Logistiek & E-commerce 2015: Branko schuurman dhl

DHL Parcel | 15 april 2023 1

INNOVATIEF BEZORGEN

Logistiek en E-commerce 201516 juni 2015

@BrankoSchuurman

HOE WIN JE HET VAN DE TIJD

DHL Parcel | 15 april 2023 2

BELOFTE MAAKT SCHULD

DHL Parcel | 15 april 2023 3

PROCES AFHANKELIJKHEDEN

Voorraad

Cut off

Keuze

Belofte

Interventie

DHL Parcel | 15 april 2023 4

INNOVATIE – THE FUTURE IS YELLOW

Bonn/ Troisdorf 05/19/2015

• DHL Innovation Center redesigned to speed development of game-changing new

services and collaboration with customers and academia.

• The Internet of Things alone will give logistics industry an US$1.9 trillion boost,

generating US$8 trillion worldwide in value over the next decade.

• Global distance selling of €616 billion (in 2013) will grow annually by 10.7 percent

until 2018: innovations in eCommerce to change the way we live.

• Group commits to extending logistics industry leadership position in innovation

with its structured ‘Trend Research Value Chain’ development approach.

DHL Parcel | 15 april 2023 5

ANDER VERVOER

DHL Parcel bike

DHL Parcel copter

DHL Parcycle

DHL Parcel e-cart

DHL Parcel | 15 april 2023 6

BEZORGLOCATIES

DHL Parcelshop

Thuisbezorging

DHL Parcelstation

Bij de buren

DHL Parcel | 15 april 2023 7

THUISBEZORGING

Op basis van informatie:

• Veilige plek

• Bezorgstudie

• Tijdvakken

• Notificaties

• MyWays

Op basis van technologie:

• DHL Pakketkasten

• DHL Parcel home

• DHL Pakketbutler

• DHL PakSafe

• Kofferbak bezorging

• Berlijn 2016

DHL Parcel | 15 april 2023 8

BEZORGSTUDIE

• Based on demographic aspects, delivery

options, contact with customer, etc.

• Always: the more contact with the consignee,

the higher delivery rate.

DHL Parcel | 15 april 2023 9

MYWAYS – STOCKHOLM

DHL Parcel | 15 april 2023 10

TIJDVAKKEN

Integreren in de checkout:

• Ochtend

• Middag vroeg

• Middag laat

• Avond

• Zaterdag

Tot twee weken vooruit

DHL Parcel | 15 april 2023 11

DE GROTE BRIEVENBUS

DHL Pakketbutler

DHL Parcel home

DHL Pakketkast

DHL PakSafe

DHL Parcel | 15 april 2023 12

KOFFERBAK BEZORGING

• Samenwerking tussen DHL en Audi

• Pilot kofferbak bezorging gestart in mei 2015

• Alternatief voor bezorging op het werk

• Innovatieve bezorgmogelijkheden beschikbaar:

o Bezorging in tijdvakken op parkeerterreinen

o Nachtbezorging bij huisadressen

o Onbemande auto-naar-auto bezorging

DHL Parcel | 15 april 2023 13

Webshop sends license plate number and assumed car position (± 250 m) to DHL

DHL locates car through a) GPS function and b) blinking lights via special App

DHL opens trunk through special delivery App and delivers parcel

As soon as trunk is closed, customer receives message through consumer App

Customer picks up parcel in trunk

PROCES KOFFERBAK BEZORGING

DHL Parcel | 15 april 2023 14

BERLIJN 2016

“by the end of 2016, the densest network of alternative delivery options in Germany and even across Europe will be found in Berlin”

• Parcelstations: 500

• Parcelboxes: x thousend

• Parcelshops: 900 (avg 360 mtr per household)

• Additional time windows for parcel deliveries

• Smartphone apps

DHL Parcel | 15 april 2023 15

HARTELIJK DANK

Branko Schuurman T. 088 - 345 40 62 E. [email protected]