El fin de un modelo de política Universidad de La Laguna, 2017 ISBN-13: 978-84-16458-82-0 / D.L.: TF-1149-2017 / DOI (del libro): 10.4185/129 Página | 968 Libro colectivo enlínea: http://www.revistalatinacs.org/17SLCS/libro-colectivo-2017.html “Las Relaciones Públicas y el desarrollo del sentido de pertenencia de los padres de familia en una Institución de Educación Superior” "Public Relations and the development of the sense of belonging of parents in a Higher Education Institution" Dra. Yolanda López Lara – Universidad Autónoma de Nuevo León– [email protected][email protected]ORCID: 0000 0001-4321 Dr. Sergio Manuel de la Fuente Valdez – Universidad Autónoma de Nuevo León – [email protected]y [email protected]Resumen El objetivo del presente estudio es indagar que tan amplio es el sentido de pertenencia que los padres de los estudiantes de la carrera de Comunicación tienen respecto a la institución y la carrera donde sus hijos estudian, es una investigación que se desarrollo con el método cuantitativo-cualitativo, con un alcance descriptivo, y un diseño no experimental transeccional descriptivo. La premisa indica: el sentido de pertenencia se adquiere por los actos incluyentes y el consenso personal de la práctica de la filosofía de la Institución y su relación con sus familiares que estudian la carrera de Comunicación. La investigación forma parte de la segunda etapa del proyecto piloto que trata sobre el impacto de la identidad corporativa en los padres y familiares de los estudiantes de Comunicación. En esta segunda etapa, corresponde indagar sobre el sentido de pertenencia que los padres y familiares de los alumnos de comunicación del 6to. Semestre tienen de la Facultad y carrera de Ciencias de la Comunicación, en el aspecto intangible derivado de la identidad corporativa. El universo de los estudiantes de Comunicación del 6to. Semestre es de 60 alumnos en el turno matutino, mismos que fueron seleccionados en su totalidad para la muestra del estudio;
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Las Relaciones Públicas y el desarrollo del sentido de ... · intangibles de la identidad corporativa en catorce ... adicionen al programa de relaciones ... los problemas laborales,
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El fin de un modelo de política Universidad de La Laguna, 2017
El objetivo del presente estudio es indagar que tan amplio es el sentido de pertenencia que los padres de los estudiantes de la carrera de Comunicación tienen respecto a la institución y la carrera donde sus hijos estudian, es una investigación que se desarrollo con el método cuantitativo-cualitativo, con un alcance descriptivo, y un diseño no experimental transeccional descriptivo. La premisa indica: el sentido de pertenencia se adquiere por los actos incluyentes y el consenso personal de la práctica de la filosofía de la Institución y su relación con sus familiares que estudian la carrera de Comunicación. La investigación forma parte de la segunda etapa del proyecto piloto que trata sobre el impacto de la identidad corporativa en los padres y familiares de los estudiantes de Comunicación. En esta segunda etapa, corresponde indagar sobre el sentido de pertenencia que los padres y familiares de los alumnos de comunicación del 6to. Semestre tienen de la Facultad y carrera de Ciencias de la Comunicación, en el aspecto intangible derivado de la identidad corporativa. El universo de los estudiantes de Comunicación del 6to. Semestre es de 60 alumnos en el turno matutino, mismos que fueron seleccionados en su totalidad para la muestra del estudio;
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se estimó convenirte tomar la cantidad completa por ser un estudio piloto de alumnos que forman parte de los alumnos que han cursado casi la tercera parte de la carrera. Los atributos de la selección de la muestra se distinguen por medir la opinión únicamente de los padres y familiares de alumnos inscritos en la Dependencia. Las técnicas de recolección de datos utilizada fue la encuesta, con un cuestionario de creación propia que mide los elementos intangibles de la identidad corporativa en catorce subcategorías, para obtener indicadores de tendencia que brinden datos para contrastarlos con el piloto de la primera etapa, también se consultaron fuentes de primera y segunda mano en la modalidades impresa y en línea. De la recolección de datos se espera obtener información que aporte elementos de relevancia, para continuar con la tercera etapa piloto y medir posteriormente a los alumnos del 1er. semestre de las tres carreras, Ciencias de la Comunicación, Mercadotecnia y Gestión de la Imagen y la de Periodismo Multimedia, las dos últimas de reciente creación. Uno de los beneficios del estudio sería la propuesta de estrategias de inclusión al público externo de los padres principalmente y a los familiares en segunda instancia a la cultura organizacional de la Facultad. . Palabras clave: Relaciones Públicas; Sentido de pertenencia; Identidad Corporativa; Padres de familia; estudiantes de comunicación.
Summary
The aim of the present study is to investigate how broad is the sense of belonging that the parents of the students of the Communication career have regarding the institution and the career where their children study, is a research that was developed with the quantitative method- qualitative, with a descriptive scope, and a non-experimental descriptive transectional design. The premise indicates: the sense of belonging is acquired by the inclusive acts and the personal consensus of the practice of the philosophy of the Institution and its relationship with their relatives who study the career of Communication. The research is part of the second stage of the pilot project that deals with the impact of corporate identity on parents and families of Communication students. In this second stage, it is necessary to inquire about the sense of belonging that the parents and relatives of the communication students of the 6th. Semester they have of the Faculty and career of Sciences of the Communication, in the intangible aspect derived from the corporate identity. The universe of Communication students of the 6th. Semester is 60 students in the morning shift, which were selected in their entirety for the study sample; It was considered convenient to take the full amount for being a pilot study of students who are part of the students who have completed almost a third of the race. The attributes of the selection of the sample are distinguished by measuring the opinion only of the parents and relatives of students enrolled in the Unit. The data collection techniques used was the survey, with a self-created questionnaire that measures the intangible elements of corporate identity in fourteen subcategories, to obtain trend indicators that provide data to contrast them with the pilot of the first stage. they consulted sources of first and second
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hand in the printed and online modalities. Data collection is expected to obtain information that contributes relevant elements, to continue with the third pilot stage and subsequently measure the students of the 1st. semester of the three careers, Communication Sciences, Marketing and Image Management and Multimedia Journalism, the last two recently created. One of the benefits of the study would be the proposal of strategies of inclusion to the external public of the parents mainly and to the relatives in second instance to the organizational culture of the Faculty.
Keywords: Public Relations; Sense of belonging; Corporate identity; Parents; communication students.
Introducción
Las instituciones de educación superior brindan servicios de formación
académica en aéreas especializadas del conocimiento, interactúan con
diferentes sectores de la sociedad en aras de cumplir sus objetivos y metas
organizacionales, como cualquier otra empresa, tienen una identidad
corporativa que en las distingue de otras, generan una imagen institucional y
en base a sus actividades y comportamiento ante la sociedad también crean
una reputación. El público más cercanos con quien interactúa son los
estudiantes, y de una forma distante con los padres y familiares. Por
comentarios de los alumnos, externan el sentir de sus familiares respecto a la
carrera y a la Facultad, como no están en forma presencial, se decidió indagar
que tanto apego, y sentimiento tienen por la Dependencia y la carrera que
estudian sus hijos y/o parientes con diferente grado de cercanía consanguínea.
Planteamiento:
Se consideró realizar un estudio piloto que evidencie la opinión de los padres
y familiares de los estudiantes de la carrera de Comunicación respecto al
sentido de pertenencia que sus padres y familiares tienen en relación a los
elementos intangibles de la identidad corporativa de la Facultad y de la
Doctora en Comunicación Social, por la Universidad de la Habana, Cuba. Maestría en Comunicación y Desarrollo por la Universidad Iberoamericana (UIA) y Licenciatura en Comunicación por la UIA. Consultora empresarial; Dir. Gral. De Com. Soc. de la Secretaría de Marina-Armada de México. Ha fungido en otros puestos administrativos y actualmente se desempeña como Coordinadora de Intercambio Académicos. Es PTC de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UANL. Sus investigaciones se han publicado en congresos locales, nacionales e internacionales, en memorias en extenso y en capítulos de libros. Es miembro de la AMIC, participa en actividades de la ALAIC; CUIICD, Latina de Comunicación Social, es miembro fundador de la Red de Investigadores Educativos de la UANL (RIE-UANL), y del Cuerpo Académico 204 “Estudios de Comunicación Mediática, Educativa y Organizacional” de la FCC y de otras organizaciones especializadas como la Asociación Mexicana de Profesionistas AMIPCO.
Dr. Sergio Manuel de la Fuente Valdez.
Doctor en Comunicación Social, por la Universidad de la Habana. Maestría en Comunicación y Licenciatura en periodismo en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UANL. Autor de un libro y coordinador de dos. Ha publicado 12 capítulos de libros. Ha expuesto ponencias y publicaciones, en AMIC, CONEICC, FELAFACS, BIENAL DE COMUNICACIÓN, Congreso Latina de Comunicación Social, CUICIID, Complutense de Madrid y la RIE, UANL. Actualmente es Coordinador de la Carrera de Periodismo Multimedia de la Facultad de Ciencias de la Comunicación- UANL.