أن ما يقرب من
.املتعلقة بالبرنامج
وضع الرسالة ومراجعتها 3-1
( 21تم عمل استطالع رأي السادة أعضاء هيئة التدريس )( حول ما إذا كان37والطالب )عضوا
يتم وضع رسالة البرنامج من طالبا
راجع دوريا
وأن تـ
عتمد رسميا
وجاءت النتائج كما يلي:, خالل عمليات استشارية, كما يجب أن تـ
ال أوافق بشدة ال أوافق لحد ما صحيح أوافق أوافق بشدة املوضوع: وضع الرسالة ومراجعتها
%4 %1 %33 %45 %17 األعضاء
%8 %9 %28 %33 %22 الطالب
املوضوع: وضع الرسالة ومراجعتها
الطالب األعضاء
مالحظات:
% من األعضاء والطالب يرون أن61يالحظ أن وضع رسالة البرنامج تم من خالل عمليات استشارية, مع ضرورة اعتمادها رسميا
.بواسطة السلطة املعنية داخل املؤسسة التعليمية
استخدام الرسالة 4-1
( والطالب ) 21تم عمل استطالع رأي على السادة أعضاء هيئة التدريس )( حول 37عضوا
استخدام الرسالة بصورة منتظمة طالبا
, وجاءت النتائج كما يلي: كأساس للتخطيط واتخاذ القرارات املتعلقة بالسياسات الرئيسة
ال أوافق بشدة ال أوافق لحد ما صحيح أوافق أوافق بشدة املوضوع: استخدام الرسالة
%0 %1 %15 %55 %29 األعضاء
%4 %10 %33 %38 %15 الطالب
0
5
10
15
20
25
30
35
40
اوافق بشدة
معارض معارض محايد اوافق بشدة
األعضاء حول وضع رأي الرسالة ومراجعتها
0
10
20
30
40
50
60
معارض معارض محايد اوافق اوافق بشدة بشدة
الطالب حول وضع الرسالة رأي ومراجعتها
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
استخدام الرسالةاملوضوع:
الطالب األعضاء
مالحظات:
استخدام الرسالة بصورة منتظمة كأساس للتخطيط واتخاذ القرارات املتعلقة بالسياسات % من األعضاء يرون 84يالحظ أن
% من الطالب ذلك. ويرجع التباين بين نسب األعضاء والطالب إلى قرب األعضاء من دوائر اتخاذ القرار 53, بينما يرى الرئيسة
بخالف الطالب.
العالقة بين الرسالة، والغايات، واألهداف5-1 ( والطالب ) 21تم عمل استطالع رأي على السادة أعضاء هيئة التدريس )
( حول 37عضوا
تستخدم ما إذا كانت رسالة البرنامج طالبا
, وجاءت النتائج كما يلي: لتوجه عملية وضع غايات البرنامج وأهدافه والخطط االستراتيجية لتطويرهاملوضوع: العالقة بين الرسالة, والغايات,
واألهداف
ال أوافق بشدة ال أوافق لحد ما صحيح أوافق أوافق بشدة
%1 %1 %24 %61 %13 األعضاء
%5 %11 %22 %40 %22 الطالب
لعالقة بين الرسالة, والغايات, واألهدافاملوضوع: ا
الطالب األعضاء
0
5
10
15
20
25
30
اوافق بشدة
معارض معارض محايد اوافق بشدة
األعضاء حول استخدام رأي الرسالة
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
معارض معارض محايد اوافق اوافق بشدة بشدة
الطالب حول استخدام رأي الرسالة
0
10
20
30
40
50
60
اوافق بشدة
معارض معارض محايد اوافق بشدة
األعضاء حول العالقة رأيبين الرسالة، والغايات،
0
10
20
30
40
50
60
70
معارض معارض محايد اوافق اوافق بشدة بشدة
الطالب حول العالقة بين رأي الرسالة، والغايات، واألهداف
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
مالحظات:
تستخدم لتوجه عملية وضع غايات البرنامج وأهدافه والخطط االستراتيجية % من األعضاء يرون أن رسالة البرنامج 74يالحظ أن
ذلك. ويرجع التباين بين نسب األعضاء والطالب إلى عدم إشراك الطالب وتدريبهم على تلك % من الطالب 66, بينما يرى لتطويره
املارسات.
على ما سبق من نتائج رأينا ضرورة التركيز على نقاط هامة ومحددة وبناءا
نستطيع من خاللها التعرف على نقاط القوة والضعف وأولويات التحسين في هذا املعيار, وعليه قمنا
ستطالع لرأي السادة أعضاء هيئة التدريس واألخوة الطالب حول النقاط التالية:بعمل ا
أنا على علم برؤية ورسالة وأهداف القسم والكلية. -1
هل تحتاج رؤية ورسالة وأهداف القسم إلعادة الصياغة. -2
أنا مهتم باملشاركة في مراجعة رسالة وأهداف القسم. -3
ية ورسالة وأهداف القسم وأعمالي اليومية.يوجد تناغم وتوافق بين رؤ -4
أراعي رؤية ورسالة وأهداف القسم في كثير من واجباتي اليومية. -5 وفيما يلي عرض ألهم النتائج التي تم التوصل إليها حول النقاط السابقة:
أنا على علم برؤية ورسالة وأهداف القسم والكلية -4( والطالب ) 21تم عمل استطالع رأي على السادة أعضاء هيئة التدريس )
( حول 37عضوا
علمهم برؤية ورسالة وأهداف طالبا
, وجاءت النتائج كما يلي: القسم والكليةأنا على علم برؤية ورسالة وأهداف املوضوع:
القسم والكلية
ال أوافق بشدة ال أوافق لحد ما صحيح أوافق أوافق بشدة
%0 %0 %45 %40 %15 األعضاء
%3 %16 %19 %22 %40 الطالب
.
أنا على علم برؤية ورسالة وأهداف القسم والكليةاملوضوع:
الطالب األعضاء
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
اوافق بشدة
معارض معارض محايد اوافق بشدة
أنا على علم برؤية األعضاء حول رأي ورسالة وأهداف القسم والكلية
0
2
4
6
8
10
12
14
16
معارض معارض محايد اوافق اوافق بشدة بشدة
أنا على علم برؤية الطالب حول رأي ورسالة وأهداف القسم والكلية
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
مالحظات:
% من الطالب ذلك. مما يشير إلى أن62على علم برؤية ورسالة وأهداف القسم والكلية , بينما يرى % من األعضاء 55يالحظ أن
برؤية ورسالة القسم أكثر من األعضاء , وهذه من املفارقات الغريبة التي لم تكن واضحة من قبل. الطالب أكثر علما
هل تحتاج رؤية ورسالة وأهداف القسم إلعادة الصياغة -2
( والطالب ) 21تم عمل استطالع رأي على السادة أعضاء هيئة التدريس )( حول 37عضوا
ورسالة وأهداف القسم حاجة رؤية طالبا
, وجاءت النتائج كما يلي: إلعادة الصياغة
هل تحتاج رؤية ورسالة وأهداف املوضوع:
القسم إلعادة الصياغة
ال أوافق بشدة ال أوافق لحد ما صحيح أوافق أوافق بشدة
%0 %0 %15 %15 %70 األعضاء
%5 %11 %14 %43 %27 الطالب
.
وأهداف القسم إلعادة الصياغةرؤية ورسالة املوضوع: حاجة
الطالب األعضاء
مالحظات:
% من الطالب ذلك.71يرون ضرورة إعادة صياغة رؤية ورسالة وأهداف القسم, بينما يرى % من األعضاء 85يالحظ أن
أنا مهتم باملشاركة في مراجعة رسالة وأهداف القسم -4
( والطالب ) 21تم عمل استطالع رأي على السادة أعضاء هيئة التدريس )( حول 37عضوا
اهتمام األعضاء والطالب باملشاركة طالبا
, وجاءت النتائج كما يلي: في مراجعة رسالة وأهداف القسم
أنا مهتم باملشاركة في مراجعة رسالة املوضوع:
وأهداف القسم
ال أوافق بشدة ال أوافق لحد ما صحيح أوافق أوافق بشدة
%0 %5 %15 %40 %40 األعضاء
%11 %3 %21 %46 %19 الطالب
0
2
4
6
8
10
12
14
16
اوافق بشدة
معارض معارض محايد اوافق بشدة
رؤية حاجة األعضاء حول رأي ورسالة وأهداف القسم إلعادة الصياغة
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
معارض معارض محايد اوافق اوافق بشدة بشدة
رؤية ورسالة حاجة الطالب حول رأي وأهداف القسم إلعادة الصياغة
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
أنا مهتم باملشاركة في مراجعة رسالة وأهداف القسماملوضوع:
الطالب األعضاء
مالحظات:
% من الطالب ذلك. 65مهتمون باملشاركة غي مراجعة رؤية ورسالة وأهداف القسم, بينما يرى % من األعضاء 81الحظ أن
يوجد تناغم وتوافق بين رؤية ورسالة وأهداف القسم وأعمالي اليومية -1
( والطالب ) 21تم عمل استطالع رأي على السادة أعضاء هيئة التدريس )( حول ما إذا كان هناك تناغم و 37عضوا
توافق بين طالبا
رؤية ورسالة وأهداف القسم وأعمال األعضاء والطالب اليومية, وجاءت النتائج كما يلي:
يوجد تناغم وتوافق بين رؤية ورسالة املوضوع:
وأهداف القسم وأعمالي اليومية
ال أوافق بشدة ال أوافق لحد ما صحيح أوافق أوافق بشدة
%0 %0 %60 %30 %10 األعضاء
%2 %11 %38 %30 %19 الطالب
.
يوجد تناغم وتوافق بين رؤية ورسالة وأهداف القسم وأعمالي اليوميةاملوضوع:
الطالب األعضاء
مالحظات:
0
2
4
6
8
10
اوافق بشدة
معارض معارض محايد اوافق بشدة
األعضاء حول اهتمامهم رأيبالمشاركة في مراجعة رسالة وأهداف
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
معارض معارض محايد اوافق اوافق بشدة بشدة
بالمشاركة في الطالب حول اهتمامهم رأي مراجعة رسالة وأهداف القسم
0
2
4
6
8
10
12
14
اوافق بشدة
معارض معارض محايد اوافق بشدة
تناغم األعضاء حول وجود رأيوتوافق بين رؤية ورسالة وأهداف
0
5
10
15
معارض معارض محايد اوافق اوافق بشدة بشدة
تناغم وتوافق بين الطالب حول وجود رأي همرؤية ورسالة وأهداف القسم وأعمال
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
وتوافقأ مع رؤية ورسالة وأهداف القسم وأعمالهم اليومية من األعضاء. يالحظ أن الطالب أكثر تناغما
من واجباتي اليوميةأراعي رؤية ورسالة وأهداف القسم في كثير -5
( والطالب ) 21تم عمل استطالع رأي على السادة أعضاء هيئة التدريس )( حول مراعاتهم رؤية ورسالة وأهداف 37عضوا
طالبا
, وجاءت النتائج كما يلي: القسم وواجباتهم اليومية
أراعي رؤية ورسالة وأهداف املوضوع: املوضوع:
القسم في كثير من واجباتي اليومية
ال أوافق بشدة ال أوافق لحد ما صحيح أوافق أوافق بشدة
%0 %5 %55 %35 %5 األعضاء
%0 %19 %27 %30 %24 الطالب
أراعي رؤية ورسالة وأهداف القسم في كثير من واجباتي اليوميةاملوضوع:
الطالب األعضاء
مالحظات:
من األعضاء. القسم وواجباتهم اليوميةيالحظ أن الطالب أكثر مراعاة لرؤية ورسالة وأهداف
مما سبق نخلص إلى ما يلي:
نقاط القوة -4
.علم الكثير من الطالب برسالة البرنامج
.اتساق رسالة البرنامج مع رسالة املؤسسة التعليمية
.توافق أهداف وغايات البرنامج مع رسالة القسم
.اتساق الرسالة مع املعتقدات والقيم اإلسالمية
0
2
4
6
8
10
12
اوافق بشدة
معارض معارض محايد اوافق بشدة
رؤية األعضاء حول مراعاة رأيورسالة وأهداف القسم في كثير من
0
2
4
6
8
10
12
معارض معارض محايد اوافق اوافق بشدة بشدة
رؤية ورسالة الطالب حول مراعاة رأي تهموأهداف القسم في كثير من واجبا
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
.اإلعالن عن الرسالة بشكل واسع النطاق
.مراعاة رسالة وغايات وأهداف البرنامج في األعمال والواجبات اليومية لعدد ال بأس به
.الرغبة امللحة لدى القسم لتحقيق أهداف الرسالة
.رغبة الكثير من األعضاء والطالب في املشاركة في إعادة صياغة الرسالة
البرنامج مثل توصيف وتقرير املقررات وتحديث الخطط الدراسية وعقد دورات تدريبية كثير من األنشطة التي تخدم
لألعضاء وغيرها من األنشطة تعكس التطوير املستمر لرسالة وأهداف البرنامج.
نقاط الضعف -2
.عدم علم بعض األعضاء والطالب برؤية ورسالة وأهداف البرنامج
أرباب العمل في تطوير وصياغة الرسالة. املشاركة املحدودة أو املنعدمة من قبل
.عدم االستفادة من الطالب والخريجين في تعزيز رؤية القسم ورسالته
.عدم اسشعار رؤية ورسالة وأهداف البرنامج أثناء األعمال اليومية
ي.عدم وضوح دور الرسالة وتأثيرها في توجيه عمليات صنع القرار واستخدامها كأساس للتخطيط اإلستراتيج
أولويات التحسين -4
.العمل على نشر رسالة وأهداف البرنامج بكافة الوسائل
.إعادة صياغة رسالة وأهداف البرنامج
.دعوة أرباب العمل للمشاركة الفاعلة في إعادة صياغة الرسالة
.التواصل مع الخريجين ومتابعتهم ملعرفة ما يواجهونه في سوق العمل
املستخدمة في تقويم الرسالة.تنوع مؤشرات األداء
مؤشرات األداء
استطالعات رأي السادة أعضاء هيئة التدريس. -1
استطالعات رأي الطالب -2
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
االعتمــاد تتطلــع اللجنــة بتقيــيم مــدى اســتيفاء الجامعــة ملتطلبــات املعيــار الثــاني مــن معــايير الهيئــة الوطنيــة للتقيــيم و (NCAAA:املتعلق بالسلطات واإلدارة. وعليه ستعمل اللجنة على )
ـ تقييم واقع املتطلبات الفرعية ملعايير االعتماد املؤسس ي بالجامعة . ـ تقديم وثائق اإلثبات واألدلة .
ـ اقتراح خطة عمل استيفاء املتطلبات غير املكتملة . ـ تقديم تقرير تقييم متطلبات املعيار .
: مهام اللجنة .2
في إطار السياق السابق تتمثل املهام األساسية للجنة في :
ـ تحديد طبيعة املعلومات ومصادرها والحصر الدقيق لجهات االتصال .
ـ حصر عناصر وأدوات القياس واملعايير الفرعية املرتبطة بها ..
ـ إعداد خطة العمل التي تحقق األهداف املشار إليها سابقا
تصميم نماذج جمع املعلومات من املصادر املختلفة .ـ ـ فحص املمارسات امليدانية ذات الصلة باملتطلبات الفرعية للمعيار الثاني واملتمثلة في :
مجلس الجامعة . القيادة . عمليات التخطيط . بين أقسام الطالب والطالبات العالقة . النزاهة . ية السياسات واللوائح التنظيم . املناخ التنظيمي . ت والكليات التابعة للجامعةالوحدا .
ـ جمع املعلومات من الجهات ذات العالقة بمتطلبات املعيار وتحليلها . ـ تقديم األدلة على املتطلبات املستوفاة .
ـ حصر املتطلبات غير املستوفاة . غير املستوفاة . ـ تقديم الخطة العملية التي تمكن الجامعة من استيفاء املتطلبات
ـ إعداد التقرير . ـ متابعة تنفيذ توصيات استيفاء املتطلبات غير املستوفاة وجمع األدلة .
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
. مجلس الجامعة . مدير الجامعة . وكالة الجامعة للشئون األكاديمية . وكالة الجامعة للدراسات والتطوير وخدمة املجتمع . وكالة الجامعة للدراسات العليا والبحث العلمي . الكليات . العمادات . األقسام العلمية . املشرفون على اإلدارات املختلفة بالجامعة
: البيانات واملعلوماتطبيعة .1
ستجمع اللجنة جميع املعلومات ووثائق اإلثبات الضرورية لتقييم مدى استجابة الجامعة ملختلف متطلبات املعيار
اإلدارات ومديري اإلدارات, وجميع أصحاب املصلحة الداخلين والخارجين )ورقيا
ـ التقارير الصادرة عن الجهات ذات العالقة )بيانات ثانوية( .ء تلك املرتبطة بالنشاط التعليمي ـ توصيف اإلجراءات العملية ملختلف العمليات التي تتعلق بالسلطات واإلدارة سوا
أو اإلداري .. ـ آراء مسئولي الجامعة في إدارة املؤسسة, وآراء منسوبي الجامعة في إدارة شئونهم .
: طرق وأدوات جمع البيانات واملعلومات .5
ستعتمد اللجنة على :
ـ املقابالت . ـ الخرائط البيانية لتوصيف اإلجراءات .
معة والكليات والعمادات واللجان الدائمة .ـ محاضر مجالس الجا ـ تحليل محتويات ملحاضر مجالس الجامعة والكليات والعمادات واللجان الدائمة .
: الجدول الزمني .6
تتابع أنشطة اللجنة على النحو التالي :
ـ تشكيل اللجنة وإقرار خطة العمل .
ـ اإلعداد والعمل التحضيري .
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
( دراسة توصياتNCAAA. املتعلقة بهذا املعيار )
. تحديد العناصر التي تحتاج إلى اتخاذ إجراءات فورية الستيفاء شروط االعتماد املؤسس ي . تصميم أدوات جمع البيانات من الوحدات املختلفة
ـ متابعة تنفيذ التوصيات املقترحة الستيفاء املتطلبات غير املستوفاة .
ـ تقديم التقرير النهائي .
املحكمين الخارجين .ـ مراجعة التقرير النهائي بعد تقييم
( .NCAAAـ مراجعة التقرير على ضوء مالحظات خبراء )
استبيان عن مدي التواصل مع رئيس القسم الأوافق بشدة ال أوافق صحيح الي حد ما أوافق أوافق بشدة
41 61 16 13 1
التواصل مع رئيس القسم
أوافق بشدة
60
13
الأوافق
ال أوافق بشدة
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
"هل رئيس القسم متفاهم و متعاون"استبيان عن الأوافق بشدة ال أوافق ماصحيح الي حد أوافق أوافق بشدة
41 45 32 6 7
مدي التواصل مع أدارة البرنامج استبيان عن الأوافق بشدة ال أوافق صحيح الي حد ما أوافق أوافق بشدة
28 56 14 2 1
هل رئيس القسم متعاون و متفاهم
أوافق بشدة
أوافق
صحيح الي حد ما
ألأ أوافق
التواصل مع ادارة البرنامج
أوافق بشدة
ال أوافق بشدة
صحيح الي حد ما
ال أوافق بشدة
ال أوافق بشدة
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
تقرير املعيار الثالث : ادارة ضمان الجودة وتحسينهالقد تأسست لجنة ادارة ضمان الجوده وتطويرها بقسم الرياضيات فى اطار رؤية الجامعه فى التحسين املستمر لبرامجها ووحداتها
األكاديمية وألداريه من اجل الحصول على االعتماد املؤسس ى
املتعلق NCAAAيه للتقييم واالعنماد تضطلع اللجنة بتقييم مدى استيفاء القسم ملتطلبات املعيار الثالث من معايير الهيئة الوطن
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
التدريس وتضع تقوم لجنة الخطط الدراسية بدراسة املقترحات والتوصيات من أعضاء هيئة -21
التعديالت املناسبة ثم تعرضها على مجلس القسم والخبراء املختصين ويتم بالفعل اآلن اعداد خطة جديدة
للبرنامج بناء على املقترحات واستطالعات الرأي املختلفة ) مرفق دليل لجنة الخطط الدراسية(
االستراتيجيات املساعدة في تحسين تم تشجيع مجموعة من أعضاء هيئة التدريس لتطوير بعض -22
األداء التدريس ي من خالل عمل بعض املسابقات وتوزيع جوائز عليها على مستوى الجامعة ولكن لوحظ في
الفترة األخيرة انخفاض مستوى الدعم املادي واملعنوي في ذلك.
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
تقرير املعيار الخامس )االنشطة الطالبية ( أهمية مع السريعة, باالستجابة وتتصف بها ا موثوق الطلبة وسجالت القبول شؤون إدارة أنظمة تكون أن يجب
الطلبة حقوق تكون أن ويجب . التعليمية املؤسسة سياسة بذلك تقض ي كما السجالت سرية على املحافظة
بالشفافية تتصف االستئناف أو والتظلم للتأديب إجراءات تتوافر وأن ومفهومة, وواضحة محددة ومسئولياتهم
أن ويجب .الطلبة احتياجات مع تتالءم للمساندة وخدمات واإلرشاد, األكاديمي, للتوجيه آليات تتوافر وأن والعدالة,
غير املتطلبات أيضا تشمل بحيث األكاديمية احتياجاتهم للطلبة املؤسسة تقدمها التي املساندة الخدمات تتعدى
يحتاجها التي األخرى واألنشطة الخدمات من وغيرها والرياضية, والثقافية, الدينية, واألنشطة للخدمات الصفية
:التالية الفرعية املعايير خالل من ذلك تحقيق ويتم .عامة الطلبة
آلراء الطلبة مسحية استطالعات خالل من الطالبية والخدمات الطلبة شؤون إدارة جودة دالئل على الحصول وقد تم,
الذي تستغرقه والوقت املختلفة, الخدمات استخدام ومعدالت لرغباتهم, تحقيقها ومدى الخدمات هذه جودة حول
وايضا تم الحصول على .ونتائجها التأديب إجراءات ومعدالت والنتائج, الطلبة بقبول الخاصة القرارات اتخاذ عملية
الخدمات مواقع زيارات :مثل شياء,أ تشمل التي املراجعة خالل عمليات من مباشرة املعلومات هذه على األداء مؤشرات
.الطلبة واملوظفين مع واملناقشات الطالبية,
:الطلبة قبول 1-5-
مستوى الطلبة ويقاس على االستخدام وسهلة عليها, االعتماد ويمكن فعالة, الطلبة قبول عمليات تكون أن يجب
:التالية للممارسات املؤسسة تحقيق بمدى املعيار هذا استيفاء
.من الوقت الكثير استهالكها وعدم الطلبة على االستخدام في بالسهولة والتسجيل القبول عمليات تتصف 1-1-5-
0
5
10
15
20
25
30
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
عمليات القبول و التسجيل بالسهولة فى تتصف
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
.وعادلة منتظمة بصورة القبول متطلبات تطبيق يتم 2-1-5-
قبل وذلك اإللكتروني, التعلم بعد أو عن التعليم بطريقة للدراسة الالزمة املصادر أو الخاصة املهارات عن معلومات تقديم يتم3-1-5-
في اإللكتروني التعلم باستخدام أو بعد عن التعليم طريق تعطى عن مكونات على املقدمة املقررات أو البرامج احتواء حال في التسجيل,
وقد البرامج, تقديم في النمط ذلك متطلبات تشمل التي بعد, عن التعليم لبرامج مين املعايير مستقلة مجموعة هناك( .املزيج البرامج
)"بعد عن التعليم بطريقة املقدمة العالي التعليم لبرامج واالعتماد الجودة ضمان معايير" بعنوان وثيقة منفصلة في وضعت
0
5
10
15
20
25
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
يتم تطبيق متطلبات القبول بصورة
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
اوافق بشدة
معارض معارض محايد اوافق بشدة
يتم تقديم معلومات عن
اوافق بشدة
اوافق
محايد
معارض
معارض بشدة
يتم تقديم معلومات عن
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
.أثناها وفي التسجيل عمليات بدء قبل الطلبة، لمساعدة المقررات متطلبات بتفاصيل ملمون للطلبة مرشدون يتوافر أن 4-1-5-
.سابقة دراسات من معتمدة ساعات على المشتمل القبول تنظم التي الداخلية القواعد تحديد يتم أن 5-1-5-
اوافق بشدة
اوافق
محايد
معارض
معارض بشدة
يتوافر مرشدون للطلبة ملمون بتفاصيل متطلبات
0
5
10
15
20
25
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
يتوافر مرشدون للطلبة ملمون بتفاصيل متطلبات
محايد اوافق اوافق بشدة معارض
معارض بشدة
0
10
20 يتم تحديد القواعد الداخلية التي تنظم القبول المشتمل
0
5
10
15
20
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
يتم تحديد القواعد الداخلية التي تنظم القبول المشتمل
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
بدء قبل وذلك المخولين، اإلداريين قبل من السابقة، دراساتهم مين المحتسبة بالساعات المتعلقة المتخذة بالقرارات الطلبة تعريف يتم أن 6-1-5-
.الدراسة
ومتطلبات تقدمها، التي والمقررات البرامج بأنواع الخاصية المعلومات ذلك ويشمل للجميع، بالمؤسسة المتعلقة المعلومات كافة تتاح أن 7-1-5-
.االلتحاق طلبات تقديم قبل وعائالتهم الطلبية متناول في تكون بحيث بها، المتصلة المعلومات من وغيرها والخدمات، المالية، والتكاليف البرنامج،
0
5
10
15
20
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
يتم تعريف الطلبة بالقرارات المتخذة المتعلقة بالساعات المحتسبة
اوافق اوافق بشدة محايد
معارض معارض بشدة
0
5
10
15
20يتم تعريف الطلبة بالقرارات المتخذة المتعلقة بالساعات المحتسبة
05
1015
2025
اوافق بشدة
اوافق
محايد
معارض
معارض بشدةتتاح كافة المعلومات المتعلقة بالمؤسسة للجميع، ويشمل ذلك
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
لهم، المتاحة واإلمكانيات الخدمات ألنواع الكامل فهمهم يضمن بما وتوجيههم، الجدد الطلبة لتهيئة شامل برنامج بتقديم المؤسسة تقوم أن 8-1-5-
.ومسؤولياتهم وواجباتهم
: ال بة س 2-5-
تحتاجها التي اإلحصائية البيانات التوفير أوتوماتيكي ا آلي مبرمجة إجراءات وجود أهمية مع وآمن، سري مكان في الطلبة سجالت تحفظ أن يجب
للحفاظ وسائل توفير ويجب .وتحصيلهم الطلبة تقدم حول التقارير إلعداد أو التقاريرالخارجية، لمتطلبات الضرورية أو األداء، لمؤشرات المؤسسة
.طالب بكل الخاصة سريةالمعلومات على
تتاح كافة المعلومات المتعلقة بالمؤسسة للجميع، ويشمل ذلك المعلومات
05
1015
20
اوافق بشدة
اوافق
محايد
معارض
تقوم المؤسسة بتقديم برنامج شامل لتهيئة الطلبة الجدد وتوجيههم، بما يضمن معارض بشدة
تقوم المؤسسة بتقديم برنامج شامل لتهيئة الطلبة الجدد وتوجيههم، بما يضمن
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
:التالية للممارسات المؤسسة تحقيق بمدى المعيار هذا اءاستيف مستوى ويقاس
الة الحماية المؤسسة توفر أن 1-2-5- - وأدائهم الطلبة قبول سجالت على تحتوي التي المركزية بالملفات االحتفاظ ضرورة الطلبة مع لسجالت الفع
المؤسسة خارج أو منفصل مبنى في يكون أن ويفضل آخر مكان في احتياطية بسجالت االحتفاظ إلى باإلضافة آمن، مكان في -السنين مر على
)التعليمية
.منها التخلص ووقت بها، االحتفاظ ومدة الدائمة، الطلبة سجالت محتوى تحدد واضحة رسمية وسياسات تعليمات توجد أن 2-2-5-
.بها االلتزام يتم وأن .للطلبة الفردية السجالت إلى الوصول عملية وتضبط المعلومات سرية تحكم واضحة قواعد المؤسسة لدى توجد أن 3-2-5-
05
1015
20
اوافق بشدة
اوافق
محايد
معارض
الة لسجالت الطلبة معارض بشدة توفر المؤسسة الحماية الفع
توجد تعليمات وسياسات رسمية واضحة تحدد محتوى سجالت الطلبة
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
.التخرج لمتطلبات الطالب استيفاء من ا رسمي التحقق يتم أن 4-2-5-
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
توجد لدى المؤسسة قواعد واضحة تحكم سرية المعلومات
0
5
10
15
20
25
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
يتم التحقق رسمي ا من استيفاء الطالب لمتطلبات التخرج
يتم التحقق رسمي ا من استيفاء الطالب لمتطلبات التخرج
40%
45%
8 4% 2%
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
ال بة شؤون إدارة 3-5-
والتظلم النزاعات في للنظر فعالة آليات وجود مع الطلبة، لشؤون ثابتة عادلة إدارية إجراءات وجود تكفل وأنظمة قواعد وضع يتم أن يجب
:التالية للممارسات المؤسسة تحقيق بمدى المعيار هذا استيفاء مستوى ويقاس .المؤسسة داخل مستقلة جهات بواسطة واالستئناف
داخل يتوافر دليل في مدونة وتكون ومسؤولياتهم الطلبة حقوق تحدد "للسلوك قواعد" بإقرار للمؤسسة األعلى اإلداري المجلس يقوم أن 1-3-5-
.واسع نطاق على المؤسسة
المعنيين، الموظفين مسؤوليات ذلك ويشمل الطالبي، االنضباط عن الخروج عند اتخاذها يجب التي اإلجراءات التنظيمية اللوائح تحدد أن 2-3-5-
.تفرض قد التي العقوبات وكذلك واللجان،
بها يحتفظ رسمية سجالت في األدلة، تفاصيل ذلك ويشمل بالموضوع، يتعلق ما كل توثيق ويتم تأخير، دون التأديبية اإلجراءات اتخاذ يتم أن 3-3-5-
.التعليمية المؤسسة في آمن مكان في
0
5
10
15
20
25
30
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
قواعد للسلوك" يقوم المجلس اإلداري األعلى للمؤسسة بإقرار
34%
51%
8.5
4.2% 2.1%
0
5
10
15
20
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
تحدد اللوائح التنظيمية اإلجراءات التي يجب اتخاذها عند الخروج عن
38
40
17.54.
0%
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
ومعروفة منشورة تكون وقواعد أنظمة ضمن وذلك إليها، اللجوء للطالب يحق التي والتظلم االستئناف إجراءات على صراحة النص يتم أن 4-3-5-
اتخاذ ومحكات األكاديمي، والتظلم االستئناف عليها يقوم أن يمكن التي األسس والقواعد األنظمة هذه وتوضح .التعليمية المؤسسة في واسع نطاق على
.الممكنة والحلول القرارات،
تهم التي للمواضيع العادل للتناول المجال تفسح ولكنها مهمة، غير قضايا في الوقت إضاعة عدم والتظلم االستئناف إجراءات تضمن أن 5-3-5-
.الحاالت هذه لمثل) الطالبي اإلرشاد (خدمات بتقديم ولدعمها الطلبة،
0
5
10
15
20
25
30
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
أن يتم اتخاذ اإلجراءات التأديبية دون تأخير
51% 31%
10.6% 6.3
0%
0
5
10
15
20
25
30
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
يتم النص صراحة على إجراءات االستئناف والتظلم التي يحق للطالب
27.6 51
17% 4.2
0%
0
5
10
15
20
25
30
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
أن تضمن إجراءات االستئناف والتظلم عدم إضاعة الوقت في قضايا غير مهمة
33.4 51%
17% 6.3
2.1%
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
قاموا بمن وال القضية، بأطراف لها عالقة ال لجان أو أشخاص بواسطة ا محايد تناوال القضايا تناول والتظلم االستئناف إجراءات تضمن أن 6-3-5-
.منها التظلم يتم التي العقوبة بتوقيع أو القرار بإصدار
االستئناف أو التظلم قضايا في النظر نتيجة ؛ الحقا ضدهم .التمييز أو الظلم أو للعقاب التعرض من الطلبة حماية تضمن إجراءات توجد أن 7-3-5-
.يقدمونها التي
:وتقويمها ال بة دما ت ي 4-5-
.وتقويمها عليها، العام اإلداري واإلشراف الطلبة، وخدمات أنشطة لتخطيط فاعلة إجراءات هناك تكون أن يجب
:التالية للممارسات المؤسسة تحقيق بمدى المعيار هذا استيفاء مستوى ويقاس
.فيها الطلبة بمجتمع الخاصة التعليمية،والمتطلبات المؤسسة رسالة الخدمات لهذه المخصصة والموارد المقدمة الخدمات تعكس أن 1-4-5-
0
5
10
15
20
25
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
تضمن إجراءات االستئناف والتظلم تناول القضايا تناوال
31.9% 44.6%
17% 4.2%
2.1%
0
5
10
15
20
25
30
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
توجد إجراءات تضمن حماية الطلبة من التعرض للعقاب أو
27.6% 51%
12.7% 8.5%
0%
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
هذه من استفادتهم حجم حول الطلبة آراء استطالعات تشمل متنوعة عمليات خالل من دورية مراقبة ومناسبتها الخدمات فعالية مراقبة تتم أن 2-4-5-
.الراجعة والتغذية التقويم نتائج على ء بنا الطالبية الخدمات تعديل ويتم عنها، رضاهم ومدى الخدمات،
.المطلوبة الطالبية للخدمات الكافي المالي والدعم المناسبة األماكن المؤسسة توفر أن 3-4-5-
0
5
10
15
20
25
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
أن تعكس الخدمات المقدمة والموارد المخصصة لهذه
29.7% 46.8%
12.7% 10.6%
0%
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
تتم مراقبة فعالية الخدمات ومناسبتها مراقبة دورية من خالل عمليات استطالعات آراء الطلبة حول حجم استفادتهم من هذه متنوعة تشمل
الخدمات
31.9% 36.1%
19.1% 6.3%
6.3%
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
توفر المؤسسة األماكن المناسبة والدعم المالي الكافي للخدمات الطالبية المطلوبة
38.2% 38.2%
10.6% 4.2%
8.5%
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
:وال بية اإلرشادية ال دما 5-5-
على المحافظة مع بمسؤولياتهم، للقيام ا تمام مؤهلين أشخاص طريق عن الطلبة مجتمع الحتياجات المناسبة واإلرشادية الطبية الخدمات تقدم أن يجب
الة اإلجراءات وإتباع الطلبة، خصوصية المؤسسة تحقيق بمدى المعيار هذا استيفاء مستوى ويقاس .الخدمات هذه إلى المحتاجين الطلبة لمتابعة الفع
:التالية للممارسات
.المهنيةالالزمة المؤهالت لديهم متخصصون الطبية الخدمات وفي الطلبة إرشاد خدمات في بالعمل يقوم أن 1-5-5-
.الطارئة الحاالت في الخدمات هذه تقديم ويتم إليها، الحاجة عند متاحة وتكون بسهولة، واإلرشادية الطبية الخدمات إلى الوصول يتم أن 2-5-5-
.المؤسسة داخل المناسبة المواقع غيرها،في أو األقسام أو الكليات في الوظيفي والتوجيه المهني، والتخطيط األكاديمي، اإلرشاد يقدم أن 3-5-5-
0
5
10
15
20
25
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
يقوم بالعمل في خدمات إرشاد الطلبة وفي الخدمات الطبية متخصصون .الالزمة لديهم المؤهالت المهنية
42.5% 40.4%
12.7% 4.2%
0%
0
5
10
15
20
25
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
يتم الوصول إلى الخدمات الطبية واإلرشادية بسهولة
46.8% 38.3%
0% 10.6%
4.2%
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
:الصفية غير ال بة أنش ة 6-5-
تحقيق بمدى المعيار هذا استيفاء مستوى ويقاس.التعليمية المؤسسة في للطلبة المناسبة الصفية غير األنشطة لتوفير الالزمة اإلجراءات تتخذ أن يجب
:التالية للممارسات المؤسسة
.األنظمة تفرضه حسبما الدينية بالواجبات للقيام الفرص تهيئة على المؤسسة تعمل أن 1-6-5-
والمناسبات والجمعيات، األندية، في كاالشتراك الثقافية، النشاطات في الطلبة مشاركة وتشجيع لتنظيم الالزمة اإلجراءات اتخاذ يتم أن 2-6-5-
األكاديمي .واحتياجاتهم اهتماماتهم، مع تتالءم التي األخرى والمجاالت بالفنون، الخاصة
0
5
10
15
20
25
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
يقدم اإلرشاد األكاديمي، والتخطيط المهني، والتوجيه الوظيفي في الكليات أو األقسام
42.6% 44.7%
8.5% 4.2%
0%
0
5
10
15
20
25
30
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
تعمل المؤسسة على تهيئة الفرص للقيام بالواجبات الدينية حسبما تفرضه األنظمة
38.3% 55.3%
4.2% 2.1%
0%
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
رياضية نشاطات بتنظيم وتقوم وغيرهم، الرياضة في الماهرين من لكل الرياضية، النشاطات في الطلبة مشاركة على المؤسسة تشجع أن 3-6-5-
.فيها المشاركة يمكنهم تنافسية غير وأخرى تنافسية
0
5
10
15
20
25
30
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
يتم اتخاذ اإلجراءات الالزمة لتنظيم وتشجيع مشاركة الطلبة في النشاطات الثقافية
36.1% 53.2%
4.3% 6.4%
0%
0
5
10
15
20
25
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
تشجع المؤسسة على مشاركة الطلبة في النشاطات الرياضية، لكل من الماهرين في الرياضة
38.3% 46.8%
10.6% 4.3%
0%
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
تقرير املعيار السادس: مصادر التعلماملوارد والخدمات املرتبطة يجب أن تكون كافية ملتطلبات البرنامج, وقدمت دورات في داخلها ويمكن الوصول إليها عند حاجة
الطالب لها في البرنامج. وال بد من بذل جهد للحصول علي املعلومات حول املتطلبات املتاحة من قبل أعضاء هيئة التدريس في
أجل املوارد املطلوبة, ويجب أن يكون أعضاء هيئة التدريس والطالب لهم دور في تقييم ما يتم توفيرة. الوقت املحدد لتوظيفها من
وسوف تكون هناك متطلبات محددة للمواد املرجعية ومصادر البيانات و استخدامها وفقا لطبيعة البرنامج والنهج املتبع في
. و يحاول هذا التقرير تقييم مصادر التعلم و نوعية البرامج املتاحة عملية التعليميةالعمود الفقري لل مصادر التعلموتعتبر التدريس.
الزلفي لوضع خطة تحسين مناسبة و معالجة نقاط الضعف و تحديد اولويات التحسين ألعضاء هيئة التدريس وطالب كلية العلوم
راءات املتبعة للتحسين و تحديد االنشطة . و التركيز علي و تحديد نقاط القوة للمحافظة عليها و تحديد جدول تشغيلي و كذلك االج
وسوف نركز أيضا على خدمات التعليم اإللكتروني, فضال عن البوابة االليكترونية و خدمة االنترنت. املكتبة و خداماتها املتاحة
مان املركزية وغيرها من املكتبات . كما وكذلك نحاول الوصول الي مجموعة واسعة من املوارد التعليمية بما في ذلك مكتبة األمير سل
عد نشير الي اهمية املعلومات في بوابة الكلية االليكترونية و الدوريات العلمية بالتعاون مع عمادة التعليم االليكتروني و التعليم عن ب
وعضو هيئة التدريس وبناء خطوط االتصال بين أعضاء هيئة التدريس والطالب, وتوفير رسائل البريد اإللكتروني لكل طالب
واملوظفين وكذلك إنشاء مركز رسائل وباإلضافة إلى ذلك, تعاونت الجامعة مع شركاء آخرين لتوفير مصادر املعرفة لطالبها مثل؛
ى الوصول إلى املكتبات الرقمية واملركز الوطني للتعلم االلكتروني. وتقدم الكلية مختبرات الحاسوب لتسهيل والوصول إلى اإلنترنت إل
جانب أغراض التدريس .
وصف العمليات املستخدمة لتقييم األداء فيما يتعلق بهذا املعيار
لقد تم الحصول على البيانات من خالل مراجعة الوثائق واملقابالت الشخصية مع الطالب و أعضاء هيئة التدريس و املوظفون و
علوم الزلفي و املكتبة الرقمية و االستبيانات و البوابة االليكترونية نتائج الطالب و مراجعة مواقع مكتبة األمير سلمان, كلية ال
للجامعة .
مؤشرات األداء الرئيسية
مصادر التعلم للدورة املتاحة و متوسط التقييم للخريجين كانت ايجابية متوسط التقييم من قبل الطالب في االستبيانات و كذلك
في تحديد تاثير اللجنة و نشاطها و خطط التحسين .
التخطيط والتقييم
تدار مصادر التعلم في قسم التعلم اإللكتروني على موقع الجامعة و تتخذ اإلجراءات التي تولي اهتماما خاصا ملتطلبات معينة من
سام األكاديمية والوحدات البحثية بناء علي خطط التحسين في االقسام كما تهتم بمن مقرارتهم علي الصفحة الرئيسية على األق
املوقع االلكتروني للكلية كما أنها توفر املشورة بشأن املواد املطلوبة لدعم التعليم والتعلم
اتف و البريد االليكتروني و مركز االستعالمات بالجامعة (امللحق جزء من استبانة توضح وسائل االتصال ) اله 6.1.1
انجازات اعضاء هيئة التدريس املسؤولون عن البرنامج و مقراراتة الدراسية و تقديم املشورة بشكل منتظم عن املواد املطلوبة لدعم
التعليم و التعلم
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
Figure.6.1.1a:
.(n=48) االليكتروني و مركز االستعالمات بالجامعةاستبانة توضح وسائل االتصال ) الهاتف و البريد
Figure.6.1.1b:
استبانة انجازات اعضاء هيئة التدريس املسؤولون عن البرنامج و مقراراتة الدراسية و تقديم املشورة بشكل منتظم عن املواد
(n=45) املطلوبة لدعم التعليم و التعلم
نتيجة ملعدل الرضا عن مدى كفاية الدعم املكتبي وتلبية مصادر املعلومات الرقمية لالحتياجات تم عمل االستبانة للتوضيح هذا
املعدل
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
معارض بشدة معارض محايد أوافق اوافق بشدة
Series1
أوافق بشدة
أوافق
محايد
معارض
معارض بشدة
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
Figure G.6.1.1c
(n=51)ااستبانة توضح مدى كفاية الدعم املكتبي وتلبية مصادر املعلومات الرقمية لالحتياجات
% من الطالب املشاركون في االستبانة راضون عن الخدمة و أكدوا أن املوارد التعليمية الالزمة 77االستبانة توضح أن نسبة
Figure G.6.1.1cلدراستهم موجودة في مكتبات جامعة املجمعة
و خدماتها و مدي استخدامها و اتساقها تقييم مدي مشاركة أعضاء هيئة التدريس و الطلبة في تحديد مدي كفاية مصادر التعلم -2
مع متطلبات التعليم و التعلم . ويطلب من أعضاء هيئة التدريس لتحديد املوارد الالزمة للتعليم والبحوث التي تقدم الي عمادة
اض التكاليف و البحث العلمي والذي بدوره رفعه إلى عمادة شؤون املكتبات. وباإلضافة إلى ذلك فهن الجامعة تبيع الكتب مع انخف
يحدد قسم سنوي ليحدد عدد الكتب املطلوبة و النسخ االزمة للطالب . وجود املكتبة في الطابق االول توفر وصوال اسهل للقراءة و
الحصول علي الكتب املطلوبة . تحديد الكتب املوص ي عليها . و إدراك حقيقة أن الطالب بحاجة إلى تمديد ساعات للقراءة والبحث ,
مد مكتبة كليةقمنا ب
يوميا من االحد إلى الخميس . و يتم الحصول على مجموعات املكتبة 5:11حتي 18:11فتراتها االفتتاح اليومية التي هي حاليا
واملواد على أساس منتظم . و تعميم مشروع املكتبة الرقمية للطالب و التي من شأنها أن توفر فرص الحصول على الكتب
واضحة تحكم االقتراض من املواد فضال عن فرض غرامات تأخير واملخطوطات وو ضع مبادئ توجيهية
0
5
10
15
20
25
أوافق بشدة أوافق
محايد معارض
معارض بشدة
Series1
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
Figure G.6.1.2a
(n=46)استبانة توضح سهولة الوصول الي أعضاء هيئة التدريس و املسؤولون
Figure G.6.1.2b
(n=49)استبانة توضح مدى تعامل أعضاء هيئة التدريس مع املتعاملين بعدالة و مساواة
0%20%40%60%80%100%
أوافق بشدة
أوافق
محايد
معارض
معارض بشدة
Series1
أوافق بشدة
أوافق
محايد
معارض
معارض بشدة
0
5
10
15
20
25
30
0123456
Series1
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
Figure G.6.1.2c استبانة توضح أسلوب تعامل أعضاء هيئة التدريس مع املتعاملين و حسن استقبالهم(n=48)
التنظيم : 6.2
يجب أن تتم إدارة املكتبة أو مركز مصادر التعلم بشكل يفي باحتياجات البرنامج من سهولة وصول الطلبة إلى املصادر وتوفر املوارد
والخدمات الالزمة.
توفر هذه حيث تتاح املكتبة ومراكز مصادر التعلم وغيرها من املرافق والخدمات ذات العالقة لساعات طويلة وكافية تضمن
امتدت الساعات الخدمية باملكتبة للكلية و حتى الساعة الخامسة الخدمات وفق احتياجات املستخدمين. وبناءا على ذلك فقد
مساء.
)الخاصة باملقررات( في قسم الكتب املحجوزة. ع املطلوبة بكثرة و املطلوبة للقراءةيتم االحتفاظ باملواد واملراج
إلى قواعد البيانات اإللكترونية واملواد البحثية واملجالت العلمية املتعلقة -بفاعلية وبشكل يعتمد عليه -الوصول يتم تسهيل
.بالبرامج
الكتب و املراجع العلمية ألغراض الدراسة و البحث و تقديمها بطلب وايضا تحصر احتياجات اعضاء هيئة التدريس و الطالب من
% عن العام السابق.85للكلية و علية فق كنت نسبة زيادة الكتب في هذه السنة
مرجع اجنبى. 811كتاب باللغة العربية و 1511و قد تم تحديث املكتبة ب
طالب يوميا( 151% )81زادت نسبة ارتياد املكتبة لهذا العام عن العام املاض ى
استعارة اسبوعية . 35كما زادت نسبة األستعارة لهذا العام عن العام املاض ى
( .6( و استبانة )4و الرسومات األيضاحية التالية من استبانة )
0
5
10
15
20
25
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
المطبوعة جميع احتياجاتك من المكتبة تلبى الكتب والألوعية
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
تقييم مدي إستخدام البيانات املتعلقة بمصادر التعلم الخاصة بالبرنامج في عمليات تقويم التعليم و التعلم -3
ويهدف البرنامج ملحو األمية ملستخدمي املكتبة وتعلم كيفية االستفادة من مجموعة واسعة من مصادر التعلم املختلفة املتاحة.
ة في برنامج إصالح املناهج ويجري تنفيذ التوجه ملستخدمي املكتب
اوافق بشدة
اوافق
محايد
معارض
معارض بشدة
تلبى مصادر معلومات المكتبة الرقمية احتياجاتك
0
5
10
15
20
25
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
تلبى خدمة الصحف و المجلالت بالمكتبة
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
معارض بشدة معارض محايد اوافق اوافق بشدة
التى تقدمها المكتبة كافية عناوين الصحف و المجلالت
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
Figure G.6.1.3
(n=46)استبانة توضح مدى توفر البروشورات و الوثائق املتعلقة بالخدمة و سهولة فهمها
% من الطالب املشاركون في االستبانة راضون عن الخدمة و أكدوا أن البروشورات و الوثائق املتعلقة 96االستبانة توضح أن نسبة
و املوارد التعليمية الالزمة لدراستهم موجودة في مكتبات جامعة املجمعة بالخدمة
إعطاء القائمون بهدارة البرنامج أو ممثلو البرنامج الفرصة لإلسهام في تقويم عمليات التخطيط املسبق لتوفير املصادر تقييم مدي -4
حول البرنامج.والخدمات, وذلك باإلضافة إلى مشاركتهم في االستطالعات املسحية
نشرت قواعد البيانات هذه العناوين في وعنوانا 3611مكتبات جامعة املجمعة لديها مكتبة بها قواعد البيانات و تحتوي علي
الكتب الجديدة و املجالت ملساعدة الباحثين في اختيار الكتب والدوريات املناسبة. وكذلك الرابط من املكتبة الرقمية تمكن
من 24355ين لتحميل النص الكامل من املجالت والصحف التي نشرتها جامعة املجمعة . وفي مكتبة األمير سلمان يخزن املستفيد
األطروحات في شكل امليكروفيلم, بطاقات مجهرية وأقراص مدمجة.
Figure G.6.1.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
أوافق بشدة أوافق
محايد معارض
معارض بشدة
Series1
0
5
10
15
20
0123456
Series1
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
الفرصة لإلسهام في تقويم عمليات التخطيط املسبق لتوفير إعطاء القائمون بهدارة البرنامج أو ممثلو البرنامج استبانة توضح مدى
(n=46) املصادر والخدمات, وذلك باإلضافة إلى مشاركتهم في االستطالعات املسحية حول البرنامج.
مج إعطاء القائمون بهدارة البرنامج أو ممثلو البرنا% من الطالب املشاركون في االستبانة راضون 65االستبانة توضح أن نسبة
الفرصة لإلسهام في تقويم عمليات التخطيط املسبق لتوفير املصادر والخدمات, وذلك باإلضافة إلى مشاركتهم في االستطالعات
املسحية حول البرنامج.
في والتي يجب حجزها في املكتبة )املواد املرجعية )املصادر( تقوم هيئة التدريس بتقديم املشورة, بصورة منتظمة, حول -5
لضمان وصول املستخدمين للمصادر الضرورية, كما تتم االستجابة بشكل مناسب لهذه املشورة ( 1أقسام الكتب واملراجع املحجوزة
التي تقدمها هيئة التدريس.
Figure G.6.1.5
والتي يجب حجزها في املواد املرجعية )املصادر( إعطاء هيئة التدريس بتقديم املشورة, بصورة منتظمة, حول استبانة توضح
لضمان وصول املستخدمين للمصادر الضرورية, كما تتم االستجابة بشكل مناسب في أقسام الكتب واملراجع املحجوزة( املكتبة )
(n=47) لهذه املشورة التي تقدمها هيئة التدريس
تدريس بتقديم املشورة, بصورة منتظمة, إعطاء هيئة ال% من الطالب املشاركون في االستبانة راضون 71االستبانة توضح أن نسبة
لضمان وصول املستخدمين في أقسام الكتب واملراجع املحجوزة( والتي يجب حجزها في املكتبة )املواد املرجعية )املصادر( حول
للمصادر الضرورية, كما تتم االستجابة بشكل مناسب لهذه املشورة التي تقدمها هيئة التدريس.
6.3عم املستخدميند -
يهدف البرنامج ملحو األمية وتوفير معلومات جديدة في تعليم مستخدمي املكتبة كيفية االستفادة من مجموعة واسعة من مصادر
االصالح . وتسجيل املستخدمين يساعد التعلم املختلفة واملتاحة من مصادر التعلم املختلفة. ويجري تنفيذ توجية املكتبة في برنامج
ملساعدة املستخدمين على البحث وتخصيص مجموعات الكتبو النظام االليكتروني و ضع اراتهماستفسعلي الرد علي
1
أوافق بشدة
أوافق
محايد
معارض
معارض بشدة
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
. الستخدام مرافق املكتبة وخدماتها لتهيئتهمتقدم املكتبة برامج تهيئة إرشادية وتدريب للطلبة وغيرهم من املستخـدمين الجـدد 1.3.6
ملساعدة املستخدمين على البحث وتخصيص و النظام االليكتروني و ضع ماستفساراتهوتسجيل املستخدمين يساعد علي الرد علي
مجموعات الكتب
Figure G.6.3.1
الستخدام مرافق املكتبة لتهيئتهمم املكتبة برامج تهيئة إرشادية وتدريب للطلبة وغيرهم من املستخـدمين الجـدد يتقداستبانة توضح
(n=45) وخدماتها
تقديم املكتبة برامج تهيئة إرشادية وتدريب للطلبة % من الطالب املشاركون في االستبانة راضون 88االستبانة توضح أن نسبة
تها. الستخدام مرافق املكتبة وخدما لتهيئتهموغيرهم من املستخـدمين الجـدد
علومات التي يريدونها وطرق استخدام هذه املعلومات.تقديم املساعدة ملستخدمي املكتبة في عمليات البحث والوصول إلى امل 2.3.6
إدارة الخدمات املرجعية في هذا القسم يقدم خدمات للمستفيدين, مثل الخدمات املرجعية املباشرة وغير املباشرة والتوجيه من
رقية املناسبه والطريقة كيفية خالل الهاتف الفاكس البريد اإللكتروني. تيسير استخدام املكتبة من خالل التوجيه إلى املراجع الو
استخدامها. كما أنه يساعد املستخدمين على تحديد املواد املرجعية من خالل البحث في النظام اآللي و الدورات التدريبية التي
كيفية استخدام املكتبة والنظام اآللي في املكتبة عقدت للطالب الجدد على
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
معارض بشدة معارض محايد أوافق أوافق بشدة
Series1
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
Figure G.6.3.2
املساعدة ملستخدمي املكتبة في عمليات البحث والوصول إلى املعلومات التي يريدونها وطرق استخدام هذه تقديم استبانة توضح
(n=48) املعلومات.
تقديم املساعدة ملستخدمي املكتبة في عمليات البحث % من الطالب املشاركون في االستبانة راضون 71االستبانة توضح أن نسبة
ريدونها وطرق استخدام هذه املعلومات.والوصول إلى املعلومات التي ي
4.4.6
إدارة الخدمات تتوفر باملكتبة "خدمة توفير املراجع" التي تتم من خاللها اإلجابة عن األسئلة املتعمقة بواسطة أمناء مكتبة مؤهلين.
املباشرة والتوجيه من خالل الهاتف املرجعية في هذا املكتبة تقدم خدمات للمستفيدين, مثل الخدمات املرجعية املباشرة وغير
الفاكس البريد اإللكتروني. تيسير استخدام املكتبة من خالل التوجيه إلى املراجع الورقية املناسبه والطريقة كيفية استخدامها. كما
ي عقدت للطالب الجدد أنه يساعد املستخدمين على تحديد املواد املرجعية من خالل البحث في النظام اآللي و الدورات التدريبية الت
كيفية استخدام املكتبة والنظام اآللي في املكتبة على
Figure G.6.3.3
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
معارض بشدة معارض محايد أوافق أوافق بشدة
Series1
أوافق بشدة
أوافق
محايد
معارض
معارض بشدة
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
تتوفر باملكتبة "خدمة توفير املراجع" التي تتم من خاللها اإلجابة عن األسئلة املتعمقة بواسطة أمناء مكتبة مؤهلين.استبانة توضح
(n=48)
علي أن تتوفر باملكتبة "خدمة توفير املراجع" التي تتم % من الطالب املشاركون في االستبانة راضون 45االستبانة توضح أن نسبة
من خاللها اإلجابة عن األسئلة املتعمقة بواسطة أمناء مكتبة مؤهلين.
4.3.6
داخل املؤسسة التعليمية أو د في الوصول ملصادر املعلوماتأوتوماتيكية, ذات إمكانات بحثية, لتساع توجد أنظمة إلكترونية و/أو
بمجموعات أخرى.
مير سلمان, هناك نظام آلي. وقد تم تجهيز هذا النظام معلال في الطابق األول من املكتبة املركزية
اآلليأجهزة الكمبيوتر العالمة التجارية الجديدة. أنشئت من أجلها لتسهيل عملية البحث في نظام املكتبة
وتوجيه املستفيدين إلى أفضل طريقة الستخدام هذا النظام اآللي
Figure G.6.3.4
داخل أوتوماتيكية, ذات إمكانات بحثية, لتساعد في الوصول ملصادر املعلومات وجد أنظمة إلكترونية و/أواستبانة توضح
(n=48)املؤسسة التعليمية أو بمجموعات أخرى.
علي أن تتوفر باملكتبة "خدمة وجد أنظمة إلكترونية % من الطالب املشاركون في االستبانة راضون 81االستبانة توضح أن نسبة
داخل املؤسسة التعليمية أو بمجموعات أخرى أوتوماتيكية, ذات إمكانات بحثية, لتساعد في الوصول ملصادر املعلومات و/أو
5.3.6
والطلبة في البرنامج على ما يستجد من تطورات في املكتبة مثل اقتناء مواد مرجعية, أو عقد برامج يتم إطالع هيئة التدريس
تدريبية, أو أي تغييرات في خدمات املكتبة أو ساعات العمل فيها
بوابة اإللكترونية ملكتبة جامعة املجمعة على املوقع اإللكتروني للجامعة يحتوي على معلومات مفصلة عن
شئون أعضاء هيئة التدريس بشكل عام و "مكتبة األمير سلمان املركزية" على وجه الخصوص. انها توفر أيضا معلومات عن عمادة
رابط للمكتبة الرقمية و مكتبات أخرى من جامعة املجمعة . وعلى املوقع, هناك عدد كبير من الروابط املهتمة. هذه الروابط هي
.رنتربط قاعدة بيانات على شبكة االنت
Series1
0
5
10
15
20
25
أوافق أوافق بشدة محايد
معارضمعارض بشدة
Series1
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
Figure G.6.3.5
إطالع هيئة التدريس والطلبة في البرنامج على ما يستجد من تطورات في املكتبة مثل اقتناء مواد مرجعية, أو عقد استبانة توضح
(n=48) برامج تدريبية, أو أي تغييرات في خدمات املكتبة أو ساعات العمل فيها
علي إطالع هيئة التدريس والطلبة في البرنامج على ما % من الطالب املشاركون في االستبانة راضون 85االستبانة توضح أن نسبة
يستجد من تطورات في املكتبة مثل اقتناء مواد مرجعية, أو عقد برامج تدريبية, أو أي تغييرات في خدمات املكتبة أو ساعات العمل
فيها.
وارد واملرافق:امل 6.4
ر يجب أن تتوفر املصادر واملواد املرجعية املناسبة للبرنامج, كما يجب أن تكون املرافق والتجهيزات املتوفرة باملكتبة أو بمركز املصاد
مناسبة الحتياجات البرنامج.
, وغيرها من املواد املرجعية, بما في ذلك املصادر اإللكترونية, لتلبية احتياجات العلمية يتوفر العدد الكافي من الكتب, واملجالت
البرنامج.
عملية الوصول إلكترونيا للمصادر واملواد املرجعيةفي دعم وبقدر كاف لتلبية احتياجات البرنامج تتوافر تقانات حاسوبية حديثة
ملرجعية باللغتين العربية واإلنجليزية )أو بغيرهما من اللغات(, على النحو الذي , وغيرها من املواد االعلمية تتوافر الكتب, واملجالت
يتطلبه البرنامج واألبحاث املتصلة به
0
5
10
15
20
25
30
معارض بشدة معارض محايد أوافق أوافق بشدة
Series1
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
**(*املرافق والتجهيزات ) -السابع عيار املمقدمة عن
أن تتم متابعة مدى يجب أن تتوفر مرافق وتجهيزات كافية للوفاء باحتياجات التعليم والتعلم في البرنامج. ويجب
هيئة التدريس املشاورات مع استخدام املرافق والتجهيزات, وأن يتم التقييم بشكل منتظم ملدى كفايتها من خالل
واملوظفين والطلبة.
واملكونات األساسية لهذا املعيار هي:
العامة والتخطيط ةالسياس -
جودة املرافق والتجهيزات وكفايتها -
للمرافق واألجهزة والشؤون اإلداريةاإلدارة -
تقنية املعلومات -
تعليق و وصف عام للممارسة الجيدة
إن املرافق يجب أن تقدم باستمرار بيئة صحية, وآمنة, وجذابة, للطلبة, وأعضاء هيئة التدريس, وجميع العاملين
عادية, ومتطلبات التعليم والتعلم عالي في املؤسسة التعليمية, كما يجب أن تتطابق مع شروط البناء والتخطيط ال
الجودة.
تتابع املؤسسة التعليمية استخدام املرافق, كما توجد لديها إجراءات لضمان تحويل املرافق قليلة االستخدام
العطب. ألغراض أخرى بعد القيام بالترتيبات الالزمة لحماية التجهيزات الثمينة وسهلة
أو تجهيزات تقنية بما في ذلك مرافق الجاسب يجب أن تكون صيانة ما يقدم فعالة في البرامج التي تتطلب معامل
وأن تتضمن صيانة دورية مجدولة. ويجب أن يكون هناك دعم فني متاح مع إمكانية االستجابة اآلنية في حالة عطل
التجهيزات.
تعلم الفعال مع توفير الدعم الفني ويجب تزويد القاعات الدراسية بجميع احتياجاتها من الوسائط املساعدة على ال
املناسب.
األدلة ومؤشرات األداء
يمكن الحصول على دالئل جودة توفير املرافق, والتجهيزات, والبرمجيات من وثائق عملية التخطيط,
استطالعات الرأي عن رضا املستخدمين, ومقارنة مدى توفر التجهيزات مع مؤسسات تعليمية أخرى تقدم
ة, وكذلك من خالل املالحظات املباشرة بواسطة مقومين مستقلين.برامج مماثل
توفر عمليات تقييم حالة التجهيزات وجداول الصيانة معلومات عن الجودة والصيانة للمرافق والتجهيزات و
اللوائح التنظيمية وقواعد السلوك الخاصة باستخدام املرافق واألجهزة غالية الثمن أدلة على قدماألساسية. وت
وترتيبات األمن. و يمكن أن تشمل مؤشرات األداء عدة أمور من ,جودة ممارسات إدارة هذه املرافق والتجهيزات
بينها درجات استطالعات الرأي عن رضا املستخدمين, واإلحصاءات املتوفرة عن أعطال األجهزة, ومقارنة مدى
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
ات أخرى شبيهة.توفر التجهيزات في املؤسسة التعليمية بتلك املوجودة في مؤسس
السياسة العامة والتخطيطيشارك ممثلو البرنامج في عمليات التخطيط لتوفير املرافق والتجهيزات وصيانتها, وذلك لضمان وضع املواصفات املناسبة الحتياجات
التعليمية بما يضمن التوافق البرنامج. وتحقق عمليات توفير املرافق والتجهيزات التوازن بين احتياجات البرنامج وسياسات املؤسسة
في األنظمة واملوارد املتاحة.
التحسين تم تزويد القسم بعدد من اجهزة الكومبيوتر املحمول و اصبحكل عضو هيئة تدريس يمتلك جهاز حاسوبي
محمول باالضافة الي توفير عدد من اجهزة الحاسب املكتبية لضمان اسمترارية العمل و تجنب بعض االعطال
ها غير متوفرة لدي جميع االعضاء .و لكن
تم استشارة اعضاء هيئة التدريس في شراء الكتب املعتمدة من مجلس القسم لتريس البرنامج ثم تجميع كل
2141الكتب لرفعها الي عمادة الكلية لتوفيرها مع مراعاة ان تكون كل الكتب من بداية عام
س لتالفي االعطال و للحصول علي استمرارية جودة عمل نسخ محاضر صيانة لقاعات اعضاء هيئة التدري
التدريس .
توصية اللجنة البد من استشارة اعضاءالتدريس في التجهيزات استشارة جدية قبل الشراء و وضع جدول زمني لعمليات الشراء و التجهيزات و
يكون واضح العضاء هيئة التدريس بالقسم .
سنوات حتي تواكب البرامج الحديثة التي تتطلب مواصفات خاصة لبرامج 5املحموله كل يجب ان يستبدل اجهزة الكومبيوتر
التشغيل الخاصة ببرنامج قسم الرياضيات .
توفير عدد كافي من املعدات املهمة لضمان الجودة مثال لذلك ماكينات التصوير و املاسحات الضوئية و ماكينات الطباعة
العادية و امللونة .
رافق والتجهيزات وكفايتهجودة امليجب أن تكون املرافق والتجهيزات على درجة عالية من الجودة, مع استخدام استراتيجيات فعالة لتقويم مدى
كفايتها لحاجة البرنامج, وجودتها, والخدمات املتصلة بها.
التحسين تجهيزات تخص اعضاء هيئة قامت لجنة االمن و السالمة بعمل حصر كامل بمحتويات القسم من معدات و
هـ و 1433 -1432التدريس و الطالب و العاملين باملبني االدراي الجديد الذي انتقلنا اليه ببداية العام الجامعي
عمل خرائط توضيحية ملكاتب اعضاء هيئة التدريس و قاعات التدريس الخاصة بالقسم و املكتبة العامة و املسجد
لتسهيل الوصول اليهم.
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
لطلب املستمر من توفير معدات وصلنا الي انه قد توفر املعدات الضروية ملباشرة العملية التدريسية لكل بعد ا
عضو هيئة تدريس بالقسم .
قد تم أنشاء معمل حاسب الي خاص لطالب املنتسبين ال يالبرنامج و يعد مكان لتلقي الطالب االستشارات
ب اعضاء هيئة التدريس بالقسم.الخصوصية من هيئة التدريس عالوة علي مكات
توصية اللجنة استمراية عمليات التقييم للجودة التغذية الراجعة من املستخدمين االساسين حول كفاية املرافق و جودتها و اضافة اليات
محددة للتعامل مع هذه االراء و االستجابة لها .
دريس ذوي االعاقات الجسدية .تحسين املرافق الخاصة بالطالب و املوظفين و اعضاء هيئة الت
اإلدارة والشؤون اإلدارية للمرافق واألجهزة يجب أن تكون إدارة املرافق والتجهيزات والخدمات املساندة ذات كفاءة وتضمن االستخدام الفعال للمرافق املتوفرة.
التحسين النظافة و التخلص من النفايات بصورة كافية و فعالة قامت الكلية بعمل قوائم كاملة بالتجهيزات الخاصة بالقسم مع توفير اعمال
.
قامت لجنة الجدوال بالقسم من اجراءت لتنظيم املرافق القليلة الخاصة بالقسم ملواجهة ما يقوم القسم بخدمة اغلب االقسام
العلمية املوجودة بالفرع و الجامعة .
توصية اللجنة ة التجهيزات بشكل منتظم مع توفير الصيانة الفعلية بالفرع مع امكانية االستبدال يجب اتباع اجراءات محددة و دقيقة لتقييم حال
في حالة العطال القوية .
تقنية املعلوماتيجب أن تكون أجهزة الحاسب والبرمجيات والخدمات املساندة ذات العالقة مناسبة للبرنامج, وتتم إدارتها بشكل
لها.يضمن االستخدام األمثل والفعال واآلمن
التحسين تم تزويد كل اعضاء بأجهزة الحاسوبية املحمولة مع توفير بعض االجهزة الخاصة بالسبورة الذكية .
تم أنشاء معمل حاسب الي خاص بالقسم حتي يتسني لجميع طالب املنتسبين الي البرنامج استخدام الحسب االلي و
االنتر نت .
ترنت خاص به بسرعة مرضية.تم توفير الي كل عضو هيئة التدريس منفذ ان
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
تم عمل بعض الورش الفنية بالقسم بين اعضاء هئة التدريس للبحث العلمي و ايضا كيفية استخدام بعض
املواقع لتحسين التعليم االلكتروني .
توصية اللجنة والبرمجيات في املؤسسة.الحاسوبية تتاح الفرص لهيئة التدريس لتقديم آرائهم فيما يتعلق بخطط شراء وصيانة واستبدال املعدات
شكل توضيحي يوضح مدي رضا أعضاء هيئة التدريس عن املرافق و املعدات
Figure 1
شكالن توضيحيان يوضحان مدي رضا أعضاء هيئة التدريس عن املرافق و املعدات
العلوم بجامعة امللك سعودلقسم الرضيات بكلية العلوم جامعة املجمعة و كلية
ال اوفق بشدة ال اوفق صحيح الي حد ما اوفق اوفق بشدة
26 41 22 4 1
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
ال اوفق بشدة ال اوفق صحيح الي حد ما اوفق اوفق بشدة
11 19 48 13 11
اوفق بشدة26%
اوفق %
ص يح ال ي د ما 22%
ال اوافق %
ال اوافق بشدة %
استبانة املرافق و التجهيزات قسم الرياضيات
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
التخطيط املالي و االدارة املالية –تقرير عن املعيار الثامن املوارد املالية الكافية الحتياجات البرامج والخدمات التي تقدمها تحرص املؤسسة على إدارة هذه املوارد بما تتوافر لدى املؤسسة
يتفق مع احتياجات البرنامج الذي تقدمه, واألولويات التي وضعتها لنفسها تحرص املؤسسة كذلك على وضع أنظمة فاعلة تحكم
عملية وضع امليزانية, وتفويض املسئولية املالية, وقواعد املساءلة املالية, كما تحكم إشراف املؤسسة على هذه العمليات, فضال
عن أنظمة إدارة مخاطر تتميز بالكفاءة املالية.
تطبيق املعيار على البرامج التعليمية
بوقت مبكر كافي العتماده في البد أن تكون املوارد املالية كافية للتنفيذ الفعال للبرنامج. البد من أن يتم تحديد متطلبات البرنامج
ميزانية املؤسسة. كما البد من أن تسمح إجراءات عمل امليزانية التخطيط بعيد املدى ويكون على األقل ملدة ثالث سنوات. وكذلك
البد أن البد من وجود مرونة كافية حتي تكون اإلدارة فعالة حيث يمكنها من التجاوب مع األحداث الغير متوقعة ولكن هذه املرونة
يصحبها آلية معينة لعمل التقارير الالزمة.
املتطلبات:
التخطيط املالي ووضع امليزانية 8-4
يجب أن يكون الدعم املالي مناسب ملتطلبات البرنامج ويجب أن يكون التخطيط شامال لتقدير التكلفة على املدى القريب
وعلى املدى املتوسط.
لتحقيق هذا املتطلب يجب أن :
امت جهة مستقلة ـاليف قـاق أي مقترحات بهنشاء برامج جديدة أو أنشطة كبرى ببيانات تحوى حسابات تكـيتم إرف –
واألنشطة على تكلفة البرامج والخدمات األخرى. بالتحقق من سالمتها وبيان أثر هذه البرامج
تحرص املؤسسة على بيان خطة إنشاء هذه في حالة القيام بتمويل مشاريع جديدة في املوارد املالية املوجودة لديها, –
القريب والبعيد.املدى املشاريع كما تقوم بتقويم التكاليف على كل من
ويضاهي جودة البرامج يجب أن تكون املوارد املالية املتوفرة للبرنامج كافية لتقديم برنامج ذو مستوى ذو جودة مناسبة –
املشابهة في مؤسسات أخرى.
ج ) رئيس القسم أو العميد( مقترحات سنوية للميزانية توضح متطلبات البرنامج بالتفصيل وعليه عمل يقدم منسق البرنام –
متابعة عند الضرورة لعمل تعديالت على املقترحات.
تدعم مقترحات امليزانية األولويات االستراتيجية لتطوير البرنامج وتحسين جودته وإمكانية التوفير في بعض البنود. –
يكون للقسم ميزانية خاصة لإلنفاق على البرنامج وتطويره وتكون معلنة ويكون الصرف من خاللهاأقترح أن –
أقترح أن تشكل لجنة تحدد إحتياجات البرنامج وترفعها إلى الجهات املعنية لتقدير تكلفتها وشرائها للقسم –
أقترح ان تكون املوارد املالية لتقديم برنامج واضحة و معلنة. –
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
يخصص ميزانية للبحث العلمى فى القسم على ان تحدد آلية معينة لدعم البحث العلمى فى القسم.أقترح أن –
اإلدارة املالية 8-2
يجب أن تدار الشؤون املالية بفعالية مع وجود توازن جيد بين املرونة في ما يطلبه املدراء املاليين للمراكز وبين مسؤولية
املؤسسة.
أن : لتحقيق هذا املتطلب يجب
يتم تفويض مدير البرنامج بالصرف من امليزانية من أجل اإلدارة الفعالة للبرنامج. –
يكون التفويض خاضعا لألنظمة والشروط الخاصة باملحاسبة املالية باملؤسسة. –
يزانية يشارك مدير البرنامج / رئيس القسم في عملية تخطيط امليزانية ويكون مسؤوال وخاضعا للمساءلة عند الصرف من امل –
املعتمدة.
يوفر نظام املحاسبة متابعة دقيقة ومستمرة للصرف الذي يقوم به مدير البرنامج والتزامه بما هو مخصص. –
ملعنيون أن مصالحهم ستتأثر ا انت فعلية أم نظرية, يعلن األشخاصـالح, سواء أكـارب في املصـالة وجود إمكانية تضـفي ح –
في اتخاذ هذه القرارات. املشاركة عن بالقرارات ويمتنعون
توجد أنظمة "ترحيل" مالية تتسم باملرونة الكافية لتجنب االندفاع في اإلنفاق الذي يحدث آخر السنة املالية, وغياب أي -
حافز على التخطيط طويل املدى
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
تقرير املعيار التاسع: التوظيف وذوي مؤهالت مناسبة, توافر هيئة تدريس وموظفين قادرينيجب تصميم عمليات التوظيف )والتعيين( بحيث تضمن
وأن تكفل اإلعداد الكامل لهيئة بصورة عادلة, وأن تتم إدارة هذه العمليات لجميع الوظائف التدريسية واإلدارية,
التدريس واملوظفين للقيام بمسؤولياتهم.
أولويات التحسين حسب خطة التحسين القديمة
تقويم األداء وإجراءاته في صيغة جدول يأخذ بعين االعتبار كل ما له صلة مباشرة بهدف هذا التقويم , ويتم تحدد محكات 9-2-1
تعريف هيئة التدريس واملوظفين بها بشكل مسبق.
تتسم املشاورات حول األداء الوظيفي باإليجابية والسرية, وتجرى بشكل رسمي مرة واحدة في كل عـام على األقل. يجب 9-2-2
تعيين لجنة على مستوى القسم تحدد لها بدقة كيفية تقييم األداء الوظيفي و عليها إطالع املعني باألمر بنتائج املشاورات و تقوم
بدراسة كل طعن بشأن تقاريرها.
مرض ي.يعتبر األداء فيها غير في الحاالت التي يجب تحديد بدقة و كتابيا املتطلبات الالزمة للتحسين و بشكل واضح, 2-3-
سرية تقييم أداء هيئة التدريس واملوظفين ال تخدم أهداف التحسين و عملية التوثيق تأتي بعد إعالم املعني باألمر و 9-2-4
.بمالحظات املقيم إن وجدت كملفاصطحابها
بقى بطبيعة الحال خاضعة يتم تقدير األداء األكاديمي أو اإلداري املتميز ومكافأته غير أن طريقة التقييم ليست واضحة و ت 9-2-5
للعاطفة. كما أن أحسن مكافئة هي تغطية مصاريف مشاركة في مؤتمر علمي أو سفر بحث.
أعضاء هيئة التدريس وغيرهم من املوظفين و بصفة عادلة يجب إدالء القسم و الكلية بآلية سلسة خاصة بمتطلباته لترقية 9-2-6
. عضاء هيئة التدريس وغيرهم من املوظفين و أألكاديمي بالنسبة للكليةأل ومناسبة للتطوير الشخص ي والوظيفي بنسبة
يجب تفعيل هذا البند بجدية و حزم . 9-2-7
لتحسين املهارات واالرتقاء أنشطة التطوير املنهي للعاملين بها يجب على إدارة الجامعة و الكلية تقديم املساعدة في تنظيم 9-2-8
باملؤهالت.
نشطة املناسبة للتطوير املنهي بهدف املساعدة وذلك عند استحداث برامج جديدة أو مبادرات تتعلق بالسياسات توفير األ 9-2-9
)التعليمية( ال يتم أال بتمكين أعضاء هيئة التدريس املشرفين عن هذا التطوير بالقيام بمأموريات خارج و داخل اململكة الستقطاب
التجارب الناجحة في هذا امليدان.
في هذا الصدد.أعضاء هيئة التدريس وغيرهم من املوظفين تفعيل هذا املؤشر بأخذ بعين االعتبار بيانان السيرة الذاتية 9-2-11
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
يجب تحديد توجه للقسم و من ذلك ترسم آليات التوظيف املستقبلية.
إثراء القسم بأعضاء هيئة التدريس من أعلى طراز تأكل لهم مهمة إدارة األبحاث.
د آلية خاصة بالجامعة لترقية منسوبيها مع العلم أن حاجيات الكلية من كوادر لها رتب عالية في تصاعد.تحدي
إحداث لوائح داخلية لدعم البحث العلمي بشتى أشكاله) التكفل بمصاريف الدورات و املشاركة في مؤتمرات و زيارة جامعات أجنبية
فصد إستراد تجاربها التدريسية و البحثية(
ال جدول تقويم ملوافقة القسم على طلب زيادة استثنائيةمث
مصدر آخر اإلنتاج العلمي تقييم الطالب االقدمية االختصاص الرتبة
شهادة
الخبرة في دول
غربية
االشراف
5الى 1من 5الى 1من 5الى 1من
1تضاف لها
نقطة لكل
سنة اقدمية
في الجامعة
5أوروبا لكل بحث 1
4أمريكا
بلدان عربية3
لكل اشراف 1 5الى 1من
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
البحث العلمي - تقرير عن املعيار العاشر ترتكز الرسالة التي يجب ان يوصلها قسم الرياضيات وكليه العلوم بالزلفى على ثالثة محاور رئيسيه
التعليم . -1
. البحث العلمي -2
خدمه املجتمع . -3
وتعتبر الدراسات العليا والبحث العلمي احد االسس الهامه في رساله كليه العلوم بالزلفى والتي تؤثر في استراتيجيات الكلية من حيث
تحقيق التميز في التعليم ما بعد الجامعي -ا
االستخدام االمثل للموارد املتاحة بالكلية والتكنولوجيا الحديثة -ب
ارساء مبدا الشراكة الفعالة محليا ودوليا -ج
املعامل البحثية-
املعامل البحثية املطلوبة لقسم الرياضيات تختلف عن باقي اقسام كليه العلوم فال يحتاج القسم اال الى معمل حاسب الى حيث
جهاز 28متخصص ويحتوى على يوجد بقسم الرياضيات معمل حاسب الى مجهز بأحدث البرامج ومسؤوال عنه عضو هيئه تدريس
كمبيوتر
(كيفيه اعداد تقرير خطه تحسين املعيار العاشر )الدراسات العليا والبحث العلمي (2
وقعت مسؤوليه اعداد هذا التقرير على لجنه الدراسات العليا والبحث العلمي بقسم الرياضيات حيث قامت باالطالع على الخطة
لزلفى باإلضافة الى التقرير السنوي لقسم الرياضيات ولكليه العلوم كما اطلعت على السير الذاتية االستراتيجية لكليه العلوم با
( تقرير لجنه االشراف على القسم بشان لجنه الدراسات العليا والبحث العلمي 1ألعضاء هيئه التدريس بقسم الرياضيات ) مرفق )
التقرير هياملؤشرات التي اطلعت عليها اللجنة قبل اعداد -
عدد االبحاث املنشورة في مجالت علميه موثقه خالل العام الدراس ي السابق.-1
نسبه اعضاء هيئه التدريس بالقسم املعينين تعيينا كليا الى نسبه عدد االبحاث اخذين في االعتبار ان يكون لكل عضو هيئه -2
وثقة خالل العام الدراس ي السابق .تدريس بحثا واحدا على االقل منشور في احدى املجالت العلمية امل
عدد االبحاث املقدمة الى مؤتمرات أكاديمية خالل العام السابق الى نسبه عدد اعضاء هيئه التدريس املعينين بالقسم تعيينا كليا -3
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات
لجنة الجودة واإلعتماد األكاديمي
.4141-4144عدد االبحاث املنشورة في قسم الرياضيات للعام االكاديمي -
اوال :
بحثا منشورا في مجالت علميه موثقه. 13شرت خالل العام االكاديمي السابق =عدد االبحاث الكلية التي ن-
عضوا 15عدد اعضاء هيئه التدريس املعينين تعيينا كليا = -
%.1.86نسبه النشر لكل عضو هيئه تدريس بقسم الرياضيات خالل العام االكاديمي السابق =
ثانيا :
8ت أكاديمية خالل العام االكاديمي السابق =عدد االبحاث الكلية التي نشرت في مؤتمرا-
عضوا 15عدد اعضاء هيئه التدريس املعينين تعينا كليا =-
%.1.55نسبه النشر لكل عضو هيئه تدريس بقسم الرياضيات خالل العام االكاديمي السابق = -
اعضاء هيئه التدريس الفائزون بجوائز على مستوى جامعه املجمعة-
الحلو استاذ مساعد بقسم الرياضيات .د/خالد السيد
4141-4144تقييم لخطه التحسين الخاصة بمعيار الدراسات العليا والبحث العلمي للعام الجامعي -
املبادرة :وجود قاعده بيانات لقسم الرياضيات.-(1
لتدريس بالقسم . مؤشر االداء :االتصال بوحدة التعليم اإللكتروني لعمل قاعدة بيانات ألعضاء هيئه ا-
التنفيذ : يوجد قاعدة بيانات لكل عضو هيئه تدريس مختصرة ومفصله.-
املبادرة :تفعيل البحث العلمي في معالجه قضايا املجتمع. -(2
مؤشر االداء :التنبيه على اعضاء هيئه التدريس بالقسم على اهميه تفعيل البحث العلمي في عالج قضايا املجتمع .-
كالت من املجتمع لتوضيح املطلوب نفيذ: جارى التحضير لورش عمل للتواصل مع املجتمع املحيط ومقابله بعض اصحاب املشالت-
املبادرة :التوسع في تزويد القسم بالكوادر البحثية.-(3
قدات .مؤشر االداء :مناشدة عمادة الكلية في التركيز على الكوادر العلمية البحثية املتميزة اثناء التعا-
التنفيذ : وعدت العمادة بأخذ ذلك في االعتبار عند اجراء التعاقدات املستقبلية مع اعضاء هيئه التدريس.-
ة تحسين الجودة خط كلية العلوم بالزلفي –قسم الرياضيات