Las Relaciones y Los Equipos de Trabajo 1231250185266040 2

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Las relaciones y losequipos de trabajo


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Objetivos

Apreciar el valor del equipo de trabajo, suscaracterísticas, fortalezas y áreas de crecimientoy madurez.

Identicar las características de las diferentes

personalidades y sus necesidades. Identicar y analizar los factores que facilitan u

obstaculizan las relaciones en el equipo detrabajo.

Evaluar casos especícos de relaciones en elequipo de trabajo y analizar sus posiblessoluciones.


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La carrera lenta

Una vez inicie la carrera !os participantes deberán mantenerse en

movimiento todo el tiempo. "olamente un pie puede estar en el piso al

mismo tiempo. #ada participante deberá dar el paso más

lar$o posible cada vez que avance en la

carrera. %anará el &ltimo que lle$ue a la meta.


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El equipo

“Gracias a la unión prosperan los más

pequeños estados. Por la discordia se

destruyen los más grandes.” Salustio(Historiador romano 36 aC)

“El talento gana juegos, pero el trabajo en

equipo y la inteligencia ganan

campeonato” Michael Jordan


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Observar, escuchar, conocer

lue!o e"presar#

Todos los participantes estarán atentos a

cada actiidad. !bserarán a cada uno de los

participantes, escuc"arán sus planteamientos

y preocupaciones.

#uego escribirán un mensaje constructio

sobre la persona y lo ec"arán en el sobre con

el nombre del participante. El participante escribirá un mensaje para

cada uno de los miembros del grupo.


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El equipo, las relaciones su

importancia

$orm%late una pregunta relacionada al

trabajo en equipo y escr&bela en el papel

proisto. 'l (ormar parte de un grupo me pregunto)

*nserta el papel en el globo, ll+nalo, amárralo

y t&ralo al aire para jugar un rato con ellos.

ecoge un globo, e-plótalo y trata de

contestar la pregunta.


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'"i quieres actuar recíproca yproductivamente conmi$o parain(uenciarme o in(uenciar a tu

)ijo, tu vecino, tu jefe, tucompa*ero de trabajo, a tu ami$o+primero tienes que

comprenderme. "tep)en #ovey


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$ompecabe%as

-. ormen tres $rupos. /raten de que todos los $rupossean del mismo tama*o.

0. El objetivo es completar los rompecabezas.1. 2ara completar la tarea, los miembros de los diferentes

equipos se reunirán en el centro 3área desi$nada4 paraintercambiar las piezas.5. 6urante el intercambio nin$&n miembro pude tener

más de una pieza del rompecabezas a la vez.7. !as piezas solamente pueden ofrecerse. 89 "E

2UE6E8 2E6I:, 8E%9#IA:, "9!I#I/A:, :E#!A;A: 9E. !as piezas ofrecidas pueden aceptarse o no aceptarse.?. !a actividad termina al cabo de -7 minutos.


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&a naturale%a humana

omos producto de las interacciones

sociales y iencias de grupo. /ependemos de las relaciones desde que

nacemos.

#os procesos de sociali0ación son necesarios.

Estamos inmersos en la realidad grupal a la que

en ocasiones no le damos importancia.


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Si traba'ar con la !ente es

importante

Entonces1 2Por qu+ es tan di(&cil3

24u+ son las objeciones3

24u+ debo "acer3

25ómo las manejo3

“#o más di(&cil no es coniir sino

comprender a los otros.” 6. aramago


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&a comple'idad de las

personalidades

“#os seres "umanos no nacen para siempre

el d&a que sus madres los alumbran, sino que

la ida los obliga a parirse a s& mismo una y

otra e0” abriel arc*a M+rque%

“ 7uc"as cosas "ay portentosas, pero

ninguna como el "ombre. Tiene recursos

para todo8 sólo la muerte no "a conseguidoeitar” S-ocles


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¿Cómo soy?

"elecciona una $ura. :e&nete con las personas que seleccionaron

la misma $ura.

6iscute con el $rupo lo si$uiente@ BuC es lo que más te $usta )acerD BuC te dis$ustaD cmo y bajo quC condiciones te $usta trabajarD A quC cosas le temesD BuC evitas )acerD BuC te )ace sentir incmodo 3a4D BuC tareas, por lo $eneral, no )aces bienD Fusca elementos que tienen en com&n.


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Las fguras y lapersonalidad

2sicolo$ía lineal de los comportamientospredominantes

/rián$ulo !íderes, altamente condentes, no tienen pelos en la len$ua,

son asertivos y eGitosos. #uestionan orden establecido. #uadrado

Altamente or$anizados, necesitan obtener datos einformacin para tomar decisiones, les $usta la eGactitud yla precisin.

#írculo

!lenos de armonía y paz, les $ustan las relaciones por lo quela $ente es muy importante, tienen dicultad con lostrián$ulos.

!íneas curvas Altamente seGuales, cuentan con muc)a ima$inacin, lapsos

cortos de atencin, les $usta la vida ajetreada, son esteros.


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Sin embar!o

#as personas somos dinámicas y cambiantes omos in(luenciadas por1

'mbiente

$amilia Entorno de trabajo o disciplina de estudio

Ao conocer nuestras caracter&sticas personales

puede1

5on(undir a nuestros pares er separados de los equipos o grupos sociales

Ao ser considerados para el proceso de toma de

decisiones.


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Trasondo Histórico

Hipcrates /ipos de )umor J colCrico, melanclico,(emático y san$uíneo

Aristteles !os opuestos y las fuerzas de la naturaleza Fri$$s ;yers K ;yers J Inventario de los tipos de

personalidad Lun$ !as cuatro funciones y actitudes de la psicolo$ía

)umana@ 2ensamiento, sensacin, sentimiento e intuicin EGtrovertido, perceptivo, introvertido y evaluador

8omiMFes)er /ipos de san$re riedman M "perry Estudio sobre la parte dominante

del cerebro )umano y la personalidad Abravanel, Nin$ y ;ar /ipos de formas de cuerpo ycara

;endel /ipos de trazos en la escritura iane Turner ! T"elma #reco$ The personality Compass


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La personalidad% br&jula"acia el '(ito:ecordemos

!os individuos son diferentes. /odos los estilos son importantes y se

complementan. 8o )ay seres )umanos con características

'puras !os factores que in(uencian a los individuos son

fundamentales en el desarrollo de su

personalidad Ho$ar, escolaridad, familia, ami$os, etc.

"in embar$o, siempre )ay uncomportamiento o estilo predominante.


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)O*T+*esultados r,pidos

ortalezas !íder natural 6eterminado #onado "abe cmo :esolver es su meta :apidez "u motivacin, la accin

continua Iniciatva #uestiona el orden

establecido 'Accountability

Oreas de oportunidad #uidado con@

Intolerancia

Intimidacin ;anipulacin Impaciencia Arro$ancia 9bstinacin 8ecesidad continua

de controlar ymandar


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.O$/E

25ómo reconocerlos3 Babla, camina y come

rápidamente. 7ira directo a los ojos /a la mano (irme u e-presión corporal "abla de

autoridad. Trabaja incansablemente 'ct%a primero 6uega para ganar

En ocasiones pareceinsensible.

Toma el mando y el control e muee con sentido de

propósito.

#mo manejarlosD 2árese rme, mire directamente

y use una voz rme 3noa$resiva4.

Escuc)e lo que dicen, slo si semantienen calmados yrespetuosos. "i esto no sucede+maniCstele que debenconversar lue$o.

;anten$a los acuerdosestablecidos y las fec)as límites.

8o tema eGpresar rmementesus opiniones, no de la

impresin de ser fácilmentemanipulable. Analice los datos y trái$alos

ante su consideracin antes detomar decisiones


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O+-T++(pande los "ori.ontes

ortalezas Atrevido !leno de ener$ía Innovador, creativo

Espontáneo Pisionario Entusiasta Espíritu libre y $ran

sentido del )umor /iende a la eGa$eracin :ompe barreras y maneja

el cambio rápidamente "iempre ve salidas airosas

a situaciones difíciles.

Oreas de oportunidad #uidado con@

Impulsividad Aburrimiento :ebeldía "e$uimiento a las

tareas alta de atencin a los

detalles

Impredecible


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OES/E

25ómo reconocerlos3 /an una sensación de ser

di(erentes e indiiduales. /etestan los detalles. Tienen lapsos de atención

cortos. 5ambian temas de

conersación con (acilidad. Aecesitan er todo el

panorama primero. 7antiene la calma y la

(le-ibilidad. Aecesita intensidad y reto

continuo. iempre tiene ideas y necesita

cambiar lo establecido.

#mo manejarlosD ;antCn tu mente abierta a

toda posibilidad. 9frCceles espacio para

trabajar.

Palora sus ideas. Evita la repeticin. Ante una situacin, provee

siempre alternativas. Acepta el ries$o. #uida de los detalles

#umple los acuerdos Ha$a pre$untas

especícas. "ea directo.


22/55

/ratemos de resolver este

asunto

5on el rompecabe0as entregado a cada

grupo se reali0ará la siguiente tarea.

5ada grupo tratará de montar el

rompecabe0as en el menor tiempo posible y

tomando en consideración las instrucciones

entregadas.


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-/*Construye el mejor equipo

ortalezas #entrado en la $ente y las

relaciones, le $ustan losprocesos democráticos.

Es paciente, toman sutiempo. /rabajan con la $ente. Ayudan resolver con(ictos

y establecer relaciones.

#rea un ambiente detrabajo armnico y lo$ralos objetivos a travCs delas buenas relaciones

Oreas deoportunidad #uidado con@

Indecisin 6ependencia !entitud ;iedos alta de objetividad EGcusas


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S0$

25ómo reconocerlos3 5aminan, "ablan y comen

pausadamente. Escuc"an con genuino inter+s. Eitan mirar directamente. Eitan llamar la atención. Trabajan por necesidad, no

necesariamente por placer. Cuscan el consejo de otros

antes de actuar.

Disten discretamente concolores suaes.

E-"iben una conducta

#mo manejarlosD "alude ami$ablemente y

)able informalmente duranteunos minutos.

Esc&c)ele mientras el tema

de conversacin es relevante.6eberá interrumpirlerespetuosamente en caso quese desvíe del tema.

;uestre empatía por sussentimientos o situaciones,pero manieste la necesidad

de cumplir con sus objetivos. Hable calmadamente y

llCvele durante laconversacin )asta encontrarlas soluciones.


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+-T+Hacer las cosas bien desde el

principio ortalezas

#alidad y precisin Atencin prioritaria a

los detalles ;etdico Evaluacin de todo 6iplomático

;ente crítica !$ico y analítico 2untual

Oreas deoportunidad #uidado con@

!o tradicional yconservador 9bsesin 2esimismo "arcasmo Ar$umentacin Individualismo


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ES/E

25ómo reconocerlos3 7antienen una postura

derec"a y per(ecta. on puntuales. on serios y aparentan no ser

sociables. Destimenta conseradora 7antienen sus emociones

controladas. Bacen una cosa a la e0.

Piensan lógicamente. 5ausa ye(ecto

iguen las instrucciones al piede la letra.

#os errores no son aceptables.

#mo manejarlosD 2reste atencin y tome notas. ;aniCstele que usted

entiende su postura ymuCstrele con datos otras

perspectivas del problema. Ar$umente en torno a supostura o entenderá queusted está de acuerdo.

"i se detiene en el análisis delos detalles, permítale untiempo razonable para

eGponerlos. "i toma muc)otiempo, muCstrese dispuestoa ayudarle a determinarcuáles son los datos másimportantes.


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1denti-iquemos las

personalidades

5uestionario


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&as di-erencias

#a imagen)

Aorte logro Este calidad y precisión ur compasión !este originalidad

'ctitudes

Aorte #lama las cosas por su nombre. Este #lama las cosas por su nombre cient&(ico. ur #lama las cosas como los demás desean que las llamen. !este Ao desean llamar las cosas como los datos o la

in(ormación indica que deben ser llamadas. Prioridades

Aorte metas Este F datos ur alores !este F cambio


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preciemos la di-erencia

5omo aprendemos determina lo que

aloramos. Aorte 'prende "aciendo y alora la acción.

ur 'prende escuc"ando y alora la persona.

Este 'prende anali0ando y alora la lógica.

!este 'prende e-perimentando y alora el

descubrimiento.


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preciemos la di-erencia

25ómo contribuimos mejor3 Aorte 5ontribuye naturalmente a la (uer0a del

trabajo. Bacen su aportación con con(ian0a.

ur 5ontribuye naturalmente a las relaciones. 'porta con sus sentimientos.

Este F 5ontribuye naturalmente al desarrollo delanálisis. 'porta con clase.

!este F 5ontribuye naturalmente a las artes y eldesarrollo de la creatiidad. 'porta con suimaginación.


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0ara establecerrelaciones eectivas1

6ebemos reconocer con quiCn nos relacionamos. :elacionarse requiere la eGistencia de benecio

mutuo. Inte$ridad, madurez y mentalidad de abundancia #onocimiento claro de mis características y

necesidades

!os procesos claves Fuscar entender antes de ser entendido. Equilibrar el valor y la consideracin de buscar el

benecio mutuo Escuc)ar y comunicarse apropiadamente.


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+quipo% undamento parael logro de los objetivos

'#uando una or$anizacin de CGito resulta

infectada por la enfermedad del yo, laspersonas que $eneran el 0QR de los

resultados empiezan a creer que merecen elSQR de las recompenzas

2at :iley


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35/55

45u se necesita para un buen

traba'o en equipo7

5onocerse y distribuir apropiadamente las

tareas. Establecer con(ian0a entre los miembros del

equipo.

7adure0

5omunicarse e(ectiamente.

Equilibrio

'prender de los errores.


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&a con-ian%a

Todo lo que necesito saber de ti.

En el papel proisto contesta las siguientes

preguntas


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Madure%

“5apacidad y oluntad del las personas que

aceptan las responsabilidad de guiar su

propia conducta. Estado de equilibrio que

permite llegar a la mayor plenitud de lapersonalidad, a la comprensión y aceptación

de uno mismo, de los demás y de su entorno

social.” .businesscol.comHproductosHglosariosHadministratioHglosarioIadministratiom."tml

http://www.businesscol.com/productos/glosarios/administrativo/glosario_administrativom.htmlhttp://www.businesscol.com/productos/glosarios/administrativo/glosario_administrativom.htmlhttp://www.businesscol.com/productos/glosarios/administrativo/glosario_administrativom.htmlhttp://www.businesscol.com/productos/glosarios/administrativo/glosario_administrativom.html


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&a cola del dra!n


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Madure%

Para . $reud, las ariables esenciales para

llegar a ser una persona madura son1 amar y

trabajar. /imensiones (undamentales de la e-istencia

"umana1 #a a(ectiidad emociones, relaciones "umanas,

sentimientos y se-ualidad.

#a reali0ación personal creatiidad, llear a cabo

tareas o proyectos y la satis(acción de sentirse %til.


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8ara madurar

“ 5omien0a a mani(estarse la madure0

cuando sentimos que nuestra preocupación

es mayor por los demás que por nosotros

mismos.” 'lbert Einstein


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Comunicarse

Bablar y escuc"ar “Para saber "ablar, es preciso escuc"ar.” Plutarco

“Ao sabe "ablar quien no sabe callar.” Pitágoras

El diálogo es la mejor "erramienta Deri(ica la in(ormación

Esclarece las dudas

7uestras de apoyo

Estructura F identi(ica los s&ntomas, el problema y lassoluciones.


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Comunicarse

5uando no se sabe escuc"ar) Bay incapacidad para tomar decisiones. Jn miembro del equipo domina y esto genera desinter+s. *nter(erencia no se respeta la participación. *deas perdidas 'portaciones repetitias /esánimo

/esarrollar "abilidades para la re(le-ión,colaboración y la indagación nos ayudan a construirun diálogo más sólido y menos ulnerable a lassimpat&as o antipat&as personales.


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Equilibrio

'doptar una postura más creatia y menosreactia.

Tener conciencia de nuestras ideas, prejuicios,

opiniones y necesidades. Estar dispuesto asometerlos ante la consideración del grupo. 5onsiderar concientemente a los demás como

colegas y no adersarios. Eitar ideas de superioridad e in(erioridad.

iempre debe "aber un árbitro dispuesto a ayudar,initar y animar los miembros del grupo a (ormar partede los resultados y eitar las rutinas de(ensias uo(ensias.


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8ara que el equipo -uncione

Es necesario "acer cuatro cosas importantes 5onocerse bien.

econocer (ortale0as de los miembros

'preciar la diersidad

5ompartir in(ormación continuamente. 5omunicar

y escuc"ar.

5ompartir y asumir responsabilidades 5ompartir los bene(icios o áreas de oportunidad

de crecimiento :madure0>


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Con una sola mano


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Mane'o de ob'eciones

24u+ es una objeción3 a0ón que se propone o di(icultad que se

presenta en contra de una opinión o designio.

/iccionario de la eal 'cademia Española :KLL;> 2Por qu+ se produce3

esistencia al cambio, desconocimiento, dudas,temor a la toma de decisiones

25ómo las manejo3 Es importante conocer al indiiduo y sus

motiaciones y necesidades.


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Clasi-icacin de ob'eciones

Pscicológicas :(alsas> Easias F e usan para desiar el problema o

por no tomar decisiones.

Prete-tos o e-cusas ocultan las erdaderasra0ones. Ao desean diulgar in(ormación

personal o que puede comprometerles.

Prejuicios ideas preconcebidas que tiene la

gente sobre alg%n tema, proyecto, persona o

producto.


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Clasi-icacin de ob'eciones

#ógicas :erdaderas> /udas no tiene claro cuáles ser&an los

bene(icios. $alta de credibilidad por e-periencias

preias o (alta de conocimiento. 7alentendidos la comunicación no (luye de la

mejor manera y la persona tiene y maneja

in(ormación incorrecta.

/esentajas la situación en cuestión no tiene

entajas isibles para el indiiduo y no reconoce

la oportunidad de crecimiento o desarrollo.

C l ' 7


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4Cmo las mane'o7 *denti(ica los estilos a tu alrededor

*denti(ica necesidades. Escuc"a y obsera. *ndaga. Pregunta y aclara dudas, aunque pienses

que entiendes todo.

e empático y mani(i+stalo. econoce que "ay

espacio para todos.

Dalora la diersidad de estilos y opiniones.

5on(irma la in(ormación y estructura la misma

: s&ntomas, problemas, soluciones> ecopila la in(ormación y con +sta, inita a la toma

de decisiones.


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¿0or qu' nos dicen no?

2orque no tenemos claro un objetivo o nosabemos comunicarlo.

#onozco muy poco sobre las personas conlas que necesito relacionarme

2ienso solamente en $anar.#onsidero que la &nica opcin es la mía.

)o escuc"o8o pre$unto, no aclaro dudas y no

considero a la persona con la quene$ociamos.


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n+lisis de casos

e diidirán en dos grupos y se les entregará

un caso "ipot+tico para análisis.

/eberán representar dramáticamente el

caso.

e o(recerán alternatias dentro de la misma

representación.

Teatro $oro


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Conclusiones

8ecesito conocerme y conocer mis fortalezas y

debilidades. 6ebo apreciar el diverso mundo de los estilos de

trabajo y reconocer sus ventajas. 6ebo estar dispuesto a asumir las responsabilidades

y las consecuencias de mis acciones.

8o se puede cambiar la mentalidad de otro sin antesrevisar mis propios paradi$mas. 6ebo presentar mi punto de vista con ar$umentos

válidos, no slo mi opinin. /ener más de una opcin al momento de ne$ociar o

lo$rar un acuerdo. Fuscar entender antes de ser entendido. "iempredebo pre$untar y conrmar la respuesta. #onocer mis fortalezas y áreas de desarrollo me

permite conocer y entender a los demás. Escuc)ar, escuc)ar y escuc)ar.


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Compartamos losmensa'es


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Cuestionario delcambio


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+valuación

Baciendo uso de la tirilla cómica proista,

establece un diálogo donde mani(iestes tu

satis(acción con el taller y alg%n área de

importancia para ti.

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