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LES SEPT HABITUDES DES GENS TRES EFFICACES Stephen R.
CoveyBiographie de l'auteurDiplm de Harvard et prsident du Covey
Leadership Center, Stephen R. Covey a t le conseiller du Prsident
Clinton. Tous ses livres ont t publis chez First.
Descriptions du produitPrsentation de l'diteur" Chacun de nous
vit selon des schmas, des habitudes qui sont autant de traits de
caractres acquis. Ainsi, nous adoptons souvent des habitudes
inefficaces, destructrices, ngatives qui mnent l'chec professionnel
et personnel. Dans ce livre, je vous prsente sept habitudes de
gagnants. Ce ne sont pas des formules de dynamisation ; ni des
remdes miracles ; surtout pas des trucs ; mais la possibilit
globale qui vous mnera un dveloppement individuel et social
positif. Les sept habitudes conduisent petit petit une sorte
d'chelle de la maturit. Vous allez intgrer des principes d'quit,
d'intgrit et de dignit humaine. Vous apprendrez accepter les
changements qui touchent votre vie familiale et professionnelle et
donc gagner la sagesse et le pouvoir de saisir de nouvelles
opportunits. Les sept habitudes vous permettront d'agir en harmonie
avec vos propres valeurs. Vous communiquerez mieux avec les autres.
Vous rglerez vos problmes personnels, familiaux et professionnels.
En somme, vous dcouvrirez que votre bonheur est entre vos mains."
Stephen R. Covey. Principes fondateursAcqurir les habitudesUne
habitude est lintersection de connaissances, de comptences et de
dsirs. Les connaissances consistent comprendre quoi faire et
pourquoi le faire; les comptences consistent savoir comment le
faire; les dsirs sont la motivation ou le vouloir -faire.Pour
acqurir des habitudes, il faut dvelopper ces trois lments.
Caractre et personnalit
La relation qui existe entre le caractre et la personnalit peut
tre illustre par un iceberg .Ce que les gens voient en premier,
cest la pointe de liceberg (la personnalit).Bien que limage, les
techniques et les comptences puissent influer sur nos succs
extrieurs, lefficacit relle dpend de notre caractre.
Quatre niveaux de leadershipLes sept habitudes sappliquent aux
quatre niveaux du leadership (personnel, interpersonnel, de gestion
et organisationnel).En travaillant de lintrieur vers lextrieur,
pour tre digne de confiance personnelle, on devient digne de
confiance interpersonnelle et on peut amliorer ses relations.A
mesure que la confiance stablit, on peut responsabiliser les
personnes et les groupes qui font partie de lorganisation, afin
quils produisent les rsultats souhaits. Avec des personnes
responsabilises, lorganisation peut assurer une meilleure
concordance entre, dune part, ses systmes et sa structure et,
dautre part, sa mission collective et sa stratgie, pour rpondre aux
besoins des parties prenantes. Cette concordance contribue son tour
un surcrot de responsabilisation et de confiance.
Organisationnel-Concordance
De gestion-Responsabilisation
Interpersonnel - Confiance
PersonnelDigne de confiance
Leadership personnel et interpersonnelLe leadership personnel
vient de ce quon est digne de confiance .Pour diriger les autres de
manire efficace, il faut dabord tre capable de se diriger soi-mme
de manire efficace. Si lon peut dmontrer que lon est digne de
confiance (ce qui est lquilibre entre une comptence leve et un
caractre solide).Les autres commenceront nous faire confiance dans
notre rle de leader.Le leadership interpersonnel repose sur la
confiance. La confiance, qui est le fondement de relations solides,
mane des personnes dignes de confiance.Caractre et comptenceLa
personne qui a un caractre solide fait preuve dintgrit, de maturit
et de la mentalit de labondance.La personne qui a une comptence
leve a des connaissances et des aptitudes dans un domaine donn.Pour
tre vraiment efficace dans un domaine quelconque, il faut russir
quilibrer un caractre solide avec une comptence leve. Quand on
parvient quilibrer ces deux lments, on devient digne de confiance
personnelle et on peut faire confiance aux autres.
Confiance Digne de confiance
Caractre Comptence Lchelle de la maturitLchelle de la maturit
exprime les relations qui existent entre les Sept habitudes, la
victoire publique et la victoire prive dune progression
interdpendante.
Victoire prive. Nous obtenons la victoire prive quand nous
apprenons la maitrise de soi et lautodiscipline.Victoire publique.
Nous rcoltons la victoire publique quand nous forgeons des
relations profondes, durables et trs efficaces avec les
autres.Lenseignement troisQuand on partage avec une autre personne
ce que lon a appris, on pratique lenseignement trois.
PartageValeur ajoutePremire personne Deuxime Personne Troisime
Personne La premire personne La deuxime personne La troisime
personnepartage ce quelle sait enseigne une 3me personne reoit
desavec une deuxime personne ce quelle vient dapprendre, par
connaissances valeur Le Processus suivant: ajoute saisir, largir et
appliquer.
Saisir: Comprendre le contenu ou lide de base. Elargir: analyser
et ajouter lexprience ou les connaissances personnelles Appliquer:
vivre ce que lon vient dapprendre, partager des exemples
dapplication.
Modle Fondamental de changementLes rsultats que nous atteignons
sont influencs par plusieurs lments cls identifis dans le model
ci-aprs.En examinant ces lments et en les transformant la lumire
des principes, on peut changer les rsultats que lon atteint.
Chacune des sept habitudes est fonde sur un ou plusieurs des lments
ci-aprs, quelle intgre:
1. Des principes, qui fondent lhabitude.2. Des paradigmes, qui
concordent avec les principes. (comment je vois la chose).3. Des
processus ou des penses et des comportements, qui influent sur les
rsultats.
Principes Principes: Lois naturelles ou vrits fondamentales
Universels, intemporels. Produisent des rsultats prvisibles.
Extrieurs nous mme. Agissent avec ou sans notre comprhension ou
notre acceptation. Sont vidents et habilitants sils sont compris.
Valeurs: Le prix ou la proprit que nous attachons aux gens, aux
choses, aux ides et aux principes. Croyance et idaux que lon
choisit soi-mme. Intrieurs, subjectives, fondes sur comment on voit
le monde. Influences par lducation, au sens gnral, la socit et la
rflexion personnelle.
Exemples de principes:
Nous ne contrlons pas, ce sont les principes qui contrlent.Nous
contrlons nos actes mais les consquences qui en dcoulent sont
contrles par les principes. CoveyIntgrit, Fidlit, Courage,
Compassion, Contribution, Responsabilit, Justice
Paradigmes La manire dont on peroit, comprend et interprte le
monde environnant. Une carte mentaleLes gens sont le produit de
leurs connaissances et de leurs expriences, et aucune personne ne
peut partager le mme ensemble de connaissances ni le mme ensemble
dexperiences.En consquence, personne ne peut partager avec quelquun
dautre des paradigmes identiques.Changement de paradigmesSi lon
veut changer de manire importante, on doit dabord changer ses
paradigmes.
Si vous voulez changer petits pas, uvrez sur votre comportement;
si vous voulez changer pas gant, uvrez sur vos paradigmes.
Processus On y expose aussi les processus ncessaires pour mettre
les habitudes en pratique. Processus: Sries ou routines dactivits
mentales ou physiques connexesLes processus comprennent parfois des
outils qui nous aident crer et renforcer les comportements ou
habitudes souhaits. Lagenda des sept habitudes, par exemple, est un
outil qui aide respecter ses priorits.Equilibre P/PP: Le principe
de lefficacit Lefficacit est lquilibre de deux choses: La
production des rsultats souhaits:(Les ufs dor, o P). Potentiel de
Production: Entretenir, prserver et accroitre les ressources qui
produisent les rsultats souhaits. (La poule aux ufs dor, ou
PP).
Habitude 1: Soyez proactifLhabitude de la vision personnelle
Rpondre selon ses valeursCaractristiques dune personne
proactiveLa personne proactive a trois caractristiques: Elle rpond
en fonction de ses valeurs. Elle assume la responsabilit de son
propre comportement Elle met laccent sur son cercle dinfluence.
Comportement ractifLa personne ractive permet des influences
externes (humeur, sentiments ou circonstances) de contrler ses
rponses
RponseStimulus
Comportement proactifLa personne proactive utilise la marge de
libert pour faire les choix qui lui permettent le mieux dappliquer
ses valeurs .La libert de choisir slargit lorsquon utilise sagement
lespace existant entre le stimulus et la rponse.
RponseStimulus
Libert de choisir en fonction des valeurs
Accepter ses responsabilitsLorsque nous faisons des reproches
aux autres et que nous les accusons, nous sommes ractifs. Nous
mettons laccent sur leurs faiblesses et devenons tellement proccup
par leurs comportements troublants que nous abandonnons tout
pouvoir de rflchir, de sentir et dagir dans notre meilleur intrt.
En revanche, en faisant preuve de pro activit, nous ne laissons pas
les faiblesses des autres dterminer nos dcisions .Malgr leurs actes
et leurs intentions, nous faisons des choix conformment nos
valeurs, nos objectifs et notre vision.
Ce nest pas ce que nous font les gens qui nous fait mal.Au sens
le plus fondamental, cest la rponse que nous choisissons ce quils
nous font qui nous fait mal. Stephen R.Covey
Thories du dterminismeLes gens ractifs attribuent leur attitude
et leur comportement des choses quils pensent ne pas pouvoir
contrler.Ils rpondent au stimulus, en attribuant souvent leur
comportement trois dterminants
Gntique les traits dont nous avons hrit
Psychologique notre ducation
Environnemental-notre milieu
Les quatre dons humainsLes gens proactifs exploitent quatre
dons
Analyser ses penses, ses humeurs et ses comportementsConscience
de soi
Voir au-del de lexprience et de la ralit prsenteImagination
Comprendre le bien et le mal et suivre son intgralit
personnelleConscience morale
Agir indpendamment de toute influence externe Volont
indpendante
Mettre laccent sur le cercle dinfluence
Le cercle dinfluence dune personne englobe les choses sur
lesquelles elle peut agir directement. Cercle dinfluence
Cercle de proccupation
Le cercle de proccupation dune personne englobe toutes les
choses qui lui tiennent cur.
CERCLE DE PREOCCUPATION
CERCLE DINFULENCE
On peut choisir ses actions mais on ne peut pas en choisir les
consquences .Celles ci sont rgies par les lois naturelles ou par
les principes. Stephen R.Covey
Langage proactif ou ractifProactif RactifJe choisis dy aller. Je
dois y aller.Je maitrise mes sentiments. Il me rend fou.Cherchons
des options. Je ne peux rien y faire.Je peux. Si seulement..
Devenir agent de transition Agent de transition: Personne qui
arrte la transmission de Comportement ngatifs aux autresUn agent de
transition bloque les comportements acquis malsains, nfastes,
prjudiciables ou regrettables et les remplace par des comportements
proactifs, utiles et efficaces.cest une personne qui donne lexemple
de comportements positifs et transmet aux autres les habitudes
efficaces qui leur permettent de se renforcer et de spanouir.
Chaque fois que nous pensons que le problme est lextrieur de
nous-mmes, cest a le problme. Stephen R.Covey
Citations Rien ne peut vous faire sentir inferieur sans votre
consentement. Eleanor RooseveltPersonne ne peut vous prendre votre
respect si vous ne lui donnez pas. GandhiHabitude 2: Sachez ds le
dbut ou vous voulez allerLhabitude du leadership personnelLa
cration mentale prcde La cration physique Notre vision forme notre
avenirBien des gens se font une ide de quils sont partir des
opinions, perceptions et paradigmes de ceux qui les entourent .Ils
permettent aux circonstances, au conditionnement et au miroir
social de modeler et de former ce quils sont et ce quils
accomplissent.Les gens les plus efficaces, par contre, forment leur
propre avenir. Au lieu de laisser les autres ou les circonstances
dterminer leur destin, ils se font un plan mental de leurs propres
rsultats positifs, dont ils assurent ensuite la cration physique.
Cest ce quils ont en tte qui forme leur avenir.La premire
crationChaque cration physique commence par une cration mentale
sous forme de pense, de plan, de perception ou de motif.
Premire crationPense mentale et plan des rsultats
souhaits.Deuxime crationProduction physique des rsultats
souhaits
Lun des rsultats les plus importants de lhabitude 2, sachez des
le dbut ou vous voulez aller, est cette cration mentale-le plan, et
la structure de qui nous voulons tre et de ce que nous voulons
faire comme individu et comme organisation.Mtaphore de
lordinateur
Lhabitude 1 dit:Vous tes le programmeur.
Lhabitude 2 dit:Rdigez le programme.
Sachez des le dbut ou vous voulez allerSapplique dans tous les
domaines de la vieExemple suivants: Si vous savez ce que vous
voulez accomplir lors dune runion, vous pouvez dfinir le but de la
runion afin de permettre aux participants de se concentrer sur les
buts et objectifs viss et de les atteindre Si vous voulez assurer
lunit de votre famille, vous pouvez rdiger un nonc de mission
familiale et choisir des comportements ou des interactions avec les
membres de la famille qui soient conformes la mission. Si votre
famille part en vacances, discutez de lobjectif vis et gardez-le en
tte pendant les vacances. En prparant un discours, vous pouvez
mettre par crit ce que vous voulez que fasse le public aprs vous
avoir cout, et garde cela lesprit pendant que vous rdigez le
discours.Choisir un centre de vie Divers centres possiblesUn
centre, cest ce qui guide nos dcisions et motive notre action.
Dlibrment ou non, notre centre dtermine des choix que nous
faisons.
Famille Argent PossessionsConjoint TravailSoi
PlaisirOrganisationReligieuse ennemi Amire Ennemi
Etre centr sur les principesQuiconque est centr sur des
principes fonde ses dcisions sur les principes qui rgissent
lefficacit humaine. Les principes sont le cur idal car ils nous
permettent de chercher la meilleure option au moyen de choix
conscients, de connaissances et de valeurs. Les gens centrs sur les
principes essaient:1. De se distancier de lmotion inhrente aux
situations et de autres facteurs qui agiraient sur eux.2. De faire
des choix proactifs aprs avoir valu les options.Enonc de mission
personnelleQuy a t-il dans un nonc de mission?Enonc de mission:
Document puissant qui exprime le sentiment personnel que vous avez
de votre but dans la vie. Il agit comme constitution fondamentale
en fonction de laquelle vous valuerez vos dcisions et choisirez vos
comportements.Evaluer son scriptLe processus de rdaction dun nonc
de mission nous permet de rvaluer nos anciens scripts (cres par le
miroir social) et den crer de nouveaux fonds sur des principes.
Rdiger un nonc de mission personnel est autant un processus de
dcouverte que de cration. Nous imaginons et explorons notre avenir
au moyen des quatre dons humains: Conscience de soi, imagination,
conscience morale et volante indpendante.Bienfaits dun nonc de
mission personnelUn nonc de mission personnel: Vous encourage
rflchir srieusement votre vie. Vous aide examiner vos penses et
sentiments les plus profonds. Prcise ce qui est vraiment important
pour vous. Elargit votre perspective. Imprime fermement dans votre
esprit les valeurs et les buts que vous avez choisis. Assure
lorientation et la mise en application de vos valeurs. Vous permet
de faire des progrs quotidiens vers vos objectifs long terme
(lorsquils sont relis des plans quotidiens et hebdomadaires). Vous
donne la premire cration, ou cration mentale, des rsultats que vous
souhaitez dans votre vie.
Le processus de rdaction dun nonc de mission exige que lon
rponde une srie de question: Quelles sont les choses que je peux
avoir et que je crois importantes? Quest-ce qui compte vraiment
pour moi? Quels sont les traits de caractre que jaimerai imiter?
Qu'est-ce que je voudrais laisser aprs mon dpart?Faire:
contributions et accomplissementsLes choses que vous voulezfaire
correspondent aux contributions et aux accomplissements relis vos
buts et vos valeurs. Cette partie rpond la question:Quest ce qui
compte vraiment pour moi? Pensez-y et rpondez aux questions
suivantes:1. Quand je me laisse aller et rver, quest ce que je me
vois faire?2. Si mon temps et mes ressources taient illimits, quest
ce que je choisirais de faire?3. Dans ma vie professionnelle,
quelle sont les activits qui ont mes yeux le plus de valeur?4. Dans
ma vie personnelle, quelles sont les activits qui ont mes yeux le
plus de valeur?5. Quest-ce que je considre comme ma contribution
future la plus importante pour les autres?6. Quels sont mes
talents, dvelopps ou non?7. Y a-t-il des choses que je devrais
vraiment faire mme si je les ai souvent laisses de cote dans le
passe pour des raisons valables? Quelles sont-elles?
Etre: se tourner vers une personne influenteOn influence les
autres par son comportement, ses sentiments et son mode de vie. Il
est certain que plusieurs personnes ont t des sources dinspiration
pour vous.1. Qui a dj t modle positif pour moi et a eu une
influence profonde sur ma vie?2. Quelles sont les qualits de cette
personne que jaimerais imiter?3. Quels sont les autres traits de
caractre que jadmire le plus chez les autres?Prparation de lnonc de
missionConnaissez-vous cette personne?1. Je suis mieux de moi-mme
quand..2. Je suis au pire de moi-mme quand.3. Je suis vraiment
heureux quand 4. Je veux tre une Pronne qui ..5. Un jour, jaimerai
6. Mes motions positives les plus profondes arrivent quand7. Mes
plus grands talents et mes meilleurs dons sont8. En fin de compte,
les choses les plus importantes sont..9. Les buts que je peux avoir
dans la vie sont
Continuer rviser et amliorerTrouvez le temps de prendre du recul
dans votre vie effrn. Rendez-vous dans un endroit tranquille et
calme ou vous pourrez rflchir profondment votre vie et au but de
votre vie.Pour rviser et amliorer votre nonc de mission,
conservez-le dans votre agenda ou dans quelque chose que vous
transportez avec vous. Revoyez-le souvent. Utilisez-le comme norme
pour juger vos dcisions et vos actes.Ides pour vous aider rviser et
amliorer: Relisez de la posie, des livres de citations, des auteurs
classiques ou des textes littraires qui sauront vous inspirer.
Etudiez la vie des gens que vous admirez. Lisez des biographies et
des autobiographies pour trouver des ides de contribution,
personnelle, accomplissements et de traits de caractre que vous
aimeriez acqurir. Lisez les noncs de mission dautres personnes.
Aussi clairement que possible, visualisez ce que vous voulez tre et
ce que vous voulez accomplir dans 10, 20,30 et 40 ans. Garder une
liste non dfinitive des traits de caractre positifs que vous
aimeriez acqurir. Dressez la liste des choses qui vous sont
importantes dans chacun des quatre besoins: physique, social/
motif, mental et spirituel(vivre, aimer, apprendre, laisser un
patrimoine). Relisez votre journal dactivit personnel pour vous
rappeler les choses qui sont importantes vos yeux. Tenez un journal
personnel pour explorer les principes qui sont importants vos
yeux.Rviser et valuer priodiquement Il est important de garder le
contact avec son nonc de mission personnel. Utilisez les questions
suivantes pour en vrifier la valeur.Est-ce que mon nonc de mission:
Exprime des principes intemporels et prouves qui produisent des
rsultats positifs sur ma qualit de vie. Reprsente un sens et un but
ma vie? Donne un sens et un but ma vie? Moblige me dpasser et me
motive? Est une source dinspiration pour moi? Me donne scurit et
confort? Exprime ma vision et mes valeurs? Porte sur tous les rles
importants de ma vie? Aborde et intgre les quatre lments
fondamentaux des besoins et capacits humains (physique,
social/motif, mental et spirituel)
Exemple dnonc de mission
RESOLUTIONMahatma GandhiQue le premier acte de chaque matine
soit de prendre la rsolution suivante pour la journe:Je ne
craindrai personne sur terre.Je ne craindrai que Dieu.Je ne ferai
aucun mal personne.Je naccepterai dinjustice de personneJe
surmonterai le faux par le vraiEt, en rsistant au faux,Jassumerai
toute mes souffrances.
DcalogueNe remets jamais demain ce que tu peux faire
aujourdhui.Ne demande jamais un autre de faire ce que tu peux faire
toi-mme.Ne dpense jamais ton argent avant de lavoir.Nachte jamais
ce que tu ne veux pas, parce que cest bon marche, a te couterait
trs cher.La fiert nous coute plus que la faim, la soif et le
froid.Nous navons jamais eu nous repentir davoir trop peu
mang.Oublie les erreurs du pass et avance vers le succs plus grands
de lavenir.Sois toujours de bonne humeur et donne un sourire chaque
crature vivante que tu rencontres.Consacre tellement de temps
tamliorer que tu nauras pas le temps de critiquer les autres.Sois
trop grand pour linquitude, trop noble pour la colre, trop fort
pour la peur, et trop heureux pour les ennuis. Thomas Jefferson
Citations On ne peut faire le bien dans un domaine de la vie
tout en faisant le mal dans un autre. La vie est un tout
indivisible.Mahatma Grandi
Les Quatre prescriptions1. Ecoute attentivement.2. Essaie de
prendre du recul.3. Rexamine tes motivations.4. Ecris tes problmes
dans le sable.Arthur Gordon
Ce quil y a derrire nous nest rien par rapport ce quil y a en
nous et devant nous.Anonyme
Habitude 3: Respectez vos prioritsLhabitude de la gestion
personnelle
Les choses qui comptent le plus ne doivent jamais tre la merci
de celles qui comptent le moinsVos prioritsLes priorits sont les
choses qui daprs nous, personnellement, valent le plus la peine
dtre faites. Qui nous font avancer dans la bonne direction. Qui
nous aident atteindre le but ax sur les principes que nous avons
exprim dans notre nonc de mission. La cl nest pas de classer ses
activits par ordre de priorit mais de mettre ses priorits dans ses
activits.Stephen R.CoveyVivre une vie efficace dans le quadrant
IIToutes les activits peuvent tre classes par ordre dimportance et
durgence.Importance:Une activit est importante si vous considrez
personnellement quelle a beaucoup de valeur quelle contribue votre
mission, vos valeurs et vos objectifs les plus
prioritaires.Urgence: Une activit est urgente si vous ou dautres
pensez quelle exige une attention immdiateSi lon reprsente
graphiquement les combinaisons possibles de ces deux lments et de
leurs contraires, on obtient quatre quadrants permettant de classer
toutes nos activits. Ces quadrants constituent la matrice de
gestion du temps.Matrice de gestion du temps URGENT SANS
URGENCE
ICrisesProblmes pressantProjets avec chance, rencontres,
prparatifs IIPrparationPrventionPrcision des
valeursPlanificationEtablissement de relationsVritable
recrationResponsabilisation IMPORTANT
Activits triviales, pour passer le tempsCertains appels
tlphoniquesActivits faisant perdre du tempsActivits dvasionCourrier
sans intrtTrop de tlvisionIVInterruptions, certains appels
tlphoniquesCertaines lettres, certains rapportsCertaines
runionsBeaucoup de questions immdiates, pressantesBeaucoup
dactivits populaires IIISANSCest en mettant laccent sur les
activits importantes que lon fait le meilleur usage de son temps
(quadrant I et II).Il sagit donc de ltablissement de relations, de
planification et de la prparation, qui sont toutes des activits
P/PP, du quadrant II.
Les gens efficaces connaissent certainement de vraies crises ou
urgences du quadrant I, qui exigent leur attention immdiate, mais
elles sont en nombre relativement limit.ils assurent lquilibre
entre P et PP en mettant laccent sur les activits importantes mais
sans urgence du quadrant II. Stephen R.Covey
Exercice: Quest ce que je fais de mon temps?Inscrivez chaque
vnement de la semaine coule dans le quadrant correspondant le mieux
son degr durgence et dimportance. Estimez le pourcentage de temps
que vous avez consacre chaque quadrant.Urgent sans urgence
IIPasser du temps pour prparer les activits urgentes et
importantes.SlectionRflexionAnticipation 65-80%IPriorit 20-25%Date
limiteDate impose % DU impo
1%IV TEMPSDiminuer leffet durgenceComment?Dire Faire Remplace
par I15%IIIr
sSans importanceans
A quel quadrant avez-vous consacr la plus grande partie de votre
temps et de vos efforts? Quarrive t-il votre corps, votre esprit et
votre organisation si vous restez trop longtemps dan le quadrant I
Auquel quadrant consacrez-vous votre temps quand vous ntes pas dans
le quadrant I?
Eliminer les activits sans importances (quadrant III ET IV)Les
choses sans importance (activits du quadrant III et du quadrant VI)
grugent votre temps et vos ressources. Les gens efficaces
identifient et liminent les activits qui ne contribuent en rien au
succs de leur mission. Ils se posent galement des questions comme
celles qui suivent lorsquils sont confronts une activit du quadrant
I quils souponnent appartenir peut tre au quadrant III. Quel est
mon oui profond? Dois-je vraiment faire a? Que se passerait-il si
je ne le faisais pas? Si je ne le fais pas ou si je temporise, quel
effet cela aura-t-il sur mon compte affectif auprs de cette
personne ou de cette organisation?Librer du temps pour le quadrant
II1 -Identifiez une activit du quadrant III (urgente mais sans
importance) qui semble revenir rgulirement la maison ou au travail.
Dcidez de ce que vous direz (ou ferez) la prochaine fois que la
situation se prsente, afin de ne pas ragir a son urgence.
Le choses qui comportent le plus ne doivent jamais tre la merci
de celles qui comptent le moins. Johann Goethe
Le processus en 6 ETAPES LHabitude 3, Respectez vos priorits,
concerne un processus en six tapes du quadrant II qui vous aidera
agir en fonction dimportance. Limportance, dans le contexte du
respect des priorits, est dfinie dans votre nonc de mission et
confirme par votre conscience. Vous utiliserez les six tapes tapes
pour votre planification hebdomadaire, ou plus souvent sil y a
lieu.
Etape 1: Se recentrer sur la missionVous recentrer sur votre
mission revient relier votre cur et votre esprit votre but. Quand
vous rflchissez votre nonc de mission, vous faite ressortir les
choses qui comptent pour vous .Votre nonc de mission peut tre le
catalyseur qui vous permettra datteindre vos objectifs.Rflchir
votre nonc de mission une fois par semaine vous remet en contact
avec ce que vous voulez tre, faire et avoir.Etape 2: Revoir les
rlesQuand vous organisez votre vie, vous pouvez voir clairement si
ces derniers sont quilibrs ou non .Grace ces units de vie plus
petites, vous pouvez agir de manire cohrente pour vivre votre
mission. En analysant vos rles la lumire de votre mission, vous
pouvez parvenir plus dquilibre et dunit dans votre vie.Rflexion
hebdomadairesPosez-vous les questions suivantes pendant lexamen
hebdomadaire de vos rles: Y a-t-il des rles avec lesquels je me
sens mal laise ou qui me proccupent? Y a-t-il des rles au sujet
desquels je pense avoir consacre trop de temps ou trop peu? Ai-je
oubli ou nglig une relation quelconque dans le cadre de ces rles? Y
a-t-il des choses auxquelles jattache de limportance et que je fais
mais pour lesquelles je nai pas de rle? Ai-je utilis mes rles pour
fixer mes priorits ou pour mettre laccent sur certains objectifs
cette semaine? Certains de mes rles pour fixer mes priorits ou
mettre laccent sur certains objectifs cette semaine? Y a-t-il des
rles futurs au sujet desquels je pourrais progressivement
travailler des maintenant?Etape 3: Etablir les objectifsDans le
cadre de chaque rle, choisissez les objectifs de cette semaine qui
vous aideront accomplir les choses qui sont importantes vos yeux.
Les objectifs hebdomadaires ne sont pas les choses typiques que lon
veut faire mais des activits importantes, a degr lve de rentabilit:
Contribuer au bonheur et au bien tre long terme. Vous font avancer
dans laccomplissement de votre mission. Vous encouragent vous
amliorer et acqurir la mentalit consistant faire bien ds la premire
fois. Assurent lpanouissement des quatre besoins humains (physique,
social/motif, mental et spirituel). Crent une solution long terme.
Epanouissent les relations.Lignes directrices pour tablir les
objectifsPour vous fixer un objectif hebdomadaire, posez-vous la
question suivante:Quelle est la chose la plus importante que je
peux faire dans chaque rle cette semaine et qui aura la plus forte
incidence positive?Bien que vous puissiez identifiez plusieurs
objectifs dans chaque rle, il est souhaitable de se limiter un ou
deux objectifs ou activits extrmement importants. De fait, il nest
mme pas ncessaire dtablir des objectifs hebdomadaires pour chaque
rle, il peut y avoir des cas ou la sagesse consiste se concentrer
sur un seul objectif cl exigeant une attention spciale.
Etape 4: Organiser la semaineLa Planification quotidienne ne
nous donne quune vue limite de ce qui est important-elle pousse se
concentrer sur le quadrant I. Bien que la planification mensuelle
nous permette de mieux saisir ce qui est important, trop de choses
peuvent changer durant le mois pour pouvoir planifier de manire
efficace. Afin de remettre les choses sur leur contexte et de
prserver une priode de temps raisonnable pour planifier les
activits du quadrant II, servez-vous de votre session de
planification hebdomadaire pour organiser votre vie et vous
reconcentrer sur les choses importantes.
Organisez les grosses pierresLa conscience de soi et lattention
au but essentiel vous aideront dterminer les activits correspondant
a vos propres grosses pierres.Souvenez-vous quil doit sagir
dactivits du quadrant II telles que: Prparation Prvention
Clarification des valeurs Planification Epanouissement des
relations Vritables recrationEtape 5: Faire preuve dintgrit au
moment du choix Les gens intgres font des promesses et prennent des
engagements srieux envers eux-mmes et envers les autres,
conformment leur nonc de mission, et ils sy tiennent .Quand ils
font un choix avec sagesse, ils rpondent la question suivante:Ce
choix me fait-il avancer vers ce que je veux vraiment?Faire preuve
dintgrit est un choix que lon fait moment aprs moment. Chaque fois
que lon choisit de travailler activement ou non vers ce que lon
veut tre, faire et avoir.
Etape 6: EvaluerQuand vous commencerez planifier vos activits de
la semaine prochaine, rflchissez ce qui a bien marche et ce que
vous devriez changer pour atteindre vos objectifs. Evaluez
constamment vos progrs peut vous aider tirer des leons de ce que
vous avez fait ou navez pas fait. Si vous voulez russir dans vos
rles et atteindre efficacement vos objectifs, vous devez la fin de
chaque semaine valuer les leons que vous avez apprises, rexaminer
votre mission et appliquer les rsultats de votre valuation.Evaluez
les leons apprisesAtteindre ces objectifs tait il la meilleure
utilisation de votre temps?Quels objectifs navez-vous pas atteints
que vous pourriez reporter sur la semaine suivantes? Quand vous
examinez si vous avez atteint ou non vos objectifs, dcelez-vous une
tendance au succs ou lchec?Quest ce qui revient constamment vous
empcher datteindre vos objectifs?Avez-vous des attentes
irralistes?Revoyez votre missionRevoyez votre nonc de mission et
comparez vos activits de la semaine passe ce que vous voulez
vraiment tre, faire et voir.Appliquer les rsultats de
lvaluationQuand vous aurez tire les leons de la semaine passe et
analyse la manire dont les objectifs sur lesquels vous avez
travaille taient relies a votre mission, mettez en application ce
que vous avez dcouvert. Fixez-vous pour objectif de changer vos
rsultat. Inscrivez cet objectif sur votre fiche de travail
hebdomadaire, sous le rle correspondant. Appliquer le processus en
six tapes pour vous aider a respect vos priorits.CitationsLes
choses qui comptent le plus ne doivent jamais tre la merci de
celles qui comptent le moins. GoetheCe qui est important pour une
autre personne doit tre aussi important pour vous que lest lautre
personne . Stephen R.COVEY On ninvente pas mission, on la dcle.
Victor FranklDans tous les domaines de lactivit humaine, 80 pour
cent des rsultats dcoulent de 20 pour cent des activits .
Pareto
Habitude 4: Pensez gagnant-gagnant Lhabitude du leadership
interpersonnelSix paradigmes de linteraction
humaineGagnant-gagnantLes gens qui choisissent de gagner en
veillant ce que les autres gagnent aussi appliquent la pense
gagnant-gagnant. Les gens qui ont un paradigme gagnant-gagnant
prennent le temps de chercher des solutions qui vont les rendre
heureux tout en satisfaisant les autres.Caractristiques Chercher le
bnfice mutuel Faire preuve de coopration, pas de comptition. Mieux
couter, rester plus longtemps en communication, et communiquer avec
plus de courage.Gagnant-perdantLes gens qui pratiquent la pense
gagnant-perdant soccupent avant tout et uniquement deux-mmes.Il
veulent gagner et ils veulent que les autres perdent. Ils
obtiennent le succs aux dpens des autres ou en ne leur donnant pas
la chance davoir du succs. Ils sont motivs par la comparaison, la
comptition, la position hirarchique et le pouvoir.
Caractristiques Script trs frquent pour la plupart des gens.
Dmarche autoritaire. Utilisation de la position hirarchique, du
pouvoir, des titres, de la position ou de la personnalit pour
obtenir un rsultat gagnantPerdant-gagnantLes gens qui choisissent
de perdre et de laisser les autres gagner font preuve dune
considration extrme lgard des autres mais manquent du courage
ncessaire pour exprimer leurs sentiments et leurs opinions et pour
agir en consquence. Ils sont facilement intimides et ils tirent
leur force de leur acceptation par les autres et de leur
popularit.Caractristiques Ils nexpriment aucune norme, aucune
exigence, aucune attente de quiconque. Ils veulent toujours faire
plaisir ou apaiser. Ils enterrent beaucoup de sentiments.
Perdant-PerdantLes gens qui ont le paradigme perdant-perdant ont
peu de courage et de considration .Ils envient les autres et les
critiquent.Ils se rabaissent et rabaissent les
autres.Caractristiques Cest ltat desprit dune personne extrmement
dpendante. Cest la mme chose que non-gagnantpuisque personne
nobtient rien. Cest le rsultat long terme de la pense
gagnant-perdant, perdant-gagnant ou gagnant.GagnantLes gens qui ont
un paradigme gagnant pensent uniquement obtenir ce quils veulent.
Bien quils ne tiennent pas ncessairement ce que les autres perdent,
seule leur victoire personnelle compte pour eux. Ils pensent de
manire indpendante dans les situations interdpendances, sans tenir
compte des autres.Caractristiques Ils pensent uniquement eux mmes.
Ils pensentmoi dabord Que lautre gagne ou perde leur importe peu.
Ils ont la mentalit de la raret.
Gagnant-Gagnant ou rienGagnant-Gagnant ou rien est la forme la
plus leve de la pense gagnant-gagnant. Les gens qui adoptent ce
paradigme cherchent dabord un rsultat gagnant-gagnant. Sils ne
peuvent trouver de solution acceptable, ils acceptent agrablement
leur dsaccord.Caractristiques Cest la pense qui permet chaque
partie de dire non. Cest la pense la plus raliste au dbut dune
relation ou dune ngociation. Cest la forme la plus leve de la
pensegagnant.Gagnant-Gagnant: Ce que cest et ce que ce nest pas
Cest Ce nest pas
Etre toujoursgentilUn effort courageux
La meilleure manire davoir des relations interdpendantesToujours
possible
Une technique de manipulation
Une philosophie de linteraction humaine fonde sur la mentalit de
labondance
Une habitude de pense fonde sur la personnalit Un code
dinteraction fonde sur le caractre
Quatre dimensions de la pense gagnant-gagnantGagnant-gagnant est
un paradigme de linteraction humaine qui provient de lintgrit, de
la maturit et de la mentalit de labondance .Il nait des relations
degr lev de confiance .Il se traduit par des accords qui permettent
de prciser et de grer efficacement les attentes et les
accomplissements. On peut appliquer la pense gagnant-gagnant dans
quatre dimensions:
Le caractre
2- Les relations 3- Les ententes
4- Les systmes et processus
Le cours des sept habitudes des gens trs efficaces met laccent
sur les deux premires dimensions. En ce qui concerne les ententes
gagnant-gagnant et les systmes et processus gagnant-gagnant, ils
sont traits de manire plus dtaille dans le leadership ax sur les
principes.
1. Caractre gagnant -gagnant Votre caractre communique vos
croyances et vos valeurs les plus profondes. La personne qui pense
gagnant-gagnant possde trois traits de caractre, lintgrit, la
maturit et la mentalit de labondance. Etre digne de confiance
dcoule de ces traits de caractre.Intgrit: Les gens intgres sont
fidles leurs sentiments, leurs valeurs et leurs engagementsMaturit:
Les gens qui ont atteint la maturit expriment leurs ides et leurs
sentiments avec courage en tenant compte des ides et des sentiments
des autres.Mentalit de labondance: Les gens qui ont la mentalit de
labondance croient quil en a largement assez pour tout le monde2.
Relation gagnant -gagnant Les gens qui entretiennent des relations
gagnant-gagnant suscitent beaucoup de confiance parce quils font
dans leurs comptes affectifs, Ils: Font preuve dactions cohrentes
qui dmontrent aux autres quils ont une rputation mrite dhonntet,
dintgrit et de loyaut. Leurs actions sont conformes leurs
comportements, leurs dcisions et leur position hirarchique.
Se fondent toujours sur ce que les autres ont de mieux.
Divulguent des informations ils aident les autres comprendre leur
position, leur comportement et leur dcisions. Communiquent des
attentes claires. Sollicitent dautres ides et coutent avec
empathie. Font preuve dexactitude, dopportunit et dhonntet dans
leurs communications. Traitent les autres avec respect et rpondent
aux besoins des autres. Mettent laccent sur le positif mais
communiquent des ractions constructives sur les possibilits
damlioration.3. Ententes gagnant-gagnant Une entente
gagnant-gagnant efficace engendre une comprhension et un accord
clairs et mutuels dans cinq domaines: Rsultats souhaits, lignes
directrices, ressources, responsabilit et consquences.
Elments des ententes gagnant -gagnant
Prciser la fin vise, les objectifs et le rsultat.Rsultats
souhaits
Prciser les limites et les chanciers pour atteindre les
rsultats.Lignes directrices
RessourcesDresser la liste des ressources humaines, financires,
techniques ou organisationnelles disponibles pour atteindre les
rsultats souhaits..
ConsquencesDterminer les rsultats qui dcouleront si lon atteint
ou non une entente gagnant-gagnant.4. ResponsabilitIdentifier les
normes et les mthodes de mesure des progrs et des
accomplissements.4.Systmes et processus gagnant-gagnant Ce sont les
systmes gagnant-gagnant qui constituent la meilleure mthode pour
atteindre des solutions gagnant-gagnant. Toutefois, si changer vos
systme pour quils deviennent gagnant-gagnant vous parait une tache
crasante et hors datteinte, souvenez-vous que vous devez travailler
de lintrieure vers lextrieure. A mesure que vous acquerrez un
caractre gagnant-gagnant puis des ententes et des relations
gagnant-gagnant, vous largirez votre cercle dinfluence et vous
pourrez commencer travailler sur le processus.
CitationVotre scurit vient de lintrieure, pas de
lextrieure.Stephen R.covey
Habitude 5: Cherchez dabord comprendre, ensuite tre
comprisLhabitude de la communication avec empathieDiagnostiquer
avant de prescrireLa plupart des gens ne prennent pas le temps et
ne font pas les efforts ncessaires pour diagnostiquer correctement
les symptmes avant de prescrire. Autrement dit, ils se font une ide
immdiate de la situation ou du problme de lautre et proposent
rapidement leurs conseils. Ils coutent en ayant lintention de
rpondre au lieu dcouter en ayant lintention de comprendre .Si lon
se met couter pour comprendre, on peut prendre le temps ncessaire
pour tablir un diagnostic avant de prescrire.Niveaux dcouteQuand
quelquun nous parle, nous pouvons lcouter cinq niveaux diffrents.
En lignorant, en prtendant couter, en coutant de manire slective,
en coutant attentivement ou en coutant avec empathie. Les gens qui
coutent aux quatre premiers niveaux poursuivent souvent leurs
objectifs personnels. Ceux qui pratiquent le cinquime niveau
dcoute, lcoute avec empathie, essaient de dcouvrir ce que lautre
personne veut vraiment dire et ce quelle ressent vraiment.
Ignorer Ne faire aucun effort pour couter.Prtendre couter Faire
croire que lon coute ou en donner limpressionEcoute
slectiveNentendre que les parties de la conversation qui nous
intressent.Ecoute attentivePrter attention et se concentrer sur ce
que dit la personne, en comparant son exprience personnelle.Ecoute
avec empathie Ecouter et rpondre avec le cur et lesprit pour
comprendre les mots, lintention et les sentiments de la
personne.Rponses autobiographiquesLun des principaux obstacles aux
communications interpersonnelles est la tendance donner des rponses
autobiographiques. A conseiller sonder, interprter et valuer le
message de lautre en se fondant sur sa propre exprience et sur ses
propres motifs.
ConseillerSonderInterprterEvaluerJuger et donner son accord ou
son dsaccord.Expliquer les motifs et le comportement de lautre en
se fondant sur ses propres expriences. Essayer de deviner
lautre.Poser des questions partir de son propre cadre de rfrence ou
de ses propres objectifs.Donner des conseils, des avis et des
solutions des problmes.
Quand nous russissons surmonter notre tendance naturelle
diagnostiquer de manire prcipite, sauter aux conclusions, nous
dfendre et essayer dimposer nos opinions aux autres, nos
communications interpersonnelles deviennent plus efficaces. Nous
cessons de tout filtrer en fonction de nos propres paradigmes et de
plaquer notre autobiographie sur la vie des autres.Efficacit des
rponses autobiographiquesSelon le contexte de la communication et
le degr qui existe dans la relation, les rponses autobiographiques
peuvent tre efficaces ou non.Les rponses autobiographiques peuvent
tre efficaces quand: Lautre personne fait sa communication de
manire logique, sans motion. Lautre personne demande explicitement
votre aide, partir de votre point de vue. Votre compte affectif
auprs de lautre personne est trs lve.Les rponses autobiographiques
peuvent ne pas tre efficaces quand: Lautre personne cherche
seulement une oreille pour lcouter. Lautre personne veut exprimer
ou explorer ses propres sentiments son propre rythme, sans se
sentir menace. Lautre personne communique de manire
motive.Lattitude et la comptence de lempathiePour apprendre couter
plus efficacement, avec empathie, il faut en avoir la fois le dsir
et la comptence .Pour cela, il faut vivre plus pleinement les
principes cls de la communication. Lcoute efficace exige que lon
sache comment le message se transmet entre la personne qui parle et
celle qui coute.Comment nous communiquonsLes experts en
communications estiment que seulement 7% de toute communication
provient des paroles prononces car 38%provient des sons et du ton
de voix, et 55% des signes non verbaux et du langage corporel.Les
gens ne communiquent pas que par les mots. Au del des mots, ils
expriment des sentiments. Bien souvent, ils divulguent ces
sentiments en mettant laccent sur certains mots et par leur langage
corporel, mme si leur communication verbale exprime des ides
contraires.
Cest celui qui coute qui fait le plus de travail, pas celui qui
parle.Stephen R.covey
Ecouter avec empathieEcouter avec empathie consiste notamment
donner lautre de lair psychologique (un espace libre au sein duquel
la personne peut explorer des sentiments, exprimer des motions et
se sentir comprise sans tre juge).Les comptences requises
comprennent la saisie des sentiments partir des cls non verbales,
lcoute attentive, et la formulation avec empathie de rponse
claires, positives et sincres .Bien que toutes ces comptences
soient importantes, lattitude est encore plus importante pour
donner de lair psychologique lautre, Pour quelles soient efficace,
ces comptences doivent tre fondes sur une attitude de gnrosit et
sur le dsir sincre de comprendre.Cinq Rponses de lcoute avec
empathieSavoir couter avec empathie consiste fondamentalement aider
lautre personne se sentir comprise. Rpter mot pour mot le contenu
de la communication les mots seulement, pas les sentiments.
Reformuler le contenu-rsumer le sens en utilisant ses propres mots.
Reflter les sentiments-chercher plus profondment et commencer
saisir les sentiments avec ses propres mots. Chercher au-del des
mots pour percevoir le langage corporel et le ton qui expriment le
sentiment. Reformuler le contenu et reflter les sentiments-exprimer
a la fois les mots et les sentiments de lautre personne en
utilisant ses mots a soi. Discerner le moment ou lempathie nest pas
ncessaire ou serait inapproprie.Phases utiles pour exprimer la
comprhensionSi je comprends bien, tu penses que.Je crois comprendre
que ..Ce que je comprends, cest que .Je ne suis pas sre de bien te
suivre mais ..Tu as d penser que .Ton message semble tre que
CitationsLquivalent psychologique de lair est le sentiment dtre
compris.Stephen R.coveyLa cl de lcoute, ce sont les yeux et le
cur.Stephen R.covey
Habitude 6: Pratiquez la synergie Lhabitude de la coopration
crativeLe processus de la synergieLa synergie est lhabitude ultime
de la victoire publique. Avec lhabitude 4 et 5, nous faisons preuve
douverture et de communication.Quand nous pratiquons la synergie,
nous examinons un problme, nous comprenons des besoins et nous
travaillons pour crer la synergie ou une troisime option (une
solution mutuellement bnfique) afin de rpondre ces
besoins.Synergie:Le tout est plus grand que la somme de ses parties
.La synergie se produit lorsque deux personnes ou plus produisent
plus ensemble que tout ce quelles auraient pu produire
sparment.
Pratiquer la synergie, ce nest pasPratiquer la synergie,
cest
Etre ax sur les rsultats, une synergie positiveUne sance de
remue mninges dbride
Croire que les ides des autres constituent toute la
vritExaminer, explorer, chercher des perspectives diverses assez
ouvertement pour modifier ou complter son paradigme
La comptition gagnant-perdantCooprer
Avoir en tte un objectif mutuellement acceptLa rflexion en
groupe (en cdant la pression des pairs).
Toujours facileQuelque chose qui vaut leffort et qui est trs
efficace
Uniquement une technique de ngociationUn processus
Problme Ou OpportunitTroisime option Synergie Le rsultat
Pratiquer la synergie Habitudes 4,5 ET 6 Laction et le
processus
Dans une relation interdpendante, on peut aborder les problmes
et les opportunits en pratiquant la synergie.Ce processus peut
amener la synergie ou la troisime option. Pratiquer la synergie est
une action et un processus cratif consistant chercher et explorer
des possibilits qui seront bnfiques toutes les parties concernes.
Pratiquer les Habitudes 4,5 et 6 et appliquer des outils qui
ouvriront lesprit de nouvelles possibilits (comme le remue
-mninges, le survol ou les graphiques dacheminement) permet
darriver la synergie ou a la troisime option.Compromis 1+1=
2Synergie 1+1=3Synergie ngative 1+1=1/2
Valoriser les diffrences Valoriser les diffrences est lessence
de la synergie.Valoriser les diffrences ne veut pas dire quon
approuve les diffrences et quon est daccord avec elle, cela veut
dire quon respecte les diffrences et quon y voit des occasions
dapprendre. Les opinions diffrentes des autres, leurs points de
vue, leurs perspectives, leurs talents et leurs dons sont prcieux
quand on cherche des solutions. Ces diffrences vous permettent de
dcouvrir ensemble des choses que vous auriez beaucoup moins de
chance de dcouvrir et de produire individuellement.Rgles de base
pour pratiquer la synergiePrparation Mentale Prparez-vous trouver
une solution qui est meilleure que celle quenvisage chaque
personne. Adoptez une mentalit gagnant-gagnant.Croyez que toutes
les parties concernes trouveront plus dides, denthousiasme,
dapprentissage et dpanouissement en travaillant ensemble. Garder
lesprit, le cur et lattitude ouverts aux nouvelles possibilits.
Considrez que les opinions, points de vue et perspectives diffrents
des autres sont utiles pour chercher des solutions. Valoriser les
diffrences permet aux gens de dcouvrir ensemble des choses quils
auraient beaucoup moins de chance de dcouvrir individuellement.Rgle
de base dintraction
Vous ne pouvez pas prsenter votre argumentTant que vous navez
pas reformul celui de Lautre personne sa satisfaction.
Quand vous pratiquez la synergie, souvenez-vous des habitudes 4
et 5.Cherchez une solution qui soit bnfique toutes les parties et
coutez avec lintention de comprendre la fois le contenu et le
sentiment. Gardez-vous de toute tendance conseiller, sonder et
deviner ce que pensent les autres.
Compromis Le compromis est une mthode de rglement des diffrences
entre les gens. Avec le compromis, la communication nest pas fonde
sur une attitude de dfense, de protection, de colre ou de
manipulation, au contraire, elle est empreinte dhonntet, de sincrit
et de respect. Nanmoins, ce nest quune forme mineure de la pense
gagnant-gagnant puisque chaque personne renonce certains de ses
dsirs pour satisfaire ceux des autres.Compromis: Deux personnes ou
plus sentendent sur moins que ce quelles veulent afin que certains
besoins de chacune puissent tre satisfaitsConfiance Synergie
(G/G)Beaucoup Courtois (compromis)
Peu Dfensif (P ou P/G) Coopration ; Peu Beaucoup Les niveaux de
communication
Crer la troisime optionAdopter lattitude dun troisime cerveau
permet deux personnes ayant des points de vue diffrents de se
placer du mme ct pour regarder ensemble un problme, comprendre
leurs besoins et uvrer la cration dune troisieme option. La
troisieme option est une solution de coopration que lon trouve dans
lesprit gagnant-gagnant et avec laquelle toutes les parties se
sentent laise. Quand vous cherchez la troisieme option,
souvenez-vous:1. De communiquer jusqu' ce que les parties trouvent
une solution qui leur convienne.2. Dcouter avec lintention de
comprendre, pas de rpondre.3. Dexprimer comment vous ressentez et
voyez la situation.Scenario du permis de conduireVotre fille
adolescente vient juste dobtenir son permis de conduire et elle
veut maintenant avoir sa propre voiture. Elle expose les avantages
que cela offrirait, notamment qua cela lui permettrait de vaquer
ses occupations lheure qui lui convient, sans que maman ou papa
naient besoin de la conduire.En ce qui vous concerne, vous tes trs
proccup par la scurit de votre fille car elle manque dexprience au
volant et de maturit financire .Vous ne voulez pas quelle possde sa
propre voiture.
Besoins de ladolescenteVos besoins ... . .. Troisime optionLa
perspective de lhumilitNous voyons tout le monde tel que nous ne
sommes, pas tel quil est. Nous percevons, comprenons et interprtons
le monde environnant en fonction de notre savoir et de notre
exprience. Comme nous sommes tous limits par notre propre savoir et
par nos expriences personnelles, nous avons besoin de la
perspective des autres pour largir notre comprhension et obtenir
des ides plus quilibres et plus objectives.
Les gens vraiment efficaces ont lhumilit et le respect ncessaire
pour prendre conscience des limites de leurs perceptions et de la
richesse des ressources offertes par lintention avec le cur et
lesprit des autres tres humains.Stephen R.COVEY
Diffrences importantesSongez quelquun dans votre vie personnelle
ou professionnelle, avec qui vous semblez avoir des diffrences
importantes.Cette personne peut avoir des opinions, un style ou des
talents diffrents des vtres. En rflchissant votre relation avec
cette personne, discutez des affirmations ci-aprs.1. Cette personne
mirrite vraiment parce que nous semblons toujours tre en dsaccord
sur2. Jai limpression que je vois le monde tel que je suis, pas tel
quil est vraiment, parce que .3. Les atouts de cette personne
sont..4. Les talents de cette personne sont ..5. Les connaissances
de cette personne sont 6. Pour faire preuve dhumilit dans mes
relations avec cette personne, il faut que je..CitationsLa force
vient des diffrences, pas des similitudes.Stephen R CoveyLa cl de
lobjectivit, cest daccepter la subjectivit.Stephen R CoveyJe ne
vois pas le monde tel quil est, je vois le monde tel que je
suis.Stephen R CoveyHabitude 7: Aiguisez vos facultsLhabitude du
renouveauNous pouvons aiguiser nos facults dans quatre
domaines:PhysiqueNous pouvons dvelopper notre bien-tre physique par
une bonne alimentation, de lexercice physique, de repos et la
gestion du stress.MentalNous pouvons accroitre notre capacit
mentale par la lecture, lcriture et la rflexion.SpirituelNous
pouvons dvelopper notre spiritualit en lisant des textes capables
de nous inspirer, en mditant et en priant, et en passant du temps
dans la nature.Social/motif Nous pouvons atteindre la maturit
sociale et motive en faisant des dpts quotidiens dans le compte
affectif de nos relations cls.
Renouveau physiqueLa dimension physique consiste prendre soin
efficacement de son corps, manger les bonnes sortes daliments,
obtenir suffisamment de repos et de dtente, et faire rgulirement de
lexercice .Si lon accorde une attention adquate lalimentation, au
stress et lexercice physique, on constate un panouissement de
lestime de soi, de la confiance en soi et de lintgrit .Pour se
renouveler physiquement, on peut envisager les activits
ci-aprs:
Se tenir au courant des informations sur la sante. Faire
rgulirement de lexercice. Intgrer son programme dexercice physique
des exercices de souplesse, de force et dendurance
cardio-vasculaire. Dvelopper rgulirement ses capacits physiques.
Fonder son rgime alimentaire sur les lgumes, les fruits, le pain et
les crales. Appliquer des mthodes positives pour faire face au
stress. Dormir et se reposer suffisamment. Veiller ce que nos
habitudes et notre mode de vie contribuent notre sante physique
long terme.
Renouveau mentalNotre cerveau se renforce quand nous lui lanons
des dfis. Lorsque les activits quotidiennes deviennent triviales et
banales, il stiole. Le stimuler en apprenant de nouvelles choses
lui permet de rester vif et dynamique. En lanant continuellement
des dfis notre cerveau, nous nous trouvons mieux mme de rsoudre nos
problmes et de relever nos dfis .les activits de renouveau mental
peuvent comprendre: Lire des livres. Les livres ouvrent et
largissent les capacits mentales. Tenir un journal. Cela peut aider
rflchir certaines questions et faire le point sur les problmes.
Ecrire de manire crative .Lcriture est une activit la fois
thrapeutique et enrichissante. Faire des casse-ttes. Ce passe-temps
nest pas seulement agrable, il permet souvent dacqurir des
comptences en rsolution des problmes. Avoir un passe-temps. Bon
nombre de passe-temps stimulent le cerveau, sont une source de
dtente et offrent beaucoup de satisfaction personnelle. Faire de la
posie. La posie permet dexprimer son moi le plus profond dans un
style unique et souvent inspire. Collectionner des citations. Les
Sentiments des grandes personnalits stimulent le cerveau. Etudier
indpendamment .Cest la mthode ultime daiguisage des facults
mentales. Bon nombre de savants renomms ont commenc sans diplmes
universitaires. Ecouter de la musique stimulante. Les uvres de
nombreux compositeurs nont pas dge et sont enrichissantes.
Continuer son ducation. Sexposer constamment de nouvelles choses
permet daffiner et dlargir ses comptences mentales.Le renouveau
spirituelLa dimension spirituelle est celle qui donne un sens et un
but notre vie. Lactivit spirituelle nous stimule et nous inspire,
et elle nous aide dcouvrir et comprendre notre mission et notre
but. Elle renforce notre engagement envers notre mission et nos
valeurs.Voici quelques suggestions pour aiguiser vos facults
spirituelles: Crer, revoir et affiner son nonc de mission.
Regarder, couter et observer le monde de la nature Etudier les
grandes uvres littraires. La littrature est particulirement
intressante lorsquelle donne lexemple de valeurs spirituelles mises
en action. Apprcier la musique et les arts.Les grandes uvres
musicales et artistiques sont lexpression pure des valeurs
spirituelle. Renforcer son intgrit. Prenez lengagement de vivre en
intgrit totale. Pratiquer une religieuse qui vous inspire et vous
panouit. Cultiver une riche vie prive.Bien que nous partagions un
contexte spirituel commun, nos chemins ne sont pas ncessairement
les mmes. Choisissez les activits qui correspondent vos intrts et
vos prfrences.Renouveau social/motifCest en faisant des dpts dans
le compte affectif des autres que lon dveloppe la dimension
sociale/motive. Rencontrer de nouvelles personnes et approfondir
des relations existantes nous permet daiguiser nos facults
sociales. Nous nous panouissons ce chapitre chaque fois que nous
relevons un nouveau dfi social ou motif. Ainsi, les expriences
sociales que nous pourrions croire dplaisante peuvent en fait nous
enrichir.Voici dautres suggestions pour aiguiser vos facults
sociales: Cultivez vos relations familiales. Il sagit de la famille
proche et de la famille largie: frres, surs, parents,
grands-parents, cousin, belle-famille, etc Conservez toujours vos
relations en bon tat. Faites preuves de courtoisie, coutez pour
comprendre, tenez vos engagements et prsentez des excuses sincres
quand vous faites un retrait. Forgez de nouvelles amitis, soyez prt
largir votre cercle damis. Lancez-vous dans un travail de cration
ou de service. Les actes de service, surtout anonymes, transforment
les gens en leur permettant de devenir plus conscients des autres
et plus sensibles eux. Valorisez les diffrences des autres et
cherchez les occasions de pratiquer la synergie.La spirale
ascendanteLe renouveau est un principe et un processus qui nous
permet demprunter une spirale ascendante de croissance, de
changement et damlioration continue. A mesure que vous appliquerez
la loi de la rcolte (comme vous semez, vous rcoltez), vous
rcolterez votre bien-tre personnel. Et, dans le contexte de sept
habitudes, vivre les habitudes dveloppera votre efficacit.Le
renouveau est un voyage qui dure toute la vie. On avance petit pas
rguliers. Certes, on peut parfois faire de pas de gant, avec des
changements de paradigmes, mais on peut aussi prendre pied et
glisser en arrire dans la spirale quand on fait face aux dfis
quotidiens.Les sept habitudes sont un puissant processus
dapprentissage. En appliquant dlibrment les sept habitudes, vous
pourrez entreprendre un processus de dveloppement continu dans
toute votre vie.
Le progrs ne suit jamais une ligne droite ascendante mais plutt
une spirale, avec des cycles de progrs et de rtrogradation,
dvolution et de dissolution. Goethe
Une vie centre sur les principes
S Scurit
Famille Argent Processus TravailSoi
PlaisirOrganisationReligieuse Ennemi Ami
OrientationPouvoir
Sagesse
Le changement est la seule constante de notre vie .Mai on ne
peut pas vivre avec le changement i lon na pas a lintrieur de soi
un centre immuable. Cest ce qui est au centre de notre vie qui est
la source de notre scurit, de notre orientation, de notre sagesse
et de notre pouvoir. Scurit sentiment de valorisation personnelle.
Orientation-source dorientation de la vie. Sagesse perspective de
vie. Puissance capacit dagir.