Las personas y las empresas en internet FCOM

Las personas y las empresas en Internet

@sarappm

Personas vs empresas➔ En cualquier formato y canal, todos tienen

algo que vender.

➔ ¿Eres humano? Personalidad, humanidad, naturalidad.

➔ Aunque queramos darle personalidad a la empresa, el interlocutor se comporta de manera distinta cuando se dirige a una persona o a una marca.

Marca profesionalEl proceso a seguir para configurar una marca profesional online:

● Intereses y especialización

● Objetivos y público

● Definir nombre

● Elige los canales que te identifican

● Demuestra lo que haces

● Posiciónate

● Crea tu comunidad y conversa

● ¿Resultados?

Marca profesional➔ Redes sociales y redes profesionales

◆ Twitter

Marca profesional➔ Redes sociales y redes profesionales

◆ Twitter◆ Facebook

Marca profesional➔ Redes sociales y redes profesionales

◆ Twitter◆ Facebook◆ LinkedIn y About.me

Marca profesional➔ Herramientas para uso avanzado:

◆ Feedly, Google Alerts.◆ Digg o Pocket◆ Hootsuite o Tweetdeck◆ Evernote◆ SocialBro, Mention, etc.

* Herramientas para CMs.

Empresas y empresas➔ Estudio previo:

◆ Identidad de la marca◆ Objetivos y tipo de conversión

➔ Resultado:◆ Estrategia adaptada

● Error: no integración total de la estrategia (on-off).

Empresas y empresas

CONVERSIÓN (ventas)

REPUTACIÓN(posicionamiento)

COMUNIDAD (visibilidad)

Empresas y empresas

➔ Las cuentas polémicas crean escuela: @MediaMarkt_es, @policia y ahora @aeropuertoSDR.

Supermercados MAS Agencia IDEA Tapas&Tweets

Yelp Sevilla

Campañas para empresas

➔ Publicidad (presupuesto)➔ Uso de hashtag propio➔ Acuerdo con referentes del sector➔ Campaña con contenidos transmedia y difusión en redes sociales

propias

FIAT: Abarth 500, un coche tan rápido que nadie puede seguirle.

VOLVO: @FollowedByVolvo la campaña de Twitter más sencilla del mundo.

Campañas para empresas

SmartLa primera campaña en Twitter

Campañas para empresas

Volkswagen#foxatplanetaterra