LiveQR | Theatercamp Handout

QR-Code Marketing & Augmented Reality

Was ist ein QR-Code?QR bedeutet „Quick Response“, zu deutsch „schnel-le Antwort“. Der QR-Code ist ein zweidimensionaler Strichcode, der mit einem Barcode zu vergleichen ist. Dieser ist quadratisch angeordnet und besteht aus kontrastreichen Pixeln. Der QR-Code führt den Nutzer zu Texten, Hyperlinks und anderen multimedi-alen Inhalten in einem für Smartphones optimierten Format. Mit Hilfe des QR-Codes können Sie die Kom-munikationsmittel Print und Online spielend leicht miteinander kombinieren.

Verbreitung der Smartphones in Deutschland (Potentielle) Zielgruppe für QR und AR

Nutzung von QR-CodesViele kennen sie schon, die 2D Barcodes, die man mit dem Smartphone abscannen kann. Doch wer nutzt die QR-Codes? Und was sind Anreize den Code überhaupt abzuscannen? Was ist dem Nutzer wichtig, was erwartet er? All das hat PosterSelect in einer Nutzer-Studie über QR-Codes untersucht. Zu-sammen mit mafo.de hat das Unternehmen im Juni eine Umfrage durchgeführt, ob es wirklich so ein-fach ist, QR-Codes zu nutzen. Befragt wurden 1.000

Personen (50% weiblich / 50% männlich) im Alter von 14-65 Jahren. Sie gab Aufschluss darüber, welche Informationen sich Nutzer hinter QR-Codes erhoffen.

Zu welchem Anlass nutzen Sie QR-Codes oder wür-den diese nutzen?

Mögliche Inhalte von QR-CodesDie vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von QR-Codes haben wir im Überblick hinter diesem QR-Code für Sie zusammengefasst. Zum Scannen empfehlen wir den QR-Reader i-nigma. Diesen und weitere Rea-der können Sie in unserem LiveQR Reader App Store downloaden:

■ http://reader.liveqr.de/

0 20 40

Informationen über Produkte und Dienstleistungen

Um an einer Rabattaktion teilzunehmen

Zur Information über Veranstaltungen

Um direkt auf die Homepage des Anbieters zugelangen

Um an einem Gewinnspiel teilzunehmen

Zu Informationen über Unternehmen

Zum Visitenkarten abscannen

Um direkt auf das Profil in einem sozialen Netzwerkzu gelangen

in %

Was ist Augmented Reality?Augmented Reality bedeutet so viel wie „erwei-terte Realität“. Smartphones, die mit einer Kamera und der kostenlosen App „junaio“ ausgestattet sind, können AR nutzen. Augmented Reality lässt eine In-teraktion zwischen Mensch und Technik entstehen, welche dem Anwender in seinem Sichtbereich und durch sein Smartphone weiterführende Informatio-nen einblendet. Das Kamerabild wird mit virtuellen Objekten überlagert. Die Objekte sind kontextab-hängig und mit GPS- oder Bilddaten verknüpft.

Location-Based Augmented RealityDie ortsbasierende Augmented Reality (Location-Based) zeigt Sehenswürdigkeiten oder interessante Punkte in der Umgebung des Benutzers. Die Person hält das Smartphone in die Luft und virtuelle Objekte erscheinen in der Himmelsrichtung, in welcher der Ort zu sehen ist. Jeder Ort kann mit multimedialen Inhalten wie Video, Bild, Sound oder Website ver-knüpft werden. Auch eine Navigation vom aktuel-len Standort zum jeweiligen Ort ist möglich, hierfür müssen lediglich die GPS-Daten hinterlegt sein.

Image-Based Augmented RealityDie auf einer Bilddatenbank basierende Augmen-ted Reality (Image-Based), hingegen ruft Informati-onen über das Abscannen eines Bildes oder eines Objektes auf. Sie statten ein Bild, ein 3D Objekt, mit virtuellen Inhalten aus, die im jeweiligen Channel auf dem Smartphone sichtbar werden. Die Bilder werden in einer Bilddatenbank hinterlegt und die entsprechenden Inhalte, die aufgerufen werden sollen, zugeordnet.

Verbreitung und Potentiale von Augmented Reality

Das amerikanische Marktforschungsunternehmen für den IT-Bereich Gartner schätzt Augmented Rea-lity neben Cloud Computing als eine der einschnei-denden Technologien ein, welche die IT-Landschaft maßgeblich verändern und gestalten werden.

Die Verbreitung und Nutzung der AR-Apps wird sich stark verbreiten: Laut einer Studie von Juniper Re-search werden im Jahr 2017 mehr als 2,5 Milliarden AR Apps auf Smartphones und Tablet-PCs geladen werden - das sind dreieinhalb mal so viele Down-loads wie das Spiel Angry Birds im Jahr 2011 erreicht hat.

Prof. Dr. Heike Simmet von der Hochschule Bremer-haven untersucht die neuen (Web-)Technologien und spricht Augmented Reality eine große Bedeu-tung im Bereich des Kundenservice zu. „Die reale Welt vermischt sich zunehmend mit der virtuellen Welt, in die sich der Kundenservice immer mehr hi-nein verlagert.“ So hat AR das Potential, noch wei-ter als zum Beispiel Social Media Kanäle, gehen zu können.

LiveQRKatharinenstraße 10D - 71634 Ludwigsburg

T +49(0) 71 41 - 50 50 551F +49(0) 71 41 - 23 93 827

[email protected]

www.facebook.com/LiveQR www.twitter.com/LiveQR www.xing.com/companies/liveqr plus.google.com/111752526373796284619

Kontakt

Quellen: • Studie von posterselect.de und mafo.de „Meinungen und Nut-

zung von QR-Codes“. Während der KW21 im Jahr 2012 online von Posterselect.de und mafo.de durchgeführt.

• Gartner Press Release vom 28.5.2008, URL http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=681107

• Juniper Research Press Release vom 29.8.2012, URL http://www.juniperresearch.com/viewpressrelease.php?pr=334

• Blog von Prof. Dr. Heike Simmet: „Kundenservice auf dem Weg ins Outernet: Willkommen in der Augmented Reality“ vom 9.7.2012, URL http://hsimmet.com/2012/07/09/kundenservice-auf-dem-weg-in-das-outernet-willkommen-in-der-augmented-reality/