L'utilisation professionelle d'Instagram

LES ATELIERS DE

L’OFFICE DE TOURISME DE L’AUXERROIS

Comment utiliser Instagram

pour sa structure ?

1. Qu’est-ce qu’Instagram ?

2. Qui est sur instagram ?

3. Pourquoi utiliser Instagram ?

4. L’utilisation de l’Office de Tourisme d’Auxerre

5. Comment utiliser Instagram ?

6. La communauté Instagramers

7. Applications liées

Déroulé de l’atelier

Instagram : kézako ?

Instagram : kézako ?

• Une application smartphone gratuite de

partage de photos (et vidéos)

• Une manière simple de capturer et partager

ses moments de vie avec ses amis

• Une application qui permet de personnaliser

ses photos avec différents filtres vintage

« Transformez les moments du quotidien en œuvre d’art ! »

Instagram : kézako ?

• Une communauté parmi les plus engagée

• Une communauté globalement positive et

amicale dans ses commentaires

Quelques caractéristiques

Instagram : kézako ?

Pas de liens actifs sur Instagram

• Seul endroit où l’on peut insérer un lien actif

: son profil

• Possibilité de noter une url dans la légende

de votre photo mais le lien ne sera pas

cliquable

• Instagram encourage ainsi ses utilisateurs à

rester dans son appli

Quelques caractéristiques

Qui utilise Instagram ?

Qui utilise Instagram ?

• + de 200 Millions d’utilisateurs actifs en

2014 (+33% en 1 an)

• 2,6 Millions en France (mars 2014)

• Les 16 – 34 ans représentent 76% des

utilisateurs totaux d’Instagram

• 95% des utilisateurs d’Instagram disposent

d’un compte Facebook

• 51% des utilisateurs d’Instagram sont des

hommes contre 49% de femmes !

Source http://www.leptidigital.fr

@vutheara

20% des internautes âgés de 16 à 64 ans disposant d’un compte Instagram

Que font-ils sur Instagram ?

Chaque jour :

• 60 Millions de photos

• 84,4 Millions de commentaires

• 1,6 Milliards de « likes »

Source http://www.instagram.com/press

Photo Antonio Prieto Cortes

Pourquoi utiliser Instagram

pour votre structure?

Pourquoi utiliser Instagram ?

Le rôle de la photo en marketing :

• Les images sont comprises par le cerveau en moyenne

60.000 fois + rapidement que le texte

• 90% de l’information transmise au cerveau est de niveau

visuel

• Les photos sont 40% plus partagées sur les réseaux

sociaux que les textes (notamment sur Facebook)

• Les gens retiennent 80% de ce qu’ils voient, 20% de ce

qu’ils lisent et 10% de ce qu’ils entendent

Source http://fredericgonzalo.com/2014/10/30/le-role-de-la-photo-en-marketing-numerique/

@SecretsAuxerre sur Instagram

exemple : #Auxerre sur Twitter

un mot-clé précédé du symbole # que les internautes utilisent dans leurs publications sur

les réseaux sociaux

mot ou phrase sans espace, ni ponctuation,

ex : #vivelesvacances

le hashtag permet de regrouper toutes

les publications autour d’un sujet

le hashtag est un lien actif qui renvoi

vers un sujet spécifique

Utilisé sur Instagram mais aussi Twitter,

Facebook, Google+, Pinterest…

Qu’est-ce qu’un hashtag ?

Source http://fr.wix.com

En français : Mot-clic / Mot-dièse

(Petit Aparté)

Qu’est-ce qu’un hashtag ?

Exemples…

(Petit Aparté)

#telethon2014#FDL2014

Pourquoi utiliser Instagram ?

Le contenu est roi !

• Instagram permet de créer et publier du contenu

facilement

• Instagram est une super source de contenu !

Exemple de @SecretsAuxerre -> on obtient des touristes et

des locaux qu’ils participent à la création de nos contenus (en

l’occurrence des photos) à l’aide de notre hashtag

#SecretsAuxerre

• Ce contenu peut-être :

°+ partagé sur d’autres réseaux (Facebook,

Twitter…)

°et pourquoi pas sur votre site ? Vos guides

papiers ?

ATTENTION : demander l’autorisation et mentionner l’auteur

L’utilisation de

l’office de tourisme d’Auxerre

Quelle utilisation de @SecretsAuxerre ?

La ligne éditoriale :

Nous publions sur ce compte de « belles » photos d’Auxerre

et de l’auxerrois.

Parfois nos propres photos, mais principalement des photos

de visiteurs qui ont utilisé notre hashtag #SecretsAuxerre

Ce compte n’est pas utilisé pour faire la promotion de produits

ou de manifestations mais pour développer l’image de marque

d’Auxerre et de l’auxerrois et pour augmenter notre présence

mobile auprès de nos visiteurs : les inspirer, les influencer, les

conseiller.

Quelle utilisation de @SecretsAuxerre ?

• Veille quotidienne à hebdo :

Sur les hashtags #Auxerre #Yonne #Bourgogne

• « Accueil numérique », conciergerie :

Si l’instagramer est repéré comme touriste, lui souhaiter la

bienvenue à Auxerre et lui préciser que nous sommes à sa

dispo si besoin de conseils.

Résultats pour @SecretsAuxerre

-Création du compte en juillet

2013

-Au 15 mars 2015 :

• 227 photos sur notre compte

• 630 abonnés

Résultats pour @SecretsAuxerre

2 690 photos publiées sur

Instagram avec notre hashtag

#SecretsAuxerre

Résultats pour @SecretsAuxerre

Suède Portland USAItalie

Des intagramers des 4 coins du monde

Résultats pour @SecretsAuxerre

Californie USA ParisEspagne

Des intagramers des 4 coins du monde

>>>>

Résultats pour @SecretsAuxerre

Des photos originales !

@seb_photography_ @_elisaz

Wx

Résultats pour @SecretsAuxerre

Des photos originales !

@seb_photography_@natmour20

Résultats pour @SecretsAuxerre

Des photos originales !

@oxana_guryanova

Résultats pour @SecretsAuxerre

Des photos originales !

@sdurville@a2pakerette

Résultats pour @SecretsAuxerre

Passer du virtuel au réel !

#Photowalkxerre #SaintBrisFantastic

Résultats pour @SecretsAuxerre

Passer du virtuel au réel !

13 mars 2015 - La 1ère cérémonie des « #SecretsAuxerre Awards »

Comment utiliser Instagram ?

1. Téléchargez l’application

• Sous IOS :

https://itunes.apple.com/fr/app/

instagram/id389801252?mt=8

• Sous Android :

https://play.google.com/store/a

pps/details?id=com.instagram.

android&hl=fr_FR

Comment utiliser Instagram ?

2. Créez votre compte

3. Ajoutez votre photo de profil

4. Renseignez votre profil : description

5. Entrer un lien vers votre site web

6. Mentionnez votre(s) hashtag(s)

Comment utiliser Instagram ?

Robert,

28 ans

★★★★★

I love Auxerre

From London…

A. Fil d’actualité (comme Facebook, les publications des personnes que vous suivez)

B. Recherche : pour trouver des instagramers ou des sujets (par hashtag)

C. Prendre une photo ou une vidéo

D. Vos notifications : « likes », commentaires, nouveaux abonnées,

identifications..

E. Votre profil

Comment utiliser Instagram ?

A B C ED

Votre profil

Nombre de publications

Nombre de personnes qui vous suivent

Nombre de personnes que vous suivez

Photos dans lesquels vous êtes identifiés

Options (voir Slide suivant)

Comment utiliser Instagram ?

Comment utiliser Instagram ?

Retrouver ses amis

Relier son compte

avec ses autres

réseaux sociaux

Prendre une photo

Comment utiliser Instagram ?

Choisir une photo dans votre appareil

Prendre une photo

Prendre une vidéo (15s)

Grille d’alignement

Flash

Retourner l’appareil photo

Modifier votre photo avec Instagram

Comment utiliser Instagram ?

Publier sa photo sur Instagram

Ecrire une légende• (soyez informatif mais soyez aussi

fun ;-)

• Ajouter un 1 ou 2 hashtags

vous pourrez ensuite rajouter

+ de hashtags en commentaires pour

augmenter la visibilité de votre photo

Identifier des amis

Localiser la photo

La partager automatiquement sur ses autres réseaux sociaux

Comment utiliser Instagram ?

Comment utiliser Instagram ?

Publier une vidéo

Max. 15s / prendre la vidéo avec l’appli ou télécharger ses vidéos / choisir le segment /appliquer un filtre

Comment utiliser Instagram ?

Publier une vidéo

HYPERLAPSE : nouvelle appli lancée par Instagram pour la prise de time-lapse

Comment utiliser Instagram ?

Quelles sont les photos qui « marchent »

le mieux sur Instagram ?

-Levé de soleil, couché de soleil

-Paysages (forêts, champs, vignobles,

montagnes, plages…)

-animaux et autres « mignonneries »

-plats, cuisine, cuisine française

-Les coulisses, la vraie vie, travail

hors-saison etc…

-Votre équipe

-Vos clients « en action » et heureux

Comment utiliser Instagram ?

Interagissez avec les autres

Instagramers !

S’abonner

Likez des photos

(ou double « tap » sur la photo)

-Recherchez des photos grâce aux

hashtags

-Commentez, likez les autres photos

Un petit coup d’œil

au moins

une fois /jour ;-)

Comment utiliser Instagram ?

Repostez des photos d’autres instagramers, de clients ou de la destination

Comment utiliser Instagram ?

Communiquer sur votre compte Instagram depuis vos autres supports

Page Facebook, site web…https://apps.facebook.com/instagram_feed/

La communauté

Des instagramers

Communauté des passionnés d’Instagram :

• 300 groupes dans le monde

• Une trentaine en France -> @IgersFrance dont

le Maniger est @timbrado

• Puis des comptes locaux : @igersParis,

@IgersMarseille, @IgersGironde, @IgersBourgogne

• Objectif : impliquer les utilisateurs dans les diverses activités

photographiques et de groupe (instameet, instawalk, etc…)

La communauté mondiale « Instagramers »

@vutheara

Le + suivi de France

+750 000 abonnés

Des Instagramers influents

“INSTAGRAMERS CITY GUIDES” PAR

SPLENDIALe 1er guide de voyage entièrement réalisé à

partir de photos Instagram

Quelques applis pour améliorer encore vos photos

Withagram

InstaweatherInstacollage

Phonto

LabelBox

ShapelySnapseed

Touch Color

Pour aller + loin,

présentation de Sarah Mattsson :

http://www.slideshare.net/Sosarina/instagram-101-

how-to-use-instagram-for-business

Source :

Votre contact :

Anne-Sophie LATRYManager Numérique de Destination

03.86.51.03.26

[email protected]

@anneso_latry

Merci de votre attention !

Office de Tourisme d’Auxerre et de l’Auxerrois

1 & 2 Quai de la République89000 AUXERRE

www.ot-auxerre.fr

www.facebook.com/tourisme.auxerre

http://instagram.com/secretsauxerre

https://twitter.com/OTAuxerre