Lape kick off Frimodig Anne

Siun sote – ”tapa ajatella, lupa kehittää”Siun sotessa tehdään uusi malli sosiaali‐ ja terveydenhuollon palvelujen tuottamisesta ja

organisoinnista Pohjois‐Karjalan ja Heinäveden alueella. Toiminta alkaa 1.1.2017. www.siunsote.fi

Lapset, nuoret, perheet palvelukokonaisuus / kehittäjäsosiaalityöntekijä YTM Anne Frimodig 1

Muutosjohtamisesta vuodelta 1969 –muutos vaikuttaa aina tunteisiin

”On muistettava, ettei mikään yritys ole yhtä vaikeasti käynnistyvä, yhtä varoen suoritettava ja tuloksiltaan yhtä epävarma kuin uuden hallintojärjestelmän

voimaansaattaminen. Uudistaja saa vastaansa kaikki ne, joille vanha järjestelmä oli edullinen, ja nekin, jotka katsoivat hyötyvänsä uudesta järjestelmästä,

kannattavansa häntä melko laimeasti. Puoltajien penseys johtuu osaksi siitä, että he pelkäävät vastustajiaan, joilla on tukenaan vanhat lait, osaksi siitä että ihmiset ovat epäluuloisia eivätkä luota

täysin uudistuksiin ennen kuin pitkällisen kokemuksen jälkeen.” (Machiavelli 1969, 20; ref. Niiranen 1994, 15.)

Lähde: Niiranen, Vuokko (1994) Sosiaalitoimen moniulotteinen johtajuus. Tutkimus sosiaalijohtajien johtamistyöstä, johtajatyypeistä ja vapaakuntakokeilusta sosiaalitoimen reformina. Kuopion yliopiston julkaisuja E. Yhteiskuntatieteet 20

Kuntaliitto 11.1.2016 Pohjois‐Karjalan sote‐hanke Anne Frimodig 2

Muutosjohtamista Siun sotessa Viestintäsuunnitelma –ensimmäinen ja ehdoton asiakirja muutoksen johtamisessa

Tiedotuksen ja viestinnän tavoitteena on ollut läpinäkyvyys, avoimuus, asukaslähtöisyys – ei tehdä salassa!

Kysytään: Miten? Kuka? Mitä? Kuinka? Ydinviestit ”Siun sotea tehdään nyt” – ja myös tiedetään mitä tehdään Tiedotusta kaikille tahoille: asukkaat, henkilöstö, poliittiset päättäjät, sidosryhmät… Hankeen nettisivut, kuntien julkaisut, sosiaalinen media: Facebook, Twitter‐tili… Videoidut tiedotustilaisuudet kerran kuukaudessa, tallenteet verkossa Työryhmien vetäjät tiedottavat etenemisestään: Siun soten uutuuskirjeet/sähkeet, Jalkautumista kuntalaisten pariin

VIESTINTÄSUUNNITELMA TOIMII MUUTOKSEN TUKENAKuntaliitto 11.1.2016 Pohjois‐Karjalan sote‐hanke Anne Frimodig 3

YHTEINEN SAVOTTA – valmistelua monella tasolla

1. 2013 pohdittiin, tehdäkö ”Eksotet”, taustalla kuntien luottamusmiesten ja johtavien viranomaisten tahtotila sekä sosiaali‐ ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus (STM 2013) Taustalla jo aikaisempi yhteistyö: sosiaalipäivystys, Mediatri, Proconsana

2. Keväällä 2014 PKSSK:n jäsenkunnat ja kuntayhtymä sopivat yhteisen tuotantomallin valmistelusta ja kuntayhtymän sote‐hankkeen hallinnoijaksi.

3. 10/2015 kuntien valtuustot hyväksyivät Siun soten perussopimuksen4. 2016 syntyy hallinnollinen Siun sote ky luottamushenkilöorganisaatioineen luoden

raamin palvelutuotannolle Valmistelusta vastaa väliaikainen valmistelutiimi: johtaminen, organisaation, hallinnon ja talouden

suunnittelu myös tukipalvelujen järjestäminen

STM ja Sitran pilotti, myös THL:n suuntaviivojen mukaan työskennellään 12:ssa palvelupakettiryhmissä: yhtenä lasten, nuorten ja perheiden palvelut

5. Vuoden 2017 alusta aloittaa palvelutuotannon uusi Siun soten kuntayhtymä Kuntaliitto 11.1.2016 Pohjois‐Karjalan sote‐hanke Anne Frimodig 4

Selvitystyö taustalla kuulemiset ja kuntalaki 410/2015, 22 §

Otakantaa.fi‐sivusto (OM) kansalaisfoorumi: esim. LS:ssa toivottiin työntekijän pysyvyyttä, sukulaisia mukaan prosessiin, avunsaanti kesti liian kauan, työntekijät olivat päteviä, etsivää nuorisotyötä toivottiin lisää…

Pullonkaulakuvaukset: Sote‐henkilöstö – mikä toimii palveluissa hyvin ja mikä tarvitsee hiomista? Kehittämisehdotuksia mm: 1) perustyö riittävästi ja relevantisti resursoiduksi 2) suurtarpeisten asiakkuuksien tunnistaminen jne. Lähetekäytännöt.

Kuntalaisten kokemustieto: AMK, Humakin ja UEF:n opiskelijoita & P‐K sosiaaliturvayhdistys ry ja yritysten osalta elinkeinoyhtiöt jakamassa tietoa ja keräämällä palautetta kyselyin, keskustellen, kirjaten, postikortein…

Yrittäjäkysely: kuultiin uhkia, toiveita, iloja…Asukaskokemukset myös kuntapäättäjille!”asukkaan marraskuu 2014”. ”asukkaan huhtikuu 2015” Kuntaliitto 11.1.2016 Pohjois‐Karjalan sote‐hanke Anne Frimodig 5

SAVOTTA JATKUU: Tikkataulu muutetaan palveluksi


Lapset, nuoret ja perheet palvelupakettityö (Sitra, STM):

Yhdenmukaistetaan kansallisesti

Määrittelyä, toteutusta ja vertailua…

Etsitään parhaat käytännöt!

Palveluratkaisujen huolet ja haasteet…

Huolena: Etääntyykö päätöksenteko, jos palveluja siirretään pienestä kunnasta isompiin kuntiin? Entä miten käy työntekijän paikallistuntemuksen? (esim. lastensuojelu)

Haasteena: Kokonaisresurssit eivät merkittävästi kasva, joten…Miten saadaan aikaan kuntaa että sotea koskevat kannustimet? Useissa Pohjois‐Karjalan kunnissa syntyvyys on alhainen. Miten huomioida kokonaispalvelutarpeen kysynnän aleneminen?Miten siirretään voimavaroja usein erilaista tukea tarvitseville moniasiakkuusperheille? Nyt; Hoidetaanko jotain asiakasryhmää yli tarpeen palvelujärjestelmässä?


Palveluratkaisujen mahdollisuudet

1) Kustannustaso muodostuu tulevasta palveluntuotannosta, joten…Etsitään hyviä käytäntöjä maakunnassa, myös yli sektorirajanEi supisteta, vaan tehdään laatua palvelujen avullaOikeanaikaisuus ja ennakoitavuus palvelujen lähtökohdaksi

2) Asiantuntijuus & jaettu asiantuntijuus, myös järjestöjen kanssa: yhteiset resurssit, ovat kaikkien toimijoiden käytössä esim. pienet kunnat3) Palvelut lähellä asiakasta, työntekijät myös jalkautuvat 4) Asiakkaan valinnanvapaus ja oma osallisuus omissa prosesseissa5) Toimintatavat: palvelutarjotin ja sähköisten asioinnin lisääminen kuntalaisille6) Työntekijöiden rekrytointi voi parantua

HYVINVOINTIA TEHDÄÄN MYÖS MUUALLA: VARHAISKASVATUS, KOULUT, JÄRJESTÖT!


Mitä muutosohjelma voisi tuoda maakunnalle?

1. Voi vahvistaa ja tukea yhteistä näkemystä ja suuntaa LANUPEpalvelujen kehittämisessä yhteistyössä maakuntien kanssa;

Lapsen edun, arvon tuottaminen, osallisuuden vahvistaminen ja vanhemmuuden tuki tärkeä

Lisää kansallisen tason kansalaisviestintää

2. Tukea alueellista kehittämistyötä esim. perhekeskustoimintamalli3. Tietopankki ja työkalupakit hyvistä käytännöistä tietoisemmin esiin4. Tukea digitaalisten palvelujen kehittämistyötä5. Vahvistaa vaikuttavuustutkimuksen kehittämistyötä (indikaattorit) ja seurantaa


OtsikkodiaCorbel 44 pt, musta 85%

Alaotsikko Calibri 24 pt


Lape kick off Frimodig Anne

Healthcare