Estrategia Diseñar Experiencia en Medios Digitales Lenguaje Computacional 3 Diseño Gráfico @jorgebarahona junio, 2010 miércoles 30 de junio de 2010
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EstrategiaDiseñar Experiencia en Medios Digitales
Lenguaje Computacional 3Diseño Gráfico
@jorgebarahonajunio, 2010
miércoles 30 de junio de 2010
Estrategia
miércoles 30 de junio de 2010
Estrategia• Brief
• Contra Brief
• DeBrief
• Conversaciones guiadas
• Branding Benchmark
• Huella digital
• UX
miércoles 30 de junio de 2010
miércoles 30 de junio de 2010
E S T R A T E G I A
B R I E F I N G
C O N V E R S A C I O N E SG U I A D A S
B E N C H M A R K
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BRIEF >> B
rief > DeBrief > Contra Brief CONVERSACIONES >> Etnografía > Personas y Escenarios
BENCHMARK >> Calificación de los servicios > Anotaciones d
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C O M P O R T A M I E N T OD E L A S
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miércoles 30 de junio de 2010
Brief
miércoles 30 de junio de 2010
Brief
• Resumen
• Objetivos
• Recursos
• Metas
• Tiempos
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Contra Brief
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Contra Brief
Agencia Clienteconversación
miércoles 30 de junio de 2010
De Brief
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De Brief
• Análisis posterior al trabajo
• Check-list de cumpliento de objetivos
• Cumpliento de KPIs (Key performance indicator)
miércoles 30 de junio de 2010
Conversaciones guiadas
miércoles 30 de junio de 2010
Conversaciones guiadas
• Recabar información informal
• Cuáles son los problemas?
• Distanciarse de las soluciones
• Pensar y soñar la experiencia
miércoles 30 de junio de 2010
Benchmark
miércoles 30 de junio de 2010
Benchmark
• Cuestionar la marca o servicio
• Medir con sus pares
• Medir con sus influenciadores
• Medir huella digital
• Medir UX
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