Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation activites 10 mars 2016

Commercialisa+on des Coffrets Cadeaux

Escapades en Roannais

Laë++a SEGUIN

Roannais Tourisme

COMMERCIALISATION : VENTE D’ACTIVITÉS ET DE VISITES,

UN CRÉNEAU À PRENDRE

Rencontre du réseau

Pessac - 10 mars 2016

QUI SOMMES-NOUS ?

Roannais Tourisme… Une associa+on qui fédère depuis 10 ans les OTSI, les collec+vités, le Syndicat Mixte Roannais Pays de Rhône Alpes, la CCI du Roannais et les professionnels du tourisme

Deux missions : ü  Promo+on ü  Commercialisa+on

Missions des OTSI : ü  Accueil / Informa+on ü  Rela+ons Partenaires

NOS ACTIONS DE COMMERCIALISATION

ü Offres à des+na+on des groupes -  Groupes cons+tués + de 20 pers. (Brochure) -  Mini-Groupes / Tribus (Plaque/e) -  Tourisme d’affaires (Plaque/e) -  Scolaires (Plaque/e)

ü Offres à des+na+on des individuels -  Idées week-ends / séjour individuels (web) -  Produits ambassadeurs iden+taires (web) -  Coffrets Cadeaux Escapades

LES COFFRETS CADEAUX…KESAKO ?

ü  Le principe ü  Des coffrets types smartbox / wonderbox… mais en local ! ü  Des coffrets théma+ques regroupant plusieurs prestataires proposant des ac+vités en lien avec le

thème du coffret

ü  Une démarche suivie, gage de qualité ü  Des prestataires partenaires intégrés dans la démarche qualité « Qualité Roannais »

menée par la CCI du Roannais

ü  Les objec+fs ü  Commercialiser nos prestataires partenaires auprès de la clientèle individuelle ü  Remplir nos deux missions : commercialisa+on de nos prestataires et promo+on du territoire

ü  Lesrésultatsü  Desretombéeséconomiquespournos

prestatairesetleterritoireü  Untravailreconnuü  Unepartd’autofinancementpourla

structure

NOS PARTENAIRES COFFRETS CADEAUX

ü  Condi+ons pour devenir partenaire Coffrets Cadeaux ü  Être adhérent à la démarche « Qualité Roannais » menée par la CCI ü  Être partenaire de son OTSI ü  Obtenir un taux de 90% de sa+sfac+on sur l’audit qualité ( critères : situa+on, qualité de l’accueil…)

ü  Adhésion à Roannais Tourisme ü  Adhésion au Service Commercial de Roannais Tourisme

ü  Co+sa+on de 40 € / an ü  Marge de 15% reversée à Roannais Tourisme sur chaque coffret vendu

ü  Nos 45 partenaires ü  Ac+vités de loisirs, sites de visite, vi+culteurs, restaurants tradi+onnels et gastronomiques, chambres d’hôtes, hôtels, commerçants indépendants…

L’EVOLUTION DU PACKAGING

ü  Avant…en 2007 5 cartes cadeaux théma+ques Pour la vente sur le local

ü  Maintenant …en 2016 8 coffrets cadeaux théma+ques Pour la vente hors territoire

COFFRETS CADEAUX 2015 - 2016

8 coffrets théma+ques Loisirs, dégusta+ons, gastronomie, cours de cuisine, hébergements… De 35 € à 440 € Un panel d’ac+vités et une gamme tarifaire pour tous les budgets 4500 coffrets édités Valable deux ans pour réduire les coûts de concep+on

Budget de concep+on - 18 000 € TTC

CONTENU D’UN COFFRET

Un coffret sur mesure

Un livret de présenta+on de tous les prestataires

Un bon cadeau unique

PLV COFFRETS CADEAUX

Affiches Flyers Totems revendeurs

Budget PLV - 2900 € TTC

CANAUX DE DISTRIBUTION

ü  Revendeurs locaux (85%) ü  OTSI du Roannais ü  Prestataires touris+ques ü  Centres commerciaux (Leclerc, Super U) ü  Agences de Voyages

ü  Revendeurs hors territoire - bassin de proximité (10%) ü  Centres commerciaux Saint-E+enne et alentours (Super U, Auchan) ü  Centres commerciaux Lyon et alentours ( à venir La Fnac, Groupe Carrefour)

ü  En direct (5%) ü  Site de la des+na+on www.leroannais.com

PUBLICITÉ ET COMMUNICATION

ü  Des périodes très ciblées ü  Fêtes de Noël ü  St Valen+n ü  Ponts de Mai ü  Fête des Mères / Fête des Pères

Budget annuel - 5000 €

ü  Médias u+lisés ü  Campagnes d’affichage ü  Inser+ons publicitaires ü  Campagnes Radios ü  Newsleyers ü  Rela+ons presse

CHIFFRES D’AFFAIRES

5367€

44092€

79663€ 76841€81299€ 83087€

84462€93742€

0€

10000€

20000€

30000€

40000€

50000€

60000€

70000€

80000€

90000€

100000€

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

BILAN ET EVOLUTIONS

ü  Les points posi+fs ü  Des retombées économiques pour nos prestataires et le territoire ü  Un produit qui plaît toujours à la clientèle ü  Une part d’autofinancement pour la structure

ü  Les points néga+fs ü  Une difficulté à trouver des prestataires pour certaines théma+ques ü  Une difficulté à harmoniser les tarifs entre prestataires ü  Un besoin de renouvellement

ü  Les évolu+ons ü  Un renouvellement du packaging ü  Un renouvellement des théma+ques

Merci de votre attention

Laë++a SEGUIN Directrice - Roannais Tourisme @ : [email protected]