LONG-TERM MANAGEMENT ISSUES SK텔레콤은 중요 주제를 나타내는 ‘중요성(Materiality)’을 사업 및 지속가능성 관점에서의 연관성(Relevance)과 SK텔레콤이 이해관계자의 지속적인 가치 창출에 실질적으로 미치는 영향(Impact)으로 정의합니다. SK텔레콤은 중요 주제를 선정하고 우선 순위를 정하기 위해 이해관계자가 참여하는 중요성 평가 및 대응 프로세스를 운영하고 있습니다. 또한, 국제 표준을 준수하기 위해 GRI(Global Reporting Initiative)의 GRI Standards 가이드라인 및 국제통합보고위원회(IIRC, International Integrated Reporting Council)의 <IR>프레임워크에서 권고하는 보고 주제 결정과 내용 구성에 관한 가이드를 준수하고 있습니다. SK텔레콤과 관련된 주제들은 이해관계자 참여 프로세스에 따라 주제 풀(Pool)로 관리됩니다. 이는 경제, 환경, 사회적 주제를 다루는 유엔 지속가능발전목표(UN SDGs, Sustainable Development Goals)와 함께 국제기구 및 비영리단체(NGO)에서 제기 되는 주제, 글로벌 정치·경제·환경·사회 주제, 글로벌 규제, 중장기 사회 변동 추이, 사업으로 발생되는 외부 효과(Externality) 등을 포함합니다. SK텔레콤은 국제통합보고위원회(IIRC, International Integrated Reporting Council)의 권고에 따라 특히, 1) SK텔레콤의 가치 창출에 지속적인 영향을 미칠 수 있는 주제, 2) 전략, 거버넌스 및 성과와 연관된 주제, 3) 핵심 이해관계자에게 중대한 영향을 미치는 주제, 4) 이사회의 경영 의사결정 기반이 되는 주제, 5) 충분히 관리되지 못했을 경우 미래 기회 상실 및 리스크가 될 수 있는 주제의 다섯 가지 측면을 중요성 평가 과정에 반영하였습니다. SK텔레콤은 새로운 가치 창출 및 지속가능성과 연관된 경제, 사회, 환경 측면의 중요 주제를 검토하여 각 주제별 대응과 성과를 매년 공개합니다. 사업전략 및 리스크 이슈 경영(재무적) 영향도 평가 Step I. Identification Step II. Assessment & Valuation Step III. Approval & Reporting 최종 중요 주제 우선순위화 이사회 검토 (기업시민위원회) 중요 이슈별 성과관리 및 보고 중요성 평가 프로세스 1 • 연간 경영 활동 모니터링을 통한 산업 전반 전략적 기회 및 리스크 이슈 식별(예: ICT 를 통한 새로운 가치 창출, 4차 산업혁명이 가져올 미래 변화 등 중장기 이슈 도출) • 기업 Context 이슈 분석 - 미디어 분석 1) • 산업 Context 이슈 분석 - 동종사(통신) Annual Report 및 Sustainability Report 보고 핵심 주제, 다우존스 지속가능경영지수 DJSI 지수 편입 기업 핵심 주제 분석 • 중요 이슈가 매출(Revenues), 비용 (Cost), 명성(Reputation), 규제 대응 (Compliance)에 미치는 영향 평가 - 매출 측면에서는 개별 이슈의 직접적인 수익 창출 연관성뿐만 아니라 새로운 시장 창출 등 수익 창출의 기회 및 잠재적인 경쟁 우위 요인이 될 수 있는지를 평가 - 비용 측면에서는 각 이슈가 직접적 비용 이외에도 잠재적 비용과의 연계 가능성을 기반으로 종합적인 회사의 자본비용에 미치는 영향에 대해 평가 - 명성 측면에서는 개별 이슈에 대한 회사의 대내외적 기대 사항과 평가에 미치는 영향에 대해 평가 - 규제 대응 측면에서는 개별 이슈에 대한 회사의 대응 중요성 및 사업적 리스크에 대해 평가 SK텔레콤 중요이슈 관리 FRAMEWORK • <IR> 프레임워크 • GRI Standards • SASB Matrix • TCFD Recommendations • UN SDGs • DJSI • UNGC 원칙 • OECD MNE Guideline • ISO 26000 • SK텔레콤이 대외 지지를 천명하고 있는 유 엔글로벌콤팩트 Advanced Level 프로그 램, 글로벌 사회책임 표준인 ISO 26000, UN SDGs (Sustainable Development Goals) 등 다양한 국제 이니셔티브에 나타 난 글로벌 이슈들을 분석 국제 표준 검토 이해관계자 제기 이슈 • 커뮤니케이션 채널을 통한 상시 의견 수렴 사항 정리/취합하여 이슈 식별 이해관계자 영향도 평가 • 커뮤니케이션 채널의 상시 제기 이슈 및 의견 분석을 통한 고객, 협력회사, 구성원, 지역사회 · NGO, 주주, 정부 등 주요 이해 관계자의 경제, 환경, 사회 측면의 직접적 영향도 평가, 메트릭스화 가치사슬(Value Chain) 영향도 평가 • 중요 이슈가 원료구매, 생산, 제품, 수송, 서비스, 사용, 폐기 단계별로 사회, 사회환경(Socio-economy), 환경적으로 미치는 영향도 평가 FRAME WORK 중요 이슈에 대한 이해관계자 참여와 소통 중요성 평가 프로세스 중요성 평가 결과 중요 이슈 관리 1 3 4 2 1) 미디어 분석 - 국내 11개 종합일간지 기사 총 551개 키워드 분석 - 검색 기간: 2018.01.01-2019.02.13 (※인사/부고, 동음이의어 등 기사 제외)