Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, …kc.umn.ac.id/113/8/LAMPIRAN.pdf · 2017-05-29 · Kristus sebagai Juru Selamatnya pribadi, mau bertumbuh dan berbuah. Tetapi

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

LAMPIRAN 1

TRANSKRIP WAWANCARA DENGAN DIREKTUR OPERASIONAL RADIO

HEARTLINE, YUSUF MARWOTO,

PADA TANGGAL 10 OKTOBER 2014

Pewawancara (P) : Apa visi dan misi Radio Heartline?

Direktur Operasional (DO): Jadi Heartline ini adalah sebuah PT. Seperti

halnya PT maka ada pemegang saham dan Heartline ini

90% sahamnya dimiliki oleh yayasan YASKI yang

notabene yayasan keagamaan. Dimana YASKI sendiri

dalam visinya adalah untuk menjadi organisasi Kristen yang

selalu terdepan dalam bidang siaran radio da media

komunikasi lainnya dan misinya adalah bagaimana

mengkomunikasikan “Kabar Baik” ke seluruh Indonesia

dan sekitarnya melalui siaran radio, sehingga setiap orang

yang mendengarkannya mengenal dan mau menerima

Kristus sebagai Juru Selamatnya pribadi, mau bertumbuh

dan berbuah. Tetapi ketika itu diturunkan ke PT, apalagi ini

PT berkaitan dengan media, kita menggunakan frekuensi

publik dan kita tahu bahwa frekuensi publik itu milik

publik, yaitu aset dari masyarakat lokal. Maka visi YASKI

yang keagamaan itu lalu kita adaptasikan dan sesuaikan

dengan hukum-hukum positif tentang undang-undang PERS

Strategi Programming..., Evinna Grace Kurnia, FIKOM UMN, 2015

misalnya. Sebenarnya ini frekuensi publik dan harusnya

bermanfaat kepada permasalahan publik dan berguna pada

masyarakat lokal, khususnya Tangerang. Kedua, dia juga

harus berpartisipasi dalam pembangunan masyarakat lokal.

Nah dari situ kita genetikanya kita membawa misi Kristen

tetapi secara realitas kita dihadapkan dengan masyarakat

plural. Nah jadi kita membuat visi dan misi radio sendiri.

Visi dan misi dari yayasan tetap kita bawa, kita kasih ruang.

Namun kita juga memberikan ruang kepada masyarakat

yang notabene mayoritas non-kristen di radio kita. Identitas

kita radio Kristen tetapi kita memiliki kepedulian dan rasa

sosial dan juga toleransi untuk hidup bersama dengan orang

lain yang berbeda dengan kita. Maka dari program kami

pun tidak semata-mata menyiarkan program-program

Kristen saja tetapi juga menyiarkan program sekuler, atau

umum. Meskipun ini media yang dimiliki yayasan Kristen,

tetapi juga menyuarakan kepentingan-kepentingan

masyarakat. Soal pada akhirnya orang mau menerima Yesus

itu menjadi pilihan bagi semua orang. Maka dari situ kita

merumuskan visi menjadi media siaran radio yang selalu

terdepan dan bermisi memberitakan Kabar Baik ke seluruh

Indonesia dan sekitarnya melalui siaran radio. Kabar baik

itu di kalangan Kristen itu Injil, tetapi lalu di media sekali


lagi kita sesuaikan lagi apa itu kabar baik. Mungkin soal

kesehatan yang berguna kepada masyarakat, masalah

parenting atau keluarga. Itu semua juga adalah kabar baik.

Jadi itu yang kita sesuaikan dengan terminologi-terminologi

jurnalistik dan juga undang-undang yang ada.

P :Siapa yang menentukan visi dan misi ini?

DO :Terus terang visi dan misi ini kita Radio Heartline sendiri

yang menentukan, tetapi berdasarkan adaptasi visi dan misi

YASKI

.

P :Apakah visi dan misi dari YASKI masih menjadi tujuan

(goal) dan idealisme yang ingin dicapai Radio Heartline?

DO :Sebaran visi dan misi ini menjadi luas lagi. Ada visi

yayasan yang memang kita kasih ruang untuk itu. Seperti

program-program rohani di malam dan pagi hari. Tetapi,

lalu ada visi dan misi yang kita bangun dan sesuaikan di

radio yang bagaimana kita berkontribusi kepada masyarakat

luas. Seperti bagaiman kita membangun keluarga-keluarga

yang kokoh. Itu juga merupakan salah satu bagian dari visi

kita. Itu kemudian sebaran menjadi luas, tidak fokus


semata-mata untuk penginjilan, tetapi bahwa keluarga

terlepas dari Kristen atau bukan itu bisa kokoh maka itu

telah menjadi goal kita. Tetapi kalau dari radio kita

kemudian mereka mau menjadi Kristen itu urusan mereka.

Tidak hanya semata-mata harus menjadi Kristen dan

sebagainya. Tetapi ada langkah-langkah di mana sebaran

visi dan misi itu menjadi luas sekali.

P : Apa yang menjadi segmentasi Radio Heartline?

DO :Segmentasi kita memiliki strata sosial ekonomi golongan

menengah dengan usia pendengar dari umur 20 – 45 tahun.

Dan berdasarkan jenis kelaminnya 45% Pria dan 55%

perempuan.

P : Kenapa Radio Heartline memilih segmentasi tersebut?

DO :Jadi untuk strata sosial ekonomi ini, Heartline memiliki

visi dan misi ideal seperti melakukan perubahan sosial

dalam keluarga misalnya. Kami melihat dalam sejarah

Indonesia, perubahan itu dibuat oleh masyarakat kelas-

kelas menengah. Bukan dari kelas-kelas elit, tetapi dari

kelas-kelas menengah, dimana mereka yang memiliki


pendapatan cukup, pengetahuan mereka juga cukup,

walaupun mungkin jumlah mereka tidak banyak. Tetapi

dalam sejarah Indonesia, itu kelas-kelas menengah yang

melakukan perubahan-perubahan. Dan itu sama persis

dengan kejadian kerusuhan 1998 misalnya, reformasi itu

kelas menengah yang memulai. Kami melihat kekuatan

kelas menengah itu semakin lama, semakin bagus. Apalagi

kita di wilayah kota-kota satelit, seperti BSD, Lippo,

Summarecon Serpong, kemudian Alam Sutera, kita

mendapatkan data hampir 90% orang-orang yang tinggal di

sini adalah orang-orang kelas menengah tadi. Mungkin

dalam pendidikan mereka sudah sarjana S1 minimal, lalu

secara ekonomi mereka juga mapan, sehingga yang mereka

pikirkan bukan cuman sekedar diri mereka sendiri, tetapi

juga bangsa dan masyarakatnya. Oleh karena itu mengapa

kita membidik segmentasi golongan menengah itu lebih

besar. Lalu usia pendengar yang kita pilih itu karena

sebenarnya kita lihat Indonesia ini kan sebenarnya kalau

dilihat populasinya ada dua yang mendominasi 10 atau 20

tahun ke depan. Pertama adalah anak-anak muda

perempuan. Kami melihat bahwa usia-usia 20-45 itu adalah

usia produktif yang kami bidik. Karena itu nantinya yang

akan membludak itu usia-usia produktif daripada usia-udia


non-produktif. Dan menurut saya kita ini sedang di

perempatan yang sangat kritis. Kalau ini tidak kita olah

generasi-generasi produktif ini, justru ini akan menjadi

beban bagi bangsa kita. Tetapi kalau kita bisa didik mereka

dengan konten-konten program yang bagus dan yang

inspiratif dan memotivasi; mereka tidak akan menjadi

generasi penumpang saja, melainkan generasi yang bisa

mengemudikan masa depan dan masyarakatnya sendiri.

Kemudian, dari jenis kelamin, mengapa 55%-nya

perempuan karena memang radio keluarga itu lebih banyak

didengarkan oleh perempuan, selain memang populasi

perempuan memang lebih banyak dari pada lelaki. Tetapi

kita memang sengaja membidik perempuan lebih banyak

karena kami melihat dari sisi bisnis dan idealisme kita. Jika

ibu-ibu dan istri-istri ini memiliki konsep yang benar soal

keluarga dan parenting, itu akan mengubah banyak hal.

Anaknya akan berubah , dan anak itu akan medidik

anaknya lagi dengan cara yang benar. Jadi ada pola asuh

yang benar. Itu akan menentukan generasi-generasi yang

akan datang. Ibu itu sangat penting perannya karena dia

lebih banyak menghabiskan waktu 24 jam dengan anaknya

dibandingkan dengan bapaknya yang bekerja. Yang kedua

memang soal bisnis. Perempuan itu yang biasanya menjadi


mentri keuangannya keluarga, dia yang akan menentukan

apa yang akan dibelanja. Itu yang menjadi alasan bisnis

kita.

P : Apa Target atau sasaran audien Radio Heartline?

DO :Jadi memang target kita adalah keluarga. Dan yang

menjadi core adalah keluarga-keluarga muda yang berusia

sekita 30-an, kemudian bias bawah itu ke usia 20-an, lalu

bias ke atas sampai ke usia 45 tahun.

P :Mengapa memilih target audien tersebut?

DO :Karena kita ingin menjadi agen perubahan. Kami melihat

keluarga itu memang strategis. Biasanya keluarganya beres,

maka pribadinya beres. Kalau keluarganya beres maka

dalam masyarakat mereka juga beres. Dari segi kompetisi

juga sedikit yah yang bertarget keluarga. Walaupun

sekarang ini mulai mengarah ke sana. Tetapi awal-awal

memang tidak memiliki saingan.

P : Apa positioning Radio Heartline dan mengapa memilih

positioning tersebut?


DO :Positioning kita ini memang sebagai radio keluarga dan

juga Kristen. Saya tidak mau menutupi itu. Jadi branding

kita ini di publik memang sebagai radio Kristen yang

pertama, tetapi kami berupaya untuk membingkai itu dalam

rana keluarga karena kita melihat tren pasar sekarang ini

semakin family oriented. Produk atau jasa yang dijual itu

sekarang lebih kepada value keluarga. Contohnya ada

beberapa mal yang family oriented. Kami memang sempat

meragukan apakah keluarga masih dapat dipertahankan,

karena keluarga ini adalah institusi kuno. Namun ketika

adanya liberalisme apakah ini masih dapat bertahan.

Namun faktanya bahwa market mulai menghargai nilai-

nilai keluarga itu. Jadi ada suatu gerakan menuju value

family oriented. Oleh karena itu kami juga peduli pada hal

itu.

P :Keluarga yang dimaksudkan adalah keluarga yang seperti

apa?

DO :Konsep keluarga itu memang ada suami, istri, dan anak.

Walaupun juga ada keluarga besar. Memang yang kami

fokuskan adalah nuclear family atau keluarga inti. Tetapi


bukan hanya itu yang kami sorot, yang kami sorot adalah

intimitas yang ada di dalam keluarga itu. Seperti trust,

musyawarah, gotong-royong, kemudian solidaritas yang

kemudian nilai-nilai itu dibangun dalam keluarga.

P :Bagaimana cara Radio Heartline menancapkan image

“Your Family Station” itu?

DO :Yah ini memang kita ada problem di sini. Masalah kita

memang di sini ada visi dan misi dari YASKI dengan

konsep programming yang masih tarik ulur. Orang-orang

mengenal kita sebagai radio Kristen tetapi kita mau

membuat brand image Radio Keluarga. Jadi itu yang

menjadi tarik menarik antara visi dan misi YASKI dan kita

di radio sendiri. Bagaimana caranya memang kita

menggunakan beberapa pendekatan yang pertama memang

penguatan konten-konten dulu. Kemudian kedua memang

kita menggunakan lagu-lagu yang easy listening atau sweet.

Karena kalau kita ngomong tentang keluarga persepsi kita

adalah soft. Lagu-lagu yang manis didengar dan easy

listening itu memang ciri-ciri keluarga yang kita rumuskan.

Kemudian kita juga membangun dimana personalitas

penyiar-penyiar kita yang ramah, yang personal dan tidak


berjarak dengan pendengar-pendengar, dan interaktif.

Semangat intimitas yang ingin kita bawakan. Kemudian ada

juga program-program off-air yang berupa seminar

keluarga itu juga kita lakukan. Selain itu kita juga

menggunakan tagline “Heartline Your Family Station”

yang sering diudarakan di setiap program.

P :Apa SOP (standard operating procedur) atau teori kerja

yang diterapkan di Radio Heartline?

DO :Kalau saya menerima karyawan itu, ada lapisan yang kita

standarisasi. Pertama, ini adalah industri kreatif jadi orang

tersebut harus kreatif. Kedua, itu skill karena memang di

media radio harus memiliki skill broadcast dan turunannya.

Lalu harus memiliki knowledge. Harus memiliki

pengetahuan yang luas, jadi harus tahu banyak dan banyak

tahu. Namun yang terakhir dan yang paling penting adalah

soal karakter dan nilai. Itu juga yang membedakan kita

dengan radio lain. Kita mementingkan prinsip integritasnya,

semangat untuk melayani itu harus ada, dan juga harus bisa

bekerja sama. Tiga poin itu akan menjadi tolak ukur kita.

Jadi kalau orangnya itu memiliki pengetahuan, punya

pengalaman kerja, keterampilannya bagus, dan


kreativitasnya oke; tetapi integritasnya tidak ada, atau

semangat melayaninya tidak ada dan tidak bisa bekerja

sama, maka kita pinggirkan. Pada dasarnya nilai-nilai itulah

yang akan mewadahi dan menggerakkan perusahaan ini.

P :Apakah nilai-nilai tersebut termasuk dalam nilai-nilai

Kristiani?

DO :Iya itu adalah perasan dari nilai-nilai Kristiani, baik itu

soal integritas, soal pelayanan, dan juga soal kerja sama.

Semua itu kita peras dari nilai-nilai dari YASKI dan juga

nilai-nilai Kekristenan.

P :Nilai-nilai Kristiani seperti apa yang diterapkan sebagai

SOP Radio Heartline?

DO :Jadi kita itu melihat Indonesia ini menjamin kita untuk

mewartakan iman kita, tetapi juga negara ini menjamin

kebebasan orang untuk menjalankan ibadahnya masing-

masing. Jadi ada dua hal ini yang dijamin. Satu boleh

mewartakan misi kepercayaannya, tetapi satu sisi juga tidak

boleh memaksakan orang lain untuk mengikuti apa yang

menjadi keyakinan kita. Semua tergantung kepada individu


masing-masing untuk memilihnya. Jadi kami melihat

zaman ini berbeda dengan sepuluh tahun yang lalu. Kalau

sepuluh tahun yang lalu kita membahas soal misi atau

dakwa itu di ruang-ruang gelap yang media tidak dapat

mengeksposnya. Tetapi zaman ini beda. Zaman ini

memiliki lanskap dimana semuanya bertemu. Jadi

perjumpaan-perjumpaan perbedaan itu akan ditemukan.

Entah itu di internal Kristen dengan macam-macam aliran,

ataupun dengan agama lainnya. Jadi ada wilayah privat kita

memiliki hak konstitusional untuk mewartakan kabar baik,

tetapi ada juga hak konstitusional di wilayah ini untuk

berjumpa dan berdialog secara harmonis. Jadi tidak bisa

kita definisikan kita berpikir satu arah lagi, tetapi ada juga

perjumpaan-perjumpaan yang membuat kita melihat tidak

hanya belajar teologi agama saja, tetapi kita juga dapat

berdialog dan hidup rukun. Namun dialog yang sejati tidak

menyembunyikan identitas kita. Jadi kita memfokuskan

yang sama. Jadi memang kita radio Kristen tetapi kita

peduli dengan keluarga, pendidikan, negara , public service,

dan peduli dengan current issue. Nilai-nilai Kristiani yang

kita bawa memang nilai-nilai Kristiani yang memiliki

solidaritas dengan apa yang ada di luar. Jadi kita juga


punya pandangan keluar dan kepedulian terhadap apa yang

terjadi dan bagaimana kita menyikapinya.

P :Bagaimana penyususnan struktur organisasi yang telah

diterapkan di Radio Heartline dan apa saja job desk masing-

masing?

DO :Oke saya akan terangkan. Jadi susunan organisasi ini ada

Direktur Utama, dan kemudia di bawahnya ada direktur

operasional dan direktur finance dan marketing. Direktur

utama biasanya menangani kebijakan-kebijakan umum.

Direktur operasional menangani programming kita dan

segala hal yang berkaitan dengan konten ada di bawah

tanggung jawab direktur operasional. Kemudian segala hal

yang berkaitan dengan marketing dan keuangan ada di

bawah direktur finance dan marketing. Ada devisi yang

mengurus konten dan ada devisi yang menangani keuangan.

Lalu di bawah direktur operasional, ada station manager

yang mengeksekusi arahan-arahan dari direktur

operasional, yang lalu akan diterjemahkan oleh Program

Director yang menangani kontennya dan lagunya dan lain

sebagainya. Di bawah Program Director ada Supervisor

penyiaran umum beserta penyiarnya yang memegang


siaran-siaran sekuler, ada Supervisor penyiaran malam dan

penyiarnya yang memegang siaran-siaran rohani, ada juga

Music Director yang membuat playlist lagu, ada Supervisor

bidang peliputan yang terdiri dari reporter dan koresponden

untuk mencari berita, kemudian ada juga Supervisor bidang

produksi beserta tim produksi yang bertugas untuk

memproduksi program-program suatu siaran. Sedangkan di

bawah Direktur Finance dan Marketing, ada Marketing

Manager dan Finance Manager. Marketing Manager akan

menyusun strategi pemasaran kita seperti apa. Dan biasanya

strategi itu terdiri dari beberapa area, yaitu: area gereja-

gereja yang akan blocking time kita, lalu area-area iklan-

iklan nasional, ketiga area pemerintahan daerah, dan area

training center. Sedangkan Finance Manager lebih

mengarahkan kepada pengelolaan keuangan perusahaan.

Lalu di bawah Marketing Manager ada Account Executive

yang akan menjual spot-spot iklan. Kemudian di bawah

Finance Manager ada Supervisor Accounting beserta staff

accounting yang membantu menghitung pemasukan dan

pengeluaran Radio Heartline. Ada juga Supervisor

Collecting yang membawahi Rumah Tangga yang

mengurusi kebutuhan kantor dan Kolektor yang

mengumpulkan uang-uang atau utang-utang yang ada.


P : Bagaimana Anda melaksanakan fungsi pengarahan Anda?

DO :Pendekatan saya ini bukan pendekatan otoriter. Saya

menerapkan pendekatan yang memberikan mereka kail dan

bukan ikan. Jadi, beberapa saya rangsang dengan

pemikiran-pemikiran lalu mereka sendiri yang harus

menciptakan sesuatu. Saya suka kalau ada karyawan yang

datang ke ruangan untuk berdiskusi yang nantinya saya

akan pertajam dengan diskusi. Jadi ada ruang dialog

sehingga tidak semua harus sesuai dengan arahan saya.

Karena saya percaya dua tiga kepala lebih baik dari pada

satu kepala. Kalau kita diskusikan bersama itu akan lebih

tajam dan itu management style yang saya pakai kepada

teman-teman staff saya dan itu mereka juga dapat

mengaktualisasikan diri. Jadi ada ruang kreatif dan ruang

untuk berbuat salah. Tugas saya adalah membenarkan

kesalahan mereka.

P :Bagaimana Anda menjalankan fungsi pengawasan di

Radio Heartline?


DO :Jadi untuk evaluasi, saya menerapkan rapat di Heartline itu

seminggu dua kali. Ada rapat managerial di hari Senin

yang juga melibatkan beberapa departemen lain. Jadi yang

dibahas adalah persoalan managerial. Biasanya dari situ

bisa ketahuan ada koordinasi yang tidak benar, ada

bentrokan antara marketing dan program. Jadi yang dibahas

itu kebanyakan soal relasi antar devisi dan departemen.

Kalau terlalu lama diendapkan dan tidak dikomunikasikan

akan menjadi problem. Yang kedua ada rapat progarm yang

membahas soal konten program. Biasanya kita menentukan

konten-konten program dalam rapat tersebut. Seperti

topiknya apa, narasumbernya apa, dan ada agenda bulanan

seperti apa. Lalu kita juga melakukan penilaian kepada staff

dengan menggunakan KPI (Key Performance Indicator),

dimana staff itu membuat laporan dalam buku mengenai

aktivitas-aktivitas apa saja yang mereka lakukan lalu

kemudian atasannya menandatanganinya. Ini merupakan

salah satu cara kita untuk menilai performance mereka.

Selain itu setiap bulannya ada penilaian online yang akan

saya lakukan untuk menentukan insentif bulanan. Penilaian

tersebut baik dalam hal attitude dan kerja sama akan dinilai

dan itu menentukan besar kecilnya insentif yang akan

mereka terima dari profit perusahaan. Perbaikan juga


dilakukan on the spot di rapat. Hanya memang problem

tersebut kadang tidak tersampaikan pada operator di

lapangan, sehingga solusi terakhir yang diambil adalah

hasil notulen akan dipasang di ruang rapat sehingga setiap

staff yang part time atau yang siara malam bisa tetap

membacanya. Selain itu kita juga membuat BBM Group

untuk komunikasi yang lebih lancar.


LAMPIRAN 2

TRANSKRIP WAWANCARA DENGAN PROGRAM DIRECTOR

RADIO HEARTLINE, SAMMY BURHANI,


Pewawancara (P) :Apakah Anda bisa menjelaskan penjadwalan program-

program yang sedang berjalan di Radio Heartline?

Program Director (PD): Jadi program-program Radio Heartline ada dua

bagian, kalau secara keseluruhan memang Family Station,

jadi segmennya Family. Ada program rohani dan ada

program sekuler. Program sekuler itu dari jam tujuh pagi

sampai jam tujuh malam, sama jam satu pagi sampai jam

empat pagi. Sisanya itu program-program rohani, yaitu jam

tujuh malam sampai jam satu pagi dan dari jam empat

sampai jam tujuh pagi. Program-program sekuler itu ada

Coffee Morning yang isinya current issue. Setelah coffee

morning, jam sepulu sampai jam dua belas siang ada

program Home Sweet Home, yang topiknya berbeda-beda

dari Senin sampai Jumat. Ada bedah buku, ada Fresh &

Health, ada kuliner, ada traveling, terus ada gadget

teknologi. Sisanya, di jam dua belas sampai jam satu siang

ada Playlist lagu-lagu Hit. Kemudian jam satu sampai tiga

ada Request 2 in 1. Jadi di jam itu kita bisa interaksi dengan


pendengar melalui request. Nah, jam tiga sampai jam lima

sore ada Heartline Mix itu ada macam-macam. Ada variety

talk show, ada tentang film, tetapi biasanya ada interview

album untuk artis-artis. Setiap hari Rabu jam tiga itu ada O-

Fresh, obrolan Fresh yang kita kerja sama dengan

komunikasi akademik yang membahas tentang komunikasi.

Sisanya Heartline Mix yang interview mengenai album

sama artis-artis. Terus jam lima sore sampai tujuh malam

itu ada program BISIK, yaitu Bisnis Asik. Yaitu

berbincang-bincang mengenai bisnis apa pun itu, yang lalu

dikemas dengan asik supaya tidak membosankan karena

jam-jam itu rawan kalau kita ngomong serius karena di

perjalanan orang sudah pusing seharian, tetapi kita

ngobrolin seasik mungkin. Sisanya, kalau jam tujuh sampai

jam satu malam ada program-program rohani. Biasanya itu

program-programnya disesuaikan dengan nama Gereja

yang bersiaran. Jadi memang kita memfasilitasi gereja-

gereja untuk bersiaran mengenai Firman Tuhan, maupun

mengenai komunitas-komunitasnya. Kemudian jam satu

pagi sampai empat pagi ada Melody of Love, itu program

lagu-lagu bertemakan cinta. Terus itu bisa request baik

lagu-lagu indonesia maupun manca negara ataupun

komentar mengenai tema, dan itu bisa berganti tergantung


temanya apa. Jam empat pagi sampai jam tujuh pagi ada

program rohani, tetapi pendek-pendek. Di sana biasanya

ada program 15 menitan dan sepuluh menitan. Ada insert,

feature, dan lagu-lagu rohani. Biasanya ada program-

program dari YASKI. Ada Santapan Harian dan ada

Sentuhan Hati, itu semua program dari YASKI.

P :Program apa yang sedang difokuskan oleh Radio Heartline

dan mengapa memilih program-program tersebut?

PD :Semua program harus difokusin. Biasanya klien kita

mencari waktu prime-time. Prime-time biasanya pagi dan

sore. Bisa disebut juga sebagai drive-time, yaitu dari jam

tujuh sampai sepuluh pagi, kalau sore sekitar jam lima

sampai jam delapan malam. Kalau yang pagi itu Coffee

Morning dan bisa dikatakan sebagai program yang kita

sedang fokuskan. Kalau yang sore jam lima sore sampai

jam tujuh malam itu BISIK, atau Bisnis Asik. Kenapa

memilih dua program tersebut, karena biasanya orang

paling banyak mendengarkan radio yah, di drive-time

tersebut.


P :Target audien seperti apa yang ingin disasar melalui

program-program tersebut?

PD :Mungkin yang mau disasar dari program-program ini,

kalau yang Coffee Morning itu targetnya adalah memang

orang-orang yang sibuk di jalan. Dan biasanya itu orang-

orang yang berprofesi dan berpendidikan. Karena setiap

pagi mungkin mereka ada yang pergi ke kantor atau apa.

Kalau Bisnis Asik, memiliki sasaran pengusaha atau

pembisnis, tetapi memang kemudian program ini dikemas

lebih asik.

P : Apa Format program-program tersebut?

PD :Jadi format programnya sama antara BISIK dan Coffee

Morning, yaitu News and Talk. Ada narasumber dan host,

lalu ada juga news di menit ke-30.

P :Strategi apa yang diterapkan Radio Heartline dalam

pembuatan program-program unggulan tersebut untuk

mencapai keberhasilan?


PD :Jadi dalam program memang tidak dalam satu jam itu

rundown-nya cuman ngomong atau cuman lagu, atau

cuman interaktif. Tetapi memang ada feature-feature

berdurasi lima sampai sepuluh menitan sebagi pengantar

program. Tidak melulu hanya membahas itu saja, di

pertengahan jam ada juga info-info. Jadi setiap di menit ke-

30 ada Heartline Info. Itu diterapkan agar pendengar tidak

bosan. Jadi ada lagu, ada iklan, ada Heartline Info, ada

feature yang harus diputar pada satu jam itu. Kalau yang

BISIK, feature tidak ada, tetapi memang dibanyakin lagu.

Karena sore itu agar orang-orang yang di jalan itu dapat

menikmati musik.

P :Kebijakan seperti apa yang diterapkan Radio Heartline

dalam pembuatan program?

PD :Setiap progarm di Radio Heartline harus memiliki nilai-

nilai di dalamnya. Diusahakan setiap program ada nilai-

nilai family-nya dan juga pesan-pesan family-nya.

P :Apakah ada pembagian waktu siaran yang dilakukan Radio

Heartline?


PD :Pembagian waktu siaran ada prime-time ada regular-time,

dan ada jam-jam rohani juga. Prime-time itu jam tujuh

sampai sepuluh pagi dan empat sore sampai tujuh malam,

terus regular-time jam sepuluh sampai empat sore. Kalau

jam tujuh malam sampai satu pagi itu jam-jam rohani.

P :Apakah setiap program akan diawasi dan dievaluasi?

Bagaimana Anda melaksanakan pengawasan dan evaluasi

program?

PD :Jadi memang setiap program kita awasi dan evaluasi

dengan cara setiap seminggu sekali kita ada rapat redaksi

yang rutin dilaksanakan. Sebelum menentukan topik-topik

yang akan dipakai satu minggu ke depan, biasanyaa kita

fokus evaluasi semua program. Dari program siang, pagi,

sore, sampai malam; semua kita evaluasi. Baik mengenai

kendala-kendala yang dialami, yang mungkin nantinya kita

bisa hindari. Biasanya kita juga membahas mengenai topik,

narasumber, atau klien-klien yang mau menjadi narasumber

program tersebut atau beriklan di jam yang mereka mau.

Rapat redaksi itu dilaksanakan setiap hari Kamis di jam

sepuluh pagi.


LAMPIRAN 3

TRANSKRIP WAWANCARA DENGAN PENGURUS YASKI,

SASONGKO ADIYONO,


Pewawancara (P) : Apa visi dan misi Radio Heartline?

Sasongko Adiyono (SA) :Visi Radio Heartline memang untuk menjadi organisasi

Kristen yang selalu terdepan dalam bidang siaran radio dan

media komunikasi lainnya. Dan misinya adalah

mengomunikasikan “Kabar Baik” ke seluruh Indonesia dan

sekitarnya melalui siaran radio, sehingga setiap orang yang

mendengarkannya mengenal dan mau menerima Kristus

sebagai Juru Selamatnya pribadi, mau bertumbuh dan

berbuah.

P : Apakah ada perubahan terhadap visi dan misi ini?

SA :Misi dan Visinya tidak berubah, justru tahun 2015 yang

akan datang itu, kita akan lebih fokus ke misi itu. Karena

selama ini fokusnya ada bisnisnya, jadi sekarang kita akan

kembali ke real track mulanya yaitu sebagai pelayanan atau

ministry.


P : Siapa yang menentukan visi dan misi ini?

SA :Yang menentukan visi dan misi ini memang dari FEBC

Internasional. Karena YASKI, termasuk radio Heartline

adalah FEBC Indonesia. Jadi kita mengikuti visi dan misi

mereka. Visi dan misi dari internasional itu untuk

menyampaikan kabar baik melalui radio. Lalu kita

aplikasikan ke Indonesia, berarti menyampaikan kabar baik

ke seluruh Indonesia. Jadi siapa yang merumuskan visi dan

misi ini adalah FEBC Internasional, tetapi mengingat

keadaan lokal di Indonesia.

P :Apakah visi dan misi ini masih menjadi tujuan (goal) dan

ideal yang ingin dicapai oleh Radio Heartline?

SA : Justru visi dan misi ini terus dipeggang teguh. Bahkan ada

di tahun 2015 akan semakin ditinggalkan itu kepentingan-

kepentingan bisnis. Rencananya ini masih dalam tahapan

wacana itu, Heartline harus berani membuang pengisi

program yang tidak sesuai dari visi dan misi Heartline.

Walaupun tidak bisa dilakukan secara frontal, karena

pelayanan juga membutuhkan keuangan yang baik. Tetapi

perlahan-lahan bahan-bahan blocking airtime yang hanya


menyiarkan rekaman kotbah-kotbah di mimbar tidak akan

dipakai lagi. Karena kita harus sesuaikan sifat radio yang

personal. Jadi program-program yang tidak sesuai dengan

nilai-nilai Heartline akan dihilangkan.

P :Bagaimana caranya untuk menghidupi visi dan misi

tersebut?

SA :Jadi untuk mengingatkan visi dan misi, serta nilai-nilai

Kristiani yang dikandung di dalamnya itu, salah satunya

dengan menempelkan core value dan visi misi ini di lorong

atau setiap ruangan YASKI ataupun Radio Heartline Lalu

di setiap hari Rabu kita mengadakan Pendalaman Alkitab

atau PA. Ini seluruh staff harus ikut, baik Radio Heartline

ataupun YASKI. Lalu, setiap Kamis kita ada doa sore, 15

menit sebelum pulang. Dan hari Jumatnya kita ada ibadah

dari jam delapan sampai jam sembilan.

P : Apa hubungan Radio Heartline dengan YASKI?

SA :Sebenarnya FEBC dan YASKI adalah payungnya

Heartline. Jadi tanpa ada YASKI, mungkin Radio Heartline

tidak akan berdiri. Jadi salah satu cara untuk mencapai visi


misi tadi, dulu YASKI menggunakan kursus Alkitab

tertulis, kemudian di tahun 1998 dipikirkan untuk membuat

station radio.

P :Apakah Radio Heartline akan meninggalkan identitas

Kristennya?

SA :Saya pribadi menjawab tidak akan. Karena kelahirannya

kental sekali dengan visi dan misinya, yaitu untuk

mengabarkan Kabar Baik. Tentu tidak akan meninggalkan

nilai-nilai Kristennya. Namun memang sebagai station

radio yang berdiri di tengah komunitas yang mayoritas

Muslim, maka kita juga menyampaikan nilai-nilai Kabar

Baik itu dengan penuh Hikmat. Dengan cara memberikan

yang terbaik dalam setiap program dan kita siarkan dengan

mengikuti kebijakan dari pemerintah.

P :Nilai-nilai Kristen seperti apa yang diterapkan Radio

Heartline?

SA :Nilai-nilai yang dianut Radio Heartline adalah nilai-nilai

Kristen yang universal, yang semua orang bisa

menerimanya. Seperti kasihilah sesamamu manusia seperti


dirimu sendiri. Ketika mereka bisa menerima nilai-nilai itu,

berarti kita bisa mengabarkan Kabar Baik dan menciptakan

masyarakat yang lebih damai. Masyarakat yang lebih

harmonis dengan berbagai perbedaan. Jadi tidak

mengedepankan kekerasan atau konflik dalam mengatasi

sebuah permasalahan, tetapi dicari solusi bersama. Itu nilai-

nilai yang kita sampaikan selalu.

P :Bagaimana cara Radio Heartline memelihara nilai-nilai

itu?

SA :Dengan melalui program-program on-air maupun off-air

kemudian juga membina staffnya tadi dengan melakukan

berbagai kegiatan rohani. Diharapkan dengan kegiatan-

kegiatan seperti Pendalaman Alkitab, Persekutuan Doa, dan

Kebaktian ini nilai-nilai tersebut dapat terpelihara, lalu juga

dengan kegiatan retret yang diadakan di luar kota.

P :Kenapa Radio Heartline yang kental dengan nilai-nilai

Kristen memilih positioning sebagai Radio Keluarga?

SA : Karena kita melihat lembaga, atau institusi terkecil yang

menentukan langkah suatu kemajuan bangsa adalah


Keluarga. Jadi dari apa pun itu, sebenarnya nilai-nilai dari

keluarga itulah yang menentukan kemajuan suatu bangsa.

Jadi ketika kita bisa menjaga keharmonisan keluarga

dengan baik, dan jika setiap keluarga memiliki nilai-nilai

positif, inilah yang akan memperkuat suatu bangsa. Jadi

pemikirannya dilingkup terkecil, yaitu keluarga, lalu nanti

keluarga inilah yang menularkan ke tingkatan yang lebih

besar. Jadi kita berpikir bahwa keluargalah sebenarnya

yang harus kita perkuat. Maka oleh karena itulah Heartline

lebih mengutamakan program-program dengan positioning

family station.


LAMPIRAN 4

TRANSKRIP WAWANCARA DENGAN

MUSIC DIRECTOR & PENYIAR RADIO HEARTLINE, SYLVIA ASTRI,


Pewawancara (P) :Kepribadian seperti apa yang harus dimiliki oleh penyiar-

penyiar Heartline?

Music Director & Penyiar (MD&P): Penyiar Heartline pada umumnya harus

Tidak cacat vokal. Artinya artikulasinya harus jelas,

membaca A,I,U,E,O harus jelas. Harus memiliki smiling

voice karena kita berbicara dengan pendengar itu harus

personal. Jadi, penyiar Heartline pastinya harus memiliki

smiling voice, terus harus ramah, dan cerdas, pokoknya

wawasannya juga harus luas. Karena untuk menjadi seorang

penyiar itu tidak gampang. Meskipun dia hanya membaca

dia harus terdengar cerdas. Paling tidak dia harus menguasai

semua program di Heartline.

P :Gaya bertutur seperti apa yang dipakai penyiar Radio

Heartline dan mengapa memilih gaya bertutur seperti itu?

MD&P : Heartline menggunakan kata „Anda‟


bukan „lu‟ „gue‟ atau „kamu‟ karena segmentasi Radio kita

keluarga muda tetapi dewasa. Gaya siaran kita memang

seperti itu. Dari awal berdirinya Radio Heartline memang

segmentasinya family, jadi memang gaya bertutur tidak

pernah berubah. Meskipun usia penyiarnya masih muda

sekitar 24-25 tahun gayanya tetap elegan dan bahasanya

formal.

P : Bagaimana pemilihan musik dan lagu di Radio Heartline?

MD&P : Pemilihan lagu dan musik Heartline pasti

disesuaikan dengan segmentasi pendengarnya. Kita

segmennya family dengan tagline „Your family station‟ jadi

lagu-lagu yang diputarkan memang kebanyakan lagu-lagu

hits era 90-an dan 2000-an. Meskipun kita juga

memungkinkan untuk memutarkan lagu-lagu baru. Lagu-

lagu yang pasti akan diputarkan biasanya easy listening,

terus lagu hits. Lagu-lagu yang tidak boleh disiarkan

biasanya lagu-lagu bergenra dangdut dan melayu atau rock

yang sangat keras. Kadang lagu-lagu dengan lirik yang

kurang baik juga tidak akan diputarkan. Memang 60% lagu-

lagu Barat dan 40% lagu-lagu Indonesia. Tetapi harus

sesuai dengan persyaratan-persyaratan yang tadi.


P :Mengapa lebih banyak lagu-lagu barat yang disiarkan

Radio Heartline?

MD&P : Tidak ada alasan tertentu, tetapi bukannya

mengecilkan lagu-lagu Indonesia, dulunya malah 80% lagu

Barat dan hanya 20% lagu Indonesia. Apalagi lagu-lagu

tahun 90-an memang era berjayanya lagu-lagu Barat. Selain

itu lagu-lagu era 90-an memang lebih sesuai dengan SES

kita. Karena usia pendengar Radio kita sekitar 25-45 tahun.

Jadi memang paling pas dengan lagu-lagu tahun 90-an atau

2000-an. Lagu-lagu baru biasanya hanya buat selingan saja.

P :Apakah lirik lagu-lagunya harus sesuai dengan visi dan

misi Radio Heartline?

MD&P : Kalau harus sesuai dengan visi dan misi memang

susah yah. Tetapi paling tidak harus bisa meminimalkan

lagu-lagu yang tidak pantas didengar. Contohnya ada lagu-

lagu yang menghujat setan, seperti Sweet Child O Mine.

Memang ada beberapa lagu memang artinya menuju ke

arah-arah seks kita hindari. Terutama lagu-lagu rap.


LAMPIRAN 5


ACCOUNT EXECUTIVE, YUSMANTO,


Pewawancara (P) : Sebutkan jenis-jenis iklan yang dimiliki Radio Heartline?

Account Executive (AE) : Iklan-iklan di Heartline itu ada sisi komersil ada

juga yang non komersil. Komersil itu memang diminta oleh

biro iklan atau sama para pengiklan. Kalau yang non

komersil ini biasanya dari departemen pemerintahan, seperti

departemen kesehatan. Kalau bentuk iklan-iklan di

Heartline ada yang spot dan ada yang ad-lips. Kalau spot

dan ad-lips itu bedanya, spot itu memang diproduksi ada

sisi kreatif iklannya, biasanya ada jinggle, monolog atau

dialog tetapi biasanya direkam dan ada biaya produksi

iklan. Kalau ad-lips itu dibacakan oleh penyiar secara live,

jadi tidak diproduksi atau direkam atau tapping.

P :Apakah Produksinya harus di Heartline atau bisa juga di

luar Heartline?

AE : Heartline dapat memproduksi iklan-iklan tersebut


Tetapi ada juga yang kita terima jadi. Tergantung dengan

permintaan pengiklan.

P :Apakah iklan-iklan Heartline juga memiliki segmentasi

tertentu?

AE : Segmentasi Radio Heartline adalah radio keluarga

sehingga iklan-iklan juga untuk keluarga. Oleh karena itu

ada catatan Radio Heartline tidak menyiarkan iklan-iklan

seperti rokok sama minuman keras.

P :Iklan-iklan seperti apa yang disiarkan oleh Radio

Heartline?

AE : Memang Radio Heartline terbagi antara siaran

nasional dan siaran rohani Kristen. Radio Heartline juga

memiliki iklan rohani yang lebih pada rohani Kristiani

interdominasi. Biasanya seperti ada iklan informasi

kebaktian. Sedangkan iklan di siaran nasional dapat berupa

iklan dari instansi pemerintahan, kemudian ada iklan dari

produk-produk kesehatan, ada juga iklan-iklan keperluan

rumah tangga, ada juga kuliner dan travel.


LAMPIRAN 6


PENDENGAR AKTIF RADIO HEARTLINE, FANNY

PADA TANGGAL 5 DESEMBER 2014

Pewawancara (P) : Apakah Anda bisa memperkenalkan diri Anda?

Pendengar Aktif (PA) : Nama saya Fanny Suswanto, usia saya sekarang ini 30

tahun. Saya wirausaha dan seorang ibu rumah tangga.

Pewawancara (P) : Menurut Anda Radio Heartline itu Radio apa?

(PA) :Radio Heartline itu terkenalnya sebagai radio Kristen

tetapi Radio Heartline itu ada juga siaran-siaran umunya

yang tidak kristen. Jadi menurut saya Radio Heartline itu

Radio yang punya nilai-nilai Kristen tapi dia juga Radio

Keluarga.

P :Apakah Anda mendapatkan nilai-nilai keluarga melalui

program-program Radio Heartline?

PA :Ada beberapa program yang memang ada nilai-nilai

keluarganya, seperti progam Keluarga Bijak sama Parenting

with Heart.


P :Apakah Anda mendapatkan nilai-nilai Kristen melalui

program-program Radio Heartline?

PA :Kalau itu pasti. Soalnya setiap malam siarannya semua

Kristen. Dari jam tujuh malam pasti sudah banyak siaran-

siaran Kristen.

P :Apakah Anda membutuhkan informasi-informasi dan

hiburan yang ditawarkan oleh Radio Heartline?

PA :Ada beberapa program yang saya suka dan saya rasa

butuh. Saya seorang ibu yang juga memiliki pekerjaan

sebagai wirausaha, jadi saya sangat suka dengan program-

program keluarga seperti Parenting with Heart dan BISIK.

Apalagi saya seorang Kristen, saya sangat menikmati

program Jalur Hati yang topiknya itu tentang problem

kehidupan keluarga masa kini. Apalagi program ini

interaktif, jadi saya suka BBM ke Heartline untuk minta

solusi-solusi yang Alkitabiah mengenai problem yang ada

di keluarga saya. Sebagai wanita dengan dua peran

sekaligus di keluarga, saya sering stress dan untungnya


Heartline sering memainkan lagu-lagu yang menyegarkan.

Saya tidak suka lagu yang terlalu ribut.

P :Biasanya lagu-lagu seperti apa yang disiarkan oleh Radio

Heartline ?

PA :Lagu-lagunya sih enak-enak yah. Serignya sih lagu tahun

90-an gitu. Tapi untuk orang seusia saya lagu-lagu lembut

dan enak didengar itu lebih memang sesuai dengan kita.

Saya sih jarang dengar lagu-lagu rock metal atau lagu-lagu

yang terlalu ribut diputarkan di Radio Heartline.

P :Apa pendapat Anda mengenai penyiar-penyiar Radio

Heartline ?

PA :Penyiar-penyiarnya asik. Saya pernah bertemu langsung

dengan mereka di acara 10 tahun Inspirasi 5 Menit yang di

Telaga Sampiran. Penyiar-penyiarnya memang ramah dan

ketika siaran juga terasa dekat dan ramahnya. Tapi Ramah

yang cerdas yah. Asik tapi tetap pake Bahasa Indonesia

yang baik dan benar.


P :Apakah Radio Heartline menyiarkan iklan-iklan atau

promosi-promosi yang sesuai dengan kebutuhan Anda?

PA :Kalau itu saya kurang tau, karena saya tidak perhatikan

iklan-iklan. Tetapi kalau promosi-promosi acara off-air

saya suka. Karena saya sangat suka mengikuti acara-acara

off-air Heartline. Sejauh ini sih iklan-iklannya kebanyakan

promosi lagu-lagu artis, sama acara-acara gitu sih.


LAMPIRAN 7

TRANSKRIP WAWANCARA II DENGAN

DIREKTUR OPERASIONAL RADIO HEARTLINE, YUSUF MARWOTO

PADA TANGGAL 5 DESEMBER 2014

Pewawancara (P) :Apakah dokumen berjudul “Peranan Programming Radio

dari Perspektif FEBC” adalah pedoman untuk membantu

para pengelola media untuk menerapkan nilai-nilai Kristen

dalam strategi programming Radio Heartline? Apakah

semua peran Radio itu diterapkan dalam Radio Heartline?

Direktur Operasional (DO) : Iya dokumen ini memang adalah pedoman yang

diberikan oleh YASKI. Namun tidak semua diterapkan.

Seperti peran apologetic belum dapat diterapkan karena kita

melihat kultur pendengar kita belum siap untuk berdebat

dalam mempertahankan iman secara terbuka. Debat itu

hanya akan menimbulkan ekses-ekses negatif,

pertentangan, perpecahan, dan permusuhan dengan

kelompok lain dan sebagainya. Namun selain apologetic,

mayoritas kita pakai.

P :Dalam hal informasi, ada namanya kacamata rohani dan

ketajaman profesional. Apa yang dimaksudkan informasi


yang ditilik dari kacamata rohani dan ketajaman profesional

menurut Radio Heartline?

DO :Jadi Informasi itu kita sajikan bukan sebagai tujuan tetapi

sarana. Jadi ketika kita menyajikan informasi itu ada hal

dibalik informasi yang ingin kita sampaikan kepada

pendengar kita. Makannya pemilihan informasi itu harus

memang menggunakan ketajam profesional, yang berarti

apakah berita ini akurat tidak dan ada check and balance-

nya, ada cover both side-nya tidak. Jadi itu pasti digunakan

di Heartline. Apalagi media itu tentang kecepatan dan

keakuratan. Namun yang membedakan kita dengan media

lain adalah soal kacamata rohani yang kita pakai. Jadi

ketika kita menyebarkan informasi-informasi mengenai

kerusakan lingkungan misalkan, diskriminasi, korupsi,

kemiskinan yang tidak pernah selesai atau ketidakadilan;

itu menunjukkan kepada pendengar kita dengan kacamata

rohani bahwa dunia ini sementara dan mengarah kepada

kehancuran dan kita tidak bisa berharap hanya pada hal-hal

duniawi saja. Kita harus memiliki harapan yang melebihi

duniawi ini.


P :Apakah ada program tertentu yang menerapkan peran ini

dalam strategi programming-nya?

DO :Banyak, itu mewarnai semua program kita, contohnya

Coffee Morning. Kita mengangkat satu informasi, yang kita

kuliti itu bukan hanya 5W+1H-nya saja. Tetapi kita juga

kuliti nilai kristaninya. Contohnya soal BBM naik. Bukan

soal Anda setuju atau tidak setuju BBM naik, tetapi yang

kita lihat adalah „yuk kita berhemat‟, yang kita angkat

kenapa kita tidak pernah merasa puas dan cukup dengan

hidup kita. Karena hidup itu tidak akan pernah cukup. Kalu

kita bilang cukup yah akan cukup. Itulah yang kita

tawarkan. Bukan soal mengeritis pemerintah saja, tetapi

poinnya adalah berhemat dan mensyukuri apa yang kita

punya dan tidak serakah. Lalu ada BISIK, saya juga sudah

briefing ke teman-teman untuk jangan hanya membahas

soal kesuksesan saja. Tetapi coba ke nilai-nilai seperti

integritas, kejujuran, ketulusan, kerjasama, dan

stewardship-nya. Itulah yang membedakan kita dengan

media lain.


P :Apa yang dimaksudkan dengan program-program hiburan

yang memberi semangat dan menghangatkan hati, humor,

budaya, dan minat yang diaplikasikan Radio Heartline?

DO :Hiburan itu ada hiburan yang „pleaser‟ dan „joyful‟. Kita

lebih ingin ke „joyful‟ dan bukan yang hanya

menyenangkan telinga. Saya mengarahkan radio ini untuk

memiliki lagu-lagu yang menggerakkan hati kita dengan

irama dan syair yang santai dan bukan yang membuat

khawatir atau cemas. Kita juga ada humor dari kacamata

rohani. Dimana humor juga adalah buah yang bisa

dinikmati. Selalu ada unsur entertainment yang dapat

dipetik dari ciptaan Allah. Jadi bukannya Tuhan kita selalu

serius banget. Kalau orang bisa tertawa bisa senyum, lalu

dia akan merindukan hiburan yang lebih dalam dari itu.

Kalau dalam kacamata kita adalah hiburan rohani. Contoh

Request 2in1, lagu-lagu yang diputar selalu diseleksi oleh

Music Director kita. Mungkin di radio lain bisa disiarkan

tetapi tidak untuk kita. Pertama-tama syairnya yang harus

memberi semangat, contohnya Jason Mraz I Won‟t Give

Up, atau Ruth Sahayana Kaulah Segalanya, dan D‟masiv

Jangan Menyerah. Lagu-lagu seperti itulah.


P :Bagaimana Radio Heartline menjalankan fungsi instruksi /

sebagai guru dalam konteks radio dengan nilai-nilai

Kristen?

DO :Jadi instruksi ini berkaitan dengan Community

Development (Comdev). Jadi salah satunya itu seperti

mengembangkan masyarakat. Sebenarnya masyarakat ini

memiliki potensi dalam dirinya, hanya sering kali mereka

tidak menyadarinya. Potensi itu adalah model sosial, seperti

semangat untuk berbagi, gotong royong, dan sebagainya.

Radio kita juga mencoba untuk membangun modal sosial

masyarakat yang seperti itu.

P :Apakah Heartline Radio memiliki peran sebagai agen

perubahan seperti yang dijelaskan dalam dokumen?

DO :Sebenarnya yang kita lakukan adalah memberi pertolongan

pada saat bencana. Radio kita adalah satu-satunya radio

yang paling peduli dengan bencana alam. Beberapa kasus

bencana yang kita ikut terlibat dalam bantuan adalah

bencana pada tahun 2004 di Aceh dan 2009 di Padang.

Pada saat itu tidak ada satu konsep yang menyatakan bahwa

informasi dan radio itu adalah bantuan yang sangat penting


dan dapat menyelamatkan nyawa orang. Jadi kita

mengirimkan tim dengan radio-radio darurat kita, dan itu

menjadi buah bibir orang-orang di sana. Bahkan sekretaris

daerah memberikan surat rekomendasi agar kita membuat

radio di Sumatera Barat karena kita terlibat dalam

penanganan bencana tapi dalam konteks informasi radio.

Lalu bupati dan banyak yang mendukung kita untuk

membuka cabang radio di sana. NGO-NGO yang berada di

bawah naungan PBB juga terkagum dan baru menyadari

bahwa informasi melalui radio juga bisa dipakai sebagai

bantuan bencana. Kita tahu pada saat bencana itu tidak ada

alat komunikasi yang bisa hidup, hanya frekuensi radio

yang bisa menerobos itu. Jadi itu yang bisa kita lakukan

sebagai agen perubahan. Agen perubahan dalam kasus ini

adalah kita melihat orang-orang yang terkena bencana

adalah the voice of the voiceless. Jadi orang-orang yang

tidak punya apa-apa dan rapuh. Kalau dalam kekristenan

kita melihat bahwa orang-orang seperti itulah yang kita

mau bantu.

P :Apa yang dimaksudkan dengan program inspirasional yang

membawa harapan dan keberanian yang diwujudkan dalam

tindakan menurut Heartline?


DO :Masyarakat modern ini khususnya di Jakarta ini terlalu

sibuk dengan rutinitas. Jadi inspirasi itu sebenarnya ada di

sekitar kita, baik itu pohon atau kupu-kupu. Tetapi harus

ada yang bisa membuka kunci kesadaran itu sehingga

sensitivitas itu bisa membawa mereka kepada pencarian

akan Tuhan ataupun diri mereka sendiri. Salah satu

program kita, Inspirasi 5 menit itulah contohnya. Beberapa

kali kita melakukan off-air Inspirasi 5 menit, di sana kita

menemukan bahwa ternyata program inspirasi yang hanya

5 menit ini dapat menjadi salah satu jangkar atau gantungan

pendengar kita untuk bisa menjalani hidup ini dengan lebih

optimis dan bersyukur. Walaupun program ini cuman

sebentar tetapi memberi mereka asupan vitamin dalam

kehidupan mereka.

P :Apa yang dimaksudkan dengan positioning dalam

dokumen ini?

DO :Berapa kali memang kita melakukan wawancara dengan

World Vision Indonesia, kemudian ada juga Habitat, dan

Obor Berkat Indonesia yaitu organisasi-organisasi besar

dalam bisang kemanusiaan. Itu bukan cuman sekedar


wawancara tentang kegiatan mereka, tetapi kita mau

positioning mereka sebagai organisasi-organisasi

kemanusiaan dengan semangat Kristen dan kita mau angkat

mereka untuk menunjukkan dan mendemonstrasikan bahwa

mereka telah melakukan kontribusi dan perubahan dan itu

adalah bagian dari semangat Kristen, yaitu kasihilah sesama

manusia dan adanya kepedulian dengan dunia.

P :Bagaimana halnya dengan peran saksi dalam dokumen ini?

Apa yang dimaksudkan dengan menemukan kebenarannya

sendiri dan Heartline membantu mereka untuk melihat

melalui cerita-cerita nyata dari orang lain?

DO :Kita ada program yang namanya Jalur Hati. Memang

program itu berisikan testimoni-testimoni orang-orang yang

mengalami perubahan. Dari kehidupan yang terpuruk

menjadi kehidupan yang progresif. Jadi menjadi orang

Kristen itu harus ada perubahan. Mungkin bukan perubahan

di luar, tetapi di dalam. Seperti kebahagiaan, sayang

keluarga, mencintai anak-anak, dan lebih bersyukur.

Makannya sekarang ini kita lebih banyak memburu story

telling. Seperti di Coffe Morning kita lebih menekankan

kepada pengalam orang karena itu akan menjadi kesaksian.


Bahkan Alkitab sendiri aja adalah kumpulan-kumpulan dari

kesaksian tentang Yesus. Jadi kalau pendengar kita

menceritakan perubahan-perubahan mereka ketika mereka

dalam Yesus, itu menjadi powerful dari pada khotbah di

gereja.

P : Proklamasi dalam hal ini apa?

DO :Proklamasi ini kita terapkan di jam Rohani, di progarm-

program rohani. Kita memproklamasikan bahwa Yesus

adalah jalan kebenaran dan penyelamat dunia.

P :Peran konseling dalam program seperti apa yang

dimaksudkan?

DO :Kita mulai menghidupkan namanya program Sharing &

Prayer, dengan penyiar yang profesional dan konselor

tetapi off-line. Jadi kita akan menjadi teman untuk

pendengar. Ternyata banyak orang yang suka dengan

program ini.

P : Peranan tambahan dalam program itu seperti apa?


DO :Peranan tambahan kita banyak, contohnya kita tahu

pendengar kita ada masalah dalam hal ekonomi mereka,

maka kita melakukan pelayanan sosial ekonomi. Namun

sekarang ini kita lebih memilih untuk hand in hand dengan

organisasi lain dan tidak menanganinya sendiri.

P :Apa maksudnya peran selebrasi dalam program-program

Heartline?

DO :Selebrasi bisa dirasakan melalui air personality penyiar

kita. Setiap penyiar harus riang, gembira, dan ceria dalam

membawakan acara, dengan demikian pesan selebrasi itu

bisa tersampaikan. Bagaimana Anda mempresentasikan diri

Anda sendiri dan itulah pesannya. Kecerian, kegembiraan,

dan keoptimisan penyiar itu juga dapat menularkan

selebrasi kepada para pendengar. Karena hidup itu harus

dirayakan bukan untuk diratapi.Selain itu juga di pagi hari,

dalam program Heartline Special day juga untuk

merayakan ulang tahun dan bahkan perkawinan pendengar.

P :Bagaimana program radio bisa berperan sebagai contoh

atau modelling dalam hal mengembangkan rasa persatuan

masyarakat?


DO :Sebenarnya itu dibagi menjadi interen Kristen dan eksteren

ke agama lain. Kalau interen Kristen kita tahu banyak

denominasi dan sering sekali berantem dan merebut jemaat.

Jadi poin itu yang saya tandaskan ke gereja-gereja yang

siaran di kita. Ketika on-air kita harus mendemonstrasikan

bahwa kita ini bisa bersama. Masakan kita bilang saling

mengasihi tetapi kita tidak bisa menjadi role model-nya

sendiri dalam melaksanakan cinta kasih, kerukunan, dan

saling memaafkan. Itu bagian dalam interen kita. Kalau

dalam hal eksteren kita juga mengadakan program

Ramadhan, dan buka dilaog antar agama bersama, dan buka

puasa bersama. Jadi kita menjadi role model, menjadi

inisiator untuk keharmonisan beragama itu.

P :Bagaiman Radio Heratline dalam melakukan strategi

programming dalam hal Keterlibatan dan interaksi antar

pendengar? Apa yang dimaksudkan dengan berhubung satu

sama lainnya dan hidup?

DO :Itu sebenarnya kita masih merasa belum maksimal, tetapi

poinnya begini, ada dua yaitu: kita angkat topik mereka ikut

berpartisipasi dalam memberika opini, cerita, dan


sebagainya; yang kedua kita melakukan vox pop. Kita

datang ke mereka dan menanyakan pendapat mereka dan

itu semua akan disiarkan. Berhubung satu sama lainnya dan

hidup itu maksudnya adalah setiap program itu harus ada

benang merahnya. Walaupun itu program sekuler harus ada

kaitannya dengan progarm rohani. Jadi jika di program

sekuler kita membahas soal membangun keluarga yang

harmonis dan rukun, dan ketika rohani ada pesan-pesan

rohani mengenai keluarga juga disampaikan. Sehingga

kaitannya ada di nilai-nilai tersebut baik itu lagu, humor,

hard news, atau local wisdom. Semua itu harus ada benang

merah dalam hal nilai. Hidup dalam artian energi

kehidupan. Jadi program-program kita harus memiliki

energi kehidupan. Tuhan kita adalah Allah yang hidup dan

memberikan kehidupan. Jadi program-program kita juga

harus ada kehidupan, keceriaan, pertumbuhan, perubahan,

dan perkembangan.

P :Kriteria apa saja yang harus dipenuhi oleh program-

program Blocking Airtime (BAT)?

DO :Ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi untuk BAT

yang saya rangkum dari etika jurnalistik pers, peraturan


KPI (P3SPS), dan kemudian dari kita karena ada nuansa

keagamaan. Contohnya seperti pengajaran dogma kita

larang atau perpuluhan juga tidak boleh. Yang bersifat

dogmatis kita sudah tidak boleh disiarkan di kita karena

dogma itu adalah keyakinan yang hanya berlaku dalam

komunitas tertentu dan tidak ada unsur logikanya, jadi itu

tidak boleh. Jadi program rohani yang diperbolehkan hanya

dalam tataran pembelajaran dan pemahaman dari Alkitab

saja. Kemudian sampai pada cara mempresentasikan

program-program BAT tersebut. Oleh karena itu kita ada

memberikan reward kepada beberapa format program BAT

yang bagus dan kita berikan penghargaan di Heartline

Award yang dirayakan setahun sekali. Tujuannya memang

adalah untuk memberikan model. Selain program-program

Rohani ada juga program-program umum lainnya yang juga

difilter terlebih dahulu. Selain itu juga kita memakai MOU

yang berisikan perjanjian mengenai format dan

programming.


Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, …kc.umn.ac.id/113/8/LAMPIRAN.pdf · 2017-05-29 · Kristus sebagai Juru Selamatnya pribadi, mau bertumbuh dan berbuah. Tetapi

Documents