Departamento de Administração LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES: IMPACTO DA AUTENTICIDADE DO LÍDER SOBRE A CIDADANIA ORGANIZACIONAL Aluno: Pedro Henrique Sarvat Orientador(a): Flavia Cavazotte 1. Introdução Este estudo trata da influência do líder autêntico sobre o comportamento de indivíduos dentro de uma organização, grupo ou rede. Diante da literatura internacional sobre o tema liderança nas organizações, a autenticidade dos líderes é considerada uma característica distinta em tempos de crise, ajudando a estabelecer relações de confiança e cooperação entre os membros da entidade. No Brasil, pesquisas empíricas sobre liderança ainda são relativamente escassas. Porém, alguns estudos conduzidos nos últimos anos (e.g.: Cavazotte et al., 2013a; Cavazotte et al., 2013b), sugerem que os líderes poderiam influenciar as atitudes e os comportamentos de trabalhadores no ambiente profissional. Para identificar claramente o tipo de influência que o líder exerce sobre o comportamento dos seguidores, serão testadas três hipóteses: H1 – Líderes autênticos influenciam positivamente o comportamento de cidadania organizacional de seus subordinados. H2 – Valores materialistas e consumistas influenciam negativamente a cidadania organizacional dos subordinados. H3 – Quando o líder é mais autêntico, a influência negativa de valores materialistas e consumistas sobre a cidadania organizacional é atenuada. O estudo foi realizado com profissionais em atividade na cidade do Rio de Janeiro e que trabalham com o mesmo chefe a pelo menos 1 ano. Foram aplicados 50 questionários utilizando a ferramenta online Qualtrics, sendo a amostra composta por empregados do setor público e privado. A pesquisa foi restrita aos alunos de pós-graduação em 3 instituições de ensino: PUC-Rio, FGV-RJ e IBMEC. 2. Referencial Teórico 2.1. Liderança Autêntica São muitas as definições do termo liderança, uma delas é a utilizada por Sobral e Peci, onde "liderança é o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos membros da organização, levantando-os à realização de determinados objetivos" (2008). Líder não é só uma pessoa carismática e que possui seguidores, que sabe influenciar as pessoas ou que possui cargo de comando, líder tem que saber ser assertivo, mostrar confiança, se fazer de
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Departamento de Administração
LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES:
IMPACTO DA AUTENTICIDADE DO LÍDER SOBRE A CIDADANIA
ORGANIZACIONAL
Aluno: Pedro Henrique Sarvat
Orientador(a): Flavia Cavazotte
1. Introdução
Este estudo trata da influência do líder autêntico sobre o comportamento de indivíduos
dentro de uma organização, grupo ou rede. Diante da literatura internacional sobre o tema
liderança nas organizações, a autenticidade dos líderes é considerada uma característica
distinta em tempos de crise, ajudando a estabelecer relações de confiança e cooperação entre
os membros da entidade.
No Brasil, pesquisas empíricas sobre liderança ainda são relativamente escassas.
Porém, alguns estudos conduzidos nos últimos anos (e.g.: Cavazotte et al., 2013a; Cavazotte
et al., 2013b), sugerem que os líderes poderiam influenciar as atitudes e os comportamentos
de trabalhadores no ambiente profissional.
Para identificar claramente o tipo de influência que o líder exerce sobre o
comportamento dos seguidores, serão testadas três hipóteses:
H1 – Líderes autênticos influenciam positivamente o comportamento de cidadania
organizacional de seus subordinados.
H2 – Valores materialistas e consumistas influenciam negativamente a cidadania
organizacional dos subordinados.
H3 – Quando o líder é mais autêntico, a influência negativa de valores materialistas e
consumistas sobre a cidadania organizacional é atenuada.
O estudo foi realizado com profissionais em atividade na cidade do Rio de Janeiro e que
trabalham com o mesmo chefe a pelo menos 1 ano. Foram aplicados 50 questionários
utilizando a ferramenta online Qualtrics, sendo a amostra composta por empregados do setor
público e privado. A pesquisa foi restrita aos alunos de pós-graduação em 3 instituições de
ensino: PUC-Rio, FGV-RJ e IBMEC.
2. Referencial Teórico
2.1. Liderança Autêntica
São muitas as definições do termo liderança, uma delas é a utilizada por Sobral e Peci,
onde "liderança é o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos membros da
organização, levantando-os à realização de determinados objetivos" (2008). Líder não é só
uma pessoa carismática e que possui seguidores, que sabe influenciar as pessoas ou que
possui cargo de comando, líder tem que saber ser assertivo, mostrar confiança, se fazer de
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exemplo e sempre buscar o crescimento (Resende, 2004). A partir de Avolio e Gardner
(2005), Rogers (1959,1963) e de Maslow (1968,1971), o conceito de autenticidade passa a ser
parte fundamental no estudo de liderança.
Para Gardner et al. (2005), “a liderança autêntica vai além da autenticidade do líder
como pessoa, abrangendo relações autênticas com os seguidores” (p. 345). Estas relações
líder-seguidor são fortemente marcadas pela transparência, confiança e ênfase no
desenvolvimento dos seguidores. A autenticidade está também relacionada a quanto o
individuo é verdadeiro consigo mesmo, não necessitando da presença dos outros para se
manifestar (AVOLIO; GARDNER, 2005).
Outros autores, como Cooper et al. (2005), Shamir e Eilam (2005), e Sparrowe (2005),
propõem definições com base em capacidades positivas como confiança, esperança, otimismo
e resiliência.
De acordo com as definições propostas, confiança refere-se à crença de que alguém
tem a habilidade necessária para cumprir uma determinada tarefa. Esperança é um estado
motivacional positivo baseado na força de vontade e planejamento de metas (Luthans &
Avolio, 2003). Otimismo refere-se à capacidade de enxergar o lado positivo das situações e
criar perspectivas favoráveis para o futuro. Por fim, resiliência refere-se à capacidade de
adaptar-se a situações adversas e de sofrimento.
Walumbwa et al. (2008) definem a liderança autêntica como “um padrão de
comportamento do líder que se baseia e promove capacidades psicológicas e clima ético
positivos, visando uma maior 1) autoconsciência, 2) perspectiva moral internalizada, 3)
processamento equilibrado de informação e 4) transparência nos relacionamentos entre líderes
e seguidores, promovendo um autodesenvolvimento positivo”. Podemos, portanto, identificar
4 dimensões fundamentais do constructo de liderança autêntica:
O autoconhecimento do líder compreende sua capacidade de conhecer os próprios
desejos, forças e fraquezas (KERNIS, 2003), sendo ainda capaz de reconhecer como os outros
percebem a sua liderança (WALUMBWA et al., 2010).
Perspectiva moral internalizada é um processo de autorregulação, onde o líder controla
o nível de influência que recebe externamente. Esses indivíduos usam sua moral e seus
valores para guiá-los nas suas decisões. Líderes com perspectiva moral internalizada são
percebidos como autênticos, pois se mantêm fiéis às suas crenças e realizam ações
congruentes com valores e preferências internas.
Processamento de equilibrado também é autorregulador, onde o líder ouve e reconhece
outras perspectivas da problemática para a tomada de decisão. Líderes com processo
equilibrado são tidos como autênticos, pois estão abertos a mudar suas posições e a considerar
a perspectivas de seus seguidores.
Transparência relacional diz respeito a ser honesto aos outros mostrando seus
sentimentos de forma apropriada, deixando transparecer tanto seu lado positivo quanto seu
lado negativo, sendo autêntico em todos seus relacionamentos.
Por fim, Erickson (1995) conclui que o conceito de autenticidade é autorreferencial e
deve ser visto como um conceito relativo, uma vez que uma pessoa nunca será completamente
autêntica ou inautêntica, mas sim, apresentará um maior ou menor grau de autenticidade.
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2.2. Cidadania Organizacional
O conceito de cidadania organizacional foi objeto de estudo de diversos autores nas