Atelier 5 –Jean-Luc Boulin, Antonin Leonard, Benoit Panel Le Tourisme collaboratif 26 / 11 / 2013
Jun 21, 2015
Atelier 5 –Jean-Luc Boulin, Antonin Leonard, Benoit Panel
Le Tourisme collaboratif!
26 / 11 / 2013!
1. L’économie collabora/ve à l’assaut du tourisme-‐
Jean-‐Luc Boulin @JeanLucBoulin Antonin Leonard @AntoLeonard
6 / 11 / 2013! -‐2-‐
La nouvelle économie?
• L’économie collabora9ve, le futur de l’économie?
• Un sujet très étudié (thème de Le Web Londres), présent dans les medias
• Numéro un pour les fonds d’inves9ssement dans les startup
Défini9on?
• Collaborab9ve consump9on, ou collabora9bve economy
• Echange, vente, partage directement de consommateurs à consommateurs, avec le net comme intermédiaire
Du web à l’économie collabora9ve
• Le web des marques
Les marques parlent aux consommateurs
• Le web social
Les consommateurs parlent aux marques • L’économie
collabora9ve
Les consommateurs font leur business
Pourquoi?
Plus de densité de popula9on
Envie de développement
durable
Envie de communauté
Le web génère une culture du
partage
Pourquoi?
• Temps moyen d’u9lisa9on d’une perceuse électrique : 12mn
• Vive « Neighborgoods.net » pour l’emprunter à mon voisin!
Crise = je veux moné9ser mes inves9ssements
• « nous sommes passés d'un monde où la propriété était quelque chose à quoi nous aspirions, à un monde ou l'accès aux belles choses, services et talents ont triomphé de la propriété » Lisa Gandsky
Plus envie de faire que d’avoir
Le modèle
Accès partagé
Réputa9on
Communauté
Confiance
La confiance
« Notre étude montre que la confiance au sein de la communauté de BlaBlaCar provient, par ordre croissant d’importance: • d’une photo (note de confiance de 2,5), • des coordonnées cer9fiées (3,2), • des avis posi9fs (3,4). • Lorsqu’on combine ces trois éléments, la note de confiance monte jusqu’à 4.25. A 9tre de comparaison, un voisin n’ob9ent qu’une note de 3,3. Les amis et la famille ob9ennent 4.7. »
Source : blog de la consomma9on collabora9ve, 18/1/2013
La communauté
• Le web est un formidable accélérateur technologique pour créer des communautés d’intérêt.
Les pra9ques
Vendre (ses créa9ons)
Revendre (occasion) Louer (un bien)
Etre copropriétaire
Inves9r (crowdfunding)
Echanger (une maison, des vêtements)
Donner ()
Dans le tourisme
Venir Dormir Manger
Visiter Expérimenter
• Drivy = loca9on de voiture
• Covoiturage.fr • Jelouemoncampingcar • Tripndrive ou TravelerCar : parking collabora9f
Transports
Venir
27/11/13 15
• Couchsurfing • Homeexchange • Gamping • Bedycasa • Airbnb
Hébergement
Dormir
27/11/13 17
27/11/13
Le Gamping 18
27/11/13 19
27/11/13 21
• Livemyfood • Cookening • Supermarmite Restaura9on
Manger
27/11/13 24
• France = Premier pays de greeters
• Forte implica9on des DMO
L’essor des
greeters
Visiter
27/11/13 Loca9on de vélos entre par9culiers
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• Sidetour : « do something memorable! »
Peut-‐t-‐on échanger ou vendre
de l’expérience touris9que?
Expérimenter
• Vayable : tout le monde peut « vendre » ses bons plans et son expérience
Peut-‐t-‐on échanger ou vendre
de l’expérience touris9que?
Expérimenter
27/11/13 35
Ques9ons pour les DMO
• Hébergeurs collabora9fs vs hébergeurs tradi9onnels : concurrence ou complémentarité?
Ques9ons pour les DMO
• Les touristes collabora9fs : comment leur parler?
• Les offreurs collabora9fs : les intégrer à l’offre touris9que locale?
Pour en savoir plus
2. jelouemoncampingcar.com Benoit Panel @BenoitPanel
6 / 11 / 2013! -‐39-‐
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Notre équipe
Benoît Panel 36 ans Adrien Pinson 25 ans
2
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Notre parcours
30/10/2012: Lauréat 1er Startup Week End de Bretagne
15/02/2012: Auberge Numérique
– Définition du plan d’affaires – Juridique – Développement du site
15/04/2012: Signature du contrat avec la MACIF
– Assurances Tous Risques incluant la location P2P
15/05/2012: Recrutement Propriétaires
29/05/2012: Lancement du site
25/11/2013: JLMCC, leader de la location de camping-cars P2P
– 650 véhicules à louer, 960 locations, 715 000€ volume d’affaires
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Un bien onéreux et sous u/lisé
330 000 camping-‐cars en Europe u9lisés 63 jours /4 K€ > coût > 8 K€ / an 44
U/lisa/on du camping-‐car
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• 600 000 personnes en camping-car • 5 000 000 ont voyagé en camping-car, caravane et
résidence mobile (mobil-home, tente, etc.)
En France, en 2010 :
• 11 000 km • 10 fois pour des séjours de 3/4 jours • 5 fois pour des séjours > 5j • Printemps, Eté et Automne
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En 2010 un camping-car a été utilisé : ü
Qui voyage en camping-‐car ?
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• Age moyen de 58 ans • 54% retraités / employés, fonctionnaires, cadres Portrait de nos utilisateurs : • 46 ans - Couple + 1 enfant • Séjour 7,8 jours
Portrait des propriétaires :
• Vivre des vacances différentes (34%) • Vivre à son rythme sans contraintes • Partir en étant proche de la nature • Voyager dans le confort • Saisonnalité : séjours concentrés d’avril à octobre • Etapes de 48h – sports/ musées/ restaurants
• Budget moyen de 60€/j
ü
Leurs aspirations : ü
ü
Envie de vacances en plein air
47
Entre 1 200 et 1 500 € par semaine
chez un loueur tradi/onnel
Concurrents
Avec floRe
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P2P, sans assurance
P2P, avec assurance
Services d’un loueur professionnel
Suivi administra9f Assistance technique 24h/24 Assurance tout risque
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La MACIF, notre partenaire
et assureur N°1 des camping-‐cars en France 4
Et avantages de la loca/on entre par/culiers
moins cher qu’un loueur tradi9onnel
50%
Un bien onéreux et sous u/lisé
230 000 camping-‐cars en France u9lisés 76 jours / an 50
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Trac/on et résultats
11
2 3 17
33 9 6 8 10 2 3
17
58
89 78
201
275
55 60
mai-‐12 juil.-‐12 sept.-‐12 nov.-‐12 janv.-‐13 mars-‐13 mai-‐13 juil.-‐13 sept.-‐13
Evolu/on du nombre de loca/ons
+ 370 000 visiteurs uniques + 980 loca/ons + 7500 nuits 715 000€ volume d’affaires
Ciblez
52
Communiquez auprès des vacanciers itinérants : • Faites la promotion de la diversité et des
spécificités de vos territoires • Rencontres et authenticité • Mettez en avant vos talents et merveilles
• Coût 0€
Objec/fs interna/onaux
53
10 000 véhicules à louer
30 000 locations
6 pays européens
D’ici 2016 :
55
Presse
11