58 Senioren Ratgeber Senioren Ratgeber 59 Auswertung: Mussten Sie oft an für Sie wichtigen Punkten „Nein“ ankreu- zen? Dann geht es Ihrem Angehörigen in dem Heim vermutlich nicht so gut oder sogar schlecht. Kann er das nicht äußern: Deutet sein Verhalten auf ein Unwohlsein hin? Sprechen Sie mit dem Personal darüber. Wenn Sie Missstän- de entdecken, sprechen Sie diese of- fen an! Fachliche Beratung: Dr. Dietrich Engels, Institut für Sozialforschung und Gesell- schaftspolitik GmbH (ISG) WOHNEN & PFLEGE Klopft das Personal an, bevor es ins Zimmer kommt? □ Ja □ Zum Teil □ Nein Wird Ihr Angehöriger respektvoll und höflich behandelt? □ Ja □ Zum Teil □ Nein Haben die Schwestern und Pfleger genügend Zeit für ihn? □ Ja □ Zum Teil □ Nein Hören die Mitarbeiter gut zu, wenn Ihr Angehöriger etwas sagt? □ Ja □ Zum Teil □ Nein Hat das Personal mit Ihnen über die Pflege Ihres Angehörigen gesprochen? □ Ja, einmal □ Mehrmals □ Nein Falls es Ihnen wichtig ist, bei der Pfle- ge mitzuwirken: Bietet Ihnen die Ein- richtung hierzu genug Möglichkeiten? □ Ja □ Nein Äußerst sich Ihr Angehöriger zufrieden über einen oder mehrere der Mitarbei- ter im Heim? □ Einzelne □ Mehrere □ Nein Würden Sie die Einrichtung weiterempfehlen? □ Ja □ Nein Darf Ihr Angehöriger aufstehen und zu Bett gehen, wann er möchte? □ Ja □ Nein Falls Ihr Angehöriger im Mehrbett- zimmer wohnt: Können Sie sich mit ihm ungestört zurückziehen, wenn Sie zu Besuch sind? □ Ja □ Zum Teil □ Nein Erhält Ihr Angehöriger genügend unterschiedliche Freizeitangebote? □ Ja □ Zum Teil □ Nein Falls er an nichts teilnehmen möchte: Passen die Angebote zu seinen Fähig- keiten und Bedürfnissen ? □ Ja □ Nein Kommt Ihr Angehöriger so oft nach draußen, wie er möchte, wenn das Wetter es zulässt? □ Ja □ Zum Teil □ Nein Sagt Ihr Angehöriger, dass ihm das Mittagessen gut schmeckt? □ Ja □ Zum Teil □ Nein Kann der Bewohner zwischen mehre- ren Mittagsmenüs auswählen? □ Ja □ Zum Teil □ Nein Gibt es flexible Essenszeiten? □ Ja □Nein Bekommt Ihr Angehöriger immer etwas zu trinken, wenn er Durst hat? □ Ja □ Nein Erhält Ihr Angehöriger ausreichend Getränke, die gut schmecken, für die er nichts zusätzlich zahlen muss? □ Ja □ Zum Teil □ Nein Sind Bad, Zimmer und andere Räume in der Einrichtung nach dem Putzen durch die Mitarbeiter so sauber, wie es Ihr Angehöriger möchte? □ Ja □ Zum Teil □ Nein Falls es einen Wäscheservice im Heim gibt: Kommt die Privatwäsche sauber und heil zurück? □ Ja □ Zum Teil □ Nein Haben Heimbewohner die Möglichkeit, ihr Zimmer ab- und persönliche Dinge wegzuschließen? □ Ja □ Nein Riecht es in der Einrichtung gut? □ Ja □ Nein UMGANG HAUSWIRTSCHAFT FREIZEIT MAHLZEITEN Bekommt Ihr Angehöriger Hilfe, wenn er sich im Bett anders hinlegen oder aufstehen will? □ Ja □ Nein Wird dafür gesorgt, dass er keine Schmerzen durch zu langes Liegen oder Sitzen in einer Position hat? □ Ja □ Nein Erhält er Hilfe, wenn er auf die Toilette muss? □ Ja □ Nein Sorgen die Pflegekräfte dafür, dass beim Waschen oder Toilettengang niemand zusieht? □ Ja □Nein Berücksichtigen die Mitarbeiter indi- viduelle Wünsche? (Beispiel: Jemand möchte sich nur vom Pfleger oder der Schwester waschen lassen.) □ Ja □ Nein PFLEGE Lebensqualität lässt sich schlecht auf eine Formel bringen. Doch folgende Fragen hel- fen einzuschätzen, ob sich Ihr Angehöriger im Heim wohlfühlt und nach seinen Vor- stellungen gut behandelt wird (nur eine Ant- wort ankreuzen). Geht es dir gut hier? 01/2018 Foto: Getty Images/Fred Froese SR18_01_058_059 58-59 29.11.17 17:37