Top Banner
26
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ��

�����

������������������

��

��

���

�������

Page 2: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ��

����������������

�������������������� �� ������� � ��������� �� ������������������ ����

������ �� �� ������� ��� ����� ��� ��� ������ ������� ���� � � ���� ��

�� ��� ����� �������� �������� ���� �� ���� ����� �� ������ ���

��������� � �� �� �� ��� � ������ ���� ������ �� � �������� ��

���� ���� ��� ���� ��� ����� ������� ��� �� ����������� ����

������������ ����������� ��������������������� ������������

���� ������������������� �����!"������ �� �����

������������������� ���������� ���������������������� ������

��#�� ���$�� ��� ������ ��#�� ��� �� ���� ���� ����� ��� �� �� ����

����

������ �� ��� �� ��� �������� ����� �������� ������ ������

�� � �� ��$������� ������� ���� �� ���� ���������� ������

� ������%�

&'�(� �� ���� �������� ��������� ��

)'� * ����� ���������������������������������

+'������ ��������� ��������� �������

Page 3: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ��

��

��

������������������

��� � � ����� �� � �����

� � � �

�� � ������������ ��

� )�&� * ��������� �����,-*�� ��

� )�)� .������������� �� ��

� )�+� ��������/���������� ��

� )�0� �������� �� ���

� � � �

�� � ��!������"�� ���

� +�&� ����� ��1���� � � ���

� +�)� ��������1���� � �#�

� +�+� 1��(�������� � �$�

� � � �

#� � �� �"��������%���&&��� ���� � �'�

� 0�&� 1��2� �� ��� ��� ������ ���

� 0�)� ������� ���� � ���

� � � �

$� � ����(��� ���

� !�&� ������������ ���

Page 4: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ��

��

���%�)*��������

����� ����������������������

2�� ����� �&3!+�������� ������� ���������������������������

4�(��� 5��4(/�'� ���� ����� ��������6�� ��������� �7 ���������

��#���������������� �������� �&""���� ���������������� ��������

���� �� ���� � ��������� ������ ����� ��� � � ���� �� �� ��

����� � ��� ��#����� /��� ��#��7���� �� ������ ��������� ���

����� � ���� ���� ����6�8�� 1��#���8� �� ����� ������� ��� ����9�

�� ���� * � &3:+�� ����� ������� �� ;���� ������ <���� 1����

��� ������������������������ ���������� �� ����������� ����� ������

����6�� ������ �� �� =� ����6�8� �� �� =� ���� ��� �� ������ ����

����6�8�������#����� �������������� ����� � ���� ���������� ��

��������������� �������� �&>"���� �������1���� � ����������������

��� ����� ������� ��������� ����� ���� ���� ��� ������ ��� ���� ��

����#���� ��� ��������� ����������������������������<� �?�?���

�������� �6��<� �������������������������������� �<� ��52���

������ �� �� ���� � ������� �� ������ ���� @;��� �� 2� ���@�

������ '����� ���� �� �������� � ����� ��� ����A������� &)�0""�

����������������� ����� ������A�������&�!""��������������� �

2� �������(����� �����$���������

Page 5: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ��

������������4�(������������������������ ���� � ���� ���������

����������������� �%��

����� �������� ���� �������� 5���'�� ����� � � ���� � � 2� ������

���$�������

������������,��������������,���� �������� 5��,��'�� ����� � �

���������

����.������1������ �5�.1'�������� ��� ������

Page 6: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ��

�����������������

���

������������ �������������������������������� ����������� ���

B����������� ��������������������� ����������������� ��������

������������ ��

� �

Page 7: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ��

�����������������

��

�ë� ��������� ������������������ ������������������ �������� �

��������������� ����������� � �� �������������������� ��

� �

Page 8: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ��

� �

Page 9: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ��

��

������������ �����

������� �������

�������������� ���������������� ���������������������� �

����������������� ������������� ���������������������������

���������������������������� �� ��� �� �� �������������������

������������� ���������< �����������#� ��� ����� �&!���

2�������)"&"��

���� ��������������������#��� ��� ��� �����#�����������������

�A����������������������� ���������������� ������ ��

$������ ����������������������� ��������������������

��#����!"������ �� ���������������� ������������������ ��

������ �������� ��� �� �� �����������������

2� �� ��������� �$������ ��������������� �� ������ ��

������������������#�����$�� ������������������������ ���$�������

�� ������ ���������������� ��������� ���� �����������

������������������� ����#�%�

&'�������� ���� ��

)'��������� ��

+'������ �� ����� ����

� �

Page 10: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ���

��������� �������

��������� �� ������� ������������������ �������������������

��������������������������������������� �� ������ ������

�����*����� � 7��������������������� �������� �

�� �� �� ���������������� ���������������!"������ �� ���

�������������������������������

���������������

1�������������������������� ����������������������������

���� ������������� ���������������� ��� �������� ��� �������#���

������ ����.��������������� ���������������7��� ��������

$������ ������!"������ �� ������������������ ������������

� ��������������� � � 7��������������� �� �� ��������

����� ����

�� �

Page 11: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� � � ���� ��� ���������������������������������������������������������� ������ �����

� ���

²�²�����²��� � ���²�� ��

���������²����²�²�²�²�����

�� � � �� ��� � �� �� � � � �� � �

ë� � � � � � � �� � � � � �� � � � � �

�� � � ������ � � ��� ��� � �� ��� � �

� �C� � � �C� �� �� � � � � � � �� �

� � �� � � D �� � � � � � � � C� �

� � � �� � � �� � � � ��� �� � ��� �

� � � � �� � � � � �� � � � � � � � � � � �

� �� � � �� E � � � � � � �C� ���

��

²������ �������

�������

�� �

�����

g

�g

��

��

����� ����� ����� ������ �

Page 12: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� � ������������������������������������������������������������������������ �����������

� ���

ë� � �� � �� � � � � � �� � � � ��� �� �

� � � � �� � � � � D �� � ��� � � � � �

�� � � � �� � D ���

��

����������������

���������

���

��������

g

�����

�g

��� ��� ����� ��������������

������������

� �������

������������

�� ������

Page 13: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������� �����������

� ���

�ë� �� ��� � � � � �� � � � �� ��F �� ��

� � � � � � � �� � � � � � � � � ��

� � � �� � �� � � � �� �� � D ��

�� �� � �� � ���� � D ���

�� �

��������������������

g

�g

��

�������

����������

������������ ���������

������������

� �������

������������

�� ������

Page 14: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������� �����������

� ���

ë� � � ��� �� � �� � � � � � � � �

� �� � � � � � � � �� � � � � � � � ��

�� � ��� � �� � �� � � �� � � �G ��

��

���

������

���

���

����������������

������� ��� ���� ������� ����

Page 15: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������� �����������

� � �

�ë� � � �� � �� � � � � � � � � ���� � �� � � �

� �� � � ���� � �� ��� � � � ������� � � � �� �

g

�����

Page 16: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ���

ë� ���������������������������������� E�������������������� ��

�� ����� �������� �� �������� ������ ����� ��������

��������� 50&D'�� �������� �������� ��� ������ ��� ����

�������� �� ���������� ���������5+ D'��

�� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

�� � � � � � �� � � � �H� �

��� �� ����0�

+���

&�� ��0 &

+�

���

�����������������

Page 17: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������� �����������

� �!�

�ë� � � � � � � � � �� � �� �� ��

� � � � � �� � � � ��� � � � � �

�� �� ����� �� � � � � �� � � � �� � � � �

� �� �� ����� � D � � �� � � � � D �� �

D � �� � � � � GD � �� � ���

� �

����������������������� ������

�����

�����

�����

�����

É ����

��������

������

��������� ����

Page 18: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ���

������������� �������� ��

ë� ���������������� �� ����������������&""������ �� ����

����� ����� ��� ����� ��� ������� �� ���� ����� �������� � ���

�������

ë� ���� ����� �� ��� ���� ��������� �� ���� �� �� �� ��� ���

�����������

ë� ��������� �� ���� ��������������������������������� ��

���������������� ���������������

ë� ����� �� ���������������������������

������������� �������������

��

Page 19: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ���

������� �������

2��������������� �� ��� �� ������������� ��

������� ���� ������������� %�

ë� ������ ������� ����� ������������ ��� ���� ������ ����� ���

����� ����� � � ������������������ �&>7+!������ ���� � ����

���� ���� ��� ������ �� � #��� ������ � � ������ ��� ���� �������

�� �� ������ I� ���� ������ ��� � ������ ��� ����� ���� ����

������� � ��� ������������� ������� �������

ë� �� ��� ����� ��� ���������� ���� ����� � ���� 5����� ������ >�

�� ���'� ��� ������ ����� �� ����� ��� ��� �������� ��� ����

�������� �������������������������������������������������

����������������������� ������������� ����������������� ��

�� ��������

ë� *�� �� ���� ��� �� ����� ���� ������� ���� ������ � ��� ��� ����

����� ���� ������� ������� ��� ������ ������ �� � �� ��� �����

��� ������� ��� ��������� ���#��� ����� ��� �#� �� �������

�����������������

ë� ������ ����� �������� ����� ��� ������ �� ���� ����� ��������

�������� ������ ������ ��� ��� ��� ���� � ���� ������ ����

.������ ����� ����� �������� � � �������� � ������������ �����

��������������� ����������������� ������ ���� ���

ë� ������ ��� ���������� �� �������� �� �� � � * ���� I� ���� �

��� ������������ � ���� ����� ��� ����� �A��������������

������ ����

Page 20: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ���

ë� �� ����������� �������������������� �������� ����������

�� ���������������� ����� �� ������������� ������ ������

���� �� ������ �������� ��� ����������� * ��� ��� �� � �����

������������������������������������ �� ����A��������� ����

������� ���������#� �������� �� ����������� ����� ������

���������

Page 21: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ���

� �

Page 22: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ���

�������������

� ���� �� ������ �

!"# � "�$��!"�%&�

'������� ������()� ����**�+������� ���� +�������,�-�����)���� ������

������� �.�)�������� ����$*����*������/ �.�.)��,�����**,��) /�-���������

�� ���$*���������,�����*�-*����.�� ����� ���)���,��������-�/�.�)�����

��0� ½�.����� ����,�������)���1� �2��

0� � �������,��)������ �)��

-0� ����� **,��0� � �������,����� �)��

�0� � ����,����

�0� ')� ����,���+� ��**,�-�,������1� �2�

0� !�� +�������� �� � � � � ��������

-0� ���� *�������� � � � � �

�0� �����3����

�0� ½�.�� ,�������������1� �����,���)��2��

0� ��-0� ���0� ���0� ������) ���

��0� /��)����**�. +�-� ���� ����*������4��5��-� +���������������� ����

*���0�

0� ����� � � � � � � � �

-0� $�����0� ��.�$�����0� '� +*���

�0� �����

�0� 6��,����������� �*���*&����������)� +������1� ����������-,��������������� +� ��������� 2�

0� 7��� � � � � � � � �

-0� � ���,��0� ������**��

Page 23: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ���

� �

Page 24: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������� �����������

� ���

"#�$�������������������������**���������������������1��%��

��

��

Ý� ©����*�������*�����

� ������&'&�����*���

� ���������*����

� ��������������*��

� �������8��

Ý� ©����*�������������

� �������������

� �������������

Ý� ²������*��������

!#� ����������**�������������������*������&(�����������������������������)�������*�+(������������������������������*���#�

²�������� ����

��� ©����*�������*���� �

��� ©����*������������ �

��� ,������*����� �

��� ��������������*�� �

��� �������8�� �

��� ������������ �

��� ²������*�������� �

��� ²������� �

�� �������� �

-#� $����������������������1����%��

...................................�

(#� ©�������������1������������*�%��

��� /��

��� ����

01�����*��

©������

���������

©������

�������

�������

����

©���������������

�������

01�����*��

�������

Page 25: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ���

��0��6 �.)�)�����)����**�. +���*,� �����+����������������,����**25���� ��0�

��� (�*�.����&�����

-�� ���&�����4����&�������� ���&�����9����&�����

��� -�������&������

��0�$*����:�/�,����+� ���*�

�� :*��

-�� ;��*���

��0�')�)�+��+��������,����**� 2�

�� ��4���

-�� ��4������ ��4���

��� ��� ��-�����

��

���*��

#����������� ��*�

V���������;� ��$"�!6�<�7�= �>#�=#(�"�%6:"��'"�#��= "�7�=�

%½#%�%½"�6�;� :#%6���'6���("�?"$%����;6!"�%6#��#�!�'6���("�

=�"!�;� �#�#!":6��$= $��"����7��

�� �

Page 26: Levis Jeans - Satisfaction Levels

���������������������������������������������������� ���������������� ���������������������������������������������������������� ���������� ��

� ���

�����������

�ë� ��#��� ���������7�������� ��I����

ë� ��#��� ���������� �������� �

ë� ��#��� ��� ���� �� �.������?������

ë� ��#��� ���������7�1� �����������4�1���*��I#� ��

ë� ��#��� ���������7����(�������

ë� * ��� ��� ������������ �