La Comunicación Persuasiva Tips

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Las 

cuatro necesidades interpersonalesbásicas que todos requieren

•

Ser 

aceptado por otros• egur a e no equ vocarse

• Realización

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LA MATRIZ DE ESTILOS SOCIALES DELA MATRIZ DE ESTILOS SOCIALES DECOMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN

+  EMOCIONAL

+D

‐

DO

+Emocional& 

+ Emocional

&

MIN

MI

N

ANT

ANT

+ Dominante&

‐ Dominante& 

E‐

‐moc ona

‐

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LA MATRIZ DE ESTILOS SOCIALES DELA MATRIZ DE ESTILOS SOCIALES DECOMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN

+ EMOCIONAL (muestra sentimientos)

Estimulante Verbal

PromotorFacilitador

Necesidad Básica:

+D ‐D

O

Entusiasta Intuitivo

Energético SociableCreativo Asertivo

Lleno de Ideas

m s oso e preocupa

Servicial Cooperador

Confiable Agradable

Sensible  Considerado

ReconocimientoPersonal 

Ser aceptado porlos  demásM

IN

MIN

Necesidad Básica:

ANT

ANT

Decidido Directo

Triunfador  Impaciente

Orientado a los resultados

De respuesta rápida

Consciente del tiempo

Paciente Específico

Detallista Preciso

Exacto Poco verbal

Pensamiento/  Escritura

Seguridad de estar en

 lo

 cierto con  con lainformación correcta.

Logros y Mostrar

ResusltadosE E

Controlador Analítico‐ moc ona no mues ra sus sen m en os

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Habilidad para Construir Confianza

+  EMOCIONALPROMOTOR FACILITADOR

+D

‐

DO

+ Apertura

‐ Fiabilidad+ 

Aceptación‐ Autenticidad

MIN

MI

NANT

ANT+ Fiabilidad+  Autenticidad

E‐‐

CONTROLADOR ANALITICO‐

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Comportamientos Asociados con cada Estilo de 

acuer o a como os

 o ros s os os

 ven

+  EMOCIONALPROMOTOR FACILITADOR

ComplacienteApasionadoCooperador

Abierto

ImpulsivoEntusiastaEnérgico

+D

‐

D

MotivadorCreativoOptimista

M

I

M

IN

ReservadoPacientePreciso

FríoDirectoEficaz

ANT

ANT

ConcienzudoSeguroExigente

E E

CONTROLADOR ANALITICO‐

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Orientación del Tiempo

+  EMOCIONALPROMOTOR FACILITADOR

Futuro

Orientado al presentepasado y 

+D

‐

DO

fomaMIN

MI

N

Presente Pasado

ANT

ANT

E

CONTROLADOR ANALITICO‐

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Necesidades Básicas de cada Estilo de 

Comunicación

+  EMOCIONALPROMOTOR FACILITADOR

RecibirfelicitacionesY ser  o ular

Ser 

ApreciadoSer  Querido

+D

‐

DO

MIN

MI

N

Obtener resultadosTomar decisiones

Sentirse seguroAdquirir

ANT

ANT

E

CONTROLADOR ANALITICO‐

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CÓMO TOMA DECISIONES CADA ESTILO DE 

COMUNICACIÓN 

+  EMOCIONALPROMOTOR FACILITADOR

Intuitivamente Idealístamente+D

‐

DO

MIN

MI

N

Realístamente Lógicamente

ANT

ANT

E

CONTROLADOR ANALITICO‐

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¿Qué motiva a cada Estilo?

¿Cómo cada estilo de 

Comunicación… 

sabe que estárealizando un buen trabajo?

+  EMOCIONALPROMOTOR FACILITADOR

Atención Personal

Amistad

AplausosCertificados

Diplomas

+D

‐

D

AceptaciónExcitación

ReconocimientoPublico

OM

I

OM

I

Actividad

Reconocimiento por

logros

Resultados

NAN

AN

Mayor 

responsa i i aGananciaE E

‐ EMOCIONALCONTROLADOR ANALITICO

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Cómo Reacciona a 

la 

Tensión Cada Estilo+  EMOCIONAL

PROMOTOR FACILITADOR

Consiente—Está de acuerdo y dice sí 

Desafía—Discute con sentimientos, agregaInformación Conflictiva

+DO

‐

DO

 ra a e cam ar e  emaMI

N

MI

N

Refuerza—Discute con lógica

Se retira o se cierra

Trata de evadir los 

ANT

ANT

on ro a

E

CONTROLADOR ANALITICO‐