Luonnostaan vahvojen markkinointiklubi

TEHDÄÄN KOTKAN-HAMINAN SEUDUSTA UUDISTUMISESTAAN

KUULUISA

KU

VA: JU

KK

A KO

SK

INE

N

JA SE ONNISTUU VAIN YHDESSÄ

MITEN?• Tuodaan seudun kulttuuri –

vahvuudet ja ilmiöt – näkyväksi > arvot, ideat, merkitykset

• Seutumarkkinoinnin tehtävänä on olla alueen VAHVISTIN

• Ilmiöiden etsijä, sparraaja, sisällöntuottaja, jakelukanava, yhteistyön koordinaattori & uusien mahdollisuuksien hakija

• Seudun näkyvyyden ja tunnettuuden vahvistaminen > vetovoimaisuus matkailijoiden, osaajien, yrittäjien & yritysten ja asukkaiden sekä investoreiden keskuudessa

Miten me yhteisön jäsenet puhumme seudustamme?

Tapa toimia yhdessä

Miten me voimme rakentaa positiivista kierrettä omalla viestinnällämme?

Millaisia työkaluja siihen tarvitsemme?

Yhdessä tekemisestään ylpeä yhteisö

KU

VA: JU

KK

A KO

SK

INE

N

GOOD CONTENT ISN’T ABOUT GOOD STORYTELLING.

IT’S ABOUT TELLING A TRUE

STORY WELL.

Ann Handley

UUDENLAINEN AJATTELU & TEKEMINEN

• Alueen maine ei synny erillisenä esim. matkailijan tai asukkaan silmissä – alueen maine vaikuttaa kaikkiin ja kaikki teot vaikuttavat alueen maineeseen

• Kaikki markkinoinnin ja viestinnän työ Cursorin sisällä yhteen

– Yhteiset tavoitteet > yhteinen suunnitelma, budjetti ja tiimi

– Osaamisen kokoaminen ja kehittäminen kokonaisuutena > jatkuva kehitys

– Uudet ajattelumallit > synergia, kokeilut, suorittaminen vs. kysynnän luominen

MARKKINOINNIN TEEMAT 2017

• Seudun ilmiöt ja tarinat

• Yhteisöllisyys

• Digitaalisuuden nousu

• Yhteismarkkinoinnin uudet muodot: Klubi-ajattelu

• Uudet, joustavammat ja kustannustehokkaammat tavat toteuttaa printtimateriaaleja

• Uudet avaukset

– Muuttajamarkkinointi

• Kansainvälisyys

– VisitFinland, IIF

– Helsinki East –ajattelu

– Keski-Eurooppa, Japani, Kiina, Venäjä

• Rannikkoyhteistyö

– Uudet yhteistyön muodot

Markkinointitiimi Cursorilla

Kuva: Pekka Vainio

KOTKAN-HAMINAN SEUTUKLUBIJäsenmaksu 150 € + alv vuodessa sisältääTiedot verkossa visitkotkahamina.fi kolmella kielellä (fi, en, ru) Tiedot palvelulistalla printtinä kieliversioin Saman toimijan seuraavat palvelut/kohteet 50 € + alv/kpl

Erikseen hinnoitellut klubituotteet:Lisänäkyvyys verkossa esim. bannerit Digimarkkinoinnin kampanjatErilaiset kausi- ja teemajulkaisutTapahtumat/messut, myyntitilaisuudetYhteiskampanjat sesongin, teeman ja kohderyhmän mukaanKoulutusteemat esim. tuotteistaminen, digimarkkinointi, sosiaalinen media

KOTKAN-HAMINAN SEUTUKLUBIKustannustehokas markkinointiyhteistyö ja verkostoituminen

Jäsensivut ja sosiaalisen median yhteisö: tarjoukset/tapahtumat, markkinointimateriaalia, tilastot, tutkimukset, keskustelua, vinkkejä, strategiat ja raportit

Tapaamisia 2-4 kertaa vuodessa: iltatilaisuuksia, teemainfojaSeuraava tapaaminen ti 8.11. klo 15

Ilmoittautuminen & yhteydenotot: [email protected] Nikki p. 040 190 2585, info p. 040 135 6588

SEUTUSIVUSTO: www.visitkotkahamina.fi

- Suunnittelu alkanut, tavoitetila saada valmiiksi vuoden 2017 alkupuolella

- Tärkeät ominaisuudet, joihin keskitytään:- Matkailu edellä, nostot mm. majoitukset ja ravintolat (eniten haetut)- Samalla sivustolla palvellaan matkailijoita, asukkaita, osaajia ja investoreita- Palvellaan kaikkia käyttäjiä mahdollisimman kattavasti- Jatkossakin palvellaan kolmella kielellä (fi, en, ru)- Käytettävyyden tehostaminen, mm. palvelut ruudukkoina, listalla tai kartalla- Navigointi entistä selkeämpi – tiedon löytyminen helpommaksi- Hakutoiminnot- Mahdollisuus suodattaa näkymää kuntakohtaisesti sekä/tai kategorioittain- Hintakategoriat lisäominaisuutena- Sivuston käyttäjän on mahdollista tallentaa palveluita omalle suosikit-listalle

- Yritys voi itse hallinnoida yritystietojaan, rekisteröidytään ja syötetään tiedot itse lomakkeella

Etusivun leiska

Majoituskategoriaja valikon toiminta

Esimerkki yrityksen palvelukortista

MESSUT 2017

• Moottoripyörämessut 3.-5.2. • Venemessut 10.-19.2. • Kevätmessut 6.-9.4. –> Kotkan puistot kärkenä• Lapsimessut 21.-23.4. • Kongressimessut 29.3. –> yritykset mukaan?

TAPAHTUMIA SEUDULLA 2017

Kotka:Tall Ships Races & Meripäivät Kalamarkkinat kevät & syksy

Hamina:Haminan Suomi 100 v: tapahtuma joka päiväHaminan YötSyödään yhdessä 5.8. – hienoja illallisia, piknik-koreja saatavilla

Virolahti:1.-9.7. Superviikko: Fish & Soul, Kaakon Kamarimusiikki (viikon keskivaiheilla), Arktika-päivät pitenee toukokuussa

Pyhtää:18.-19.8. Pyhtään saaristomarkkinat + Pyhtään 670 v syntymäpäivät

Miehikkälä:Pelimannien Suvisoitto, heinäkuun alkuSalpavaellusPikkukylien Pikkumarkkinat

Risteilijät tulevat 2017!

• 4,5 miljoonaa risteilyvieraskäyntiä Itämerellä kaudessa, risteilyvieraita n. 500 000

• Nopeimmin kasvava risteilymarkkina-alue• Destinaationa vain 75 min. Helsingistä, 290 Tukholmasta,

125 Pietarista,100 merimailia Tallinnasta.

• Kantasatama, Hietanen ja Mussalo

• No limit -periaatteella• Satama- ja kustannuspakettien

luonti• Yhdessä HaminaKotka Satama

Oy:n kanssa

• Risteilijäliiketoiminnan aloittaminen 2017• 2017 tuottava liiketoimintakonsepti• 2020 tavoitteena min. 50 000 risteilyvierasta

• Satama- ja palveluinfran taso laadukas• Laadukkaat palvelut ja erottautuva

elämystarjonta risteilyvieraille • Kehittää alueen palvelutarjonta kansainväliselle

tasolle• Kohde on vetovoimainen ja kilpailukyinen • Kehittää risteilyliiketoiminta alueella tasolle, joka

tuottaa merkittävää aluetaloudellista hyötyä alueelliselle elämystaloudelle

• Kohde on destinaationa kutsuva ja tarjoaa autenttisia palveluita

KYSYMYKSIÄ & VASTAUKSIA RISTEILIJÖISTÄMilloin risteilijöitä tulee Kotkaan kesällä 2017? Vahvistettuja varauksia 10.7., 17.7. ja 16.9. Yhteensä näillä laivoilla on noin 7000 matkustajaa.

Mihin kellonaikoihin laivat suunnilleen saapuvat? Aamulla klo 8/9 ja lähtevät klo 17/18. Mihin laivat tulevat?Heinäkuun laivat tulevat joko Mussalon tai Hietasen satamaan, syyskuun laiva (pienikokoisempi) tulee Kantasatamaan. Laivan saapuessa ns. ISPS eli turva-alueelle tehdään ”Pop-Up Cruise Port” eli luodaan alue mahdollisimman mukavaksi ja kauniiksi missä palveluita (mm. matkailijainfo, torimyyjiä, kauppiaita)

Mistä maista risteilyvieraita tulee?Kotkaan tulevista laivoista pääasiassa italialaisia ja saksalaisia. Saattaa olla myös muutamia matkustajia Yhdysvalloista, Iso-Britanniasta, Ruotsista ja Norjasta.

KYSYMYKSIÄ & VASTAUKSIA RISTEILIJÖISTÄMillaisia palveluja risteilyvieraat käyttävät ja mitä he haluavat ostaa?Retket, eli paketoidut tuotteet myy maapalvelutoimija, jonka kanssa yhdessä olemme rakentaneet tuotepaketit.  Retkille lähtee noin 70 % risteilymatkailijoista. Risteilyvieraat käyttävät keskimäärin 80 € per asiakas. Pienet kivijalkakaupat ja kahvilat, autenttisuus kiinnostaa. Paikalliset tuotteet sekä ruoan, juoman että  matkamuistoesineiden saralla kiinnostavat.

Millaisia asioita he arvostavat esim. palvelussa?Ystävällisyyttä, autenttisuutta, hymyilyä.

Miten yritys voi valmistautua risteilyvieraiden tuloon?Miettimällä miten ottaisivat vieraan vastaan omaan kotiinsa jos haluaisivat näyttää parhaat puolensa. Aukioloajat asiakkaiden mukaan. Kielikysymys, apulaisia, mukaan Cruise Guest Friendly -verkostoon, jota tässä siis rakennetaan.

KIINNOSTUITKO RISTEILIJÄASIASTA?

Yhteyshenkilö:

Petra Cranston, Cursor [email protected] 190 2529