Mпрощение бизнеса с помощьюsapvod.edgesuite.net/rusapforummoscow/2015/pdfs/04... · mпрощение бизнеса с помощью sap s/4hana и облачных

Упрощение бизнеса с помощью

SAP S/4HANA и облачных решений SAP

Штефан Энгельхардт, вице-президент направления Энергетика и ЖКХ, SAP SE

SAP Форум Москва, 9 апреля 2015 г.

2 © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

1 ScienceDaily, 22 мая 2013 г. 2 Technology Adoption Report: Business Networks («Отчет о

внедрении технологий: бизнес-сети»). Ardent Partners, 2014 г.

3 Internet of Things (IoT) 2013 to 2020 Market Analysis: Billions of Things, Trillions of

Dollars(«Рыночный анализ Интернета вещей (IoT) с 2013 по 2020 гг.: миллиарды вещей, триллионы долларов»). IDC, 2013 г.

4 Statista, 2014 г.

Бизнес-среда становится все более цифровой, сетевой

и комплексной

http://www.sciencedaily.com/releases/2013/05/130522085217.htm

http://www.sciencedaily.com/releases/2013/05/130522085217.htm

http://cporising.com/2014/10/09/introducing-ardent-partners-technology-adoption-report-on-business-networks/

http://cts.businesswire.com/ct/CT?id=smartlink&url=http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=243661&esheet=50721954&newsitemid=20131003005687&lan=en-US&anchor=Internet+of+Things+(IoT)+2013+to+2020+Market+Analysis:+Billions+of+Things,+Trillions+of+Dollars&index=4&md5=59da372afbdafaa6e8563b0f5d6412f0

http://cts.businesswire.com/ct/CT?id=smartlink&url=http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=243661&esheet=50721954&newsitemid=20131003005687&lan=en-US&anchor=Internet+of+Things+(IoT)+2013+to+2020+Market+Analysis:+Billions+of+Things,+Trillions+of+Dollars&index=4&md5=59da372afbdafaa6e8563b0f5d6412f0

http://www.statista.com/statistics/218984/number-of-global-mobile-users-since-2010/


Новые приоритеты повышают сложность бизнеса энергокомпаний Энергокомпании оптимизируют основной бизнес и создают новые бизнес-модели

Завоевание новых потребительских сегментов

Разработка инновационной продукции и услуг

Ускорение вывода на рынок новой продукции

Монетизация новых источников энергии

Новый бизнес

Создание новых бизнес-моделей

Сл

ож

ность

До 2005 г. До 2015 г. 2015 г. и далее

■ Упор на надежные источники

энергии

■ Не клиенты, а пункты доставки

Utility 1.0 ■ Переход к поставке услуг

■ Ограниченный портфель

продукции

■ Ценовая дифференциация

Период

Utility 2.0

Utility 3.0

Основной бизнес

Оптимизация текущего состояния

Обеспечение рентабельности

Создание «фабрик услуг» для снижения

затрат на обслуживание

Защита клиентской базы

Улучшение отношений с клиентом

Обеспечение индивидуального подхода к

клиенту

■ Переход к поставке всего

комплекса услуг

■ Промышленная поставка клиентам

отдельных видов продукции

■ Управление обслуживанием

клиентов как важнейший фактор в

достижении успеха

■ Интеграция в бизнес-сети


Сложность обходится слишком дорого…

и устаревшие приложения не справляются!

Сложные

бизнес-процессы Крупные организации тратят от 40 до

80% времени на деятельность, не

приносящую прибыли.

(BCG, Complexity Report)

Сложные

технологии 73% руководителей утверждают, что

сложность данных — это

крупнейшая проблема, стоящая

перед ИТ-сектором.

(Forrester, отчет 2013 г.)

Сложность

принятия решений Крупные международные

организации создают столько

сложностей, что

предприятиям бывает трудно

превратить отличную идею в

реальную прибыль.

(McKinsey, 2014 г.)

Разрозненная информация Технические ограничения Ориентация на пакетную

обработку

10,2% или 237 млрд долларов* — потеря прибыли двухсот ведущих международных компаний из-за скрытых затрат,

вызванных излишней сложностью.

*Global Simplicity Index, 2013 г.


ИТ-требования «Цифровой Энергетики и ЖКХ»


Упрощенная модель данных

Новый пользовательский интерфейс

Расширенные возможности обработки

Различные варианты развертывания

Этапы движения SAP к новому поколению

программных решений

SAP HANA

SAP

Business

Warehouse

на базе

SAP HANA

SAP

Business

Suite на

базе

SAP HANA

Анализ в реальном

времени

Отчетность в

реальном времени

Ведение бизнеса

в реальном времени

Совместное использо-

вание OLAP и OLTP

SAP HANA Enterprise

Cloud для SAP

Business Suite на базе

SAP HANA

Платформа

«in-memory»

Мгновенное

получение финан-

совой

информации

Отсутствие

агрегирования

Единый источник

достоверной


SAP

Simple

Finance

на базе

SAP HANA

2011 2013 2012 2014 2015


SAP Business Suite 4 HANA –

пакет бизнес-приложений нового поколения

SAP Suite на базе HANA

Сейчас 2025 2016

Сте

пе

нь

уп

ро

ще

ни

я

• Самая современная и производительная платформа.

• Избавление от пакетных процессов.

• Принятие решений на основе данных реального времени.

• Оптимизация бизнес-процессов. • Продукт с самым высоким ростом

популярности.

• Новый пакет Business Suite — воплощение идеи идеального предприятия.

• Режим реального времени. Интеграция. Открытость. Поддержка бизнес-сетей. Простота интерфейса.

• Упрощение бизнес-процессов. • Семантическая консистентность

обеспечивает миграцию без прерывания рабочего процесса.

• Локально и в облаке.

2014 2013 …

10

800

Более 2000 клиентов

Simple

Finance

Simple

Logistics

Simple

xyz

SAP Business Suite 4 HANA

SAP Suite на любой СУБД • Базовое обслуживание до 2025 г. • Инновации за счет тесного

взаимодействия с клиентами. Об

но

вл

ен

ие п

акета р

асш

ир

ен

ия

и

ми

грац

ия

БД

Вн

ед

рен

ие

до

по

лн

ител

ьн

ого

м

од

ул

я п

о с

хем

е

Exch

an

ge In

no

vati

on

+


SAP S/4HANA – в чем отличие? Преимущества для бизнеса

Новый подход

к бизнес-моделям

Стало проще устанавливать

связь с людьми, устройствами,

бизнес-сетями


к принятию решений

Стало проще получить любую

информацию из любого источника


к бизнес-процессам

Стало проще сосредоточиться на

важней-ших задачах и изменять

бизнес-процессы

Никакой пакетной обработки – все

процессы выполняются в реальном

времени

Никакого сложного

взаимодействия – в бизнесе все

взаимосвязано

Нет консолидации данных вручную –

все решения принимаются оперативно

и с высочайшим уровнем детализации

S/4

HANA



к пользовательскому

интерфейсу

Стало проще выполнять работу

на любом устройстве с помощью

SAP Fiori UX и интерактивной

графики


к моделям данных

Стало проще снижать

необходимый объем памяти

благодаря технологии

«in-memory» — без индексов,

агрегирования и

избыточности информации

Новый подход к

конфигурированию

системы

Стало проще настраивать систему

с использованием пошагового

конфигурирования Интерфейс

на основе

функций

Интерфейс

на основе

ролей

Пошаговое конфигурирование

Платформа

«in-memory»

HANA

Традиционные

базы данных

SAP S/4HANA — в чем отличие? Преимущества для ИТ-инфраструктуры и пользователей


Упрощение с S/4HANA: интеграция OLTP и OLAP

Традиционно: OLTP и OLAP по отдельности

Более 48 ч. 10:00 10:00

OLTP + OLAP в SAP HANA

10:00:00 10:00:00

Мгновенно

Мгновенное принятие решений на основе актуальных данных

Данные, полученные более 48 ч. назад

Агрегирование

ETL

Множество источников данных

OLAP

Репликация



Приложение 101010010101 001001010011 0101101101110 100100010011 101010010101

001001010011 0101101101110 100100010011

Принятие решений на основе устаревших данных

Множество источников данных

OLTP


Упрощение с S/4HANA: избавление от агрегирования

SAP FINANCIALS — ПРОВОДКА СЧЕТА

до упрощения

SAP FINANCIALS — ПРОВОДКА СЧЕТА

после упрощения


Упрощение с S/4HANA: новый интерфейс,

ориентированный на пользователя

Принятие решений

на основе данных

Графическое представление

сложной информации для

мониторинга или отслеживания

Поиск и изучение

Просмотр важной информации по

объектам и контекстная навигация

между родственными объектами

Доступ на основе задач

Доступ к отдельным задачам,

например к созданию и изменению,

и к процессам в целом с помощью

пошаговой навигации

Транзакционные сценарии Аналитические сценарии Факт-листы и контекстная

навигация


*Функционал SAP Business All-In-One.

Управляемое облако

Общедоступное облако

Локально

Business Suite

Локально

На любой СУБД

Стандартизация и упрощение

Пр

осто

та и

спо

льзо

ва

ни

я

Последовательный подход к клиентам SAP Business Suite Варианты развертывания SAP S/4HANA


S/4HANA – дорожная карта на 2015 г.

SAP S/4HANA Public Cloud Edition

SAP S/4HANA

Managed Cloud Edition

SAP S/4HANA On-Premise

Edition

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: На данной схеме представлен текущий план SAP, который может быть изменен без предварительного уведомления. Определенные ограничения, связанные в

числе прочего с вопросами нормативного регулирования и лицензирования, находятся вне нашего контроля и могут повлиять на сроки.

Непрерывные инновации

в 2016 г. и далее

Годовой цикл инноваций

Квартальный цикл инноваций

SAP S/4HANA Managed Cloud Edition (управляемое облако)

SAP S/4HANA Public Cloud Edition (публичное облако)

SAP S/4HANA On-Premise Edition

(локальное развертывание)

I кв. 2015 г. III кв. 2015 г. II кв. 2015

г. IV кв. 2015 г.

SAP S/4HANA On-Premise Edition

Следующая поставка


• Единый источник достоверной


• Процессы в реальном времени

• Единая платформа OLAP и OLTP

• Динамическое планирование и анализ

SAP Simple Finance - «первая ласточка» в составе S/4HANA Характеристики решения

Гибкое развертывание без

прерывания рабочего процесса

• Локально

• В облаке

• Гибридный вариант

Мгновенное получение

информации 1

2

3

4 • 62 версии для разных стран

• 21 отрасль

Уникальный охват стран и

отраслей

• Упрощенная архитектура: меньше

таблиц и агрегирования

• Удобный пользовательский интерфейс:

простые настраиваемые функции

аналитики и отчетности на различных

устройствах

Простота


Предварительный обзор:

SAP Simple Logistics and Manufacturing*

Управление процессами на основе ключевых показателей эффективности Удобные схемы для быстрого получения

информации и принятия мер

Постоянный пересчет и обновление КПЭ

Всегда актуальное отражение спроса и предложения на всех уровнях спецификации

Поддержка принятия более взвешенных решений Заблаговременные уведомления о

проблемах

Предварительная оценка предлагаемых решений

Моделирование всех предложений до их применения

Исполнение в реальном времени Реализация принятого решения одним

щелчком мыши

Снижение количества избыточных процессов и данных, избавление от агрегации данных и таблиц истории

Сложные процессы (приемочные испытания, обработка неподтвержденных заказов) выполняются непосредственно в SAP HANA

*окончательное название продукта будет объявлено позже



SAP Hybris Marketing

Правильно выбирайте аудиторию

Быстро выполняйте сегментацию

клиентов на основе любых данных

Создавайте динамические целевые

группы

Интерпретируйте поведение с помощью

оценок и атрибуции

Прислушивайтесь к клиентам

Записывайте и анализируйте

информацию о взаимодействии с

клиентами по различным каналам

Мгновенно получайте информацию

о потребительских трендах

Взаимодействуйте с клиентами

Проводите персонализированные

кампании по всем каналам

Анализируйте успех кампаний по

количеству открытий, щелчков и т. д.

Отслеживайте влияние на воронку

продаж и на число заказов



SAP Simple Project Business*

Прогнозирование прибыльности проекта

Межпроектный анализ для простого выявления выгодных клиентов и проектов

Постоянное обновление актуальной информации о транзакциях

Заблаговременные предупреждения для принятия прямых мер

Актуальная информация о текущих предложениях и прошлых проектах

Удобное создание и планирование проектов с возможностями самообслуживания

Учет временных и денежных затрат в реальном времени и быстрое выставление счетов на их основе

Общая среда обслуживания клиентов для всех подразделений компании

Ускоренная обработка и закрытие

Ускорение денежных поступлений и платежей кредиторам

Клиентские службы могут решать проблемы пользователей напрямую

Возможность закрытия в любой момент

*окончательное название продукта будет объявлено позже


Новая

линейка

sInfinity

только

на

SAP HANA

SAP S/4HANA – дорожная карта для Энергетики и ЖКХ On Premise Edition

III кв. 2013 г.

Завершено SAP Business

Suite

на SAP HANA

И любой СУБД

III кв. 2014 г.

SAP Simple

Finance 1.0

только на

SAP HANA

I кв. 2016 г.

ERP EHP 8 Непрерывные

инновации на SAP HANA

И

любой СУБД

IV кв. 2015 г.

SAP Simple

Finance 2.0

только на

SAP HANA

Обслуживание и непрерывные инновации

до 2025 г.

Линейка

Infinity

IV кв. 2015 г.

Следующий этап

SAP S/4HANA

выпуск для локального

развертывания

(Simple Finance + Simple Logistics)

I кв. 2015 г.

Первый этап

SAP S/4HANA выпуск для локального

развертывания только на SAP HANA

(Business Suite + Simple Finance)

Миграция

Будущие выпуски

SAP S/4HANA

выпуск для локального развертывания

(Simple Utilities, Simple Marketing,

Simple Project Mgmt, …)

Будущие выпуски

ERP EHPx/SPx Непрерывные

инновации

на SAP HANA

И

любой СУБД


SAP for Utilities – схема упрощения

Дополнительные отраслевые модули

Платформа IoT

MDM/EDM

C4C

Центр взаи-

модействия

Взаимодействие

с клиентами

Энергетическая

логистика

Сохранение

дохода

Simple

Finance

IDIE(X)

SAP for Utilities: дополнительные модули для S/4HANA (схема)

Simple

Logistics

Billing CRM

Взаимодействие

с клиентами

Энергетическая

логистика

Сохранение

дохода

CS-IC

CRM

DM

MR

EDM

BI

IN

FICA

IDE(x)

SAP for Utilities: существующие дополнительные модули для Business Suite


Путь клиента к SAP S/4HANA – три ситуации, три

варианта развертывания

Выбор варианта развертывания

Инновации без прерывания рабочего процесса

Поддержка: заранее

настроенные пакеты

миграции, конверсии

системы в облаке

и развертывания от SAP

и партнеров

Совместимость с SAP ERP 6.0

Установка с нуля

Локально В облаке Гибридный

вариант

Новый

клиент Начало работы с использованием

передовых методик в течение двух

дней

Исходная точка A


вариант

Клиент SAP

Business Suite

на любой СУБД Обновление до последней версии EHP, миграция базы данных в SAP HANA,

развертывание по схеме Exchange Innovation

Перенос данных

в облако

Исходная точка B


вариант

Клиент SAP

Business Suite

на базе SAP

HANA Развертывание по схеме

Exchange Innovation

Перенос данных

в облако

Исходная точка C

© SAP SE или аффилированная компания SAP, 2015. Все права защищены. 22 Для внутреннего использования

Программа обслуживания клиентов обеспечит

успешный переход к SAP S/4HANA. В рамках программы

SAP предлагает услуги следующих специалистов:

Персонального куратора из группы разработчиков SAP.

Персонального консультанта по проекту для

удаленных контактов. В его задачи входит ознакомление

с передовыми методиками и сбор отзывов.

Персонального специалиста по разработке для SAP

S/4HANA, обеспечивающего связь с SAP Development.

Предложение является бесплатным и предназначено

для клиентов, работающих с SAP как напрямую, так и

через партнеров.

Для получения более подробной информации или для

регистрации клиента обращайтесь по адресу:

[email protected].

SAP предлагает специальную программу

обслуживания клиентов для безопасного

перехода к S/4HANA


mailto:[email protected]

© SAP SE или аффилированная компания SAP, 2015. Все права защищены. 23 Для внутреннего использования

IS-U на базе HANA + sFIN2.0 (S/4HANA)

Multichannel 2.0 Accelerated Energy Settlement IS-U HANA Live Поиск с упреждающим вводом Customer Connect EAM

Интеграция CI с IS-U Панель FI-CA Manager KPI Улучшение потребительских

качеств EAM Syclo WM 6.2 & SMP 3.0

SAP for Utilities полностью на базе HANA (на основе EHP7, включая все стандартные процессы ЖКХ)

HANA Smart Search IC (финальная поставка)

CRM HANA Live Управление профилем нагрузки

B2B Мобильное приложение

Multichannel с функциями самообслуживания

Прототип IT/OT Asset Health

Cloud for

Customer (первый выпуск)

Процессы B2C для

операций центра

обработки вызовов

Cloud for Customer (третий выпуск)

Все операции центра

обработки вызовов

Multichannel 2.1 Управление

энергопотреблением

S/4 HANA (локально)

Customer Connection

CRM Utilities

Energy Analytics

на

платформе

SAP IoT

Панель качества данных EDM Расширения EDM/Smart Meter Геокодирование Совместное развертывание

CRM/ERP Multichannel в облаке/CEM

Первая

упрощенная

версия IS-U на

S/4HANA (предв.)

Резюме: план SAP по реализации

«Цифровой Энергетики и ЖКХ»

2014 I кв. 2015 г. II кв. 2015 г. III кв. 2015 г. IV кв. 2015 г. 2016

…


Заключение

S/4HANA уже сейчас доступна для любых процессов Энергетики и ЖКХ

sInnovations (sFIN, sLOG, hybris marketing и т. д.) будут доступны только на S/4HANA

Главное преимущество S/4HANA для сферы Энергетики и ЖКХ состоит в упрощении общих функций ERP (например, sFIN, sLOG)

У SAP есть план действий по общему упрощению существующих отраслевых решений на базе новой платформы S/4HANA

Отраслевые решения для общедоступного облака (такие как C4C, EDM/MDM) дополняют объем возможностей S/4HANA для сферы Энергетики и ЖКХ и открывают перспективы для дальнейшего упрощения

Обслуживание текущей версии решения Business Suite (как на базе HANA, так и на базе любой СУБД) будет продолжено до 2025 г.

SAP поддерживает миграцию с любой СУБД на новую платформу S/4HANA, предлагая услуги предварительного конфигурирования и специальную программу обслуживания клиентов


© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Спасибо!

Контактная информация:

Dr. Stefan Engelhardt

Vice President Industry Business Unit Utilities, SAP SE

[email protected]

+49 170 8555574

mailto:[email protected]


© SAP SE или аффилированная компания SAP, 2015.

Все права защищены.

Полное или частичное воспроизведение или передача в какой-либо форме и в каких-либо целях настоящей публикации без явным образом

выраженного разрешения SAP SE или аффилированной компании SAP запрещены.

SAP, а также упомянутые здесь продукты и услуги SAP, как и соответствующие логотипы, являются товарными знаками или

зарегистрированными товарными знаками SAP SE (или аффилированной компании SAP) на территории Германии и других стран. Для

получения дополнительных сведений и уведомлений о товарных знаках см. http://global12.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx.

Некоторые программные продукты, предлагаемые на рынке компанией SAP SE и ее дистрибьюторами, содержат компоненты программного

обеспечения, исключительными правами в отношении которых обладают иные поставщики программного обеспечения.

Возможны различные варианты спецификаций продуктов для разных стран.

Настоящие материалы предоставлены компанией SAP SE или ее аффилированной компанией исключительно в информационных целях, без

предоставления каких-либо гарантий. Компания SAP или ее аффилированные компании не несут ответственности за ошибки или недочеты,

выявленные в настоящих материалах. Гарантии, если таковые предоставляются, в отношении продуктов и услуг компании SAP или ее

аффилированной компании содержатся исключительно в сопроводительной документации к соответствующим продуктам и услугам. Ничто,

изложенное в настоящем документе, не должно трактоваться как предоставление дополнительных гарантий.

В частности, компания SAP или ее аффилированные компании не принимают на себя никаких обязательств по установлению каких-либо

коммерческих отношений, равно как и по разработке и выпуску какого-либо функционала, упоминаемых в этом документе. Настоящий документ

или соответствующая презентация, а также стратегия и возможные будущие разработки, продукты и/или развитие и функционал платформ,

реализуемые SAP или ее аффилированными компаниями, являются предметом изменений и могут быть изменены компанией SAP или ее

аффилированными компаниями в любое время, по любой причине и без предварительного уведомления. Информация, изложенная в

настоящем документе, не содержит обязанности, обещания или юридического обязательства о предоставлении материала, кода или

функционала. Любые обращенные в будущее заявления связаны с рисками и неопределенностью, которые могут привести к существенным

расхождениям между фактическими и ожидаемыми результатами. Компания SAP предостерегает от того, чтобы возлагать излишние надежды

на такие заявления, которые не должны служить основанием при принятии решений о приобретении продуктов.

http://global12.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx



Mпрощение бизнеса с помощьюsapvod.edgesuite.net/rusapforummoscow/2015/pdfs/04... · mпрощение бизнеса с помощью sap s/4hana и облачных

Documents