7/24/2019 La Comunicacion y la Salud
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LA
coMt-\rcAclx
Y
LA
sALriD
LA
coMUNrcACroN's
rooo
pRocESo
DE
Esrvulo
-
RESPUESTA
CAPAZ
DE
CREAR
UN
AREA
COMUN
EN
cuALeurER
Trpo
DE
coMuNrcecrN
DESDE
EL
FENOMENO
ELECTRICO
HASTA
LA
COMUNION
tpEot-ctcA.
LA
POSIBILIDAD
DEL
CAMBIO
SE
ORIGTNA
EN
UN
PRocESo
DE
coMuNrcecrN.
LA
accrN
DE
COMUNICARSE
cARACTTnsrrces
PRoprAS
DE:
EMoTIVTDAD.
MEMoRTA
grsrzuco
LTBERTAD
y
ucr
ADQUIRE
CONCIENCIA,
CULTURAL,
-
LA
COMLTNICACION
ES
EL
HILO
CONDUCTOR
Y
GRACIAS
A ELLA
SE
ORIGINA
LA
VIDA
SOCIAL DEL INDIVIDUO;
LA
POSIBILIDAD
DE ESTABLCER
EL
YO
FRENTE
AL
TU
Y
VICEVERSA.
SOLO
EN
LA
MEDIDA
EN
QUE
CADA
UNO
RECONOCE
AL
OTRO ES
CAPAZ
DE
CONCEBIR
UN
..NOSOTROS .
-
Les
FACToRES
euE
AFECTAN
LA
coMuNrcacrN
soN.
'
r.-
ATENCIN,
rx-rrns
y
ACTITUD
DE
Los
EMISO-
RECEPTORES
2.-
HABILTDADES
DE TRANSMTSIN
y
RECEpclN
DE
Los
INVOLUCRADOS
3.-
uso
ADECUADo
or
colco,
CANALES
y
MEDIos.
4.-
RUIDOS
DURANTE
LOS
PROCESOS
DE TRANSMISION,
TNTERCAMBTo
y
RECEpcrN
opr- MENSAJE.
.
ExISTTN
gSTCAMENTE
TRES
TIPoS
DE
LENGUAJE
PARA
E)PRESAR
NUESTRAS
IDEAS,
EMOCIONES.
Y
SENTIMIENTOS:
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\,
v
1
-
SONORO:
LA
PALABRA
2..
GRTICO:
ESCRITO
3..
CORPORAL:
GESTOS,
ADEMANAES
Y
POSTURAS
.
SE
PT]EDE
CLASTFICAR
LA
COMUMCACIN
DE
ACUERDO
A
SUS
OBJETIVOS,
DESTINATARIOS,
O LOS
MEDIOS
O
CANALES
QUE
USA
-
EN
EL
CAMPO
DE
LA
SALUD,
LA
COMLINICACIN
HA
REVESTIDO
UN
CENCTEN
MUY
ESPECIAL.
EL
VMICO
ERA
CONSIDERADO
UNA
ESPECIE
DE
SACERDOTE,
MERECEDOR
DE
UN
LUGAR
DE
RESPETO
Y
AUTORIDAD
EN
LAS
COMUNIDADES.
.
SE
ESTABLECAN
RELACIONES
MUY
ESTRECHAS
DE
TIPO
FAMILIAR.LAS
CONSULTAS
SE
REALIZABAN
EN
EL
DOMICILIO
DEL
PACIENTE
Y
PODAN
INCLUIR
VARIOS
MIEMBROS
DE
LA
FAMILIA.
EL
TIEMPO
DE
CONSLUTA
POOA
PROLONGARSE
Y
ASEMEJARSE
A
UNA
VISITA
SOCIAL.
LA
COMUMCACIN
TNTERPERSONAL
CONSTITUE
IA
BASE
DE
LA
SALUD
FAMILIAR.
-
SE
HA
PERDIDO
ESTE
SENTIDO
DE
RELACIN
Y
DE
COMUMCACIN
POR
DIVERSOS
FACTORES:
LA
MAStrICACIN
DE
LAS
PROFESIONES
PMOTCO
SOCTALES
HA
NIIIIMIZADO
Et
ASPECTO
VOCACIONAL
}'
}flSIONAL,
CONVIRTTNDOLAS
TT,TS
BIEN
EN
C'
COMERCTALIZADORAS
DE
SERVICIOS
i6
LA
INSTITUCIONALIZACIN
DE
LA
ATENCIN
SANITARIA
HA
BUROCRATIZADO,
LA
POBLACIN
HA
CRECIDO
DESPROPORCIONADAMENTE
A
LA
DISPONIBILIDAD
DE
SERVICIOS
Y
PERSONAL
CAPACTTADO.
-
ToDo
ESTo
AFECTAl-o
6}i+*
DEL
PERSoNAL
DE
SALUD
Y
CONSECUENTEMENTE
LA
COMUMCECTN
INTERPERSONAL QUE
ESTABLECE
CON
LOS
DESTINATARIOS
DE
SU
ACTIVIDAD
PROFESIONAL.
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-
HOY
MAS
QUE
NUNCA
EL
SER
HUMANO
TST
I\VERSO
EN
LrN
MrrNDo
DE
coMuNrcecN.
-
LA
PRODUCCTN
DE
MENSAJES
SE
HA
CONVERTIDO
EN
TAREA
PRIMORDIAL
DE
CASI
TODAS
LAS
ESTRUCTTIRAS
SOCIALE
S
CONTEIT,PONNEAS
.
.
LOS
GOBIERNOS,
LAS
RELIGIONES,
LAS
EMPRESAS
E
INSTITUCIONES,
PROFESIONISTAS,
TRABAI,{DORES,
UNIVERSIDADES
Y
ESCUELAS
FORMAN
PARTE
DE
ToDos
ESos
pRocEsos
DE
coMuNrcecrN
.
FERNNOEZ
DEL
MORAL:
LA
COMUNICACION
ES
LA
\.,
ACTIVIDAD
FUNDAMENTAL,
LA
MAYOR
VENTAJA
RESPECTO
A
LA
SIMPLE
COMPETENCIA
A
LA
HORA
DE
PLANIFICAR
ESTRATCICEMNTE
EL DESARROLLO
DE
CUALQUIER
ORGANIZACIN.,,
.
EN
LA
PRONAOCTN
OP
LA
SALUD
LA
PARUCPACTN
SOCIAL
O
COMUMTARIA
SE
APROVECHA
LA
COMTINICECIN
CARA
A
CAILA
Y
GRUPAL
MOVIMIENTO
DE
MUNICIPIOS
SALUDABLES
ENCAMINADO
AL
MEJORAMIENTO
DE
T.TCTONTd
SETUTGENOS,
CONDICIONES
DE
VIDA,
DE
DTVERSAS
COMUNIDADES, EL
MANEJO
DE
LA BASURA
SEGURIDAD
VIAL,
CUIDADO
DENTAL,
MEJORAS
NUTRICIONALES,
celtraAs
ANTr-TABAeursMo
y
ANTTDRoGAS
v
CADA
MEDIO
DE
coMt
NrceclN
TrENE
CARACTTNSUCES
ESPACTICAS
PARA
OPTIIUIZAR
SU
USO.
EN
LA
COMUNICECTN
CARA
A
CARA,
EL
I.ENGUAJE
CORPORAL*AL
IGUAL
QUE
EL
VERBAL
ES
ACORDE
AL
MENSAJE
BREVE
Y
EIVPTICO.
PARTE
DE
ESA
EIEETE
SE
CONOCE
COMO
C'
CALTDEZ
,
ATPNCIN,
AMABILIDAD
Y
CORDIALIDAD
CON
QT]E
EL
EMISOR
OFERTA
SU
MENSAJE.
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.
HAY
CIERTOS
GESTOS
QUE
SE CONSIDERAN
NEGATIVOS:
1.-
CUBRIRSE
LA
CARA
MIENTRAS
SE
HABLA: FALTA
DE
SINCERIDAD,
TIMIDEZ.
2.-
ALISARSE
EL
CABELLO,
TOCARSE
EL
CUELLO
Y
JUGAR
CON
LAS
MANOS:
FALTA
DE
AUTOCONFIANZA
o
TNSEGURIDAD.
3.-
JUNTAR
YEMAS
DE
LOS
DEDOS
Y
MIRAR
POR
ENCIMA
V
DE LOS
LENTES:
PREPOTENCIA
o
SUPERIORIDAD.
4
.
CRUZAR
LOS
BRAZOS:
FALTA
DE
CONFIABILIDAD.
REGLAS
GENERALES
DE
REDACCIN:
-
QTJE
SEA LGICA,
DEBE
PLANTEAR
UN
PRINCIPIO
Y
UN
FINAL
PAIL{
QUE
LA
LECTURA
FLUYA
CLARAMENTE.
.
FRASES
CORTAS
Y
FUERTES,
UN BUEN
REDACTOR
NO
DESPERDICIA.
.
ORTOGRAFE
Y
STUNUCA
CORRECTAS.
.-
.
TEXTO
REFUERCE
AL
VISUAL
Y
VICEVERSA
-
LA
COMUNICACIN
AUDIOVISUAL
CUENTA
CON
EFECTOS
ESPECIALES.
- PRINCTPALES
CARACTERSUCES
DE
LOS
MEDIOS
Y
CANALES:
A).-
COMLTMCACIN
INTERPERSONALI
CONFIABILIDAD
DE
ACUERDO
A
PROFESIONALISMO
Y
TTCA
PERSONAL.
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B).-
coMUNtcAcroN
GRUpALI
oEpeNDE
DE
LA
oruutce
DE
GRUpo,
ES
RECOMENDABLE
pARA
LA
INVESTICACIN
CUALITATIVA.
SE ADAPTA
A
DIVERSOS
reunos
Y
REFUERZA
LoS
MENSAJES
PROMOCIONALES.
c).-
coMuNlceclrq
MASrvAl
orusN
npn
DEL
MENSAJE
Y
GRAN
IMPACTO:
O
RADIO
Y
TELEVISTN:
AUDIENCIAS
VARIABLES,
DEpENDTENDo
DE
LA
psractN
o
CANAL.
O
REWSTAS:
SE
DtrERENCIAN
POR
SU
TIRAJE,
CoBERTURA
Y PoBLACIN.
.
PRENSA:
COBERTURA
Y
SEGMENTACIN
DE
ACUERDO
A
INTERESES
O
IDEOLOGA
POLiTICOS
-
SOCIALES
O
ESPECTACULARES:
CEI4PEES DE
IMAGEN
Y
MENSAJES.
O
CINE: ENTRETENIMIENTO
POR
EXCELENCIA.
.
PUNTO
DE
VENTA:
CARTLILINAS,
VOLANTES,
DE
CENCTER
RECORDATORIO
Y POCA
PERMANENCIA.
O
CORREO:
PERMITE
GRAN
SEGMENTACIN
Y
ES
IDEAL
PARA
RECORDATORIOS
PEzuDICOS.
ETAPAS
EN
LOS
PROCESOS
DE
COMUNICACIN
PARA
LA
SALUD:
LA
REALIDAD,
NECESIDADES,
DUDAS
E
TNQUIETUDES,
OPINIONES
Y DESEOS.
MOTOR
DE
LA
COMUMCACIN,
QUE
PRETENDE
MOTIVAR,
CONVENCER
Y
LA
TOMA
DE
RESPONSABILIDAD
Y
ADOPTAR ESTILOS
DE
VIDA
SALUDABLES.
LA
INVESTIGACIN
DE
ESA
REALIDAD
Y
SU
VISUALIZACIN
FUTURISTA
YA
MEJORADA.
v
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ai
-
DE
LOS
RESULTADOS
SE
DESPRENDERAN
HECHOS,
PROBLENTAS
Y
OBJETIVOS
PARAEVATUAR
Y
JERARQUIZAR,
PARA
LLIEGO
PLANEAR
Y
SELECCIONAR
LAS
AREAS
Y
ESTRATEGIAS
DE
PROMOCIN
DE
ACUERDO
A
ESA
REALIDAD
ETAPAS
EN
LOS
POCESOS
DE
COMTJNICACIN.
SOCIAL:
I.-
PLANIFTCACIN
Y
SELECCTN
DE
ESTARTEGIAS.
2..
SELECCION
DE
CANALES
Y
MATERIALES.
V
3..
ELABORACIN
DE
MATERIALES
Y
PRUEBAS
PRELIMINARES.
.
ENTRE
]Vt{S
NOS
CUESTE
PRODUCIR
EL
MATERIAT
tVfS
NECESARIO
SER
SOMETERLO
A
PRUEBAS
PRELTMINARES
QUE
NOS
PERMITAN
PREVER
Y
OPTIMIZAR
SU EFECTO
EN
EL
MERCADO.
ESQUEMA
DE
ETAPAS
Y
ACTORES
RESPONSABLES
EN
LOS
PROCESOS
DE
COMUMCACIN
SOCIAL:
I..
PUNTO
DE
PARTIDA:
REALIDAD,
DESTINO.
2.-
ENTTSIS
Y
PLANEACIN
ESTRATCICR:
FUNCIN
v
GERENCIAL
INTERDISCIPLINARIA.
3..
SELECCIN
DE
MEDIOS,
CANALES
Y
MATERIALES:
ESPECIALISTAS
EN MERCADOCTENIA
Y
PUBLICIDAD.
4..
ELABORACIN
DE
MATERIALES:
AGENCIA
EXTERNA
Y/O
DEPATAMENTO
DE
PUBLICIDAD.
5..EJECUCIN
DEL
PROGRAMA:
CONTRATACIN
DE
MEDIOS
SELECCIONADOS.