La Continuidad de Negocio es Todo - ebg.edu.gt · La Continuidad de Negocio es Todo Ana Patricia Forero C. ... • Licenciamiento Base de Datos Oracle • Licenciamiento de Herramienta

La Continuidad de

Negocio es Todo

Ana Patricia Forero C.

Especialista de Producto

Datacenter, Infraestructura y Soluciones de Continuidad

Cable & Wireless/Columbus Business Solutions

Guatemala

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“La Continuidad de Negocio es Todo”

“Continuidad del negocio (BC) se define como la capacidad de la

organización para continuar la entrega de productos o servicios en los

niveles predefinidos aceptables después de un incidente perturbador”.

(Fuente: ISO 22301: 2012)

Protección de la integridad física de

las personas y bienes de la entidad.

Preserva la imagen y prestigio de la

institución.

Reduce al MAXIMO posible la

interrupción de sus servicios críticos y

riesgos tecnológicos.

Mantiene la estabilidad del sector

financiero.

Cumple con leyes y reglamentaciones

aplicables a instituciones financieras. -

Resolución JM-102-2011 de SIB,

Guatemala.

¿Por qué la continuidad de negocio es lo más

importante?

Las Regulaciones

Gartner: “Sólo el 6 % de las compañías

sobreviven más de dos años después

de la pérdida de datos”

Los Factores de Riesgo

• Reportado por Gartner: el 25% de los PC sufrirán una pérdida de

datos este año.

• Según Forrester, el 24% de las empresas reveló que se han

enfrentado al menos a un desastre en sus datos.

• Gartner señaló que el costo promedio del tiempo de

inactividad para una empresa mediana es de US$ 70.000 por

hora.

• De acuerdo con Ponemon Institute, el 95% de las organizaciones se

encontró con fallos de datos del año pasado.

• Veeam Informe 2013 reveló que el 74% de las empresas no toman

copia de seguridad de los servidores virtuales.

• PricewaterhouseCooper informó que el 70% de las empresas que se

enfrentan a enormes pérdidas de datos pierden su negocio dentro de

un año.

Los Expertos..

• 23% de las empresas se enfrentan a

problemas de copia de seguridad de los datos

en cinta.

• 28% dijo que las restauraciones fallan con

mucha frecuencia.

• 38% de las empresas dicen que la

recuperación toma mucho tiempo.

• 58% de las empresas tienen previsto

reemplazar sus sistemas de copia de

seguridad para los sistemas virtuales en los

próximos 24 meses.

Pero más allá de las estadísticas lo más importante es

contar con un Plan para la Gestión de la Continuidad

de la empresa.

Las Estadísticas…

Sistema de Gestión de continuidad

Marco de Referencia

Modelo

Procesos Medición

Integración

Sistema de Gestión de Continuidad.

Fuente: Gestión de Continuidad de Negocio

Colocation

Hosting

Virtualización

IAAS; SAAS; PAAS

Cloud

Recuperación Tecnológica Como lo hemos venido haciendo

• Cloud Connectivity (MPLS) – Canal

principal, Canal de Respaldo

• Conectividad de red (WAN, LAN)

• Datacenters (Sitio Alteno de recuperación)

• Infraestructura de almacenamiento (SAN)

• Licenciamiento de Sistemas Operativos

• Licenciamiento Base de Datos Oracle

• Licenciamiento de Herramienta de

Replicación

• Servicios de administración, operación y

monitoreo.

• Recurso Humano/Prueba: Ing. DBA, Ing.

soporte, Ing. Telecomunicaciones, Ing.

Seguridad, Ing. Continuidad, Técnicos de

centro de computo.

Soluciones actualmente implementadas por las entidades Componentes

Manejo de diferentes SLA´s

por diferentes proveedores.

Alto costo a nivel económico

Manejo de obsolescencia de

equipos

Largos tiempos de

implementación.

DRaaS (Disaster recovery as a service)

- Recuperación de desastres como un servicio -

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DRAAS Data Center

Servicios de Conectividad

Internet Privado

IaaS Servidores de Replica

Multi Plataforma

CPU MEMORY STORAGE LAN

Sistema Operativo

Base de Datos

Servicios de Replicación

Pruebas de Contingencia Automatizadas

Aplicaciones / Software de Capa Media

Servicios de Seguridad

Primary Site

Administrador

Tablero ControlNOC

INTERNET

Soluciones DRaaS - Integral – Un solo Acuerdo de nivel de servicio

Entregada como

servicio

Totalmente monitoreada

Altertas

Análisis predictivo

Fácil de Instalar y administrar

DRaaS (Disaster recovery as a service)

INTERNET

C&W/Columbus

DRaaS Datacenters

Centro de Computo del

Cliente

(Propio, C&W, Terceros)

DRaaS Portal

Primary Servers

IaaS Recovery Servers

Replica

Failover Failback

DRaaS - Primer Cuadrante Mágico - Quién Participó

Allstream CSC HOSTING Microsoft Seagate Verizon

Terremark

Amazon AWS CTRL-S

(India) HP

NetMagic

(India) Sprint Virtustream

American

Internet

Services

Databarracks IBM Acronis/

nScaled

SunGard

Availability

Services

VMware

AT&T Dimension

Data Iland

NTT Communications

TCS Windstream

Bluelock Fujitsu (CT) IPR

International Peak 10 Time Warner Wipro

Century Link HCL

Infosystems

Logicalis

(UK) Rackspace

Verizon

Terremark Xand

• Publicado el 21 de abril 2015.

• Solución Columbus en el Cuadrante Mágico

DRaaS.

• Gartner: "Columbus es el proveedor DRaaS más

avanzada en el Centro América, el Caribe, y de

toda la región de América del Sur.

• Las operaciones de CBS tienen un compromiso del 100

% con la disponibilidad.

• Referencia alta en el nivel de satisfacción del los

clientes en cuanto a la flexibilidad en los modelos de

contratación.

• Columbus tiene la mayor experiencia en recuperar

desastres de clientes. Mientras los otros proveedores

proveen “seguros” para los clientes, nosotros hemos

recuperado desastres reales de los clientes.

• Nuestros tiempos de respuestas y resoluciones de

problemas son los mejores de los participantes del

reporte.

• No existen cobranzas inesperadas con Columbus. Al fin

del mes, su cuenta tiene el mismo valor que nuestra

propuesta.

El DRaaS Magic Quadrant de Gartner Group. La más alta evaluación en calidad de atención a los clientes.

El reporte está disponible aquí:

http://www.columbusbusiness.co/draas

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Fiber Networks

•85% del tráfico de la región

•Más de 58,000 KM de fibra

óptica submarina y terrestre

El DRaaS basado en Red:

Fiber Rings

•5 anillos de red flexibles y

escalables

MPLS (Fully meshed)

•Más de 36 estaciones

•Operación en 42 países

MPLS (Fully meshed)

•Más de 5 Datacenters en la región y

creciendo

Colombia Today BT DC

Miami Terremark DC

Cayman Islands Plan 72 racks

Colombia Project 300 racks

Curacao 200 racks

Guatemala

Third Party DC

Trinidad Project 160 racks

Panama 200 racks

NOC

El DRaaS basado en Datacenters:

Disponibilidad de 99.982% al año.

Mantenimiento continuo. Portafolio de soluciones de flexibles.

Datacenters regionales totalmente

conectados en Malla.

Muros reforzados.

Resistencia a terremotos.

Mas de 3000 metros cuadrados

disponibles y creciendo.

Regional

Datacenters

Totalmente monitoreados.

Servicios de Infraestructura y

Contingencia.

Alineados con la necesidades de clientes

corporativos.

Cloud Connectivity (MPLS)

Conectividad de red (WAN, LAN)

Datacenters (Sitio Alteno de recuperación)

Infraestructura de almacenamiento (SAN)

Licenciamiento de Sistemas Operativos

Licenciamiento Base de Datos Oracle

Licenciamiento de Herramienta de Replicación

Servicios de administración, operación y monitoreo.

Es una solución completa que incluye los siguientes servicios:

Solución DRaaS

Nuestros Centro de Servicio al Cliente (CSC) y Centros de Operación de Red (NOC), en modalidad 7x24x365,

garantizan la operación a través de un único Acuerdo de Niveles de Servicio (SLA).

Soluciones de Continuidad de IT DRAAS: Disaster Recovery as a Service

IT CONTINUITY

SOLUTIONS

Seamless

Continuity

Windows / Linux

Oracle Database

AIX

IBM i/OS

AS400

Plataforma X86

Seamless Continuity Solutions DRaaS

Producto Seamless Continuity X86 Windows, Linux

Descripción

Replicación en tiempo Real, bajo RTO, RPO flexible

y ajustable a Pruebas

Comunicaciones WAN Privada , Internet VPN Opciones disponibles

Servicios de Seguridad Disponible Según requerimientos

Tipo de Servidores/ Datos objeto Servidores de Misión Critica

Portal de Auto Gestión Incluido

Tipo de Replicación Datos (Bloques) Replicación, Asíncrona

Servicios de Replicación Seamless Replicación con Germinare

Sistemas Operativos Windows, Linux

Infraestructura como Servicio X86 Servidores Virtuales, Servidores Físicos

Periodo de Implementación 1 mes

Periodo Mínimo de contratación 12 meses

Pruebas de Contingencia

Programadas 2 al año

Centro de Datos DRAAS

Bogotá, Curazao, Miami…

Próximamente Trinidad y Tobago, Panamá,

Guatemala

Oracle Database Seamless Continuity Solutions DRaaS

Producto Seamless Continuity Oracle Database

Descripción

Solución de Continuidad , Replicación de Base de

datos Critica, Bajo RTO, RPO

Comunicaciones

WAN Privada , Internet VPN Opciones

disponibles

Servicios de Seguridad Disponible Según requerimientos

Tipo de Servidores/ Datos objeto Servidores de Misión Critica

Portal de Auto Gestion Servicios Administrados

Tipo de Replicación Replicación de Base de datos Oracle

Servicios de Replicacion Replicacion de Base de Datos DBVisit

Sistemas Operativos Windows, Linux, Unix

Infraestructura como Servicio

Oracle VM IAAS, Servidores Físicos (X86, Power,

Sparc)

Periodo de Implementacion 1 mes

Periodo Minimo de contratacion 12 meses

Pruebas de Contingencia

Programadas 2 al año

Data Center

Bogotá, Curazao, Miami

Próximamente Trinidad y Tobago, Panamá

Reduce los costos de

licenciamiento y soporte

dado que permite ofrecer

una solución de

contingencia de base de

datos sin tener que

adquirir licencias Oracle

Enterprise ya que

funciona en Oracle

estándar Edition

Power p – AIX/Linux

Seamless Continuity Solutions DRaaS

Producto Seamless Continuity Power AIX

Descripción

Solución de Continuidad , Servidores en

ambientes Criticos, Bajo RTO, RPO

Comunicaciones

WAN Privada , Internet VPN Opciones

disponibles

Servicios de Seguridad Disponible Según requerimientos

Tipo de Servidores/ Datos objeto Servidores de Mision Critica

Portal de Auto Gestión Servicios administrados

Tipo de Replicación Replicación de Datos

Servicios de Replicación Symantec

Sistemas Operativos AIX, Linux

Infraestructura como Servicio Power AIX

Periodo de Implementacion 2 meses

Periodo Minimo de contratacion 12 meses

Pruebas de Contingencia Programadas 2 al año

Data Center

Bogotá, Curazao, Miami…

Próximamente Trinidad y Tobago, Panamá

Power i- AS400

Seamless Continuity Solutions DRaaS

Producto Seamless Continuity Power i- AS400

Descripción

Solución de Continuidad , Servidores en

ambientes Criticos, Bajo RTO, RPO

Comunicaciones

WAN Privada , Internet VPN Opciones

disponibles

Servicios de Seguridad Disponible Según requerimientos

Tipo de Servidores/ Datos objeto Servidores de Misión Critica

Portal de Auto Gestión Managed services

Tipo de Replicación Data Replication

Servicios de Replicación Mimix Replication

Sistemas Operativos OS 400

Infraestructura como Servicio Power iSeries

Periodo de Implementacion 2 meses

Periodo Minimo de contratacion 12 meses

Pruebas de Contingencia Programadas 2 al año

Data Center

Bogotá, Curazao, Miami…

Proximamente Trinidad y Tobago,

Panama

Soporta plataformas IBM Power con diferentes sistemas operativos (AS400 y AIX).

Solución para clientes con BDD Oracle que no tiene acceso a licenciamiento tipo Enterprise.

Servicio flexible y escalable, tanto a nivel hardware, software y conectividad para adaptarse a la necesidad del cliente.

Infraestructura lista para usar y que se despliega en corto tiempo.

Portal de autogestión para administración de pruebas programadas y contingencia real.

Principales Ventajas

Implementando su Plan de Recuperación tecnológica (DRP) usando

una solución DRaaS, le permitirá:

• Tener eficiencia operativa: es una solución con todos los

componentes de servicio con un solo proveedor.

• Menores tiempos de implementación, infraestructura lista para

usar.

• Ser altamente competitivo.

• Requiere un gasto de capital mucho mas bajo menos.

• Las tareas de implementación y gestión de contingencia son

sencillas.

Conclusiones

Ana Patricia Forero C.

[email protected] Especialista de Producto

Datacenter, Infraestructura y Soluciones de Continuidad

Cable & Wireless/Columbus Business Solutions

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