1 Logo-ul echipei (fiecare echipă îşi alege un logo) Numele echipei (fiecare echipă îşi alege un nume ) Membrii echipei (în ordine alfabetică): 1. specializarea 2. specializarea 3. specializarea (Regula generală este de 3 membri în echipă. În situaţii excepţionale se acceptă mai puţine persoane în echipă)
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
1
Logo-ul echipei (fiecare echipă îşi alege un logo)
Numele
echipei
(fiecare echipă
îşi alege un
nume )
Membrii echipei (în ordine
alfabetică):
1. specializarea
2. specializarea
3. specializarea
(Regula generală este de 3 membri în echipă. În
situaţii excepţionale se acceptă mai puţine persoane
în echipă)
2
Antetul firmei
se vor trece obligatoriu următoarele informaţii:
- denumirea firmei
- adresa
- telefon
- pagină web
Analiza diagnostic a
managementului resurselor umane
la SC …..(denUmirea ORGANIZATIEI)
domeniUl de aCTiViTaTe………………
3
Cuprins I. Sursele folosite pentru culegerea informaţiilor/datelor pg.
II. Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane pg.
2.1. Resursele umane ale organizaţiei pg.
2.2. Organizarea funcţiunii de resurse umane pg.
2.3. Departamentul de resurse umane – partener strategic al organizaţiei pg.
2.3.1. Analiza interacţiunii funcţiunii de resurse umane cu celelalte
funcţiuni ale organizaţiei
pg
2.3.2.
2.3.3.
Obiective și strategii de resurse umane
Rolul departamentului de resurse umane
pg.
pg.
III. Asigurarea cu resurse umane pg.
3.1. Planificarea resurselor umane pg.
3.2. Recrutarea, selecţia şi integrarea resurselor umane pg.
IV. Proiectarea, analiza şi reproiectarea posturilor pg.
V. Evaluarea performanţelor resurselor umane pg.
VI. Instruirea și dezvoltarea resurselor umane pg.
VII. Motivare şi recompensare pg.
7.1. Motivarea resurselor umane pg.
7.2. Recompensarea resurselor umane pg.
VIII. Analiza rezultatelor MRU pg.
8.1. Absenteismul pg.
8.2. Fluctuaţia resurselor umane pg.
8.3. Analiza corelaţiilor de echilibru şi eficienţă pg.
8.3.1. Indicatori sintetici pg.
8.3.2. Corelaţii de eficienţă pg.
IX. Analiza pieţei forţei de muncă din perspectiva angajatorului pg.
X. Concluzii şi recomandări pg.
10.1. Concluzii (puncte forte/slabe) pg.
10.2. Recomandări pg.
XI. Dificultăţi întâmpinate pg.
Bibliografie pg.
Anexe
4
Notă: 1. Elaborarea acestui proiect va avea la bază:
a). Răspunsurile primite la Chestionarul de analiză a managementului
resurselor umane în organizațiile din România, din partea managerului de resurse
umane/responsabilului cu activitățile de resurse umane din cadrul companiei.
Chestionarul anexat acestui proiect este un suport pentru a putea să completați și să
interpretați informațiile primite cât mai complet și corect.
b). Interviu cu managerul de resurse umane sau persoana responsabilă cu
activitățile de resurse umane.
c). Suportul de curs „Managementul strategic al resurselor umane” ca bază
teoretică și alte lucrări din domeniu (cărți, articole).
2. Este important ca informațiile cuprinse în acest proiect să fie reale. În cazul în
care unele dintre informaţii lipsesc, se va specifica motivul lipsei acestora.
3. În completarea acestui proiect NU se vor include ad literam informaţii teoretice
preluate din suporturile de curs. Scopul proiectului este de a exersa şi dezvolta abilităţile
de analiză critică şi interpretare a unei situaţii reale cu privire la activitățile de resurse
umane din cadrul organizației.
4. Toate informaţiile solicitate se vor completa cu date reale din cadrul
organizaţiilor analizate.
5. Autorii îşi asumă autenticitatea şi originalitatea lucrării.
6. Informaţiile prezentate cu italic reprezintă sugestii sau întrebări la care trebuie să
răspundeţi în cadrul respectivului subcapitol pentru a putea completa şi analiza cât mai
complet aspectele cerute.
7. Macheta proiectului se completează, nu se modifică (cu excepția structurii
personalului pe categorii socio-profesionale - Tab. 2.1. care se adaptează la situația
concretă din firmă). Toate cerințele/sugestiile existente în machetă trebuie să ramână în
forma aceasta, inclusiv sugestiile scrise cu italic.
8. Macheta proiectului împreună cu anexele cerute se predă (conform calendarului
din „Modalitatea de evaluare”) în format listat și pe CD profesorului titular de curs. Nu
se iau în considerare proiectele care nu au ca anexă cel puțin chestionarul completat,
semnat și ștampilat.
5
I. Sursele folosite pentru culegerea informaţiilor (maxim ½ pagină)
Pentru culegerea informaţiilor necesare analizei diagnostic se va apela la:
aplicarea chestionarului anexat la nivelul managerului de resurse umane,
respectiv persoanei responsabile cu activitățile de resurse umane din cadrul
organizației (chestionarul semnat de către persoana care l-a completat și
ștampilat cu ștampila firmei se va anexa la proiect (Anexa 1)
realizarea unor interviuri semi-structurate la nivelul managerului de
resurse umane şi/sau managementului organizației (întrebările din cadrul
interviului și notițele în ciornă ale masteranzilor care au ajutat la
realizarea proiectului se vor anexa la proiect (Anexa 2)
studierea unor documente de evidenţă şi analiză
observarea directă
discuţii informale cu managerii şi cu alţi membri ai organizaţiei
studierea pieţei locale de forţă de muncă (ANOFM, INSSE, etc)
Se va detalia sistemul de recompense din cadrul organizaţiei, pe categorii, conform
tabelelor de mai jos (Tab. 7.1. și Tab. 7.2.).
Se vor specifica doar tipul recompenselor primite de angajaţi (prin DA, dacă există
tipul respectiv şi prin NU dacă nu există), nu sumele respective.
VII. Motivare şi recompensare (max. 3 pag. şi 1/2)
17
Tab. 7.1. Recompense directe în anul curent
Recompense
Categorii de angajaţi
Personal de
conducere
Şefi de
echipă, birou,
project
manageri, etc.
Personal
executiv tehnic,
economic,
administrativ,
juridic, etc.
Muncitori
Salariu de bază/de
încadrare
Salariu de merit Adaos de acord Premii pentru realizări
deosebite
Spor de vechime Spor de fidelitate Spor de confidenţialitate Spor pentru condiţii de
muncă periculoase
Spor pentru condiţii de
muncă nocive sau
vătămătoare
Spor pentru condiţii
grele de muncă
Spor pentru condiţii
penibile de muncă
Spor pentru orele
suplimentare
Spor pentru lucrul în
timpul nopţii
Spor pentru munca
prestată în zilele libere şi
în zilele de sărbători
legale
Alte sporuri (specificaţi
care)
Comentaţi datele din tabel.
18
Tab. 7.2. Recompense indirecte (beneficii opţionale)- în anul anterior
Recompense
Categorii de angajaţi
Personal de
conducere
Şefi de
echipă, birou,
project
manageri, etc.
Personal
executiv tehnic,
economic,
administrativ,
juridic, etc.
Muncitori
Prime de vacanţă Prime speciale (cu
ocazia unor sărbători
religioase sau a unor zile
festive)
Participare la profit Cumpărare de acţiuni Discounturi sau
gratuităţi la
produsele/serviciile
firmei
Concediu de formare
profesională fără plată
Concediu de formare
profesională cu plată
Plata transportului către
şi de la serviciu
Mese gratuite Consultanţă juridică sau
financiară gratuită
Maşină spre folosinţă Telefon mobil spre
folosinţă
Reduceri la bilete de
odihnă şi tratament
Altele (specificaţi care)
Comentaţi datele din tabel.
19
Se vor specifica și calcula în tabelele de mai jos (Tab. 8.1., Tab. 8.2.) datele referitoare
la absenteismul angajaților în ultimii 2 ani consecutivi).
8.1. Absenteismul
Tab. 8.1. Rata absenteismului (%)
Categorii Zile
absenţă
AN n-1
Total zile
muncă
disponibile
AN n-1
Rata
ANn-1
Zile
absenţă
AN n
Total zile
muncă
disponibile
AN n
Rata
AN n
Rata generală Zile
absenţă3
angajaţi/total
zile muncă disponibile4
angajaţi
Rata pentru
muncitori Zile absenţă muncitori/
total zile muncă
disponibile muncitori
Rata pentru
personal executiv
tehnic, economic,
administrativ,
juridic, etc. Zile absenţă personal
executiv tehnic,
economic,
administrativ, juridic,
etc./ total zile muncă
disponibile personal
executiv tehnic,
economic,
administrativ, juridic,
etc.
Rata pentru
personal de
conducere Zile absenţă personal de
conducere/ total zile
3 Zilele de absenţă cuprind zilele corespunzătoare concediilor medicale în caz de boală, accidente de
muncă şi boli profesionale, concediu de maternitate, concediu de studii plătit, concediu fără plată, zile
libere pentru evenimente familiale deosebite (căsătoria salariatului, naşterea sau căsătoria unui copil,
decesul soţului, soţiei sau al unei rude de până la gradul II al salariatului), absenţe motivate şi absenţe
nemotivate, întreruperi ale lucrului neimputabile salariatului (lipsă de materii prime, comenzi, etc.), greve. 4 Total zile de muncă disponibile= total zile calendaristice din care se scad zilele de repaus săptămânal
(sâmbăta şi duminica), zilele de sărbători legale, concediile de odihnă (calculate ca medie, număr mediu de
zile de concediu de odihnă).
VIII Analiza rezultatelor MRU
20
muncă disponibile
personal de conducere
Rata pentru şefi de
echipă, birou,
project manageri Zile absenţă şefi de
echipă, birou, project
manageri, etc./ total zile
muncă disponibile şefi
de echipă, birou, project
manageri, etc.
Tab. 8.2. Absenteism în valoare absolută şi pe cauze
Număr zile pe cauze AN n-1 % din
total
AN n % din
total Boală Accidente de muncă Maternitate Concediu de studii plătit Concediu fără plată Evenimente familiale
deosebite ( deces în familie,
căsătorie, naştere)
Învoiri (Absenţe motivate) Absenţe nemotivate Întreruperi ale lucrului
neimputabile salariatului
(lipsă comenzi, materii
prime, etc.)
Zile de grevă TOTAL
Comentaţi datele din tabele.
21
8.2. Fluctuaţia resurselor umane
Se vor specifica și calcula în tabelele de mai jos (Tab. 8.3., Tab. 8.4.) datele referitoare
la fluctuația angajaților în ultimii 2 ani consecutivi).
Tab. 8.3. Rata fluctuaţiei (%)
Categorii Plecări
voluntare
AN n-1
Efectiv
mediu de
personal
AN n-1
Rata
AN n-1
Plecări
voluntare
AN n
Efectiv
mediu de
personal
AN n
Rata
AN n
Rata generală Plecări voluntare
5 ale
angajaţilor/ Efectiv mediu de
personal6
Rata pentru personal
tehnic, economic,
administrativ, juridic, etc. Plecări voluntare personal
tehnic, economic,
administrativ etc. / Efectiv
mediu de personal tehnic,
economic etc.
Rata pentru personalul de
conducere Plecări voluntare personal de
conducere/Efectiv mediu
personal de conducere
Tab. 8.4. Fluctuaţia în valoare absolută şi pe cauze7
Număr persoane, pe
cauze AN n-1 % din
total
AN n
% din
total
Salariu nesatisfăcător
Conţinutul muncii
Neînţelegeri cu
superiorii ierarhici
Mutarea domiciliului
Altele (specificaţi)
5 Plecări voluntare = transfer la cerere, demisie, lichidare cu acordul părţilor
6 Efectiv mediu de personal= media aritmetică simplă a efectivului salariaţilor din fiecare lună (persoanele
cu contract individual de muncă/raport de serviciu pe durată determinată sau nedeterminată, inclusiv
lucrătorii sezonieri, managerul sau administratorul), nu doar cei prezenţi la muncă în perioada respectivă.
Se poate calcula efectivul mediu şi astfel: se adună angajaţii din luna ianuarie cu angajaţii din ultima zi a
lunii decembrie a anului respectiv şi se împarte la 2. 7
In cazul în care organizaţia nu are informaţiile aferente acestui tabel (deoarece nu
intervievează/chestionează angajaţii la plecarea din organizaţie), se va specifica acest lucru şi nu se va
completa tabelul.
22
8.3. Analiza corelaţiilor de echilibru şi eficienţă
8.3.1. Indicatori sintetici
Se vor calcula şi interpreta cei doi indicatori în doi ani consecutivi
Indicatori sintetici
INDICATORI AN n-1 AN n Diferenţe Cifra de afaceri (CA), lei Număr mediu de angajaţi
8
Productivitatea medie anuală Cheltuieli de natură salarială
Cheltuieli salariale la 1000 lei cifră de afaceri
Productivitatea valorică: maN
CAW (lei/angajat)
unde : CA = cifra de afaceri
Nma = număr mediu de angajaţi
Cheltuieli salariale la 1000 lei cifră de afaceri
10001000
CA
CC HSlei
HS
unde: lei
HSC1000 = cheltuieli salariale la 1000 lei cifră de afaceri
CHS = cheltuieli de natură salarială, adică veniturile lunare brute ale angajaţilor
CA = cifra de afaceri
8.3.2. Corelaţii de eficienţă
Se vor calcula şi interpreta corelaţiile de eficienţă în cei doi ani consecutivi
Corelaţia globală între dinamica cifrei de afaceri, numărului de
angajaţi şi productivităţii muncii
8 Numărul mediu de angajaţi reprezintă media aritmetică simplă rezultată din suma efectivelor lunare de
salariaţi prezenţi la muncă – inclusiv zilele de sărbători legale şi de repaus săptămânal – împărţită la cele
12 luni din an. În efectivul lunar al salariaţilor luat în calculul numărului mediu se cuprind şi salariaţii aflaţi
în incapacitate temporară de lucru (concediu medical) pe perioada când aceştia sunt plătiţi din fondul de
salarii, şi cei aflaţi în concediu de odihnă. Nu se cuprind: salariaţii aflaţi în concedii fără plată, în grevă,
detaşaţi de lucru în străinătate, în maternitate,etc. În zilele de repaus săptămânal, sărbători legale şi alte zile
nelucrătoare se ia în calcul ca efectiv zilnic numărul salariaţilor din ziua precedentă, mai puţin cei al căror
contract a încetat în această zi.
Salariaţii care nu sunt angajaţi cu normă întreagă se includ în numărul mediu, proporţional cu timpul de
lucru prevăzut în contractul de muncă (de ex. cel care lucrează jumătate de normă se ia în calculul
efectivului zilnic cu 0,5 în loc de valoarea 1).
23
Corelaţia specifică dintre dinamica productivităţii muncii şi cea a
salariului mediu
Corelaţia specifică dintre dinamica cifrei de afaceri, a fondului de
salarii şi a numărului de angajaţi
Corelaţia globală între dinamica cifrei de afaceri, numărului de angajaţi şi
productivităţii muncii
– indicatorul de efect: ICA (indicele cifrei de afaceri)
1001
n
nCA
CA
CAI
Unde: ICA = indicele modificării cifrei de afaceri de la anul anterior la anul curent
CAn = cifra de afaceri în anul curent
CAn-1= cifra de afaceri în anul anterior
– indicatorul de efort: IN (indicele numărului de angajaţi)
1001
n
nN
N
NI
Unde: NI =indicele modificării numărului mediu de angajaţi de la anul anterior la anul
curent
Nn= număr mediu de angajaţi în anul curent
Nn-1=număr mediu de angajaţi în anul anterior
IW – indicatorul de eficienţă: IW (indicele productivităţii muncii)
1001
n
nW
W
WI
Unde: WI =indicele modificării productivităţii muncii de la anul anterior la anul
curent
nW =productivitatea muncii în anul curent
1nW =productivitatea muncii în anul anterior
Corelaţia specifică dintre dinamica productivităţii muncii şi cea a salariului mediu
Indicele productivităţii muncii
100.1
n
nw
w
wI
Unde: Wn =productivitatea muncii în anul curent
Wn-1=productivitatea muncii în anul anterior
24
Indicele salariului mediu
100.1
n
nSm
Sm
SmI
Unde: Smn9 =salariul mediu în anul curent ;
Smn-1 =salariul mediu în anul anterior.
Corelaţia specifică dintre dinamica cifrei de afaceri, a fondului de salarii şi a
numărului de angajaţi
Indicele cifrei de afaceri (ICA)
100.1
n
nCA
CA
CAI
Unde: CAn = cifra de afaceri în anul curent
CAn-1= cifra de afaceri în anul anterior
Indicele fondului de salarii (IFs)
100.1
n
nFs
Fs
FsI
Unde: Fsn = fondul de salarii în anul curent;
Fsn-1 = fondul de salarii în anul anterior.
Indicele numărului de angajaţi (IN)
1001
n
nN
N
NI
Unde: Nn= număr de angajaţi în anul curent
Nn-1=număr de angajaţi în anul anterior
IX. Analiza pieţei forţei de muncă din perspectiva managerului/responsabilului de
resurse umane
Se va răspunde punctual la aspectele:
Dacă angajatorul îşi poate procura uşor resursele umane necesare activităţii sale