Lineamientos actividades o15

Curso  habilidades  gerenciales  y  de  liderazgo  on  line  

 Lineamientos  generales  para  la  

realización  de  ac8vidades  

Junio  2015  

En  el  presente  documento  encontrarás  los  lineamientos  generales  para  realizar  las  

ac9vidades  del  Curso  habilidades  gerenciales  y  de  liderazgo  on  line,  si  9enes  alguna  duda  comunícate  con  el  tutor  del  curso,  Gerardo  

López,  al  siguiente  correo  electrónico:  [email protected]  

Bienvenid@  

Ac8vidades  del  curso    

Las  ac9vidades  del  curso  se  clasifican  en  dos  9pos:  -­‐  Ac9vidades  interac9vas:  en  colaboración  con  los  par9cipantes  del  curso  y  requieren  de  tu  par9cipación  en  diversos  medios.  

-­‐  Ac9vidades  individuales:  entrega  de  documentos  en  diversos  formatos  de  manera  personal.  

 Todas  ellas  9enen  como  finalidad  contribuir  al  logro  de  los  obje9vos  de  aprendizaje  de  cada  uno  de  los  módulos,  cuentan  con  una  ponderación  predefinida  en  la  evaluación  final  y  están  distribuidas  de  manera  equilibrada  en  cada  módulo  (ver:  Guía  de  aprendizaje  y  Cronograma).  

Con  el  propósito  de  facilitar  la  interacción  en t re   l o s   pa r9c i pan te s   s e   han  seleccionado   las   siguientes   herramientas  o  web  apps:    •  Lluvia  de  ideas  en  Padlet.  •  Organizador  gráfico  en  Popplet.  •  Con s t r u c c i ón   de   do cumen to s  colabora9vos  en  Pirate  Pad.  

•  Chat  en  TodaysMeet.  •  Interacción  Sala  mul9media.    Cada  una  de  ellas  pueden  ser  ú9les  para  coordinar   la   colaboración   de   un   equipo  de   trabajo   en   un   entorno   laboral,   son  gratuitas   y   de   fácil   aplicación,   te  invitamos  a  experimentar  con  ellas.  

Ac8vidades  interac8vas  

Ac8vidades  individuales  

El  fin  de  las  ac9vidades  individuales  es  brindar  oportunidades  para  el  autoconocimiento  y  la  reflexión  sobre  tu  experiencia  como  líder  en  tu  entorno  laboral  y/o  personal,    así  como  recibir  retroalimentación  personalizada  por  parte  del  facilitador  experto,  las  ac9vidades  son  las  siguientes:  •  Lecturas  •  Ejercicios  •  Reportes  de  análisis  de  caso  •  Prác9cas  •  Trabajo  final  

Indicaciones  de  las  ac8vidades  

En   las  siguientes  páginas  se  presentarán   las   indicaciones  y  lineamientos   generales   para   la   realización   de   las  ac9vidades.  Dentro  del   contenido  del   curso,   al   interior  de  cada  módulo,  observarás  que  se  explica  con  más  detalle  el  logro  esperado  al  realizarlas.    Es  importante  que  mantengas  a  la  mano  el  cronograma  del  curso,  con  el  fin  de  que  realices  cada  ac9vidad  en  el  9empo  y  forma  solicitados.    En   muchos   casos   se   espera   que   interactúes   con   otros    par9cipantes,   o   bien,   que   lleves   a   cabo   una   acción   en   tu  entorno   laboral,  el  compromiso  que  muestres  al   realizarlo  impactará  de  manera  posi9va  el   logro  de   los  obje9vos  de  aprendizaje.    En  el  caso  de  la  entrega  de  reportes  individuales,  se  solicita  que   incluyas   tu   nombre   completo   al   inicio   del   trabajo,  antes  del  ]tulo  y  que  el  archivo  lo  nombres  de  la  siguiente  manera:  -­‐  NombreApellido_M#_A#  -­‐  Ejemplo:   Cin9aFernandez_M1_A1,   que   significa   que  

estás  entregando  la  Ac9vidad  1,  del  Módulo  1  

Ac8vidad  interac8va:  Lluvia  de  ideas  en  Padlet  

Padlet   permite   crear   un   “muro”   para   colocar   notas   o   s9ckers  para  escribir  ideas.    Dentro   de   las   notas   puedes   incluir   links   a   páginas   web   o  imágenes,   mismas   que   en   conjunto   con   el   texto   te   permiten  visualizar   en  un  espacio   virtual   las   ideas  de  muchas  personas,  sin  necesidad  de  registrarse.      Solamente  se  requiere  contar  con  la  dirección  electrónica  (URL)  que  Padlet  crea  desde  su  página  de   inicio  y  compar9rla  con  el  grupo  con  el  que  deseas  interactuar.    El  si9o  web  es:  hFps://es.padlet.com/      El  muro  puede  compar9rse  en  las  redes  sociales  más  populares  o  en  cualquier  si9o  que  permita  incrustar  código  html.  

Ac8vidad  interac8va:  Organizador  gráfico  en  Popplet  

Popplet   es   un   si9o   que   permite   crear   organizadores   gráficos,  diagramas   o  mapas  mentales.   Son   ú9les   para   presentar   ideas  de  manera   sinté9ca,   estructurada   y   visualmente   atrac9va   con  la  ventaja  de  que  pueden  construirse  de  manera  colabora9va.      Para   este   curso   es   necesario   que   te   registres,   ya   que   se  solicitará  que  entregues  uno  de  los  reportes  de  lectura  por  este  medio.    Para   saber   más   de   Popplet   visita   su   página   web:  hFp://popplet.com/    El  proceso  de  creación  de  tu  propia  cuenta  puedes  realizarlo  en  la  siguiente  página:  hFp://popplet.com/app/#/signup    En   el   siguiente   link   encontrarás   un   video   tutorial:  hFps://www.youtube.com/watch?v=_MY6uwXCQQQ      

Ac8vidad  interac8va:  Construcción  de  documentos  colabora8vos  en  PiratePad  

PiratePad   es   un   procesador   de   texto   básico   que   funciona   en  internet   sin   necesidad   de   registrarse,   al   igual   que   en   Padlet,  solamente  se  requiere  crear  una  dirección  web    y  compar9r  el  URL  con  el  grupo  de  personas  con  el  que  deseas  colaborar.  El  producto  final  se  puede  guardar  en  Word  o  PDF.    La   discusión   en   equipo   de   los   casos   a   analizar   en   el   curso   se  solicitará  en  este  formato.    E x p l o r a   l a   h e r r am i e n t a   e n   e l   s i g u i e n t e   l i n k :  hFp://piratepad.net/front-­‐page/      Consulta   el   video   tutorial   en   la   siguiente   página:  hFp://youtu.be/wXWZ-­‐jicMlw    

Ac8vidad  interac8va:  Chat  en  TodaysMeet  

TodaysMeet   permite   crear   un   Chat   Room  para   interactuar   en  9empo  real  con  un  grupo  de  personas,  solamente  es  necesario  crear   la   sala   y   compar9r   el   URL,   posteriormente   ponerse   de  acuerdo  en  una  hora  de  encuentro  y  podrás  conversar  con  tus  compañeros  de  trabajo  sin  límite  de  espacio  y  9empo.    Los   martes   y   los   jueves   de   cada   semana   durante   el   curso   se  abrirá   un   Chat   Room   para   conversar   con   el   tutor   y   los  compañeros  del  grupo  que  deseen  conectarse  de  8:00  a  8:30.  Será  un  espacio  para  resolver  dudas  y  conversar  sobre  nuestra  experiencia  en  el  curso.    Espera   la   invitación  dentro  de   la  plataforma  el     lunes  de  cada  semana  dond  se  te  indicará  el  día  y  horario.    Para  crear  un  Chat  Room  ingresa  en  la  siguiente  página:  hFps://todaysmeet.com/    

Ac8vidad  interac8va:  Sala  mul8media  

En   la   sección   “Espacios   de   interacción   permanente”   se  encuentra   el   acceso   a   la   “Sala   mul9media”   que   nos   permite  interactuar  u9lizando  Foros  dentro  de  la  plataforma  Moodle  en  los   que   9enen   como   propósito   generar   una   charla   informal  sobre   ciertos   recursos   disponibles   en   internet   como   videos,  imágenes  o  ar]culos.    Tus   comentarios   sobre   los   temas   que   se   exponene   en   éste  espacio   son   importantes   ya   que   permiten   saber   tu   punto   de  vista  y  como  poder  transferirlos  a  la  función  que  desempeñas.    

Ac8vidad  individual:  Lectura  

En   cada   módulo   se   solicitará   que   realices   2   lecturas   y   un  reporte  de  las  mismas  en  diversos  formatos.      Independientemente   de   la   forma   de   entrega   solicitada   se  espera  que  de  manera  individual:  •  Se  iden9fiquen  las  ideas  centrales  de  cada  texto.  •  Se  reflexionen  sobre:  

–  Lo  que  se  aprendió  o  descubrió.  –  En  qué  se  está  de  acuerdo  o  en  desacuerdo  y  por  qué.  –  Qué   aplicación   9ene   o   podría   tener   en   su   trabajo  

co9diano   (piense   en   anécdotas,   ejemplos,   ideas   que  implementar).  

–  Qué  preguntas  se  generan.  •  Si  se  solicita  que  el  análisis  de  la  lectura  se  haga  de  manera  

colabora9va,   se   espera   que   las   aportaciones   reflejen   la  comprensión   y   reflexión   acerca   de   los   textos   de   acuerdo   a  los   puntos   mencionados   y   en   la   fecha   marcada   en   el  cronograma.  

•  Es   indispensable   haber   concluido   las   lecturas   antes   de  con9nuar  con  las  ac9vidades  del  módulo.  

Ac8vidad  individual:  Ejercicio  

•  Los   ejercicios   son   ac9vidades   de   reflexión   que   deberán  presentarse   llenando   un   formato   considerando   tus  experiencias  personales  y  de  trabajo.  

•  Una   vez   llenado   el   formato   tendrás   que   entregarlo   en   el  buzón  correspondiente.  

•  El  facilitador  experto  brindará  retroalimentación  en  un  plazo  no  mayor  a  3  días  hábiles  a  par9r  de  la  fecha  de  entrega.  

•  Para   aprovechar   mejor   los   ejercicios   es   importante   haber  realizado  antes  las  lecturas.  

•  El  análisis  posterior  de  los  casos  será  más  significa9vo  si  haz  realizado  los  ejercicios  de  manera  rigurosa  y  reflexiva.  

Ac8vidad  individual:  Análisis  de  casos  (primera  parte)  

El  Método  de  Caso  (originado  en  Harvard)  es  una  metodología  de  aprendizaje  situado  (en  una  realidad  concreta),    centrado  en  el  par9cipante  (no  en  el  profesor),  que  consiste  básicamente  en  la   discusión   y   resolución   de   un   caso   real   en   tres   etapas:   a)  resolución  individual  del  caso;  b)  discusión  del  mismo  en  grupo  pequeño;  c)  discusión  en  plenario.  A  con9nuación,  se  describe  lo  que  se  sugiere  que  hagas  como  alumno  en  cada  etapa:    a)  Preparación  individual  del  caso.  En  la  primera  etapa,  deberá  leer  y  analizar  el  caso  para  tomar  una  decisión  personal  sobre  la  problemá9ca  o  situación  presentada  en  el  mismo.  Este  trabajo  lo  debes  efectuar  solo,  sin  ayuda.  Los  pasos  recomendados  son  los  siguientes:  

–  Revisión  rápida  del  caso.  Lee  cuidadosamente  el  párrafo  de  apertura  del  caso  y  después  todos  los  sub]tulos  hasta  llegar   al   úl9mo   párrafo   para   también   leerlo.   Echar   un  vistazo  a   los  cuadros,  tablas,   imágenes,  figuras,  gráficas,  etc.   que   presenta   el   caso.   Tratar   de   responder   las  siguientes  preguntas:  ¿Quién  es  el  protagonista  del  caso  (nombre,   empresa,   giro,   puesto,   ubicación   de   la  empresa,   etc.)?,   ¿qué   problema   o   situación   debe  resolver?   ¿por   qué   9ene   ese   problema   o   situación?,  ¿cuándo  y  dónde  ocurrió?,  ¿para  cuándo  se  espera  que  tome  una  decisión?  

–  Leer   el   caso   completo.   Subraya   lo   que   te   parezca   más  importante   para   resolver   el   problema   o   situación;   haz  anotaciones  al  margen  que  te  ayuden  a  entender  mejor  el  caso.  

Ac8vidad  individual:  Análisis  de  casos  (primera  parte)  

–  Analizar  el  caso.  Trata  de  responder  las  siguientes  preguntas:  ¿Cuál  es  el  problema  inmediato  (que  requiere  una  respuesta  ya)?,   ¿qué   tan   importante   y   urgente   es?,   ¿cuál   es   el  problema   o   tema   de   fondo?   (teorías,   conceptos   o   grandes  temas  con  los  que  se  relaciona  el  problema  central  del  caso,  por   ejemplo:   despido   /   mo9vación   de   un   empleado;  organización   de   un   equipo   de   trabajo;   liderazgo;   estrategia  de   mercado;   evaluación   financiera,   etc.).   ¿Cuáles   son   las  causas  y  efectos  del  problema?  ¿qué  cosas  provocaron  esta  situación?  Explicar  por  qué.    

–  Generar   y   evaluar   alterna9vas.   ¿Cuáles   son   las   posibles  alterna9vas   de   solución?   Escribir   al   menos   3   y   evaluarlas  iden9ficando  ventajas  y  desventajas  de  cada  una.  Hacer  una  lista  de   criterios  de  decisión   (aquello  que  espero  beneficiar  con   el   resultado   de  mi   decisión,   por   ejemplo:   par9cipación  de   mercado,   ambiente   laboral,   9empo   de   entrega,   calidad  del   servicio   o   producto,   etc.).   Enlistar   al   menos   3   posibles  criterios  y  elegir  uno.  

–  Tomar  una  decisión.  Si  el  profesor  proporcionó  preguntas  de  preparación  del  caso,  trata  de  responderlas  antes  de  llegar  a  este  punto.  Después,  pregúntate:  si  yo  estuviera  en  el   lugar  del   protagonista   ¿qué   haría   y   por   qué?   Describe  detalladamente  qué  alterna9va  eliges   y   porqué   la   prefieres  sobre   las  demás;  ¿qué   resultados  esperas  obtener   con  esta  decisión?   ¿por   qué  no  elegir   las   otras   alterna9vas?   Sé  muy  descrip9vo.  

–  Elaborar   un   plan   de   acción.   Para   implementar  mi   decisión,  ¿qué   se   debe   hacer?   ¿quién(es)   lo   debe(n)   hacer?   ¿cómo?  ¿cuándo?   ¿dónde?,   etc.   detalla   un   plan   que   sirva   para  aterrizar   tu   idea   y   pasar   de   lo   teórico   a   lo   prác9co.   Aquí  podrás   evaluar   la   calidad   de   tu   elección   dado   que  muchas  veces  una  buena  idea  no  necesariamente  es   implementable  en  la  realidad.  

   Se  espera  que  subas  al  buzón  correspondiente  un  reporte  escrito  que  incluya,  cuando  menos,  estos  úl9mos  cuatro  puntos.    

 Análisis  de  casos  (segunda  parte)  

Además  de  solicitar  el   reporte   individual,   se  solicitará  que  con  diversas   herramientas   de   interacción   digital   se   realicen   la  siguientes  etapas  del  análisis  de  caso:  b)   Discusión   en   grupo   pequeño.   En   esta   etapa   deberás  compar9r  tu  análisis  y  resolución  del  caso  con  un  grupo  de  3  a  5  compañeros  del  curso  con   la  finalidad  de  aprender:  al  explicar  tus  respuestas  y  al  escuchar  las  de  los  demás.  En  esta  ac9vidad  no   se   trata   de   llegar   a   un   consenso   grupal   sino   de   ampliar   la  visión  y  análisis  personal  de  la  situación.  c)   Discusión   en   plenario.   Con   la   ayuda   y   moderación   de   un  instructor,  en  este  tercer  momento  se  discute  y  analiza  el  caso  con   la   par9cipación   de   todos   los  miembros   de   la   clase   en   un  foro   virtual.   El   obje9vo   es   encontrar   una   mejor   respuesta  posible  y  aprender  en  el  proceso.  Cada  par9cipación  se  evalúa  en   función   de   la   calidad   de   la   contribución.   Una   buena  contribución  es  aquella  que  9ene  una  o  varias  de  las  siguientes  caracterís9cas:  

–  Ayuda   al   grupo   a   entender   mejor   la   problemá9ca   del  caso    

–  Amplía   la   visión  de   la   situación  haciendo   ver   cosas  que  no  estaban  consideradas  

–  Recentra  la  discusión  en  lo  importante  –  Cri9ca  lo  ver9do  por  otros  de  manera  construc9va  –  Proporciona  una  solución  efec9va  y  realista  

 Análisis  de  casos:    

Explicación  en  video  

En   suma,   una   par9cipación   valiosa   es   aquella   que  contribuye   eficazmente   a   la   resolución   del   caso  considerando   lo   que   ya   se   ha   dicho   por   otros  par9cipantes.    En  el   siguiente   video,  Alexis  Vera,   facilitador   experto,  profundiza   en   la   importancia   de   esta  metodología   en  el   desarrollo   de   competencias   profesionales:  hFp://vimeo.com/97975452    

Ac8vidad  individual:  Prác8ca  

En  el  úl9mo  módulo  se  solicitará  que  realices  una  prác9ca  en  tu  contexto  laboral.    Se   espera   que   realices   las   ac9vidades   de   acuerdo   a   las  indicaciones  brindadas  y  que  entregues  un  reporte  en  el  buzón  correspondiente  que  incluya:  •  La  fase  de  preparación  de  la  prác9ca.  •  Los  resultados  de  la  misma,  es  decir,  la  descripción  de  cómo  

se  llevó  a  cabo  y  qué  sucedió.  •  Las   conclusiones   de   la   misma   a   la   luz   de   las   lecturas  

realizadas  a  lo  largo  del  curso  y  los  aprendizajes  obtenidos.  

Ac8vidad  individual:  Trabajo  final  

Al   realizar   este   trabajo   se   espera   que   muestres  evidencias   del   aprendizaje   obtenido,   a   través   de   la  integración  de  conocimientos  y  herramientas  explorados  durante  el  curso,  en  un  reporte  con  formato  de  ensayo  en   el   que   se   describa   una   situación   que   hoy   te   esté  desafiando   como   jefe   o   líder,   se   presente   una  alterna9va  de  solución,  un  plan  de  acción  y  que  incluya  los  resultados  obtenidos  o  esperados.    Al   realizar   este   trabajo   te   darás   cuenta   de   las  competencias  de  liderazgo  y  habilidades  gerenciales  que  has  desarrollado  y  te  sugerimos  que  al  finalizarlo  realices  de   nuevo   el   Autodiagnós9co   que   se   presenta   en   la  primera  semana,  con  el  propósito  de  iden9ficar  aquellos  rubros   en   los   que   consideres   que   hayas   mejorado   y  aquellos   en   los   todavía   encuentres   áreas   de  oportunidad.      

Gracias