Les voyages / les situations à jouer

Les voyages / les situations à jouer

A = élève gauche

B = élève droite

Situation #1 chateau frontenac à Québec

Rôles: élève (A) et receptionniste (B)

Situation: Vous voyagez avec votre famille qui ne parle pas français. Réservez des chambres pour votre famille pour deux jours. Demandez des renseignements pour des activités intéressants tout près

Situation #2 Ritz Paris

Rôles: client (A) et receptionniste (B)

Situation: Vous ne pouvez pas dormir dans votre chambre. Le chauffage ne marche pas et les voisins font trop de bruit (noise). Demandez un changement pour une chambre plus idéale.

Situation #3 Hotel Euro

DisneyRôles: deux personnes de chambre

Situation: Vous avez des clients difficiles qui se plaignent (complain) toute la nuit. Ils veulent des oreillers, la chambre est trop chaude, etc… En plus, leurs enfants font du bruit et leurs voisins ne sont pas contents.

Situation #4Vacances en Belgique

Rôles: le receptionniste (A) et le client (B)

Situation:Vous irez en vacances en Belgique pour 2 semaines avec votre cousin. Téléphonez à la reception d’un hôtel pour réserver une chambre. Arrangez les détails de chambre et de paiement.