83 Lampiran 1 Pedoman Wawancara Tentang : Efektivitas Penerapan Teknologi Informasi Terhadap Kualitas Kegiatan dan Pelaporan di Bagian Keuangan Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Perak Surabaya Penerapan Teknologi Informasi 1. Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu? 2. Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan Teknologi Informasi? Kualitas Kegiatan dan Pelaporan Keuangan 1. Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan / pelaporan keuangan saat ini? 2. Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan / pelaporan keuangan beberapa tahun kebelakang? 3. Menurut anda, adakah peningkatan dari kegiatan / pelaporan keuangan hingga saat ini? Efektivitas Penerapan Teknologi Informasi A. Efektivitas dalam segi Produktifitas 1. Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan kegiatan / pelaporan keuangan dengan penerapan Teknologi Informasi? 2. Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya? 3. Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan / pelaporan keuangan yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi? 4. Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya? 5. Menurut anda, bagaimana produktifitas kegiatan / pelaporan keuangan saat ini dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun? B. Efektivitas dari segi Kemampuan Adaptasi (Fleksibelitas) 1. Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda? 2. Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah kesulitan mengikutinya? C. Efektifitas dari segi Kepuasan Kerja. 1. Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini? 2. Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda? 3. Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini? 4. Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?
27
Embed
Lampiran 1Buat LPJ, buat surat pernyataan tanggungjawab mutlak, buat surat pernyataan permintaan barang. Banyak sih ... besar kas, buku pembantu LS bendahara, buku Tiga...
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
83
Lampiran 1
Pedoman Wawancara
Tentang : Efektivitas Penerapan Teknologi Informasi Terhadap Kualitas Kegiatan dan
Pelaporan di Bagian Keuangan Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung
Perak Surabaya
Penerapan Teknologi Informasi
1. Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu? 2. Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan Teknologi
Informasi?
Kualitas Kegiatan dan Pelaporan Keuangan
1. Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan / pelaporan keuangan saat ini?
2. Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan / pelaporan keuangan beberapa tahun
kebelakang? 3. Menurut anda, adakah peningkatan dari kegiatan / pelaporan keuangan hingga saat ini?
Efektivitas Penerapan Teknologi Informasi
A. Efektivitas dalam segi Produktifitas
1. Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan kegiatan / pelaporan keuangan dengan
penerapan Teknologi Informasi?
2. Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?
3. Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan / pelaporan keuangan
yang dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?
4. Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?
5. Menurut anda, bagaimana produktifitas kegiatan / pelaporan keuangan saat ini
dengan penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?
B. Efektivitas dari segi Kemampuan Adaptasi (Fleksibelitas)
1. Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang berkenaan
dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda? 2. Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah kesulitan
mengikutinya?
C. Efektifitas dari segi Kepuasan Kerja.
1. Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah
pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?
2. Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak
puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?
3. Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah
pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?
4. Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda tidak
puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?
84
Lampiran 2
Hasil Wawancara Informan 1 (tanggal 12 Juni 2014)
Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?”
Informan 1 : “?!?!”
(Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi)
Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan
Teknologi Informasi?”
Informan 1 : “Tugas saya sebagai pembuat daftar gaji, gaji saat ini mengunakan aplikasi GPP
untuk pengerjaannya”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan keuangan saat ini?”
Informan 1 : “Buat saya proses pembuatan gaji sudah bagus”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan pelaporan keuangan beberapa tahun
kebelakang?”
Informan 1 : “Dulu-dulu banget, buatnya masih manual”
Penulis : “Menurut anda, adakah peningkatan dari kegiatan pelaporan keuangan hingga
saat ini?”
Informan 1 : “Saya bekerja sudah 33 tahun, tetapi baru 18 tahun ditempatkan di bagian
keuangan. Pada awal-awal di bagian keuangan saya sudah dipercaya
untuk ngurusi gajinya pegawai. Malah waktu itu belum pakai komputer
untuk membuat daftar permintaan gaji pegawai, masih pakai mesin tik.
Untuk membuat rincian pembayaran tiga ratusan pegawai bisa selesai
hampir seminggu. Itupun masih ada kemungkinan salah hitung. Baru
mulai pakai komputer tahun 2000, ya sekitar 14 tahun yang lalu. Itu
belum ada aplikasi, masih dikerjakan di Excel. Baru kira-kira 6 tahun
kemudian muncul aplikasi GPP. Tapi ya belum bisa saya.”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan kegiatan keuangan dengan
penerapan Teknologi Informasi?”
Informan 1 : “Kalau saya pribadi, bersyukur sekali dengan adanya perubahan teknologi
seperti ini.”
Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?”
Informan 1 : “sangat ada”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan keuangan yang
dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?”
Informan 1 : “Dengan adanya komputer benar-benar buat pekerjaan jadi lebih simpel.”
Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?”
Informan 1 : “Sangat ada”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana produktifitas kegiatan keuangan saat ini dengan
penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?”
Informan 1 : “Meningkat”
Penulis : “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang
berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?”
Informan 1 : “Itu ajah saya minta diajari pegawai yang lebih muda untuk penginstalannya.”
Penulis : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah
kesulitan mengikutinya?”
85
Informan 1 : “Sampai sekarang pun kalau ada perbaharuan data kayak update-updatenya
saya masih minta tolong yang muda-muda. Semisal ada troubelnya pun
ya masih bingung saya.”
Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah
pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?”
Informan 1 : “Lebih akurat dan cepat”
Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak
puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?”
Informan 1 : “Sangat puas”
Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah
pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?”
Informan 1 : “Sekarang ada aplikasi, prosesnya bisa hitungan jam. Ini karena data bulan lalu
sudah bisa langsung disesuai ketika kita membuat daftar rincian pembayaran
yang bulan ini.”
Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda
tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?”
Informan 1 : “Sangat puas”
86
Lampiran 3
Hasil Wawancara Informan 2 (tanggal 30 Mei 2014)
Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?”
Informan 2 : “?!?!?!”
(Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi)
Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan
Teknologi Informasi?”
Informan 2 : “Tugas saya sebagai operator aplikasi, pegangan saya aplikasi SPM. Di aplikasi
ini saya terima ADK dari GPP, menginput data gaji di SPM, ta cetak terus ADK
kirim-nya ta simpen di flash disk, bersama berkasnya ta kirim ke KPPN.
Ternyata itu juga termasuk menggunakan Teknologi Informasi toh”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan keuangan saat ini?”
Informan 2 : “Kualitasnya dah sangat bagus, apalagi pengunaan aplikasi”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan pelaporan keuangan beberapa tahun
kebelakang?”
Informan 2 : “Tahun-tahun kemaren sama ajah sih”
Penulis : “Menurut anda, adakah peningkatan dari kegiatan pelaporan keuangan hingga
saat ini?”
Informan 2 : “Ya lebih canggih ajah saat ini”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan kegiatan keuangan dengan
penerapan Teknologi Informasi?”
Informan 2 : “Pastinya lebih mudah dengan adanya aplikasi keuangan”
Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?”
Informan 2 : “Lha iyalah. Pasti ada peningkatan”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan keuangan yang
dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?”
Informan 2 : “Hasilnya ya bagus”
Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?”
Informan 2 : “Ada, sangat ada”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana produktifitas kegiatan keuangan saat ini dengan
penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?”
Informan 2 : “Kalo mau ngajukan surat permintaan pembayaran bisa cepat”
Penulis : “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang
berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?”
Informan 2 : “Enggak lah, pertama dulu masih belajar masih belum biasa. Sekarang yang
sudah lancar”
Penulis : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah
kesulitan mengikutinya?”
Informan 2 : “Kalo ada update aplikasi masih bingung caranya”
Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah
pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?”
Informan 2 : “Ada. Pekerjaan saya jadi lebih mudah, cepat dan akurat”
Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak
puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?”
Informan 2 : “Sangat Puas”
87
Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah
pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?”
Informan 2 : “Ada...”
Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda
tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?”
Informan 2 : “Sangat puas”
88
Lampiran 4
Hasil Wawancara Informan 3 (tanggal 20 juni 2014)
Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?”
Informan 3 : “Teknologi yang saya tau laptop ini. Bisa pake buat email ini..”
Penulis : “Sedangkan Teknologi Informasi?”
Informan 3 : “?!?!?!”
(Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi)
Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan
Teknologi Informasi?”
Informan 3 : “Ada lah. Buat LPJ, buat surat pernyataan tanggungjawab mutlak, buat surat
pernyataan permintaan barang. Banyak sih..”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan keuangan saat ini?”
Informan 3 : “Sudah bagus.”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan keuangan beberapa tahun
kebelakang?”
Informan 3 : “Dulu dalam pembukuan, masih menggunakan buku besar untuk mencatat semua
transaksi keuangan kantor saya. Mulai dari yang jenisnya gaji dan tunjangan,
pengadaan juga transaksi langsung dengan pihak ketiga selaku rekanan. Dan
setiap bulan saya harus buat laporan pertanggungjawaban untuk kepala kantor
dan KPPN. Yang sulit kalu ada kesalahan pencatatan, kita masih harus pakai
tipe-x untuk menghilangkan tulisannya. Kalu sering salah ya akhirnya saya buat
ulang. Sebagai bendahara pengeluaran saya punya empat buku. Mulai dari buku
besar kas, buku pembantu LS bendahara, buku pembenatu pajak dan buku
pembantu uang persediaan. Tiga buku yang terakhir harus cocok angkanya
dengan buku besar kas. Dan ketika ada kesalahan penulisan atau perhitungan,
reeppooott..”
Penulis : “Menurut anda, adakah peningkatan dari kegiatan keuangan hingga saat ini?”
Informan 3 : “Cukup bagus, adalah tiap tahun peningkatan”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan kegiatan keuangan dengan
penerapan Teknologi Informasi?”
Informan 3 : “Mulai dua tahun terakhir ini muncul aplikasi LPJ elektronik. Alhamdulillah
dengan adanya aplikasi pekerjaan saya jadi lebih ringan”
Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?”
Informan 3 : “Sekarang waktu awal bulan saya sudah tidak kesulitan untuk buat laporan tepat
waktu.”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) kegiatan keuangan yang
dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?”
Informan 3 : “Mudah, akurat dan cepat penggunaannya”
Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?”
Informan 3 : “Iya jelas”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana produktifitas kegiatan keuangan saat ini dengan
penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?”
Informan 3 : “Sekarang waktu awal bulan saya sudah tidak kesulitan untuk buat laporan tepat
waktu.”
89
Penulis : “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang
berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?”
Informan 3 : “Enggak sih, cuma kalau pekerjaan email meng-email saya masih kurang kuasai”
Penulis : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah
kesulitan mengikutinya?”
Informan 3 : “Sedikitlah”
Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah
pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?”
Informan 3 : “Iyalah jelas ada pengaruhnya.”
Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak
puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?”
Informan 3 : “Sangat puas”
Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah
pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?”
Informan 3 : “Jelas ada pengaruhnya”
Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda
tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?”
Informan 3 : “Sangat puas”
90
Lampiran 5
Hasil Wawancara Informan 4 (tanggal 16 Juli 2014)
Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?”
Informan 4 : “Apa ya...”
(Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi)
Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan
Teknologi Informasi?”
Informan 4 : “Sebagai pengelola PNBP saya di beri mandat untuk mengoperasikan Aplikasi
PNBP. Aplikasi ini dikembangkan oleh kemeterian perhubungan langsung.
Fungsinya sih agar penerimaan negara di kementerian perhubungan mudah di
pantau”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas pelaporan keuangan saat ini?”
Informan 4 : “Kualitasnya sudah sangat bagus saya rasa”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas pelaporan keuangan beberapa tahun
kebelakang?”
Informan 4 : “Kurang tahu saya, karena sebelumnya saya bukan di bagian keuangan. Saya
sebeumnya sebagai peneliti.”
Penulis : “Menurut anda, adakah peningkatan dari pelaporan keuangan hingga saat ini?”
Informan 4 : “saya rasa pasti ada peningkatan”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana proses pengerjaan pelaporan keuangan dengan
penerapan Teknologi Informasi?”
Informan 4 : “Jadi lebih mudah”
Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?”
Informan 4 : “Ya jelas ada”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana mutu hasil akhir (output) pelaporan keuangan yang
dihasilkan dengan penerapan Teknologi Informasi?”
Informan 4 : “Kebetulan di aplikasi saya tidak ada menu untuk cetak, jadi kalau secara online
apa yang saya laporkan diaplikasi bisa langsung terpantau eselon 1”
Penulis : “Apakah ada peningkatan dibanding tidak menggunakannya?”
Informan 4 : “Harusnya sih ada”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana produktifitas pelaporan keuangan saat ini dengan
penerapan Teknologi Informasi dari tahun ke tahun?”
Informan 4 : “Ya itu masalahnya saya tidak mengikuti perkembangan dari yang lalu-lalu”
Penulis : “Menurut anda, apakah terdapat kesulitan untuk menggunakan hal-hal yang
berkenaan dengan Teknologi Informasi dalam pekerjaan anda?”
Informan 4 : “Ya agak sulit, baru tahun ini saya punya pekerjaan yang sistemnya online.”
Penulis : “Menurut anda, ketika muncul perkembangan dari Teknologi Informasi adakah
kesulitan mengikutinya?”
Informan 4 : “Mungkin ada ya..tapi khan kalau ada aplikasi baru pasti ada sosialisasinya”
Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah
pengaruhnya terhadap proses pekerjaan anda saat ini?”
Informan 4 : “Lebih mudah”
Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap proses pekerjaan anda; apakah anda tidak
puas/puas/sangat puas terhadap kinerja pekerjaan anda?”
Informan 4 : “Yaaa...puaslah”
91
Penulis : “Menurut pendapat anda, dengan penggunaan Teknologi Informasi adakah
pengaruhnya terhadap hasil akhir pekerjaan anda saat ini?”
Informan 4 : “Tidak ada”
Penulis : “Dari range tingkat kepuasan terhadap hasil akhir pekerjaan anda; apakah anda
tidak puas/puas/sangat puas terhadap output pekerjaan anda?”
Informan 4 : “Cukup puas”
92
Lampiran 6
Hasil Wawancara Informan 5 (tanggal 06 Juni 2014)
Penulis : “Menurut anda, apakah Teknologi Informasi itu?”
Informan 5 : “Ga tau, pake internet itu paling”
(Penulis kemudian menjelaskan definisi Teknologi Informasi)
Informan 5 : “Setiap bulan saya selalu membuat Laporan PertanggungJawaban dengan
menggunakan Word di komputer, baru tahu saya kalau mengunakan
komputer termasuk Teknologi Informasi”
Penulis : “Menurut anda, di keseharian pekerjaan anda apakah ada yang menggunakan
Teknologi Informasi?”
Informan 5 : “Setiap bulan saya selalu membuat Laporan PertanggungJawaban dengan
menggunakan Word di komputer.”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan keuangan saat ini?”
Informan 5 : “Biasa saja”
Penulis : “Menurut anda, bagaimana kualitas kegiatan keuangan beberapa tahun