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I s a le t t e r t o r e j e c t s o m e t h i n g b u t

w e h a v e t o b e c o u r t e o u s , a n d

e x p la i n w h y y o u a r e r e f u s i n g .

H a r i z o n T e c h n o l o g i e s I n c .

3 2 5 B e d f o r d H i g h w a y

N a s h u a N o r t h 0 3 0 5 1

A p r i l 2 5 , 2 0 1 2

M r . A r t h u r T o w a r d

W e a r e g l a d a b o u t y o u r o r d e r f o r 3 0 0 b a r -

c o d e s s c a n n i n g .

U n f o r t u n a t e l y , w e a r e n o t a b l e t o g i v e y o u

2 5 % d i s c o u n t , b e c a u s e t h e m a c h i n e s a r e

v e r y e x p e n s i v e . B u t w e w o u l d l i k e t o g i v e

y o u a 1 0 % v o l u m e d i s c o u n t .

W e w i s h t h e b e s t t o y o u r c o m p a n y .

S i n c e r e l y ,

M e l i s s a

A r g u e t a

A l e t t e r o f r e f e r r a l a c k n o w l e d g e s r e c e i p t o f

t h e i n q u i r y a n d e x p l a i n s w h y a n d t o

w h o m i t i s b e i n g r e f e r r e d , y o u m u s t

i n c l u d e t h e q u a l i f i c a t i o n o f t h e r e f e r r e d

p e r s o n .

N o v e l t y S a f e t y E q u i p m e n t \ l T D

1 4t h

f l o o r s h u n k o o k B u i l d i n g

A b e r d e e n H o n g K o n g

A p r i l 2 7 , 2 0 1 2

M a c h i n e S p o r t s M a n u f a c t u r i n g C o . ,

I n c .

8 4 2 S e v e n t h A v e n u e

N e w Y o r k , N Y 1 0 0 1 8

D e a r S i r o r M a d a m :

T h a n k y o u f o r y o u r r e q u e s t a b o u t

w h o l e s a l e p r i c e s o n s p o r t s w e a r .

U n f o r t u n a t e l y w e c a n n o t s u p p l y t h e

r e q u e s t e d i n f o r m a t i o n . I f y o u a g r e e

M r . J a m e s W o n g ( 4 0 6 9 L e x i n g t o n

A v e n u e N e w Y o r k , N Y 1 0 0 7 7 ) w i l l

a n s w e r y o u r c o n c e r n s .

S i n c e r e l y ,

A n d r e a M a l d o n a d o

T h e i n q u i r y r e p l i e s s h o u l d b e g i n

b y t h a n k i n g t h e r e a d e r ,

a c k n o w le d g i n g t h e i n t e r e s t i n

y o u r c o m p a n y a n d e n d b y

o f f e r i n g f u r t h e r a s s i s t a n c e . T h e

p u r p o s e i s t o g i v e i n f o r m a t i o n .

T h e H a m p s h i r e S c h o o l o f E t i q u e t t e

1 5 2 8 S e 3r d

A v e n u e

P o r t l a n d , 7 8 8 - 2 1 4 4

A p r i l 2 6 , 2 0 1 2

M r s . C i n d y J o n e s

2 1 3 4 N e H a n c o c k

W o o d i n v i l l e W A 9 8 0 7 2

D e a r M r s . J o n e s :

T h a n k y o u f o r y o u r i n t e r e s t o n n e x t

m o n t h ’ s w e e k l y c l a s s e s .

U n f o r t u n a t e l y , t h a t c o u r s e i s f u l l .

B u t w e h a v e a v a i l a b l e a n o t h e r c o u r s e

o n S a t u r d a y a f t e r n o o n f o r t h e n e x t

f o u r w e e k s , c a l l e d E t i q u e t t e f o r

t w i n s .

E n c l o s e d y o u w i l l f i n d a b r o c h u r e o f

t h e c l a s s d e s c r i p t i o n a n d a n

e n r o l l m e n t f o r t h i s p r o g r a m w i l l g i v e

y o u r d a u g h t e r s c o n f i d e n c e a n d p o i s e

e v e r y d a y a n d f o r m a l s i t u a t i o n s .

W e w i s h y o u t h e b e s t .

S i n c e r e l y ,

A s i a G r a n a d o s

L a w s e n L i n e n C o m p a n y

P . O . B O X 7 6 2

B l o o m f i e l d , N e w J e r s e y 0 7 0 0 3

A p r i l 1 7 , 2 0 1 2

M r s . M a r i a n n e R o l l i n s

4 4 4 R o s s A v e n u e

C a l d w e l l , N e w J e r s e y 0 7 0 0 6

M r s . M a r i a n n e R o l l i n s :

I n r e l a t i o n t o y o u r o r d e r o f A p r i l

8 , f o r t h e s e t o f F l o r a l M i s t

q u e e n - s i z e s h e e t s a n d p i l l o w c a s e s ,

t h e s h i p m e n t w i l l b e d e l a y e d

b e c a u s e o f a f a c t o r y s t r i k e .

W e a s s u r e y o u t h a t n e g o t i a t i o n

a r e p r o g r e s s i n g a n d a s e t t l e m e n t

i s e x p e c t e d s o o n w e w i l l s e n d y o u r

m e r c h a n d i s e a s s o o n a s p o s s i b l e .

S i n c e r e l y ,


I s a le t t e r t h a t s h o u l d b e w r i t t e n

w h e n y o u r e c e i v e

m e r c h a n d i s e , m a t e r ia l ,

m o n e y o r i n f o r m a t i o n . I t h a s

t o b e p r o m p t a n d a l s o c a n

s e r v e a s a n o t e .

C . R . S e r v i c e s

4 0 1 N o r t h C a n o n

B e v e r l y H i l l s , C a l i f o r n i a 9 0 2 1 1

M a r c h 2 1 , 2 0 1 2

M r . G u s A n d r e a

Q u a l i t y I n d u s t r i e s

1 8 7 6 M a g n o l i a B o u l e v a r d

D e t r o i t , M i c h i g a n 4 8 2 3 3

D e a r M r . A n d r e a

T h a n k y o u f o r s e n t u s t h e

s i g n e d c o n t r a c t t h a t i s a b o u t

Q u a l i t y ’ s o f f i c e m a c h i n e s

s e r v i c e f o r t h r e e y e a r s .

Y o u c a n b e s u r e , t h e c o n t r a c t i f

i n a s a f e p l a c e . W e h o p e , w e

c a n c o n t i n u e h a v i n g g o o d

b u s i n e s s r e l a t i o n s .

C o r d i a l l y ,


H u m a n R e s o u r c e s

I s a c o n f i r m a t i o n o f a

d e c i s i o n o r a g r e e m e n t a f t e r a

m e e t i n g o r a p h o n e

c o n v e r s a t i o n . I t h a s t o b e

p r o m p t l y a n d h a s t o s p e c i f y

t h e a g r e e m e n t .


1 8 7 6 M a g n o l i a , B o u l e v a r d


M a r c h 2 7 , 2 0 1 2

M s . A n d r e a M a l d o n a d o


4 0 1 N o r t h c a n o n


D e a r M s . G r a n a d o s

I n r e l a t i o n t o o u r c o n t r a c t a b o u t t h e

s e r v i c e t o o u r m a c h i n e s , I w a n t t o

k n o w i f y o u c a n t e l l m e w h e n i s i t

g o i n g t o b e g i n .

C a n t h e s e r v i c e s t a r t s o n A p r i l 9t h

a f t e r H o l l y W e e k ? P l e a s e s e n d u s

t h e p r o g r a m a b o u t h o w a r e y o u g o i n g

t o w o r k i n i t .

S i n c e r e l y ,

G u s A n d r e a

M a n a g e r

I s a le t t e r o r a p o s t - c a r d t o

c o n f i r m , a m e e t i n g o r a

r e s e r v a t i o n . I t t r a n s m i t s

c o m p le t e i n f o r m a t i o n .

F u l s o n C o n t r a c t o r s , I n c .

9 4 4 4 W e s t e n A v e n u e

B o u l d e r , C o l o r a d o 8 0 3 0 1

A p r i l 1 2 , 2 0 1 2

M r . J u s t i n M i c h a e l s

5 2 2 G a r t h S t r e e t

B o u l d e r , C o l o r a d o 8 0 3 2 1

D e a r M r . M i c h a e l s :

T h i s l e t t e r w i l l c o n f i r m t h e l u n c h

d a t e w i t h N a n c y C a r s o n , w h i c h w i l l

t a k e p l a c e a t T r a t t o r i a d i M a r c o ,

a t t h e c o r n e r o f T e n t h S t r e e t a n d

W e s t e r n A v e n u e , o n A p r i l 7 a t

1 p . m .

I f y o u d o n o t h a v e h o w t o a r r i v e ,

w e o f f e r t o t r a n s p o r t y o u t o t h e

p l a c e b y t a x i .

S i n c e r e l y ,

N a n c y C a r s o n

A r c h i t e c t

A n d r e a M .

I t i s a l i t t le le t t e r t h a t j u s t i n c l u d e t h e

n u m b e r o f t h e c h e c k t h e

i n v o i c e n u m b e r a n d t h e

a m o u n t o f t h e c h e c k .


S 1 8 7 6 m a g n o l i a B o u l e v a r d


A p r i l 1 2 , 2 0 1 2

M s . A s i a G r a n a d o s


4 0 1 N o r t h C a n o n


D e a r M s . G r a n a d o s :

T h e e n c l o s e d c h e c k D - 1 0 1 2 4 0

f o r $ 2 , 0 0 0 c o r r e s p o n d s t o t h e

f i r s t p a y m e n t o f t h e c o n t r a c t

t o s e r v i c e a l l o f Q u a l i t y ’ s

o f f i c e m a c h i n e s f i r t h e n e x t

t h r e e y e a r s .

S i n c e r e l y ,

C a r l o s M a r t i n e z

M a n a g e r

I s a le t t e r t o r e s p o n d o r d e r s a n d

h e l p s t o e s t a b l i s h g o o d w i l l b y

r e a s s u r i n g t h e c o s t u m e r t h a t t h e

o r d e r h a s b e e n r e c e i v e d .

W A L M A R T

2 0 1 9 L o g a n S t r e e t

P a r a m u s , N e w J e r s e y 7 0 6 2 2

A p r i l 1 1 , 2 0 1 2

B D R M B e d d i n g S t o r e

5 2 9 E a s t o n A v e n u e

B e t h l e h e m , P e n n s y l v a n i a 1 8 4 5

D e a r S i r o r M a d a m :

T h a n k y o u f o r y o u r r e c e n t o r d e r

o f M a r c h 3 1 , 2 0 1 2 . W e a r e

d e l i g h t e d t o h a v e y o u a s a n e w

c l i e n t .

T h e f i r s t c o n s i g n m e n t w i l l b e

s h i p p e d o n A p r i l 1 5 , a n d t h e

s e c o n d o n e w i l l b e s h i p p e d w h e n

t h e t w i n a n d q u e e n M i c r o f i b e r

S h e e t S e t s a r e i n s t o c k ,

a p p r o x i m a t e l y o n A p r i l 3 0 .

T h e p a r t i a l s h i p m e n t w i l l b e s e n t

b y A r i E x p r e s s a n d t h e p a y m e n t

o f $ 3 , 0 0 0 w o u l d b e c h a r g e o n

d e l i v e r y .

S i n c e r e l y ,


S a l e s R e p r e s e n t a t i v e

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