46a. Reunión Nacional de Bibliotecarios: “Un espacio para la inclusión”. 22 -24 abril de 2014 La investigación en Bibliotecología y Ciencia de la Información para la inclusión social de jóvenes y adolescentes en situación vulnerable. Dra. Martha Sabelli Departamento de Información y Sociedad Instituto de Información Facultad de Información y Comunicación Universidad de la República, Uruguay
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46a. Reunión Nacional de Bibliotecarios:
“Un espacio para la inclusión”.
22 -24 abril de 2014
La investigación en Bibliotecología y Ciencia
de la Información para la inclusión social de
jóvenes y adolescentes en situación vulnerable.
Dra. Martha Sabelli
Departamento de Información y Sociedad
Instituto de Información
Facultad de Información y Comunicación
Universidad de la República, Uruguay
Las políticas públicas de información a
nivel central y gobiernos locales
Reconocimiento e identificación de la
pobreza de información y las brechas
informativas como problema sustancial
por los actores políticos
AGENDAS NACIONALES Y LOCALES
POLÍTICAS
PÚBLICAS
DE
INFORMACION
INTERROGANDO
A LAS AGENDAS
NACIONALES Y
LOCALES
PROCESO DE LOS ESTUDIOS DE USUARIOS
Enfoque participativo
Rol de los mediadores
Investigando para y con
las comunidades
investigadas
INTERDISCIPLINARIEDAD
ENFOQUE HOLÍSTICO
ESTUDIO DE
COMUNIDADES
HACIA UNA INFORMACIÓN
INCLUSIVA
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014
TIPOS DE USUARIOS INVESTIGADOS 1992-2013
(Proyectos de investigación concursados)
I. ÁMBITO ACADÉMICO Y CIENTÍFICO
INVESTIGADORES Y ASESORES EN CIENCIAS SOCIALES
INVESTIGADORES DE LA UNIVERSIDAD DE LA REPÚBLICA
II. ÁMBITO DE LOS DECISORES POLÍTICOS Y DE GESTIÓN
DECISORES EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
III. CONTEXTOS DE TRABAJADORES
TRABAJADORES SINDICALIZADOS DEL SECTOR METALÚRGICO
PEQUEÑOS PRODUCTORES LECHEROS
IV. CONTEXTOS SOCIO-ECONÓMICOS DESFAVORABLES 2008- 2013
JÓVENES MUJERES EN SITUACIÓN VULNERABLE
ADOLESCENTES EN SITUACIÓN VULNERABLE Y LOS SERVICIOS DE
ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD.
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014
.
Proyecto de
Investigación
Comunidad
de Usuarios
Alcance territorial Equipo Fecha
COMUNIDADES ACADÉMICAS Y CIENTÍFICAS
Proyecto Usuarios en
Ciencias Sociales de la
Red IDIN (Int. Develop. Inf.
Network)
Institución: CIESU
IDIN –
Investigadores en
Ciencias Sociales
Internacional
Asia y el Pacífico,
África,
América Latina,
Europa, Países Árab.
Bibliotecología/
CI
Asesor en
metodología
1992-1993
Proyecto Uso de
información electrónica
por académicos de Udelar
Institución: EUBCA
Académicos de la
Universidad de la
República - Udelar
Nacional
Montevideo
Bibliotecología/
CI
Asesor en
metodología
2000-
2002
COMUNIDADES DE POLÍTICOS, ADMINISTRADORES Y PLANEADORES
Proyecto Informarse para
decidir: las necesidades y
uso de información en C y
T. Institución: CIESU
Decisores en C y T Nacional Bibliotecología/
CI . Asesor en
C y T. Asesor
en metodología
1996
COMUNIDADES DE TRABAJADORES INDUSTRIALES
Proyecto Estudio de
necesidades, uso y
producción de
información de los
trabajadores del Sector
Metalúrgico y Ramas
Afines (UNTMRA).
Trabajadores
metalúrgicos
NACIONAL
Montevideo
Bibliotecología/ 1994-1996
CI
Asesor en
metodología
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22
abril 2014
.
Proyecto de
Investigación
Comunidad
de Usuarios
Alcance territorial Equipo Fecha
COMUNIDADES DE PEQUEÑOS PRODUCTORES FAMILIARES RURALES
Proyecto Estudio de
necesidades, demandas y
uso de información de los
productores lecheros
PEQUEÑOS
PRODUCTORES
LECHEROS
(TAMBEROS)
Nacional
Interior – Zona rural
Bibliotecología/
CI.
Equipo de Fac.
de Veterinaria
1996-1999
COMUNIDADES DE JÓVENES EN SITUACIÓN VULNERABLE
Proyecto Hacia la
construcción de servicios
de información a la
comunidad: estudio del
acceso y uso de
información por las
mujeres de contextos
desfavorables (Zona 9,
Montevideo)
JÓVENES
MUJERES EN
SITUACIÓN
VULNERABLE
Nacional
Montevideo – Zonas
de contextos críticos
Bibliotecología/
CI
Sociología
2008-2010
Proyecto Las estrategias
de información y
comunicación centradas
en los jóvenes y
adolescentes en el ámbito
de la salud (RAP-ASSE,
Zona 9 de Montevideo)
ADOLESCENTES
EN SITUACIÓN
VULNERABLE Y
LOS SERVICIOS
DE ATENCIÓN
PRIMARIA
Nacional
Montevideo – Zonas
de contextos críticos
Bibliotecología/
CI
Comunicación
Antropología
Ingeniería en
Computación…
2010-2012
Cont.
2013
46ª. Reunión ABGRA,
Martha Sabelli, 22
abril 2014
Contribuciones teórico-metodológicas de la teoría del
Coresponsables: Dra. Martha Sabelli y Mag. Jorge Rasner.
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014
ESTRATEGIAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN INCLUSIVAS:
JÓVENES Y ADOLESCENTES EN EL ÁMBITO DE LA SALUD
Integrantes del equipo de investigación
Álvarez Pedrosian, Eduardo (ex-LICCOM, Instituto de Comunicación)
Bercovich, Ingrid (ex-EUBCA, Instituto de Información)
Cortizo, Gonzalo (ex-LICCOM-Instituto de Comunicación)
Cuadrado, Victoria (ex-LICCOM-Instituto de Comunicación)
González, Laura (InCo, , Instituto de Computación, Fac. de Ingeniería)
Mallet, Graciela (ex-EUBCA, Instituto de Información)
Núñez, Jimena (ex-EUBCA, Instituto de Información)
Pérez Giffoni, Ma. Cristina (ex-EUBCA, Instituto de Información)
Rasner, Jorge (ex-LICCOM,Instituto de Comunicación)
Ruggia, Raúl (InCo, , Instituto de Computación, Fac. de Ingeniería)
Sabelli, Martha (ex-EUBCA, Instituto de Información)
Serra, Flavia (InCo, Instituto de Computación, Fac. de Ingeniería)
Szafran Maiche, Paulina (ex- EUBCA, Instituto de Información)
Valeta, Lucia (ex-EUBCA, Instituto de Información)
Viera, Pamela (ex-LICCOM, Instituto de Comunicación)
Referente internacional: Dr. Juan José Calva (ex-CUIB, IIBI-UNAM)
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014
b ANTROPOLOGÍA
SOCIAL Y CULTURAL
BIBLIOTECOLOGÍA /
CIENCIA DE LA
INFORMACIÓN
CIENCIAS DE LA
COMUNICACIÓN
EDUCACIÓN SOCIAL
MAGISTERIO Y
PROFESORADO DE
NIVEL SECUNDARIO
FILOSOFÍA
GESTIÓN CULTURAL
INGENIERÍA EN
COMPUTACIÓN
SOCIOLOGÍA
ESTRATEGIAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN INCLUSIVAS:
JÓVENES Y ADOLESCENTES EN EL ÁMBITO DE LA SALUD
OBJETIVOS
En base al análisis de las necesidades de información y las
estrategias de comunicación de adolescentes y jóvenes
usuarios de los servicios de RAP-ASSE:
Generar capacidades para acceder, usar y producir
información / conocimiento y aportar a la construcción
de la figura de USUARIO REAL de recursos de
información sanitaria, contribuyendo a la inclusión
digital y social en marcos de POLÍTICAS PÚBLICAS DE
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.
Diseñar recursos electrónicos de información y evaluar
su impacto, tendiendo a la construcción de un SERVICIO
DE INFORMACIÓN A LA COMUNIDAD en base a las
tecnologías y sistemas disponibles en los organismos
del SNIS, la Plataforma de Gobierno Electrónico –
AGESIC, y el Plan Ceibal.
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014
ESTRATEGIAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN INCLUSIVAS:
JÓVENES Y ADOLESCENTES EN EL ÁMBITO DE LA SALUD Talleres internos del equipo de investigación.
Revisión de literatura (brechas informativas y digitales, información sanitaria, adolescentes e
inclusión social, pobreza en información, comportamiento informativo de ciudadanos en situación
vulnerable, diseño de nuevos recursos electrónicos de información)
Recolección de datos sobre la zona y los servicios de salud.
Entrevistas en profundidad a informantes calificados: directores de centros de
salud, médicos de familia encargados de policlínicas, psicólogos, trabajadores
sociales y coordinador a nivel zonal de organizaciones destinadas a jóvenes.
Revisión de fuentes de información web nacionales, en el ámbito de la salud y
social, analizando su contenido y su forma de presentación.
Entrevistas a 50 adolescentes en Aulas Comunitarias, espacios públicos y
servicios de salud.
Observación en salas de espera de Policlínicas y Centro de Salud.
Diseño de dispositivos electrónicos y contenidos basados en las temáticas de
sexualidad.
Talleres con adolescentes
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014
Diseño del
Portal Web 2.0
“Tu Sitio Salud”
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014
Bertone, A. I., Peluffo, G., &
Katz, R. (2012). Sistema Colaborativo
para la Integración de Información y
Servicios en el Área Social y de la
Salud: Tu Sitio Salud (Tesis de
Grado - Ingeniería en Computación).
Instituto de Computación, Facultad
de Ingeniería, Universidad de la
República, Montevideo, Uruguay.
Diseño de
dispositivos y
recursos
electrónicos
Talleres con
adolescentes en
Aula Comunitaria
de Villa García
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014
Diseño de
dispositivos y
recursos
electrónicos
Talleres con
adolescentes en
Casa Joven
Rompecabezas
(Flor de Maroñas)
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli
22 abril 2014
RELACIÓN CON ACTORES
SOCIALES E INSTITUCIONALES
Fuerte inserción con los actores involucrados:
usuarios, mediadores, redes sociales locales
e instituciones prestadoras de servicios.
Relacionamiento con organismos públicos:
intercambios y expresiones de interés en el
Proyecto a través de reuniones y entrevistas
con autoridades de ASSE, Antel, AGESIC.
Difusión del Proyecto en eventos nacionales
e internacionales, capítulos de libros,
artículos de revistas, dando lugar a nuevos
relacionamientos e intercambios.
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014
POLÍTICAS
PÚBLICAS
DE INFORMACION
LA INVESTIGACIÓN
UNIVERSITARIA
EN INFORMACIÓN
Y COMUNICACIÓN
INDAGANDO
PREGUNTAS
•Los adolescentes aparecen como sujetos entre sujetos y
entre sujetos y un artefacto – Tu Sitio Salud– que les permite
distintas formas de relacionamiento, tanto en este contexto
como en otros “lugares” donde se puede y debe aprovechar
su rol de multiplicadores de los procesos informativos entre
sus pares;
•los sujetos-objeto de investigación pueden ser percibidos
como sujetos en un ambiente propicio para conformar una
comunidad de práctica;
•la comunidad y sus redes constituyen un eje articulador del
comportamiento de uso de información y de la propuesta de
sistemas de información y comunicación adecuados.
•la confiabilidad aparece como un factor fundamental para la
valoración de las fuentes y de los mediadores de
información.
•surge en todos los casos estudiados la necesidad de confiar
en la fuente, sentirla creíble y con posibilidad de resolver
problemas concretos.
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014
POLÍTICAS
PÚBLICAS
DE INFORMACION
LA INVESTIGACIÓN
UNIVERSITARIA EN
INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN
INDAGANDO
PREGUNTAS
Comprender los comportamientos de
información en diferentes contextos es una
herramienta básica para decidir sobre los
productos y servicios de información y
diseñar recursos electrónicos de calidad
que apunten a superar la brecha digital e
informativa a través de las mediaciones
necesarias que aseguren el acceso físico e
intelectual a los contenidos informativos.
Aportes de una investigación universitaria
comprometida con la construcción de
conocimiento y soluciones para la
inclusión y la integración social.
46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014
PRODUCCIÓN
LibrosSabelli, Martha; Rasner, Jorge, comp. Estrategias de información y comunicación en salud centradas en adolescentes.(en prensa)
Sabelli, Martha; Rodríguez Lopater, Verónica, comp.La información y las jóvenes en contextos desfavorables: construyendo puentes para la inclusión social desde la investigación.
Montevideo: Udelar.CSIC, 2012, 201 p. ISSN/ISBN: 9789974008984.
Colección Biblioteca Plural de UdelaR
Pérez Giffoni, María Cristina; Sabelli, Martha.Los estudios de usuarios de información: construcción de una línea de investigación y docencia en el Uruguay. Montevideo: Escuela
Universitaria de Bibliotecología y Ciencias Afines, Udelar, 2010, 319 p. ISSN/ISBN: 9974006379. Colección Información y Sociedad Nº5.Colección Biblioteca Plural de UdelaR
Capítulos de librosSabelli, Martha. La investigación sobre el comportamiento informativo de adolescentes y jóvenes: un enfoque interdisciplinario para la inclusión social. En: Usuários da Informação./
Sabelli, Martha; Rasner, Jorge; Pérez Giffoni, María Cristina; Álvarez Pedrosian, Eduardo.The information and Communication Strategies Focused on young people and
adolescents within the field of Public Health.En: Cruz-Cunha, Maria Manuela, Isabel Maria Miranda and Patricia Gonçalves, organizadoras. Handbook of Research on ICT’s for
Healthcare and Social Services: Development and Applications. v.: 1 Hershey, PA, USA: IGI Global , 2013. ISSN/ISBN: 9781466639867
Sabelli, Martha; Rasner, Jorge; González, Laura; Pérez Giffoni, María Cristina; Álvarez Pedrosian, Eduardo; Ruggia, Raúl. Developing Electronic Information Resources to Promote
Social Inclusion of Vulnerable Communities in Uruguay. Chapter 7, p. 94 – 109. En: Information Access and Library User Needs in Developing Countries. Mohammed Nasser AI-
Suqri, Linda L. Lillard, Naifa Eid AI-Saleem. Organizadores. Hershey PA 17033: IGI Global, 2013. ISSN/ISBN:
Sabelli, Martha.
Los servicios de información para las comunidades locales en situación desfavorable: las políticas de información y el rol de los actores políticos y sociales, p 90 – 115. En: Gestión
de información y conocimiento: herramientas útiles para el desarrollo local y comunitario .Alina Cuadrado Castellón, coordinadora. p 90 – 115. Madrid: Fundación Ciencias de la
Investigaciones sobre el comportamiento informativo de adolescentes y jóvenes en situación vulnerable: hacia una información inclusiva en Uruguay, p.77 – 104, En: Usuarios de la
información en diferentes comunidades académicas y sociales: investigaciones. Juan José Calva González, coordinador. México, D.C.: UNAM. Instituto de Investigaciones
Bibliotecológicas y de la Información, 2013. ISSN/ISBN: 9786070243530
<http://iibi.unam.mx/opLibros.html>
Sabelli, Martha; Rasner, Jorge; Álvarez Pedrosian, Eduardo; González, Laura. Investigando sobre información y comunicación para la inclusión y la integración social desde la
interdisciplina: sus procesos, contextos y resultados. p. 91 – 98.En: En_clave Inter 2012. Proceso, contextos y resultados del trabajo interdisciplinario. Unidad Académica del
Espacio Interdisciplinario Montevideo: Espacio Interdisciplinario de la Universidad de la República, 2013. ISSN/ISBN: 9789974009813
Sabelli, Martha; Rodríguez Lopater, Verónica; Szafran Maiche, Paulina; Bercovich, Ingrid.Las brechas informativas y digitales de las mujeres jóvenes y adolescentes en situación
vulnerable. p. 32 – 53. En: Laboratorio barrial de experiencias: Programa Integral Metropolitano. Montevideo: CSEAM, 2012. ISSN/ISBN: 9789974008533
Sabelli, Martha; Rasner, Jorge, Pérez Giffoni, María Cristina; Álvarez Pedrosian, Eduardo.Encuentros entre la información y la comunicación : una experiencia de investigación en
el campo de la salud, p.1-7. En: En_clave inter : reflexiones sobre la interdisciplinariedad en la Universidad de la República. Montevideo: Espacio Interdisciplinario de la Universidad
de la República, 2011
ArtículosSabelli, Martha. Information behaviour among young women in vulnerable contexts and social inclusion: the role of social mediators. Information research, v.17 n° 4, 2012, Sweden ;
Tesis de grado.Bertone, A. I., Peluffo, G., & Katz, R. (2012). Sistema Colaborativo para la Integración de Información y Servicios en el Área Social y de la Salud: Tu Sitio Salud (Tesis de
Grado - Ingeniería en Computación). Instituto de Computación, Facultad de Ingeniería, Universidad de la República, Montevideo, Uruguay